【精選】醫(yī)院安全管理制度15篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院安全管理制度,歡迎大家分享。
醫(yī)院安全管理制度1
一、消防控制室值班制度
1、消防控制中心是消防重點(diǎn)部位,堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度;
2、值班人員必須經(jīng)過(guò)專門消防安全培訓(xùn),持證上崗。值班人員應(yīng)熟悉掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程;
3、值班人員到崗后,要利用設(shè)備自檢功能對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障,要及時(shí)填寫故障通知單交維修部門簽字維修,巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在消防控制室值班記錄上。
4、值班期間要保持頭腦清醒,對(duì)各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng),按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的確認(rèn)、處理。對(duì)確認(rèn)為誤報(bào)的要及時(shí)將系統(tǒng)復(fù)位;對(duì)確認(rèn)為火警的,要立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,按照應(yīng)急程序處置。
5、值班人員嚴(yán)禁違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源。
6、值班人員要遵守值班紀(jì)律,不得私自串班;不得擅離職守;不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話;嚴(yán)禁在控制室內(nèi)打瞌睡、睡覺;嚴(yán)禁喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂活動(dòng);嚴(yán)禁動(dòng)用明火;嚴(yán)禁酒后上崗。
7、控制室內(nèi)嚴(yán)禁外來(lái)人員入內(nèi)。外來(lái)人員參觀學(xué)習(xí),必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可進(jìn)入,進(jìn)入后嚴(yán)禁亂動(dòng)各種設(shè)備;廠家的'工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由維修部門的人員陪同方可進(jìn)入工作。
8、控制室內(nèi)禁止存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品和其它雜物。
二、消防控制室交接班制度
1、按班次要求.準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后逐項(xiàng)交接。
2、交接項(xiàng)目:自動(dòng)消防系統(tǒng)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài);上各班次發(fā)生的報(bào)警點(diǎn)、故障點(diǎn)及處理情況;有無(wú)重大設(shè)備故障;交接設(shè)備操作情況;備品交接情況;各項(xiàng)通知及其他情況。
3、交接班過(guò)程中,交接雙方要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫消防控制室值班紀(jì)錄并簽字,消防控制室值班記錄和有關(guān)資料要存檔備查。
醫(yī)院安全管理制度2
1、消防器材統(tǒng)一由保衛(wèi)科分配,各科室負(fù)責(zé)保管,任何人在非火警時(shí)不準(zhǔn)擅自運(yùn)用,否則賠償一切費(fèi)用,造成后果者追究相關(guān)責(zé)任。
2、義務(wù)消防隊(duì)員及員工要懂得和學(xué)會(huì)各種消防器材的'性能和使用方法,加強(qiáng)對(duì)消防器材的維修、保養(yǎng)和檢查,保證火警期間有效使用。
3、明確重點(diǎn)安全防火部位,熟悉本部門電源、水源、消防器材的布置和通道,一旦發(fā)生火警迅速報(bào)警,全力撲救。
4、開展經(jīng)常性的安全檢查,積極采取有效措施,將各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
醫(yī)院安全管理制度3
1、護(hù)理部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院制定的職工職業(yè)安全管理有關(guān)制度處理護(hù)士職業(yè)意外事件。
2、護(hù)士接觸血液、體液時(shí),需戴手套。
3、一次性針筒、針頭用后應(yīng)直接放入密閉盒內(nèi)統(tǒng)一處理(無(wú)需徒手分離或?qū)⑨樄L兹胨芰咸變?nèi))。
4、護(hù)士接觸銳利或玻璃器材時(shí),應(yīng)小心謹(jǐn)慎。萬(wàn)一受傷,應(yīng)及時(shí)作出相應(yīng)處理。
5、化療藥物應(yīng)用時(shí)的原則及防范措施。
(1)原則:護(hù)士應(yīng)經(jīng)過(guò)有關(guān)防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)、體檢(WBC在4000以上),盡可能少接觸少污染。
(2)防范措施:
配置化療藥物前:
1護(hù)士在配置藥物前,必須戴口罩、眼罩,戴聚乙烯手套,穿隔離衣。
2化療藥物配藥應(yīng)集中配置,配置場(chǎng)所有條件的可在單獨(dú)的層流間配置,或在凈化臺(tái)配置。
3化療臺(tái)面應(yīng)鋪以一次性的無(wú)紡布。
配置化療藥物時(shí):
1使用玻璃藥瓶時(shí)應(yīng)用保護(hù)套。
2沖化粉劑藥物時(shí)要緩慢。
3抽藥時(shí)針?biāo)ú荒艹鲠樛驳?/3。
4注入輸液瓶時(shí),為避免瓶?jī)?nèi)壓力過(guò)高,需回抽瓶?jī)?nèi)氣體。
5若有外漏即刻用25%酒精擦拭或用清水沖凈。
6接第二瓶液體時(shí)需戴聚乙烯手套。
化療藥物使用后:
1化療藥物的空瓶應(yīng)放在密閉的`容器內(nèi),外面做好標(biāo)記,集中處理。2用后的針筒、輸液器、無(wú)紡布需集中放在做好標(biāo)記的塑料袋內(nèi)。
3教育病人在沖洗排泄物時(shí)須沖兩次。排泄物需經(jīng)過(guò)污水處理。
醫(yī)院安全管理制度4
為了加強(qiáng)我院計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理工作,保證我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行,防止泄密和傳輸非法信息、不健康信息,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定結(jié)合我院實(shí)際情況特制定本規(guī)定:
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)和國(guó)家其他規(guī)定。
2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限控制。安全等級(jí)和用戶使用權(quán)限以及用戶口令密碼的分配、設(shè)置由網(wǎng)絡(luò)中心專人負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。
3、網(wǎng)絡(luò)中心主管我院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保密工作和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理工作
4、嚴(yán)格辦理機(jī)房出入手續(xù),進(jìn)入機(jī)房要辦理審批和登記,與工作無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。
5、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施附近施工,不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。如無(wú)法避免而影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)施安全的作業(yè),須事先通知網(wǎng)絡(luò)中心,經(jīng)中心負(fù)責(zé)人同意并采取相應(yīng)的.保護(hù)措施后,方可實(shí)施作業(yè)。
6、任何科室和個(gè)人不得利用計(jì)算機(jī)從事危害國(guó)家利益、集體利益和公共合法利益的;顒(dòng),不得利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄露國(guó)家機(jī)密、醫(yī)院機(jī)密,不得損害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
7、嚴(yán)禁將攜有黃色、淫穢的磁盤(片)、光盤在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行,一旦發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用科室和個(gè)人,都必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用規(guī)則,以及有關(guān)的操作規(guī)程和規(guī)章制度。所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的軟盤,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格殺毒處理,對(duì)于造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中發(fā)生的問(wèn)題,有關(guān)使用科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即向網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)工程技術(shù)人員報(bào)告。
9、對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的其他有害數(shù)據(jù)信息的防范工作,由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)處理。網(wǎng)絡(luò)中心工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查時(shí),有關(guān)科室應(yīng)積極配合并提供詳細(xì)情況和資料。
10、科室和個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)均不得擅自接入我院局域網(wǎng),凡通過(guò)我院網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行國(guó)際連網(wǎng)或與院外其它公共網(wǎng)絡(luò)連接的必須按規(guī)定辦理登記手續(xù)。
