網(wǎng)格化管理制度集合[15篇]
在生活中,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的網(wǎng)格化管理制度,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格化管理制度1
各村(居)委會、鄉(xiāng)屬辦有關(guān)單位:
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機(jī)制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實保障生態(tài)環(huán)境安全和維護(hù)公眾環(huán)境權(quán)益,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的“十八大”會議精神,以生態(tài)文明建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步落實《江西省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省環(huán)境保護(hù)大檢查等四個工作方案的通知》(贛府廳字【20xx】16號)的相關(guān)要求。
創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管模式,落實監(jiān)管責(zé)任,提升環(huán)境監(jiān)管水平,實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管全覆蓋,責(zé)任到人的網(wǎng)格化監(jiān)管模式,構(gòu)建一個覆蓋我鄉(xiāng)轄區(qū),專人負(fù)責(zé),監(jiān)管到位的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),為連城環(huán)境保護(hù)監(jiān)管工作的深入開展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
按照區(qū)環(huán)保局環(huán)境保護(hù)監(jiān)管網(wǎng)格化工作意見的總體要求,以創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式為抓手,按照“聯(lián)合式執(zhí)法、全方位覆蓋、網(wǎng)格化定位”要求,將環(huán)境保護(hù)監(jiān)管工作網(wǎng)格化定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù),環(huán)境監(jiān)管基本任務(wù)全面落實到具體人員,使網(wǎng)格化內(nèi)各重點排污單位、主要環(huán)境問題得到有效監(jiān)管。
三、監(jiān)管原則。
堅持條塊結(jié)合,塊為主體;分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人;上下聯(lián)動,整體推進(jìn);重心下沉,屬地管理;公開公正,規(guī)范透明;重點企業(yè)“一企一人”,其他企業(yè)到片包干到人;規(guī)范執(zhí)法行為,鞏固監(jiān)管成效,做到“三清三到位”,即區(qū)域清、職責(zé)清、底數(shù)清和監(jiān)管到位、服務(wù)到位、互通到位。
四、主要工作。
(一)網(wǎng)格化劃分。
連城環(huán)境監(jiān)管責(zé)任按照“屬地管理”的原則劃分為鄉(xiāng)政府、村(居)委會、村小組三級網(wǎng)格,實行分級分類管理。
具體劃分為:
1、二級網(wǎng)格12個,以村(居)委會轄區(qū)為網(wǎng)格單元。
2、三級網(wǎng)格119個,以村小組劃分為網(wǎng)格單元。
二級網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作由村(居)委會主任負(fù)責(zé)。
每個三級網(wǎng)格由村小組長為責(zé)任人。
對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)執(zhí)行“一企一人”責(zé)任制,鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)辦公室對撫州臨川裕民自來水廠進(jìn)行環(huán)境監(jiān)管。
我鄉(xiāng)對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)監(jiān)管責(zé)任,鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)負(fù)有主體責(zé)任,組織開展飲用水水源地保護(hù)、畜禽養(yǎng)殖污染防治、秸稈禁燒、農(nóng)村環(huán)境綜合整改等工作。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)二、三級網(wǎng)格的建立和運(yùn)行,及時上報、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為,并進(jìn)行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理),按要求填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息。
大力宣傳環(huán)保法律法規(guī),著力提高轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、群眾的環(huán)境保護(hù)意識。
二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進(jìn)行定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報環(huán)境違法行為。
填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息,建立數(shù)據(jù)庫臺帳。
三級網(wǎng)格負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染和環(huán)境安全隱患等環(huán)境行為的定期巡查,及時發(fā)現(xiàn)上報。
加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳,發(fā)動村民,營造人人關(guān)注環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍,切實做好環(huán)境保護(hù)工作。
為切實保障環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管的正常運(yùn)行,首先實行“五定”。
即:定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲。
做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體,并公開公示;其次建立責(zé)任制,鄉(xiāng)與村之間要簽訂責(zé)任狀,明確工作任務(wù)和獎懲措施。
橫向之間(部門)要加強(qiáng)協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機(jī)制,認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé);最后構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),區(qū)、鄉(xiāng)構(gòu)建網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管系統(tǒng)。
1、巡查。
網(wǎng)格責(zé)任人員、專職環(huán)保員和環(huán)保信息員要按照職責(zé),對轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等情況定期巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為,并向上級網(wǎng)格環(huán)保人員報告。
2、查處。
鄉(xiāng)政府及相關(guān)部門接到環(huán)境違法行為報告后,及時調(diào)查處理。
對不屬本級本部門管轄的,要及時移送或上報,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
受理單位要在規(guī)定的時限內(nèi)完成工作,并將結(jié)果反饋移交送達(dá)單位,對需要多部門聯(lián)合調(diào)查的,由區(qū)政府負(fù)責(zé)組織實施聯(lián)合執(zhí)法。
3、反饋。
對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要及時答復(fù)相關(guān)人員,按要求進(jìn)行公開,并告知下級網(wǎng)格責(zé)任主體。
4、監(jiān)督。
人大、紀(jì)檢、社會輿論等對環(huán)境監(jiān)管情況及時監(jiān)督,探索建立人大代表、老黨員、老干部、環(huán)境監(jiān)督積極人士為主體的協(xié)管員隊伍。
上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化監(jiān)管體系的運(yùn)行。
四、實施步驟。
(一)試點試行階段(20xx年5月15日-6月5日)。
召開動員大會,五月份摸底宣傳告知,并于6月5日前將工作方案和三級網(wǎng)格劃分情況報區(qū)環(huán)保局。
(二)全面實施階段(20xx年6月6日-8月30日)。
建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,完善運(yùn)行機(jī)制,確保網(wǎng)格級別,各個責(zé)任區(qū)責(zé)任人員的`監(jiān)管職責(zé)和措施。
(三)督查驗收階段(20xx年9月1日-10月底)。
全面實施階段鄉(xiāng)政府將成立專項督查組,對該項工作進(jìn)行督促檢查,對工作組織不力,行動不及時的單位和領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)人全鄉(xiāng)通報批評,情況嚴(yán)重的執(zhí)行“環(huán)保約談”或“一票否決”。
五、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
區(qū)政府網(wǎng)格包片指導(dǎo)組由區(qū)環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人及協(xié)管員組成。
同時鄉(xiāng)政府成立環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長喻清華任組長、副組長由副鄉(xiāng)長聶盛平擔(dān)任,成員主要由鄭建平、黃輝堂、章國才、周來輝、付會云、劉志強(qiáng)、堯勇、章福榮、吳慶華、全忠華等有關(guān)人員及各村(居)委會負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鄉(xiāng)政府環(huán)境保護(hù)辦公室,辦公室主任由聶盛平同志兼任,負(fù)責(zé)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的日常事務(wù)。
各村(居)委會及有關(guān)部門要切實提高認(rèn)識,將環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管工作納入年度工作目標(biāo),安排專門力量和資金,全力抓好落實,安排鄉(xiāng)班子成員下掛下級網(wǎng)格,同時要明確各級的聯(lián)系人,直接責(zé)任人的ab崗人員,避免因責(zé)任人休、病、事假及出差、培訓(xùn)等原因所出現(xiàn)的管理責(zé)任空白。
(二)加大經(jīng)費(fèi)保障。
為切實保障我鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化監(jiān)管工作順利開展,將環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格信息平臺建設(shè)和網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入鄉(xiāng)財政預(yù)算,確保平臺建設(shè)和日常工作的正常開展。
(三)嚴(yán)格問責(zé)。
要積極推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè),嚴(yán)格落實各村(居)委會對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的要求,強(qiáng)化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任。
將此項工作納入環(huán)保目標(biāo)考核,實行“環(huán)保一票否決”措施。
對未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報批評。
(四)加強(qiáng)宣傳教育。
各村、居委會要采取多種形式,加大對網(wǎng)格化監(jiān)管工作的宣傳力度。
要充分宣傳環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格監(jiān)管的重要性,充分提高工作人員的主動性和廣大群眾參與的積極性,營造良好氛圍。
。
