部門管理制度（必備）
在日常生活和工作中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的部門管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
部門管理制度1
1、工作人員進(jìn)入治療室、換藥室或進(jìn)行無菌操作時(shí)要穿工作服、戴口罩、帽子，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。
2、各診室環(huán)境整潔、空氣新鮮，開始工作前開窗通風(fēng)、換氣。
3、地面每日濕式清掃、拖洗2次，遇污染及時(shí)進(jìn)行消毒；各診室應(yīng)分別設(shè)置專用拖布、抹布標(biāo)記明確，分開清洗，懸掛晾干，每日定期消毒。
4、每日紫外線空氣消毒一次，每次60分鐘，紫外線燈管每周定期用75%酒精擦試一次，有記錄。照射強(qiáng)度低于70uw/cm或累計(jì)時(shí)間大于1000小時(shí)應(yīng)及時(shí)更換。
5、所有的物品（無菌物品、外用藥品、消毒藥品等）分類放置固定區(qū)域，有明顯標(biāo)志，無菌物品與非無菌物品嚴(yán)格分開放置，無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，超過有效期（7天）應(yīng)重新滅菌；無菌物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的位置。
6、各種操作應(yīng)按隔離消毒原則，如換藥：先換無菌傷口，再換感染傷口，特殊感染傷口應(yīng)嚴(yán)格隔離，不得進(jìn)入換藥室。
7、各種器械盡可能采用高壓蒸氣滅菌，使用浸泡消毒法時(shí)，應(yīng)選擇合適滅菌劑，（醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握消毒劑使用方法、濃度、時(shí)間及注意事項(xiàng)）；器械應(yīng)打開關(guān)節(jié)浸泡，嚴(yán)格掌握滅菌時(shí)間，有標(biāo)志。
8、各種無菌器械使用后遵循浸泡消毒---清洗---高壓滅菌原則；一般感染與特殊感染或傳染性病人使用的物品與器械分開浸泡消毒；嚴(yán)格掌握使用濃度及浸泡時(shí)間；（感染性與非感染敷料分別放置污物桶加蓋）。
9、啟封抽吸的各種溶媒，注明時(shí)間，超過24小時(shí)不得使用，抽出的藥液，開啟的靜脈輸入滅菌液體，須注明時(shí)間，超過2小時(shí)后不得使用。
10、碘酊、酒精應(yīng)密閉保存，每周滅菌更換容器1次；開啟的`棉球、紗布儲槽，使用時(shí)間最長不超24小時(shí)（盡可能用小包裝）。
11、無菌鑷子及容器配套一罐一件，消毒液浸泡液面為容器的1/2—2/3，消毒液(戊二醛)每周更換一次，容器每周滅菌更換1次。
12、治療和檢查的無菌物品必須一人一用一滅菌；靜脈采血、注射必須一人一針一管一巾一帶。
13、針頭、頭皮針、注射器、輸液器使用后分類放置，集中環(huán)保處理。
14、彎盤、止血帶用后浸泡消毒，清洗備用，做到一人一針一帶一用一消毒。
15、不能用塘瓷和鋁盒作為滅菌物品的儲存用。
16、進(jìn)入人體組織或接觸破損皮膚粘膜的醫(yī)療用品必須滅菌，接觸完整皮膚的醫(yī)療用品必須消毒。
17、生活垃圾與醫(yī)用垃圾嚴(yán)格分開，醫(yī)用垃圾分類放置。
18、醫(yī)務(wù)人員不能穿工作服走出院外及進(jìn)入食堂。
19、各科室做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)檢工作，每月定期做好滅菌物品（無菌包）、使用中的消毒液、使用中的滅菌液、物體表面、工作人員手、空氣、紫外線燈強(qiáng)度等七項(xiàng)監(jiān)測，特殊科室加強(qiáng)特殊項(xiàng)目的監(jiān)測。
20、螺紋管應(yīng)做到一人一用一消毒，喉鏡做到一人一用一消毒，氧氣濕化瓶每日消毒，濕化液使用消毒蒸餾水，每天更換或干燥保存。
21、平車、診斷床等應(yīng)每日定時(shí)消毒，被血液、體液污染時(shí)應(yīng)及時(shí)消毒處理，體溫計(jì)等使用后應(yīng)立即消毒處理。
22、衣服、床單、被套、枕套做到隨臟隨換，恢復(fù)期病人每周更換1-2次，每一病人出院應(yīng)終末處理，枕心、棉絮、床墊定期消毒。
23、沖洗桶每天高壓消毒一次，沖洗接頭一人一用一消毒。人流吸引瓶每天用后終末浸泡消毒。
25、洗衣房布類應(yīng)嚴(yán)格分開清洗如供應(yīng)室布類、嬰兒包布、工作服、病人床單被服、衣服等應(yīng)嚴(yán)格分開，不能混洗。
26、若致病菌感染用過的地方、物品，除按終末消毒外，須進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測，無致病菌后方可再使用。
27、拖把：病房、走廊，衛(wèi)生間、開水間、餐廳、辦公室均需分開使用，不得混用。
部門管理制度2
客戶服務(wù)部門于20xx年4月正式成立并獨(dú)立出來，部門經(jīng)理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓(xùn)，服務(wù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識，績效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。為了迎合顧客細(xì)化問題的需求，客服部門內(nèi)部細(xì)分為訂單組，投訴組，客服組3個(gè)大類，在基于企業(yè)的企業(yè)文化及服務(wù)理念的宗旨上，部門在逐漸擴(kuò)大規(guī)模，完善管理。
客服部門理念：只有更專心才會更專業(yè)。專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的服務(wù)流程是我們堅(jiān)持的理念!
