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培訓計劃方案

時間：2022-06-04 13:10:29 計劃方案

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精選培訓計劃方案七篇

　　時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的培訓計劃方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選培訓計劃方案七篇

培訓計劃方案篇1

　　一、指導思想

　　全面貫徹教育部頒發(fā)的《中小學教師綜合素質(zhì)培訓實施方案》的各項工作任務，把校本培訓作為教師綜合素質(zhì)培訓的主陣地，面向全體教師，以提高教師的整體素質(zhì)為目的，以提高實施素質(zhì)教育的能力和水平為重點，按需施教，學用結(jié)合，注重質(zhì)量與實效，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精良、善于從事素質(zhì)教育的新型教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、逐步完善校本培訓制度，形成有利于教師崗位成長的“培養(yǎng)、培訓、管理”一體化的有效運行機制，構(gòu)建學習化組織。

　　2、繼續(xù)進行新課程的培訓，通過培訓，使全體教師具有新課程教學理念，具有較高的教育教學專業(yè)水平和駕馭課堂的能力，掌握自主、合作、探究的課堂教學模式。

　　3、繼續(xù)實施名師工程，積極推薦優(yōu)秀教師參加市、區(qū)骨干教師、學科帶頭人評比，使我校各級骨干教師增加到教師總數(shù)的20%，做到學科、年齡、知識結(jié)構(gòu)分布合理，使他們成為我校課堂教學、科研教改的學科帶頭人。

　　4、全校教師普遍接受計算機應用能力培訓，大部分教師能夠利用校園網(wǎng)開展計算機輔助教學和網(wǎng)絡教學，并且充分利用網(wǎng)絡自主學習，提升自我。

　　5、通過理論學習和實踐研究，把新的發(fā)展性評價理念貫穿在日常教育教學行為中去，探索發(fā)展性評價模式。

　　6、進行校本課程開發(fā)的理論研究和實踐，使每位教師真正樹立課程開發(fā)意識，既是課程的'實施者也是開發(fā)者。

　　7、引導教師樹立終身學習觀念，指導教師學會學習，提高教師的實際動手能力和教育創(chuàng)新能力，促進教師自主成長和提高。提高教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，實現(xiàn)學科教學創(chuàng)新、德育工作創(chuàng)新和管理工作創(chuàng)新，適應新課程改革和發(fā)展的需要。

　　三、校本培訓的主要內(nèi)容

　　1、師德培訓。通過各種形式加強教師的師德培訓，培養(yǎng)一支受學生喜歡、家長放心、品德高尚的師資隊伍。

　　2、結(jié)合學校實際，較系統(tǒng)地進行學習教育教學基本理論的培訓。

　　3、及時進行新課程培訓，解決實踐中的問題。

　　4、與時俱進地進行新教育理念培訓

　　5、加強對教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識的培訓，研究學科課程整合問題。

　　6、進行教科研基本知識、方法培訓。

　　7、進行德育工作和班主任工作的培訓。

　　四、培訓方式

　　1、以學代培

　　大力倡導和鼓勵全校教師以自主學習為主，通過自學不斷更新觀念，強化內(nèi)在，更新自己的教育教學方法，自覺學習掌握現(xiàn)代教育教學技術(shù)。學校要廣泛地通過教師自學、學歷達標培訓學習以及其他有專業(yè)特長培訓學習等促進教師素質(zhì)的不斷提高。

　　2、以課代培

　　學校教育教學的主陣地是課堂，讓學校教師通過課堂教學實踐，鍛煉和提高自身素質(zhì)是十分重要的。抓好新老教師的同上一節(jié)課、評課等活動促使教師快速成長。

　　3、以結(jié)對代培

　　充分發(fā)揮新老教師的特點，達到老帶新、新促老、互幫互學、各得其所的目的。對教師新老結(jié)對，學校要有明確的目標、要求，要監(jiān)督結(jié)對培訓的過程，年終進行檢查評估驗收和獎勵。

