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《中等職業(yè)學校課堂問題行為研究》課題匯報
靳江麗
課堂教學是教育教學研究的熱點問題，中等職業(yè)學校學生的課堂問題行為相對而言比較嚴重。目前對中等職業(yè)學校課堂問題行為的探索和研究工作還很少，為了全面提高中等職業(yè)學校學生素質(zhì)，提高中等職業(yè)學校教師教育管理能力，提高中等職業(yè)學校課堂教學效益，有必要對這一問題進行深入的探討和研究。
基于以上認識，2003年10月，在學校領(lǐng)導的支持下，我申報并承擔了鎮(zhèn)江市教育科學“十五”規(guī)劃課題《中等職業(yè)學校課堂問題行為研究》的任務(wù)。經(jīng)過兩年多的研究，全面完成了研究任務(wù)，并取得了預期的研究效果。
一、課題的研究任務(wù)及研究目的
本課題以中等職業(yè)學校課堂問題行為為主要研究對象，通過對中等職業(yè)學校課堂問題行為的透視及相關(guān)理論研究，分析課堂問題行為產(chǎn)生的根源，探討中等職業(yè)學校課堂問題行為的預防和治理策略，從而有效地矯正和轉(zhuǎn)變課堂問題行為。其研究旨在通過調(diào)查、理論分析和實踐研究，提供一個預防和矯治課堂問題行為的操作平臺，形成一個矯正課堂問題行為的有效模式，進一步揭示中等職業(yè)學校課堂管理的問題、特點和規(guī)律，為中等職業(yè)學校的教學管理和課堂教學改革提供借鑒與參考。
一、中等職業(yè)學校課堂問題行為的研究內(nèi)容
我們對課堂問題行為的界定是指在課堂情境中發(fā)生的，違反課堂規(guī)則、妨礙及干擾課堂教學活動的正常進行或影響教學效率的行為。課堂問題行為不僅限于問題學生, 優(yōu)秀生也會出現(xiàn)問題行為，教師也會出現(xiàn)問題行為。只要在課堂中產(chǎn)生了給教學活動帶來負面影響的師生行為都可視之為課堂問題行為，因此，課堂行為問題有屬于教師的問題、屬于學生的問題和師生共有的問題。本課題側(cè)重研究學生的課堂問題行為。學生的課堂行為可以區(qū)分為三種性質(zhì)：積極的課堂行為、消極的課堂行為和中性的課堂行為。要將消極和中性的課堂問題行為矯治、轉(zhuǎn)化為積極的課堂行為。根據(jù)學生行為表現(xiàn)的主要傾向，課堂問題行為可以分為兩大類：外向性問題行為和內(nèi)向性問題行為。判斷課堂問題行為應考慮是否破壞課堂秩序、是否違反班規(guī)校紀、是否危及他人安全以及是否影響自己或他人的有效學習等因素。
二、中等職業(yè)學校課堂問題行為的現(xiàn)狀調(diào)查與原因分析
課題組通過對我校教師和學生進行的問卷調(diào)查和訪問座談，對中等職業(yè)學校課堂問題行為的現(xiàn)狀進行了深入分析，認為中等職業(yè)學校課堂問題行為具有普遍性、程度以輕度為主、表現(xiàn)不平衡等特點。課堂問題行為不但妨礙了問題學生自己的學習，而且有時還干擾了教師教學和其他同學的學習，直接影響課堂教學質(zhì)量的提高。產(chǎn)生課堂問題行為的原因是多方面的，通常說來，教師、學生、家庭、學校和社會環(huán)境等方面的不當因素都有可能導致學生課堂問題行為的產(chǎn)生，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┙處熃逃虒W的失策。教師教育教學的失策是課堂問題行為產(chǎn)生的一個重要原因，主要表現(xiàn)在錯誤的教育觀和學生觀、課堂教學行為中的隨意性，如教學無計劃、教案不規(guī)范、課堂語言毛病多、上課講話過快、教學過程安排不當?shù)�、課堂教學缺乏藝術(shù)性、課堂管理不當、濫用處罰手段、教師情感的偏差等方面。諸如教師本人的業(yè)務(wù)水平不高，教學方式方法不當；對教學不負責任；對學生要求不一致，提出要求也不檢查；向?qū)W生隨意許諾，但不兌現(xiàn)，缺乏魄力；缺乏自我批評精神，明明錯了還要掩飾；諷刺和訓斥學生；等等。這些因素的存在，都會導致教師威信的降低甚至喪失，是引發(fā)學生問題行為的重要因素。