11、醫(yī)院局域網(wǎng)內(nèi)工作用的計(jì)算機(jī)絕對(duì)禁止進(jìn)行國(guó)際連網(wǎng)或與院外其他公共網(wǎng)絡(luò)直接連接,必須實(shí)行物理隔離。
12、各科室要明確專人具體負(fù)責(zé),對(duì)本科室的計(jì)算機(jī)的數(shù)量、型號(hào)、分布情況、用途要做到心中有數(shù),建立嚴(yán)格的使用和管理制度,重點(diǎn)要管理好本科室的涉密計(jì)算機(jī)。
13、計(jì)算機(jī)中的涉密信息在存取、打印、復(fù)制、刪除等處理過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格定人操作,不得擅自拷貝、打印和修改。
醫(yī)院安全管理制度5
第一章安全工作總則
一、為確保醫(yī)院人員、物資、財(cái)產(chǎn)和醫(yī)院管理安全,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)有關(guān)安全工作法規(guī)制度,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,制定本制度匯編。
二、安全工作是醫(yī)院全部工作的重要組成部分,要貫穿到工作的方方面面,落實(shí)到各科室、各崗位、各人員及各項(xiàng)工作之中。任何人員、在任何時(shí)候、任何情況下,都要十分重視安全工作,不得有任何的麻痹繞幸心理和疏忽大意。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的安全工作方針,在思想上、認(rèn)識(shí)上筑牢安全防線,筑起安全預(yù)防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎(chǔ),提供安全預(yù)防保障;在人力上、精力上投入安全預(yù)防力量、提高安全預(yù)防警覺;在制度上、措施上健全安全工作規(guī)范、建立安全工作機(jī)制。
四、大力推行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制,將安全工作的目標(biāo)分解到科、到人,將安全工作的責(zé)任落實(shí)到人頭,建立全方位、全時(shí)制的安全工作網(wǎng)絡(luò),努力創(chuàng)建平安型醫(yī)院。
疏忽大意。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的安全工作方針,在思想上、認(rèn)識(shí)上筑牢安全防線,筑起安全預(yù)防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎(chǔ),提供安全預(yù)防保障;在人力上、精力上投入安全預(yù)防力量、提高安全預(yù)防警覺;在制度上、措施上健全安全工作規(guī)范、建立安全工作機(jī)制。
四、大力推行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制,將安全工作的目標(biāo)分解到科、到人,將安全工作的責(zé)任落實(shí)到人頭,建立全方位、全時(shí)制的安全工作網(wǎng)絡(luò),努力創(chuàng)建平安型醫(yī)院。
第二章安全宗旨和目標(biāo)
一、堅(jiān)持安全工作為醫(yī)院建設(shè)、改革、發(fā)展服務(wù),為人民群眾、廣大患者和職工服務(wù)的宗旨。
二、全院人員必須牢固樹立“安全第一”的`思想,堅(jiān)持以人為本的安全理念,把安全工作放到十分重要的位置,把人的安全放到重中之重的位置,在進(jìn)行各項(xiàng)工作時(shí)保證安全,在確保安全的基礎(chǔ)上認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,做到安全和工作“兩不誤”。
三、安全工作的主要目標(biāo):圍繞“沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故”的安全工作內(nèi)涵,努力達(dá)到全院年度安全工作實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”即:無(wú)我方有責(zé)任的政治案件、無(wú)我方有主要責(zé)任的刑事案件、無(wú)我方有主要責(zé)任的經(jīng)濟(jì)案件、無(wú)我方有主要責(zé)任的二級(jí)以上醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療糾紛、無(wú)我方有主要責(zé)任的行政事故、生產(chǎn)事故、交通事故以及消防、偷(被)盜、食物(藥物)中毒、觸電、氣體泄漏或爆炸、斗歐等嚴(yán)重事故。
四、各科室要按照各自工作范疇和工作責(zé)任,做好本范疇內(nèi)的政治、行政、醫(yī)療、生產(chǎn)以及人、財(cái)、物和行為安全管理工作,防止各類案件、事故的發(fā)生,具體目標(biāo)是:
1、辦公室:年度內(nèi)無(wú)責(zé)任性行事故,無(wú)影響醫(yī)院形象和聲譽(yù)的、影響全院工作有效進(jìn)行的責(zé)任性黨政管理工作差錯(cuò)事故。
2、人事科:年度內(nèi)無(wú)人事管理、執(zhí)業(yè)管理、勞資管理、社保管理方面的責(zé)任性差錯(cuò)事故和嚴(yán)重糾紛。
3、宣傳科:年度內(nèi)無(wú)正反宣傳方面的失實(shí)、失策、失度責(zé)任性差錯(cuò)事故及違反廣告法的虛假、誤導(dǎo)性廣告責(zé)任事故。
4、經(jīng)管科暨行政監(jiān)察審計(jì)室:年度內(nèi)無(wú)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)考核方面的責(zé)任心嚴(yán)重差錯(cuò)事故,無(wú)行政監(jiān)察失察、審計(jì)失真、失職、失誤、監(jiān)察不到位導(dǎo)致發(fā)生的責(zé)任性監(jiān)察審計(jì)差錯(cuò)事故和嚴(yán)重問(wèn)題。
5、紀(jì)檢監(jiān)察科:年度內(nèi)無(wú)授理投訴、接待來(lái)訪、查辦案件和查處問(wèn)題方面的責(zé)任心、人為性嚴(yán)重差錯(cuò)事故以及因此而導(dǎo)致發(fā)生的其他連鎖事件和嚴(yán)重問(wèn)題,無(wú)對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督失察而發(fā)生的責(zé)任心案件及嚴(yán)重問(wèn)題。
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一、目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境,塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生及安全管理流程,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于醫(yī)院所有辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全管理,包括行政樓各辦公室,綜合大樓醫(yī)生、護(hù)士辦公室、休息室、倉(cāng)庫(kù),員工食堂,小車班值班室及車輛等。
三、辦公區(qū)域的維護(hù)
1、辦公期間員工在辦公室內(nèi)時(shí)必須將辦公室門敞開辦公(開空調(diào)時(shí)也要留有縫隙,不得將門緊閉)。
2、保持地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土,無(wú)死角。
3、保持門窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。
4、保持墻壁清潔,表面無(wú)灰塵、污跡;保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5、保持辦公桌面物品整齊、整潔無(wú)雜物,不擺放與工作無(wú)關(guān)的`個(gè)人物品。
6、特殊崗位的人員(如倉(cāng)庫(kù)管理員)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如倉(cāng)庫(kù))內(nèi)貨物擺放有序、無(wú)廢棄物等。
7、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
8、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
9、嚴(yán)禁使用電磁爐等大功率非醫(yī)用電器,使用取暖器、微波爐時(shí)必須有人值守;嚴(yán)禁使用酒精爐等明火用具。
10、除指定的露天吸煙區(qū)外,其他所有區(qū)域禁止吸煙,辦公室、車輛內(nèi)不得有煙味,違者每次罰款100元。
11、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后方可離開。
四、食堂安全衛(wèi)生維護(hù)
1、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)食物,嚴(yán)格按食品安全有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2、操作間嚴(yán)禁非食堂工作人員進(jìn)入,避免投毒情況發(fā)生。
3、食堂餐桌、地面,飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊;操作間內(nèi)排煙罩、灶臺(tái)、操作臺(tái)等要勤清洗,保持干凈、整潔;每星期必須對(duì)餐廳及廚房大清洗一次。
4、廚房員工在上班時(shí)間,必須穿工作服、戴工作帽;不準(zhǔn)帶戒指、手表和其他裝飾物,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油;做到“四勤”:勤洗頭、勤洗澡、勤洗工作服、勤理發(fā);女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹和披頭散發(fā),男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須。
5、食堂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰,不得在操作間內(nèi)高聲喧嘩,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手,分發(fā)食物時(shí)戴一次性口罩和一次性手套。
6、廚房各種用品、用具,使用后必須及時(shí)清洗干凈并消毒;庫(kù)房保持通風(fēng)、整潔、干燥、明亮。
7、下班后先檢查爐灶是否熄滅,供油管閥門是否關(guān)閉;關(guān)好水龍頭,切斷電源,鎖好門窗后方可離開。
五、車輛安全及衛(wèi)生維護(hù)
1、駕駛員值班和出車期間不準(zhǔn)喝酒和酒后駕車,違者扣罰500元,造成后果全部責(zé)任由其承擔(dān)。
2、駕駛員必須堅(jiān)守工作崗位,凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕車外出每次扣300元,連續(xù)或一年內(nèi)私自用車叁次者,作除名處理,后果自負(fù)。夜間用車須登記簽名,次日交班時(shí)報(bào)院辦備案。
