(優(yōu)秀)停車場(chǎng)管理制度15篇
在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的停車場(chǎng)管理制度，希望能夠幫助到大家。
停車場(chǎng)管理制度1
1.目的
規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的管理,維護(hù)停車場(chǎng)車輛行駛與停放秩序。
2.范圍
適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場(chǎng).
3.職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
部門負(fù)責(zé)人停車場(chǎng)證照辦理,停車場(chǎng)管理規(guī)定審批,并對(duì)停車場(chǎng)管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。
安全主管/主辦/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂、完善本部門停車場(chǎng)管理規(guī)定。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)管理工作的具體實(shí)施
安委會(huì)對(duì)停車場(chǎng)管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.方法和過程控制
4.1總則
4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車場(chǎng)的實(shí)際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車場(chǎng)管理規(guī)定,對(duì)停車場(chǎng)管理的責(zé)任、實(shí)施方法、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定,并報(bào)品質(zhì)管理部備案。
4.1.2購(gòu)買車位的顧客需憑購(gòu)買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務(wù)協(xié)議書》;顧客需租用車位時(shí)需向管理處提出申請(qǐng),由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。
4.1.3《車位服務(wù)協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫,有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。
4.1.4外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及潛在風(fēng)險(xiǎn)(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機(jī)動(dòng)車輛及攜帶危險(xiǎn)品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。
4.1.5 所有停車場(chǎng)出入口都必須設(shè)置地樁(無人化管理車場(chǎng)除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時(shí)失去屏障功能時(shí)必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。
4.1.6經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識(shí),夜晚在機(jī)動(dòng)車場(chǎng)值勤的安全員須穿反光衣。
4.2出入憑證管理
4.2.1對(duì)與管理處簽訂了《車位服務(wù)協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)車輛管理采用以下兩種控制方法:
4.2.1.1第一類:停車場(chǎng)智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場(chǎng)卡、臨�？�、訪客卡,見公司《ci手冊(cè)》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的'停車場(chǎng)進(jìn)出車輛使用。
4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車場(chǎng),供租車位或私家車位的車輛使用。
4.2.2紙制《車輛臨時(shí)停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車場(chǎng)供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時(shí)進(jìn)出車輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時(shí)使用。
4.3已設(shè)崗的停車場(chǎng)車輛出入管理基本操作流程:
4.3.1 二十四小時(shí)使用地樁。
4.3.2車輛進(jìn)出時(shí),必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。
4.3.3在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流,并做好標(biāo)識(shí)。
4.3.4車輛駛?cè)霑r(shí)的基本操作:
a.車輛駛近停車場(chǎng)入口時(shí),安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢(shì),示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車輛,應(yīng)迅速準(zhǔn)備車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢(shì)并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,打開地樁并向車主示意點(diǎn)頭問好,車主接過車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)。
c.進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛,安全員要及時(shí)對(duì)車輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場(chǎng)車輛情況登記表》。
4.3.5車輛駛出時(shí)的基本操作:
a.車輛駛近停車場(chǎng)出口時(shí),安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢(shì),注意觀察,對(duì)臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。
b.車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢(shì)并敬禮,向車主收回車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對(duì)車牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、值班人員簽名等信息,對(duì)需要收取車位使用費(fèi)的車輛按停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并給車主相應(yīng)的停車費(fèi)發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場(chǎng)。登記、存放收回的車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。
c.對(duì)不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請(qǐng)車主自行處理,嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費(fèi)的車輛應(yīng)在《未收費(fèi)車輛登記表》上作詳細(xì)記錄,并請(qǐng)車主或上級(jí)簽名確認(rèn)。
4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車輛無智能卡、《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車牌號(hào)與所開車輛車牌號(hào)不符、司機(jī)不符、無車牌等異常情況,應(yīng)立即報(bào)告控制中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),查驗(yàn)并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號(hào)、車型等,進(jìn)行人、車、證的核實(shí),經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.5停車場(chǎng)秩序管理
4.5.1安全員要維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問題,應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。
4.5.2車場(chǎng)內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。
4.5.3如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時(shí)在第一時(shí)間報(bào)告部門經(jīng)理或部門安全負(fù)責(zé)人處理。
4.5.4車場(chǎng)內(nèi)禁止維修車輛,特殊情況須報(bào)管理處經(jīng)理。
4.5.5車場(chǎng)車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報(bào)主管/主辦。
4.5.6制止在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。
4.5.7因車主原因造成車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。
4.5.8因管理原因造成車場(chǎng)內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.6停車場(chǎng)票據(jù)管理
4.6.1車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對(duì)領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車場(chǎng)出入口崗在交接班時(shí)須將卡/證數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對(duì)回收的車輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專人負(fù)責(zé)整理核對(duì);《車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。
4.6.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號(hào)應(yīng)具有連續(xù)性,
車場(chǎng)出入口崗交接班時(shí)須將發(fā)票數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費(fèi)滿500元時(shí)要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。
4.7停車場(chǎng)智能卡管理
按《智能卡管理辦法》執(zhí)行
4.8摩托車、自行車管理
4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、自行車停放點(diǎn),并明確標(biāo)識(shí)(包括防盜標(biāo)識(shí)),車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。
4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費(fèi)用,亦無須發(fā)放任何出入憑證。
4.8.3嚴(yán)禁無牌摩托車進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域,對(duì)無牌摩托車多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時(shí)書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理,以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。
5.支持性文件
gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》
gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》
6.質(zhì)量記錄和表格
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》
gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車位租用協(xié)議書》
gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車位服務(wù)協(xié)議書》
gzwy7.5.1-a01-03-f3 《 停車場(chǎng)車輛情況登記表》
gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車輛停放服務(wù)卡》
gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》
gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車輛異常情況登記表》
停車場(chǎng)管理制度2
(一)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)良好的行車秩序。
(二)車輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞交通，認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(三)了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等，以便識(shí)別。
(四)汽車、摩托車必須購(gòu)買“車輛綜合保險(xiǎn)”，如有丟失，可向保險(xiǎn)公司索賠。未買“車輛綜合保險(xiǎn)”的車輛，本車場(chǎng)不予停放保管。
(五)本停車場(chǎng)實(shí)行有償停車保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢、票相符，日清月結(jié)。
