人員培訓(xùn)管理制度常用[15篇]
在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編幫大家整理的人員培訓(xùn)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
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人員培訓(xùn)管理制度1
第一條員工是公司永續(xù)發(fā)展的第一原動力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來。
第二條為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
第三條本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司根據(jù)經(jīng)營業(yè)績狀況和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃有計劃的滿足員工自我發(fā)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的主要承辦機構(gòu)，其培訓(xùn)方面的主要職責(zé)是：
1、制定、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對員工個人素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查；
4、協(xié)助各個部門在規(guī)定時間內(nèi)制定培訓(xùn)需求；
5、征集員工個人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計劃的實施；
8、對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證，確保受訓(xùn)人員素質(zhì)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
9、負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓(xùn)費用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不斷得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門權(quán)責(zé)
1、制定部門培訓(xùn)計劃；
2、配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)主要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，主要是外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，主要是針對新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師主要由需求部門指定。
第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：
大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報名參加評選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風(fēng)是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開發(fā)
培訓(xùn)課程主要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團隊；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員；
�。�2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；
�。�3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場講解方式進(jìn)行；
（4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對象：全員。
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
（3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類等多個方面；
3、外部培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對象：全員；
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
�。�3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實施
1、新員工培訓(xùn)
（1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
�。�2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和審閱。
�。�3）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)；
�。�2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；
�。�3）根據(jù)課程需要對員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
�。�2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合公司的發(fā)展需要。
�。�3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的.效果，必要時可做長期追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評估
1、對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，主要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會議室進(jìn)行，實踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費
培訓(xùn)經(jīng)費從每年的財務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必須與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費與服務(wù)年限結(jié)合起來，確保公司與員工個人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必須按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動的員工給與每次五元的獎勵；對于無視培訓(xùn)紀(jì)律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高公司員工的綜合素養(yǎng)，激發(fā)全體員工的積極性、制造性，加強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心，更好地適應(yīng)市場變動和企業(yè)管理的要求，訂立本制度。
二、培訓(xùn)計劃與管理
公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同訂立公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范，以便為實施培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。其內(nèi)容包含各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
各部門組織機構(gòu)、職能更改后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進(jìn)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變動時，公司管理部應(yīng)依據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。
1、各部門依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。
3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。
4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績，登錄在職培訓(xùn)考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保管。
2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員看法調(diào)查表送管理部以存檔備查。
3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)履歷表。
4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。
三、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬�、職前培訓(xùn)的內(nèi)容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。
2、規(guī)章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔佑襄助性技能和素養(yǎng)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。
�。ǘ⒙毲芭嘤�(xùn)的方式
新進(jìn)人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn)，實在的培訓(xùn)方式有：
1、短期培訓(xùn)：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。
2、專業(yè)培訓(xùn)：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓(xùn)包含：生產(chǎn)人員培訓(xùn)，采購人員培訓(xùn)，質(zhì)量管理人員培訓(xùn)，研發(fā)人員培訓(xùn)，市場人員培訓(xùn)，營銷人員培訓(xùn)，行政人員培訓(xùn)，人事人員培訓(xùn)，財務(wù)人員培訓(xùn)。
3、實習(xí)：一面工作一面在專人的引導(dǎo)下實習(xí)，通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問和技能。
�。ㄈ⑿逻M(jìn)人員的培訓(xùn)要求
新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練，一般應(yīng)依下列要求實施：
1、依據(jù)新進(jìn)人員每批報到人數(shù)布置訓(xùn)練時間，經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實施。新進(jìn)人員經(jīng)訓(xùn)練后，視其本領(lǐng)調(diào)派適當(dāng)單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補訓(xùn)。
2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的'人員，除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外，一律不得有意規(guī)避或遲到。
3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時搭配實施XX教育。
