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監(jiān)控室管理制度
在當(dāng)下社會(huì)，很多場合都離不了制度，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的監(jiān)控室管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控室管理制度1
一、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防控制設(shè)備的'監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
三、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有火消防設(shè)備，正確有效組織人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，并應(yīng)直撥119向消防隊(duì)報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)，消防隊(duì)到場后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因。
四、對(duì)消防監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試驗(yàn)，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器登記表。
五、宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和管理工作。
六、積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
監(jiān)控室管理制度2
財(cái)務(wù)科管理制度
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，制止鋪張浪費(fèi)，降低消耗，增加積累，把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。
第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的款項(xiàng)，應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費(fèi)用開支報(bào)銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報(bào)銷付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
辦公室管理制度
辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口，全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時(shí)上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時(shí)要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會(huì)話，辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情；
第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料，更換臺(tái)、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；
第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情，做好電話記錄，及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào)，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺(tái)等，一經(jīng)查實(shí)，個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外，并加罰20元/次；
第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；
第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；
第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價(jià)賠償；
第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護(hù)公司形象；
第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；
第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng)，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜班；
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
出入口收費(fèi)亭管理制度
為加強(qiáng)對(duì)公司出入口收費(fèi)管理，維護(hù)公司利益，特制定本制度。
第一條收費(fèi)人員必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，遵紀(jì)守法，樹立園區(qū)良好形象，愛崗敬業(yè)，完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
第二條尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，著裝整潔，禮貌待人，敢于同不良現(xiàn)象做斗爭，維護(hù)園區(qū)工作秩序，為經(jīng)營業(yè)主做好服務(wù)工作；
第三天收費(fèi)員不得利用職務(wù)之便謀取私利，不準(zhǔn)私收錢及私放車輛，不準(zhǔn)徇私舞弊，如發(fā)現(xiàn)或被檢舉，經(jīng)查屬實(shí)者，按照公司相關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理；
第四條收費(fèi)人員要認(rèn)真交接班，有事請(qǐng)假，不準(zhǔn)遲到、早退、串崗，酗酒滋事，打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開除；
第五條上班期間，不準(zhǔn)打盹、睡覺，不準(zhǔn)玩游戲、聊天，不準(zhǔn)空崗，空崗不得超過10分鐘（空崗期間必須有保安人員代崗），發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，二次100元，三次開除；
第六條收費(fèi)時(shí)，現(xiàn)金與通行卡一致，現(xiàn)金合理存放，交接前做好清帳準(zhǔn)備并記錄；
第七條崗?fù)?nèi)時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰，亂扔垃圾，各類物品擺放整齊，交接前，須打掃好衛(wèi)生；
第八條收費(fèi)人員須愛護(hù)公物，如人為損壞電腦設(shè)
備等辦公物品，經(jīng)查屬實(shí)由當(dāng)班人承擔(dān)全部賠償責(zé)任；
