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社區(qū)管理制度

時間：2025-04-27 08:59:09 規(guī)章制度我要投稿

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社區(qū)管理制度[大全15篇]

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的社區(qū)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

社區(qū)管理制度[大全15篇]

社區(qū)管理制度1

　　為了建設(shè)民主、自治、文明、祥和、管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好的新型社區(qū)，今年我社區(qū)認(rèn)真落實居民會議、居民代表會議、居務(wù)監(jiān)督委員會制度，推行民主決策，實行民主管理，以居務(wù)公開為手段，以民主管理為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治，不斷深化民主決策和民主管理，促進(jìn)我社區(qū)民主政治建設(shè)，密切了黨群干群關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)兩委的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，有力地推動了和諧社區(qū)建設(shè)，依法保證了社區(qū)居民的知情權(quán)和參與權(quán)，民主決策和民主管理制度取得了預(yù)期的效果�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，抓好宣傳，營造氛圍

　　我機(jī)北社區(qū)采取多種形式，加大宣傳力度，多次召開黨政班子會議，組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)社區(qū)居務(wù)公開民主管理的文件精神，及時總結(jié)社區(qū)自治工作，社區(qū)班子成員正確看待社區(qū)民主決策民主管理的重要性和必要性，樹立信心，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識。同時，積極組織社區(qū)工作人員認(rèn)真開展了“學(xué)習(xí)制度促執(zhí)行”活動，要求每個工作人員必須熟知制度規(guī)定的程序，以及運(yùn)用和操作方法。通過召開黨員代表會議、居民代表會議、廣泛宣傳民主決策、民主管理、居務(wù)公開和居務(wù)監(jiān)督制度的目的、意義、方法、步驟、程序和要求，同時，利用社區(qū)宣傳櫥窗、板報等形式進(jìn)行廣泛宣傳，使居務(wù)民主決策民主管理公開工作做到家喻戶曉，消除社區(qū)居民的疑慮和誤解，調(diào)動社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，增強(qiáng)民主管理意識，為制度的落實、民主決策和民主管理工作的開展?fàn)I造了良好的工作氛圍。

　　二、組織會議，研究事務(wù)，依照程序，民主決策

　　我社區(qū)認(rèn)真執(zhí)行居民代表會議制度，對社區(qū)事務(wù)，特別是居民最關(guān)心、最關(guān)注的熱點問題，如：捐款捐物、收取垃圾衛(wèi)生費(fèi)情況等向居民通報。會議決策均按照制度依照程序進(jìn)行，居民代表參與決策率達(dá)到95%以上，在會議上代表針對決策事項，踴躍發(fā)言，提出了切合實際的意見和建議。通過制度的落實和民主決策程序的規(guī)范實施，廣大居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，“我愛社區(qū)，社區(qū)為我”的觀念普遍增強(qiáng)，私下議論社區(qū)事務(wù)、上訪咨詢的居民少了，理解社區(qū)、參與社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的居民多了，社區(qū)建設(shè)與服務(wù)得到推進(jìn)，社區(qū)與居民，居民與居民的關(guān)系更加融洽，更加和諧。

　　三、借鑒經(jīng)驗，結(jié)合實際，有步驟地組織實施居務(wù)公開，以居務(wù)監(jiān)督促進(jìn)民主管理

　　按照“多樣、規(guī)范、實用、明了、方便”的原則，把居務(wù)公開工作同社區(qū)的各項工作緊密結(jié)合起來。公開形式：其一，在社區(qū)附近設(shè)置相對規(guī)范的居務(wù)公開欄；其二，通過召開社區(qū)居民代表會議、黨員代表會議、等形式來通報社區(qū)的各項工作和要求；其三，以樓棟、樓門為單位，各樓門長征求居民對居務(wù)工作的.意見和建議，認(rèn)真記錄收集。設(shè)立居務(wù)公開意見箱，指定工作人員專門負(fù)責(zé)定期開箱收集群眾意見和建議，制定嚴(yán)格的操作流程，把公開辦事工作納入法制軌道，推動居務(wù)公開民主管理制度化和規(guī)范化。定期以傳單的形式向居民公開社區(qū)事務(wù)，讓廣大社區(qū)居民了解情況，以此增強(qiáng)社區(qū)居民的民主參與意識，民主決策的積極性。監(jiān)督措施到位：對社區(qū)居民代表會議的決定、和涉及社區(qū)居民利益的重大問題以及社區(qū)居民關(guān)心的事項、社區(qū)居民申請城市居民最低生活保障情況、捐款捐物情況、社會救助情況等的公開情況，均通過村務(wù)監(jiān)督委員會監(jiān)督審查，監(jiān)督居務(wù)公開按照程序嚴(yán)格實施，確保真正實現(xiàn)民主決策民主管理。

　　三、落實制度，深化和規(guī)范民主決策民主管理，效果明顯，居民認(rèn)可，居民自治得到推進(jìn)

　　通過社區(qū)“三會”制度的落實，社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)得到全面推進(jìn)，居民自治水平有了新的提高。

　　一是通過居民廣泛參與社區(qū)決策，使廣大居民深層了解了社區(qū)居委會的工作職責(zé)、屆期規(guī)劃、社區(qū)居委會成員職責(zé)分工、辦事程序等內(nèi)容，極大提升了社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

　　二是通過加強(qiáng)制度建設(shè)，深化居務(wù)公開民主管理，社區(qū)居民的民主意識不斷增強(qiáng)，過去社區(qū)存在的共性問題和矛盾也迎刃而解