3、駕駛員應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)搞好車輛的清潔、維護(hù)、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,或根據(jù)車況定期到指定修理廠對(duì)車輛進(jìn)行修理,嚴(yán)格杜絕一切安全隱患。
六、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
1、醫(yī)院安全衛(wèi)生檢查小組不定期對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責(zé)令整改并通報(bào)批評(píng),第三次對(duì)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。
2、全院?jiǎn)T工必須以身作則,接受所有同事及患者的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向院辦反映與投訴。
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一、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
1、用火、用電有無(wú)違章情況;
2、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;
3、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整;
4、常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
5、消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況;
6、其他消防安全情況。
二、醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)夜間防火巡查。
三、防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無(wú)法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。
四、防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。巡查記錄應(yīng)當(dāng)記明巡查的.人員、時(shí)間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患以及處理措施等。
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一、總則
隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,各類醫(yī)療設(shè)備的使用越來(lái)越廣泛,其中包括一些具有輻射特性的設(shè)備。為了確保醫(yī)院輻射工作安全有序進(jìn)行,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員、患者和環(huán)境的健康與安全,特制定本制度。
二、輻射工作的范圍與內(nèi)容
1、醫(yī)院輻射工作范圍
醫(yī)院輻射工作范圍包括但不限于以下設(shè)備和工作:
。1)CT掃描機(jī)的使用和維護(hù);
。2)放射治療機(jī)的使用和維護(hù);
。3)核醫(yī)學(xué)設(shè)備的使用和維護(hù);
。4)X射線機(jī)的使用和維護(hù);
。5)其他具有輻射特性的醫(yī)療設(shè)備的使用和維護(hù)。
2、輻射工作的內(nèi)容
。1)輻射設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝和使用;
。2)輻射工作人員的培訓(xùn)和考核;
。3)輻射安全設(shè)施和防護(hù)措施的.建設(shè)與維護(hù);
。4)輻射工作的監(jiān)測(cè)與監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析;
。5)輻射工作事故的應(yīng)急處理和事故調(diào)查。
三、輻射工作的管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任
1、醫(yī)院輻射工作領(lǐng)導(dǎo)小組
由醫(yī)院負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),核醫(yī)學(xué)科、放射科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員組成醫(yī)院輻射工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督醫(yī)院輻射工作。
2、輻射安全管理人員
醫(yī)院設(shè)立輻射安全管理人員,負(fù)責(zé)具體的輻射工作管理工作,包括但不限于以下內(nèi)容:
。1)制定輻射工作的管理辦法和操作規(guī)程;
。2)組織輻射工作的培訓(xùn)與考核;
。3)監(jiān)測(cè)和分析輻射工作的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù);
。4)事故應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施;
。5)輻射工作事故的調(diào)查與報(bào)告。
3、輻射工作人員
醫(yī)院輻射工作人員包括具有輻射從業(yè)資格證書的醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)科室的技術(shù)人員。輻射工作人員承擔(dān)以下責(zé)任:
。1)按照規(guī)定參加輻射安全培訓(xùn)和考核;
。2)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作規(guī)范;
。3)正確使用個(gè)人防護(hù)裝備,做好輻射工作安全防護(hù);
。4)及時(shí)報(bào)告工作中的異常情況;
(5)積極參與事故應(yīng)急演練。
四、輻射安全管理制度
1、輻射設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收和安裝
。1)采購(gòu)時(shí),應(yīng)對(duì)輻射設(shè)備的性能指標(biāo)、輻射防護(hù)措施等進(jìn)行全面評(píng)估;
(2)驗(yàn)收時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行,確保設(shè)備的性能符合要求;
。3)安裝時(shí),應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定,并做好輻射防護(hù)設(shè)施的建設(shè)。
2、輻射工作人員的培訓(xùn)和考核
。1)新聘輻射工作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得輻射從業(yè)資格證書,方可上崗;
。2)定期組織輻射工作人員進(jìn)行考核,確保其輻射工作知識(shí)和技能的更新與提升。
3、輻射安全設(shè)施和防護(hù)措施
。1)醫(yī)院輻射工作區(qū)域應(yīng)設(shè)立明顯的輻射防護(hù)標(biāo)識(shí);
。2)輻射工作區(qū)域應(yīng)設(shè)置防護(hù)門、防護(hù)窗等設(shè)施,確保輻射工作的安全進(jìn)行;
(3)輻射防護(hù)設(shè)施和裝備應(yīng)定期檢測(cè)和維護(hù),確保其性能符合要求。
4、輻射工作的監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析
(1)醫(yī)院應(yīng)配備輻射監(jiān)測(cè)設(shè)備,隨時(shí)對(duì)輻射工作環(huán)境和人員進(jìn)行監(jiān)測(cè);
。2)對(duì)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析和評(píng)估,做好輻射安全管理的預(yù)警和預(yù)防工作。
5、輻射工作事故的應(yīng)急處理和事故調(diào)查
(1)醫(yī)院應(yīng)制定輻射工作事故應(yīng)急預(yù)案,明確各級(jí)工作人員的責(zé)任和義務(wù);
。2)發(fā)生輻射工作事故時(shí),應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行事故處理;
。3)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查,查明原因,以便采取有效的措施和防范。
五、附則
1、本制度自頒布之日起實(shí)施,如有需要修改,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修訂;
2、醫(yī)院輻射工作人員應(yīng)定期參加輻射安全培訓(xùn)和考核,保持輻射工作知識(shí)和技能的更新;
3、輻射工作人員應(yīng)全面了解本制度的規(guī)定,并在工作中嚴(yán)格按照相關(guān)要求執(zhí)行;
4、輻射工作人員發(fā)現(xiàn)輻射工作中的安全隱患或異常情況,應(yīng)及時(shí)向輻射安全管理人員報(bào)告;
5、醫(yī)院輻射工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)定期開展輻射工作的檢查與審查,確保制度的有效實(shí)施和輻射工作的安全進(jìn)行。
醫(yī)院輻射安全管理制度的實(shí)施,能夠有效確保醫(yī)務(wù)人員、患者和環(huán)境的健康與安全,提高醫(yī)院輻射工作的診療質(zhì)量和安全水平。同時(shí),醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輻射工作的監(jiān)督與管理,不斷完善相關(guān)制度,以適應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和需求的變化,為患者提供更加安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院安全管理制度9
1.在標(biāo)本采集、給藥、輸液、手術(shù)等各類診療活動(dòng)時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,應(yīng)至少同時(shí)使用兩種患者身份識(shí)別方法。要同時(shí)查對(duì)患者姓名和住院號(hào),不得僅以房間號(hào)、床號(hào)作為識(shí)別的依據(jù)。
2.全院各病房、重癥監(jiān)護(hù)室的昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的'重癥患者在診療活動(dòng)中,必須使用“腕帶”作為各項(xiàng)診療操作前辨別病人的一種手段。
3.急診、病房、手術(shù)室、等病人的轉(zhuǎn)運(yùn)交接必須使用腕帶作為識(shí)別標(biāo)識(shí)。