一、部門構(gòu)架
部門經(jīng)理：XXX
部門主管：XXX
客服專員：XXX、XXX
二、部門職責(zé)
�。�1)受理企業(yè)用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務(wù)支持。
�。�2)本部門員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和績效考核。對本部門員工實(shí)行在職輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。并提出本部門員工的培訓(xùn)、調(diào)薪、晉升、獎懲、辭退等方面的建議。
（3)參與制定企業(yè)管理制度，參與企業(yè)整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合。
�。�4)配合市場部，技術(shù)部及時(shí)反饋用戶信息。
�。�5)遵紀(jì)守法，維護(hù)用戶個(gè)人隱私及個(gè)人信息。
�。�6)遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏企業(yè)任何商業(yè)機(jī)密。
�。�7)完成上級安排的其他工作。
三、客服部部門各職能崗位職責(zé)
1、客服部經(jīng)理
�。�1)完成客服部門規(guī)劃性建設(shè)、團(tuán)隊(duì)性建設(shè)。
（2)負(fù)責(zé)部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質(zhì)量。
�。�3)組織有效的客戶關(guān)系管理工作。
（4)制定積極有效的績效考核制度，獎懲措施。
�。�5)合理的`分配部門各職能崗位
2、客服主管
�。�1)制定年度工作計(jì)劃并分解到季度或者月度。
�。�2)制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃。
（3)注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
（4)檢查員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，做好客服受理和投訴問題。
（5)制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。
�。�6)上傳下達(dá)，及時(shí)反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通部門與其他部門關(guān)系。
�。�7)管理員工的日常工作及住宿問題。
3、客戶服務(wù)人員
�。�1)及時(shí)處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時(shí)反饋客戶反映的各類問題。
（2)負(fù)責(zé)受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關(guān)處理人員。
（3)具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力。
�。�4)每日收集并整理日常問題，反饋問題，解決問題。
�。�5)服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴(yán)格從事各項(xiàng)工作。
4、客戶投訴受理人員
（1)受理客訴，及時(shí)給顧客處理糾紛及舉報(bào)等一系列問題。
�。�2)本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄。
（3)在顧客投訴問題當(dāng)中提取潛在信息，收取積極的建議，及時(shí)反饋，減少客訴量。
�。�4)總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題。
5、訂單受理人員
�。�1)熟練掌握各個(gè)供貨渠道的基本情況，了解供貨商習(xí)性，顧客有充值疑問第一時(shí)間解答。
�。�2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)充值問題，及時(shí)向上級反饋渠道問題，及時(shí)調(diào)整，做到充值順暢。
�。�3)協(xié)助顧客處理訂單問題。
�。�4)遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料。
�。�5)定期總結(jié)并匯報(bào)供貨渠道充值情況。
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)對客服部的工作做如下：
一、新人培訓(xùn)
1、通過視頻教程的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場的軟件介紹，客戶服務(wù)部門管理制度。
2、讓新員工全面了解當(dāng)前軟件的整個(gè)運(yùn)作流程，進(jìn)行2、3天培訓(xùn)期，全面系統(tǒng)的從服務(wù)態(tài)度到業(yè)務(wù)知識等方面對新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)上崗以后通過以舊帶新的一對一模式，實(shí)行新人責(zé)任制。老員工帶一名或多名新人，以達(dá)到提高新人的上手速度，同時(shí)對老員工綜合業(yè)務(wù)知識的再次審核的效果。
部門管理制度3
(1)公司(分公司)安全生產(chǎn)委員會是公司(分公司)綠色施工管理的最高決策機(jī)構(gòu)。
(2)公司(分公司)分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目綠色施工計(jì)劃。
(3)公司(分公司)安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)督部負(fù)責(zé)公司(分公司)綠色施工發(fā)展規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃的制定、監(jiān)督管理和組織協(xié)調(diào)工作。
(4)公司(分公司)技術(shù)部負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目綠色施工計(jì)劃、階段性技術(shù)總結(jié)與成果申報(bào)、發(fā)布、推廣工作。
(5)公司(分公司)物資部負(fù)責(zé)建立綠色節(jié)能材料供應(yīng)商檔案庫,積極推廣使用綠色節(jié)能材料、推廣應(yīng)用節(jié)材管理經(jīng)驗(yàn)。
(6)公司(分公司)工程部負(fù)責(zé)在施工生產(chǎn)組織中貫徹實(shí)施綠色施工的`技術(shù)措施和管理措施,并將綠色施工的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用。
(7)公司(分公司)商務(wù)合約部負(fù)責(zé)核算綠色施工成本、并對“四節(jié)一環(huán)�！贝胧┻M(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析。
(8)公司綜合部、財(cái)務(wù)部、辦公室等有關(guān)主管部門做好綠色施工實(shí)施、資金審批、成果宣傳、驗(yàn)收接待等相關(guān)工作。
部門管理制度4
綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)
1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。
3負(fù)責(zé)公司的對外公關(guān)接待工作。
4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。
5保管公司行政印鑒,開具公司對外證明及介紹信。
6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
8負(fù)責(zé)處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
10負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。
12負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
14分析公司經(jīng)濟(jì)活動狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
15負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
17員工績效考核,薪酬管理。