　　三是通過民主決策民主管理機(jī)制的實施，加強(qiáng)了社區(qū)的民主法制建設(shè),維護(hù)了社區(qū)居民的合法權(quán)益,贏得了民心,取得了信任,最大限度地調(diào)動社區(qū)居民關(guān)心社區(qū)、支持社區(qū)建設(shè)的熱情，有效提高了社區(qū)居民的自治水平。

社區(qū)管理制度2

　　文化場館管理工作是社區(qū)文化建設(shè)重要組成部門，是社區(qū)建設(shè)的形象窗口，關(guān)系著社區(qū)居民文化素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)和精神文明建設(shè)的反映，是實施公民道德公約承諾的重要陣地，為把社區(qū)的文化體育娛樂活動持續(xù)健康發(fā)展，文化場館管理制度制定如下：

　　一、遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，對文化服務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，對業(yè)務(wù)知識，刻苦

　　學(xué)習(xí)，精益求益，樹立'顧客至上，服務(wù)第一'的思想，為提高全民文化素質(zhì)修養(yǎng)，增加企業(yè)效益，確保企業(yè)社會形象努力工作。

　　二、經(jīng)常了解和掌握社會文化市場的信息和動向，收集顧客的意見和建議，為制定文化活動的工作計劃提供參考資料和合理化建議，把社區(qū)文化建設(shè)不斷推向新的高度。

　　三、積極參與配合社區(qū)節(jié)假日各種重要文化活動，周密、謹(jǐn)慎地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

　　四、努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，掌握專職工作的應(yīng)知、應(yīng)會，熟練地組織和指導(dǎo)顧客活動的參與。

　　五、各項工作的管理制度

　　1、顧客接待管理：

　　a文化場館工作人員接待小區(qū)住戶和客商，要文明禮貌，講求禮儀，規(guī)范用語，態(tài)度熱情，爭做為顧客服務(wù)貼心人。

　　b嚴(yán)格執(zhí)行文化場館各種活動項目的規(guī)章制度和各項收費(fèi)規(guī)定，不優(yōu)親厚友，不謀求私利，收費(fèi)登記帳目清楚，定期上交核對，爭為集團(tuán)物業(yè)以業(yè)養(yǎng)業(yè)創(chuàng)收。

　　c嚴(yán)格執(zhí)行場館開放和關(guān)閉的作息時間，按時作好對顧客的來往迎送。

　　d認(rèn)真做好各類賓客友人來訪的接待，對他們提出的問題和咨詢認(rèn)真解答，主動宣傳企業(yè)優(yōu)良服務(wù)和先進(jìn)設(shè)施功能，不斷提高集團(tuán)社會知名度；同時注意收集意見和建議，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報。

　　e認(rèn)真做好場館安全防范工作，經(jīng)常進(jìn)行防火、防水、防盜、通風(fēng)等工作的檢查，確保顧客人身和財產(chǎn)安全。

　　f在每次重要來訪或重大活動后，應(yīng)將有關(guān)資料、圖片等整理歸檔，妥善保存，以便查閱使用。

　　g對不遵守場館規(guī)章制度的顧客，首先要耐心解釋和勸阻；違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，必要時通知保安人員交公安機(jī)關(guān)處理。

　　2、設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等管理

　　a文化場館的設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等的配置，是保障顧客進(jìn)行各種活動的必備物品，是集團(tuán)斥巨資精心購置配備，工作人員要倍加愛惜，精心保護(hù)，及時維修和清理，各類設(shè)備設(shè)施器材服裝等要專人管理，責(zé)任到人，損壞丟失，追究責(zé)任。

　　b對各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等，要經(jīng)常進(jìn)行巡回檢查和測試，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修；非力所能及的精密設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸，應(yīng)申報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)試檢修。各類設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等，其使用完好率應(yīng)達(dá)到95%以上。

　　c場館設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等是企業(yè)公有財產(chǎn)，任何人不得私自使用或轉(zhuǎn)借他人；如有上級領(lǐng)導(dǎo)特批者，應(yīng)辦理借用登記手續(xù)，注明歸還日期，若有損壞丟失，應(yīng)照價賠償并追究外借人責(zé)任。

　　d加強(qiáng)對各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等的'購置登記和盤點工作，每季、每半年、年終都要進(jìn)行盤點一次，做到賬物相符，賬賬相符；對于無法修理的報廢物品，事先應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)作文字申報，列明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價值及報廢原因，經(jīng)批準(zhǔn)同意后方可到財務(wù)室和資產(chǎn)管理處辦理報廢銷帳手續(xù)。

　　e各種設(shè)備、設(shè)施、器材、服裝等，要經(jīng)常進(jìn)行清理擦試和清洗，保證外觀整潔，使用靈便，清潔干凈，不得有灰塵，污垢，油漬，受損等現(xiàn)象存在。

　　f遵守各種設(shè)備器材料使用操作規(guī)程，管理運(yùn)作要標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化、規(guī)范化；使用中要充分發(fā)揮利用率，盡力降低各種能源和原材料消耗，提高和延長配件的使用壽命。