　　4、以研代培

　　組織教師參加各種教學研究活動。促使教師不斷提高反思、學習、研究的自覺性。要求教師自主自立積極參加課題研究，人人有奮斗的目標。

　　5、以會代培

　　要有計劃有層次地組織教師參加校內(nèi)外各級各類學術(shù)研討會、專題報告會、經(jīng)驗交流會、教學觀摩展示會等，促進教師繼續(xù)學習。在校內(nèi)要組織教師教學經(jīng)驗交流、課堂教育教學技術(shù)展示會等，讓教師在交流實踐經(jīng)驗、探索方法、交流成果、學習借鑒的基礎(chǔ)上進一步激發(fā)積極性和創(chuàng)造精神。

　　6、以考察代培

　　學校要有計劃有目的分期分批組織教師外出學習、考察，使教師們眼界開闊、思想解放、觀念轉(zhuǎn)變，并制定了外出學習制度。通過學習、比較，在各個方面為教師提供可借鑒的東西，激發(fā)教師自覺學習、研究及實踐的積極性。有利于教師結(jié)合本人的實際，提出教育教學改革與發(fā)展的意見、建議、思路和方法。

　　五、校本培訓管理辦法

　　1、為使校本培訓逐漸走上規(guī)范化、制度化，按照上級有關(guān)文件的相關(guān)要求，規(guī)定每學年每位教師參加校本培訓時間不得少于60學時，將學時數(shù)分解到每個培訓項目上，根據(jù)出勤率、考核成績等實際情況，按照《徒丹高中繼續(xù)教育管理規(guī)定》進行考核。

　　2、加強校本培訓的過程管理，有專人負責管理教師參訓的考勤、記錄、考核、總結(jié)等，促進學習和研究的良性互動。（由教務處專門負責）

　　3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括：各級領(lǐng)導職責、各項規(guī)章制度、培訓計劃和實施方案、培訓教材（錄像、軟件等）、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓總結(jié)等有關(guān)材料。

　　4、建立健全校本培訓教師個人檔案，內(nèi)容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關(guān)材料、聽課記錄、優(yōu)秀教案、參與課題研究情況、論文獲獎證書復印件等。

　　5、建立健全校本培訓考核制度。學期末教務處對教師進行考核。

　　具體考核辦法如下：

　　（1）檢查繼續(xù)教育證書登記情況，內(nèi)容不全或不符要求扣2-5分。

　�。�2）各學科每學期整理一份教學反思或一份教學案例或教學論文。每少一次扣2分。

　�。�3）教齡5年內(nèi)的青年教師每學期上兩次公開課，其他教師每學期上一次公開課，教務處進行評估。計入期末考核。

　　（4）每位教師每學期培訓學時不少于60學時，每少一學時扣2分。

　　（5）對區(qū)教育局、進修學校以及學校組織的各種培訓，不遲到，不缺勤，培訓成績優(yōu)秀者加2分，不合格者扣5分。

　�。�6）對學校批準的外出學習的教師，學校按每次會議的具體要求以及“超支不補、違章則罰”的原則，報銷參加科研活動必需的費用（包括車費、住宿費、會議材料費）。外出學習的教師回校當天及時上報。

　�。�7）嚴格外出學習匯報制度。外出教師學習完后要及時向教務處負責領(lǐng)導做好外出學習匯報，交學習心得以及學習材料，有必要將在全體教師會上進行交流（或講課）。

　�。�8）完善校本培訓評價機制。學校要重視直接激勵。每年召開一次教育科研交流大會，由學校教科研領(lǐng)導小組和有關(guān)專家對教師的科研或?qū)嶒灣晒M行評審，并頒發(fā)證書。以此促使教師抓住機會充分展示自身價值和職業(yè)價值，最大限度的滿足教師的成就感，提高其教研意識。

　　六、校本培訓的保障措施

　　（1）校長是校本培訓的第一責任人。學校成立校本培訓領(lǐng)導小組，建立健全校本培訓制度，包括考勤、考核、獎懲等。各學科要管理到位，保證校本培訓的學習研究有序而高效地開展，提高培訓的整體質(zhì)量。