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
監(jiān)控室管理制度
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。
第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
信息管理中心制度
第一條信息員應(yīng)按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。
第二條信息員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，禁止非微機(jī)室人員進(jìn)入微機(jī)室。輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露，違者視情節(jié)輕重給予處理。
第三條信息員工資按任務(wù)完成情況核發(fā)，信息員須完成當(dāng)天的信息發(fā)布數(shù)量任務(wù)，完不成當(dāng)天任務(wù)的，扣發(fā)半天工資。
第四條信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出微機(jī)室。
第五條信息員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗及各種費(fèi)用。應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)各種設(shè)備。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
第六條禁止私自拆卸或搬動(dòng)電腦設(shè)備，如發(fā)生人為損壞，須按原價(jià)賠償。
第七條信息員應(yīng)本著為公司創(chuàng)造最大效益的原則進(jìn)行各類信息采集、發(fā)布、管理。
第八條信息員上班期間需保持安靜，不準(zhǔn)在上班期間大聲喧嘩、聚眾聊天、嬉笑打鬧。
第九條嚴(yán)禁用電腦玩游戲或聊天，上班期間，不得做與工作無關(guān)的事情，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分。
第十條信息員應(yīng)保持好辦公室的衛(wèi)生，禁止亂扔垃圾，每天都要打掃辦公室衛(wèi)生、擦拭機(jī)器，保持清潔。
第十一條信息平臺(tái)的軟件、硬件要不斷更新、維護(hù)，信息員要在工作過程中，不斷提升自身操作技能和水平，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
會(huì)議管理制度
第一條會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。
第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會(huì)議，提前一天到辦公室申請(qǐng)使用會(huì)議室，并登記。
第三條會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條會(huì)議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償；
第五條會(huì)議必須要有紀(jì)錄，重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。
第六條做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等，不得無故缺席、遲到，不能到會(huì)者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。
第八條所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條開會(huì)人員應(yīng)注意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔，會(huì)后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會(huì)場后，方可離開。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
保衛(wèi)科管理制度
保衛(wèi)科在分管副總及上級(jí)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，維護(hù)公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運(yùn)行。為加強(qiáng)園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條加強(qiáng)對(duì)保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)公司治安秩序。
第二條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運(yùn)營，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向分管副總請(qǐng)示，匯報(bào)。
第四條加強(qiáng)防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進(jìn)行演習(xí)，落實(shí)整改措施；
第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；
第六條加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點(diǎn)嚴(yán)禁停車；
第七條做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的'安全；
第八條全面負(fù)責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；
第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
安全保衛(wèi)制度
第一條保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理，特殊物品要妥善放置，做好防火，防爆工作。
第二條財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行，現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定數(shù)額。現(xiàn)金、有價(jià)票證一
律放入保險(xiǎn)柜。第六條財(cái)務(wù)人員去銀行送款，必須由專職保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)護(hù)送。
第三條公司員工自行車、電動(dòng)車、轎車要按指定地點(diǎn)存放。
第四條夜間巡邏人員不得睡覺，對(duì)重點(diǎn)隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員，要盤問檢查，對(duì)犯罪分子要扭送公安機(jī)關(guān)。
第五條門衛(wèi)要做好值班，發(fā)現(xiàn)可疑問題，要及時(shí)通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。
安全防火制度