在筆者所做的《感受課堂》的問卷調(diào)查中，對“描述一下你最怕的或最不喜歡的老師給你的感受”這個問題，大多數(shù)的學生回答是“嘮叨”、“羅嗦”、“嚴厲”、“好發(fā)火”、“古板”、“沒有幽默感”、“自以為是”、“無聊”、“特別難熬”、“上課死氣沉沉”、“不負責任”、“郁悶”、“太煩”、“講話語言平淡，面無表情”、“太迂了”、“緊張”、“害怕”、“經(jīng)常打擊學生的積極性、自尊和自信”等等�？傊�，諸如教師本人的業(yè)務(wù)水平不高，教學方式方法不當；對教學不負責任；對學生要求不一致，提出要求也不檢查；向?qū)W生隨意許諾，但不兌現(xiàn)，缺乏魄力；缺乏自我批評精神，明明錯了還要掩飾；諷刺和訓斥學生；等等。這些因素的存在，都會導致教師威信的降低甚至喪失，是引發(fā)學生問題行為的重要因素。
（二）學生身心發(fā)展的失調(diào)。大量的課堂問題行為是由學生本身的身心原因引起的。調(diào)查顯示，有45％的學生認為產(chǎn)生課堂問題行為的原因是自身因素；有58％的教師認為產(chǎn)生課堂問題行為的原因是學生自身因素。這些因素主要有：生理障礙、性別差異、認知能力發(fā)展失衡、心理缺失、個性因素、情感缺失、角色差異等。學生的課堂問題行為產(chǎn)生的身心原因是復雜的，涉及生理和心理，認知、情感、行為和人格等多個維度，需要對其進行綜合考慮。
�。ㄈ┘彝ソ逃绞降牟划�。家庭教育是學校教育和社會教育的基礎(chǔ)，父母是孩子人格發(fā)展的第一責任人。家庭的不良影響和教育是學生產(chǎn)生問題行為的重要因素。調(diào)查顯示，61%的學生和52%的教師認為產(chǎn)生問題行為的原因是家庭因素。
研究表明：在缺損、破裂、關(guān)系冷漠的家庭中生活的孩子常表現(xiàn)為自制力差，極易沖動、遷怒于人，容易產(chǎn)生對抗性逆反行為。父母不和、經(jīng)常打鬧的家庭的孩子，在課堂上也經(jīng)常會表現(xiàn)出孤僻退縮、煩躁不安，甚至挑釁滋事。調(diào)查表明，有課堂問題行為的學生群體中單親家庭、暴力家庭甚至犯罪家庭等問題家庭比較多，并且他們中相當普遍地受到不合理、不健康的家庭教育。
（四）學校教育管理的失序。
調(diào)查表明，1/3學生課堂問題行為是由于環(huán)境造成的。我們知道，學生課堂問題行為產(chǎn)生的一個重要原因是學生不想學習，缺乏學習的內(nèi)在需要。而學風差的原因是多方面的，但學生大部分時間在學校，與學校的環(huán)境、管理制度和管理方式有著不可分割的聯(lián)系。校風、班風、學校管理方式等非物化環(huán)境對學生具有極大的行為感染作用。經(jīng)驗證明，如果學�？荚嚰o律過于松散，讓學生有偷懶的機會，那么，學生學習的積極性就會大打折扣，抱僥幸心理和“混”的態(tài)度的學生就會越來越多，本來就缺乏明確目標的職高生尤其如此。
此外，同學間、師生間關(guān)系對學生的課堂問題行為的影響很大。調(diào)查中，有38.9%的學生認為，與教師以及同學的關(guān)系最能影響上課時的情緒。經(jīng)驗也表明，凡是差生聚集處，由于互動效應的作用，課堂問題行為一定多。另外，學校課程安排、調(diào)課；課堂內(nèi)的溫度、色彩、課堂氣氛、課堂座位的編排方式、課堂教學環(huán)境的布置等都會對學生的課堂行為產(chǎn)生十分明顯的影響。
�。ㄎ澹┥鐣逃h(huán)境的失控。調(diào)查顯示，有23%的學生和25%的教師認為產(chǎn)生課堂問題行為的原因是“社會因素”。社會大環(huán)境有很多教育所難以控制的因素，電視、網(wǎng)絡(luò)、歌廳等都對青少年產(chǎn)生重大的影響，是產(chǎn)生課堂問題行為不容忽視的因素。相當多的職高生晚上長時間上網(wǎng)，玩游戲，第二天上課精神萎靡不振，睡覺就成了他們課堂的主要任務(wù)。