(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)立即令其開出車場(chǎng)，立即報(bào)告管理部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
(七)車管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接。如清點(diǎn)停車場(chǎng)內(nèi)車輛多少、租車的`停車計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金清點(diǎn)，并詳細(xì)記錄(自行車則注意車票的號(hào)碼及張數(shù)，登記在交接登記簿上)。
(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)日期必須記錄在登記簿上，以備查。
(九)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費(fèi)、不收費(fèi)等等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
(十)保持停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。
停車場(chǎng)管理制度3
第一章 總則
第一條 為了維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序,確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于大廈轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)
第三條 職責(zé):
(一)車場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi),放行。
(二)車管員負(fù)
責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 引用文件:《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》、《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《深圳市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章 車場(chǎng)及車輛停放管理
第五條 停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條 停車場(chǎng)和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條 停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的'位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條 車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車管員的指揮,遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條 停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條 駕駛員、車輛使用人必須保持車場(chǎng)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi),車輛發(fā)生漏油時(shí),車主應(yīng)即行處理。
第十一條 停車場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(萬科洗車場(chǎng)規(guī)定范圍除外)、修車、試車、練習(xí)。
第十二條 任何人不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條 停車場(chǎng)由專職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條 不準(zhǔn)酒后取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。
第十五條 車輛進(jìn)出:
(一)車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場(chǎng),如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
第十六條 巡視:
(一)車管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告部長(zhǎng)處理。
(二)逾夜車輛,或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量,確保安全。
(三)部長(zhǎng)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。
(四)車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場(chǎng)整潔。
第十七條 意外事故的處理:
(一)當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知車主,同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
(四)車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。
(五)車輛在停車場(chǎng)被盜后,車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
(六)收費(fèi)系統(tǒng)一旦停電,應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員,使用手動(dòng)計(jì)費(fèi)。然后立即使用緊急照明,保證各通道照明。
第十八條 崗?fù)ぶ贫?
(一)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝�、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
第三章 收費(fèi)辦法
第十九條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(一)臨時(shí)停放:15分鐘內(nèi)免收停車費(fèi)。首x小時(shí)x元/次,超過x小時(shí),每小時(shí)加收x元,連續(xù)停放在24小時(shí)內(nèi)最高限額停車費(fèi)50元。
(二)月卡停放:x元/月。
(三)月卡定位停放:x元/月。
第二十條 優(yōu)惠范圍:
(一)購(gòu)買年卡用戶送一個(gè)月免停車費(fèi)。
(二)xx大廈業(yè)主(租戶)購(gòu)買年卡xx元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計(jì)費(fèi),優(yōu)惠方式見下表:
xx大廈停車場(chǎng)刷卡機(jī)設(shè)置一覽表
地 點(diǎn)
數(shù) 量
收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn)
xx
1臺(tái)
3小時(shí)內(nèi)使用一票,每票結(jié)算價(jià)為5元,超時(shí)按5元/小時(shí)補(bǔ)費(fèi)
停車場(chǎng)管理制度4
一、停車場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)�、有工作�?zé)任制度、有專職保管員，同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場(chǎng)管理制度。
二、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度中規(guī)定：停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。
三、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開”制度，即公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車場(chǎng)必須備有消防器材，懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用，車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定：停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場(chǎng)必須用油漆劃出停車位，并按位編號(hào)，臨時(shí)停車場(chǎng)也必須因地制宜，盡可能劃位和編號(hào)。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的'停車場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號(hào)。
九、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。
停車場(chǎng)管理制度5
為維護(hù)商場(chǎng)秩序，保持商場(chǎng)區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：
一、所有進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛，必須服從商場(chǎng)管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對(duì)違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。
二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。
四、車輛進(jìn)出商場(chǎng)區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場(chǎng)車位上或臨時(shí)規(guī)定停車的地方。
六、顧客要求長(zhǎng)期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請(qǐng)，辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù)，凡允許進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的一切車輛必須按照商場(chǎng)管理規(guī)定停車。
七、進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時(shí)，禁止在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)鳴號(hào)。
八、凡進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車輛，要愛護(hù)商場(chǎng)的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價(jià)賠償。
九、除消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
停車場(chǎng)管理規(guī)定
一、商場(chǎng)區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場(chǎng)物業(yè)部負(fù)責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。
車輛管理員職責(zé)：
1、本商場(chǎng)入口停車場(chǎng)設(shè)立門崗、電動(dòng)道閘，派專人24小時(shí)值班。
2、熟記車輛車主、車牌號(hào)碼和車輛固定停車位，熟悉商場(chǎng)區(qū)域道路和停車場(chǎng)環(huán)境。
3、一切進(jìn)入商場(chǎng)的`機(jī)動(dòng)車輛，一律發(fā)給顧客IC卡進(jìn)入本停車場(chǎng)；出門時(shí)憑IC卡放行。
4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時(shí)采取有效措施，通知車主，同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理。
5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進(jìn)出車輛行駛。
6、舉止端正，儀容整潔，對(duì)顧客進(jìn)入停車場(chǎng)，要熱情有禮貌。
7、值班時(shí)間，必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會(huì)客。
二、各類車輛在本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：
1、遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。
2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。
3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，否則后果自負(fù)。
4、機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過5公里，嚴(yán)禁超車。
5、機(jī)動(dòng)車輛在商場(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào)。
6、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛在商場(chǎng)停車區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。
7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。
8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛（非機(jī)動(dòng)車輛只能在非機(jī)動(dòng)車庫(kù)停放）。
9、除消防車、警車、救護(hù)車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
三、停車場(chǎng)管理規(guī)定
1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)肷虉?chǎng)停車區(qū)。
2、車輛入場(chǎng)，憑IC卡刷卡入場(chǎng)。車輛出場(chǎng)，憑IC卡刷卡出場(chǎng)，采用電腦控制系統(tǒng)管理。
3、不得在停車場(chǎng)試剎車、練習(xí)駕車；有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈，不得損壞停車場(chǎng)設(shè)施。
停車場(chǎng)管理制度6
1.目的
確保停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的'安全,保證車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)整齊有序.
