服務(wù)承諾書模板15篇
在充滿活力,日益開放的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書模板,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書模板1
為保障消費者的飲食安全,營造餐飲業(yè)良好的用餐環(huán)境,構(gòu)建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律,法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。無餐飲服務(wù)許可證不從事經(jīng)營活動,餐飲服務(wù)許可證有效期屆滿30日前提出延續(xù)申請。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。保證每個工作人員有有效健康證和兩套工作服。健康證到期10日前重新辦理。發(fā)現(xiàn)有妨礙餐飲衛(wèi)生安全病癥的,立即脫離工作崗位,監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、保證餐飲店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅,防鼠,防塵設(shè)施.
四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求.在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具,工具,容器.
五、嚴把食品原料采購和進貨驗收關(guān),建立食品進貨查驗記錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬且記錄規(guī)范完整不采購腐壞變質(zhì),有毒有害,來歷不明的食品原料及食品.
五,嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,禁止重復(fù)使用消毒企業(yè)提供的餐飲具,堅決杜絕大中型餐飲單位在包廂和大廳內(nèi)用"一盆水"和"一塊抹布"擦洗茶杯,酒杯等餐飲具陋習(xí)的'發(fā)生.
六,加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責(zé)任人意識,落實餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理.
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責(zé),保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任.
企業(yè)法人代表或負責(zé)人簽字:
服務(wù)承諾書模板2
為全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,推動縣域經(jīng)濟全面發(fā)展,實現(xiàn)工業(yè)立縣、生態(tài)立縣目標,根據(jù)縣科技管理部門的職責(zé)職能,對企業(yè)服務(wù)特提出如下承諾措施。
1、加大對企業(yè)科技投入力度。一是努力促進《科學(xué)技術(shù)進步法》、《專利法》和《中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)的落實,認真落實國家、省、市關(guān)于科技投入的政策,不斷加大對企業(yè)的'科技投入。二是盡快出臺專利資助具體辦法,設(shè)立專利資助發(fā)展基金,支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。三是制定相應(yīng)的財稅金融優(yōu)惠政策,扶持引導(dǎo)和鼓勵全社會資源投入企業(yè)創(chuàng)新活動,形成全社會的科技創(chuàng)新投入機制。
2、加快以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系建設(shè)。積極幫助企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)建設(shè),根據(jù)具體情況分別成立相應(yīng)規(guī)格的研究所、技術(shù)中心、中心試驗室、研發(fā)中心等創(chuàng)新機構(gòu);積極幫助企業(yè)向上申報省級研發(fā)中心、工程技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)等科技創(chuàng)新機構(gòu)。
3、不斷完善鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的政策體系和服務(wù)體系。不斷完善技術(shù)創(chuàng)新政策,加大獎勵力度,重獎技術(shù)創(chuàng)新成果,促進創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn);制定科技創(chuàng)新工作目標評價體系,把科技創(chuàng)新各項工作如科研經(jīng)費投入數(shù)量、科技新產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)明專利數(shù)量等分解成具體指標,列入目標管理,實行嚴格考評。要建立完善知識
產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu),不斷提高對科技創(chuàng)新工作的服務(wù)能力。
4、大力培養(yǎng)企業(yè)科技創(chuàng)新人才。建立健全科學(xué)合理的人才資源管理和開發(fā)體制,形成能夠鼓勵提高創(chuàng)新能力和創(chuàng)新效率的機制和完善客觀、公正的評價體系。建立有產(chǎn)業(yè)特色的高科技人才庫。實施專項人才引進工程,建立全縣科技創(chuàng)新人才流動平臺。充分調(diào)動科技人才創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的積極性,提高科研成果轉(zhuǎn)化率。
5、全面提高對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。凡是對企業(yè)開展的申報專利、申報科技成果、申報科技項目、科技培訓(xùn)等活動,免收縣級一切費用。
服務(wù)承諾書模板3
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標準化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的`業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。 財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)
的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?茖W(xué)的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
服務(wù)承諾書模板4
尊敬的客戶:
首先感謝您一直以來對于我們公司的信任和支持,也感謝您對我們的寬容與厚愛,根據(jù)我們近期對部分客戶的回訪反饋,發(fā)現(xiàn)前期工作存在很多問題和不足,在此向您表示深深的歉意!為了更好的改進服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,我們對客戶服務(wù)部門的業(yè)務(wù)模式、方法和規(guī)范做了一些改進,特此說明:
自年月份開始,公司實行《經(jīng)理負責(zé)制》,如果需要幫助,請您根據(jù)所遇到的問題,及時聯(lián)系相應(yīng)的人員,以便及時的解決問題!