三、中等職業(yè)學校課堂問題行為的預防與矯正
在新課程改革的背景下，中等職業(yè)學校課堂問題行為的管理應著眼于需要原理、期望原理、示范原理、強化/消退原理等基本理論；應堅持尊重學生、情感性教育、寬容學生、多獎少罰、與心理輔導相結(jié)合、堅持一致性等基本原則。
1．需要原理: 事實上，就學習抓學習是抓不好的，學習最終是源于學生要學習的內(nèi)在需要。對于職高生來講，普遍缺乏求知欲望、學習興趣和內(nèi)在的學習動力，很多學生抱著混一天是一天的態(tài)度，只有在課堂教學中要建立和完善學生學習的動力系統(tǒng)，激發(fā)其內(nèi)在的學習動機和學習興趣，使學習不再成為他們的負擔而是變成一種追求，成為他們內(nèi)在的心理需要，真正使“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，增強學習的自覺性，才能從根本上減少課堂問題行為。
2．期望原理：教育家蘇霍姆林斯基說過：“任何一個學生的心靈深處，都有想做好人的愿望�！苯處熞梅e極的眼光理解和評價學生，對每個學生要有積極的信念。我們要相信每個學生內(nèi)心蘊藏著積極的資源，相信每個學生是可以變化發(fā)展的，相信每個學生有各自的特長和才能。教師只有基于這樣的信念，才會在教育教學中，對學生充滿愛心和熱情，充滿積極的期待，才能幫助學生健康成長。
3．示范原理：教師在教育中可以創(chuàng)設(shè)特定的情景，讓學生觀察、學習其他學生的良好行為，從而習得新的行為；也可以是教師用自己的行為呈現(xiàn)他所期望的學生所應習得的行為及其價值，讓學生發(fā)展起良好行為或目標行為，從而塑造起新的行為模式。
4．強化/消退原理：在日常的課堂教學中,每個教師都在有意無意地運用強化和懲罰（也叫負強化）進行課堂行為管理。例如站辦公室、放學留校、公開批評、給低分、罰站、威脅等是教師常用的懲罰手段。而教師在課堂行為管理中常用的強化手段不外乎有：口頭表揚、微笑、給予特別的關(guān)心和照顧、給高分、給學生發(fā)獎品、獎?wù)�、獎金等。恰當�(shù)厥褂脧娀蛻土P,可以達到對課堂行為進行有效管理、促進課堂教學的有效進行之目的。
美國心理學家于1988年曾做過一個實驗，讓一個有經(jīng)驗的教師管55個紀律散漫的兒童，要求教師對兒童的違紀行為緊追不放，處處抱怨，每每訓斥，時時苛責。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，8天后兒童的問題行為有增無減，每個兒童都有150次左右的攻擊性行為，而且很多行為是指向教師的，造成師生間的沖突。之后，他對一切攻擊行為不予理會，而對每一次良好行為及時給予獎勵，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，到12天時，兒童的攻擊性行為戲劇性下降了，而師生間的合作卻上升了。可見，在矯正問題行為過程中應該獎勵多于懲罰。
學校內(nèi)各班級在課堂行為規(guī)范上必須統(tǒng)一要求。
課堂問題行為是教師經(jīng)常遇到而又非常敏感的問題，處理不好，就會損害師生關(guān)系，破壞課堂氣氛，影響教學效率。對課堂問題行為的恰當處理，取決于教師對于管理策略的有效運用。
1．事先預防策略。主要表現(xiàn)為確立學生的行為標準，建立課堂規(guī)則；改善課堂環(huán)境；促成學生的成功經(jīng)驗。
2．行為控制策略。主要表現(xiàn)為鼓勵和強化良好行為，以良好行為抑制問題行為；選擇有效的方法，及時終止問題行為，比如運用暗示、幽默、創(chuàng)設(shè)情境、有意忽視、移除媒介、直接糾正、轉(zhuǎn)換、沉默、勸其暫離課堂以及懲罰等方法。