4、訓(xùn)練課程的編排適時間，得依據(jù)實際需要另行訂立。
�。ㄋ模┤珕T培訓(xùn)
全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣。不僅要全員，還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。
實行的實在形式：
1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、
2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能幫助該部門的工作，又可培訓(xùn)臨時工作人員。
3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，緊要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包含成功的閱歷、失敗的教訓(xùn)，受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。
4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必需有登記。
5、重點事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩却蜷_分析，并讓員工提出本身的見解。
6、培育本身的培訓(xùn)人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必需對指定為培訓(xùn)師的人進(jìn)行培訓(xùn)，就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。
7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。
8、幫忙員工設(shè)計職業(yè)生涯，激勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓(xùn)的需求供應(yīng)很多的支持。但是可以提出建議，供應(yīng)各種相關(guān)信息等。
9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會給本身的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。
四、培訓(xùn)的實在內(nèi)容。
1、舊員工的檢查
訓(xùn)練舊員工之前，首先要對員工的本領(lǐng)和素養(yǎng)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：
（1）、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對于舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類，再從各項分類認(rèn)真地去檢查。
�。�2）、再細(xì)分為學(xué)問、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養(yǎng)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必需再做進(jìn)一步的分類。將本領(lǐng)、素養(yǎng)再分為學(xué)問、技術(shù)、態(tài)度三部分。
�。�3）、將學(xué)問不足的部分列出來。將學(xué)問、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。
（4）、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。
�。�5）、態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，確定要好好檢查，適時改正。
2、工作方面的訓(xùn)練
檢查完舊員工的本領(lǐng)、素養(yǎng)之后，針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這些缺點如：
�。�2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當(dāng)緊要，由于任意依照本身的方法去工作，確定簡單引起失誤甚至失敗。
�。�3）、對改善工作的努力不夠�！罢罩甘咀觯偪梢园�！”，針對這種工作不樂意多投入的老員工，必需立刻予以矯正，同時計劃如何改善其工作。
�。�4）、時間管理不徹底。工作確定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準(zhǔn)則。
3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練
人際關(guān)系是做人處事的基本，假如人際關(guān)系良好的話，可以是工作績效事半功倍。
（1）、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和引導(dǎo)，對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)定的人，要盡早再教育。
�。�2）、合作、協(xié)調(diào)本領(lǐng)。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最緊要的問題，假如不能積極自動地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順當(dāng)達(dá)到公司的目標(biāo)。
�。�3）、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)當(dāng)?shù)�。因此，舊員工對上司的態(tài)度必需隨時注意。
�。�4）、同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)當(dāng)常常檢查，假如有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、引導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)
新進(jìn)員工調(diào)配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的引導(dǎo)，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。實在做法是：
�。�1）、了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫忙新員工適時改正。
�。�2）、教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。
�。�3）、教育方式。依據(jù)各部門的實際情況決議。
五、員工培訓(xùn)實施方法
1、不定期培訓(xùn)
�。�1）、本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。
�。�2）、各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃，并按計劃切實推行。
�。�3）、各單位主管常常督導(dǎo)所屬員工以增長業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)學(xué)問，必需時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)常常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。
2、定期訓(xùn)練
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃，布置經(jīng)費，做好教學(xué)布置，布置課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一、
六、培訓(xùn)紀(jì)律
凡參加公司培訓(xùn)的人員，除因重點疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。
七、附則
1、本方法自公布之日起實施。
2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。
人員培訓(xùn)管理制度3
1.食品經(jīng)營服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)依照《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定組織職工參.食品安全知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識，明確食品安全責(zé)任，并建立培訓(xùn)檔案。加強專（兼）職食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識的培訓(xùn)。
2.從業(yè)人員必須接受食品安全知識培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可直接從事餐飲服務(wù)工作。從業(yè)人員包括餐飲業(yè)和集體用餐配送單位中從事食品采購、保存、加工、供餐服務(wù)等工作的.人員。
3.建立從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄歸檔，并明細(xì)每人培訓(xùn)記錄，以備查驗。
人員培訓(xùn)管理制度4
從業(yè)人員培訓(xùn)管理制度是企業(yè)提升員工專業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化團隊能力的重要手段，旨在確保員工能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。該制度主要包括以下幾個方面：
1.培訓(xùn)需求分析
2.培訓(xùn)計劃制定
3.培訓(xùn)實施
4.培訓(xùn)效果評估
5.培訓(xùn)資源管理
6.員工培訓(xùn)激勵機制
內(nèi)容概述：
1.培訓(xùn)需求分析：通過對員工的'工作表現(xiàn)、技能水平及企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行評估，確定培訓(xùn)的重點和方向。
2. 培訓(xùn)計劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇合適的培訓(xùn)方式和內(nèi)容，安排培訓(xùn)時間與地點。
3.培訓(xùn)實施：包括培訓(xùn)講師的選擇、課程設(shè)計、培訓(xùn)材料準(zhǔn)備以及培訓(xùn)活動的組織與執(zhí)行。
4.培訓(xùn)效果評估：通過測試、考核、反饋等方式，檢驗培訓(xùn)的實際成效，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
5.培訓(xùn)資源管理：包括培訓(xùn)預(yù)算、設(shè)施設(shè)備、師資力量等資源的合理配置與利用。
6.員工培訓(xùn)激勵機制：設(shè)立獎勵政策，鼓勵員工積極參與培訓(xùn)，提升個人能力。
人員培訓(xùn)管理制度5
�。毙路峙�、招收和調(diào)入的職工，上崗前均應(yīng)參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓(xùn)時間不少于一周，調(diào)入人員培訓(xùn)時間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。
�。矋徢敖逃稍恨k公室負(fù)責(zé)實施，醫(yī)務(wù)科、護理部及有關(guān)職能科室積極配合，共同搞好此項工作。
�。承侣毠ど蠉徢芭嘤�(xùn)教育的方法和內(nèi)容：
�。ǎ保┰焊骷夘I(lǐng)導(dǎo)與新職工座談，并由院領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹我院情況，如體制、組織機構(gòu)、科室設(shè)置、當(dāng)前改革的形勢及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃。
