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客服求職簡歷的自我評價

時間:2023-10-27 07:06:45 求職簡歷 我要投稿
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客服求職簡歷的自我評價

  時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們找工作的時間越來越近,簡歷也應跟上時間的腳步了哦。相信許多人會覺得簡歷很難寫吧,下面是小編為大家整理的客服求職簡歷的自我評價,希望能夠幫助到大家。

客服求職簡歷的自我評價

客服求職簡歷的自我評價1

  熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優(yōu)秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經(jīng)驗;善于處理惡性投訴,善于發(fā)現(xiàn)工作中的.問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用C,Delphi,SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。

  具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發(fā)展,我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

客服求職簡歷的自我評價2

  本人性格開朗樂觀,積極向上,為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人,在兩年的工作經(jīng)歷中與領導和同事們的關系處理融洽,能得到同事們的信任和支持;

  工作責任心強,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務,但不怕辛苦和疲勞,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的.服務為客戶解決各種疑難問題;

  工作態(tài)度踏實、認真、細心,在為客戶服務過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,幫客戶減少了困難和損失;努力工作,不斷學習,有較強的學習能力和學習意識,雖然在學校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期的英文培訓,已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理,能夠分清重點、把握方法,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,多次得到部門領導表揚;具有強烈的團隊意識,通過對新員工的培訓和與各部門的業(yè)務協(xié)調(diào),使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。

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