4.在手術(shù)患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接中除查對(duì)患者姓名和住院號(hào),同時(shí)須有識(shí)別患者身份的紙質(zhì)“腕帶”標(biāo)識(shí)。在手術(shù)患者進(jìn)手術(shù)室前,由所在科室護(hù)士對(duì)患者使用紙質(zhì)
“腕帶”標(biāo)識(shí),寫明患者身份信息;進(jìn)入手術(shù)室后,手術(shù)室護(hù)士接收時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格查對(duì)、記錄、簽名。
5.急診科對(duì)昏迷、神志不清、無(wú)自主能力的重癥患者,在診療活動(dòng)中使用“腕帶”作為各項(xiàng)診療操作前辨識(shí)病人的一種手段,在與病房與手術(shù)室之間轉(zhuǎn)科時(shí),須填寫《患者轉(zhuǎn)科交接本》,交接時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行查對(duì)和簽名。6. ICU產(chǎn)房與病房、與轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)婦、新生兒時(shí),應(yīng)采取兩種以上方法識(shí)別身份,新生兒佩戴醫(yī)院統(tǒng)一印制的“腕帶”,寫明住院號(hào)、床號(hào)、性別;產(chǎn)房與接收科室人員進(jìn)行床旁交接、核對(duì)并雙簽名。
7.在實(shí)施任何介入或有創(chuàng)診療活動(dòng)前,實(shí)施者應(yīng)親自與患者(或家屬)溝通,作為最后確認(rèn)的手段,以確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
8.患者入院后,護(hù)士按操作規(guī)程給予佩戴“腕帶”,腕帶填入信息準(zhǔn)確無(wú)誤,實(shí)行雙人核對(duì),佩戴部位皮膚完整,無(wú)擦傷、手部血運(yùn)良好。
9. “腕帶”上應(yīng)標(biāo)明患者的科室、姓名、床號(hào)、住院號(hào)、性別、診斷等,要求內(nèi)容清晰,項(xiàng)目規(guī)范。
10對(duì)佩戴“腕帶”的患者,醫(yī)護(hù)人員必須利用“腕帶”標(biāo)識(shí)進(jìn)行識(shí)別。
醫(yī)院安全管理制度10
第一條:本實(shí)驗(yàn)室所有化學(xué)品的購(gòu)買、使用、貯存、處置等操作規(guī)程是參照國(guó)家《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》制定的。
第二條:本實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)化學(xué)品管理安全責(zé)任人,使用者為第一責(zé)任人,實(shí)驗(yàn)室主任為第二責(zé)任人。
第三條:購(gòu)買危險(xiǎn)化學(xué)品,先報(bào)告實(shí)驗(yàn)室主任,然后通過(guò)主管院領(lǐng)導(dǎo)同意,獲得購(gòu)買許可證明書。
第四條:持許可證明書,在相應(yīng)的公安局認(rèn)可網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(易制毒網(wǎng))。
第五條:購(gòu)買實(shí)驗(yàn)所用麻醉劑,程序同上,購(gòu)買網(wǎng)點(diǎn)為食藥臨局認(rèn)可公司。
第六條:危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)存在專用通風(fēng)試驗(yàn)柜內(nèi),上鎖,并由專人負(fù)責(zé)管理。
第七條:建立危險(xiǎn)化學(xué)品出入庫(kù)核查、登記記錄,每天定時(shí)通風(fēng)排毒,保證實(shí)驗(yàn)室周圍安全。
第八條:使用危險(xiǎn)化學(xué)品者,其使用條件(包括工藝)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,危險(xiǎn)化學(xué)品的.使用均在生物安全柜內(nèi)進(jìn)行。
第九條:危險(xiǎn)化學(xué)品用完后,如有剩余,需退還貯存處;如一個(gè)包裝單位用完,以空包裝計(jì)數(shù)并登記記錄。
第十條:發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故,實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)立即組織救援,營(yíng)救和救治受害者,疏散、撤離危害區(qū)域內(nèi)的其他人員。迅速控制危害源,并向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門和環(huán)保、公安、衛(wèi)生部門報(bào)告,防止事故蔓延、擴(kuò)大。
第十一條:違反本條例規(guī)定者,處1000元以上的罰款,并保證以后不再違犯。
第十二條:本條例自制定日期開始執(zhí)行,解釋權(quán)由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)。
醫(yī)院安全管理制度11
一、藥房將把平時(shí)演練情況、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、日常消防工作、規(guī)章制度落實(shí)情況作為藥房各部門、個(gè)人考評(píng)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
二、每年度藥房將對(duì)在消防安全工作中成績(jī)突出的部門和個(gè)人,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、對(duì)未依規(guī)定履行職責(zé)的部門和個(gè)人,將給予相應(yīng)處理。
四、對(duì)違反消防安全管理規(guī)定,造成火災(zāi)事故的`行為,將依法給予處理。
醫(yī)院安全管理制度12
為加強(qiáng)醫(yī)院的消防管理,確;颊呒搬t(yī)務(wù)人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《消防法》及第61號(hào)令的規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的.實(shí)際情況,由我院保衛(wèi)科與各部門負(fù)責(zé)人制定了《消防安全管理制度》,具體內(nèi)容如下:
(一)本院消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制。
(二)院消防工作由趙蔚書記負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),院防火委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)消防宣傳教育、技術(shù)培訓(xùn)、年終考評(píng)等有關(guān)事宜,并由院保衛(wèi)科對(duì)各科室(部門)實(shí)施消防安全日常監(jiān)督檢查和管理。
(三)本院每位職工都有維護(hù)消防安全,保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加滅火的義務(wù),必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。
(四)本院建立一支義務(wù)消防隊(duì),在院防火委員會(huì)小組領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)全院范圍內(nèi)防火、滅火、或協(xié)助公安消防的火災(zāi)撲救任務(wù)。
(五)各科室(部門)負(fù)責(zé)人為所在科室(部門)消防安全第一責(zé)任人?剖衣毠ぴ诳剖蚁镭(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
(六)按消防法規(guī)定,確立我院消防安全重點(diǎn)部位:危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、高壓配電房、病區(qū)、氧氣塔、鍋爐房、計(jì)算機(jī)中心、職工集體宿舍、職工餐廳及地下病區(qū)食堂。
(七)凡劃定消防安全重點(diǎn)部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)擅自動(dòng)用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須由所在科室報(bào)保衛(wèi)科審批同意后,并采取相應(yīng)消防安全措施,方可動(dòng)火施工。
(八)凡使用、保管易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品人員,必須經(jīng)培訓(xùn)上崗,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項(xiàng)。儲(chǔ)存的庫(kù)房必須符合防火要求。
(九)電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩任锲焚?gòu)置必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),電器設(shè)備、線路的使用、安裝、鋪設(shè)和維修,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。
(十)任何部門和個(gè)人(包括集體宿舍住宿人員),嚴(yán)禁使用熱得快、電爐等電熱器具,確因工作需要,須經(jīng)保衛(wèi)科同意,并落實(shí)責(zé)任人。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場(chǎng)所嚴(yán)禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛,?yán)格執(zhí)行安全用電用火規(guī)定。
(十一)根據(jù)消防安全要求,院內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的滅火器材設(shè)備,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)購(gòu)置布局、更換、檢查、管理,任何部門和個(gè)人不得擅自動(dòng)用、挪位、外借和移作他用。
(十二)加強(qiáng)消防安全宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn),提高職工防火安全責(zé)任意識(shí),做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。
(十三)本院消防安全實(shí)行責(zé)任區(qū)域管理和逐級(jí)防火責(zé)任制,各科室(部門)防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟知本部門消防重點(diǎn),滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識(shí),落實(shí)防火措施。