�。ǎ玻┽t(yī)德規(guī)范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務(wù)態(tài)度，處處為患者著想，堅決抵制不正之風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過學(xué)習(xí)，使新職工增強文明意識，提高文明服務(wù)素質(zhì)。
（３）院史教育，重點介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護我院聲譽，以主人翁的姿態(tài)，積極投入到醫(yī)院的各項工作中，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ǎ矗┙M織學(xué)習(xí)院內(nèi)的`各項規(guī)章制度，如人事管理制度、繼續(xù)教育制度，后勤管理制度和各級各類人員崗位職責(zé)等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺遵守紀(jì)律，服從管理。
�。ǎ担┙M織新職工參觀院內(nèi)一些主要科室及主要設(shè)備，并組織他們座談討論。參加為醫(yī)院作奉獻(xiàn)的活動和義務(wù)勞動。
（６）集中培訓(xùn)教育結(jié)束后，由相關(guān)部門對他們一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次綜合性評估。
４崗前教育結(jié)束前要考核，合格者方可上崗。
５崗前集中培訓(xùn)與試用期教育結(jié)合起來，新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅持崗前教育，并在轉(zhuǎn)正前作出評價。
�。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠ぃ勒毡局贫冗M(jìn)行自學(xué)和考核。
外出進(jìn)修管理制度
�。备鶕�(jù)醫(yī)院總體目標(biāo)、科室發(fā)展、新項目開展規(guī)劃，制定醫(yī)院年度進(jìn)修計劃。
�。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請，科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要、個人表現(xiàn)等情況，擇優(yōu)選拔，制定培訓(xùn)目標(biāo)和計劃，報醫(yī)務(wù)科。
�。翅t(yī)務(wù)科匯總科室申請，按照重點學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則，審核上報申請材料，經(jīng)業(yè)務(wù)院長批準(zhǔn)后，作為年度計劃予以落實。
４進(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫(yī)務(wù)科、院辦公室備案，進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)醫(yī)院的制度，服從管理。
５外出進(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不得擅自延長或提前結(jié)束進(jìn)修時間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時間，則需本人提出申請，報科室主任，醫(yī)院批準(zhǔn)。
�。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，按要求參加醫(yī)院的各項活動，服從管理。
７外出進(jìn)修人員應(yīng)定期向科室匯報進(jìn)修情況。
８進(jìn)修學(xué)習(xí)一年以上者，應(yīng)寫出進(jìn)修專業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開展工作計劃，交科室和醫(yī)務(wù)科，納入個人技術(shù)檔案。
�。惯M(jìn)修結(jié)束時，進(jìn)修人員要作出書面鑒定，經(jīng)學(xué)習(xí)單位簽字、蓋章后，交醫(yī)務(wù)科備案。
�。保搬t(yī)務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個人表現(xiàn)，如不能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)要求，根據(jù)具體情況，給予批評或撤回進(jìn)修人員并做相應(yīng)處理。
�。保边M(jìn)修人員的各項費用，按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如因個人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計劃者，費用自理。
人員培訓(xùn)管理制度6
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全學(xué)問培訓(xùn)，把握本職工作必需的`食品安全學(xué)問和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱誠，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標(biāo)準(zhǔn)，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓(xùn)計劃，組織各部門負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓(xùn)。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學(xué)問的培訓(xùn)。每年要組織食品安全管理人員參加培訓(xùn)，把握必需的食品安全學(xué)問及有關(guān)法律法規(guī)。
四、食品安全教育和培訓(xùn)應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全學(xué)問、各崗位加工操作規(guī)程等。
五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全學(xué)問培訓(xùn)檔案，將培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。
人員培訓(xùn)管理制度7
一、培訓(xùn)宗旨：
向管理要效益、向培訓(xùn)要人才
通過短期密集培訓(xùn)及中長期培訓(xùn)，多出人才，快出人才，出好人才，造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才，為行業(yè)造就一批精通管理與現(xiàn)代技術(shù)的專業(yè)隊伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
100%的持證上崗率
100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò)，成功掌握2—3門相關(guān)專業(yè)
通過2—3年造就一批現(xiàn)代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、智能化住宅的設(shè)施、設(shè)備的.管理使用，智能住宅可能出現(xiàn)的管理漏洞；
2、各崗位培訓(xùn)，特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓(xùn)；
3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓(xùn)；
4、企業(yè)形象及住戶滿意系統(tǒng)cs培訓(xùn)；
5、**管理模式培訓(xùn)；
6、電腦基本操作技能培訓(xùn)；
7、法律、法規(guī)、物業(yè)發(fā)展動態(tài)培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式：
集中密度的短期與中長期培訓(xùn)相結(jié)合，自辦培訓(xùn)與聯(lián)辦、代訓(xùn)相結(jié)合，知識結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn)與具體實踐操作相結(jié)合。
五、培訓(xùn)機構(gòu)建立、監(jiān)督、獎罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費
培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級落實，統(tǒng)籌安排。
入住前期培訓(xùn)：每日培訓(xùn)、周末考評
入住后期培訓(xùn)：每周培訓(xùn)，月月考核
管理人員的培訓(xùn)與考核將作為工作業(yè)績的重要考核依據(jù)之一，嚴(yán)格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰，不合格者將予以調(diào)換崗位甚至辭退。
在所有培訓(xùn)的管理人員中，實行10%的淘汰率，能者上，庸者下，力爭通過培訓(xùn)，提高各級管理人員的綜合素質(zhì)，將物業(yè)管理推向更高的境界。
培訓(xùn)經(jīng)費：聘請老師、場租、書籍等費用，原則上由管理服務(wù)費中提取，根據(jù)實際情況可由被培訓(xùn)人員補充部分不足經(jīng)費。
人員培訓(xùn)管理制度8
第一條員工是公司永續(xù)進(jìn)展的第一原動力，關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來。
第二條為搭配公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績效，提高員工素養(yǎng)，有計劃地充實其學(xué)問技能，發(fā)揮其潛在本領(lǐng)，提升本公司的企業(yè)形象，特訂立《員工培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。
第三條本公司全部員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司依據(jù)經(jīng)營業(yè)績情形和企業(yè)進(jìn)展規(guī)劃有計劃的充足員工自我進(jìn)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓(xùn)的緊要承辦機構(gòu)，其培訓(xùn)方面的緊要職責(zé)是：
1、訂立、修改全公司培訓(xùn)制度；
2、供應(yīng)可供參考的員工崗位素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為員工的進(jìn)展供應(yīng)必需的參照；
3、對員工個人素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查；
4、幫忙各個部門在規(guī)定時間內(nèi)訂立培訓(xùn)需求；
5、征集員工個人的培訓(xùn)需求
6、整合各種培訓(xùn)需求，依照公司的進(jìn)展需要擬定年度、月培訓(xùn)計劃；
7、負(fù)責(zé)組織年度、月培訓(xùn)計劃的實施；
8、對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證，確保受訓(xùn)人員素養(yǎng)達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；
36 / 44 9、負(fù)責(zé)對各項培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、掌控培訓(xùn)費用；
11、管理公司內(nèi)部講師隊伍；
12、做好培訓(xùn)調(diào)查，確保培訓(xùn)方式、方法、內(nèi)容不絕得到改進(jìn)，提高培訓(xùn)效果。