　　3、場館環(huán)境衛(wèi)生管理

　　a文化場館是社區(qū)文化活動的公共場所，是接待外來人員的形象窗口，代表著企業(yè)的整體形象，清潔衛(wèi)生首當(dāng)其中，工作人員應(yīng)對場館環(huán)境衛(wèi)生工作嚴(yán)加管理，一絲不茍，分工協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　b場館內(nèi)要時刻保持地面無雜物，無污漬；墻面、頂面潔凈無污痕；窗臺、暖氣片、管道、標(biāo)牌、門窗玻璃等無塵無銹，潔凈明亮；設(shè)備設(shè)施擺放整齊有序，各種器材無缺損，無污跡；垃圾箱、果皮箱污物隨時清倒。

　　c對衣冠不整、形象差劣、攜帶污染物品和寵物入場的顧客，工作人員要及時勸阻，禁止入內(nèi)，防止污染源影響環(huán)境衛(wèi)生。

　　d地下通風(fēng)設(shè)施由專人負(fù)責(zé)，按規(guī)定時間，定時啟動和關(guān)閉，既要保證場館通風(fēng)良好，又要防止噪音擾民。

　　e場館工作人員要率先垂范，以身作則，首先從自向舉止行動、儀表儀容做起，嚴(yán)以律已，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為保持場館文明、整潔、優(yōu)美、歡樂的文化氛圍而努力。

社區(qū)管理制度3

　　1、醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和，醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。

　　2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）堅持進(jìn)行醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德考核與評價。

　　3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站）必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn).

　　4、醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長抓不懈.要實行中心（站）新成員上崗前教育，使之形成制度，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。

　　5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評價方法分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注意社會評價，經(jīng)常聽取患者和居民以及社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　6、對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、晉升以及評選先進(jìn)工作者的.首要條件。

　　附：醫(yī)德規(guī)范要求

　　1、救死扶傷,實行社區(qū)主義的人道主義，敬業(yè)愛崗、弘揚(yáng)白求恩精神,堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。

　　2、尊重病人的人格及權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都一視同仁。

　　3、文明禮貌服務(wù)，自尊自愛,舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，佩戴胸卡上崗，服務(wù)熱情、周到、親切、同情、關(guān)心和體貼病人。

　　4、廉潔奉公，自覺遵守法,不以醫(yī)謀私,樹立高尚的職業(yè)道德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，廉潔行醫(yī)，自覺抵制不正之風(fēng)的侵蝕。

　　5、為病人保守醫(yī)密，實行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

　　6、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事關(guān)系。

　　7、嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,工作認(rèn)真負(fù)責(zé).落實首診負(fù)責(zé)制.

　　9、保持整潔、安靜的工作環(huán)境。

社區(qū)管理制度4

　　1. 購進(jìn)藥品應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)定的渠道采購，驗明藥品相關(guān)合格證書，并對藥品進(jìn)行進(jìn)貨檢查驗收，保證藥品質(zhì)量。

　　2. 根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本用藥目錄和社區(qū)居民用藥需求，做好常用藥物的儲備。

　　3. 設(shè)專人管理藥庫藥品。根據(jù)藥品特性(如避光、低溫)分別保管，注意藥品的失效期，避免變質(zhì)、損失和浪費(fèi)。

　　4. 每月對機(jī)構(gòu)內(nèi)的`藥品進(jìn)行盤點，做到賬物相符，盤點登記表及處方應(yīng)妥善保管。

　　5. 實行藥品零差率銷售的品種，應(yīng)在指定的配送企業(yè)采購，按統(tǒng)一藥品價格銷售，不得以任何方式加價銷售。零差率藥品與非零差率藥品應(yīng)分別采購、分別入賬、分別管理。

　　6. 毒麻藥品和一類精神的藥品應(yīng)有安全貯存設(shè)施，實行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。

　　7.臨床使用新藥需提出申請，經(jīng)藥事管理委員會討論通過后方可購入。使用新藥時，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時上報主管部門。

社區(qū)管理制度5

　　1、社區(qū)預(yù)防

　�。�1）預(yù)防接種工作

　　為新生嬰兒建立免疫按種卡、證；

　　適齡兒童的免疫接種工作；

　　免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報告工作。

　�。�2）傳染病管理

　　及時報告疫情；

　　傳染病流行病學(xué)調(diào)查；

　　及時處理疫點，做好消毒、隔離管理工作；

　　加強(qiáng)對傳染病人密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察和預(yù)防工作。

　�。�3）開展疾病監(jiān)測，做好慢性病體檢、控制和管理工作。

　　2、社區(qū)醫(yī)療

　�。�1）開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診和會診協(xié)調(diào)工作。

　�。�2）家庭出診或設(shè)立家庭病床。

　�。�3）開展院前急救，確保社區(qū)應(yīng)急救護(hù)工作及時有效。

　�。�4）針對不同的疾病和病情，開出健康教育處方。

　�。�5）做好個人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。

　�。�6）做好家庭和個人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。

　　3、社區(qū)保健

　�。�1）兒童保健

　　新生兒期保�。盒律鷥憾ㄆ陔S訪，指導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)。

　　嬰幼兒和學(xué)齡前期：做好體檢及生長發(fā)育健康監(jiān)測工作，指導(dǎo)兒童合理營養(yǎng)膳食及健康評價。

　　參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。

　　做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對高危兒、體弱兒進(jìn)行專案管理。

　　（2）婦女保健

　　未婚期保健：做好未婚青年性生理、心理和性衛(wèi)生的'保健知識宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導(dǎo)早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。

　　圍產(chǎn)期保�。褐笇�(dǎo)孕婦做好家庭自我監(jiān)護(hù)及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查；動員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作；對高危妊娠進(jìn)行專案管理。