2.范圍
適用于xx科技大廈停車場(chǎng)(庫(kù)).
3.職責(zé)
3.1交通班負(fù)責(zé)指揮車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、《停車庫(kù)車輛進(jìn)出登記表》和《b2車庫(kù)停車證登記表》上做好記錄。
3.2交通班長(zhǎng)和警衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車場(chǎng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo).
4.程序
4.1停車場(chǎng)(庫(kù))管理
4.1.1停車場(chǎng)(庫(kù))設(shè)保安崗,工作時(shí)間為停車場(chǎng)8:00-17:00,停車庫(kù)7:30-19:00.
4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須在保安部登記備案.
4.2停車庫(kù)
4.2.1當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹?kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.
4.2.2每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主.
4.2.3嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生.
4.2.4禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.
4.2.5車輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問.
a.若是車主的親友,和車主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行.
b.若盤問時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知班長(zhǎng)和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇.
4.2.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫(kù)時(shí),保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.
a.當(dāng)車庫(kù)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時(shí),保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫(kù),對(duì)于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長(zhǎng)及警衛(wèi)班長(zhǎng),前往處理.
b.當(dāng)停車庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知交通班長(zhǎng),由其他警隊(duì)人員及時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時(shí),應(yīng)立即送交保安部進(jìn)行處理,并進(jìn)行事件的記錄.
4.3地面停車場(chǎng)
4.3.1指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場(chǎng)車輛停放整齊.
4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場(chǎng).
4.3.3隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄.
4.3.4夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況.
4.3.5留意進(jìn)入大廈車場(chǎng)的車輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛,禁止進(jìn)入車場(chǎng).
4.3.6如有特殊情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門.
5.監(jiān)督執(zhí)行
停車場(chǎng)管理制度7
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停車場(chǎng)管理制度
為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。
一、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員管理制度
1、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)車輛的停放和出入進(jìn)行管理；
2、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；
3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)，以便工作的另行安排；
4、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須認(rèn)真核查進(jìn)出車輛的型號(hào)、車牌號(hào)與進(jìn)出卡，切實(shí)做到一車一卡準(zhǔn)確無誤；
5、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進(jìn)出車輛無故走反進(jìn)出方向，必須及時(shí)提醒，為其指明路線；
6、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在管理中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過及處理結(jié)果；
7、新進(jìn)停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；
8、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)ぜ巴＼噷Ｓ迷O(shè)施進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理；
9、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員在上班時(shí)間不得在崗?fù)だ镂鼰�、吃東西，不準(zhǔn)與其他工作人員說笑，不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與職責(zé)無關(guān)的事，更不準(zhǔn)隨意離開工作崗位；
10、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動(dòng)敏捷禁止酒后上崗；
11、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作；協(xié)助保潔員維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境；
12、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員必須愛護(hù)崗?fù)?nèi)及工作相關(guān)的各種器具，不得丟失、損壞及攜帶外出；如造成損壞照價(jià)賠償。
13、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員要按章辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明；團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)和有損公司形象的事；
14、停車場(chǎng)秩序維護(hù)員上班時(shí)間不得因任何原因與顧客爭(zhēng)吵，必須耐心回答顧客所提出的任何問題。
二、停車場(chǎng)收銀員管理制度
1、停車場(chǎng)收銀員在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)停放的汽車進(jìn)行收費(fèi)；
2、實(shí)行早、中兩班制（根據(jù)實(shí)際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；
3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請(qǐng)假，必須在前一天告知上級(jí)主管，以便工作的另行安排；
4、停車場(chǎng)收銀員必須按停車場(chǎng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并開具發(fā)票，日班及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款；停車場(chǎng)主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫至《停車場(chǎng)日收費(fèi)明細(xì)》，并匯總至《停車場(chǎng)月報(bào)表》中；
5、停車場(chǎng)收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢并核對(duì)金額，不得因找零等原因而引起收費(fèi)當(dāng)中的不便；
6、凡停車場(chǎng)收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗；
（1）中班人員上班進(jìn)行交接時(shí)，必須在指定地點(diǎn)或崗?fù)みM(jìn)行交接，早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜；并做好相應(yīng)記錄，待雙方確認(rèn)無誤簽名，將該日所收之款項(xiàng)統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開；
�。�2）中班人員下班時(shí)，做好交接工作，寫好交班報(bào)表放入信封封好并簽名，然后丟進(jìn)保險(xiǎn)柜；
7、停車場(chǎng)收銀員在收費(fèi)中發(fā)生任何危機(jī)狀況必須及時(shí)進(jìn)行處理，且向上級(jí)匯報(bào)事件經(jīng)過及處理結(jié)果；
8、新進(jìn)停車場(chǎng)收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語(yǔ)、停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進(jìn)行相應(yīng)危機(jī)處理培訓(xùn)；
