心理咨詢(xún)管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編為大家整理的心理咨詢(xún)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
心理咨詢(xún)管理制度1
一、咨詢(xún)室工作人員須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)待來(lái)訪者要尊重，理解，關(guān)心。
三、咨詢(xún)?nèi)藛T在咨詢(xún)時(shí)，要做到傾聽(tīng)，做好記錄。
四、咨詢(xún)?nèi)藛T在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
五、咨詢(xún)?nèi)藛T要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。
六、咨詢(xún)?nèi)藛T嚴(yán)格遵守保密原則。
七、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
八、咨詢(xún)?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
心理咨詢(xún)管理制度2
1、心理咨詢(xún)室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生。
2、心理咨詢(xún)室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：
(1) 為來(lái)訪者提供心理測(cè)試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘潛能。
(2) 為個(gè)別有心理困擾的來(lái)訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。
3、咨詢(xún)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢(xún)內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的權(quán)益不受侵犯。
4、咨詢(xún)員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的幫助。
5、咨詢(xún)員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。
6、咨詢(xún)員有權(quán)拒絕不屬于咨詢(xún)內(nèi)容的`要求。
7、每次咨詢(xún)結(jié)束后，咨詢(xún)員應(yīng)及時(shí)整理咨詢(xún)記錄，分類(lèi)存檔。
8、當(dāng)班咨詢(xún)員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營(yíng)造安靜、舒適的咨詢(xún)環(huán)境。
9、咨詢(xún)員應(yīng)愛(ài)護(hù)咨詢(xún)室的物品，保持好咨詢(xún)室衛(wèi)生。
10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入咨詢(xún)室及翻閱咨詢(xún)檔案。
11、咨詢(xún)員若因各種特殊情況不能按時(shí)到崗，應(yīng)提前請(qǐng)假，并安排其他人員代班。
心理咨詢(xún)管理制度3
一、合理利用咨詢(xún)室，對(duì)心理狀態(tài)不利的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)。
二、保持室內(nèi)環(huán)境的潔凈。咨詢(xún)室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢(xún)?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
三、進(jìn)入心理咨詢(xún)室前要敲門(mén)，經(jīng)允許才進(jìn)入。
四、未經(jīng)同意，禁止動(dòng)用書(shū)柜內(nèi)的物品。
五、對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)，團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合。
六、科學(xué)使用心理量表了解學(xué)生心理情況，恰當(dāng)?shù)貙?duì)量表結(jié)果進(jìn)行解釋。
七、做好咨詢(xún)有關(guān)材料的'存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊(cè)。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
八、咨詢(xún)?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
九、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢(xún)?nèi)藛T遇到確有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
十一、咨詢(xún)?nèi)藛T要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，保持正常使用。嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢(xún)管理制度4
一、每年對(duì)所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應(yīng)包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià)、心理測(cè)量結(jié)果及分析等；日常的咨詢(xún)情況，要及時(shí)補(bǔ)充到檔案中。
三、尊重來(lái)訪者，嚴(yán)守秘密，在來(lái)訪者同意的前提下填寫(xiě)《心理咨詢(xún)記錄》，并由專(zhuān)人保管。
四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)保管。值班人員如需調(diào)閱，需登記并寫(xiě)明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導(dǎo)人員開(kāi)展輔導(dǎo)服務(wù)的'依據(jù)，要實(shí)行專(zhuān)人管理，不得對(duì)外公開(kāi)，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對(duì)外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，并隱去全部可辨認(rèn)的來(lái)訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負(fù)全部責(zé)任。
心理咨詢(xún)管理制度5
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計(jì)劃，開(kāi)展工作，解除來(lái)者的心理困惑，助他們健康成長(zhǎng)。