18員工社會保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。
19針對公司的經(jīng)營情況提出獎懲方案,核準(zhǔn)各部門獎懲的實(shí)施,執(zhí)行獎懲決定。
20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
22負(fù)責(zé)與勞動、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
財(cái)務(wù)部
1公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。
3編制會計(jì)報(bào)表。
4擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。
5負(fù)責(zé)合同的管理,對公司對外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。
7對各種單據(jù)進(jìn)行審核。
8負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的`收集、保管、保密工作。
9處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
11與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。
12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
13公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
銷售部
1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作,根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3組織合同評審工作。
4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù),負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
7負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
技術(shù)部
1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
2新產(chǎn)品開發(fā)研制,樣件制作、鑒定與審核。
3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā),促進(jìn)公司進(jìn)步。
5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控,確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
8收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料,并做相應(yīng)分析,提供改進(jìn)的具體方案。
9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
生產(chǎn)部
1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃,編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍,使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度,做好生產(chǎn)各工序間的平衡,提高生產(chǎn)效率。
5合理使用設(shè)備,提高設(shè)備使用率。
6負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,最大限度利用各類資源,減低物資消耗,避免各種不必要的浪費(fèi),降低產(chǎn)品物耗。
8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作,制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
11制定設(shè)備操作規(guī)范,指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。
13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
采購部
1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施。
2負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則,實(shí)施統(tǒng)一采購。
4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道,搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況,控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。
7組織建立科學(xué)的庫存儲備量標(biāo)準(zhǔn),最小限度地占用流動資金,充分發(fā)揮物資的有效使用。
8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
9嚴(yán)格規(guī)范物資保管,采用科學(xué)的倉儲管理辦法,保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
10負(fù)責(zé)做好倉儲管理,加強(qiáng)對有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理,嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
質(zhì)量部
1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系,并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
2負(fù)責(zé)對產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
3對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
4對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
5對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
6加強(qiáng)對檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
7負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。
8收集客戶對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息,并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
9買力做好客戶對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
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部門管理制度5
第一章總則
1、為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。
2、公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費(fèi)開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。
第二章公司員工守則
1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。
2、遵守社會公德，明理誠信，團(tuán)結(jié)友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
3、熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。
4、樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不扯皮。
5、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺維護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面，努力集聚正能量。