　　產(chǎn)褥期保健：對產(chǎn)婦定期進(jìn)行產(chǎn)后隨訪，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導(dǎo)。

　　節(jié)育期保�。簩τg婦女做好節(jié)育、保健知識的宣教；采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。

　　更年、老年期保�。盒麄鞲旰屠夏昶趮D女自我保健、監(jiān)護(hù)、心理調(diào)節(jié)知識，定期體檢。

　�。�3）老年保健

　　開展老年人群健康教育，以提高健康意識和自我保健能力。

　　開展預(yù)防老年病的宣傳教育活動，對高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點對象建立專案管理。

　　4、社區(qū)康復(fù)

　�。�1）調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。

　�。�2）針對生理殘疾病人進(jìn)行治療和康復(fù)指導(dǎo)。

　　（3）慢性病的康復(fù)和保健指導(dǎo)。

　�。�4）實施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測，指導(dǎo)家屬加強(qiáng)精神病防治康復(fù)，對精神病人加強(qiáng)系統(tǒng)管理。

　　5、社區(qū)健康教育

　　針對社區(qū)居民重點進(jìn)行以下健康知識的宣傳：

　�。�1）健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識。

　�。�2）日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營養(yǎng)衛(wèi)生知識。

　�。�3）常見病、流行病及傳染病的預(yù)防保健知識。

　�。�4）精神心理衛(wèi)生知識。

　�。�5）婦女和兒童保健知識，中老年衛(wèi)生保健知識。

　�。�6）個體和群體健康行為知識。

　　6、社區(qū)計劃生育技術(shù)指導(dǎo)

　�。�1）了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。

　　（2）避孕、節(jié)育措施的技術(shù)指導(dǎo)，實施避孕知情選擇。

　�。�3）不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。

　　（4）優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)指導(dǎo)。

　�。�5）性傳播疾病的預(yù)防指導(dǎo)。

社區(qū)管理制度6

　　為了規(guī)范社區(qū)居務(wù)會工作，促進(jìn)社區(qū)居委會民主決策和民主管理制度建設(shè)，完善社區(qū)居民自治制度，推進(jìn)社區(qū)居委會和諧發(fā)展，確保社區(qū)居委會工作人員有章可依、有制可循，更好的服務(wù)社區(qū)居民，根據(jù)《中華人民共和國居民委員會組織法》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我社區(qū)建設(shè)實際，制定以下民主決策和管理制度。

　　一、依據(jù)《居民組織法》規(guī)定，居民會議（或居民代表會議）是居民發(fā)揚(yáng)民主的組織制度和民主決策的組織方式，是實行自治的決策機(jī)構(gòu)，真正的權(quán)利屬于居民會議。

　　二、居民會議（或居民代表會議）由18周歲以上沒有被剝奪政治權(quán)利的本居住區(qū)居民或者沒戶派一名代表組成；也可以由每個居民小組選舉代表2—3人組成。本居民區(qū)黨組織成員、居委會成員或居住在居民區(qū)的各級人大代表、政協(xié)委員為當(dāng)然代表，享有戶代表或居民代表等權(quán)利和義務(wù)。

　　三、居民代表應(yīng)熱心社區(qū)工作，辦事公道，代表居民意愿發(fā)表意見、表決；了解、監(jiān)督居委會工作。建立居民代表聯(lián)系居民制度。居民代表由居民小組組織居民民主選舉產(chǎn)生。任期三年，與居委會同時換屆，可以連選連任。

　　四、居民會議（或居民代表會議）由居委會召集，每半年至少召開一次。以下情況應(yīng)當(dāng)及時召開居民會議（或居民代表會議）：

　�。�1）討論決定屬于居民會議職權(quán)范圍的問題；

　�。�2）需要聽取居委會的工作報告；

　�。�3）有五分之一以上的居民代表和黨員代表提議。

　　五、居委會應(yīng)當(dāng)在居民會議（或居民代表會議）召開前三天通知出席對象，并告知議題。必須有相應(yīng)的會議組成人員的過半數(shù)出席，才能舉行。

　　六、居民會議（或居民代表會議）作出的決議，必須由出席會議人員的三分之二以上通過得生效。居民會議（或居民代表會議）作出決議，由居委會負(fù)責(zé)實施。

　　七、居民會議聽取并審議居委會的告知報告和資金籌集的.收支情況報告；選舉、撤換或補(bǔ)選居委會成員；討論并決定居民區(qū)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃建議、居委會年度工作計劃及實施項目；討論涉及全體居民利益的重要問題。

　　八、居民會議（或居民代表會議）在討論和決策時應(yīng)遵循以下原則：

　�。�1）貫徹黨的路線、方針、政策和原則；

　�。�2）遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章的原則；

　�。�3）體現(xiàn)居民意志和利益的原則。

社區(qū)管理制度7

　　為方便居民辦事，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)工作者的責(zé)任意識，服務(wù)意識，提高工作效率，在社區(qū)推行首問責(zé)任制度。