第一條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開展經(jīng)常性防火宣傳；
第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換；
第三條在無火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材，違者予以批評(píng)教育，如損壞照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分；
第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合；
第五條由專職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)向保衛(wèi)科長匯報(bào)，采取相應(yīng)措施妥善處理；
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶，嚴(yán)禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定；
園區(qū)內(nèi)部治安管理規(guī)定
第一條嚴(yán)禁打架斗毆和辱罵他人，違者按公司有關(guān)規(guī)定處理；
第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛(wèi)科采取強(qiáng)制措施，保障安全。對(duì)所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育或行政處分；
第三條嚴(yán)禁利用娛樂活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴(yán)加查處，對(duì)當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴(yán)重、屢教不改者送公安機(jī)關(guān)處理；
第四條園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物，不聽勸阻者，按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長承擔(dān))；
第五條嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序；
保衛(wèi)值班巡邏制度
第一條保衛(wèi)人員值班巡邏，必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。
第二條值班人員的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作，及時(shí)處理各類治安事故和治安案件，不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三條加強(qiáng)夜間巡邏，確保園區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)安全，嚴(yán)防治安事故發(fā)生。
第四條提高警惕，明確任務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。
第五條嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。
請(qǐng)假制度
第一條員工請(qǐng)假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由部門主管審批，在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。
第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第三條員工請(qǐng)假應(yīng)說明期限、原因、交待事項(xiàng)，同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人，需要延長假期的須出示延期證明，再次審核、批準(zhǔn)。
第五條請(qǐng)假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條請(qǐng)假期間，扣除請(qǐng)假期間的工資。
第八條假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計(jì)不得超過15天；病假2天以上者，須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天；子女婚嫁給予2天；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天；喪假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，給假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，給假3天；
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
服務(wù)大廳管理規(guī)章制度
為了保障服務(wù)大廳的正常工作秩序，完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，展現(xiàn)我公司良好的企業(yè)形象，更好地服務(wù)客戶，特制定服務(wù)大廳管理制度。
第一條工作人員必須統(tǒng)一穿工作服，佩戴工作證，舉止文明，熱情大方，禮貌待人，耐心為客戶服務(wù)；
第二條工作人員要堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，不能有脫崗現(xiàn)象發(fā)生，不得遲到、早退、曠工；
第三條工作人員應(yīng)熱心解答客戶難題，不得敷衍客戶，更不得耍脾氣；
第四條工作人員應(yīng)維持服務(wù)大廳良好的工作秩序，遇到重大事件無法控制時(shí)，要及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并妥善處理；
第五條上班期間需保持服務(wù)大廳安靜，不得嬉笑、大聲喧嘩、打鬧、聚眾聊天，不得隨意變換崗位，充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象；
第六條不得利用電腦做與工作無關(guān)的事情，如上網(wǎng)聊天、玩游戲等。
第七條各員工要做好服務(wù)大廳安全保衛(wèi)工作，防止發(fā)生失盜、滋事、失火等現(xiàn)象。
第八條制定工作人員衛(wèi)生值班表，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生；
第九條值夜班人員，未經(jīng)他人許可，不得擅自使用他人電腦，或翻閱他人重要工作資料，不得利用電腦玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站，造成損失，責(zé)任自負(fù)；
第十條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
監(jiān)控室管理制度3
一、學(xué)校校園廣播系統(tǒng)是學(xué)�，F(xiàn)代化教育、教學(xué)的重要設(shè)施，校園廣播擔(dān)負(fù)學(xué)校日常廣播、文化宣傳和考試聽力等重大活動(dòng)任務(wù)，要有專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，保障廣播系統(tǒng)的正常使用。