6、珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密，愛惜公司財(cái)物，自覺維護(hù)公司利益。
7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級以上的文檔資料。
8、不將公司財(cái)物擅自帶出公司，不將公司資料據(jù)為己有。
9、愛護(hù)公共衛(wèi)生，工作時(shí)間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
10、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同發(fā)展成長。
第三章考勤和勞動紀(jì)律管理（籌建階段）
1、公司工作時(shí)間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息，節(jié)假日另行通知；
2、作息時(shí)間：8：00—12：00，13：30—17：30。
3、公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。
4、未提前請假，遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。
5、上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假或請示。
6、員工半日以上請假必須填寫請假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請假單交辦公室考勤。
7、員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。
8、員工請假或出差必須履行審批手續(xù)，否則按曠工處理。
9、曠工累計(jì)三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)容。
11、上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作，必要時(shí)應(yīng)自覺加班，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。
12、籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計(jì)算加班，特殊情況一事一議。
第四章公司印鑒管理
1、因工作需要刻制公司部門、項(xiàng)目、專業(yè)管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，必要時(shí)報(bào)董事長批準(zhǔn)。
2、公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項(xiàng)目及各類專用章由使用部門專人保管；公司財(cái)務(wù)專用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開保管。
3、公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記，印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查；印鑒保管人工作變動時(shí)，應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。
4、公司公章的使用應(yīng)填寫公章使用申請表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類專用章，應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；公司各部門對內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門印鑒，由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。
6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí)，必須按上述程序進(jìn)行審批，返回后應(yīng)及時(shí)歸還。
8、未經(jīng)股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔(dān)保。
9、未履行審批程序，嚴(yán)禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第五章公司辦公用品管理
1、辦公用品包括：辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。
2、公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗(yàn)收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。
3、辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交辦公室匯總；辦公室按先調(diào)劑后購買的.原則，確實(shí)無法調(diào)劑時(shí)，按申購審批程序向采購部請購。
4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實(shí)際需要發(fā)放，平時(shí)保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計(jì)劃，并按前一條規(guī)定申購。
5、辦公用品的采購由采購部負(fù)責(zé)，按公司《采購管理制度》執(zhí)行。
6、辦公用品的領(lǐng)用，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單；辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公用耗品由部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8、公司辦公室應(yīng)全公司的對辦公用品實(shí)行分類賬冊管理，單價(jià)20xx元以下的記入普通臺賬；單價(jià)20xx元以上的除計(jì)入普通臺賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺賬。
部門管理制度6
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定。在管理電力建設(shè)工程項(xiàng)目的同時(shí)，負(fù)責(zé)管理安全施工和文明施工工作，并承擔(dān)相應(yīng)的安全施工、文明施工責(zé)任。
2、督促與指導(dǎo)工程建設(shè)單位和施工單位做好現(xiàn)場施工管理工作，確�，F(xiàn)場建立起正常的安全施工秩序，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)中出現(xiàn)的威脅安全施工的.重大問題。
3、在組織審查施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，必須同時(shí)審查'安全施工、文明施工措施'。
4、協(xié)助電力公司總工程師指導(dǎo)與幫助施工企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)認(rèn)真履行其安全施工職責(zé)。
5、在安排基建工程任務(wù)以及與工程建設(shè)單位和施工企業(yè)簽訂的工程承發(fā)包合同中，必須有安全施工的要求和獎罰規(guī)定。
6、必須按電力工業(yè)部電建[1994]768號文《關(guān)于在電力工程概算中計(jì)列安全措施補(bǔ)助費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用的通知》的規(guī)定，確保電力工程安措補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)列與提取。
7、在組織或參加工程招投標(biāo)工作及確定工程主要施工單位時(shí)，必須組織對施工單位的施工資質(zhì)和安全資質(zhì)進(jìn)行審查。
8、參加基建安全工作會議；參加基建安全大檢查和施工企業(yè)之間的互查；參加職工死亡事故的調(diào)查處理工作。
9、負(fù)責(zé)組織本電力公司系統(tǒng)施工企業(yè)大型施工機(jī)械的技術(shù)檢驗(yàn)和安全管理工作。
部門管理制度7
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及本企業(yè)的安全規(guī)章制度等。