　　第一條總則

　　社區(qū)黨組織、社區(qū)居會、社區(qū)服務(wù)站，在日常工作及接待來人、來電咨詢中，被詢問到的第一個坐班人員即為首問責(zé)任人。要求首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要給群眾一個滿意的答復(fù)。對職責(zé)范圍內(nèi)的事，若手續(xù)完備，首問責(zé)任人要在規(guī)定的時限內(nèi)予以辦結(jié);若手續(xù)不完備，應(yīng)一次性告之其全部辦理要求和所需的文書材料，不要讓群眾多跑或白跑。對非自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事，首問責(zé)任人也要熱情接待，并根據(jù)群眾來事由，負(fù)責(zé)引導(dǎo)該人到相應(yīng)工作人員處，讓群眾方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。

　　第二條具體要求

　　(一)首問責(zé)任人要熱情接待來辦事的人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語;耐心聽講，認(rèn)真接待，服務(wù)周到。

　　(二)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事項，要及時接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說明情況;不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的`事項，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)將對方引導(dǎo)到相關(guān)人員處。

　　(三)屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦人員的事項，首問責(zé)任人要及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，助落實有關(guān)承辦人員。對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都有責(zé)任和義務(wù)給群眾一個滿意的答復(fù)。

　　(四)辦理事項不屬于社區(qū)工作范圍的，首問責(zé)任人要耐心給予解釋。需要報上級機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決的，及時上報情況。

　　(五)對于來人、來電的投訴、報案、舉報，應(yīng)熱情接待，詳細(xì)耐心地聽取群眾的陳述，并做好記錄。需要上報的情況及時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第三條對違首問責(zé)任制度人員的處理

　　(一)設(shè)立投訴信箱、投訴熱線，廣泛接受群眾監(jiān)督。

　　(二)各社區(qū)成立首問責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨組織書記牽頭，居會主任和服務(wù)站站長等人員組成，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)社區(qū)首問責(zé)任制度的落實，并把此項制度作為社區(qū)人員年終考核的一項內(nèi)容。對不遵守首問責(zé)任制度的人員，根據(jù)情節(jié)及造成的影響，提出處理建議，報社區(qū)辦批準(zhǔn)辦理。違該制度的社區(qū)工作者，情節(jié)嚴(yán)重的按照《西城區(qū)社區(qū)工作者處理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(三)責(zé)任人沒有做到首問責(zé)任要求尚未造成不良后果的，予以談話告誡;受到群眾投訴，或提醒后不認(rèn)真整改，給社區(qū)帶來不良影響的，取消年終評優(yōu)資格;故意推諉或刁難群眾，產(chǎn)生不良后果的，或多次批評后仍不改正，情節(jié)特別嚴(yán)重的，除取消評優(yōu)資格外，還要扣發(fā)年終獎金。

社區(qū)管理制度8

　　一、基本要求

　　掌握社情民意應(yīng)堅持全面、準(zhǔn)確、及時的原則，“全面”是指針對不同對象，廣泛收集方方面面的社情民意，主要內(nèi)容為：

　　1、居民群眾普遍關(guān)心的熱點、難點問題；

　　2、社區(qū)居民、轄區(qū)單位的困難和需求；

　　3、社區(qū)工作存在的問題和居民群眾的意見、建議；

　　4、社區(qū)建設(shè)中的工作經(jīng)驗、改革舉措；

　　5、社區(qū)中涌現(xiàn)出來的好人好事及典型；

　　6、可能影響社區(qū)穩(wěn)定的突發(fā)性、苗頭性、傾向性問題；

　　7、其他有價值的信息。“準(zhǔn)確”是指所反映的內(nèi)容要客觀、真實，既不能添油加醋、夸大其辭，又不能輕描淡寫、文過飾非。“及時”是指所掌握的社情民意應(yīng)具有時效性，特別是對可能影響社會穩(wěn)定的'突發(fā)性、苗頭性、傾向性問題，要及時報送。

　　二、建立社情民意的信息網(wǎng)絡(luò)

　　社區(qū)要根據(jù)自身的實際，切實加強(qiáng)社情民意信息員隊伍的建設(shè)，形成橫向至邊、縱向到底的社情民意信息網(wǎng)絡(luò)，要發(fā)揮現(xiàn)有的各種信息渠道的作用，在此基礎(chǔ)上加以整合、規(guī)范。

　　1、建立社區(qū)居委會干部聯(lián)片包戶制度，要根據(jù)社區(qū)的實際，社區(qū)居委會干部負(fù)責(zé)聯(lián)系一定數(shù)量的社區(qū)居民戶，及時了解社區(qū)居民的思想、工作和生活等方面的情況，包括變動情況；

　　2、建立社區(qū)兩委會成員定期接待日制度,傾聽群眾呼聲。

　　3、建立民情信息員隊伍，在社交場所、活動園地等居民活動相對集中的地方設(shè)立信息員，每個社區(qū)不少于4名。

　　4、建立黨建工作員隊伍，充分發(fā)揮黨建工作員作用，及時掌握非公有制企業(yè)的思想動態(tài)。

　　5、發(fā)揮黨員作用，在“一人一崗”活動的崗位設(shè)置上，要設(shè)立信息崗，同時，充分利用每月一次的黨員組織活動收集社情民意。

　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度社區(qū)居委會組織要把了解掌握社情民意列入重要議事日程，及時制定工作計劃，做出部署。

　　1、社區(qū)要設(shè)立民情信箱；

　　2、建立每月一次的社情民意分析制度，溝通信息，分析研究；

　　3、進(jìn)一步完善民情日記制度和社區(qū)民情檔案，及時掌握社區(qū)居民思想動態(tài)，

　　4、要建立社情民意責(zé)任追究制度，各社區(qū)要明確責(zé)任，分解落實，對失職造成的信息掌握不及時，造成損失，要追究相關(guān)人員的責(zé)任；