網(wǎng)格化管理制度2
一、入戶走訪制度
(一)定期入戶走訪:走訪支部委員及黨小組長,掌握黨組織活動情況;走訪小區(qū)(樓院)業(yè)主委員會,掌握小區(qū)(樓院)管理情況;走訪廣大社區(qū)村(居)民,做到對居民基本情況和需求。
(二)分類走訪。由基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作人員按村(社區(qū))黨工委制定的入戶調(diào)查表,入戶填寫網(wǎng)格調(diào)查表,全面掌握各類信息,調(diào)查表分成三類:
一類戶:老年群體(60歲以上):一般老年群體(身體健康,能參加社會活動的一般老年人群體)每季度走訪不少于1次,特殊老年群體(空巢老人、孤寡老人等)每月走訪1次以上;
二類戶:弱勢群體:一般弱勢群體(低保戶、殘疾家庭等)每月走訪2次以上,重點弱勢群體(重病、臥病在床等情況)每月走訪2次以上;
三類戶:工薪階層(機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)在職人員)、私營業(yè)主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。
二、入戶評價制度
對網(wǎng)格化工作情況組織入戶核實,并對基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、片區(qū)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作進(jìn)行評價。
片區(qū)網(wǎng)格工作人員:每季度入戶1次,核實信息并認(rèn)真填寫入戶核實表。對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于20%。并且對責(zé)任區(qū)的工作做出相應(yīng)的評價。
工作站工作人員:每季度入戶1次,核實信息,并認(rèn)真填寫入戶核實表;對一類戶的核實率不少于50%,二類戶的核實率不少于30%,三類戶的核實率不少于10%,并且對責(zé)任區(qū)工作作出相應(yīng)的評價。
村(社區(qū))網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員:制定本村(社區(qū))實行網(wǎng)格化管理實施方案,安排工作站、責(zé)任區(qū)的'負(fù)責(zé)人,制定本村(社區(qū))的網(wǎng)絡(luò)平面圖、示意圖,負(fù)責(zé)對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實一次入戶信息,認(rèn)真填寫核實表;并且對工作站的工作作出相應(yīng)的評價。
三、《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》規(guī)范制度
目錄:
1.責(zé)任區(qū)基本情況統(tǒng)計表
2.社區(qū)綜合服務(wù)站服務(wù)范圍
3.社區(qū)網(wǎng)格管理員協(xié)管員工作職責(zé)
4.社區(qū)社情民意調(diào)查記錄表
5.社區(qū)出租房屋商鋪登記表
6.社區(qū)流動人口登記表
7.社區(qū)重點特殊人員基本信息登記表
8.釋解教人員安置幫教情況記錄表
9.社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表
10.社區(qū)戒毒人員服務(wù)管理情況記錄表
11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表
12.社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表
13.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作記錄表
14.網(wǎng)格化管理工作記錄
(一)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要整潔、詳細(xì)。要盡量詳細(xì)地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚,要真實地反映社情民意,真實掌握輿情信息和動態(tài)。
(二)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要認(rèn)真、及時要做好每一篇的《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記錄工作。要實事求是記載當(dāng)天工作情況,做到情況在一線摸清,問題在一線發(fā)現(xiàn),矛盾在一線解決,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會穩(wěn)定。
(三)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要完整,能體現(xiàn)事件處理過程,工作手冊要體現(xiàn)處理問題的過程和結(jié)果。不僅要記錄問題和情況,還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設(shè)想和解決辦法以及最后處理結(jié)果。要求記載內(nèi)容能反映網(wǎng)格團(tuán)隊解決群眾問題的主動性、時效性及對群眾生活帶來的實際意義和效果。
網(wǎng)格化管理制度3
一、xx社區(qū)成立消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)及相關(guān)部門人員組成,全面負(fù)責(zé)社區(qū)消防安全工作,業(yè)務(wù)上接受城關(guān)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會、派出所及消防大隊的指導(dǎo)。
二、成立義務(wù)消防隊,負(fù)責(zé)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小商場、小學(xué)校、小醫(yī)院、小餐館、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧、小美容美發(fā)、小生產(chǎn)加工作坊九小場所及生產(chǎn)、生活、住宿三合一場所,居民家庭防火指導(dǎo)服務(wù)及消防安全巡護(hù)和火災(zāi)事故的前期相關(guān)處置工作,配合專業(yè)消防隊對火警、火災(zāi)的搶救。
三、每年組織一至兩次大規(guī)模的.消防安全檢查,對社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小商場、小學(xué)校、小醫(yī)院、小餐管、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧、小美容美發(fā)、小生產(chǎn)加工作坊九小場所及生產(chǎn)、生活、住宿三合一場所進(jìn)行一次消防安全檢查,并根據(jù)城關(guān)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會的要求,對重點部門,重點部位進(jìn)行重點檢查督促其做好消防安全工作,對存在的安全隱患及時指出和給予整改。
四、在消防部門的支持下,對義務(wù)消防隊每年不少于一次的消防培訓(xùn)和演練,使其不斷更新消防安全知識和熟悉掌握一般的消防器材使用方法。
五、開展消防安全宣傳教育,利用入戶宣傳、宣傳窗及其他宣傳媒體對居民進(jìn)行教育,增強(qiáng)居民和閑置房承租戶的消防安全意識。
六、加強(qiáng)社區(qū)消防安全生產(chǎn)督查,對消防安全工作檢查中存在問題的單位,及時下發(fā)通知書,督促單位(場所)及時整改。
網(wǎng)格化管理制度4
1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況實行督辦考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。
2、督辦考核機(jī)構(gòu):鎮(zhèn)綜治辦。督辦考核對象:各村網(wǎng)格責(zé)任人。
3、督辦考核內(nèi)容:貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)情況;排查各類信息是否全面、準(zhǔn)確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。
4、督辦考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村工作目標(biāo)考核一并實施。
5、督辦考核形式:以《督辦報告》報送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)。
6、督辦考核紀(jì)律:督辦必須堅持公平、公正、公開的'原則,客觀如實地反映網(wǎng)格化管理運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確?己私Y(jié)果的公信力。督辦組必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得對外透露考核過程與結(jié)果。
7、被督辦的網(wǎng)格及責(zé)任人要主動配合督辦工作,按規(guī)定要求如實提供相關(guān)情況;要高度重視督辦辦發(fā)現(xiàn)的問題,針對反饋意見并積極整改。
網(wǎng)格化管理制度5
校園環(huán)境衛(wèi)生是學(xué)校管理工作的重要組成部分,為了提高校園環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和質(zhì)量,我們制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度。
一、網(wǎng)格劃分
1. 根據(jù)校園的大小和布局,將校園劃分為若干個網(wǎng)格區(qū)域,每個網(wǎng)格區(qū)域由若干個教學(xué)樓、宿舍樓和公共區(qū)域組成。
2. 每個網(wǎng)格區(qū)域設(shè)立一名負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)該區(qū)域的`環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
二、責(zé)任分工
1. 校園環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)制定校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度,指導(dǎo)和監(jiān)督各網(wǎng)格區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
2. 各網(wǎng)格區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織和管理本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括安排人員、制定工作計劃、檢查和督促工作落實等。
三、工作內(nèi)容
1. 每個網(wǎng)格區(qū)域負(fù)責(zé)人每天對本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,包括教學(xué)樓、宿舍樓、公共區(qū)域等。對于存在的問題,及時通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。
2. 每周進(jìn)行一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生檢查,由校園環(huán)境衛(wèi)生管理部門統(tǒng)一組織,各網(wǎng)格區(qū)域負(fù)責(zé)人全程參與。
3. 每月進(jìn)行一次校園環(huán)境衛(wèi)生評比,評選出環(huán)境衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的網(wǎng)格區(qū)域,并給予獎勵和表彰。
四、信息化管理
1. 建立校園環(huán)境衛(wèi)生管理信息化平臺,實現(xiàn)對校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作的全面監(jiān)控和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
2. 各網(wǎng)格區(qū)域負(fù)責(zé)人通過信息化平臺上報工作進(jìn)展和問題整改情況,校園環(huán)境衛(wèi)生管理部門進(jìn)行實時監(jiān)督和指導(dǎo)。
五、培訓(xùn)和宣傳
1. 定期組織校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作培訓(xùn),提高各網(wǎng)格區(qū)域負(fù)責(zé)人的管理水平和操作技能。
2. 加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生宣傳,提高全體師生的環(huán)境衛(wèi)生意識和參與度。
通過校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度的實施,可以更好地落實校園環(huán)境衛(wèi)生管理的責(zé)任和任務(wù),提高校園環(huán)境的整體衛(wèi)生水平,為師生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理制度6