2、定期組織檢查各種機(jī)械、電氣設(shè)備，保證其處于安全狀態(tài)，各種設(shè)備的安全裝置齊全有效，并與主體設(shè)備同樣管理。
3、企業(yè)自制或自行改造過的設(shè)備必須符合安全衛(wèi)生規(guī)定，并在投產(chǎn)前組織編制設(shè)備操作規(guī)程。
4、購置新設(shè)備時(shí)，優(yōu)先選購附有必要安全裝置的設(shè)備，或另行配齊必要的`安全裝置。
5、新型設(shè)備投入使用前，必須編制設(shè)備操作規(guī)程，做好操作人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。
6、負(fù)責(zé)建立健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度，交接班制度，定期檢查制度，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。建立設(shè)備臺帳。
7、安排好設(shè)備大、中、小修和日常維護(hù)，設(shè)備大修時(shí)，缺少的安全裝置應(yīng)配備齊全，修理時(shí)臨時(shí)拆除的裝置必須恢復(fù)。
8、負(fù)責(zé)組織編制特種設(shè)備（塔吊、電梯、物料提升機(jī)等）裝拆方案，并對裝拆隊(duì)伍審查，沒有資質(zhì)資格的隊(duì)伍不可裝拆設(shè)備。
9、參與技術(shù)部門組織的技術(shù)改造，機(jī)械設(shè)備革新及鑒定工作。
10、參與有關(guān)機(jī)械設(shè)備事故的調(diào)查，分析和提出整改意見。
部門管理制度8
一、總則
為規(guī)范部門收支業(yè)務(wù)管理行為，提高財(cái)務(wù)運(yùn)營效率，保障公司財(cái)務(wù)安全，制定本部門收支業(yè)務(wù)管理制度。
二、收入管理
1.收入單位
本部門的收入單位為人民幣（以下簡稱“元”）。
2.收入憑證
本部門收入憑證包括合同、發(fā)票、收據(jù)等。
3.收入登記
�。�1）本部門對收入進(jìn)行登記，包括收入日期、收入類別、收入金額、付款方等信息。
�。�2）由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一確定收入登記表格，并進(jìn)行審核。
4.收入入賬
�。�1）本部門對收入進(jìn)行入賬，應(yīng)及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并向財(cái)務(wù)部門提供入賬憑證、資料。
�。�2）入賬之前需進(jìn)行反復(fù)核對，確保準(zhǔn)確性。
5.收入核銷
�。�1）本部門對已核銷的收入，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核銷操作，并提供核銷憑證給財(cái)務(wù)部門。
�。�2）核銷憑證應(yīng)包括核銷日期、核銷金額、核銷原因等信息。
6.收入保管
�。�1）本部門應(yīng)妥善保管收入憑證，防止丟失、損毀或篡改。 （2）憑證保管人應(yīng)為有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)的員工，定期進(jìn)行憑證數(shù)量核對。
7.收入考核
�。�1）本部門的收入情況應(yīng)定期向公司管理層進(jìn)行報(bào)告，包括收入來源、收入金額、收入增減情況等。
�。�2）公司管理層對部門收入進(jìn)行考核，并制定相應(yīng)的獎懲政策。
三、支出管理
1.支出分類
本部門支出分為日常支出、項(xiàng)目支出、備用金支出等。
2.支出預(yù)算
（1）本部門需按照公司財(cái)務(wù)預(yù)算制定相應(yīng)的支出預(yù)算，并報(bào)送財(cái)務(wù)部門審核。
�。�2）支出預(yù)算應(yīng)包括預(yù)計(jì)支出金額、支出時(shí)間、支出事由等信息。
3.支出審批
（1）本部門支出需進(jìn)行嚴(yán)格審批程序，審批人員應(yīng)為具有審批權(quán)限的職員。
�。�2）支出審批流程應(yīng)明確，包括審批人員、審批順序、審批時(shí)間等。
4.支出報(bào)銷
（1）本部門支出報(bào)銷需進(jìn)行報(bào)銷申請，并提供相應(yīng)的'報(bào)銷憑證、資料。
（2）報(bào)銷憑證應(yīng)包括報(bào)銷日期、報(bào)銷金額、報(bào)銷事由等信息。 （3）報(bào)銷申請需經(jīng)過審批程序后，方可進(jìn)行報(bào)銷。
5.支出支付
�。�1）本部門支出支付需使用正規(guī)渠道進(jìn)行，如轉(zhuǎn)賬、支票等。 （2）支付前需核對付款單位、金額等信息，確保準(zhǔn)確性。
6.支出保管
�。�1）本部門應(yīng)妥善保管支出憑證、票據(jù)，防止丟失、損毀或篡改。
（2）憑證保管人應(yīng)進(jìn)行定期核對，確保憑證數(shù)量與實(shí)際支出相符。
7.支出考核
�。�1）本部門支出情況應(yīng)定期向公司管理層進(jìn)行報(bào)告，包括支出金額、支出對象、支出事由等。
四、備用金管理細(xì)則
1.備用金的設(shè)置
本部門可以設(shè)立一定額度的備用金，用于部門日常開支，由部門負(fù)責(zé)人管理。
2.備用金的使用
（1）備用金的使用應(yīng)符合公司制度和相關(guān)規(guī)定。
（2）備用金的使用需經(jīng)過申請、審批程序后方可使用，并提供相應(yīng)的支出憑證。
3.備用金的報(bào)銷
（1）備用金的報(bào)銷需經(jīng)過嚴(yán)格程序，報(bào)銷申請應(yīng)提供相應(yīng)的報(bào)銷憑證、資料。
（2）報(bào)銷憑證應(yīng)包括報(bào)銷日期、報(bào)銷金額、報(bào)銷事由等信息。
4.備用金的匯報(bào)
（1）備用金的使用情況需定期進(jìn)行記錄，匯總并向公司進(jìn)行報(bào)告。
�。�2）備用金的使用應(yīng)向公司管理層提供相應(yīng)的報(bào)告材料，包括備用金余額、支出明細(xì)等。
五、審計(jì)規(guī)定
1.內(nèi)部審計(jì)
�。�1）本部門應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行定期內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)糾正。
�。�2）內(nèi)部審計(jì)應(yīng)由有責(zé)任心、有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)行，確保準(zhǔn)確性和公正性。
2.外部審計(jì)
本部門應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行定期外部審計(jì)，接受公司財(cái)務(wù)部門的檢查和審計(jì)。
六、違規(guī)處理
1.收入違規(guī)處理
�。�1）如發(fā)現(xiàn)收入虛假、造假行為，將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括取消收入、追回款項(xiàng)等。
�。�2）如發(fā)現(xiàn)收入侵占、挪用行為，將按法律規(guī)定進(jìn)行處理，并向有關(guān)部門報(bào)案。
2.支出違規(guī)處理
（1）如發(fā)現(xiàn)支出虛假、超標(biāo)行為，將按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括追回款項(xiàng)、調(diào)整預(yù)算等。
（2）如發(fā)現(xiàn)支出侵占、挪用行為，將按法律規(guī)定進(jìn)行處理，并向有關(guān)部門報(bào)案。
七、附則
1.本制度自發(fā)布之日起生效，具體執(zhí)行事宜由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋。
2.本制度的修改和調(diào)整需經(jīng)過公司管理層批準(zhǔn)。 3.本制度未盡事宜，參照公司相關(guān)制度執(zhí)行。
部門管理制度9
一、事故調(diào)查
1、輕傷、重傷事故，由企業(yè)負(fù)責(zé)人或其指定人員組織生產(chǎn)、技術(shù)、安全等有關(guān)人員以及工會成員參加的事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。
2、死亡事故，由企業(yè)主管部門會同企業(yè)所在地區(qū)縣建委、勞動部門、公安部門、工會等組成事故調(diào)查組，進(jìn)行調(diào)查。