3．建立和諧溝通策略。教師要在任課班級建立一種相互尊重、相互信任的和諧的師生關(guān)系，形成和諧溝通的良好風氣。要打破傳統(tǒng)上認為師生間僅僅是管理與被管理關(guān)系的狹隘認識，正確對待教師的權(quán)威。教師要平等地對待學生，充分尊重學生的人格，對學生充滿愛心，尤其要關(guān)心“后進生”。對那些課堂問題行為比較嚴重的學生，需要教師走向?qū)W生的內(nèi)心世界，與他們建立和諧溝通的關(guān)系，進行關(guān)懷和疏導。
4．提高教師素質(zhì)策略。教師應掌握良好的課堂管理策略、應有良好的課堂觀察能力、正確掌握和運用控制課堂的技能、較高的課堂教學藝術(shù)以及洞悉學生心靈，提高心理健康教育的能力。
5．形成和促進家校互動策略。
總之，學生問題行為的形成，既有客觀原因，又有主觀原因，教育轉(zhuǎn)化工作是十分艱巨的。轉(zhuǎn)化的效果存在于師生兩個方面的積極性，關(guān)鍵取決于教師要有反復抓，抓反復的精神，對不同的情景施以不同的轉(zhuǎn)化方法。
由于課堂行為的復雜性，在實踐中人們對課堂行為的認識和理解相同，而總結(jié)出各種不同的課堂問題行為矯正模式。根據(jù)我們的研究，從預防、糾正問題行為和塑造良好行為的角度，采用“行為導向”的課堂問題行為矯正模式，這個矯正模式是由覺察、診斷、目標、改進、檢評、塑造等六個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成，以覺察課堂中的問題行為和潛在的問題行為為起點，經(jīng)過診斷，確定矯正目標，并運用有效的矯治方法，對問題行為改正的成效進行檢評，進一步塑造和發(fā)展良好的行為，有必要的話要反復運用，循環(huán)往復，直到徹底糾正學生的問題行為。
四、中等職業(yè)學校課堂教學行為評價體系的構(gòu)建
課題組根據(jù)對中等職業(yè)學校課堂問題行為的調(diào)查和分析和深入研究，認真制定了中等職業(yè)學�！督處熣n堂行為評價量表》和《學生課堂行為評價量表》，提出了課堂教學管理質(zhì)量評價標準，制定了符合職業(yè)教育教學要求的課堂行為規(guī)范，初步建立了以促進師生發(fā)展為根本的評價方式，為加強職業(yè)學校課堂教學管理提供了科學的依據(jù)。
五、中等職業(yè)學校課堂問題行為的研究結(jié)論
�。ㄒ唬┭芯拷Y(jié)論
1．中等職業(yè)學校的課堂問題行為比較嚴重，具有普遍性，教師普遍認為現(xiàn)在的學生難管，課難上，專業(yè)班尤甚。嚴重的課堂問題行為使教師普遍感到上課難，難上課，根本體會不到教學的樂趣；學生也體會不到學習的樂趣，嚴重影響了教學秩序、教學效率和教學效果，損害了師生關(guān)系。因此，迫切需要對這個問題加以重視和研究，尋求解決問題的對策。
2．課堂中的問題行為，看似學生的問題，但產(chǎn)生課堂問題行為的原因是多方面的，通常說來，教師、學生、家庭、學校和社會環(huán)境等方面的不當因素都有可能導致學生課堂問題行為的產(chǎn)生，對課堂問題行為的治理策略就必須注重各方面的因素及其相互影響，而提高教師的教育教學和管理能力又是解決問題的主導方面和關(guān)鍵所在，教師精心設(shè)計課堂教學，豐富教學活動，努力提高教學藝術(shù)和自身素質(zhì)是減少課堂問題行為的根本。
3．中等職業(yè)學校課堂問題行為的管理應體現(xiàn)尊重、關(guān)心和鼓勵學生的原則。教師不應帶任何歧視和偏見對待職校生，要加強與學生溝通和交流，以求相互理解和信任。建立良好的師生關(guān)系和同學關(guān)系，關(guān)注學生的基本心理需要，教給學生用正確的程序滿足個人需要的技能，可以幫助學生減少課堂問題行為的發(fā)生。
4．教師應把學生的課堂紀律問題看作是自己教育生涯中自然而平常的一部分，因而不要用訴諸權(quán)威的方法，而要用教會學生解決問題的方法來處理學生的課堂行為問題。課堂規(guī)則不可由教師憑個人好惡獨斷設(shè)立，而應經(jīng)過學生的討論與認同。學生參與討論，共同制定課堂規(guī)則，并能自覺遵守和樂于承擔責任，教師執(zhí)行起來就會順利得多。