(十四)對(duì)認(rèn)真遵守消防安全各項(xiàng)管理制度,積極提供合理化建議和火險(xiǎn)隱患整改意見,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警,并參加撲救。工作突出的科室或個(gè)人,本院將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
醫(yī)院安全管理制度13
一、在分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好門診行政管理工作。
二、經(jīng)常檢查督導(dǎo)門診各科室工作制度和工作職責(zé)的執(zhí)行情況,加強(qiáng)信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理工作,做到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并及時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)工作,提出改進(jìn)工作措施。
五、對(duì)門診流量實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),合理調(diào)配醫(yī)療資源,做好門診和輔助科室的協(xié)調(diào)配合工作。
六、加強(qiáng)預(yù)檢分診制度的落實(shí),督導(dǎo)落實(shí)急危重患者優(yōu)先處置,保障急診綠色通道暢通。
七、建立、健全和落實(shí)好本部門各項(xiàng)規(guī)章制度。
八、不斷加強(qiáng)門診日志管理,做好門診大事記紀(jì)錄。
九、每日檢查開診情況并全面掌握各科門診醫(yī)療、護(hù)理及宣教工作的情況,負(fù)責(zé)組織檢查門診患者的'就診情況,組織好各專業(yè)專家門診,方便病人就醫(yī)。
十、做好導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn),有效指導(dǎo)患者就診,正確使用一卡通,落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。
十一、開展便民服務(wù),不斷增加便民措施項(xiàng)目,組織好便民門診,督促檢查便民門診開診情況。
十二、總體規(guī)劃門診各科室布局,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。
十三、加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診患者滿意度調(diào)查,并進(jìn)行分析、總結(jié)、改進(jìn),提高服務(wù)水平。
十四、領(lǐng)導(dǎo)和組織門診服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)工作,定期召開門診工作會(huì)議,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改,不斷提高。
醫(yī)院安全管理制度14
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運(yùn)行管理中涉及到的基本信息(人、財(cái)、物)、運(yùn)行信息(各類業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究),統(tǒng)稱為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評(píng)價(jià)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的信息等,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不宜通過(guò)“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實(shí)行安全管理,規(guī)定如下:
。ㄒ唬┤魏稳宋唇(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在公眾場(chǎng)合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
。ǘ┽t(yī)院各職能部門和業(yè)務(wù)科室,對(duì)自身所涉密的醫(yī)院信息,有保密的義務(wù)和責(zé)任。
(三)不屬于分管職能內(nèi)的涉密信息,不得向其他部門和個(gè)人打探。
。ㄋ模┤魏螁T工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。
。ㄎ澹┤魏螁T工不得以泄私憤、圖報(bào)復(fù),散布和出賣醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任。
二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度
。ㄒ唬榱吮WC醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保護(hù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,特制定本安全管理制度。
。ǘ┍竟芾碇贫人Q的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計(jì)算機(jī)及配套設(shè)施構(gòu)成的,按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
。ㄈ┽t(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過(guò)實(shí)施身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護(hù)、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、補(bǔ)丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠(yuǎn)程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度,保障網(wǎng)絡(luò)主機(jī)及配套設(shè)備、設(shè)施的安全,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全,從而達(dá)到保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行和信息安全的目的。
。ㄋ模┬畔⒖曝(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作,確保對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性。
。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級(jí)主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊(cè)和其他相關(guān)規(guī)定。
。┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級(jí)和用戶使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。
。ㄆ撸┯(jì)算機(jī)入網(wǎng)運(yùn)行必須經(jīng)信息科批準(zhǔn)備案,分配IP地址后,方可接入網(wǎng)絡(luò)。
。ò耍┮獙(duì)重要主機(jī)的用戶名、開機(jī)口令、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫(kù)口令實(shí)施重點(diǎn)管理,嚴(yán)格控制設(shè)備存取及加密,未經(jīng)允許嚴(yán)禁外來(lái)盤片帶入機(jī)房對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安裝等,不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房。
。ň牛┪崔k理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個(gè)人不得非法私自將計(jì)算機(jī)接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
。ㄊ⿷(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)不同的安全級(jí)別采取相應(yīng)的訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)保護(hù)、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施。
(十一)信息科定期對(duì)網(wǎng)上用戶的訪問(wèn)及授權(quán)情況進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權(quán)訪問(wèn)。
。ㄊ┮匆髮(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日備份、月備份和年備份。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,并做好相應(yīng)記錄。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,并做好導(dǎo)出、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。
。ㄊ┘訌(qiáng)邊界安全的防護(hù),應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進(jìn)行安全防護(hù)的邊界,并實(shí)施有效的訪問(wèn)控制策略和機(jī)制。
。ㄊ模⿷(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點(diǎn)采用嚴(yán)格的安全防護(hù)機(jī)制,如嚴(yán)格的登錄/鏈接控制,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過(guò)濾、邊界完整性檢查等。
。ㄊ澹┮獙(shí)施必要的邊界訪問(wèn)、違規(guī)外聯(lián)的審計(jì)和控制。
(十六)應(yīng)采用必要的手段(如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡(luò)取證分析等)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的'安全事件進(jìn)行監(jiān)控,檢測(cè)攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況。
。ㄊ撸⿷(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶非授權(quán)的外部鏈接(如自動(dòng)撥號(hào)、違規(guī)鏈接和無(wú)線上網(wǎng))。