3、事故調(diào)查組的職責(zé)：
�。�1）查明事故發(fā)生的原因、人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失情況；
�。�2）查明事故的性質(zhì)和責(zé)任；
�。�3）提出事故處理及防止類似事故再次發(fā)生應(yīng)采取措施的建議；
（4）提出對事故責(zé)任者的處理建議；
（5）寫出事故調(diào)查報(bào)告。
4、事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的企業(yè)和有關(guān)單位、有關(guān)人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕。
5、任何單位和個(gè)人不得阻礙、干涉事故調(diào)查組的正常工作。
二、事故處理
1、事故調(diào)查組提出的'事故處理意見和防范措施建議，由發(fā)生事故的企業(yè)及其主管部門負(fù)責(zé)處理。
2、因忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或者發(fā)生事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故的，由企業(yè)主管部門或者企業(yè)按照國家有關(guān)規(guī)定，對企業(yè)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
3、在傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意延遲不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場，或者無正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，由有關(guān)部門按照國家有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)單位責(zé)任人和直接責(zé)任人員給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
4、在調(diào)查、處理傷亡事故中玩忽職守、徇私舞弊或者打擊報(bào)復(fù)的，由其所在單位按照國家有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
5、傷亡事故處理工作應(yīng)當(dāng)在九十日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過一百六十日。傷亡事故處理結(jié)案后，應(yīng)當(dāng)公開宣布處理結(jié)果。
部門管理制度10
一、總則
為進(jìn)一步開拓市場，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。
二、市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4、市場部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場部主管人員存檔。
5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。
7、打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。
8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。
10、完成公司或部門交辦的.其他工作。
三、市場部工作制度
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場開拓。
2、市場信息、行為的及時(shí)收集與反饋，市場預(yù)測。
3、新產(chǎn)品、新市場的策略制定。
4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。
5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系。
6、維護(hù)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠度。
7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收報(bào)告；承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。
8、銷售工作的監(jiān)察與評估。
9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。
部門管理制度11
要害部門部位管理制度是企業(yè)運(yùn)營中的核心組成部分，旨在確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的安全與高效。它涵蓋了人員管理、權(quán)限分配、風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急處理、監(jiān)控與審計(jì)等多個(gè)層面，旨在保護(hù)企業(yè)的核心資產(chǎn)不受損害。
內(nèi)容概述：
1. 人員管理：確定要害部門的人員配置，包括選拔、培訓(xùn)、考核與晉升機(jī)制，確保員工具備必要的專業(yè)能力和安全意識。
2. 權(quán)限分配：明確各崗位職責(zé)，設(shè)定訪問和操作權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和操作。
3. 風(fēng)險(xiǎn)評估：定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，識別潛在威脅，制定預(yù)防措施。
4. 應(yīng)急處理：建立緊急響應(yīng)計(jì)劃，對突發(fā)事件進(jìn)行快速有效的.應(yīng)對。
5. 監(jiān)控與審計(jì)：實(shí)施持續(xù)監(jiān)控，定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保制度執(zhí)行的合規(guī)性和有效性。
6. 信息保護(hù)：保護(hù)敏感信息的安全，防止泄露、篡改或丟失。
7. 設(shè)施管理：確保要害部門的物理環(huán)境安全，包括設(shè)備維護(hù)、安全設(shè)施的配備等。
部門管理制度12
一、熟練掌握《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59—99)及有關(guān)規(guī)定，在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好安全管理工作，監(jiān)督檢查工程項(xiàng)目制定的安全管理目標(biāo)(傷亡控制指標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、文明施工達(dá)標(biāo))的情況，并付諸實(shí)施。
二、組織工程項(xiàng)目的定期安全檢查、巡回檢查、季節(jié)變化等安全檢查。對發(fā)現(xiàn)的隱患要及時(shí)發(fā)出整改通知，并要求按三定(定人、定時(shí)間、定措施)進(jìn)行整改。整改后要組織復(fù)查，并將有關(guān)資料存檔。
三、參與施工組織設(shè)計(jì)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的作業(yè)項(xiàng)目安全技術(shù)措施的制定。工程項(xiàng)目必須依據(jù)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織施工。
四、制止違章指揮、違章作業(yè)的行為，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有重大事故隱患或危及人身安全的情況時(shí)，要及時(shí)處理和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)有權(quán)命令撤出作業(yè)人員，搶救國家財(cái)產(chǎn)。
五、負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
六、對采購的各種安全防護(hù)用品及安全防護(hù)設(shè)施的質(zhì)量、性能負(fù)有監(jiān)督、檢查的責(zé)任，并提出保證質(zhì)量和安全的有關(guān)建議，指導(dǎo)職工正確使用安全防護(hù)用品和用具。