第六條各部門權(quán)責(zé)
1、訂立部門培訓(xùn)計劃；
2、搭配部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓(xùn)緊要分為兩類，一是外部培訓(xùn)，緊要是外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的適合公司進(jìn)展需要的培訓(xùn)；二是內(nèi)部培訓(xùn)，緊要是針對新進(jìn)員工舉辦的公司有本領(lǐng)承辦的相關(guān)培訓(xùn)。
第八條公司內(nèi)部培訓(xùn)講師緊要由需求部門指定。第九條培訓(xùn)講師（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)如下：大專以上，從事本專業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專業(yè)5年以上；
中學(xué)以上，從事本專業(yè)7年以上；
第十條培訓(xùn)師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結(jié)合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標(biāo)準(zhǔn)的員工均可報名參加評比；
2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員構(gòu)成：與所選課程有關(guān)的一線人員2名；綜合部培訓(xùn)主管1名；從事相關(guān)專業(yè)的人員2名。
4、評定范圍：語言是否通俗易懂，能否為一般員工所接受；臺風(fēng)是否大方得體，語速、板書能否為人接受；專業(yè)學(xué)問與技能是否有學(xué)問性、常識性漏洞等。
5、評定遵奉并服從少數(shù)服從多數(shù)的原則以無記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓(xùn)課程的開發(fā)
培訓(xùn)課程緊要分為三大類：一是技術(shù)類；二是制度、安全、團隊XX類；三是質(zhì)量、管理類。
第十二條培訓(xùn)體系包含三個模塊。
1、新員工入職培訓(xùn)
�。�1）培訓(xùn)對象：全部新進(jìn)人員；
�。�2）培訓(xùn)目的：幫忙新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順當(dāng)進(jìn)入工作狀態(tài)；
�。�3）培訓(xùn)形式：以座談與現(xiàn)場講解方式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：
公司簡介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內(nèi)部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)對象：全員。
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習(xí)的氛圍；
�。�3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行；
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類等多個方面；
3、外部培訓(xùn)
3（1）培訓(xùn)對象：全員；
�。�2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家氣力，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問、技能技巧，以增長各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
（3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
第十三條培訓(xùn)實施
1、新員工培訓(xùn)
�。�1）新員工的培訓(xùn)在員工入司當(dāng)天進(jìn)行。
�。�2）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)的內(nèi)部講師或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，依據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫和批閱。
�。�3）如有必需，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順當(dāng)上崗。
2、內(nèi)部培訓(xùn)
�。�1）不絕充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的漸漸固定和循環(huán)開設(shè)；
�。�2）員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；
�。�3）依據(jù)課程需要對員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。
3、外部培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。
�。�2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、本身樂意性，結(jié)合公司的進(jìn)展需要。
（3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包含教材、講義（PPT）、證書等）必需在綜合管理部門備份存檔。
4、參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的員工課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，交綜合管理部門存檔；外出受訓(xùn)員工則必需以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋看法，包含對培訓(xùn)課程、講師及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交綜合管理部門存檔。
5、各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾靻T工接受培訓(xùn)的效果，必需時可做長期追蹤，綜合管理部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓(xùn)評估
1、對授課的.評估，包含對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，緊要通過課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)兩種。理論培訓(xùn)在三樓會議室進(jìn)行，實踐培訓(xùn)在車間現(xiàn)場進(jìn)行。
第十六條培訓(xùn)經(jīng)費
培訓(xùn)經(jīng)費從每年的財務(wù)預(yù)算中直接劃出。參加外部培訓(xùn)的員工必需與公司簽訂培訓(xùn)合同，將培訓(xùn)經(jīng)費與服務(wù)年限結(jié)合起來，確保公司與員工個人雙方的權(quán)利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓(xùn)紀(jì)律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
公司全體員工都必需按規(guī)定參加公司組織的培訓(xùn)活動，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋看法表》，客觀公正的考評授課情況及講師。公司對按規(guī)定積極參加培訓(xùn)活動的員工給與每次五元的嘉獎；對于無視培訓(xùn)紀(jì)律，無故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓(xùn)管理制度8
酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓(xùn)及健康管理
1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)合格后持證上崗，且健康證到期前一個月要進(jìn)行健康復(fù)查。
2、健康證由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復(fù)檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴(yán)禁無健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)格處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。
4、對于實習(xí)、試用等員工也應(yīng)在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下部門經(jīng)理對員工的健康情況檢查應(yīng)不少于每周一次，并應(yīng)進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)覺員工健康有異常時應(yīng)加大頻次及檢查力度。
6、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛(wèi)生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立刻脫離工作崗位，待查明原因、排出有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應(yīng)隨時進(jìn)行自我醫(yī)學(xué)察看，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓(xùn)管理制度9
商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓(xùn)制度
一、崗前培訓(xùn)：
公司對于一個剛?cè)肼毜男聠T工都會進(jìn)行崗前基本技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗，首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育，樹立'顧客至上'的意識，增強員工的承擔(dān)能力和信心。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a、技能培訓(xùn)：包括現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)、使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧（如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等），學(xué)會操作各種機器（如：多功能洗地機、吸塵機等）以及各種材料的保養(yǎng)方法。
b、道德培訓(xùn)：包括職業(yè)道德、文明禮貌用語、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。
c、安全知識培訓(xùn)：①現(xiàn)場講解與示范。②工作實踐中的業(yè)務(wù)指揮。
二、在崗培訓(xùn)：
對于有一定工作經(jīng)驗，且有一定工作能力的員工，公司采用理論與實踐相結(jié)合的'方法，使受訓(xùn)員工能直接學(xué)到更多的知識，更切合實際工作。通過培訓(xùn)創(chuàng)造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心，使工作更出色，同時實行互相調(diào)動的作業(yè)方法，讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗（如：打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等）以適應(yīng)不同類型工作的需要，來滿足客戶的需求。