二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類(lèi)型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢(xún)室的開(kāi)放時(shí)間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識(shí)宣傳，協(xié)助家長(zhǎng)促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。
六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的`調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門(mén)的工作，密切合作，共同進(jìn)步。
心理咨詢(xún)管理制度6
心理咨詢(xún)室主要負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的咨詢(xún)工作，心理咨詢(xún)室的服務(wù)對(duì)象為本校全體師生，主要對(duì)象是幫助解決某些有心理障礙的學(xué)生，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)，使其具備健康的心理從而努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造和諧校園。
一、心理咨詢(xún)室位置：
基于心理咨詢(xún)的特殊性和保密性要求，心理咨詢(xún)室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來(lái)往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設(shè)在比較偏僻的.地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢(xún)室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對(duì)較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。
二、心理咨詢(xún)室的管理：
�。ㄒ唬┬睦碜稍�(xún)室采用預(yù)約制度，來(lái)訪者應(yīng)在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前通過(guò)電話或到心理咨詢(xún)室與咨詢(xún)老師預(yù)約咨詢(xún)時(shí)間，以保障咨詢(xún)工作有序進(jìn)行。
預(yù)約時(shí)間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時(shí)間段內(nèi)通過(guò)電話預(yù)約或到心理咨詢(xún)室內(nèi)進(jìn)行咨詢(xún)。）
咨詢(xún)時(shí)間宜定在晚自習(xí)時(shí)段，如有不便，與咨詢(xún)老師商量其他時(shí)間段咨詢(xún)。
（二）做好日常心理咨詢(xún)（面談咨詢(xún)、電話咨詢(xún)、信件咨詢(xún)）工作和提供心理咨詢(xún)服務(wù)；做好對(duì)來(lái)訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢(xún)輔導(dǎo)記錄。
�。ㄈ┳稍�(xún)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來(lái)訪者，對(duì)咨詢(xún)內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來(lái)訪者的權(quán)益不受侵犯。
�。ㄋ模┳稍�(xún)員應(yīng)本著真誠(chéng)、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對(duì)來(lái)訪者提供最大程度的幫助。
�。ㄎ澹┳稍�(xún)員若遇到自己不能處理的問(wèn)題，應(yīng)明確告訴來(lái)訪者。咨詢(xún)員應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
（六）咨詢(xún)員有權(quán)拒絕不屬于咨詢(xún)內(nèi)容的要求。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)員有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
三、心理咨詢(xún)室工作職責(zé)：
（一）協(xié)助班主任對(duì)適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實(shí)施個(gè)別或團(tuán)體咨詢(xún)與輔導(dǎo)；
（二）負(fù)責(zé)定期對(duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測(cè)，建立心理健康檔案；
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)各種途徑宣傳心理健康知識(shí)；對(duì)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；
（四）定期向?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時(shí)提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。
四、心理咨詢(xún)室保密制度：
�。ㄒ唬┬睦碜稍�(xún)老師必須為來(lái)訪者保守秘密，不得泄露來(lái)訪者的個(gè)人信息。
�。ǘ┬睦碜稍�(xún)老師必須向求助者說(shuō)明心理咨詢(xún)工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。
（三）在心理咨詢(xún)工作中，心理咨詢(xún)老師發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。
�。ㄋ模┬睦碜稍�(xún)老師嚴(yán)格管理、保存心理咨詢(xún)工作的相關(guān)材料，包括個(gè)案記錄、信件和其他資料……
五、心理咨詢(xún)室工作規(guī)則：
心理咨詢(xún)不是說(shuō)教，是聆聽(tīng)；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠(chéng)；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問(wèn)題，是協(xié)助成長(zhǎng)；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。
●勞動(dòng)者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個(gè)人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報(bào)告，不加工、不食用病死禽畜。
●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。
●在血吸蟲(chóng)病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時(shí)預(yù)防性服藥。