　　（2）校本培訓工作在學校領(lǐng)導、教研組長、備課組長指導下開展。各部門要加強協(xié)作，各學科要按照學校的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合本學科實際，制定計劃和實施意見，認真抓好學科典型，確保校本培訓工作的順利開展。

　�。�3）校本培訓領(lǐng)導小組成員要幫助各教研組制定切實可行的校本培訓方案，建立行之有效的培訓模式，并指導組織實施。通過培養(yǎng)校本培訓的骨干力量，發(fā)揮他們在校本培訓中的骨干、帶頭和輻射作用。

　　（4）要加強對校本培訓工作的評估檢查和督導力度，校本培訓實行單獨考核。學校要把此項工作列入教師教學工作專項考核。開展“校本培訓先進個人評選活動”。期末在所有教師中評選出先進個人。對評選出的先進個人，期末予以表彰、獎勵。

　�。�5）對校本培訓工作要做到人人重視，尤其是分管領(lǐng)導要做到層層管理，確保實效性。學校為校本培訓專設培訓經(jīng)費投入項目，確保校本培訓年度經(jīng)費的落實。

培訓計劃方案篇2

　　根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》，每個礦井必須配備特殊工種，特殊工種必須持證上崗，掌握井下各類安全知識，樹立“安全第一、預防為主”的方針，制定特殊工作人員培訓計劃：

　　一、特作人員培訓、復訓計劃。

　　1、按規(guī)定培訓、配齊特作人員。

　　2、對將進行復訓特作人員提前一個月安排到復訓單位進行復訓。

　　二、特作人員培訓、復訓時間安排

　　1、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(包括瓦檢員、安全員、絞車司機)，培訓內(nèi)容：頂板管理、通風與瓦斯管理、提升運輸。

　　培訓人：XXX

　　2、4月10日培訓安全員。重點是：頂板管理、通風管理。

　　培訓人：XXX

　　3、5月1—2日培訓瓦檢員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內(nèi)容：井下管理的各項內(nèi)容：提升、電氣、防治水、火藥的.管理等。

　　培訓人：XXX

　　4、6月10日培訓爆破員。培訓內(nèi)容：火藥爆破的管理、頂板與支護。

　　培訓人：XXX

　　5、7月10日培訓電工、絞車司機，培訓內(nèi)容：電氣設備管理、提升運輸?shù)取?/p>

　　培訓人：XXX

　　6、8月10日培訓瓦斯檢查員，培訓內(nèi)容：一通三防、安全設施管理。

　　培訓人：XXX

　　7、9月10日培訓安全員，培訓內(nèi)容：頂板管理、防治水、提升運輸及井下各項管理。

　　培訓人：XXX

　　8、10月7日培訓安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內(nèi)容《煤礦安全規(guī)定》有關(guān)規(guī)定及上級部門下發(fā)的有關(guān)文件。

　　培訓人：XXX

　　9、11月10日培訓安全員、瓦斯員，重點培訓內(nèi)容：瓦斯防治、通風管理、頂板管理、防治水等有關(guān)內(nèi)容。

　　培訓人：XXX

　　10、12月10日培訓安全員、瓦斯員、絞車司機、電工、爆破員重點集中一年中的學習情況，總結(jié)一年的中的成績及缺點，下一年度的工作安排。

　　培訓人：XXX

　　三、日常安全培訓。

　　凡成為我礦職工后，每月必須按時間進行不低于3次的復訓，每次復訓時間不低于8小時，內(nèi)容為：

　　1、采、掘、機、運、通的安全技術(shù)知識培訓。

　　2、崗位工種的安全技術(shù)知識培訓。

　　3、安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓。

　　4、《作業(yè)規(guī)程》，《安全技術(shù)操作規(guī)程》施工安全措施貫徹。

　　以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓，每一職工都必須參與，無特殊情況不參與的人員必須按本礦規(guī)章制度進行處罰，并從新進行培訓。

　　四、其他時間利用班前會，安全例會，安全辦公會等機會再對全體職工進行安全教育。

　　五、所有職工必須按規(guī)定接受上級部門組織的培訓。

培訓計劃方案篇3

　　一、培訓目標

　　1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師

　　培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

　　三、培訓的對象

　　從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

　　四、培訓的內(nèi)容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

　　6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的`浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