9、停車場(chǎng)收銀員上班前必須對(duì)停車場(chǎng)崗?fù)な召M(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí)找有關(guān)部門予以處理。
三、車輛停放管理制度
1、有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)值停車場(chǎng)入口值班人員指引領(lǐng)取計(jì)時(shí)卡片，由停車場(chǎng)秩序維護(hù)員指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
2、當(dāng)值停車場(chǎng)入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。
�。�1）車輛不是在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的損壞，值班人員需在《車況異常登記表》上作記錄，以防車主訴怨而引起不必要的爭(zhēng)議；
（2）車輛在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭(zhēng)議時(shí)，值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)完整，及時(shí)通知停車場(chǎng)主管和秩序維護(hù)部主管前來調(diào)查處理，并請(qǐng)雙方車主于現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，事后在《車況異常登記表》上作記錄。
3、因大廈地下停車場(chǎng)空間有限，摩托車、自行車、電動(dòng)車、人力車一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi)，遇以上車型進(jìn)入停車場(chǎng)，停車場(chǎng)工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。
四、停車卡管理制度
1、申請(qǐng)：
（1）申請(qǐng)對(duì)象必須為本大樓的租戶/住戶/員工，辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明，否則不予辦理。
�。�2）代辦人除須申請(qǐng)人證件外，還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。
�。�3）申請(qǐng)對(duì)象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處，并填寫《機(jī)動(dòng)車停車卡申請(qǐng)表》或《非機(jī)動(dòng)車停車證申請(qǐng)表》，進(jìn)行申請(qǐng)。
2、領(lǐng)用：
物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進(jìn)行審查，審核完畢后進(jìn)行制卡，然后記錄在《停車卡領(lǐng)用記錄表》內(nèi)，并通知申請(qǐng)人前來領(lǐng)卡。申請(qǐng)人在領(lǐng)卡時(shí)需帶相關(guān)制卡押金，然后在《停車卡領(lǐng)用記錄表》簽字確認(rèn)。
3、遺失—補(bǔ)卡：
如有遺失情況發(fā)生，請(qǐng)至物業(yè)管理處填寫《停車卡遺失申請(qǐng)表》，并繳納工本費(fèi)。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請(qǐng)，重新補(bǔ)卡。
4、退位：
中途（到期）退位：持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù)，領(lǐng)取《停車場(chǎng)退位申請(qǐng)表》，填寫相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認(rèn)，由物業(yè)管理處核實(shí)后退還押金并收回停車卡。
五、停車券管理
1、計(jì)時(shí)停車券管理：
計(jì)時(shí)停車券由地面停車場(chǎng)收費(fèi)員從財(cái)務(wù)部門（或停車場(chǎng)管理部門）領(lǐng)取，當(dāng)領(lǐng)取的'計(jì)時(shí)停車券使用完畢時(shí)，將用畢的計(jì)時(shí)停車券的存根聯(lián)及相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)金額一并交至財(cái)務(wù)部門，并換取新的計(jì)時(shí)停車券，每次限領(lǐng)一至二本。計(jì)時(shí)停車券必須有具體的流水號(hào)，不可跳號(hào)。
2、免費(fèi)停車券管理：
免費(fèi)停車券由商場(chǎng)客服人員發(fā)放，停車場(chǎng)收費(fèi)員在收取免費(fèi)停車券時(shí)必須核對(duì)券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。
3、稽查管理
定期、不定期核查停車場(chǎng)收銀員的收費(fèi)情況，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，應(yīng)予以制止，并給予相應(yīng)的處罰；情形嚴(yán)重的，給予開除處理。
六、免費(fèi)車輛管理制度
1、軍警或特種車牌車輛，在執(zhí)行公務(wù)時(shí)可免費(fèi)停車。
2、免費(fèi)車輛領(lǐng)取臨時(shí)卡進(jìn)入停車場(chǎng)，出場(chǎng)時(shí)憑工作證駛離，停車場(chǎng)收銀員在《車輛免費(fèi)停放登記表》“備注”中注明免費(fèi)車輛的車牌號(hào)碼、工作證編號(hào)、并要求簽名確認(rèn)。
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智慧谷物業(yè)中心 20xx年5月27日
停車場(chǎng)管理制度8
第一章總則
第一條規(guī)范停車場(chǎng)的管理，保證小區(qū)停車場(chǎng)安全，符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。
第二章管理基本原則
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。
第三條停車場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理。
第四條停車場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式：地下車位采取固定車位出租計(jì)費(fèi)形式，地上車位采取臨時(shí)停車計(jì)費(fèi)和年租不固定車位管理形式。
第五條收費(fèi)系統(tǒng)、車場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對(duì)所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。
第七條智能車卡的開通，必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車位使用申請(qǐng)表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。
第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費(fèi)的車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)。
第九條停車場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。
第三章管理職責(zé)
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
3、日常車庫(kù)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向相關(guān)部門反映。
4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。
5、車位檔案管理。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況。
2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
第四章管理人員行為規(guī)范
第十二條行為規(guī)范
1、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車安全駛?cè)�、駛出停車�?chǎng)車位，車輛之間保持安全距離。
2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，進(jìn)入車庫(kù)時(shí)必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開啟道閘。
3、臨時(shí)停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。
5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。
7、嚴(yán)禁私自放行車輛進(jìn)入小區(qū)。
第五章停車場(chǎng)使用管理規(guī)定
第十三條停車場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束。
1、本停車場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車場(chǎng)的車輛及人士。
2、進(jìn)入地下停車場(chǎng)的車輛駕駛者須服從車場(chǎng)警衛(wèi)及車場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。
3、本車場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本車場(chǎng)。
4、使用停車場(chǎng)的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
5、進(jìn)入本停車場(chǎng)的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。
6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。
7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。
8、使用停車場(chǎng)的人員、車輛應(yīng)保持停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，不得在停車場(chǎng)內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場(chǎng)內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場(chǎng)安全和秩序的行為。