二、校園廣播的使用由教育技術(shù)（電教）管理員負(fù)責(zé)，其余人員在未經(jīng)允許的'情況下不得擅制使用校園廣播設(shè)備。離開時(shí)隨手鎖門，妥善保管廣播室鑰匙。
三、管理員應(yīng)掌握校園廣播系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，能熟練操作廣播系統(tǒng)和終端設(shè)備，掌握一些基本維護(hù)知識(shí)和具有一定的故障排除能力，保障廣播系統(tǒng)的正常使用。
四、遵守宣傳紀(jì)律，上課時(shí)間不能隨意播放廣播。播出的節(jié)目要講究思想性、教學(xué)性、知識(shí)性、藝術(shù)性，不得播放與學(xué)校工作無關(guān)的節(jié)目。提前審查播放的節(jié)目，播放期間不得擅自離開，對(duì)播放節(jié)目內(nèi)容和質(zhì)量做好實(shí)時(shí)監(jiān)聽。
五、針對(duì)學(xué)校重大活動(dòng)、考試聽力等任務(wù)，教務(wù)處、德育處和班主任等處室應(yīng)提前一周通知管理員做好準(zhǔn)備，管理員應(yīng)提前2天對(duì)廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢查，做好準(zhǔn)備。同時(shí)，在英語聽力考試時(shí)，教務(wù)處應(yīng)安排1名教師輔助播放。
六、管理員應(yīng)經(jīng)常打掃廣播室衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔、美觀。
七、任何人員都不得破壞教室內(nèi)外的終端設(shè)備，違者將追究其責(zé)任，并進(jìn)行處罰。
監(jiān)控室管理制度4
管理制度
中心控制室(或消防中心)是設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控的心臟,直接關(guān)系到大廈(小區(qū))的'各項(xiàng)安全。為保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
1、中控室(消防中心)實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員須持證上崗。
2、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻懸掛或張貼。
3、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定,值班時(shí)不得擅離崗位。認(rèn)真注視顯示器、儀表、信號(hào)燈等,認(rèn)真作好各項(xiàng)記錄,交接班時(shí)須對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查。
4、火災(zāi)報(bào)警控制、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的終端設(shè)備(如水泵控制柜、風(fēng)機(jī)控制柜等),須將主令開關(guān)置于自動(dòng)檔位,中控室(消防中心)聯(lián)動(dòng)柜可置于手動(dòng)檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,須立刻核實(shí)信號(hào)的真?zhèn)?信號(hào)為真時(shí),將其置于自動(dòng),并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作;信號(hào)為誤報(bào)時(shí),及時(shí)將設(shè)備復(fù)位。
5、中控室(消防中心)設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進(jìn)行維修保養(yǎng),對(duì)計(jì)真機(jī)軟件進(jìn)行備份,定期清理垃圾文件,修復(fù)軟件。設(shè)備密碼須報(bào)物業(yè)部備案。作用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進(jìn)行操作,不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商(保修單位技術(shù)人員)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級(jí)時(shí)必須征得管理處同意、登記,且管理技術(shù)人員在場情況下方可進(jìn)行,無關(guān)人員不得操作中控室(消防中心)設(shè)備。
6、辦理業(yè)主裝修申請(qǐng)時(shí),管理處須對(duì)擬裝修部分的火災(zāi)報(bào)警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果須由業(yè)主簽字確認(rèn),裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞,須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復(fù)費(fèi)用。
7、保持中控室(消防中心)清潔、干凈和堆放雜物。
8、禁止與工作無關(guān)的任何事物。
監(jiān)控室管理制度5
一、目的與范圍
為規(guī)范物業(yè)監(jiān)控室管理，提高監(jiān)控室的工作效率和安全保障水平，制定本管理制度。
本制度適用于物業(yè)監(jiān)控室的日常管理和工作安排。
二、崗位職責(zé)
1、監(jiān)控室主管
(1)全面負(fù)責(zé)物業(yè)監(jiān)控室的日常管理和工作安排，確保監(jiān)控室的正常運(yùn)營。
(2)負(fù)責(zé)制定和完善工作制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。
(3)組織并指導(dǎo)監(jiān)控室人員開展安全防范和日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)等工作，確保監(jiān)控設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核監(jiān)控室人員上崗前的培訓(xùn)和考核工作，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)和技能要求。
(5)協(xié)助解決監(jiān)控設(shè)備故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。
(6)協(xié)調(diào)監(jiān)控室和其他部門、業(yè)主的關(guān)系，積極解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、監(jiān)控室操作員
(1)負(fù)責(zé)監(jiān)視和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告有關(guān)違規(guī)或突發(fā)事件。
(2)及時(shí)處理日常反饋的問題，如門禁系統(tǒng)、警報(bào)器、各種傳感器等。
(3)遵照操作規(guī)范，對(duì)視頻回放和圖像采集進(jìn)行操作，維護(hù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作。
(4)配合相關(guān)人員溝通和解決監(jiān)控設(shè)備問題。