　　7、品牌文化：講述公司概況，表明品牌愿景和標示，打出品牌口號、精神和定位，過品牌文化來加強品牌力，給員工營造一個和諧，積極向上的公司文化和品牌文化，倡導正確的價值觀，給員工以歸屬感和忠誠感。

　　8、專業(yè)知識：對產(chǎn)品的深度認識和使用，以便更好的跟客戶交流以及銷售。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據(jù)情況可適當調(diào)整

　　六、培訓的場地

　　專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

　　2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

　　3、視聽技術(shù)法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

　　4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

　　5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

　　八、培訓預算

培訓計劃方案篇4

　　一、培訓目的：

　　信息技術(shù)與學科課程的整合是新一輪課程改革的一個熱點。為了使我校教師進一步感受信息技術(shù)在課堂教學中的重要作用，并熟練掌握多媒體課件的`制作方法，掌握運用網(wǎng)絡處理信息的方法，從而優(yōu)化課堂教學手段，進一步提高課堂教學質(zhì)量，學校決定對全體教師舉行信息技術(shù)培訓。

　　二、培訓對象：

　　全體任課教師

　　三、培訓內(nèi)容、方式及培訓教師：

　　本次培訓將采用集中培訓和個體指導的形式，內(nèi)容為簡單實用型。主要包括以下內(nèi)容：

　　PowerPoint20xx幻燈片課件制作；

　　文稿演示軟件的功能、特點及應用；

　　創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立新幻燈片；

　　輸入編輯文字、圖片、表格、語音、動畫、視頻或其它對象；

　　編輯與修飾幻燈片；

　　超級鏈接；

　　組織與整理幻燈片；

　　設置放映方式和效果，放映與打印幻燈片。

　　四、培訓時間、地點及要求：

　　培訓時間為雙周星期四（未開教師例會周），進行培訓。具體時間安排：本學期安排兩次培訓，每次歷時兩節(jié)課，即雙周星期四的下午第七、八節(jié)課，力爭以較充裕的時間保證培訓工作的實效性。

　　培訓地點為五樓多媒體教室。

　　要求：每位教師必須帶好自己的筆記本電腦，筆記本電腦中應裝載好PowerPoint20xx軟件。

　　五、培訓要求：

　　1、遵守請假制度，有事履行請假手續(xù)；

　　2、按時出席，不遲到，不早退；

　　3、集中培訓時，要求教師認真做好操作。

　　六、考核辦法

　　1、每一位老師結(jié)合自己的教學實際設計制作至少兩個幻燈片演示課件；

　　3、幻燈片演示課件完成后，必須保存在本人的筆記本電腦中，年底上傳校園fTP服務器供大家學習和交流，不能直接下載他人課件，完成任務。

　　4、課件上傳學校服務器和檢查等工作，請聯(lián)系現(xiàn)代教育技術(shù)信息中心尋求技術(shù)支持。

培訓計劃方案篇5

　　一、指導思想：根據(jù)市、縣教研室及學校的工作要求，在校教務處、教科室工作計劃的指導下，結(jié)合本組的實際，本學期數(shù)學組將進一步深入學習和實踐數(shù)學課堂有效教學，樹立以人為本的教學思想，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新思想和實踐能力為宗旨;加強教研組建設，提高課堂教學效率�？偨Y(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，努力使數(shù)學教研組充滿生機與活力。

　　二、主要工作

　　1、重視理論學習。積極組織全組教師學習教育理論、本學科專業(yè)理論和上級有關(guān)文件精神，不斷充實現(xiàn)代教育理論和學科專業(yè)知識，提高理論素養(yǎng);認真學習、深刻領(lǐng)會職業(yè)教育數(shù)學教學大綱，學透、吃透高職考考綱，指導平時教育教學，提高教學針對性、效能性。鼓勵教師積極參加校本項目培訓。