　　5、社區(qū)在分析社情民意后，把有關(guān)情況每月一次上報街道黨工辦。

社區(qū)管理制度9

　　一、檔案工作在街辦檔案室直接領(lǐng)導(dǎo)下，由分管的領(lǐng)導(dǎo)具體落實，由兼職檔案人員進(jìn)行管理。

　　二、實行文書處理部門立卷歸檔制度。各科室在公務(wù)活動中形成的有保存價值的文件材料，均由承辦科室按文件材料形成規(guī)律，系統(tǒng)整理好后向檔案室移交。

　　三、檔案室負(fù)責(zé)統(tǒng)一收集、整理、保管街辦各門類和載體的全部檔案。

　　四、編輯必要的檔案參考資料、編制各種檢索工具，積極開發(fā)利用檔案信息來源，辦理檔案借閱，為各部門及來訪群眾做好服務(wù)工作。

　　五、各科室應(yīng)將文件材料的形成、積累、整理工作納入經(jīng)辦人員職責(zé)范圍及檔案網(wǎng)絡(luò)人員崗位責(zé)任制。

　　六、與檔案工作有關(guān)的重要工作會議，如基建工程竣工驗收會，以及重要儀器設(shè)備的.開箱驗收，有關(guān)部門均應(yīng)通知檔案部門參加。對于各部門文件材料收集不齊全的，檔案部門不予驗收、蓋章，領(lǐng)導(dǎo)不簽字，財務(wù)不報銷。

　　七、對外出學(xué)習(xí)，開會人員獲得的各類文件材料，回社區(qū)后應(yīng)將屬歸檔范圍的文件材料交檔案室。

　　八、檔案室遵照上級檔案部門的決定，對我社區(qū)檔案工作實行統(tǒng)籌安排，組織協(xié)調(diào)，制定街辦“檔案工作管理辦法”，檔案保管期限表，檔案工作人員職責(zé)及檔案的歸檔、保管、保密、借閱管理、鑒定銷毀、獎懲等制度，提高檔案科學(xué)管理水平。

社區(qū)管理制度10

　　為加強(qiáng)社區(qū)生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)工作,促進(jìn)社區(qū)全面健康發(fā)展,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策,結(jié)合社區(qū)生產(chǎn)單位的實際情況,特制定本制度。

　　1、社區(qū)生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

　　2、社區(qū)生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組是公司安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)處理。

　　3、生產(chǎn)單位下屬各單位都應(yīng)根據(jù)實際情況,建立有主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組或管理小組,全面負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn)管理工作。有條件的單位應(yīng)根據(jù)行業(yè)管理部門的要求,設(shè)立專職或兼職安全員,負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)日常性管理工作。

　　附件:生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):

　　(1)貫徹落實國家安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)法律、法規(guī)以及“安全第一,預(yù)防為主”的方針。

　　(2)做好安全管理的基礎(chǔ)工作,完善生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)管理制度,并帶頭自覺遵守。督促下屬單位和部門,建立并嚴(yán)格執(zhí)行與其業(yè)務(wù)相應(yīng)的各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

　　(3)落實安全目標(biāo)管理工作。按時制訂生產(chǎn)單位年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和計劃,通過分解目標(biāo),落實責(zé)任。組織對各部門指標(biāo)完成情況和開展工作情況進(jìn)行考核。

　　(4)組織搞好每年的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動,加強(qiáng)對單位負(fù)責(zé)人、職工的安全教育和培訓(xùn)工作,特別是對特種作業(yè)人員的'教育和管理。

　　(5)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線指導(dǎo)工作。適時組織實施綜合性的安全生產(chǎn)大檢查和兩次以上防汛、防火、防盜為重點的單項檢查。對單位、部門的抽查,根據(jù)需要隨時決定,不作限制規(guī)定。

　　(6)對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,要有書面記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事故隱患,應(yīng)及時發(fā)出書面整改意見,要求限時整改,并對整改情況實行跟蹤督促。(7)按有關(guān)規(guī)定,及時組織、協(xié)調(diào)或參與安全生產(chǎn)事故處理工作。

　　(8)幫助各部門總結(jié)安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗,樹立典型,及時推廣。

　　(9)向各部門通報安全生產(chǎn)工作及情況。

　　4、建立健全和執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度,與相關(guān)單位和人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實責(zé)任,分解控制指標(biāo),實施考核獎懲,及時通報安全生產(chǎn)控制指標(biāo)完成情況。

　　5、建立事故應(yīng)急救援體系,制訂、完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對事故的能力。

　　6、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營單位、安全管理人員、特殊作業(yè)人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,推廣、交流安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗。

　　7、及時報告安全生產(chǎn)情況,便于生產(chǎn)單位辦公室每月填寫安全生產(chǎn)情況報告單,并由公司負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人簽署后按時上報社區(qū)。

　　8、對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的部門和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及刑律的,交由司法機(jī)關(guān)處理。

社區(qū)管理制度11

　　為加強(qiáng)流動人口管理，保障外來旅游和暫住人員的合法權(quán)益，維護(hù)我社區(qū)居住秩序，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，共建繁榮、共保安寧，根據(jù)《中華人民共和國戶口登記條例》規(guī)定，結(jié)合實際，制定本管理制度。

　　一、堅決貫徹和執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)有關(guān)外來人口管理工作的各項規(guī)定和制度；