9、進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保，無投保車險(xiǎn)的車輛如駛?cè)胪＼噲?chǎng)停放，產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。
10、進(jìn)入小區(qū)專用停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。
11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車窗，貴重物品請(qǐng)不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣、兜售或進(jìn)行其它停車以外的.活動(dòng)；不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12、停車場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車場(chǎng)秩序，處理停車場(chǎng)發(fā)生的問題，對(duì)超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進(jìn)入。對(duì)隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。
13、停車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭(zhēng)議，可報(bào)請(qǐng)交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14、對(duì)在本停車場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進(jìn)行報(bào)警處理。
15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號(hào)碼，并收取相關(guān)費(fèi)用后，為其重新辦理停車卡。
16、本停車場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進(jìn)入及停放。
17、本公司有權(quán)要求本車場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。
18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。
停車場(chǎng)管理制度9
一、地下停車場(chǎng)消防安全影響因素分析
地下停車場(chǎng)消防安全影響因素有很多，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個(gè)消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場(chǎng)的消防安全系統(tǒng)，在此有必要對(duì)其消防安全影響因素進(jìn)行分析和總結(jié)，具體如下:
(一)影響地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素
影響大地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素有很多，既有停車場(chǎng)自身因素，也有停車場(chǎng)消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。
1.停車場(chǎng)自身因素
(1)建筑構(gòu)件
所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場(chǎng)的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素，共同構(gòu)成停車場(chǎng)的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔(dān)著停車場(chǎng)的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù)，而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時(shí)預(yù)防火災(zāi)擴(kuò)散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅不能起到阻止和延緩火勢(shì)蔓延的作用，而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效，導(dǎo)致停車場(chǎng)甚至地上建筑物塌陷，造成嚴(yán)重的人員死傷和財(cái)產(chǎn)損失。
(2)停車場(chǎng)內(nèi)部設(shè)計(jì)
影響地下停車場(chǎng)消防安全的內(nèi)部設(shè)計(jì)因素主要包括以下三個(gè)方面:首先，很多地下停車場(chǎng)采用附建式，除具有停車功能以外，還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲(chǔ)物間、修車間等，這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi)，如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施，那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域，造成嚴(yán)重的后果。其次，地下停車場(chǎng)由于所停車輛和人員較多，其疏散通道和出口設(shè)計(jì)也至關(guān)重要，一旦發(fā)生火災(zāi)，疏散通道和出口設(shè)計(jì)的好壞將直接影響到停車場(chǎng)內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三，必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段，防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi)，防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延，不僅防火分區(qū)的面積大小會(huì)對(duì)火災(zāi)產(chǎn)生影響，而且在門、空、洞等處能否做好防火處理，也是防止火勢(shì)向其他區(qū)域蔓延重要因素。
2.消防設(shè)施和設(shè)備因素
(1)電氣設(shè)施和設(shè)備
電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場(chǎng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，其工作好壞直接影響著停車場(chǎng)的安全與否，具體而言包括強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強(qiáng)電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的照明指示和滅火排煙所需的電源，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果能夠保證強(qiáng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng)，不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示，而且可以防止停車場(chǎng)內(nèi)濃煙彌漫，保證人員的快速撤離。停車場(chǎng)內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔(dān)著火災(zāi)探測(cè)、報(bào)警和消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)的重要任務(wù)，尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時(shí)得到撲滅，防止火災(zāi)的'逐漸蔓延。因此，停車場(chǎng)內(nèi)強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對(duì)消防安全產(chǎn)生著重要的影響，做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作，防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。
(2)滅火設(shè)施和設(shè)備
對(duì)于地下停車場(chǎng)而言，不僅停車場(chǎng)內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣，而且車輛油箱中也有大量的可燃油，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果不能有效及時(shí)的進(jìn)行滅火工作，很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸，進(jìn)而摧毀停車場(chǎng)內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等，因此，作為控制火災(zāi)的最直接手段，滅火設(shè)施和設(shè)備對(duì)于停車場(chǎng)地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場(chǎng)自身滅火系統(tǒng)，目前地下停車場(chǎng)通常采用消火栓滅火、自動(dòng)噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施，不同的滅后設(shè)施適用于不同的火情，需要綜合設(shè)置，共同保障停車場(chǎng)的全面消防安全。其次是附近消防隊(duì)的滅火能力，在火情發(fā)展到一定態(tài)勢(shì)后，附近消防隊(duì)能否及時(shí)抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的控制，使火災(zāi)損失降低到最小，也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施，消防供水能否得到保證是確�；馂�(zāi)能否得以控制的前提，而消防排水設(shè)施也能及時(shí)把消防排水及時(shí)分流，防止在滅火的同時(shí)蓄積大量的消防水，影響人員及車輛的及時(shí)疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)影響地下停車場(chǎng)消防安全的軟件因素