●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。
●每年做1次健康體檢。
●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車(chē)能有效減少道路交通傷害。
●避免兒童接近危險(xiǎn)水域發(fā)生溺水。
●冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。
使用健康基本技能
●需要緊急醫(yī)療救助時(shí)撥打120急救電話。
●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)。
●會(huì)測(cè)量腋下體溫。
●會(huì)測(cè)量脈搏。
●會(huì)識(shí)別常見(jiàn)的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物。
●搶救觸電者時(shí)，不直接接觸觸電者身體，會(huì)首先切斷電源。
●發(fā)生火災(zāi)時(shí)，會(huì)隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會(huì)撥打火警電話119。
心理咨詢(xún)管理制度7
一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對(duì)象為本，在了解實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定方案，開(kāi)展工作，解除來(lái)者的心理困窘，助他們健康成長(zhǎng)。
二、心理輔導(dǎo)員要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，了解和掌控不同年齡、不同類(lèi)型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結(jié)合小學(xué)實(shí)際探究出行之有效的`輔導(dǎo)辦法。
三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)、班主任、任課老師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提升輔導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。
四、心理輔導(dǎo)員要定期對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年舉行生理和心理品質(zhì)情況的問(wèn)卷調(diào)查，收集個(gè)案，定期對(duì)小學(xué)內(nèi)兒童青少年的生理和心理情況舉行有針對(duì)性的宣揚(yáng)、輔導(dǎo)和講座。
五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理詢(xún)問(wèn)室的開(kāi)放時(shí)間和值班支配，通過(guò)心理宣揚(yáng)欄、講座等形式向小學(xué)居民舉行心理健康學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)，幫助家長(zhǎng)增進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)。
六、心理輔導(dǎo)員要注意自身心理素養(yǎng)的調(diào)整，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)則制度》，堅(jiān)持助人自助的原則和平等、敬重的原則。
七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程評(píng)估服務(wù)效果。要結(jié)合村會(huì)等相關(guān)部門(mén)的工作，密切合作，共同長(zhǎng)進(jìn)。
心理咨詢(xún)管理制度8
1.心理咨詢(xún)中心檔案歸檔制度
凡屬心理健康教育與咨詢(xún)中心的各種門(mén)類(lèi)載體資料（學(xué)生心理檔案、心理測(cè)試量表、心理測(cè)試結(jié)果和其他相關(guān)文字資料、錄像、照片、音頻文件等等）都由心理健康教育與咨詢(xún)中心統(tǒng)一保管。
1.1歸檔范圍
1.1.1學(xué)生心理咨詢(xún)相關(guān)記錄（包括個(gè)別咨詢(xún)記錄量表、個(gè)別咨詢(xún)轉(zhuǎn)介記錄表、個(gè)別咨詢(xún)效果調(diào)查表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）
1.1.2工作相關(guān)文件（包括參與心理工作學(xué)生名單、工作效果反饋表及統(tǒng)計(jì)結(jié)果）
1.1.3團(tuán)體輔導(dǎo)相關(guān)文件（包括團(tuán)體輔導(dǎo)協(xié)議書(shū)、團(tuán)體輔導(dǎo)報(bào)名表、團(tuán)體輔導(dǎo)效果反饋調(diào)查表）
1.1.4心理測(cè)試結(jié)果及報(bào)告
1.1.5學(xué)生心理咨詢(xún)、心理健康教育活動(dòng)相關(guān)電子、聲像資料
1.1.6給類(lèi)上級(jí)通知
1.2歸檔要求
1.2.1學(xué)生心理咨詢(xún)文字材料，由心理健康教育與咨詢(xún)中心指定專(zhuān)門(mén)管理人員負(fù)責(zé)收集、積累整理編號(hào)歸檔，管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
1.2.2儲(chǔ)存電子文件的載體或裝具應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)注明主要內(nèi)容和存入日期等放入相應(yīng)檔案袋。
1.3歸檔時(shí)間
1.3.1學(xué)生心理咨詢(xún)相關(guān)記錄表在每學(xué)期咨詢(xún)結(jié)束直至該學(xué)期結(jié)束時(shí)間段內(nèi)，將應(yīng)歸檔的文字材料整理編號(hào)經(jīng)心理咨詢(xún)中心審定后，以時(shí)間段為單位（一個(gè)學(xué)年為一個(gè)時(shí)間段）統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.2各項(xiàng)管理工作中形成的文件，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束前將應(yīng)歸檔的文件歸檔存放。
1.3.3聲像文件材料應(yīng)在各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，整理好隨時(shí)歸檔，每學(xué)期結(jié)束前將各類(lèi)聲像文件材料刻錄備份，編號(hào)統(tǒng)一放入檔案資料柜。
1.3.4學(xué)生心理檔案因按規(guī)定年限完好保存，對(duì)保管期限滿(mǎn)或失去保存價(jià)值的方案文件要按規(guī)定銷(xiāo)毀。
1.4歸檔份數(shù)
1.4.1學(xué)生心理咨詢(xún)記錄表和轉(zhuǎn)介記錄表存放文件為原始文件一份，個(gè)別咨詢(xún)效果表存放文件為原始文件一份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為電子文檔資料存放。