1、客戶經(jīng)理負責(zé)區(qū)域和聯(lián)系方式表
2、服務(wù)等級和技術(shù)支持時限表:
3、常規(guī)服務(wù)項目承諾:
1、日常服務(wù)時間:針對方案為您提供7*24小時電話支持,具體如下:周一至周天,法定節(jié)假日照常。緊急情況服務(wù)熱線:。
2、在獲取客戶反饋故障問題后,立刻安排技術(shù)人員和您取得聯(lián)系,最遲2小時內(nèi)響應(yīng),常規(guī)問題24小時內(nèi)解決問題;技術(shù)難題(如數(shù)據(jù)恢復(fù)等)會盡快安排技術(shù)人員協(xié)助處理。
3、軟件調(diào)試、培訓(xùn)和數(shù)據(jù)初始化的過程將邀請網(wǎng)管員全程參與。 4、產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和應(yīng)用培訓(xùn):詳細講術(shù)問題講解。 5、預(yù)防性回訪:定期的客戶回訪,征求意見。 6、以電話、電子郵件、上門等形式提供技術(shù)支持。
7、承諾保證系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行,包括日常的數(shù)據(jù)備份,服務(wù)器的維護管理工作。
8、負責(zé)產(chǎn)品的細節(jié)性擴展、個性化完善。
4、階段性服務(wù)內(nèi)容承諾:
(1)免費服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容:
技術(shù)支持服務(wù):一般性質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù),例如電話、傳真、E-MAIL、威海市聚朋安裝產(chǎn)品演示中心的指導(dǎo)性操作、威海市聚朋安裝對用戶公開的產(chǎn)品論壇等方式的技術(shù)咨詢等;
資源內(nèi)容升級服務(wù):對資源類產(chǎn)品(資源庫、數(shù)字圖書館、教案集等)的內(nèi)容增加或者補充;
產(chǎn)品升級服務(wù):對功能應(yīng)用類軟件產(chǎn)品漏洞(BUG)的修正或少量功能調(diào)整而發(fā)布的產(chǎn)品補丁包或升級包,一般表現(xiàn)為小版本的升級,如V1.01到V1.05等;
。2)五年基本服務(wù)期:
基本服務(wù)期內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容包括:首次現(xiàn)場安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)軟件升級服務(wù);
基本服務(wù)期的'時間:在項目安裝調(diào)試等初步實施后并通過驗收后五年;
基本服務(wù)期后,雙方根據(jù)應(yīng)用需求另行商議后期的服務(wù)事宜,包括定制服務(wù)、功能增加等,后期服務(wù)費用根據(jù)實際情況另行商定;
。3)方案實施服務(wù):
基于方案的首次現(xiàn)場安裝調(diào)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)初始化;
提供培訓(xùn):對于威海市聚朋安裝的所用軟、硬件解決部分,威海市聚朋安裝將對信息中心的網(wǎng)絡(luò)管理員、相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日常維護人員提供免費的技術(shù)培訓(xùn);
。4)系統(tǒng)初始化服務(wù):
軟件系統(tǒng)基本設(shè)置、部門設(shè)置、用戶導(dǎo)入。基本權(quán)限分配、教師、
學(xué)籍基本信息錄入。
5、技術(shù)支持方式: 非現(xiàn)場支持
電話服務(wù):用戶可通過電話進行解釋或排除故障時,售后工程師采取此種方式對用戶進行技術(shù)支持,威海市聚朋安裝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司客戶服務(wù)熱線:
遠程支持: 對電話指導(dǎo)不能解決的問題,遠程為用戶進行遠程技術(shù)支持。QQ:, 現(xiàn)場支持:
現(xiàn)場服務(wù): 如果通過電話等非現(xiàn)場的方式不能為您解決問題,我們將在24小時內(nèi)安排工程師前往客戶現(xiàn)場解決問題, 為您提供上門支持。
6、客戶經(jīng)理崗位職責(zé)選摘:
6.1 客戶訪問。
6.1.1客戶經(jīng)理應(yīng)在每周末制訂下周的《客戶訪問日程表》(系統(tǒng)提供),并對照《客戶訪問日程表》,按期、按時對客戶進行正常訪問。
6.1.2 客戶經(jīng)理遇所服務(wù)的客戶發(fā)生客戶服務(wù)情況,應(yīng)立即對其進行客戶服務(wù)訪問,并填寫相應(yīng)的《客戶服務(wù)訪問記錄》。
6.1.3 客戶經(jīng)理每次訪問客戶時應(yīng)開展下列工作。 a) 向客戶收集信息,咨詢反饋意見和建議; b) 向客戶傳遞公司產(chǎn)品的信息; c) 對客戶軟件的應(yīng)用情況提出合理建議;
d) 主動協(xié)助客戶改善軟件使用情況;
6.1.4 客戶經(jīng)理每次對客戶訪問時,應(yīng)在《客戶服務(wù)人員市場走訪簽到記錄簿》上記錄相關(guān)工作內(nèi)容并簽名。訪問結(jié)束后,應(yīng)請客戶在記錄簿上簽名確認。
為了加強客戶和公司的聯(lián)系,也敬請廣大客戶及時的反饋相關(guān)問題,以便于我們的提高和完善,再次感謝您的厚愛和支持~
承諾單位:
日期:
服務(wù)承諾書模板5
尊敬的客戶:
感謝您信任并選擇__x律師事務(wù)所,我們將秉承團隊合作與專業(yè)分工的理念,以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,維護您的最大合法權(quán)益,為此,我們向您承諾如下:
1、針對您的委托法律事務(wù),我們組建法律事務(wù)研究團隊,指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機關(guān)注冊并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師,并且可以應(yīng)您的要求在法律規(guī)定的范圍內(nèi),依據(jù)我們的客觀實際情況及代理合同的約定,盡量調(diào)整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委托法律事務(wù),為了辦案律師有更多的時間精力研究案情,我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務(wù)性工作。
3、針對您的'委托法律事務(wù),為了維護您的合法權(quán)益,我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責(zé)任險,當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權(quán)益受損,保險公司將依照相關(guān)規(guī)定給您賠償。
4、針對您的委托法律事務(wù),我們專門為您配備一名客服人員,跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程,監(jiān)控律師服務(wù)質(zhì)量,協(xié)調(diào)您與辦案律師及律師事務(wù)所的關(guān)系。
當您撥打辦案律師電話時,可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭、會議當中,以致無法接聽您的電話,或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議,您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關(guān)事項。
我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉(zhuǎn)達相關(guān)人員,并將及時向您回復(fù)。
5、針對您的委托法律事務(wù),我們專門為您提供查詢服務(wù),您只要憑您的賬號和密碼登錄相關(guān),就可以查詢您的案件辦理流程及相關(guān)材料,并且可以在線反饋意見,以便及時與辦案律師溝通,充分保證您的知情權(quán)并節(jié)省您的寶貴時間。
全國統(tǒng)一客戶服務(wù)呼叫中心:__x
特殊情況聯(lián)系手機:__x
承諾人:
年月日
服務(wù)承諾書模板6
對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的.要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計服務(wù)。
2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進行。
投 標 人:中xxxxx設(shè)計研究院有限公司 投標人代表:
日 期: 20xx 年 2 月 3 日
服務(wù)承諾書模板7
我方作為20xx度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。
二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的`投標報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整狀況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實,確屬我方職責(zé)的,自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
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20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書模板8
為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標準、交通工具、導(dǎo)游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間,從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(無論人數(shù)多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的.規(guī)定,進行相應(yīng)的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書模板9
為維護病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益,履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命,維護醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的'公開承諾,堅決拒絕和懲治收受回扣、紅包、開單提成、亂收費等不正之風(fēng),做到有諾必踐,違諾必糾,堅決履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作職責(zé),自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督,接受上級評議和考核,我科室謹向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工作出鄭重承諾:
1、拒絕收受患者及其家屬的紅包和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的,必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門,由指定部門及時退還患者。難以退還的,由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的,視同收受紅包處理。