(5)負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常巡視、維護(hù)和保養(yǎng)工作，保證設(shè)備完好無損。
(6)負(fù)責(zé)參與、配合安全緊急事件的處置并積極協(xié)同相關(guān)單位搶險(xiǎn)救援。
三、工作原則
1、保證高效性
監(jiān)控室主管要根據(jù)不同的崗位職責(zé)和工作性質(zhì)設(shè)置合適的工作時(shí)間，提高效率，并確保監(jiān)控室所運(yùn)營設(shè)備正常運(yùn)行。
2、保證精準(zhǔn)合理性
監(jiān)控室在日常工作中應(yīng)遵守操作規(guī)范，嚴(yán)格按照程序操作客戶的業(yè)務(wù)，確保預(yù)設(shè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
3、保證安全
監(jiān)控室的工作環(huán)境要求安全、健康、無噪聲、無煙塵，并按照安全規(guī)定進(jìn)行管理操作。
4、保證保密
監(jiān)控室主管和操作員必須要遵守保密規(guī)定，保證客戶信息、工作資料的安全性和保密性。
5、保證團(tuán)隊(duì)合作和積極主動(dòng)
監(jiān)控室主管和小組成員應(yīng)積極配合其他部門、同事的工作，提高工作效率。同時(shí)，有自我發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
四、工作流程
1、監(jiān)控室主管組織并指導(dǎo)監(jiān)控室操作員開展安全防范、日常巡查、維護(hù)、保養(yǎng)等工作，確保監(jiān)控設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、監(jiān)控室主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核監(jiān)控室人員上崗前的培訓(xùn)和考核工作，確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)和技能要求。
3、監(jiān)控室主管和操作員需遵守工作原則，保證高效性、精準(zhǔn)合理性、安全、保密以及團(tuán)隊(duì)合作和積極主動(dòng)等原則。
4、監(jiān)控室操作員負(fù)責(zé)監(jiān)視和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的視頻監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告有關(guān)違規(guī)或突發(fā)事件。
5、監(jiān)控室操作員需遵照操作規(guī)范，對(duì)視頻回放和圖像采集進(jìn)行操作，維護(hù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作。
6、監(jiān)控室的日常巡視、維護(hù)和保養(yǎng)工作必須得到重視，保證設(shè)備完好無損。
7、監(jiān)控室主管協(xié)助解決監(jiān)控設(shè)備故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。
8、必須配合有關(guān)部門聯(lián)合開展安全緊急事件的處置，積極協(xié)同相關(guān)單位搶險(xiǎn)救援。
五、總結(jié)
監(jiān)控室是物業(yè)管理中非常重要的`一個(gè)部分，對(duì)于整個(gè)物業(yè)的安全、秩序以及服務(wù)質(zhì)量都有很大的影響。因此，制定和實(shí)施一套可行的管理制度是非常必要和有價(jià)值的。物業(yè)監(jiān)控室管理制度可以提高監(jiān)控室在日常工作中的效率和安全保障水平，對(duì)于物業(yè)管理工作的順利開展具有很大的作用。同時(shí)，也能夠采取相應(yīng)的措施來保障監(jiān)控室的實(shí)際運(yùn)行效果，進(jìn)一步提高物業(yè)管理工作水平，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
監(jiān)控室管理制度6
監(jiān)控（消控）室管理制度為加強(qiáng)監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行,特制定本規(guī)定。
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；
發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安管員趕往現(xiàn)場,并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,早班接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動(dòng)用；
嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；
密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、接值班電話時(shí)必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親；
接到職責(zé)外的報(bào)警求助,不允許簡單拒絕,應(yīng)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),盡量提供幫助。
四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；
按規(guī)定時(shí)間交接班,交接班時(shí),須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄?/p>
特殊情況下不能按時(shí)接班的.要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班。
五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；
不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂活動(dòng)；
按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。
六、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室；
觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控查看審批表》,必須經(jīng)安管部領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方；
嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室；
嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。
八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用值班電話接、打私人電話；
對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通。
九、不得無故中斷監(jiān)控；
監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。