。ㄊ耍⿷(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法,實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范。
。ㄊ牛┮贫ㄎ臋n化的明確的計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)策略,以及確保策略有效實(shí)施規(guī)章制度。
。ǘ⿷(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點(diǎn)以及各工作站、服務(wù)器和移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上采取計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)措施。
。ǘ唬⿷(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略,建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程。
(二十二)備份包括關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備(如服務(wù)器、交換機(jī)等)的備份和電源備份。對(duì)重要信息系統(tǒng)(如HIs系統(tǒng))的關(guān)鍵設(shè)施(如服務(wù)器)采取熱備份。
(二十三)應(yīng)定期備份和對(duì)恢復(fù)策略進(jìn)行測(cè)試,以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。
。ǘ模⿷(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行相應(yīng)的需求分析,確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo),如:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復(fù)的優(yōu)先順序、恢復(fù)的時(shí)間范圍。
。ǘ澹榇_保醫(yī)院計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)的情況下,實(shí)施遠(yuǎn)程接入。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠(yuǎn)程接入(外網(wǎng))業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計(jì)算機(jī)主機(jī)不得與互聯(lián)網(wǎng)(Internet)鏈接。
。ǘ┤魏尾块T和個(gè)人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠(yuǎn)程接人服務(wù)必須向信息科申請(qǐng)。入網(wǎng)用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識(shí),也是對(duì)用戶收費(fèi)的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改。
。ǘ撸┪唇(jīng)信息科批準(zhǔn),任何個(gè)人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二十八)所有入網(wǎng)用戶,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動(dòng),不得制作、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會(huì)治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶。否則,醫(yī)院有權(quán)停止對(duì)其提供的服務(wù);由此造成的不良后果由用戶承擔(dān)。
。ǘ牛┦褂糜(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門和個(gè)人必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用的規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題和故障要立即向信息中心報(bào)告。
。ㄈ┯脩舨坏脧氖孪铝形:τ(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為:
1、未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:
2、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶賬號(hào),盜用他人賬號(hào)或IP地址:
3、未經(jīng)允許,對(duì)網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進(jìn)行刪減或更改:
4、未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪減或更改;
5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
6、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全;
7、其他危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度
。ㄒ唬┤魏慰剖液蛡(gè)人不得利用涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院、員工和患者的合法權(quán)益;不得從事其它違法犯罪活動(dòng)。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省制定的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定。
。ǘ┥婷苡(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,并制定部門或?qū)H素?fù)責(zé)具體的日常管理工作。并保持計(jì)算機(jī)保密管理人員相對(duì)穩(wěn)定。
。ㄈ┥婷苡(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進(jìn)行保密教育和檢查。涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查,定期進(jìn)行考核,并保持相對(duì)穩(wěn)定。
(四)涉密人員調(diào)離崗位,應(yīng)當(dāng)履行國(guó)家規(guī)定保守秘密的義務(wù)。
(五)涉及醫(yī)院秘密的數(shù)據(jù),必須按照保密規(guī)定進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、使用和銷段。
(六)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級(jí)標(biāo)識(shí)且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應(yīng)密級(jí)文件管理。
。ㄆ撸┥婷茚t(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
。ò耍┥婷苡(jì)算機(jī)必須設(shè)置口令保護(hù),根據(jù)密級(jí)確定口令長(zhǎng)度與更換周期,實(shí)行專人專用,嚴(yán)禁以任何方式登錄國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
。ň牛┐鎯(chǔ)涉密信息的媒體應(yīng)按所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)文件管理制度管理,存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體不能降低密級(jí)使用,維修存儲(chǔ)過(guò)涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體應(yīng)到部門指定維修點(diǎn)維修,有人全程跟蹤,保證存儲(chǔ)的秘密信息不被泄露。
。ㄊ﹥(chǔ)涉密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)硬盤或其它存儲(chǔ)介質(zhì)不得擅自更換或者報(bào)廢。確需更換或者報(bào)廢的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行登記、封存,或者按規(guī)定銷毀。
(十一)涉密單位應(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點(diǎn)。有條件的,應(yīng)實(shí)行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)涉密信息。
。ㄊ┌l(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息泄密后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告保密部門。
四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實(shí)行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng),堅(jiān)持涉密不公開、公開不涉密和誰(shuí)上網(wǎng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。
3、對(duì)涉密信息確需對(duì)外發(fā)布、上網(wǎng)的,應(yīng)采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經(jīng)主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。
五、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
。ㄒ唬┯(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計(jì)算機(jī)手段來(lái)提高工作效率。
。ǘ└骺剖屹(gòu)置和上級(jí)分配給予的計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn),統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)維護(hù),各科室由電腦管理員專人負(fù)責(zé)管理和使用。
。ㄈ┓⻊(wù)器、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點(diǎn)一次。
。ㄋ模┯(jì)算機(jī)的備件、易耗件、磁盤及有關(guān)資料的購(gòu)買,由信息管理部門統(tǒng)一申請(qǐng),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人并上報(bào)院長(zhǎng)同意后,由后勤采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一給各科室配置。