這里所述的軟件因素是相對(duì)硬件因素而言的，指的是對(duì)于停車場(chǎng)的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場(chǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜，因此存在消防隱患的因素較多，應(yīng)注意如下兩點(diǎn):
1.人員方面因素
雖然表面上看來，人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無明顯直接關(guān)系，但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先，從消防系統(tǒng)運(yùn)行上來說，大型的地上停車場(chǎng)離不開專業(yè)的人員的實(shí)時(shí)控制與監(jiān)督，所以現(xiàn)場(chǎng)工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對(duì)系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響，一些停車場(chǎng)為節(jié)省成本，找尋那些技能不足的兼職工作人員施工，導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為后期消防埋下隱患;其次，從消防系統(tǒng)的維護(hù)上來說，一些停車場(chǎng)使用那些沒有基本安全知識(shí)的人員看守停車場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏監(jiān)控，不開展足夠的安全培訓(xùn)，使得這些現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)預(yù)防人員、停車場(chǎng)看管人員在面臨突發(fā)意外時(shí)，沒有足夠的處理能力，一些管理人員在進(jìn)行周期性巡查時(shí)敷衍了事，并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問題，使得停車場(chǎng)消防系統(tǒng)得不到定期更新，維修工作也不到位，由此對(duì)消防安全造成了不利影響。
2.制度方面因素
消防安全方面的規(guī)章制度是一種對(duì)于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督，使用制度進(jìn)行管理，容易就事論事，讓當(dāng)事人知錯(cuò)就改，同時(shí)不引發(fā)私人之間的矛盾，因此，地下停車場(chǎng)應(yīng)該建立消防安全方面的制度，落實(shí)責(zé)任到人，同時(shí)對(duì)于進(jìn)入地下停車場(chǎng)的人員及看管人員、管理人員有一定的約束，從而真正的減少火災(zāi)危險(xiǎn)的人為源頭，例如地下停車室禁止吸煙等，此外，制度的落實(shí)可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無旁貸，人人對(duì)崗位職責(zé)了然于胸，從而定期進(jìn)行設(shè)備檢查、維修，嚴(yán)格、認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定，使得安全的漏洞也越來越小。
二、地下停車場(chǎng)消防安全管理的改善建議
(一)積極進(jìn)行停車控制，改善停車狀況
地下停車場(chǎng)與一般的地下倉(cāng)儲(chǔ)、娛樂場(chǎng)所不同的是，車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭，因此對(duì)停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中，許多停車位安排不盡合理，與一些柱子距離很近，或者車與車之間的距離很近，由于距離過密可能導(dǎo)致，車輛在進(jìn)入或駛出時(shí)十分不便，在車輛普及程度很高的今天，很多新手也擁有了自己的私家車，這樣他們?cè)谕７跑囕v時(shí)有效空間不足，容易發(fā)生碰撞，在空間有限，同時(shí)油氣密度較高的情況下，極容易產(chǎn)生火花。另外，一些現(xiàn)場(chǎng)管理人員也應(yīng)多注意進(jìn)入車輛狀況，對(duì)于車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛，一旦發(fā)生類似問題，及時(shí)通知物業(yè)或業(yè)主進(jìn)行解決，避免火災(zāi)隱患。
(二)努力改善人員疏散的軟硬件條件
火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先，從硬件上說，停車場(chǎng)應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行，在疏散通道的數(shù)量以及尺寸上滿足國(guó)家規(guī)定，禁止堆放各類雜物，綜合考慮治安及消防安全，對(duì)于一些不常用的通道應(yīng)避免長(zhǎng)期不用上繡，突發(fā)事件時(shí)無法啟用。對(duì)于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進(jìn)行清掃，周期性地對(duì)通道的性能進(jìn)行檢測(cè)，并可以開展火災(zāi)演習(xí)實(shí)驗(yàn)，確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標(biāo)志，對(duì)于到了某一特定出口后，有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向，避免因時(shí)間延誤造成的人員財(cái)產(chǎn)損失。事實(shí)上，經(jīng)常有停車場(chǎng)出現(xiàn)由于指示標(biāo)志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋，造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象，因此，指示標(biāo)志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。
(三)強(qiáng)化消防安全管理的隊(duì)伍建設(shè)
人員方面的因素會(huì)對(duì)消防安全工作產(chǎn)生很大影響，然而，許多地下停車場(chǎng)對(duì)此并不予以充分重視，一些很大的停車場(chǎng)都沒有專門的消防工作人員，制度上為敷衍上級(jí)檢查，很多部門直接照搬政府機(jī)關(guān)的消防制度，許多管理人員及工作人員對(duì)于自己張貼的消防安全條例都一知半解，一旦消防事件發(fā)生時(shí)，容易慌了陣腳，沒有相應(yīng)的使命感責(zé)任感，引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此，消防安全管理隊(duì)伍建設(shè)十分重要，各個(gè)停車場(chǎng)縱使因經(jīng)濟(jì)等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊(duì)伍，也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點(diǎn)、消防基礎(chǔ)知識(shí)等。
(四)提高消防安全意識(shí)
消防風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，很容易引起巨大的人員與財(cái)產(chǎn)損失，然而，很多相關(guān)人如車主、停車場(chǎng)管理人員等都覺得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件，不需要“草木皆兵”，這樣的松懈思想要不得，安全意識(shí)是最根本的問題，也是最難解決的問題之一。只有保持清醒的頭腦，定期檢查停車場(chǎng)的軟硬件狀況，認(rèn)真積極對(duì)待消防管理的工作，開展定期檢測(cè)，一遇到設(shè)備問題、安全問題就想方設(shè)法解決，不能滯留問題造成隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運(yùn)作狀態(tài)，才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。
停車場(chǎng)管理制度10
一、進(jìn)場(chǎng)規(guī)定
進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險(xiǎn)單據(jù)等。進(jìn)入車場(chǎng)的司機(jī)需要按照進(jìn)出場(chǎng)各項(xiàng)程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。
停車場(chǎng)謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
二、停車規(guī)定
入場(chǎng)車輛停放好后，車主須配合車場(chǎng)管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場(chǎng)不負(fù)賠償責(zé)任。
進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油修車、試剎車，嚴(yán)禁任何人士在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。
進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時(shí)，停車場(chǎng)概不負(fù)責(zé)：若造成他人人身、車輛或車場(chǎng)受損時(shí)，該車輛的車主負(fù)責(zé)賠償，在賠償損失前，車場(chǎng)有權(quán)拒絕車輛離場(chǎng)。
進(jìn)場(chǎng)車輛必須按標(biāo)定的.交通標(biāo)志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。
進(jìn)場(chǎng)車輛必須保持清潔，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴(yán)禁在車場(chǎng)內(nèi)亂張貼，嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛在車場(chǎng)停放，未經(jīng)允許嚴(yán)禁動(dòng)用場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負(fù)責(zé)。
三、車場(chǎng)保管費(fèi)
辦理月報(bào)車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時(shí)間到停車場(chǎng)管理部門繳納保管費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。逾期不繳納的車主，車場(chǎng)有權(quán)收回停車位使用權(quán)。