1.4.2其他心理健康教育活動(dòng)檔案存放文件均為原始文件一份。
1.5移交手續(xù)
移交文件材料或檔案要辦理移交手續(xù)，移交材料清單一式二份雙方簽字后各保存一份存查。
2.心理咨詢(xún)檔案提取查閱制度
2.1由于咨詢(xún)需要必須再次提取學(xué)生心理咨詢(xún)相關(guān)記錄表，須經(jīng)心理健康教育與咨詢(xún)中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫(xiě)《心理咨詢(xún)中心一般檔案查閱登記表》，方可提取。
2.2外單位人員查閱心理咨詢(xún)檔案外的'其他檔案材料，需憑證明并經(jīng)心理咨詢(xún)中心主任批準(zhǔn)，按規(guī)定填寫(xiě)《心理咨詢(xún)中心一般檔案查閱登記表》，方可借閱。
2.3原始檔案原則上不得外借，僅限室內(nèi)查閱。
2.4查閱檔案材料，不得在原件上添劃、涂改或拆散、折疊損壞檔案，違者嚴(yán)肅處理。
2.5未經(jīng)心理咨詢(xún)中心主任批準(zhǔn)，不得復(fù)制、復(fù)印咨詢(xún)中心的檔案材料。
3.心理咨詢(xún)檔案存放管理制度
3.1檔案分類(lèi)存入檔案柜。
3.2放置檔案柜室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和堆放雜物。
3.3檔案柜、箱須放置防蟲(chóng)劑。
3.4室內(nèi)需保持清潔衛(wèi)生，并配有遮陽(yáng)設(shè)施。
4.心理咨詢(xún)檔案保密制度
4.1學(xué)生心理咨詢(xún)內(nèi)容屬于最高級(jí)（道德級(jí)）保密，應(yīng)嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家有關(guān)保密工作的法律、法規(guī)、制度。
4.2心理咨詢(xún)工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。
4.3除了心理咨詢(xún)?nèi)藛T和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。
4.4查閱檔案資料，未經(jīng)心理咨詢(xún)中心主任批準(zhǔn)，不得帶離。
4.5在心理咨詢(xún)工作中，一旦發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)或家屬），但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。
4.6發(fā)生失密、泄密和檔案被盜事件時(shí)，要立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、保密或保衛(wèi)部門(mén)，當(dāng)事者要寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
5.學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)中心對(duì)此制度擁有最終解釋權(quán)。
心理咨詢(xún)管理制度9
一、管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測(cè)試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行測(cè)試。
三、心理檔案中對(duì)于測(cè)試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實(shí)事求是，由專(zhuān)業(yè)人員作出科學(xué)的的專(zhuān)業(yè)解釋和問(wèn)題鑒定。
四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮到實(shí)質(zhì)性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷(xiāo)毀等工作。
六、對(duì)各種歸檔材料及時(shí)做好入庫(kù)登記，并認(rèn)真編制案卷目錄等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。
七、做好檔案資料的'安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強(qiáng)檔案保管室的建設(shè)和管理，搞好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項(xiàng)工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學(xué)院心理咨詢(xún)室，由專(zhuān)業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。
心理咨詢(xún)管理制度10
為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部和湖南省有關(guān)文件精神，根據(jù)學(xué)校《關(guān)于做好大學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)工作的管理規(guī)定》，結(jié)合我院工作實(shí)際，經(jīng)學(xué)院研究決定，特制定本制度：
一、領(lǐng)導(dǎo)制度
1、學(xué)院成立心理健康教育工作指導(dǎo)委員會(huì)
主任：
副主任：
委員：
王寶寶、各班班主任
二、干部隊(duì)伍建設(shè)制度
1、專(zhuān)門(mén)配備一名輔導(dǎo)員作為學(xué)院的心理健康輔導(dǎo)員。
2、構(gòu)建四級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：一級(jí)為學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二級(jí)為院心理健康輔導(dǎo)員、學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任。三級(jí)為班級(jí)心理委員。四級(jí)為寢室信息員。平臺(tái)相輔相成，共同開(kāi)展工作。
3、在學(xué)工部學(xué)生心理健康教育中心的指導(dǎo)下，學(xué)院定期召開(kāi)心理健康教育工作會(huì)議，分析討論重點(diǎn)學(xué)生問(wèn)題，并組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
1、學(xué)院心理健康輔導(dǎo)員和學(xué)生輔導(dǎo)員積極參加心理學(xué)知識(shí)的.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
2、定期對(duì)輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行心理健康教育方面的培訓(xùn)。
3、對(duì)學(xué)生開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)。
四、普查建檔制度
1、積極開(kāi)展心理普查工作，建立學(xué)生心理檔案、確定重點(diǎn)學(xué)生。