　　2 、加強教學常規(guī)管理。

　　1)認真搞好集體備課工作。本學期一定要做到：定課時，定人員，定執(zhí)筆，定教案。

　　2)認真做好課堂教學的指導工作。課堂教學基本功的提升，課堂教學藝術(shù)的提高，課堂教學效果的形成。做好學生作業(yè)和考核的`指導工作。

　　3)做好課外輔導工作。特別是高三高職考的復習，找資料，獲信息，抓落實。

　　3、抓好教研工作，開展校本研究

　　通過進行學情調(diào)研和教情調(diào)研，針對存在的突出問題，確定教研課題，課題研究方案，明確分工，人人參與，通過看書、查資料、討論、聽課、進行試驗、收集數(shù)據(jù)、反思等等方式，不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業(yè)班著重探討如何提高復習的有效性，其他年級著重探討如何提高課堂教學的有效性

　　4、組織課外活動。

　　廣泛開展多層次、多樣化的課外活動。豐富教師的課余生活。

　　5、督促教師認真填寫教師個人活動記錄表，以備存檔。

培訓計劃方案篇6

　　自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5a景區(qū)開始，根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示，要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關(guān)培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區(qū)淡季時間，通過5a景區(qū)旅游服務標準化的相關(guān)培訓，達到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能，使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區(qū)的形象和效益。

　　一、培訓目的

　　通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu)，增強服務意識，確保服務質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的'職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

　　二、培訓對象

　　景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，

　　旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院三、培訓執(zhí)行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組（人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法：

　　1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；

　　2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；

　　3、效果評估，由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題，按月進行月考。

　　四、培訓原則及要求原則：

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則；

　　2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；

　　3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量；

　　4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。具體要求：

　　1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；

　　2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出；

　　3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；

　　4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。

　　五、培訓時間

　　1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日

　　2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天 3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天

　　4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部）

　　六、培訓方式

　　1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；

　　2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓；

　　3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內(nèi)容豐富多有化，將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。

　　4. 景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。

　　七、培訓內(nèi)容

　　拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室

　　內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內(nèi)容：根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關(guān)要求的培訓；

　　1、景區(qū)安全和服務質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關(guān)要求進行培訓；

　　a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

　　c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　2、導游服務具有針對性，強調(diào)個性化，服務質(zhì)量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓；職業(yè)道德培訓內(nèi)容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》

　　各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容：

　�。�1）、員工崗位職責的培訓內(nèi)容

　�、俦緧徫坏穆毮堋⒅匾约捌湓诰皡^(qū)中所處的位置。

　�、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο蟆⒕唧w任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

　�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒獭⒐ぷ饕�(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應行業(yè)的管理規(guī)定。

　　④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。

　　⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。

　　（2）、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容：

　�、倩径Y儀的學習；

　�、谂囵B(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；

　�、墼鰪娔哿�。

　�。� 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高八、講師安排

　　1、拓展訓練由擔任，各部門主管協(xié)助

　　2、標準化培訓講師由負責

　　3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責

　　4、部門崗位培訓由各部門相關(guān)負責人負責

　　九、地點安排

　　1、標準化培訓在多功能廳進行

　　2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

培訓計劃方案篇7

　　隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢，公司走向培訓之路，培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才，是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備，公司很需要擴大業(yè)務部門。因此，針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定：業(yè)務員培訓分三個階段：

　　一、崗前培訓

　　由于新進人員對公司認識不深、了解不多，加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷，因此人事部首先要對其做好相關(guān)崗前培訓，主要內(nèi)容：

　　1、公司的發(fā)展歷史和前景。

　　2、公司的發(fā)展策略與方針。

　　3、公司的組織機構(gòu)、領(lǐng)導職務、權(quán)限劃分。

　　4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。

　　5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關(guān)要求，具體工作內(nèi)容、個人發(fā)展空間。

　　6、做人做事的`正確心態(tài)、團隊精神的重要性。

　　二、入職培訓

　　新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產(chǎn)線上實習一個月，使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力，車間實習期間主要內(nèi)容：

　　1、新招業(yè)務員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。

　　2、車間管理必須熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問，并盡自己所能去輔導。