5．教師要把問題行為的矯正與心理輔導結(jié)合起來。有些學生的課堂問題行為其實是心理問題的表現(xiàn)，如果用強制性手段加以控制反而會適得其反，用心理輔導的理念去做學生的轉(zhuǎn)化工作，可能會收到更好的效果。
6．由覺察、診斷、目標、改進、檢評、塑造等六個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成“行為導向”的課堂問題行為矯正的基本模式。課堂問題行為研究的重點是如何將消極和中性的課堂問題行為矯治、轉(zhuǎn)化為積極的課堂行為，在處理課堂問題行為中要靈活運用各種預防和矯正的方法，創(chuàng)造性的發(fā)揮該模式的作用。
（二）主要成果
通過本課題研究，取得了一些成果，簡述如下：
1．實驗班學生的課堂問題行為得到有效的矯治。
2．課題組教師的課堂管理能力得到了提高。
3．課題組教師的科研能力得到了提高。
4．初步制訂出中等職業(yè)學校《教師課堂行為評價量表》和《學生課堂行為評價量表》，提出了課堂教學管理質(zhì)量評價標準，制定了符合職業(yè)教育教學要求的，能體現(xiàn)新型師生關(guān)系的課堂行為規(guī)范。
�。ㄈ⿴c思考
我校在課題研究過程中盡管取得了一定的成效，但也存在一些問題，通過本課題的研究，這里提出一些看法，以供參考：
1．改革職業(yè)教育的課程體系是解決課堂問題行為的前提�，F(xiàn)行的職業(yè)教育的課程內(nèi)容難度大，適應性差，實踐性課程比例太小，難以調(diào)動學生學習興趣和學習積極性。尤其是一些專業(yè)班可以充分利用我校彈性學制改革的成果，加大課程改革的力度，讓學生早一點與社會接觸，通過社會實踐活動和技能學習，增強學習興趣，提高對學習重要性的認識，使學生從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。必須改革現(xiàn)行的職業(yè)教育的課程體系，建立以就業(yè)為導向的、體現(xiàn)“在做中學”思想的課程體系。
2．建立一支高素質(zhì)的教師和班主任隊伍是解決課堂問題行為的關(guān)鍵。作為課堂教學的直接操縱者，教師的教育理念如何，決定著他如何實施教學，決定著他如何組織和管理課堂，也決定著他如何處理課堂中的問題行為，那么也就決定了有什么樣的課堂。這有賴于每一位教師更加主動、積極的學習，有賴于每一位教師真正把課備得深入淺出，符合學生實際，讓學生學到東西。
3．建立嚴格規(guī)范的管理制度是解決課堂問題行為的保障。要建立明確的班級和課堂規(guī)則，真正發(fā)揮班級日志的作用，對缺課、遲到、睡覺、不做作業(yè)、與老師沖突等上課嚴重違紀的學生如實記錄下來，班主任及時翻閱，并協(xié)助任課老師及時解決問題，或防患于未然，或?qū)`紀學生嚴格要求、嚴肅處理，保證課堂教學的順利進行。要嚴把考試關(guān)，加大學籍管理力度�？梢圆扇《喾N考試形式和評價方式，抓考風考紀。同時，要嚴格按照學籍管理的相關(guān)規(guī)定，對累計未獲得學分到達退學標準的應堅決予以處理。
4．提高全校教師的教育自信心是解決課堂問題行為基礎(chǔ)。要從強調(diào)的生源差的因素轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X提高教師的教的水平。因為當前中職生源狀況相對固定，無法改變，學校要通過教學思想、學習方法、教學方法的探討，教學管理機制的改善，更重要的是教師教學觀念的更新，使教學質(zhì)量得到提高。
總之，我們認為職業(yè)教育的工作重心應該放在教會學生做人、教會學生做事上。在課堂管理問題上可研究的問題還很多，由于水平和時間、精力有限，本研究還很膚淺，有待于今后在教育教學工作中進一步深入研究。
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