七、負(fù)責(zé)工傷事故的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)，參加本工程項(xiàng)目工傷事故調(diào)查分析，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好事故善后處理及整改工作。
八、監(jiān)督檢查分包經(jīng)濟(jì)合同中分解的'安全管理目標(biāo)的落實(shí)，有權(quán)建議有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對不具備安全生產(chǎn)的施工隊(duì)伍不得分包工程。
九、會同設(shè)備等有關(guān)部門對施工現(xiàn)場臨時(shí)用電、機(jī)械設(shè)備、安全防護(hù)等設(shè)施使用的驗(yàn)收并作相應(yīng)記錄。
部門管理制度13
為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理，建立規(guī)范、有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，保證公司安全、穩(wěn)健運(yùn)行，提高經(jīng)營管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。
第一章銷售及合同規(guī)定
第一條：客戶在購車以前業(yè)務(wù)員必須和客戶說明需要提交的手續(xù)，如發(fā)生客戶手續(xù)不全或無法提交手續(xù)的情況，將告知客戶不能簽訂買賣合同。
第二條：客戶在提交手續(xù)后業(yè)務(wù)員要及時(shí)和公司風(fēng)險(xiǎn)控制部聯(lián)系，提交客戶相關(guān)手續(xù)，以便風(fēng)險(xiǎn)控制部及時(shí)為客戶制作合同細(xì)則。
第三條：風(fēng)險(xiǎn)控制部需在接到客戶手續(xù)后第二日將合同制作完成，并到現(xiàn)場與客戶本人簽訂合同。
第四條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在向客戶交車時(shí)必須簽訂交車明細(xì)表，并且保證公司5方交車管理規(guī)定。
第五條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在與客戶簽訂合同時(shí)要做到對合同格式文本的解釋。同時(shí)要做到對違約責(zé)任及違約后果的特別說明，讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的`內(nèi)容。
第六條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管，做到合同統(tǒng)一管理。
第七條：在發(fā)生客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況時(shí)，公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動，并不能為客戶做任何的證明文件。
第八條：公司所有員工在知道客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況后，要在第一時(shí)間通知風(fēng)險(xiǎn)控制部，以便風(fēng)險(xiǎn)控制部對原簽訂合同進(jìn)行跟蹤和催收。
第九條：公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價(jià)格優(yōu)惠、還款期限等)，必須先向公司做出請示。如發(fā)現(xiàn)銷售人員私下承諾導(dǎo)致客戶在購車過程中發(fā)生的損失，公司將嚴(yán)肅處理，并扣發(fā)銷售人員所賣車輛的提成。
第十條：嚴(yán)禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進(jìn)行簽訂合同，如發(fā)現(xiàn)有類似情況，銷售人員銷售該車提成全部扣除并進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第二章債權(quán)管理規(guī)定
第一條：在客戶出現(xiàn)預(yù)期情況時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制管理部要及時(shí)與銷售人員聯(lián)系了解客戶相關(guān)信息，并對客戶情況進(jìn)行了解從而進(jìn)行催收。
第二條：風(fēng)險(xiǎn)控制管理部在客戶還款日期前，要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款，防止客戶預(yù)期還款。
第三條：風(fēng)險(xiǎn)控制部在客戶最后還款日時(shí)需及時(shí)和財(cái)務(wù)核對，核查客戶是否還款。
第四條:如出現(xiàn)客戶預(yù)期情況，風(fēng)險(xiǎn)控制部要及時(shí)與客戶聯(lián)系并見面，了解客戶預(yù)期情況，并進(jìn)行違約責(zé)任的聲明，督促客戶盡快還款。
第五條：如發(fā)生客戶在預(yù)期后失蹤的情況，風(fēng)險(xiǎn)控制部要及時(shí)調(diào)去客戶家庭住址并進(jìn)行家訪。了解客戶相關(guān)信息。
第七條：風(fēng)險(xiǎn)控制管理部在每次催收后，要制作《債權(quán)催收情況書》，將客戶預(yù)期次數(shù)和預(yù)期金額計(jì)入，以便以后查詢。
第八條：公司建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程，連接各上下級、各部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道，確保信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，為風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
公司各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位應(yīng)定期對風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行自查和檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并改進(jìn)，其檢查、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。
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部門管理制度14
1、各單位在編制施工組織設(shè)計(jì)時(shí),施工總平面圖、施工方法和施工技術(shù)均要符合有關(guān)防火安全要求。施工現(xiàn)場應(yīng)明確劃分用火作業(yè)、易燃可燃材料堆場、倉庫、生活區(qū)等區(qū)域。在施工現(xiàn)場應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)的消防設(shè)施及器材。
2、消防設(shè)施的設(shè)置應(yīng)滿足有關(guān)消防管理規(guī)定。消防設(shè)施應(yīng)有防雨、防凍措施，并對其設(shè)施進(jìn)行定期檢查試驗(yàn)，以保持消防水暢通、滅火器材有效。消防水帶、沙桶（袋）、斧、鍬、鉤子等消防器材，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定放置，妥善保管，不得任意移動或遮蓋，嚴(yán)禁挪作它用。
3、除指定的倉庫及場所外，其余場所不得存放易燃易爆物品。在容易起火的場所，如油庫、木工工作間和其它易燃易爆物品倉庫，嚴(yán)禁吸煙，并應(yīng)設(shè)立“嚴(yán)禁吸煙”的明顯標(biāo)志。
4、揮發(fā)性的易燃材料不得裝在開口容器及放在普通倉庫內(nèi)。燃點(diǎn)在45°C以下的`桶裝易燃液體不得露天存放，并應(yīng)采取相應(yīng)降溫措施。裝過揮發(fā)油劑及其它易燃物質(zhì)的空容器，應(yīng)保存在距建（構(gòu)）筑物不小于25米的單獨(dú)隔離的場所，未經(jīng)采取措施不得用電焊或火焊焊割。
5、現(xiàn)場動用明火施工應(yīng)按規(guī)定劃分級別,按規(guī)定履行審批手續(xù),并采取監(jiān)護(hù)措施。施工現(xiàn)場乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的存放之間距離不得小于2m,使用時(shí),二者的距離不得小于5m。氧氣瓶、乙煥發(fā)生器等焊割設(shè)備上的安全附件應(yīng)完整有效,否則不準(zhǔn)使用。