　　二、要對各旅店、客棧入住人口登記制度的實施情況進(jìn)行定期不定期的檢查，督促他們做好臺賬，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時向公安部門、村委會報告。

　　三、加強(qiáng)暫住證管理。做到一人一證，最長有效期為一年，不得隨意轉(zhuǎn)讓、冒領(lǐng)、偽造、騙取。每月一次對我村的流入暫住人口進(jìn)行排查，全面掌握外來人員的'流量和動態(tài)，對新暫住人口或暫住證過期的，要督促其到派出所申報臨時暫住戶口，辦理暫住證。對不及時辦理暫住證的，按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　四、在排查中如發(fā)現(xiàn)暫住人口有違反國家的法律、法令和計劃生育規(guī)章制度的，要及時向有關(guān)部門報告。

　　五、對我社區(qū)外出人口開展必要的、有效的計劃生育及相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育，做好《流動人口婚育證明》的審核工作，對已外出的應(yīng)予補(bǔ)辦。負(fù)責(zé)做好與現(xiàn)居住地的聯(lián)系和信息溝通工作。

　　六、加強(qiáng)和改進(jìn)收容遣送工作。對于無合法證件，無固定場所和無正當(dāng)生活來源的流浪乞討人員，要采取有效措施，按有關(guān)規(guī)定予以收容和遣送。

　　七、切實保護(hù)流動人員的合法權(quán)益。對有序流動、遵紀(jì)守法的外來務(wù)工經(jīng)商人員，在政治上、經(jīng)濟(jì)上、法律上一視同仁。

社區(qū)管理制度12

　　為提高我社區(qū)保障公共安全和處臵突發(fā)公共事件的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障公眾的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。建立統(tǒng)一、快速、靈敏、高效的突發(fā)公共事件應(yīng)急機(jī)制，有效防范和及時處臵突發(fā)公共事件，通過對突發(fā)事件的預(yù)警、跟蹤、通報督辦、反饋等方式，使應(yīng)急工作機(jī)制融入日常工作之中，建立健全社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的體制與組織體系。

　　一、組織保障

　�。ㄒ唬⿷�(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　�。�1）成立匯福園社區(qū)居委會突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為我社區(qū)的協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)。

　　組長：xx

　　副組長：xx、xx

　　成員：xx、xx

　�。�2）“應(yīng)急小組”主要職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)應(yīng)急工作的法律、法規(guī)和政策，按照上級應(yīng)急委的要求，組織指揮社區(qū)居委會轄區(qū)突發(fā)公共事件處理工作，落實各項工作措施，承擔(dān)上級應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)安排的其他應(yīng)急工作。

　　（二）應(yīng)急值班室

　　社區(qū)居委會是突發(fā)公共事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)應(yīng)急辦公室，應(yīng)急電話為：xxxxx、xxx，并向群眾公布應(yīng)急電話和移動電話號碼。應(yīng)急行動時，應(yīng)急值班室安排專人值班，確保上通下達(dá)，通信聯(lián)絡(luò)暢通。

　　主要職責(zé)是：履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用；負(fù)責(zé)接收和辦理向辦事處報送的緊急重要事項；完成辦事處交辦的其他工作。

　　二、應(yīng)急處臵工作原則

　　1、以人為本，減少危害。把保障公眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害。

　　2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。建立健全分類管理、分級負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的作用。

　　3、依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強(qiáng)應(yīng)急管理，維護(hù)公眾的合法權(quán)益，使應(yīng)對突發(fā)公共事件的`工作規(guī)范化、制度化、法制化。

　　4、快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對。充分動員和發(fā)揮企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和志愿者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。

　　5、依靠科技，提高素質(zhì)。充分發(fā)揮專家隊伍和專業(yè)人員的作用，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的科技水平和指揮能力，避免發(fā)生次生、衍生事件；加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高公眾自救、互救和應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的綜合素質(zhì)。

　　三、突發(fā)公共事件預(yù)警流程

　　（一）突發(fā)公共事件的內(nèi)容

　　水旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害、動物疫情、火災(zāi)、交通事故、環(huán)境事件、食物中毒、群體性不明原因疾病、民族宗教事件、群體性的事件、恐怖事件、居民鄰里糾紛、重大治安和刑事案件、串聯(lián)集體上訪、社會安全事件。

　　（二）突發(fā)事件的宣傳

　　社區(qū)通過喇叭、宣傳欄等宣傳陣地，向居民宣傳預(yù)防災(zāi)害及抗災(zāi)救災(zāi)等應(yīng)急知識的普及教育，提高公眾突發(fā)事件自救能力。

　�。ㄈ┍O(jiān)測和預(yù)測

　　社區(qū)居委會完善預(yù)測預(yù)警機(jī)制，及時收集、分析、匯總突發(fā)公共事件的信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處臵。建立健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，及時獲取預(yù)警信息；對常規(guī)監(jiān)測信息進(jìn)行匯總、分析；對突發(fā)事件征兆動態(tài)信息進(jìn)行收集、匯總和分析，實行實時監(jiān)測，及時上報辦事處和相關(guān)部門。

　�。ㄋ模┬畔笏�

　�。�1）社區(qū)每一個居民都有向上級機(jī)關(guān)舉報突發(fā)公共事件隱患和報告突發(fā)事件發(fā)生的信息的權(quán)利和義務(wù)。社區(qū)居委會收到突發(fā)事件信息后應(yīng)緊急向上報送。