為了提高校園環(huán)境的整潔度和衛(wèi)生水平,有效管理校園環(huán)境衛(wèi)生工作,我們學(xué)校制定了校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度。該制度將校園劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格由一名專門負(fù)責(zé)的工作人員負(fù)責(zé)管理,確保校園環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。
一、網(wǎng)格劃分
校園環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理制度將校園劃分為若干個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格包括教學(xué)樓、宿舍樓、操場等區(qū)域。每個網(wǎng)格的'范圍明確,便于工作人員進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。
二、責(zé)任分工
每個網(wǎng)格由一名專門負(fù)責(zé)的工作人員負(fù)責(zé)管理,該工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括垃圾清理、地面清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等。同時,學(xué)校還設(shè)立了環(huán)境衛(wèi)生管理小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個網(wǎng)格之間的工作,確保整個校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作的順利進(jìn)行。
三、工作內(nèi)容
1.垃圾清理:每個網(wǎng)格的工作人員負(fù)責(zé)定期清理垃圾箱,保持垃圾箱周圍的環(huán)境整潔,同時負(fù)責(zé)分類收集垃圾,確保垃圾的合理處理。
2.地面清掃:工作人員定期清掃網(wǎng)格內(nèi)的地面,保持地面的干凈整潔,清除落葉、雜草等雜物。
3.綠化養(yǎng)護(hù):工作人員負(fù)責(zé)對網(wǎng)格內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù),包括修剪、澆水、施肥等工作,確保植物的健康生長。
四、考核評估
學(xué)校將定期對各個網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評估,評估內(nèi)容包括垃圾清理情況、地面清掃情況、綠化養(yǎng)護(hù)情況等。根據(jù)評估結(jié)果,對工作人員進(jìn)行獎懲,激勵工作人員積極投入到環(huán)境衛(wèi)生管理工作中。
五、宣傳教育
學(xué)校將通過宣傳教育的方式,提高師生的環(huán)境衛(wèi)生意識,增強(qiáng)大家的環(huán)保意識和責(zé)任感。學(xué)校將組織環(huán)境衛(wèi)生知識講座、宣傳校園環(huán)境衛(wèi)生管理成果等活動,引導(dǎo)師生自覺遵守校園環(huán)境衛(wèi)生管理制度,共同維護(hù)校園的整潔和美觀。
網(wǎng)格化管理制度7
一、社區(qū)民情信息收集制度
為更好的服務(wù)居民,做到準(zhǔn)確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)制定本制度:
1、每個網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。
2、每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理,對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,及時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,并及時反饋處理意見。
3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。
二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度
1、每個網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,及時處理當(dāng)天發(fā)生的事情。
2、每個網(wǎng)格格長必須記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。
3、每周各網(wǎng)格格長必須進(jìn)行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,及時解決。
5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。
三、社區(qū)限時辦結(jié)制度
1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件,一天內(nèi)完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內(nèi)處理;
3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內(nèi)完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋,并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時的向反應(yīng)情況的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立即辦結(jié)。
四、社區(qū)跟蹤問效制度
為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責(zé)明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作積極性,確保居民反映的'問題有回應(yīng)。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責(zé)任到人,社區(qū)制定本制度:
1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,對不能及時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強(qiáng)培訓(xùn)教育,寫出培訓(xùn)筆記;對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當(dāng)時解答處理的問題要馬上給予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見,并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計四次以上的格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,給予社區(qū)批評教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。
4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,追究網(wǎng)格長的責(zé)任。
5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓(xùn),總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪,對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。
網(wǎng)格化管理制度8
為了營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,嚴(yán)肅班紀(jì)學(xué)風(fēng),本學(xué)期進(jìn)行嚴(yán)格的操行考核,以100分為基分,操行分低于60分視為不及格,F(xiàn)特制以下操行考核細(xì)則。
一、禮儀方面:(執(zhí)行者:每位同學(xué))
1.加分細(xì)則:一周遵守儀容要求加1分,考核前三名執(zhí)行者加2分
2.扣分細(xì)則:
1)不帶;栈驁F(tuán)徽或不穿校服者或穿牛仔褲每次扣1分;
2)爬窗戶或講臟話、痞話者(經(jīng)提醒后)每次扣2分;
3)若儀容儀表等違反學(xué)校規(guī)定被通告,每次扣4分,
并且在期末各類評比中不得參與;
4)學(xué)?己俗詈笕咳丝2分;執(zhí)行者扣3分
二、考勤方面:(執(zhí)行者:副班長)
1.加分細(xì)則:一周全勤,加1分(因個人原因,批準(zhǔn)請假者不加此分)
2.扣分細(xì)則:
1)早中晚遲到,早退,第一次扣2分,并在下次班會課唱一首歌作為處罰(從第二次鈴聲響結(jié)束后未進(jìn)入教室開始計算);第二次以上每次多扣2分,加罰值日一周;
2)未經(jīng)請假缺課一節(jié)每人/次扣4分;并作為每次班級大掃除的成員
三、課堂紀(jì)律方面:(執(zhí)行者:每天值日負(fù)責(zé)人)
1.加分細(xì)則:
1)一周沒有被老師點名批評加1分;
2)上課受老師公開表揚(yáng),每次加1分
2.扣分細(xì)則:
1)受老師公開批評,每次視情況扣2分;
2)上課睡覺者每人扣1分/節(jié);嚴(yán)重干擾老師上課者每人/次扣5分;
3)早讀不認(rèn)真,被班主任點名,每人每次扣1分。
4)自習(xí)課、晚修期間,禁止一切聲音,否則如說話(包括三人及以上大聲討論問題、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑等)、打鬧、隨便走動、看課外書籍、聽音樂等,每人每次扣2分,二次以上者加罰值日一周;
班長、團(tuán)支書要擔(dān)起職責(zé),首先自己先做好,然后對講話者要給以制止,若不聽第二天早上向我匯報,加重處罰:否則對班長、團(tuán)支書給予扣分1分處理。
5)上課吃東西、搞惡作劇者每人/次扣2分;
四、體育課、兩操:(執(zhí)行者:體育委員)
1.加分細(xì)則:
1)一周沒有缺上體育課加1分;
2)兩操積極參與,動作規(guī)范到位,考核前3名加1分;執(zhí)行者加2分
3)積極參加學(xué)校體育節(jié)和運(yùn)動會的同學(xué),考核每人各加1分,
成績?nèi)羟?名,考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分
2.扣分細(xì)則:
1)缺操一次扣2分,做操不認(rèn)真者(經(jīng)提醒后)每次扣1分;
2)上體育課的.逃避或早退者扣2分;
3)學(xué)校考核最后三名扣每人2分,執(zhí)行者扣3分;
五、衛(wèi)生方面:(執(zhí)行者:值周組長)
1.加分細(xì)則:
1)每周值日考核成績前三名依次加6分、4分和2分,值日組長多加1分
2)宿舍被評為“文明宿舍”,每人每次加2分
2.扣分細(xì)則:
1)發(fā)現(xiàn)座位周邊有垃圾存在的每次扣1分;
2)經(jīng)值日組長發(fā)現(xiàn)逃避值日的每次扣2分;
3)每周值日考核成績末三名的依次扣3分、2分和1分,值日組長多扣1分,并重新罰值日一周;
4)違反宿舍管理(包括宿舍衛(wèi)生、午休晚休紀(jì)律)要求,收到罰單后,相關(guān)責(zé)任人扣1分
六、學(xué)習(xí)成績方面:
1.加分細(xì)則:
1)各類重大考試成績段前10名,加2分,段前20名加1分,每門科目班級第一加1分,重復(fù)不累加
2)各類考試成績班內(nèi)排名有前后累計進(jìn)步10名或段內(nèi)進(jìn)步40名,加2分,重復(fù)不累加;
3)各類重大考試沒有作弊,每人每次加1分。
2.扣分細(xì)則:
1)各類考試作弊者每次扣10分,一律不得參與期末各類先進(jìn)評比;
2)各類重大考試成績班級排名前后累計倒退10名或段內(nèi)倒退40扣1分,重復(fù)不累扣;
七、作業(yè)方面:(執(zhí)行者:課代表)
1.加分細(xì)則:一周各科作業(yè)全部交齊者加1分
2.扣分細(xì)則:遲交、缺交作業(yè)者每人第一次扣2分;第二次以上每次多扣2分,加罰值日一周;
八:附加分
1)各項競賽獲獎?wù)呙咳?次校級加1~3分,縣級加4~6分,市級加7~9分(學(xué)習(xí)方面);
2)各項學(xué)校大小型活動獲獎?wù)呙咳?次校級加1~3分,縣級加4~6分,市級加7~9分(文體方面);
3)為班級、學(xué)校做貢獻(xiàn)者(如黑板報獲獎、好人好事、學(xué)校競賽獲獎等),酌情加分
九、特殊情況扣分:(在期末各類評比中不得參與;)
1)不準(zhǔn)賭博,吸煙,喝酒;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實,扣10分。
2)不許在校園內(nèi)使用手機(jī)、聽mp3,不看與學(xué)習(xí)、生活無關(guān)的雜志(黑皮書)每次扣10分;
3)打架斗毆者每人/次扣5分,情節(jié)惡劣者每人/次扣10分;
4)進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳者學(xué)校老師發(fā)現(xiàn)每人/次扣10分;
5)愛護(hù)公物,節(jié)約用電,有意損壞公共財產(chǎn)者除賠償外每人/次扣5分;
6)有其他違紀(jì)行為酌情扣分;
注:
1、每周累計扣分達(dá)到10分(不記加分),或者每月累計扣分達(dá)到30分(不記加分),期末考核不得評為優(yōu)。
2.全期操行分達(dá)100分(含加分)者方能取得評三好學(xué)生、優(yōu)秀干部的資格。
3、加分、扣分每周由班主任統(tǒng)計一次,并在班會上公布。
4.本班規(guī)從公布之日起執(zhí)行,每周一小評,每月一大評,到期末時總評。