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、物料的使用控制。
2、常見的各項專業(yè)清洗。
3、特殊清潔的技巧與程序。
4、常用清潔機械的日常保養(yǎng)規(guī)則。
三、管理人員培訓(xùn)：
由于市場競爭的需要，公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識的貫穿、強化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓(xùn)的人員將更好地適應(yīng)公司的管理模式，具備絕對服從上級的決策思想，能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能，高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)、技能，完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容包括：
�、賳T工的培訓(xùn)和鞏固。
�、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。
�、刍炯寄艿奶岣呒扒鍧嵵械奶厥馓幚怼�
人員培訓(xùn)管理制度10
�。ㄒ唬┛倓t
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同進(jìn)展的目的，依據(jù)公司人力資源管理基本政策，特訂立本制度。
第二條原則和政策
�。�1）公司培訓(xùn)依照“經(jīng)濟、應(yīng)用、高效”的原則，實行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
�。�2）員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公正競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和進(jìn)展機會。
第三條適用范圍
本制度適用于公司全部正式員工。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包含學(xué)問培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
�。�1）學(xué)問培訓(xùn)
不絕實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新學(xué)問的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問和迎接挑戰(zhàn)所需的新學(xué)問。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、進(jìn)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工把握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
（2）技能培訓(xùn)
不絕實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分把握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
�。�3）態(tài)度培訓(xùn)
不絕實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，充足員工自我實現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司激勵員工依據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)積極提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
公司會盡力供應(yīng)員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，緊要包含：
�。�1）新員工培訓(xùn)。
�。�2）崗位技能培訓(xùn)。
�。�3）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。依據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。
�。�4）部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門依據(jù)實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模、快捷應(yīng)用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。
�。�5）連續(xù)教育培訓(xùn)。公司可依據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要，會布置員工短時間離開工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)（進(jìn)修），需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決議。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從閱歷交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
�。ㄈ┍慌嘤�(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的`各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供應(yīng)的各項待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的學(xué)問運用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必需與公司簽定培訓(xùn)合同。
�。�1）外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。
�。�2）公司支出培訓(xùn)費用3000以上的。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和掌控�；境绦蛉缦拢�
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計劃培訓(xùn)項目。
4、培訓(xùn)實施和評價。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)幫忙人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包含培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的實在情況和培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)真記錄備案，包含培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)計劃的訂立
第十一條培訓(xùn)計劃的訂立
人力資源部依據(jù)規(guī)定時間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實際情況，將其匯總。并與規(guī)定時間內(nèi)報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，訂立本公司的年度培訓(xùn)計劃。
依據(jù)年度培訓(xùn)計劃訂立實施方案。實施方案包含培訓(xùn)的實在負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、訂立培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算等。實施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計劃外培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案，在人力資源部的引導(dǎo)下由部門組織實施。
第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)13 / 44理批準(zhǔn)后，報人力資源部備案。
�。┡嘤�(xùn)實施
第十四條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部訂立的年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行，假如需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保管過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
�。ㄆ撸┡嘤�(xùn)評估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判定培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤�(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、學(xué)問、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評估包含測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
�。ò耍┡嘤�(xùn)費用
第二十條公司每年投入確定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費�？顚Ｓ�，可依據(jù)公司實際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理決議。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支出，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司承當(dāng)。
�。ň牛└絼t
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
人員培訓(xùn)管理制度11
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為提高員工素養(yǎng)，充足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織。
第二條通過不絕提高員工的學(xué)問水平、工作本領(lǐng)和能動性，使員工達(dá)到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，促進(jìn)公司與個人的共同進(jìn)展。
二、適用范圍
本公司全部員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓(xùn)原則
第一條常常激勵員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第二條預(yù)先訂立培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條積極引導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
第五條接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
第六條依據(jù)不同的培訓(xùn)對象實行不同培訓(xùn)方式。
第七條通過培訓(xùn)為員工供應(yīng)晉升機會。
四、培訓(xùn)程序