。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備,未經(jīng)信息部門同意不得拆裝、移動(dòng)。
(六)計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備需檢修,應(yīng)報(bào)告計(jì)算機(jī)中心專業(yè)工作人員,由計(jì)算機(jī)中心有關(guān)人員檢修,若需外單位修理,由領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)部門商量后辦理。
(七)對(duì)外來(lái)磁盤要先殺毒,后使用。各計(jì)算機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)病毒,必須立即清除,否則不得使用該計(jì)算機(jī),更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。
(八)外來(lái)人員未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員同意不得操作計(jì)算機(jī),以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
。ň牛┎坏迷谟(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務(wù)器機(jī)房管理制度
為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:
。ㄒ唬└鏖T鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。出入請(qǐng)隨手關(guān)門。
。ǘ┮邪踩婪兑庾R(shí),節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進(jìn)入、晚離開時(shí)要檢查設(shè)備情況,離開時(shí)查看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
。ㄈ┮兹紉x物品不準(zhǔn)帶入機(jī)房,機(jī)房及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火,不能明火作業(yè),機(jī)房一律禁止吸煙。
。ㄋ模C(jī)房工作人員要有防火意識(shí),出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
。ㄎ澹┓枪ぷ魅藛T嚴(yán)禁進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房,特殊情況要事先征得院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)的同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。
。C(jī)房?jī)?nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
(七)機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,機(jī)房衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃,保持清潔。
。ò耍┚W(wǎng)管員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全管理與檢查;負(fù)責(zé)建立與記錄安全日志。
七、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度
。ㄒ唬┍局贫人Q醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站,是指醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中以臺(tái)式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機(jī)等外圍設(shè)備在內(nèi)的計(jì)算機(jī)工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計(jì)算機(jī)也采用此制度進(jìn)行管理。
。ǘ└鱾(gè)管理部門和科室中,每一工作站配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護(hù),轉(zhuǎn)交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接。
。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》。
。ㄋ模┯(jì)算機(jī)操作人員,不得隨意搡作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備,更不允許外來(lái)人員操作計(jì)算機(jī)。
(五)不在計(jì)算機(jī)上玩游戲及做與工作無(wú)關(guān)的操作。
。┎辉卺t(yī)院計(jì)算機(jī)上使用來(lái)歷不明的光盤、軟盤。
。ㄆ撸┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟(jì)損失,概由操作人員自己負(fù)責(zé)。
(八)計(jì)算機(jī)一旦發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科處理。
(九)除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房工作人員外,任何入不得拆裝計(jì)算機(jī),或擅自接入其它設(shè)備。
。ㄊ┎婚g斷電源的計(jì)算機(jī),在供電中斷時(shí),操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關(guān)機(jī)。
。ㄊ唬﹪(yán)格按照操作規(guī)程操作,下班前必須按程序關(guān)機(jī),并切斷電源。
。ㄊ┯(jì)算機(jī)旁不準(zhǔn)抽煙、會(huì)客,不準(zhǔn)吃零食物和飲料。
。ㄊ┯(jì)算機(jī)旁邊嚴(yán)禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強(qiáng)磁物品。遇臨時(shí)停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護(hù)措施,避免發(fā)生意外。
。ㄊ模⿶圩o(hù)計(jì)算機(jī)及各種相關(guān)設(shè)備,計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、打印機(jī)上不能堆放雜物。
(十五)科室指定專人負(fù)責(zé)科內(nèi)計(jì)算機(jī)的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵,清潔和整理計(jì)算機(jī)工作臺(tái)。
。ㄊ┮蚓S護(hù)管理不當(dāng)造成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備損壞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
。ㄊ撸┩鈦(lái)參觀須報(bào)請(qǐng)信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
。ㄊ耍┻`反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
八、監(jiān)控機(jī)房管理制度
。ㄒ唬榇_保監(jiān)控機(jī)房安全,設(shè)立監(jiān)控機(jī)房管理員,負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。
。ǘ┍O(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
。ㄈ┍O(jiān)控機(jī)房管理員及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔,確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無(wú)誤。不得無(wú)故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經(jīng)刻錄不得無(wú)故刪除監(jiān)控資料。
。ㄋ模┍O(jiān)控機(jī)房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品,禁止在監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控機(jī)房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機(jī)房安全。
。ㄎ澹﹪(yán)格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機(jī)房管理員負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
。┍O(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)保持清潔,嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
。ㄆ撸⿲(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作,并做好書面情況記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。
。ò耍┲蛋嗳藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,并與監(jiān)控機(jī)房管理員做好交接。如需監(jiān)控機(jī)房管理員進(jìn)行配合的,監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)予以協(xié)助。
。ň牛┏O(jiān)控機(jī)房管理員和工作人員外,任何無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控機(jī)房。
。ㄊ┍O(jiān)控機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實(shí)履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
九、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處理預(yù)案
。ㄒ唬╇娔X網(wǎng)絡(luò)故障