網(wǎng)格化管理制度9
按照屬地管理的原則進(jìn)行網(wǎng)格劃分,以或區(qū)域為單位建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中設(shè)立2名網(wǎng)格管理,明確監(jiān)管責(zé)任和,構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任由上而下具體落實到每個網(wǎng)格責(zé)任人。網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作包干,并對片區(qū)責(zé)任人、負(fù)責(zé),做到工作包干、責(zé)任到人。
1工作方法
1.1網(wǎng)格專職工作人員必須經(jīng)常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時收集、整理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的基本情況,準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,努力解決存在的隱患、問題及職工動向等情況。
1.2采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理,一般性問題,自行解決,重大問題由公司進(jìn)行解決。
1.3網(wǎng)格管理人員實行“首問責(zé)任制”對職工反映的訴求和問題應(yīng)進(jìn)行及時反饋,對落實情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤,確保落實到位。
1.4建立定期制度,將網(wǎng)格工作定期進(jìn)行匯報,將難以解決或重大問題提交公司研究。
1.5強(qiáng)化職工管理意識。網(wǎng)格管理人員要通過、談等方式,發(fā)動職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網(wǎng)格化管理工作的支持監(jiān)督,更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。
2工作
2.1網(wǎng)格管理人員定期上報網(wǎng)格化工作開展情況,每缺1次,扣100元。
2.2及時解決網(wǎng)格內(nèi)存在的'隱患,無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。
2.3網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生故的,視情況罰款1000-5000元。
網(wǎng)格化管理制度10
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《浙江省安全生產(chǎn)管理條例》,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針,努力構(gòu)建“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門齊抓共管、片、村(社區(qū))履行責(zé)任、企業(yè)單位全面負(fù)責(zé)、廣大群眾共同防范”的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作機(jī)制,做到定人、定崗、定責(zé),使安全生產(chǎn)監(jiān)管工作無遺漏、全覆蓋,安全隱患整治責(zé)任明確、落實到位,形成轄區(qū)安全監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化的長效管理機(jī)制。
二、工作目標(biāo)。
通過實施安全網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步明確各級、各有關(guān)部門安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,全面落實生產(chǎn)經(jīng)營活動單位的安全主體責(zé)任,健全鄉(xiāng)政府、片、村(社區(qū))、企事業(yè)單位三級安全管理體系,有效預(yù)防和遏制重特大安全事故發(fā)生。
鄉(xiāng)政府成立以鄉(xiāng)長劉澤華為組長;副鄉(xiāng)長陳剛為副組長;鄉(xiāng)安監(jiān)站范曉麗、毛云、各村安全協(xié)管員以及各企業(yè)負(fù)責(zé)人為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理。
(一)網(wǎng)格劃分:
鄉(xiāng)政府為大網(wǎng)格,各村為中網(wǎng)格,企事業(yè)單位和在建項目等為小網(wǎng)格。
中網(wǎng)格,按照分管、屬地管理原則,全鄉(xiāng)共劃分為7個。
小網(wǎng)格,企事業(yè)單位、在建項目為三級網(wǎng)格。
(二)工作職責(zé):
1.大網(wǎng)格負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全網(wǎng)格化的組織,制定安全網(wǎng)格化管理工作實施方案。負(fù)責(zé)具體落實方案以及協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全網(wǎng)格信息化建設(shè),將網(wǎng)格化管理列入日常工作內(nèi)容,做到有部署、有檢查、有記錄、有總結(jié);組織召開轄區(qū)安全生產(chǎn)工作例會,分析轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢,制定工作措施;聯(lián)系相關(guān)職能部門,分析安全形勢,研究并協(xié)調(diào)解決全鄉(xiāng)安全管理中的重大問題;建立重點單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并實施重點監(jiān)控;按照市安委會工作安排組織開展安全大檢查;進(jìn)一步完善事故應(yīng)急預(yù)案,對企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、安全責(zé)任人、安全員進(jìn)行安全培訓(xùn),督導(dǎo)各單位開展安全宣傳教育活動,擴(kuò)大安全知識教育覆蓋面和影響力;對各單位上報的安全隱患信息進(jìn)行匯總分析,并協(xié)調(diào)督促相關(guān)單位或部門的安全責(zé)任人落實整改。
2.中網(wǎng)格的安全網(wǎng)格化管理工作由各聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和片長負(fù)責(zé)落實。層層落實工作責(zé)任,明確各小網(wǎng)格的責(zé)任人,以及責(zé)任目標(biāo),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有小網(wǎng)格安全基本情況的調(diào)查摸底,按照“一個企業(yè)一檔”模式分別登記建檔,形成本級安全管理數(shù)據(jù)庫,并報鄉(xiāng)鄉(xiāng)安監(jiān)站統(tǒng)計匯總存檔;督促、幫助各小網(wǎng)格完善安全制度,明確安全管理責(zé)任,建立健全安全檔案,完善事故應(yīng)急預(yù)案;協(xié)助大網(wǎng)格對轄區(qū)內(nèi)的重點安全隱患單位實施重點監(jiān)控,定期開展網(wǎng)格內(nèi)企事業(yè)單位、在建項目、交通道路、河道等的安全監(jiān)督檢查,重點檢查生產(chǎn)經(jīng)營活動單位和在建項目安全責(zé)任落實情況、設(shè)施和器材配置的.完好情況,以及通道、安全出口是否暢通,用電、用氣是否規(guī)范等;全面收集安全隱患信息,將檢查情況記錄備案并及時上報鄉(xiāng)安監(jiān)站;督促相關(guān)責(zé)任人對本區(qū)域內(nèi)的安全情況進(jìn)行排查。
3.小網(wǎng)格要成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組或管理組織,明確本單位及相關(guān)人員的安全責(zé)任,嚴(yán)格落實安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制,將安全管理責(zé)任落實到具體人頭。各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人是本單位安全的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織本單位的安全工作,確保本單位安全。小網(wǎng)格要建立安全管理制度,明確相關(guān)人員工作職責(zé),完善事故應(yīng)急處置預(yù)案;要建立并健全本單位的安全、人員檔案等基礎(chǔ)情況臺帳,對安全工作有計劃、安排、總結(jié),健全安全檢查、整改情況臺帳,健全宣傳、會議、特種設(shè)備等檔案。
(三)工作措施:
1.明確職責(zé),落實責(zé)任。納入安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的人員、責(zé)任單位要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,切實履行安全管理職責(zé),落實安全管理措施,按要求開展好安全生產(chǎn)管理工作。對實施網(wǎng)格化管理的每一個成員單位與責(zé)任人,切實將安全工作落實到位、責(zé)任到人。
2.加強(qiáng)信息化建設(shè),實現(xiàn)信息溝通。加快鄉(xiāng)安全生產(chǎn)管理平臺建設(shè),建立信息暢通的網(wǎng)格化管理機(jī)制,及時將上級有關(guān)文件和會議精神傳達(dá)到基層。各村、企事業(yè)單位要按照鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一部署,安排專人負(fù)責(zé),開展安全生產(chǎn)信息采集工作。
3.落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,實行網(wǎng)格化安全管理機(jī)制,明確安全管理責(zé)任區(qū)和工作職責(zé)。要落實生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任,每年與企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。鄉(xiāng)政府要與村、企事業(yè)單位等簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,確保無遺漏。
4.規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全活動,依法落實主體責(zé)任。安全生產(chǎn),企業(yè)是主體。要通過網(wǎng)格化管理的實施,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理活動,引導(dǎo)全鄉(xiāng)企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度、規(guī)范安全生產(chǎn)管理、加大安全投入,整改隱患設(shè)備設(shè)施、完善安全防護(hù)裝置、落實員工安全培訓(xùn)教育等措施,督促企業(yè)變被動為主動,徹底實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的自律與自我監(jiān)管。
5.編制《保安鄉(xiāng)網(wǎng)格化安全管理地圖》。鄉(xiāng)安全生產(chǎn)辦公室編制《保安鄉(xiāng)網(wǎng)格化安全管理地圖》,標(biāo)明每個企業(yè)的位置、性質(zhì)、面積、監(jiān)管責(zé)任人、存在隱患內(nèi)容等,實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化和信息化。
6.相關(guān)部門分工協(xié)作,認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”。鄉(xiāng)安監(jiān)站負(fù)責(zé)制定轄區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化實施方案,對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理及考核,建立全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化信息數(shù)據(jù)庫,制定各類人員的職責(zé),建立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的各項工作制度。負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作的開展情況進(jìn)行督查,對實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作檢查、督促、考核驗收,對轄區(qū)各單位貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)情況實施監(jiān)察。加強(qiáng)對企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管。