十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。長房時(shí)代廣場安管部20xx-08-13
監(jiān)控室管理制度7
學(xué)校監(jiān)控室是保障校園安全的重要設(shè)施，其管理制度的建立與執(zhí)行直接影響著校園的安全環(huán)境。本制度旨在明確監(jiān)控室的管理職責(zé)、操作規(guī)范、應(yīng)急處理及監(jiān)督機(jī)制，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類安全事件。
內(nèi)容概述：
1、監(jiān)控室人員配置與職責(zé)：包括監(jiān)控員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)要求、工作職責(zé)和輪班制度。
2、設(shè)備管理：涵蓋監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)、故障報(bào)修和更新升級(jí)。
3、視頻監(jiān)控操作規(guī)程：規(guī)定監(jiān)控視頻的查看、記錄、存儲(chǔ)和使用規(guī)定。
4、應(yīng)急處理：制定針對(duì)突發(fā)事件的快速響應(yīng)機(jī)制和報(bào)告流程。
5、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)：確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的`安全，尊重并保護(hù)師生的隱私權(quán)。
6、監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)立定期檢查和評(píng)估機(jī)制，以確保制度的有效執(zhí)行。
監(jiān)控室管理制度8
監(jiān)控室是企業(yè)安全管理和運(yùn)營監(jiān)控的核心地帶，其管理制度旨在確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提升安全防范能力，防止事故的發(fā)生，同時(shí)也保障員工的'工作效率和信息的準(zhǔn)確傳遞。監(jiān)控室管理制度能夠規(guī)范監(jiān)控員的行為，明確職責(zé)，提高應(yīng)急處理能力，為企業(yè)的日常運(yùn)營提供穩(wěn)定可靠的保障。
內(nèi)容概述：
監(jiān)控室管理制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：
1、監(jiān)控員的選拔與培訓(xùn)：選拔具備專業(yè)技能和責(zé)任心的人員擔(dān)任監(jiān)控員，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育。
2、設(shè)備管理：規(guī)定設(shè)備的日常維護(hù)、故障報(bào)修流程，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、工作流程：明確監(jiān)控員的職責(zé)，如實(shí)時(shí)監(jiān)控、異常情況記錄、信息報(bào)告等，以及緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施。
4、數(shù)據(jù)保護(hù)：規(guī)定監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的保存、訪問權(quán)限和保密要求，防止數(shù)據(jù)泄露。
5、環(huán)境管理：設(shè)定監(jiān)控室的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，包括照明、溫度、噪音等，以保證監(jiān)控員的工作狀態(tài)。
6、工作紀(jì)律：制定工作時(shí)間、休息規(guī)定，防止疲勞作業(yè)，確保監(jiān)控質(zhì)量。
監(jiān)控室管理制度9
一、工作期間，應(yīng)著裝規(guī)范整潔，佩戴上崗證，穿工作鞋；不允許戴戒指、項(xiàng)鏈等首飾，不允許留胡須，留長發(fā)、染發(fā)。
二、工作期間，保持良好的辦公秩序，嚴(yán)禁會(huì)私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；除應(yīng)急情況以外，嚴(yán)禁使用外線電話，嚴(yán)禁長時(shí)間占用內(nèi)線電話。
三、工作期間，保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生，地面無果皮紙屑，辦公設(shè)施擺放到位，消防和監(jiān)控設(shè)備保持干凈，無塵土。
四、嚴(yán)格遵守單位和內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，個(gè)人請(qǐng)假要書面寫明請(qǐng)假事由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能休假。工作期間，應(yīng)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得私自離崗。
五、工作期間，嚴(yán)禁讓與工作無關(guān)的`人員進(jìn)入監(jiān)控室。如有特殊情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、工作期間，提高警惕，時(shí)刻注意檢查、觀測(cè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。愛護(hù)設(shè)備，按程序操作，嚴(yán)禁違章和野蠻的操作。
七、工作期間，嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，遇有報(bào)警要按報(bào)警規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理，作好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告。工作期間，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各種紀(jì)錄，記錄應(yīng)書寫規(guī)范，不漏項(xiàng)、漏登。
八、按時(shí)交接班，不遲到早退。交接班過程中當(dāng)班組長要將值班情況詳細(xì)交接給接班組長并在工作紀(jì)錄上簽字，待人員到齊，交接工作無問題后方可下班。
九、值班期間應(yīng)精神飽滿，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關(guān)的事情，工作中發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
十、工作期間，保持作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，做到文明禮貌，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，互助互敬。
十一、按時(shí)參加監(jiān)控例會(huì)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程，提高消防技能。
十二、積極努力的完成領(lǐng)導(dǎo)伽置的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不出差錯(cuò)。