2、在日常教育與管理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)需要咨詢(xún)的學(xué)生和重點(diǎn)學(xué)生，要及時(shí)主動(dòng)與學(xué)生心理健康教育中心溝通聯(lián)系，在其指導(dǎo)下，盡快建立其檔案。
3、對(duì)心理有問(wèn)題的學(xué)生建立跟蹤關(guān)注并及時(shí)完善其信息。
五、重點(diǎn)學(xué)生危機(jī)干預(yù)制度
1、建立健全重點(diǎn)學(xué)生的心理檔案和危機(jī)干預(yù)體系�！拔C(jī)干預(yù)體系”分為三級(jí)干預(yù)系統(tǒng)：一級(jí)系統(tǒng)以預(yù)防為主。二級(jí)系統(tǒng)以咨詢(xún)?yōu)橹�。三�?jí)系統(tǒng)以治療為主。
2、“五早“機(jī)制：早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制。
3、“五個(gè)一”工作機(jī)制：一個(gè)重點(diǎn)學(xué)生、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底。
4、學(xué)院根據(jù)情況有針對(duì)性地制定個(gè)體干預(yù)計(jì)劃，包括預(yù)案、管理措施、跟蹤分析等。
六、操作規(guī)程制度略
心理咨詢(xún)管理制度11
第一條：咨詢(xún)室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教師、家長(zhǎng)服務(wù)。
第二條熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化當(dāng)事人，幫助當(dāng)事人，用愛(ài)給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。
第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢(xún)工作者應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí)，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。
第六條：在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì)安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的'發(fā)生。
第七條：心理咨詢(xún)工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)回避接待來(lái)訪者。
第八條：心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。
第九條：對(duì)來(lái)訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢(xún)結(jié)束后，需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
第十條咨詢(xún)?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條咨詢(xún)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢(xún)室工作人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢(xún)室工作經(jīng)常化、規(guī)范化。
第十三條咨詢(xún)?nèi)藛T要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第十五條咨詢(xún)室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢(xún)?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
心理咨詢(xún)管理制度12
第一章 管理制度
第一條 輔導(dǎo)室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康方面的知識(shí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，認(rèn)真完成心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二條 熱愛(ài)當(dāng)事人，用愛(ài)去感化、幫助當(dāng)事人，用愛(ài)給當(dāng)事人力量，讓當(dāng)事人信任，使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。
第三條 尊重學(xué)生、平等地對(duì)待學(xué)生，認(rèn)真遵守心理輔導(dǎo)人員職業(yè)道德，嚴(yán)守工作秘密，不得公開(kāi)來(lái)訪者的情況。
第四條 本著“積極、自信、樂(lè)觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待，傾情相助，引導(dǎo)來(lái)訪者以自助。
第五條 對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要認(rèn)真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。
第六條 輔導(dǎo)室衛(wèi)生由當(dāng)日輔導(dǎo)人員負(fù)責(zé)打掃，要求整潔舒適。
第七條 輔導(dǎo)人員要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料，并做好詳細(xì)分析與總結(jié)。
第八條 輔導(dǎo)人員若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須待查閱相關(guān)資料后再另約定時(shí)間解決。
第九條 輔導(dǎo)室要定期將輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。
第十條 輔導(dǎo)室工作人員要按時(shí)到崗，保持心理輔導(dǎo)室工作經(jīng)�；�、規(guī)范化。
第十一條 輔導(dǎo)人員要愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，若因管理不善而造冊(cè)公物丟失或損壞，則照價(jià)賠償。
第十二條 熱愛(ài)心理輔導(dǎo)工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。
第二章 心理輔導(dǎo)室服務(wù)內(nèi)容
第十三條 面向?qū)W生及家長(zhǎng)。通過(guò)輔導(dǎo) ，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活輔導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生特殊行為，協(xié)助學(xué)生及家長(zhǎng)解決問(wèn)題。
第十四條 心理輔導(dǎo)老師要加強(qiáng)進(jìn)行心理知識(shí)培訓(xùn)。