第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負(fù)責(zé)人幫忙人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實施、督促，同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員即時上交《員工培訓(xùn)記錄表》（見附表一）至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作，以判定培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。
五、培訓(xùn)分類
第一條內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：全體員工
2、培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有閱歷員工的氣力，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：公司內(nèi)部手冊集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感喜好的業(yè)余學(xué)問、信息等。
4、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問相關(guān)書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象：全體員工
2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家氣力，提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問、技能技巧，以增長各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）常規(guī)應(yīng)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)學(xué)問、管理方法、生產(chǎn)運營等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容；
�。�3）個人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4、培訓(xùn)形式：參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn)，請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方法
第一條講授法：屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授學(xué)問。
第二條多媒體教學(xué)：利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔佑襄助教學(xué)。
第三條會議培訓(xùn)法：這是一種雙向溝通的.培訓(xùn)方式，有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的把握程度。
第四條案例討論法：通過選擇有關(guān)實例，并說明各種情況或問題，讓受訓(xùn)者通過工作閱歷和所把握的學(xué)問技能，尋求解決之道，目的在于激勵受訓(xùn)人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱誠，加添學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓(xùn)法：這種培訓(xùn)方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動。
第七條情景模擬訓(xùn)練：把參訓(xùn)人員劃分成若干小組，每組承當(dāng)不同的任務(wù)，它能讓全部學(xué)員都參加到培訓(xùn)中來，同時還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶外培訓(xùn)：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)改換工作職位，使其獲得不同職位的工作閱歷。
七、培訓(xùn)管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并依據(jù)實際實施情況定期調(diào)整；
2、培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、全部培訓(xùn)費用的報銷均需供應(yīng)完整的《員工培訓(xùn)費用審批表》（見附表二），作為報銷費用的憑證。
第二條出勤管理
1、全部培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好布置，除特別原因外，應(yīng)按時參加；
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程（包含外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到。考勤情形將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素；
3、對無故不參加培訓(xùn)，公司將予以行政或經(jīng)濟上的懲罰。
第三條培訓(xùn)記錄
1、培訓(xùn)相關(guān)資料（包含教材、教案、證書等）必需在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》（見附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》（見附表四），以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，并定時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓(xùn)評估
第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評估活動，并將評估結(jié)果記錄存檔。
第二條培訓(xùn)評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、成果將依照確定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。
第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時也作為各單位負(fù)責(zé)人的績效考核記錄，作為年終考核的指標(biāo)之一、
九、培訓(xùn)的獎懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
第一條對于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)予以嘉獎。
第二條對積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應(yīng)予以嘉獎。
第三條對培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高者，公司應(yīng)予以懲罰。
第四條獎懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人訂立，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
人員培訓(xùn)管理制度12
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓(xùn)機制，使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、常�；�(chuàng)新化、強化其考核力度，特訂立本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
各單位上報培訓(xùn)計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門，并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┌箔h(huán)學(xué)問標(biāo)準(zhǔn)
1、把握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的緊要性。
3、基本把握本崗位的生產(chǎn)工藝及緊要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等。
5、能精準(zhǔn)把握本崗位的安全規(guī)程。
6、把握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
�。ǘ┥a(chǎn)技術(shù)和工藝學(xué)問標(biāo)準(zhǔn)
1、嫻熟把握本崗位操作規(guī)程。
2、把握本單位和本崗位工藝流程學(xué)問。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護保養(yǎng)及操作。
4、諳習(xí)本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒學(xué)問。
5、做到“四懂”，即懂學(xué)問、懂原理、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會維護保養(yǎng)、會排出故障。
三、考核方法
本考核方法只從安環(huán)學(xué)問和生產(chǎn)技術(shù)學(xué)問方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門依據(jù)實際加以考核。
1、各單位依據(jù)培訓(xùn)時間要求組織培訓(xùn)，結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公正、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車間統(tǒng)計）算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門（特別情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可依據(jù)實際情況實行快捷多變的形式）。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核，由公司人力資源部監(jiān)督。
�。�1）及格率達(dá)95%以上的，嘉獎單位負(fù)責(zé)人人民幣200元，凡成績達(dá)95分以上的員工，將予以50元的`嘉獎。
�。�2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個月處理，限期學(xué)習(xí)補考，期間只發(fā)個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
（3）對及格低于80%的，懲罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位依據(jù)培訓(xùn)及考核情況，按10%的比例，評比“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，“最佳創(chuàng)新成果”等，評比可個人申請或車間申報，經(jīng)廠部審核，再上報公司審批。評比接受“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽證書外，還予以獲得者50元嘉獎。
人員培訓(xùn)管理制度13
�。贬t(yī)院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規(guī)章制度為準(zhǔn)則，把質(zhì)量控制管理納入到醫(yī)院的各項后勤服務(wù)保障工作中，全面落實。
�。苍�、科級質(zhì)量控制管理組織應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實際，制訂切實可行的質(zhì)量監(jiān)控方案，主要包括總務(wù)、器械、設(shè)備、等質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計劃、措施等。