各村具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。落實安全生產(chǎn)責(zé)任,負(fù)責(zé)轄區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)點內(nèi)安全生產(chǎn)的宣傳教育,企業(yè)安全信息的采集,負(fù)責(zé)對轄區(qū)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告;協(xié)助對轄區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查執(zhí)法。
(四)工作要求。
(一)提高安全認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實施網(wǎng)格化安全管理,是一項創(chuàng)新工作,是進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實抓好基層的安全管理工作,完善安全管理機(jī)制和框架,建立安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措,也是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)、建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制的需要。對此,各村、轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位要有充分的認(rèn)識,高度重視此項工作的開展,嚴(yán)格按照鄉(xiāng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,結(jié)合實際情況,創(chuàng)新工作措施,認(rèn)真組織實施,確保工作落實到位,取得實效。
(二)突出管理重點,確保工作實效。在網(wǎng)格化安全管理工作中,由鄉(xiāng)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度,根據(jù)各單位的匯報和監(jiān)督抽查情況,對全鄉(xiāng)各部門、各村、轄區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作情況進(jìn)行通報。對好的安全管理方法機(jī)制進(jìn)行宣傳和弘揚(yáng),對工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán),造成不良影響的單位進(jìn)行批評。對有關(guān)工作人員沒有履行安全管理職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生安全生產(chǎn)事故的,依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
網(wǎng)格化管理制度11
為確!熬W(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護(hù)穩(wěn)定的作用,特制訂工作例會制度。
一、工作例會每月定期召開一次,可以單獨(dú)召開,也可以與民情分析會結(jié)合召開。
三、內(nèi)容為在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中存在的問題及群眾干部反映強(qiáng)的'熱點難題。
四、對例會反映的問題要及時總結(jié),完善,更新,補(bǔ)充。
五、例會全體網(wǎng)格成員必須按時參加,不得隨意缺席,如確實有緊急情況,必須請假。
六、每月按時總結(jié)和部署“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”下階段工作。
1、各村網(wǎng)格員須切實履行工作職責(zé),按規(guī)定要求定期在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)開展信息排查工作。
2、網(wǎng)格信息管理員應(yīng)當(dāng)整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源,創(chuàng)建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統(tǒng),并實行動態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格員應(yīng)認(rèn)真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫網(wǎng)格化管理工作日志,全面掌握責(zé)任區(qū)內(nèi)基本情況,做到民情動態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區(qū)分責(zé)任、分類處理”的原則,屬于村職責(zé)范圍內(nèi)的報送網(wǎng)格管理站站長,督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時限內(nèi)給予解決和反饋;屬于村職責(zé)范圍之外的上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
5、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實做好村內(nèi)信息動態(tài)的登記,認(rèn)真記錄鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理工作日志。
網(wǎng)格化管理制度12
根據(jù)上級相關(guān)文件精神,為進(jìn)一步落實學(xué)校安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任,夯實基層基礎(chǔ),完善安全管理機(jī)制和框架,建立橫向到邊、縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我校實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
指導(dǎo)思想:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體制、機(jī)制,建立“黨政齊管、部門負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督、網(wǎng)格管理、信息共享”的安全生產(chǎn)工作格局,努力推動我校科學(xué)、和諧發(fā)展。
工作目標(biāo):將我校的安全生產(chǎn)管理責(zé)任按照行政管理,劃分若干個責(zé)任區(qū),明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,做到定人、定崗、定責(zé),構(gòu)建“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化、單元式安全監(jiān)管責(zé)任體系,推動我校安全生產(chǎn)工作邁上新臺階。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長:XXX(校長)
副組長:XXX(分管安全副校長)
XXX(副校長)
XXX(副校長)
成員:學(xué)校所有中層干部及班主任
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,楊敬奎同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)全校安全生產(chǎn)具體工作的安排、部署和協(xié)調(diào)。
三、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)格劃分
各責(zé)任部門(人)按照各自的職責(zé)范圍,將安全責(zé)任進(jìn)行分解,并劃分若干個安全監(jiān)管責(zé)任區(qū),落實責(zé)任人,明確工作職責(zé),全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的安全工作,從而建立高密度、精細(xì)化、網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)管和責(zé)任體系,建立“三級安全監(jiān)管網(wǎng)格”:“一級網(wǎng)格為學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成的安全監(jiān)管體系;“二級網(wǎng)格”為學(xué)校各分管領(lǐng)導(dǎo)與職能處室責(zé)任人和值班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任時空內(nèi)組成的立體網(wǎng)格化監(jiān)管體系;“三級網(wǎng)格”:各班主任、各功能教室負(fù)責(zé)人、宿管人員、保安、后勤、值周值班以及相關(guān)教學(xué)活動負(fù)責(zé)人員組成的安全監(jiān)管網(wǎng)格體系。
四、建立網(wǎng)格化管理的工作任務(wù)和內(nèi)容
。ㄒ唬┮患壘W(wǎng)格工作任務(wù)和內(nèi)容
校長(法人)是校園的第一責(zé)任人,對全校的安全工作全面負(fù)責(zé);分管安全的領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)按照各自職責(zé)以及“一崗雙責(zé)”的要求,切實承擔(dān)并落實全校內(nèi)的安全管理責(zé)任,督促各部門認(rèn)真落實安全管理職責(zé)。
1.按職責(zé)分工,校長對全校安全生產(chǎn)進(jìn)行全面領(lǐng)導(dǎo)和部署,為第一網(wǎng)格責(zé)任人,分管安全的領(lǐng)導(dǎo)為安全監(jiān)管直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)的日常監(jiān)督檢查工作,通過專項檢查和綜合檢查,專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施,督促各年級段、職能處室落實主體責(zé)任。
2.嚴(yán)格執(zhí)行校園及周邊安全日巡查、周檢查、月抽查制度,建立安全統(tǒng)計臺賬,摸清底數(shù),全面掌握學(xué)校安全生產(chǎn)狀況。
3.由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室明確各監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)重點監(jiān)管區(qū)域和部位,建立重點監(jiān)管檔案,每學(xué)期組織開展
2次對重點監(jiān)管區(qū)域和部位的安全檢查,每學(xué)期組織開展1次監(jiān)管網(wǎng)格內(nèi)除重點監(jiān)管部位外其余單位的安全巡查。
4.建立學(xué)校(領(lǐng)域)重大危險源、重大隱患監(jiān)管檔案,并按規(guī)定落實監(jiān)管措施。
5.以學(xué)校管理區(qū)域和時段劃分安全管理網(wǎng)格,明確工作職責(zé),細(xì)化工作任務(wù),并制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管圖。
。ǘ┒壘W(wǎng)格工作任務(wù)和內(nèi)容
各分管領(lǐng)導(dǎo)、處室主任和值班領(lǐng)導(dǎo)對各自責(zé)任時空的校園安全負(fù)全責(zé),建立處室和班級及各責(zé)任區(qū)域教師二級安全管理體系和覆蓋各層面、各崗位的安全管理網(wǎng)格,對各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行全程安全監(jiān)控,相關(guān)責(zé)任人對責(zé)任區(qū)負(fù)直接責(zé)任。
1.各分管領(lǐng)導(dǎo)、各處室主任、值班領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任時空內(nèi)安全生產(chǎn)宣傳教育負(fù)總責(zé),相關(guān)崗位、教職工層層負(fù)責(zé)的安全管理責(zé)任體系;對校園中每個區(qū)域、場所、部位、環(huán)節(jié)和設(shè)施設(shè)備,逐一明確安全生產(chǎn)責(zé)任;制定指導(dǎo)意見,對所有在崗人員都明確規(guī)定在安全生產(chǎn)工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,建立安全生產(chǎn)工作事事有人管、人人有專責(zé)的責(zé)任體系。
2.依法建立健全消防管理、安全用電、校園交通、易燃易爆、有毒有害物品、危險場所、危險(動火)作業(yè)、勞動保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、事故報告和調(diào)查處理、安全值班、安全獎懲、設(shè)施“三同時”等各項安全管理制度,實現(xiàn)安全管理制度化、規(guī)范化。
3.認(rèn)真落實隱患排查、治理和防控的主體責(zé)任,建立健全學(xué)校內(nèi)部事故隱患排查治理制度,明確重點監(jiān)管區(qū)域、重點監(jiān)控設(shè)備、危險作業(yè),每天組織開展安全生產(chǎn)檢查;每月組織開展
1次職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)巡查;每季度、每年對本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。
4.嚴(yán)格落實宣傳教育主體責(zé)任,結(jié)合部門、班級工作實際,每月組織開展
1次安全生產(chǎn)考核,每半年組織開展1次全員參與的安全生產(chǎn)宣傳活動。