十三、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
監(jiān)控室管理制度10
監(jiān)控室管理制度是企業(yè)安全管理體系的重要組成部分，旨在確保監(jiān)控系統(tǒng)的有效運(yùn)行，保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)與員工安全，防止各類安全事故的.發(fā)生。本制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1、監(jiān)控室人員管理
2、設(shè)備維護(hù)與操作規(guī)程
3、數(shù)據(jù)記錄與保存
4、應(yīng)急處理程序
5、安全保密規(guī)定
內(nèi)容概述：
1、監(jiān)控室人員管理：包括人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、職責(zé)分工、工作時(shí)間安排以及行為規(guī)范。
2、設(shè)備維護(hù)與操作規(guī)程：涉及監(jiān)控設(shè)備的日常檢查、故障報(bào)修流程、系統(tǒng)升級(jí)與更新，以及操作員的設(shè)備使用指導(dǎo)。
3、數(shù)據(jù)記錄與保存：規(guī)定監(jiān)控錄像的存儲(chǔ)期限、備份策略、調(diào)閱權(quán)限及流程。
4、應(yīng)急處理程序：明確在發(fā)生異常情況時(shí)的報(bào)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)步驟和后續(xù)處理流程。
5、安全保密規(guī)定：強(qiáng)調(diào)監(jiān)控信息的保密性，防止信息泄露，以及對(duì)外界訪問的控制。
監(jiān)控室管理制度11
為了加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本制度。
值班制度
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真完成學(xué)校賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
二、值班人員（傳達(dá)室）必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得主管領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。監(jiān)控室內(nèi)不允許打外線電話；不允許用監(jiān)控設(shè)施聽音樂或看視頻。
三、對(duì)監(jiān)控到的盜竊、交通事故、火災(zāi)等情況應(yīng)立即聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并馬上報(bào)警進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保校園的治安穩(wěn)定。
四、對(duì)監(jiān)控到校園學(xué)生的打架、斗毆、破壞公物等各類違紀(jì)行為立即聯(lián)系綜治辦人員或者值班老師；晚間學(xué)生就寢熄燈后，發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)出宿舍，要立即通知生活老師；進(jìn)出教學(xué)樓、綜合樓要立即通知綜治辦老師或值班老師；監(jiān)控到有人從圍墻外邊爬進(jìn)或從里面向外爬要立即通知值周領(lǐng)導(dǎo)辦，并在能力范圍內(nèi)進(jìn)行勸阻和跟蹤。
五、對(duì)相關(guān)異常情況進(jìn)行及時(shí)登記，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
系統(tǒng)使用管理制度
一、監(jiān)控人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)管理，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的`各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。師生員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
五、教育局或公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和給予積極配合。
六、必須遵守有關(guān)保密規(guī)定，保守秘密，不得泄露監(jiān)控錄相資料，不得泄露學(xué)校安全秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
登記存檔制度
一、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。
二、監(jiān)控人員對(duì)校園的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
三、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標(biāo)記。
設(shè)備維修制度
一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)向別管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。
三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每半個(gè)月系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
監(jiān)控室管理制度12
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。
1.監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
2.無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。確需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)庫領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。
3.不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
4.必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
5.對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，及時(shí)報(bào)警以便抓獲盜竊分子，確保監(jiān)控區(qū)域的'治安穩(wěn)定。
7.監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。
9.監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控區(qū)域的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
12.保持?jǐn)z像機(jī)的清潔，每1個(gè)月進(jìn)行一次鏡頭清潔。
13.監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)辦事處及時(shí)維修。