第十五條 輔導(dǎo)老師有責(zé)任對(duì)學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)。
第十六條 輔導(dǎo)老師在具有心理咨詢(xún)和教師資質(zhì)的.專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在全校范圍內(nèi)舉行大型心理講座，各項(xiàng)服務(wù)均為公益性。重點(diǎn)針對(duì)本校范圍內(nèi)特困戶(hù)、
留守兒童。
第三章 心理輔導(dǎo)須知
第十七條 主動(dòng)尋求心理輔導(dǎo)是現(xiàn)代高素質(zhì)者的明智選擇。
第十八條 輔導(dǎo)室面向全校學(xué)生及家長(zhǎng)。
第十九條 以幫助來(lái)訪者優(yōu)化心理素質(zhì)、維護(hù)心理健康、促進(jìn)身心發(fā)展為目的。
第二十條 主要幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)、生活、交往、健康等方面遇到的心理困擾，緩解心理壓力。
第二十一條歡迎你的到來(lái)，我們將盡力為你排擾解惑，并為你保守秘密。
第二十二條 請(qǐng)你尊重輔導(dǎo)老師的辛勤勞動(dòng)，并給予信任和積極配合。
心理咨詢(xún)管理制度13
一、學(xué)生心理健康教育工作
1、做好學(xué)生心理測(cè)量、記錄、建檔、接待來(lái)訪、咨詢(xún)、疏導(dǎo)、保密等工作；
2、主動(dòng)及時(shí)與輔導(dǎo)員聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤調(diào)研等工作；
3、主動(dòng)與基礎(chǔ)教育部聯(lián)系，制訂、編制心理健康教育工作計(jì)劃，開(kāi)展心理教育輔導(dǎo)，組織實(shí)施國(guó)家、省教育部門(mén)以及學(xué)院的`有關(guān)方針、政策，落實(shí)學(xué)生心理健康教育工作。
二、學(xué)工部（處）辦公室文秘工作
1、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)、制度修訂，草擬、收發(fā)文件，新聞報(bào)道等文字材料工作；
2、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）網(wǎng)頁(yè)編制、維護(hù)、管理等網(wǎng)上發(fā)文、通知以及分類(lèi)編目、立卷、歸檔、學(xué)生信息管理、系統(tǒng)建設(shè)管理等工作；
3、負(fù)責(zé)學(xué)工部（處）各類(lèi)事務(wù)記錄、登記、會(huì)議通知等工作；
4、協(xié)助做好獎(jiǎng)助貸確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)、宣傳、發(fā)放等工作；
5、協(xié)助做好特困生的學(xué)生助理招聘考核工作；
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
心理咨詢(xún)管理制度14
1、咨詢(xún)室工作人員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗、到位。
2、心理咨詢(xún)室的`工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長(zhǎng)。
3、咨詢(xún)師接待來(lái)訪者時(shí)，必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢(xún)師在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，做好記錄。
5、咨詢(xún)師在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。
6、咨詢(xún)師要及時(shí)整理來(lái)訪者的材料并做好分析與總結(jié)。
7、咨詢(xún)師要為來(lái)訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密。
8、咨詢(xún)師若不能當(dāng)時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。
9、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
10、咨詢(xún)師遇到且有心理問(wèn)題嚴(yán)重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫(yī)。
11、咨詢(xún)師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢(xún)師統(tǒng)一管理使用。
12、咨詢(xún)師要遵守工作制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛(ài)室如家。
心理咨詢(xún)管理制度15
一、心理健康檔案管理人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)生心理檔案管理規(guī)范，認(rèn)真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測(cè)試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行測(cè)試，不得對(duì)學(xué)生濫用測(cè)試。
三、心理檔案中對(duì)于測(cè)試結(jié)果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實(shí)事求是，由專(zhuān)業(yè)人員做出科學(xué)的的專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)坏秒S意對(duì)學(xué)生鑒定。
四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機(jī)制和干預(yù)機(jī)制要相應(yīng)實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷(xiāo)毀等工作。
六、對(duì)各種歸檔材料及時(shí)做好入庫(kù)登記，并認(rèn)真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。
七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的.完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強(qiáng)檔案的建設(shè)和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項(xiàng)工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學(xué)校心理咨詢(xún)室，由專(zhuān)業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應(yīng)的查閱手續(xù)。
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