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傾聽的魅力

時(shí)間:2022-08-25 09:50:53 教學(xué)管理論文 我要投稿
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傾聽的魅力

  傾聽的魅力
  
  作者/王曉紅
  
  摘 要:傾聽的能力是一種藝術(shù),也是一種技巧。傾聽需要專心,每個(gè)人都可以透過(guò)耐心和練習(xí)來(lái)發(fā)展這項(xiàng)能力。認(rèn)真傾聽是人與人交往中體現(xiàn)一個(gè)人良好修養(yǎng)的重要標(biāo)志。學(xué)生在課堂上能認(rèn)真傾聽,傾聽老師的講解,傾聽同學(xué)的發(fā)言,在聽的過(guò)程中積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng),做到多思、多講、多說(shuō),才能保證課堂教學(xué)活動(dòng)有效地進(jìn)行,活而不亂。教學(xué)中充分利用評(píng)價(jià)的診斷、激勵(lì)和導(dǎo)向功能,培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真傾聽的習(xí)慣,使學(xué)生慢慢感受到傾聽的魅力,感受到傾聽?zhēng)Ыo自己的快樂(lè)。
  
  關(guān)鍵詞:傾聽;魅力;智慧
  
  傾聽不是簡(jiǎn)單地用耳朵來(lái)聽,它也是一門藝術(shù)。傾聽不僅僅是要用耳朵來(lái)聽說(shuō)話者的言辭,還需要一個(gè)人全身心地去感受對(duì)方在談話過(guò)程中表達(dá)的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息。狹義的傾聽是指借助聽覺(jué)器官接受言語(yǔ)信息,進(jìn)而通過(guò)思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過(guò)程;廣義的傾聽包括文字交流等方式。在沒(méi)有聽懂或弄清楚對(duì)方表達(dá)的意思的地方不要急于發(fā)表觀點(diǎn),也不要提前在心中作出預(yù)判,盡量避免把對(duì)方的事情染上自己的主觀色彩,耐心聽完,以免造成誤解。亦不要扯開,耐心聽完。
  
  有一次美國(guó)知名主持人林克萊特訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他:"你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?"小朋友天真地回答:"嗯,我要當(dāng)飛行員。"林克萊特接著問(wèn):"如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?"小朋友想了想:"我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘先跳出去。"當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視著這個(gè)孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他:"為什么要這么做?"小孩的回答透露出一個(gè)孩子真摯的想法:"我要去拿燃料,我還要回來(lái)!我還要回來(lái)。"
  
  通過(guò)這個(gè)故事,你認(rèn)為自己真的明白了傾聽的藝術(shù)了嗎?你是不是常常半途打斷對(duì)方的演講,是不是又自以為是地進(jìn)行反駁呢?所以,溝通是雙向的。我們并不是單純地向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)積極地傾聽。對(duì)話從聽開始,只有傾聽才會(huì)了解對(duì)方,傳達(dá)心聲同樣從聽開始。
  
  無(wú)論對(duì)方說(shuō)的事情在你看來(lái)多可笑幼稚,他向你訴說(shuō)都是表示對(duì)你的信任,這是一種對(duì)你人格的贊美,所以,不要嘲笑他,也不要帶著高姿態(tài)評(píng)點(diǎn)他的事。即使你不贊同他的想法,都要給予他想要的理解和鼓勵(lì)。當(dāng)然也有可能,別人在訴說(shuō)的過(guò)程中,自己漸漸有了主意。(www.sanibelh2omatters.com)如果你覺(jué)得你的想法會(huì)更好,那么作為一個(gè)提議告訴他,幫他參謀而不是作決定。決定一定是當(dāng)事人自己作出的。即使他最終沒(méi)有采納你的建議,也要給予他鼓勵(lì)和祝福。
  
  傾聽是在接納基礎(chǔ)上,積極地聽,認(rèn)真地聽,關(guān)注地聽,并在傾聽時(shí)適度參與。傾聽的主體者是聽者,而傾訴的主體者是訴說(shuō)者,兩者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等優(yōu)點(diǎn)。傾聽者作為真摯的朋友或者輔導(dǎo)者,要虛心、耐心、誠(chéng)心和善意為傾訴者排憂解難。只有學(xué)生養(yǎng)成了良好的傾聽習(xí)慣,我們的教學(xué)任務(wù)才能落到實(shí)處。當(dāng)學(xué)生慢慢感受到傾聽的魅力,感受到傾聽?zhēng)Ыo自己的快樂(lè)時(shí),我們的課堂上就不僅有活躍、熱烈的討論、爭(zhēng)論的場(chǎng)面,也會(huì)有靜靜的傾聽和思考的情形。學(xué)會(huì)傾聽,會(huì)使我們的課堂教學(xué)更生動(dòng)、更精彩,會(huì)使我們的教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)。
  
  傾聽是一種能力,一種素質(zhì),一種思維習(xí)慣。良好的傾聽能力是人們獲取知識(shí)的主要途徑之一,傾聽能力是學(xué)好各門學(xué)科的基本功,是尊重他人、關(guān)愛(ài)他人的行為;是與人交往的一種能力;是一個(gè)人心理健康的表現(xiàn)。養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣不僅是學(xué)習(xí)的需要,更是學(xué)生今后學(xué)習(xí)、工作和生活必備的能力之一。
  
  在小說(shuō)《傲慢與偏見》中,麗萃在一次茶會(huì)上專注地聽著一位剛剛從非洲旅行回來(lái)的男士講非洲的所見所聞,幾乎沒(méi)有說(shuō)什么話,但分手時(shí)那位紳士卻對(duì)別人說(shuō),麗萃是個(gè)多么擅言談的姑娘!看,這就是傾聽別人說(shuō)話的效果。它能讓你更快地交到朋友,贏得別人的喜歡。當(dāng)然,傾聽不僅僅是保持沉默,用耳朵聽聽而已。傾聽有著非凡的價(jià)值和魅力。
  
  說(shuō)話可以一張口就陳述,傾聽可不是俯下身就是傾聽了,傾聽是一種在尊重下,再作出的一種精神體現(xiàn)魅力。
  
  有一次,季羨林做客央視一個(gè)節(jié)目,當(dāng)主持人請(qǐng)教他,青年人如何才能擁有豐厚的文化積淀和美德修養(yǎng)時(shí),季羨林回答說(shuō):"在這個(gè)問(wèn)題上,我不知道是否有捷徑可走。以我之見,學(xué)會(huì)傾聽當(dāng)是最好的選擇。"聽了季羨林先生的話,在場(chǎng)的人無(wú)不鼓掌稱嘆。
  
  古希臘先哲蘇格拉底曾說(shuō)過(guò):"上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見而少言。"寥寥數(shù)語(yǔ),形象而深刻地說(shuō)明了"聽"的重要性。
  
  紐約電話公司曾碰到過(guò)一件相當(dāng)棘手的事情,一名顧客痛罵其公司的接線生,并拒絕繳納電話基本費(fèi),還列舉出多項(xiàng)罪名,公開指控紐約電話公司。
  
  最后,公司的一位說(shuō)客,登門拜訪這位暴躁兇悍的客戶,并順利地解決了問(wèn)題。而他在拜訪這位先生時(shí),唯一所做的事就是專注地聽對(duì)方將滿腹牢騷傾瀉出來(lái),并一再地點(diǎn)頭稱是。
  
  很多時(shí)候,最大的魅力,亦莫過(guò)于這種專注傾聽,因?yàn)轳雎犑且环N能力,一種智慧,只要懂得聆聽,即已占據(jù)了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
  

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