車場(chǎng)保管費(fèi)分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)交費(fèi)。車場(chǎng)憑票據(jù)放行車輛。
車場(chǎng)有權(quán)在政府規(guī)定的限價(jià)內(nèi)臨時(shí)調(diào)整租金而無需提前通知。
四：停車場(chǎng)投訴
停車場(chǎng)員工實(shí)行持證上崗，任何用戶對(duì)車場(chǎng)及其管理人員有意見或建議時(shí)，可口頭或書面向車場(chǎng)辦公室反應(yīng)。
停車場(chǎng)管理制度11
1.0開機(jī)檢查
1.1停車場(chǎng)管理系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行,如遇特殊情況電源中斷,在開機(jī)前,應(yīng)仔細(xì)檢查線路是否正常。
2.0開機(jī)
2.1先開顯示器,后開電腦主機(jī)。
2.2 window20xx操作系統(tǒng)啟動(dòng),桌面上出現(xiàn)“停車場(chǎng)管理”圖標(biāo)。
2.3雙擊““停車場(chǎng)管理””圖標(biāo),進(jìn)入停車場(chǎng)系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認(rèn)后進(jìn)入系統(tǒng)連接接動(dòng)態(tài)顯示車輛道閘出入情況。
3.0系統(tǒng)設(shè)置
3.1停車場(chǎng)系統(tǒng)的設(shè)置(基本操作軟件的設(shè)置參照停車場(chǎng)系統(tǒng)的設(shè)置操作)
3.1.1點(diǎn)擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對(duì)話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進(jìn)行切換。
3.1.2點(diǎn)擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)記錄情況。
3.1.3管理員點(diǎn)擊月卡續(xù)費(fèi)鍵后彈出續(xù)費(fèi)界面,此時(shí)將一張未授權(quán)的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關(guān)的資料后確認(rèn),此卡已授權(quán)可以使用。
3.1.4.點(diǎn)擊更改密碼鍵本班管理人員對(duì)自己密碼可以進(jìn)行修改。
3.1.5.點(diǎn)擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號(hào)確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。
3.1.6點(diǎn)擊查詢場(chǎng)內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場(chǎng)車輛數(shù)量及車號(hào)。
3.1.7點(diǎn)擊報(bào)表管理鍵彈出報(bào)表界面;輸入不同的車輛不同的時(shí)間段查詢?cè)陆痤~、出入停車場(chǎng)情況。
3.1.8點(diǎn)擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的'數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。
4.0車輛出入的監(jiān)視和控制
4.1配合監(jiān)視器和停車場(chǎng)管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫(kù)摩托車車庫(kù)出入口車輛進(jìn)出情況。
4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯(cuò)誤而欲進(jìn)入車庫(kù)的情況,值班人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,并向車主說明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進(jìn)入。
4.3地感裝置靈敏度太低,導(dǎo)致車輛通過后道閘無關(guān)閉動(dòng)作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應(yīng)時(shí)間。
4.4升降時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng),導(dǎo)致車輛通過后道閘不能完全關(guān)閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時(shí)間。
4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機(jī)械電氣部分完好,則采用手動(dòng)操作方式,對(duì)符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時(shí)通知維修人員處理,同時(shí)做好有關(guān)記錄。
4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時(shí)通知維修人員處理,同時(shí)做好有關(guān)記錄。
5.0電腦主機(jī)的管理
5.1由值班人員負(fù)責(zé)電腦的開啟和關(guān)閉。
5.2打開主機(jī)后,先運(yùn)行停車場(chǎng)管理程序。
5.3值班人員密切注意車輛進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并做好記錄。
6.0注意事項(xiàng)
6.1為了避免計(jì)算機(jī)病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機(jī)上違規(guī)操作。
停車場(chǎng)管理制度12
一、各級(jí)人員職責(zé)
（1）項(xiàng)目部第一負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依據(jù)停車管理服務(wù)合同，對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行有效管理。
2、熟悉掌握停車場(chǎng)車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。條件允許的情況下，優(yōu)先保證項(xiàng)目開發(fā)商、管理公司、VIP客戶使用車位。
3、負(fù)責(zé)在本車場(chǎng)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度、決議決定和各項(xiàng)工作要求。
4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部員工隊(duì)伍的建設(shè)、工作管理、生活管理，人員調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲。
5、負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目部甲方要求表格、文件等。負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《項(xiàng)目部周工作總結(jié)表》、《月度工作總結(jié)》，監(jiān)督填寫《停車場(chǎng)交接班記錄表》、《停車場(chǎng)巡視記錄單》。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)車管員崗位職責(zé)，對(duì)車管員進(jìn)行考核。
7、對(duì)所轄管理人員、員工合理分配工作，讓每個(gè)人都能知道該做什么、該怎么做。
8、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
9、遇突發(fā)事件，參考按相關(guān)預(yù)案靈活處理，認(rèn)真填寫《停車場(chǎng)突發(fā)事件處理記錄表》。根據(jù)甲方的管理風(fēng)格，對(duì)需上報(bào)事件及時(shí)上報(bào)并盡力獲得已上報(bào)證據(jù)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)車管員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，不斷提高車管員服務(wù)技巧。
11、定時(shí)與甲方甲方車場(chǎng)管理部門門溝通有關(guān)停車管理工作。
12、完成公司下達(dá)的`其他任務(wù)。
�。�2）項(xiàng)目主管（副主管）職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，完成車場(chǎng)管理工作。
2、對(duì)分工負(fù)責(zé)的工作，要保質(zhì)保量按時(shí)完成
3、在項(xiàng)目經(jīng)理不在工作崗位時(shí)，代行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，對(duì)車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作負(fù)全責(zé)。
停車場(chǎng)管理制度13
一、目的
為加強(qiáng)園區(qū)車輛管理，維護(hù)園區(qū)交通秩序，提高車輛收費(fèi)率，杜絕收費(fèi)工作上存在的漏洞。
二、適用范圍
本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項(xiàng)目的車輛收費(fèi)與管理。
三、職責(zé)
1、公司財(cái)務(wù)專員必須定期抽查停車場(chǎng)收費(fèi)工作，核對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)報(bào)表；
2、樓盤負(fù)責(zé)人對(duì)停車場(chǎng)具有監(jiān)管責(zé)任；
3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度，并負(fù)責(zé)制度的培訓(xùn)與推進(jìn)落實(shí)；
4、保安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)收費(fèi)員的'工作監(jiān)督；
5、收費(fèi)員明確所在崗位的工作職責(zé)并且認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)。
四、收費(fèi)管理辦法