5.落實《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其它安全責(zé)任,確保辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、獎懲分明,形成嚴(yán)密、高效的安全管理責(zé)任體系。
。ㄈ┤壘W(wǎng)格各自內(nèi)容及任務(wù)
建立以班主任、宿管人員、功能教室管理員、保安、后勤人員及相關(guān)教師為責(zé)任主體的安全生產(chǎn)、宣傳教育監(jiān)管網(wǎng)格。對各自崗位時空內(nèi)的安全宣傳教育處置負(fù)總責(zé),實現(xiàn)安全教育宣傳和監(jiān)管全覆蓋。
五、實施網(wǎng)格化安全管理的步驟
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段:(XXXX年XX月至XXXX年XX月),學(xué)校制定實施方案,合理劃分網(wǎng)格。
。ǘ┤鎸嵤╇A段(XXXX年XX月至XXXX年XX月),確定網(wǎng)格劃分,明確責(zé)任架構(gòu)圖和工作職責(zé)。重點監(jiān)管部位、監(jiān)管責(zé)任分工圖、網(wǎng)格化實施方案。
。ㄈz查驗收階段(XXXX年XX月至XXXX年XX月)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對各級網(wǎng)格化工作開展情況進(jìn)行驗收,重點檢查安全監(jiān)管和安全宣傳教育責(zé)任落實情況、登記建檔情況、安全生產(chǎn)檢查和巡查記錄。
六、工作要求
(一)充分認(rèn)識開展網(wǎng)格化管理的重要意義。學(xué)校區(qū)域開展安全網(wǎng)格化管理,對于加強(qiáng)學(xué)校安全工作,筑牢防控一線,具有普遍的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。各級網(wǎng)格責(zé)任人要善于總結(jié)交流執(zhí)行程中成功經(jīng)驗,進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系,逐步形成和完善學(xué)校全覆蓋、全過程、全方位的安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)格。
。ǘ﹪(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。學(xué)校成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確分工與責(zé)任,加強(qiáng)對推廣工作的具體組織領(lǐng)導(dǎo),將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理推廣工作納入年度工作目標(biāo),按照要求,分階段、分步驟全力抓好落實。
。ㄈ┳⒅氐湫鸵。各網(wǎng)格責(zé)任人要在工作指導(dǎo)上,注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型,運(yùn)用典型的示范作用,推動本校安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的全面開展。
校園安全管理制度
第一章總則
第一條:安全工作重于泰山,必須予以高度重視。為保障學(xué)校安全,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,積極預(yù)防、妥善處理學(xué)校安全事故,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條:校長是學(xué)校安全工作第一責(zé)任人,對學(xué)校安全負(fù)有全面的教育、管理、督促責(zé)任。
第三條:分管學(xué)生工作的副校長是學(xué)校安全工作直接責(zé)任人,領(lǐng)導(dǎo)各處室、年級做好具體的學(xué)校安全工作。
第四條:辦公室、教務(wù)處、學(xué)生處、安全處、總務(wù)處等職能部門均為是學(xué)校負(fù)責(zé)安全工作的職能部門,在分管安全工作的副校長領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。
第五條:學(xué)校所有教職員工均對學(xué)校安全負(fù)有責(zé)任和義務(wù),必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作的各項規(guī)定,落實有關(guān)安全工作的具體要求。各部門、年級、班級必須堅持安全工作周周講,發(fā)現(xiàn)苗頭及時講,全體教職員工和學(xué)生均要把學(xué)校安全工作放在頭等重要的位置上。
第六條:學(xué)校必須建立安全會議制度,建立安全會議檔案。
第七條:學(xué)校必須嚴(yán)格遵循“以人為本,安全第一,防范為主,責(zé)任明確”的原則,增強(qiáng)安全意識,建立嚴(yán)格的安全責(zé)任分工,切實履行安全職責(zé),并逐級簽訂《安全責(zé)任書》!栋踩(zé)任書》一式兩份,每學(xué)期簽訂一次。
第八條:學(xué)校實行安全工作一票否決制。發(fā)生嚴(yán)重安全事故(重傷、死亡等)的部門、年級、班級和責(zé)任人,取消當(dāng)年綜合評優(yōu)的資格,扣除全學(xué)期綜合獎項。失職瀆職者,將給予行政處分。
第二章安全教育和培訓(xùn)
第九條:學(xué)校安全教育應(yīng)以學(xué)生為主,同時對教職員工開展教育。包括以下內(nèi)容:(一)交通安全教育;(二)消防安全教育;(三)食品衛(wèi)生安全教育;(四)用電安全教育;(五)實驗及社會實踐安全教育;(六)體育運(yùn)動安全教育;(七)網(wǎng)絡(luò)安全教育;(八)勞動及日常生活安全教育;(九)其他方面的安全教育。
第十條:安全教育的目標(biāo)是使全體師生增強(qiáng)安全意識,自覺遵守安全法規(guī);熟悉學(xué)校、家庭、社會中須知的安全知識,掌握緊急狀態(tài)下自救自護(hù)的基本方法;具備一定的危險判斷能力和防范事故、抵御暴力侵害的能力。
第十一條:安全處、學(xué)生處、年級主任和班主任分別是學(xué)生安全教育的`責(zé)任部門和主要責(zé)任人,應(yīng)根據(jù)環(huán)境、季節(jié)特點,定期對學(xué)生集中進(jìn)行安全教育,并將安全教育滲透到社會實踐、日常生活及各類大型活動中。每年的全國中小學(xué)生“安全教育日”(每年3月最后一周周一)、全國食品衛(wèi)生宣傳周和市“安全教育周”、市“119”消防宣教活動等,針對安全教育的薄弱環(huán)節(jié),確定活動主題,開展宣傳教育活動。放假前、開學(xué)初作為安全教育的重要時段,重點向?qū)W生介紹交通安全、飲食衛(wèi)生、校內(nèi)外活動安全及其他意外事故的自救、自護(hù)知識等。有針對性地進(jìn)行安全防范意識培養(yǎng)、安全知識教育和安全技能訓(xùn)練,在公安、消防機(jī)構(gòu)的協(xié)助下,有計劃地組織消防逃生演習(xí)或消防知識講座。
第十二條:學(xué)生處應(yīng)把安全工作與家長會、家長學(xué)校的內(nèi)容相結(jié)合,增強(qiáng)安全教育效果。班主任應(yīng)與家庭密切配合,注重學(xué)生心理健康教育和心理障礙疏導(dǎo)工作,幫助學(xué)生克服心理壓力,防止和減少學(xué)生因心理疾病而發(fā)生的他傷、自傷、自殘事故。
第十三條:辦公室、教務(wù)處和工會是教職工安全教育的責(zé)任部門,一要指導(dǎo)教師熟悉各學(xué)科操作規(guī)程,并加以落實,確保教學(xué)中的安全,二要加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),尤其是嚴(yán)禁體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生。三要制定相關(guān)的考核制度,有效地約束教師的教育教學(xué)行為,四要加強(qiáng)檢查、督導(dǎo)、考核。
第十四條:安全處應(yīng)加強(qiáng)校園安全文化建設(shè),充分利用校內(nèi)各種宣傳教育陣地和設(shè)施,開展安全宣傳教育活動。
第三章安全制度和檢查
第十五條:學(xué)校必須建立安全工作責(zé)任制度。各部門應(yīng)層層建立安全責(zé)任制度,切實做到層層有目標(biāo)、人人有責(zé)任、事事有人管。
第十六條:建立學(xué)校安全工作檢查制度。安全處應(yīng)定期、不定期對學(xué)校安全工作進(jìn)行督查,行政部門應(yīng)每月對職責(zé)范圍內(nèi)的安全工作進(jìn)行一次全面檢查,特別要加強(qiáng)重點時段(如放學(xué)時、開學(xué)前、放假前、惡劣天氣時等)、重點部位(如食堂、樓梯、校舍、實驗室、建設(shè)工地等)的檢查,對存在問題應(yīng)限期整改,杜絕事故發(fā)生。對學(xué)校無力解決的問題要及時上報要求解決。
第十七條:嚴(yán)格學(xué)生點名制度。對無故未到校上課的學(xué)生,班主任應(yīng)在一天內(nèi)電話聯(lián)系家長或家訪。
第十八條:實行行政領(lǐng)導(dǎo)值班制度。行政領(lǐng)導(dǎo)值班人員應(yīng)加強(qiáng)晚自習(xí)時間段的校園巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理好校園內(nèi)不上課的學(xué)生及社會閑雜人員,及時填寫值日記錄。
第十九條:建立學(xué)校安全工作考核臺帳制度。對學(xué)校安全工作情況,定期進(jìn)行查驗或完善,作出工作記錄或檢查記錄。
第四章校內(nèi)設(shè)施安全
第二十條:總務(wù)處和建筑工地責(zé)任人應(yīng)加強(qiáng)校園設(shè)施設(shè)備的管理和監(jiān)控,為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
第二十一條:安全處、總務(wù)處應(yīng)依據(jù)《消防法》等法律法規(guī),加強(qiáng)消防工作。按規(guī)定在教室、實驗室、圖書館、食堂、等人員密集的防火重點場所配齊配足消防器材,保持安全疏散通道暢通,保證滅火藥品規(guī)格正確、藥性有效,有關(guān)管理人員能熟練使用滅火器等消防設(shè)施。
第二十二條:總務(wù)處應(yīng)加強(qiáng)用電安全管理。要加強(qiáng)電源、電器、電網(wǎng)等的檢查,防止因漏電或線路老化等問題引發(fā)事故。開展夜間活動(如家長會、學(xué)生集會等)應(yīng)有完好的照明設(shè)施和停電應(yīng)急措施,確保緊急情況下師生的安全撤離和疏散。
第二十三條:總務(wù)處應(yīng)加強(qiáng)防火安全管理。嚴(yán)禁在校(園)內(nèi)焚燒雜物。
第二十四條:教務(wù)處應(yīng)加強(qiáng)對實驗室的檢查和監(jiān)督。實驗員是實驗室安全管理的直接責(zé)任人。尤其要遵守《化學(xué)品管理條例》等法規(guī),按公安、消防、衛(wèi)生等有關(guān)部門規(guī)定,加強(qiáng)對易燃、易爆、劇毒等危險化學(xué)品的管理。危險化學(xué)品使用人員應(yīng)經(jīng)過安全培訓(xùn),熟知危險化學(xué)品的特性和安全防范、救治措施,并嚴(yán)格按照要求開展實驗。除教學(xué)正常使用的少量化學(xué)試劑外,各種危險化學(xué)品應(yīng)存放在危險品庫或?qū)S梦kU品櫥柜內(nèi)。對危險化學(xué)品的領(lǐng)用、消耗,管理員應(yīng)隨時登記。
第二十五條:電教中心應(yīng)加強(qiáng)對校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理,防止反動、色情、暴力等不健康的內(nèi)容影響學(xué)生。應(yīng)加強(qiáng)對教室投影儀、錄音機(jī)、多媒體設(shè)備、電腦、打印機(jī)等電教設(shè)備的經(jīng)常性維護(hù),教會師生準(zhǔn)確、規(guī)范使用。要做好計算機(jī)房的防火、防盜工作,有條件的,要按裝報警裝置。
第二十六條:體育室應(yīng)對體育器械、體育設(shè)施加強(qiáng)管理,并定期進(jìn)行檢查。對一些學(xué)生無成人指導(dǎo)、保護(hù)可能帶來危險的體育設(shè)施,應(yīng)及時在醒目位置懸掛警示牌。
第五章校外活動安全
第二十七條:學(xué)生處應(yīng)加強(qiáng)校外集體活動管理。組織學(xué)生參加社會實踐、社會調(diào)查、春游、秋游、公益勞動、義務(wù)勞動、參觀訪問等校外活動時應(yīng)以安全、就近為原則,制定周密計劃,落實安全措施,提出應(yīng)急預(yù)案。
第二十八條:實行學(xué)校大型活動審批制度。組織學(xué)生參加校外集體活動,應(yīng)經(jīng)校長室同意,組織到外地或較遠(yuǎn)地方活動,按規(guī)定還需報市教育局備案。
第二十九條:學(xué)生處、年級主任、班主任在外出活動前應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的安全教育,并配備足夠的教師帶隊,必要時必須辦理相關(guān)保險手續(xù)。對不安全或安全措施不落實的地方,嚴(yán)禁組織學(xué)生前往。活動時,年級主任是年級安全直接責(zé)任人,班主任是各班安全的具體責(zé)任人,各班教師附連帶責(zé)任。
第三十條:各部門不得組織學(xué)生參加超越其年齡、行為能力和自我保護(hù)能力范圍以外的各類活動(如高層建筑物上擦玻璃、在交通要道上宣傳、值勤、擦洗交通隔物、去醫(yī)院等有傳染病源的地方勞動等)。教師有義務(wù)拒絕任何部門或領(lǐng)導(dǎo)要求學(xué)生參加的沒有安全保障的社會活動。