�。翅t(yī)院采購醫(yī)療器材必須校驗供貨商的有效《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》，消毒藥械還應(yīng)有《衛(wèi)生許可證》，購進(jìn)合格產(chǎn)品。
�。床少彺笮驮O(shè)備、辦公用品等實行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，必須校驗供貨商的有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。
�。蹈骱笄诜⻊�(wù)保障部門人員，必須準(zhǔn)確執(zhí)行本部門的規(guī)章制度、工作操作規(guī)范，特殊崗位需上崗證者，應(yīng)持證上崗。
６醫(yī)院質(zhì)量控制部監(jiān)督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制，對基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監(jiān)控。定期檢測，分析各項質(zhì)量指標(biāo)，根據(jù)效果評價，針對工作缺陷，制訂整改方案，改進(jìn)工作。
７全面質(zhì)量控制管理工作應(yīng)有文字記錄，必要時形成文件。定期通報后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況，并由質(zhì)量控制部按規(guī)定上報。
�。负笄诜⻊�(wù)保障質(zhì)量控制管理的`檢查結(jié)果納入科室、個人工作考核，作為工作人員獎懲管理的一項重要內(nèi)容。
�。谷w后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”的觀念。
１０后勤保障服務(wù)必須滿足臨床工作需要。
人員培訓(xùn)管理制度14
第1章總則
第1條
目的
為了規(guī)范和促進(jìn)技術(shù)研發(fā)部的員工培訓(xùn)工作，提升技術(shù)研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)，提高公司的技術(shù)研發(fā)水平，從而提高公司的實力，特制定本制度。
第2條
適用范圍
本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部的所有員工。
第3條
管理職責(zé)分工
(1)人力資源部是技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃制訂、實施和控制。
(2)技術(shù)研發(fā)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施與反饋評價工作，負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)活動。
第4條
培訓(xùn)類別與內(nèi)容
技術(shù)研發(fā)部的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，具體如下表所示。
技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)分類與內(nèi)容一覽表
培訓(xùn)類別
培訓(xùn)對象
培訓(xùn)目的
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方式
新員工培訓(xùn)
新員工
為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進(jìn)入工作角色
1.公司概況、企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)、管理層人員
2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針
3.公司各項規(guī)章制度
4.所任職位業(yè)務(wù)知識與技巧
授課、參觀、操作指導(dǎo)
崗位技能培訓(xùn)
在崗員工
為增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率，減少工作失誤
1.崗位技能
2.相關(guān)知識技能拓展
授課、操作指導(dǎo)
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
崗位調(diào)動人員
為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升作準(zhǔn)備
1.新崗位基本情況
2.新崗位技能培訓(xùn)
操作指導(dǎo)
繼續(xù)教育培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)
工作人員
提高專業(yè)技能，提高公司整體技術(shù)水平
公司外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)
授課、操作指導(dǎo)
部門內(nèi)部培訓(xùn)
部門內(nèi)部員工
為滿足實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實用的培訓(xùn)
部門內(nèi)各項工作、流程培訓(xùn)
操作指導(dǎo)
員工自我培訓(xùn)
員工自身
提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
員工自身相關(guān)知識、技能
自我培訓(xùn)
第2章培訓(xùn)資源管理
第5條
培訓(xùn)講師檔案管理
技術(shù)研發(fā)人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。
第6條
公司內(nèi)部講師管理
(1)技術(shù)研發(fā)部內(nèi)部講師為技術(shù)研發(fā)高級工程師，各級主管人員負(fù)有培訓(xùn)下屬員工的義務(wù)和責(zé)任。
(2)內(nèi)部培訓(xùn)師可以報銷一定金額的書籍費，視每年培訓(xùn)的次數(shù)而定。
第7條
外部講師管理
外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。
第8條
培訓(xùn)教材管理
培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。
第9條
內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取
(1)工作過程中的`經(jīng)驗分享與教訓(xùn)總結(jié)。
(2)公司重大事件案例。
(3)培訓(xùn)師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
(4)人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。
第10條
外部培訓(xùn)教材的引入
(1)公司聘請外部機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。
(2)公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交由培訓(xùn)專員存檔管理。
第11條
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理
培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
第12條
培訓(xùn)經(jīng)費控制
(1)公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓(xùn)員工，培訓(xùn)經(jīng)費�？顚Ｓ谩�
(2)培訓(xùn)費用的報銷范圍包括學(xué)費、報名費、資料教材費用等。
(3)為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預(yù)算費用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報銷。
第3章培訓(xùn)計劃制訂與實施
第13條
培訓(xùn)需求調(diào)查
(1)培訓(xùn)專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，在每年11月份向各部門(包括技術(shù)研發(fā)部)發(fā)放“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”或在年度中期開展臨時培訓(xùn)需求調(diào)查。
(2)各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。
第14條
培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)專員在人力資源部經(jīng)理的指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計劃的制訂提供依據(jù)。
第15條
制訂年度培訓(xùn)計劃
人力資源部經(jīng)理組織培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn)信息進(jìn)行分析，制定“年度培訓(xùn)計劃”和“年度培訓(xùn)預(yù)算”，報主管副總和公司總經(jīng)理審批。
第16條
年度培訓(xùn)計劃實施
(1)培訓(xùn)專員根據(jù)“年度培訓(xùn)計劃”實施培訓(xùn)活動，按月份向部門公布課程安排情況，部門根據(jù)培訓(xùn)計劃調(diào)整工作，讓員工有充足的時間參加培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)專員根據(jù)培訓(xùn)安排，確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費用預(yù)算，做好培訓(xùn)的組織工作并控制培訓(xùn)費用開支。
第17條
計劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行
當(dāng)需要臨時增加培訓(xùn)項目時，由需求部門提前三周向培訓(xùn)專員提出培訓(xùn)申請，填寫“培訓(xùn)申請表”，培訓(xùn)專員審核后報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批通過后由人力資源部組織執(zhí)行。
第18條
培訓(xùn)過程記錄
培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案。
第4章培訓(xùn)考核與效果評估
第19條
培訓(xùn)效果評估內(nèi)容
公司培訓(xùn)效果評估與考核的內(nèi)容包括以下七點。
(1)培訓(xùn)課堂考核(紀(jì)律和態(tài)度考核)。
(2)培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。
(3)現(xiàn)場操作。
(4)日常工作應(yīng)用(有記錄或成果)。
(5)工作改善計劃或方案。
(6)分享、授課或主持研討會。
(7)工作業(yè)績考核。
第20條
培訓(xùn)效果評估調(diào)查
培訓(xùn)專員組織學(xué)員填寫“課程評估調(diào)查表”，對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師的授課質(zhì)量等進(jìn)行評估。
第21條
培訓(xùn)考核
(1)培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)專員協(xié)助進(jìn)行。
(2)學(xué)員須作培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)進(jìn)步。培訓(xùn)小結(jié)與培訓(xùn)成績將一起被放進(jìn)學(xué)員的人事檔案。
第22條
培訓(xùn)成果運用