(一）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)市物價(jià)局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上，以部門審批價(jià)為準(zhǔn)，由部門根據(jù)情況報(bào)價(jià)給公司審批，方可實(shí)行收費(fèi)。
2、停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)停車收費(fèi)服務(wù)，分別實(shí)行月保收費(fèi)、臨保收費(fèi)兩種收費(fèi)方式，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下（具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）：詳見附件一。
停車場(chǎng)管理制度14
為了加強(qiáng)公司停車場(chǎng)管理，方便客戶使用、規(guī)范員工停車，制訂本制度。
一、公司停車場(chǎng)準(zhǔn)停范圍：
1、公司停車場(chǎng)停放車輛范圍為：客戶車輛（包括但不限于：購(gòu)車業(yè)務(wù)客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛）、辦公車輛（此處僅指外單位至我公司公務(wù)車輛）、私車公用車輛（車牌號(hào)：XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXXX）；
2、除上述以外其他私車，在執(zhí)行公務(wù)需要時(shí)，可以暫時(shí)停放于公司停車場(chǎng)內(nèi)。但公務(wù)完畢后必須及時(shí)移出公司車場(chǎng)。
二、停車場(chǎng)檢查、處罰制度：
1、行政部除每天上午9：30分、下午13：00、下午15：00對(duì)于公司停車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)行檢查外，進(jìn)行不定時(shí)抽查，并對(duì)違反本規(guī)定車輛進(jìn)行登記并告知違反者及時(shí)離場(chǎng)；
2、對(duì)于首次及第二次違反規(guī)定，在告知后能及時(shí)退場(chǎng)者，在第二日晨會(huì)給予提醒。對(duì)于第三次違反規(guī)定進(jìn)行60元罰款，如出現(xiàn)第四次進(jìn)行120元罰款、第五次240元。罰款計(jì)算方式以此類推；
3、對(duì)于被告知違反停車規(guī)定仍不及時(shí)退場(chǎng)者，當(dāng)場(chǎng)處以60元現(xiàn)金罰款。
停車場(chǎng)管理制度15
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓；車輛之間保持-定的安全疏散距離。
2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。
4、車輛備有相應(yīng)的消防器材，并定期檢查。
5、進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理，不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)、停車庫(kù)內(nèi)。
7、在停車場(chǎng)內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車.試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。
10、不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
11、在停車場(chǎng)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的`消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫(kù)內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場(chǎng)、停車庫(kù)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。
環(huán)境保護(hù)措施
一、組織保證
1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系，明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對(duì)所有參與體系工作的人員進(jìn)行相座的培訓(xùn)。
2、 停車場(chǎng)場(chǎng)的環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊(duì)，每天負(fù)責(zé)露天，地下停車場(chǎng)的清理、酒水、降塵保潔等工作。
二、工作管理
1、每周召開一次工作例會(huì)，總結(jié)前一周的文明停車和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護(hù)管理情況，布置下一周的工作。
2、建立并執(zhí)行停車場(chǎng)環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查，對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)具體情況，定時(shí)間、定人、定措施予以解決，物業(yè)辦公室監(jiān)督落實(shí)問題的解決情況。
三、場(chǎng)容管理
1、場(chǎng)容布置
(1)地下停車場(chǎng)出入口、小區(qū)大門按要求設(shè)置，并配置秩序人員。
(2)在主要進(jìn)出口處設(shè)置交通標(biāo)志牌、在主要路口設(shè)置倒車鏡。字跡書寫規(guī)范、美觀，并保持整潔完好
四、防止對(duì)大氣污染
1、定時(shí)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清掃、酒水，控制粉塵污染。
2、在進(jìn)行停車場(chǎng)改造等等污染較大的工程時(shí)，封閉車輛進(jìn)出口，并及時(shí)向空中和地面灑水降塵。
3、對(duì)清理出的垃圾隨清隨運(yùn)，運(yùn)送到垃圾場(chǎng)。
五、防止對(duì)水污染
1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開使用，嚴(yán)禁將非雨水類的其它水體排進(jìn)市政雨水管網(wǎng)。
六、防止噪音污染
1、加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的宣傳，采取措施控制人為的噪音，嚴(yán)格管理，禁止在停車場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩，最大限度的減少噪音。
2、禁止車輛在停車場(chǎng)內(nèi)鳴喇叭，以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。
七、防止光污染
1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體，為了保證業(yè)主正常的生活和休息，夜間停車場(chǎng)燈光照射在停車場(chǎng)地內(nèi)。
八、其他措施
1、嚴(yán)格進(jìn)行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。
2、停車場(chǎng)監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進(jìn)行全面的檢查和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
3、及時(shí)組織清運(yùn)垃圾。
4、物業(yè)中心對(duì)環(huán)保指標(biāo)超出的項(xiàng)目及時(shí)采取有效措施進(jìn)行整改。
停車場(chǎng)安全工作應(yīng)急預(yù)案
為有效預(yù)防和控制安全事故，提高停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理能力，減少事故損失，根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)管理法規(guī)，結(jié)合本停車場(chǎng)實(shí)際情況，特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:
一、目的
切實(shí)履行應(yīng)急管理主體責(zé)任，進(jìn)一步增強(qiáng)本停車場(chǎng)安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時(shí)，高效有序進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地降低事故風(fēng)險(xiǎn)，減少災(zāi)難損失，保障停車場(chǎng)人、車輛的安全。
二、適用范圍
停車場(chǎng)發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。
三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序
(一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，當(dāng)事人必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間報(bào)告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組，并做好力所能及的救援工作。
(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報(bào)告后，應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)處理事故，并按事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
(三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財(cái)物的救援工作，必要時(shí)成立事故善后處理小組，或指定專門負(fù)責(zé)人，跟蹤處理事故責(zé)任認(rèn)定保險(xiǎn)、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后，企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的，應(yīng)移交公安機(jī)關(guān)處理。同時(shí)將事故發(fā)生原因、處理情況以書面形式報(bào)上級(jí)有關(guān)部門，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
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