第三十一條:活動若需交通工具,必須向有營運(yùn)資格證的專業(yè)運(yùn)輸部門租用。
第六章體育、健康與食品衛(wèi)生安全
第三十二條:體育教師應(yīng)加強(qiáng)對課間操、體育課教學(xué)、體育活動課等校內(nèi)活動的組織工作以及運(yùn)動技術(shù)要領(lǐng)、準(zhǔn)備、整理活動等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù),防止發(fā)生意外傷害事故。體育課教學(xué)或體育訓(xùn)練應(yīng)遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,教學(xué)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)大綱要求,符合學(xué)生年齡、性別特點和地理、氣候條件。
第三十三條:體育教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生體檢情況和調(diào)查了解,基本摸清本班學(xué)生體質(zhì)狀況,對不適宜參加體育競賽以及其他劇烈運(yùn)動的學(xué)生,應(yīng)予以勸阻。
第三十四條:醫(yī)務(wù)室應(yīng)按衛(wèi)生部門要求做好疾病防治工作。按國家規(guī)定對學(xué)生常見病、傳染病及某些重點疾病組織學(xué)生進(jìn)行群體性預(yù)防的用藥,應(yīng)依據(jù)法律法規(guī),按國家統(tǒng)一規(guī)劃方案和指導(dǎo)原則進(jìn)行。醫(yī)務(wù)室不得以預(yù)防和保健等名義自行組織學(xué)生集體服用藥品和保健品。醫(yī)務(wù)室有責(zé)任抵制任何單位以任何理由向?qū)W生推銷藥品或保健品的行為。
第三十五條:食堂應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,嚴(yán)防食物中毒和傳染病的發(fā)生。食堂設(shè)施設(shè)備及食品采購、運(yùn)輸、加工、貯存等環(huán)節(jié)應(yīng)符合《食品衛(wèi)生管理規(guī)定》要求,采購食品必須索證,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)。食堂不得從無衛(wèi)生許可證的單位和個人處購進(jìn)食品,堅決杜絕過期、變質(zhì)、有害、有毒及污染的食品進(jìn)入校園。食堂工作人員實行持證上崗,并進(jìn)行定期體檢。不得聘用傳染性病源攜帶者或患有傳染病的人員從事食堂工作。食堂工作人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙食品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
第三十六條:總務(wù)處要重視飲用水的衛(wèi)生安全。
第三十七條:總務(wù)處要督促物管部門認(rèn)真搞好學(xué)校衛(wèi)生。學(xué)生處要教育師生保持環(huán)境衛(wèi)生,搞好教室衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。
第七章校園秩序安全
第三十八條:安全處、學(xué)生處應(yīng)重視校園治安秩序管理。門衛(wèi)人員應(yīng)堅持晝夜值班,節(jié)假日、重大活動時期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)輪流值班,對重大滋擾校園治安的事件,門衛(wèi)應(yīng)立即向校長室或公安部門報告,并積極配合予以制止和處理。
第三十九條:安全處、保衛(wèi)科加強(qiáng)門衛(wèi)管理,建立外來人員進(jìn)出登記制度。未經(jīng)允許,外來人員不進(jìn)入校園,不得擅自進(jìn)入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場所,防止各種破壞行為的發(fā)生。
第四十條:總務(wù)處、安全處應(yīng)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理和財務(wù)管理。對重點部門和要害部位,落實人防、物防和技防措施,防止因管理不善發(fā)生失火、失竊等事故。
第四十一條:安全處、學(xué)生處應(yīng)與街道、公安、工商等部門密切配合,加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境治理,為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第八章廉政安全
第四十二條:黨委辦公室要加強(qiáng)干部和教師隊伍的廉政安全教育和管理,搞好廉政教育進(jìn)校園工作。學(xué)校必須建立校務(wù)公開制度,大事、要事必須由集體討論,經(jīng)行政會議同意方能實行。
第四十三條:學(xué)校工會加強(qiáng)教師代表大會制度,增強(qiáng)教代會功能。學(xué)校工會和監(jiān)查小組要認(rèn)真履行自己的監(jiān)督職責(zé)。
第四十四條:加強(qiáng)師德教風(fēng)建設(shè),進(jìn)行師德教風(fēng)評比。
第九章安全事故報告和處理
第四十五條:校內(nèi)發(fā)生一般安全事故,應(yīng)在事故發(fā)生后的一日內(nèi),主管部門以書面形式將事故發(fā)生、處理情況報告安全處。
第四十六條:發(fā)生師生傷亡、國家財產(chǎn)重大損失的重大、特大安全事故,群體性傷害事故以及危及社會安定、影響青少年身心健康的重要事件,應(yīng)以最快速度報告安全處,并在12小時內(nèi)報告事故詳細(xì)情況。安全處明確情況后向上級教育行政部門報告。
第四十七條:發(fā)生安全事故后,安全處及時聯(lián)系公安、急救中心等部門,全力組織搶救,力爭使損失和影響減小到最低程度,并盡快恢復(fù)正常的教育教學(xué)秩序。學(xué)校各部門應(yīng)積極配合相關(guān)部門開展安全事故調(diào)查和處理,事故負(fù)責(zé)人不得在事故處理期間擅離職守。
第四十八條:安全處應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定對學(xué)校安全、學(xué)生安全實施相關(guān)的保險業(yè)務(wù),協(xié)助做好有關(guān)理賠工作。
第十章安全工作獎勵和事故責(zé)任追究
第四十九條:各職能科室、年級做到認(rèn)真履行職責(zé)、工作成績顯著,全年無重大安全事故的,學(xué)校要給予責(zé)任人表彰獎勵。實行安全工作“一票否決制”,凡發(fā)生重大安全責(zé)任事故的部門和教師,一律取消當(dāng)年評優(yōu)資格。
第五十條:因管理混亂,存在重大安全隱患,經(jīng)校長室指正并限期整改但拒不改正的或拖延,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
第五十一條:任何教職工或領(lǐng)導(dǎo)違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由校長室根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對責(zé)任人員,分別給予相應(yīng)的行政處分或解聘,情節(jié)特別嚴(yán)重,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任:
(一)未按本制度要求開展安全教育,因?qū)W生缺乏相應(yīng)安全知識,致使事故發(fā)生且情節(jié)嚴(yán)重的;
(二)未按本制度要求建立安全工作制度,條線工作管理混亂或措施不力,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ㄈ┪窗从嘘P(guān)法規(guī)要求對校內(nèi)設(shè)施實施管理,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ㄋ模┪窗从嘘P(guān)法規(guī)要求組織開展校外活動,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。ㄎ澹┪窗从嘘P(guān)法規(guī)要求組織體育教學(xué)和課外活動、開展學(xué)校衛(wèi)生工作,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
。┪窗幢局贫纫蠹訌(qiáng)校園秩序管理,對事故發(fā)生負(fù)有責(zé)任且情節(jié)嚴(yán)重的;
(七)對事故隱瞞不報、謊報或拖延報告的;
。ò耍⿲κ鹿饰醇皶r組織處理或阻撓有關(guān)部門調(diào)查處理的。
第五十二條:教師體罰、變相體罰學(xué)生,造成傷、殘、死亡等嚴(yán)重后果的,給予行政處分或者解聘,構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十一章附則
第五十三條:本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
網(wǎng)格化管理制度13
1、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng),實現(xiàn)村網(wǎng)格數(shù)字化管理。
2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。
3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時隨手?jǐn)y帶。
4、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結(jié)合式的雙向管理。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)鎮(zhèn)總臺帳的管理;村級網(wǎng)格站長負(fù)責(zé)村總臺帳的.管理。
5、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各村網(wǎng)格責(zé)任人應(yīng)當(dāng)做好信息臺帳系統(tǒng)的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調(diào)整維護(hù),使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。
網(wǎng)格化管理制度14
一、經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行各種形式的安全教育,內(nèi)容包括交通安全、消防安全、食品安全、游泳安全、使用燃?xì)獍踩⒂秒姲踩、校?nèi)外活動安全、假期安全、防范傳染病等,提高學(xué)生自我保護(hù)意識和遇險自救能力。
二、重視學(xué)生的心理衛(wèi)生教育,通過各種方式使學(xué)生保持健康開朗的心理狀態(tài)。關(guān)心有心理疾病的學(xué)生,幫助學(xué)生克服因各種原因造成的.心理障礙。
三、根據(jù)不同季節(jié)特點,明確學(xué)校安全教育的重點。春季安全教育的重點:傳染病的預(yù)防教育、火災(zāi)預(yù)防教育、春游等社會實踐活動中的交通安全和飲食衛(wèi)生安全教育;夏季安全教育的重點:洪水、暴雨、雷擊、臺風(fēng)等災(zāi)害天氣預(yù)防教育、溺水預(yù)防教育、食物中毒預(yù)防教育、交通安全教育、侵犯預(yù)防和應(yīng)對教育、用電安全教育;秋季安全教育的重點:運(yùn)動受傷預(yù)防教育、建筑安全教育、消化道疾病預(yù)防教育;冬季安全教育的重點:防寒保暖教育、煤氣中毒預(yù)防教育、戶外冰雪體育運(yùn)動安全教育和冰面溺水預(yù)防教育、火災(zāi)預(yù)防教育、雪霧天氣交通安全教育。
四、開展安全教育的同時,不能只停留在口號和說教上,一定要進(jìn)行實際演練。通過安全演練,增強(qiáng)教育效果。
五、開展安全教育的同時還要提高學(xué)生應(yīng)對安全事故的能力。比如學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行溺水預(yù)防的安全教育時,可以從兩個方面著手:一是教育學(xué)生不要到不安全的水域去游玩,二是教會學(xué)生游泳,提高學(xué)生的游泳技能。
六、安全教育要明確教員,列入課程,確定時間,編寫教案,納入考核,防止安全教育走過場。
七、加強(qiáng)安全知識教育,提高自我防護(hù)意識。要以學(xué)校常規(guī)安全知識教育、法制教育、心理健康教育為重點,結(jié)合季節(jié)特點和學(xué)校實際開展防安全事故方面的知識教育,特別要加強(qiáng)防交通、防溺水、防火災(zāi)、防擁擠踩踏等事故知識教育,增強(qiáng)學(xué)生安全意識和自我保護(hù)能力,要把安全教育納入教學(xué)計劃,列入課表,在地方課程中開設(shè)安全專題教育,通過安全教育日、專題報告、安全知識講座和學(xué)科教學(xué)、班團(tuán)隊活動進(jìn)行安全知識教育。
學(xué)為貫徹網(wǎng)格化管理在學(xué)校中的開展實施,進(jìn)一步規(guī)范,加強(qiáng)校內(nèi)安全管理措施,特制定安全管理制度,各責(zé)任人必須做到責(zé)任到人、管理到人、管理到物,確保教學(xué)工......
網(wǎng)格化管理制度15
企業(yè)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的部分之一,具有高使用性、服務(wù)應(yīng)用的多樣性等特點。下面是有企業(yè)安全網(wǎng)格化管理方案,歡迎參閱。