2、拒絕利用職務(wù)之便,接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種上名義的回扣、提成或其他不正當利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報有關(guān)部門。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行開單提成辦法,或與科室、個人收入掛鉤,或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑,收受紅包。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。
6、拒絕在科室內(nèi)設(shè)立小金庫,醫(yī)院內(nèi)部一切財務(wù)收支由單位財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴禁科室承包的收入分成。
7、拒絕科室人員在工作日擅離職守,私自從事收費性診療和技術(shù)活動,牟取個人利益。
8、拒絕科室人員故意刁難病人、推諉病人,增加病人心理負擔(dān)。
9、加強科室管理,完善各項制度和監(jiān)管措施,使科室內(nèi)部拒收回扣紅包、抵制回扣紅包、遠離回扣紅包蔚然成風(fēng)。
10、本科室若有收受回扣紅包、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為,科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
單位領(lǐng)導(dǎo)簽名: 科室負責(zé)人簽名:
。ㄉw章) (蓋章)
年月日
服務(wù)承諾書模板10
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的.有關(guān)法律法規(guī),敬重并貫徹甲方的看法,維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方親密協(xié)作,隨時隨地供應(yīng)全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順當進行。 詳細措施如下:
(一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責(zé)此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
服務(wù)承諾書模板11
為了提高貨物運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運(貨運)客車類型劃分及等級評定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的x級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的.經(jīng)營范圍營運,(不擅自暫停、終止經(jīng)營),不非法轉(zhuǎn)讓客運(貨運)經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信,文明服務(wù)
1、車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客(貨物)運輸及客運(貨運)站管理規(guī)定》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機進行安全培訓(xùn)和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發(fā)車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、和運管機構(gòu)的管理。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
。▎挝还拢
20___年___月___日
服務(wù)承諾書模板12
為了進一步加強作風(fēng)建設(shè),踐行學(xué)院"一訓(xùn)三風(fēng)",不斷提高管理服務(wù)水平和綜合發(fā)展能力,更好地在建設(shè)國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責(zé)制
第一位接待來電、來訪者為首問責(zé)任人,要做到文明禮貌、熱情服務(wù),負責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)學(xué)生健康成長。
2.做到愛崗敬業(yè)、潛心教學(xué)、大愛育人,在教學(xué)中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。
3.尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、因材施教,無違反教師職業(yè)道德規(guī)范的`現(xiàn)象發(fā)生。
4.支持和鼓勵學(xué)生參加各類技能大賽,著力提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素養(yǎng)。
5.主動參與校企合作和專業(yè)建設(shè),拓寬實踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為學(xué)生提供更多的專業(yè)信息和就業(yè)機會。
6.致力于專業(yè)建設(shè)和精品課程建設(shè),充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,建立網(wǎng)絡(luò)課程、進行網(wǎng)上答疑,促進師生有效溝通和學(xué)習(xí)。