監(jiān)控室管理制度13
為加強(qiáng)監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)定：
1、監(jiān)控室實(shí)行晝夜24小時(shí)值班，監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知保衛(wèi)處趕往現(xiàn)場，并即時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、早班接班人員接班后半小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，凡進(jìn)入人員必須換穿拖鞋，以保持機(jī)房整潔，每周星期二早班者進(jìn)行大掃除，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭。
3、監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，保持機(jī)房安靜，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品（注意：水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方）。
4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂活動(dòng)；按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄
5、嚴(yán)禁非監(jiān)控室人員進(jìn)入監(jiān)控室；師生員工、觀訪者和外來人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須填寫《監(jiān)控錄像查看審批表》，必須經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
6、交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄�；特殊情況下不能按時(shí)接班的'要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能離開。超過一個(gè)小時(shí)后，交班者可聯(lián)系監(jiān)控室負(fù)責(zé)人，出現(xiàn)責(zé)任由原接班者承擔(dān)。
7、不得無故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料，對(duì)要求保留的錄像進(jìn)行另存，并做好日期標(biāo)記。
8、監(jiān)控室人員必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論傳播有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控人員在監(jiān)控過程中，認(rèn)真操作。仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)可疑、重大事件、火災(zāi)等立即通知保安前往現(xiàn)場處理并及時(shí)上報(bào)的，可視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)（對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人一次獎(jiǎng)勵(lì)50元）。
10、監(jiān)督老師如發(fā)現(xiàn)值班員脫崗，脫崗一次罰款30元，每學(xué)期脫崗超過5次者勸其退崗，如發(fā)現(xiàn)有其他違反以上制度的行為可提出警告，警告兩次者或無改進(jìn)者按脫崗一次處理
本《規(guī)定》自發(fā)布之日起實(shí)施。
監(jiān)控室管理制度14
1.工作人員必須堅(jiān)守崗位，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入控制室。
2.加強(qiáng)工作責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)違反管理制度的行為應(yīng)立即阻止。
3.不準(zhǔn)在工作場所打鬧、睡覺、吸煙、看書報(bào)雜志、吃零食等，不做與本職工作無關(guān)之事。
4.貫徹保衛(wèi)保密制度，做到不打聽、不傳播。
5.執(zhí)行對(duì)口交接班制度，接班人員必須對(duì)操作、觀察的設(shè)備儀表、工具、記錄簿等仔細(xì)檢查，交班人員必須把本班發(fā)生的情況交接清楚，做到班班清，事事明，認(rèn)真做好值班記錄。
6.不得隨意更改操作健鈕，不得隨意更改電腦設(shè)置，不得違反操作規(guī)程。
7.做好控制室內(nèi)衛(wèi)生保潔工作。每日早班人員擦試消控、監(jiān)控操作臺(tái)等設(shè)備，每星期五大掃除，做到窗明門凈，環(huán)境整潔，設(shè)備無灰塵。
8.發(fā)現(xiàn)問題，特別是涉及“四防”的`重大問題，應(yīng)立即按照有關(guān)管理制度的規(guī)定，向保安主管、管理處經(jīng)理報(bào)告或者直接向公安、消防等有關(guān)部門報(bào)告。
監(jiān)控室管理制度15
一、值班人員必須熟練掌握消防、監(jiān)控各種設(shè)備的操作使用，做好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；
二、值班人員在接到消防或監(jiān)控的報(bào)警信號(hào)后，在排除誤報(bào)可能后，應(yīng)立即做出反應(yīng)，通知經(jīng)警和電工現(xiàn)場察看。繼續(xù)密切關(guān)注現(xiàn)場情況并做出相應(yīng)的反應(yīng)；
三、對(duì)值班時(shí)間發(fā)生的`異常悄況和設(shè)備故障情況，值班人員應(yīng)認(rèn)真如實(shí)的進(jìn)行記錄，不得漏記或做虛假記錄；
四、認(rèn)真履行每日的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)、撤防工作（晚上設(shè)防、早上撤防）；
五、嚴(yán)禁在消防監(jiān)控中心進(jìn)行與工作無關(guān)的其他工作及活動(dòng)；
六、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心，嚴(yán)禁查閱錄錄像帶，如工作需要，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并做好登記。值班人員不得私自將錄像帶供他人查閱；
七、消防監(jiān)控設(shè)施要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)修復(fù)，無法當(dāng)場修復(fù)的應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備安裝公司前束處理；
八、保護(hù)消防監(jiān)控中心設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生和合理的溫濕度。嚴(yán)禁用電話進(jìn)行聊天和長時(shí)間通話，保證報(bào)警電話能及時(shí)正常接通，確保通道的安全暢通。
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