培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能應(yīng)用于工作中，培訓(xùn)專員應(yīng)不定期地了解學(xué)員培訓(xùn)后的工作情況。
第5章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)
第23條
員工培訓(xùn)權(quán)利
(1)在不影響工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
(2)經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供的各項待遇。
第24條
員工培訓(xùn)義務(wù)
(1)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)學(xué)員一律不得故意規(guī)避或不參加培訓(xùn)活動。
(2)培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)將所學(xué)的知識和技能運用到日常工作中去。
(3)參加非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，確需占用工作時間參加培訓(xùn)的員工，應(yīng)憑培訓(xùn)部門的有效證明，報本部門和人力資源部批準(zhǔn)。
(4)員工在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同。合同在培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。
(5)具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
①脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在三個月以上的。
�、谠谝粋�自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費用在5000元以上的。
第25條
外部培訓(xùn)人員義務(wù)
(1)外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)的知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送本部門及人力資源部存檔。
(2)外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源部的安排下講授給相關(guān)人員。
第6章培訓(xùn)檔案管理
第26條
培訓(xùn)檔案管理
(1)人力資源部建立培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各類培訓(xùn)材料、內(nèi)部考試試卷等。
(2)人力資源部建立員工培訓(xùn)檔案，填寫“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
第27條
部門內(nèi)培訓(xùn)記錄
部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時，應(yīng)填寫“員工培訓(xùn)記錄表”，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交培訓(xùn)專員存檔。
第7章附則
第28條
本制度由人力資源部編制，其解釋權(quán)歸人力資源部所有。
第29條
本制度自頒布之日起開始實施。
人員培訓(xùn)管理制度15
一、培訓(xùn)目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）供應(yīng)有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，幫忙其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┕净靖艣r
1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和進(jìn)展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁華作貢獻(xiàn)；
2、介紹公司的經(jīng)營范圍、緊要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，加強員工的市場意識；
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對什么、激勵什么、努力探求什么。
�。ǘ┕竟芾碇贫�
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、XX面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自發(fā)地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)定要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包含哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)覺工作中發(fā)生的安全問題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強其安全工作意識。
�。ㄈ┢髽I(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和諳習(xí)各個部門的職能，以便在今后工作中能精準(zhǔn)地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作學(xué)問、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工諳習(xí)并把握完成各自本職工作所需的緊要技能和相關(guān)信息，從而快速勝任工作；
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，緊要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、實在要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工把握品質(zhì)掌控與管理工作的實在規(guī)定，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，緊要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快把握產(chǎn)品基本學(xué)問、工作中應(yīng)急處理方法，學(xué)會自我防護，確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，緊要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)引導(dǎo)書）等，幫忙員工盡快把握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包含哪些內(nèi)容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司進(jìn)展、對個人成長的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工把握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司進(jìn)展的路徑和方向，幫忙員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)理想。
�。┞殬I(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的緊要性，并清楚、精準(zhǔn)定位本身在組織中的角色；
2、深刻認(rèn)得管理者自身職業(yè)化本領(lǐng)提升與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)展的關(guān)系，并把握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)的提升，推動企業(yè)健康、高效率的`向前進(jìn)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，實行不同的培訓(xùn)方式：
（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，實行圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工加強學(xué)問記憶。
�。ǘI(yè)務(wù)培訓(xùn)，實行學(xué)問講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快把握基本業(yè)務(wù)技能。
�。ㄈ┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，實行幻燈呈現(xiàn)、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)悟其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)由公司辦公室實在負(fù)責(zé)組織實施。
�。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構(gòu)學(xué)問培訓(xùn)，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
�。ㄈI(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位學(xué)問由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理學(xué)問由品控部門負(fù)責(zé)講授。
（四）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室布置相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
（一）考核內(nèi)容
1、出勤記錄
（1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計達(dá)3次即辭退。
�。�2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；
試用期內(nèi)的新員工，累計請假達(dá)3天扣5分，超過6天即辭退。
�。�3）曠會：1次（0.5天）扣10分；
試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進(jìn)行實操演練。
�。ǘ┓种当戎�
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
（三）考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應(yīng)用
�。ㄒ唬┚C合考核成績85分以上為及格。
�。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月；
2、試用期延長一個月屆滿，復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月；
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
�。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復(fù)試；
2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月末進(jìn)行再試，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的緊要依據(jù)。
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