電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,維護(hù)人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點(diǎn),通過(guò)操作人員反饋回來(lái)的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)手段,迅速定位故障事件的來(lái)源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過(guò)進(jìn)一步的分析,將故障發(fā)生類型劃分為網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進(jìn)而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡(luò)線路故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,確定檢修線路的位置。
。3)搶修:攜帶對(duì)線器、轉(zhuǎn)接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達(dá)線路故障現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行修復(fù)。
。4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決。
(5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
(6)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)記錄。
2、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話:網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。
。2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的分布圖,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,判斷出故障交換機(jī)的位置。
。3)修復(fù):攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達(dá)故障交換機(jī)所在位置,通過(guò)觀察交換機(jī)指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯(lián)系,恢復(fù)供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對(duì)交換機(jī)進(jìn)行復(fù)位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機(jī)對(duì)其進(jìn)行更換。
(4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
。6)事后:對(duì)換下交換機(jī)送修。待修復(fù)后備用。
。7)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
3、服務(wù)器故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
(2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務(wù)器,啟用備用服務(wù)器;如果是系統(tǒng)軟件故障,盡量正常下機(jī),重啟服務(wù)器;如果是應(yīng)用軟件故障,立即聯(lián)系HIS公司進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
。3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應(yīng)通知負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修,上報(bào)設(shè)備科,必要時(shí)盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
4、停電
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)配合:聯(lián)系維修中心,確定停電的時(shí)間長(zhǎng)短,如果在五分鐘以內(nèi),在恢復(fù)供電后重新運(yùn)行接口機(jī)即可;如果在五分鐘以上,對(duì)接口機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行正常下機(jī)操作,待恢復(fù)供電后,重新開啟服務(wù)器至運(yùn)行狀態(tài),再運(yùn)行接口機(jī)。
(3)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
5、病毒發(fā)作
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
。2)診斷:對(duì)故障進(jìn)行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。
。3)排殺:從專業(yè)網(wǎng)站上下載專殺工具進(jìn)行殺毒。
。4)補(bǔ)。簭膶I(yè)網(wǎng)站上下載補(bǔ)丁,封堵漏洞,進(jìn)行免疫處理。
。5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程作出詳細(xì)的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象,確定故障類型,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過(guò)進(jìn)一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機(jī)故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
。2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點(diǎn):如果是主線纜受損,立即通知電信相關(guān)部門進(jìn)行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
。3)修復(fù):對(duì)于主線纜受損,為電信維修部門提供準(zhǔn)確的線路資料,協(xié)調(diào)施工工作,掌握搶修進(jìn)度;對(duì)于戶線纜受損,查清故障原因,更換相應(yīng)線纜。
(4)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。
。5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過(guò)程和資料變更情況作出詳細(xì)記載。
2、交換機(jī)故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
(2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機(jī)的故障現(xiàn)象進(jìn)行處理。
。3)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。將情況上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
。4)善后:對(duì)故障時(shí)間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細(xì)記載。
3、電源故障
。1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系,確定停電時(shí)間的長(zhǎng)短。同時(shí)通知直接上級(jí)。
(2)處理:中心機(jī)房通過(guò)UPS電源繼續(xù)正常工作,維護(hù)人員必須對(duì)設(shè)備的工作情況進(jìn)行監(jiān)控。
(3)跟蹤:隨時(shí)保持與總務(wù)科的聯(lián)系,如果停電時(shí)間超過(guò)半小時(shí),按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備,減少蓄電池的負(fù)荷量,以確保程控機(jī)的正常運(yùn)行。
。4)記錄:詳細(xì)記載停電發(fā)生的起止時(shí)間、蓄電池的使用情況,在恢復(fù)正常供電后及時(shí)檢查蓄電池充電情況。
醫(yī)院安全管理制度15
1.建立健全護(hù)理安全網(wǎng)絡(luò),專人負(fù)責(zé),職責(zé)明確,定期活動(dòng),及時(shí)反饋,按期評(píng)估,并有完整記錄。
2.貫徹預(yù)防為主的管理原則,定期對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化安全意識(shí),規(guī)范職業(yè)行為,護(hù)理人員培訓(xùn)率和對(duì)相關(guān)知識(shí)(法律、法規(guī)、規(guī)范、常規(guī))知曉率>80%。
3.有公共突發(fā)事件和院內(nèi)意外事件應(yīng)急處理預(yù)案,并對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其識(shí)別能力,并掌握處理流程和原則,如匯報(bào)、處置、護(hù)理、記錄等程序。
4.有健全的各級(jí)護(hù)理人員崗位責(zé)任和各項(xiàng)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)范、疾病護(hù)理常規(guī)等,內(nèi)容完善、實(shí)用,操作性強(qiáng)。
5.認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理部有關(guān)《護(hù)理文件書寫規(guī)范》。全院有符合規(guī)范要求的護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)冊(cè),并嚴(yán)格執(zhí)行。
6.有完善的護(hù)理缺陷控制流程和危重患者重點(diǎn)監(jiān)護(hù)的`具體措施,如:危險(xiǎn)因素評(píng)估量表和對(duì)應(yīng)的護(hù)理措施。
7.有護(hù)理人員職業(yè)安全與職業(yè)暴露防護(hù)措施,有職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
8.全院使用統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),各種警示牌醒目、清晰、規(guī)范、易懂。
9.各級(jí)護(hù)理人員必須持證上崗,并不斷進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),做到人崗匹配,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
10.各級(jí)管理者應(yīng)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ê凸ぞ?結(jié)合具體事例進(jìn)行剖析、案例講評(píng),引以為戒,避免類似事件重復(fù)發(fā)生。
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