6、運(yùn)輸易燃易爆等危險(xiǎn)物品，應(yīng)按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。進(jìn)入易燃易爆庫區(qū)附近的汽車、拖拉機(jī)等機(jī)動車輛的排氣管必須裝有防火罩。
7、各施工單位不得在室內(nèi)熬煮瀝青。瀝青的熬煮和調(diào)制應(yīng)在建筑物的下風(fēng)方向，且距易燃物不得小于10米。
8、冬季采用火爐暖棚法施工時(shí)，應(yīng)征得有關(guān)部門同意，制訂相應(yīng)的防火措施，并應(yīng)有專人值班。
9、臨時(shí)封閉不得采用易燃材料搭設(shè)。
10、有爆破作業(yè)工程的施工單位在進(jìn)點(diǎn)前應(yīng)將工程爆破相關(guān)資質(zhì)報(bào)監(jiān)理單位及公司審查，審查合格后方可允許進(jìn)點(diǎn)。
11、施工現(xiàn)場從事工程爆破設(shè)計(jì)施工的單位，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：具有獨(dú)立的法人資格；具有符合資格要求的爆破作業(yè)人員；具有相應(yīng)的技術(shù)、施工和檢測設(shè)備；具有完善的工程質(zhì)量管理體系；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。企業(yè)名稱、法定代表人、爆破工程技術(shù)人員有變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)。
12、工程爆破設(shè)計(jì)施工單位必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國民用爆炸物品管理?xiàng)l例》及有關(guān)爆破安全規(guī)程，服從公安機(jī)關(guān)監(jiān)督管理，確保工程施工安全。
13、施工單位應(yīng)編制爆破設(shè)計(jì)方案，經(jīng)監(jiān)理單位審批后嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)禁工程爆破設(shè)計(jì)施工單位轉(zhuǎn)包爆破工程，爆破作業(yè)人員必須持相應(yīng)的安全作業(yè)證件上崗。
14、工程爆破施工中，單次爆破炸藥用量超過有關(guān)規(guī)定的，必須辦理相應(yīng)手續(xù)。
15、爆破單位必須嚴(yán)格執(zhí)行《民爆條例》及爆破器材流通的有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定辦理購買、運(yùn)輸手續(xù)，嚴(yán)禁非法買賣、運(yùn)輸。
16、爆破員、安全員、押運(yùn)員、保管員在上崗前，必須取得公安部門發(fā)放的《爆破員作業(yè)證》、《安全員監(jiān)督證》、《押運(yùn)員監(jiān)護(hù)證》、《保管員工作證》，做到持證上崗。
17、爆破設(shè)計(jì)施工單位必須建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行爆炸物品使用管理規(guī)定，嚴(yán)禁私存亂放爆炸物品，防止爆炸物品被盜、丟失，杜絕涉爆事故和案件發(fā)生。
18、本工程施工現(xiàn)場爆破作業(yè)采用統(tǒng)一爆破時(shí)間、統(tǒng)一設(shè)置警戒、統(tǒng)一爆破信號。工程施工現(xiàn)場爆破時(shí)間由公司與當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)商后發(fā)布。
19、凡發(fā)生爆炸物品被盜、丟失案件或發(fā)生爆炸事故，必須立即報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T及相關(guān)單位。
部門管理制度15
一、任務(wù)制定
1.公司每年第四季度根據(jù)當(dāng)年公司銷售情況，市場預(yù)測分析和銷售隊(duì)伍能力制定下一年的銷售任務(wù)。
2.全年銷售任務(wù)由各部門主管制定部門任務(wù)，公司制定公司總?cè)蝿?wù)。
3.各部門根據(jù)全年任務(wù)量擬定人數(shù)，并合理分配銷售任務(wù)。
二、管理規(guī)定
1.銷售主管要做出本部門銷售計(jì)劃，該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)，或產(chǎn)品銷售任務(wù)，人員定位。增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排客戶訪問次數(shù)，時(shí)間的.分配，合理的訪問路線，預(yù)期銷售成果，以及乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2.銷售人員負(fù)責(zé)合同履約，產(chǎn)品發(fā)送，驗(yàn)收及理賠。重點(diǎn)在催促應(yīng)收貨款。
3.洽談合同的各條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)銷售人員可自行決定，如遇疑問和授權(quán)范圍外的，必須匯報(bào)主管或有關(guān)部門。
4.每月定期提交各類銷售總結(jié)報(bào)告，業(yè)績費(fèi)用報(bào)告，并作為工作考核的依據(jù)。
5.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定各種銷售條件和優(yōu)惠政策，折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
6.客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報(bào)主管批準(zhǔn)后方可成交。
7.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，不得泄露。
8.年終考核應(yīng)依據(jù)：銷售計(jì)劃完成率，銷售額增長率，銷售價(jià)格保持率，銷售毛利潤率，銷售費(fèi)用率，欠款回收率，訪問成功率，顧客意見發(fā)生率，新客戶開發(fā)率，老客戶保持率。
9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升，發(fā)一次性年終獎金等；予業(yè)績不良的降級，尤其是不能回收貨款，形成代張的，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
三、薪金管理
1.新招人員培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入試用期，試用期為1―3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員及商務(wù)助理基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1―3月：基本工資+提成：底薪+通迅補(bǔ)貼+全勤；轉(zhuǎn)正后：基本工資+崗位工資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎金。
3.薪金發(fā)放：營銷助理基本工資按月足額計(jì)發(fā)。業(yè)務(wù)員的工資發(fā)放與本人的業(yè)績掛鉤。每月的業(yè)績和工資掛勾，嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)規(guī)定內(nèi)條款執(zhí)行。若當(dāng)月無業(yè)績，而且無累計(jì)的業(yè)績，則只發(fā)其最低工資標(biāo)準(zhǔn)；若連續(xù)叁個(gè)月無業(yè)績，則予以解聘。
四、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
1.業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出租車費(fèi)不報(bào)銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
2.旅費(fèi)用執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷制度。
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)，禮品費(fèi)不得超過該項(xiàng)業(yè)務(wù)合同額的0.05%；并請示銷售總監(jiān)同意。
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