三、管理人員承諾:
1.嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生。
2.加強學(xué)生日常教育引導(dǎo)工作,及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活動態(tài),遇有突發(fā)事件發(fā)生時,確保在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處置。
3.對來訪學(xué)生,文明禮貌、熱情接待,對學(xué)生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學(xué)生充分感受到學(xué)院的溫暖。
4.每周一為班主任、輔導(dǎo)員、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參與班級活動一次,其它人員務(wù)必堅守崗位、熱情服務(wù)。
5.保證手機24小時通暢,以方便師生聯(lián)系。
6.查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并及時送達有關(guān)部門。
四、對以上承諾,如有違反,將嚴格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
服務(wù)承諾書模板13
為保證XX縣沿湖路道路綠化樹苗采購項目,在三年養(yǎng)護期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養(yǎng)護期內(nèi)承擔(dān)本項目綠化養(yǎng)護服務(wù)承諾。
1、 養(yǎng)護范圍為合同范圍內(nèi)。
2、 養(yǎng)護內(nèi)容包括養(yǎng)護范圍內(nèi)的除草,喬木的定枝、施肥、定桿,苗木病蟲害的.防治,及時更換死亡苗木等。
3、 屬于養(yǎng)護范圍和內(nèi)容的項目,接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理,不在約定期限內(nèi)派人處理。
4、 委派專門人員對該段綠化進行養(yǎng)護,并建立巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。
5、 苗木種植當季成活率在95%以上,未成活部分應(yīng)及時補栽,自通過驗收一年后的成活率必須達到100%,養(yǎng)護期間,要確保苗木100%的成活率,按時除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。
承諾單位:XX公司
承諾人(簽字):
20xx年X月X日
服務(wù)承諾書模板14
若我院有幸承擔(dān)計,根據(jù)該項目特點和具體要求,我院鄭重作出如下承諾:
1、質(zhì)量承諾
1) 本項目設(shè)計質(zhì)量必須達到優(yōu)良并滿足業(yè)主要求。
2) 認真優(yōu)化設(shè)計方案做到安全可靠、方便適用、經(jīng)濟合理。
3) 所有設(shè)計文件均達到國家規(guī)定的相應(yīng)階段的設(shè)計深度和要求。
4) 深入了解當?shù)厍闆r和建設(shè)單位的要求,做到設(shè)計符合實際,嚴格控制設(shè)計變更,除不可預(yù)見和建設(shè)單位根據(jù)總體需要提出的.要求外,避免由設(shè)計因素發(fā)生變更而出現(xiàn)的費用增加。
2、設(shè)計進度承諾
1) 接受任務(wù),取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起,18個日歷天內(nèi)完成初步設(shè)計文件編制;
2) 初步設(shè)計文件批復(fù)后,取得必要的設(shè)計基礎(chǔ)資料之日起,45個日歷天內(nèi)完成施工圖設(shè)計并提供全部施工圖; 3) 根據(jù)甲方要求,進行招標答疑,施工圖技術(shù)交底;
4) 接到基礎(chǔ)驗槽通知后,及時參加驗槽工作;
5) 隨時參加主體工程驗收、預(yù)驗收與最終驗收。
3、服務(wù)及時性承諾
1) 施工期間,設(shè)計院隨時接受與工程有關(guān)的各方面信息材料;
2) 項目設(shè)計負責(zé)人(項目經(jīng)理)及各有關(guān)人員開通電話、手機、電子信箱等,隨時保持通訊聯(lián)系;
3) 對建設(shè)單位提出的有關(guān)設(shè)計上的疑問,書面正式提出的一般問題24小時內(nèi)書面答復(fù);較重要且設(shè)計單位能自行確定的書面問題36小時回答內(nèi);確實工程進展需要或緊急情況,接到問題后,隨時研究答復(fù),必要時當即派人到現(xiàn)場研究解決。
4、后期服務(wù)承諾
1) 配合業(yè)主完成竣工圖。
2) 工程竣工驗收后,第一年每三個月回訪一次,第二、第三年內(nèi)每半年回訪一次,以后每年不定時回訪,了解情況,解決問題。
xxxxxxx設(shè)計有限公司 20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書模板15
根據(jù)這一承諾書,簽約后,這家企業(yè)必須成立以公司法人代表為組長的“物流旺季服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組” 物流旺季人力,設(shè)備,運輸,接受,派送,員工加班薪資等具體措施。此外,物流企業(yè)要依法建立服務(wù)網(wǎng)點停業(yè)歇業(yè)情況報告制度。
若有服務(wù)網(wǎng)點,處理中心和網(wǎng)絡(luò)。由于特殊原因需停業(yè)或歇業(yè)的',需要及時向客戶報告。經(jīng)批準同意之后方可停業(yè)或歇業(yè),但事先必須妥善銜接和處理好貨物,除不可抗拒的原因外,不以任何理由積壓和延誤貨物。
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