為進(jìn)一步規(guī)范我公司安全生產(chǎn)管理,提高公司管理效能,保障公司各崗位安全生產(chǎn),現(xiàn)結(jié)合我公司實際,制定如下網(wǎng)格化實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以xx區(qū)危險化學(xué)品安全生產(chǎn)工作會議精神為指導(dǎo),以建立健全長效機(jī)制崗位網(wǎng)格化管理為目標(biāo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建以生產(chǎn)崗位為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以安全生產(chǎn)管理為主,建立健全公司安全管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通的網(wǎng)格體系。
二、工作目標(biāo)。
全面推進(jìn)公司以網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理模式,通過實施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式,建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎罰分明的崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理體系,逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙的公司崗位安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理模式,不斷提高公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理水平,保障企業(yè)安全生產(chǎn)的進(jìn)行。
三、實施范圍。
分別由公司各部門人員管理,詳見:網(wǎng)格化管理范圍及責(zé)任人明細(xì)表(見附表1)。
五、工作任務(wù)。
細(xì)化管理單元,優(yōu)化管理流程,實行監(jiān)督和管理職責(zé)分開,建立精確、快捷、高效、公開、全方位覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)精細(xì)管理、長效管理和科學(xué)管理的目標(biāo)。
六、工作要求。
(一)明確職責(zé)分工。
各崗位要將安全、生產(chǎn)任務(wù)落實到片區(qū)、部門,明確到具體負(fù)責(zé)人(分管負(fù)責(zé)人和具體管理人員),劃分出責(zé)任區(qū),做到全覆蓋、無縫隙。為確保安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理順利實施,做到有分有合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。
各片區(qū)安全、生產(chǎn)狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查,并對網(wǎng)格內(nèi)不合格情況進(jìn)行核實和確認(rèn),及時發(fā)現(xiàn),限期整改。監(jiān)督考核分為月度考核、年度考核、集中考核和隨機(jī)抽查,對公司安全生產(chǎn)的作業(yè)、內(nèi)部管理及運(yùn)行情況和硬件設(shè)施的配備進(jìn)行考核,全面滲透安全意識,發(fā)揮民主監(jiān)督作用,規(guī)范安全管理行為,扎實抓好當(dāng)前安全生產(chǎn)各項工作。
一、指導(dǎo)思想:
為了進(jìn)一步落實集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求,使公司安全文化建設(shè)升級,提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理,同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式,實行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時全面覆蓋,無安全管理盲區(qū)。
二、工作目標(biāo):
以部門為單位,以崗位網(wǎng)格為載體,以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理,整合各部門管理職責(zé)資源,進(jìn)網(wǎng)格、重心下移,細(xì)化管理區(qū)域,規(guī)范安全行為,落實安全績效考核,全面建立起全天候、全人員、全過程的.安全管理新機(jī)制,全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé),人人都是安全員”
1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則。
a將公司所屬區(qū)域按照功能,根據(jù)部門以及職能的不同,劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。
b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。
c嚴(yán)格按照。
崗位職責(zé)。
細(xì)化工作任務(wù)落實劃分若干個三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)。
2、一級網(wǎng)格單元劃分。
3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見附表1)。
四、成立安全監(jiān)督小組:
組長:李英龍。
副組長:王軍偉。
組員:楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富。
安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室,辦公室設(shè)在安全環(huán)保部,陳先富任辦公室主任,雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員,主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。
五、責(zé)任追溯。
各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任:網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督,確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì),同時也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章,不制止外來人員違章,整個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。
1、檢查機(jī)制:日巡查:安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查:監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查:監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。
2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則:(見附表2)。
3、獎懲辦法。
a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總,依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵,作為網(wǎng)格考核激勵基金。
b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況,評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個,用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標(biāo)兵正激勵300元,安全管理差的部門負(fù)激勵300元。
c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵,報至生產(chǎn)中心備案,作為年終評先表模的依據(jù)。
一、指導(dǎo)思想。
通過網(wǎng)格化,構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式,實現(xiàn)營銷關(guān)口前移,服務(wù)無縫覆蓋,進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則。
按照“精簡行政后勤崗位,優(yōu)化工程運(yùn)維崗位,強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則,改變目前后勤崗位人員偏多,一線市場崗位偏少,員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)。
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則,將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元,在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員,即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段,對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理,有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象,全面提高競爭實力。
四、網(wǎng)格劃分。
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則,實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格,是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng),以小區(qū)為單位,兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶,其中,正常繳費(fèi)戶數(shù)46796戶,報停和欠費(fèi)用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個,每3750戶左右為一個網(wǎng)格,每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng),以行政區(qū)域為單位,設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng),以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位,設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格,嶺西服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格,鐵北服務(wù)站,轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)。
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全,信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作,發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的,應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理,盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)。
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容,遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》,按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作,及時了解客戶需求,負(fù)責(zé)用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪,并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費(fèi)水平、客戶離網(wǎng)率、欠費(fèi)數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動,提高客戶忠誠度,鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
。
【網(wǎng)格化管理制度】相關(guān)文章:
網(wǎng)格化管理制度12-12
網(wǎng)格化管理制度07-15
網(wǎng)格化管理制度經(jīng)典[15篇]03-29
校園網(wǎng)格化管理制度12-26
網(wǎng)格化管理制度15篇(精品)12-16
網(wǎng)格化管理制度15篇[精品]12-16
(熱)網(wǎng)格化管理制度15篇03-29
網(wǎng)格化營銷培訓(xùn)心得10-29
網(wǎng)格化管理規(guī)章制度08-22