　�。�2）發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)迅速向社區(qū)居委會值班室、信息接報員或有關(guān)部門報告公共事件發(fā)生征兆、可能導(dǎo)致其發(fā)生的各種隱患和現(xiàn)場情況；并有權(quán)對相關(guān)部門、個人的工作過失和不當(dāng)處臵行為進(jìn)行舉報。

　　（3）監(jiān)（預(yù)）測和信息報送要點：基本情況和可能涉及的因素（如事件類型、時間、地點、氣候條件，周邊建筑、交通和人口密度情況，可能引發(fā)的次生、衍生事件等）；危害程度和可能達(dá)到的級別（如可能造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會不良影響，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定造成的危害等）；已采取的措施、下步應(yīng)對措施和相關(guān)請求等。

　　（4）信息報送程序

　　現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)在第一時間向社區(qū)居委會應(yīng)急小組或信息接報員報告突發(fā)事件信息，社區(qū)居委會應(yīng)急小組在接報后立即上報街應(yīng)急辦。緊急時要向“110報警”。

　　對已確定級別較高的突發(fā)公共事件，可采取先報基本情況、后報其它情況的方式，以縮短報送時間，爭取處臵時間。

　�。ㄎ澹╊A(yù)警信息發(fā)布

　　預(yù)警信息的內(nèi)容主要包括：突發(fā)公共事件的名稱、類型、預(yù)警級別、預(yù)警區(qū)域或場所、預(yù)警期起止時間、影響估計、警示事項、應(yīng)對措施、社區(qū)動員及發(fā)布機(jī)構(gòu)等。根據(jù)各類突發(fā)公共事件的監(jiān)測預(yù)測部門的報告和專項應(yīng)急預(yù)案，按照突發(fā)公共事件可能發(fā)生、發(fā)展趨勢和危害程度，經(jīng)上級應(yīng)急委和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)核實、批準(zhǔn)后，應(yīng)急辦公室可以發(fā)布預(yù)警信息。

　　四、應(yīng)急處臵工作分配

　　社區(qū)居委會負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)突發(fā)公共事件的防范和處臵工作，社區(qū)居委會在街道應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本社區(qū)范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的防范和處臵工作。社區(qū)根據(jù)實際情況，自行選擇一些本轄區(qū)比較頻繁發(fā)生的事件作為應(yīng)急預(yù)案的處臵內(nèi)容，或根據(jù)突發(fā)公共事件四大類（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件），對社區(qū)書記、主任及志愿者進(jìn)行具體的工作安排，落實應(yīng)急處臵工作責(zé)任制。

　　五、應(yīng)急處臵工作現(xiàn)場處臵

　�。ㄒ唬┫绕谔幣Z

　　發(fā)生或即將發(fā)生突發(fā)公共事件的信息得到核實后，社區(qū)居委會有關(guān)負(fù)責(zé)同志應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，組織指揮當(dāng)?shù)貞?yīng)急隊伍和相關(guān)部門進(jìn)行先期處臵；按照本預(yù)案或有關(guān)文件的規(guī)定，確定或預(yù)測事件類型、危害程度和可能達(dá)到的級別；向上級應(yīng)急辦或“110”報送信息，要求增派應(yīng)急隊伍和應(yīng)急物資現(xiàn)場救援。

　　先期到達(dá)的單位和人員在社區(qū)居委會應(yīng)急小組的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作。主要任務(wù)是：以生命救助為首要目標(biāo)，實施救援行動和緊急疏散；劃定警戒區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，避免事件擴(kuò)大；排除明顯險情，確保處臵工作的后勤保障。

　　1、救援原則：堅持“以人為本”，先救傷員，后救物資，避免人員等多傷亡。

　　2、量力而行：在現(xiàn)場應(yīng)急資源不足或高危險狀態(tài)下，應(yīng)同時注意應(yīng)急救援人員的生命安全，等待上級專業(yè)救援隊伍現(xiàn)場增援。

社區(qū)管理制度13

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》和《福建省檔案條例》，熱愛檔案事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，忠于職守，做好本職工作。

　　二、制定并認(rèn)真執(zhí)行文件材料歸檔制度，積極配合、督促有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員按時、按質(zhì)、按量辦理好各職能部門檔案的移交工作。

　　三、嚴(yán)格遵守檔案管理制度，認(rèn)真做好本社區(qū)檔案收集、整理、鑒定、歸檔、保管、利用和統(tǒng)計等工作。

　　四、對本社區(qū)各種門類、載體的檔案實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供利用。

　　五、要定期檢查檔案保管狀況，建立保管檢查情況臺帳，并對破損或變質(zhì)的檔案及時修補(bǔ)，復(fù)制或其它技術(shù)處理。

　　六、根據(jù)工作需要，編制必要的.目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集等參考材料。

　　七、熟悉庫藏檔案，為本社區(qū)各項工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮檔案作用。嚴(yán)格執(zhí)行保密、利用制度，辦理好借閱手續(xù)和利用效果登記等工作。

　　八、嚴(yán)守黨和國家機(jī)密，正確處理利用和保密的關(guān)系，使檔案信息得到充分的開發(fā)和保證檔案內(nèi)容的安全，更好地為社區(qū)建設(shè)工作服務(wù)。

社區(qū)管理制度14

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊組成。

　　第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的`權(quán)利。

　　第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷亍稏|方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　第四章服務(wù)范圍和重點對象

　　第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。