公司計劃方案錦集十篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的公司計劃方案10篇,歡迎閱讀與收藏。
公司計劃方案 篇1
20xx 年是公司實施“10年”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年,也是公司改革創(chuàng)新和加快發(fā)展的重要時期。內(nèi)部審計工作將以公司戰(zhàn)略目標為指引,以適應(yīng)“償二代”監(jiān)管體系要求為導向,按照既定的思路、目標、主線、主題開展工作,加大常規(guī)審計和專項審計力度,有效促進公司依法合規(guī)經(jīng)營和持續(xù)健康發(fā)展。
一、工作思路
20xx年內(nèi)部審計工作將按照“一·二·三·四·五”即“圍繞一個目標,強化兩種職能,抓好三大工程、突出四項重點、落實五點舉措”的總體思路組織開展。
一個目標——降低違法違紀違規(guī)行為的發(fā)生,防范系統(tǒng)性經(jīng)營風險,促進公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效。
兩種職能——監(jiān)督職能和服務(wù)職能。
三大工程——人才工程、系統(tǒng)工程、質(zhì)量工程。
四項重點——整改落實、專項審計、成果運用、風險防范。
五點舉措——增強服務(wù)意識、加強培訓教育、有效整合資源、
強化責任追究、積極探索創(chuàng)新。
二、工作目標
緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度中心工作,充分發(fā)揮內(nèi)部審計“第三道防線”作用,強化監(jiān)督和服務(wù)功能,有力降低違法違紀違規(guī)行為的發(fā)生,防范系統(tǒng)性經(jīng)營風險,促進公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效,為實現(xiàn)將公司打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的、專業(yè)化的綜合保險金融集團的發(fā)展目標而保駕護航。
三、工作主線
進一步清晰年度計劃制定、具體項目實施、發(fā)現(xiàn)問題梳理、審計建議提煉、審計成果運用等基本工作脈絡(luò)。有效發(fā)揮內(nèi)部審計職能和作用,提升公司風險控制能力和經(jīng)營管理水平,促進公司可持續(xù)發(fā)展。
四、工作主題
圍繞上述工作思路、目標和主線,確立以下工作主題:
(一)抓好三大工程
20xx 年乃至今后一段時期,將著力和加大“人才、系統(tǒng)、質(zhì)量”三大工程建設(shè)力度,努力提升審計專業(yè)能力和整體工作水平。
1.推進人才工程建設(shè)
人才是生產(chǎn)力中最有力的要素。當前,人才問題仍是制約審計工作提升的主要因素。針對目前的現(xiàn)狀,為適應(yīng)內(nèi)審工作的有力開展和公司發(fā)展的需要,從20xx 年起實施“百人計劃”和“721人才梯次”建設(shè)工程。
一是實施“百人計劃”,不斷充實人才隊伍。隨著公司集團化發(fā)展步伐的加快推進,審計范圍將不斷擴大,審計任務(wù)將更加繁重,有必要逐步充實審計人才隊伍。擬通過內(nèi)部選調(diào)、社會公開招聘和高校招收等途徑,力爭經(jīng)過2-3 年的努力,使公司專職審計人員數(shù)量達到100 人左右,并逐步縮小與監(jiān)管要求的差距。
20xx 年根據(jù)公司人力資源整體規(guī)劃,擬新增審計人員12 人,其中審計中心新增10 人,配齊15 人的計劃編制;監(jiān)察審計部增配投資專業(yè)和壽險專業(yè)各1 人。
二是實施“721 人才梯次”建設(shè),不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的培訓資源,多渠道、多角度、分層次加強對系統(tǒng)審計從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓;同時,鼓勵審計人員參加各類專業(yè)資格及職稱考試,通過以考促學方式,不斷提高專業(yè)勝任能力,力爭通過2-3 年的努力,實現(xiàn)操作型、綜合型和專家型人才占比為7:2:1 的人才結(jié)構(gòu)。
2.加快系統(tǒng)工程建設(shè)
隨著公司的發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,對審計環(huán)境、審計對象、審計程序?qū)a(chǎn)生重大影響,迫切需要加快審計信息化建設(shè),20xx 年將加快推進以“AIM”為核心的審計信息系統(tǒng)平臺建設(shè)步伐。
一是完善非現(xiàn)場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度末,完成非現(xiàn)場審計系統(tǒng)開發(fā)、測試工作,并正式上線運行。通過建立審計模型、設(shè)定風險閥值、健全監(jiān)測機制,實現(xiàn)審計系統(tǒng)與公司其他系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)提前介入,為數(shù)據(jù)分析、實時預(yù)警、非現(xiàn)場審計、提高運行效率提供有力支撐。
二是開發(fā)現(xiàn)場審計系統(tǒng)。20xx 年2 季度啟動系統(tǒng)招投標工作,10 月底前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試工作,并上線運行。通過現(xiàn)場審計信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用,實現(xiàn)審計過程信息化。
三是建立審計管理系統(tǒng)。20xx 年4 季度啟動審計管理系統(tǒng)建設(shè)工作,力爭20xx 年底前完成,實現(xiàn)審計管理信息化,提升審計管理水平。
3.加強質(zhì)量工程建設(shè)
質(zhì)量是審計工作的生命,是促進審計成果運用的關(guān)鍵。20xx年將進一步健全以“三維一體四級把關(guān)”為主架構(gòu)的質(zhì)量控制體系,繼續(xù)推進精品項目建設(shè)。
一是健全審計質(zhì)量控制體系。在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上,進一步健全完善“三維一體四級把關(guān)”即“方案審核——過程管控——質(zhì)量評估的三維一體”;“主審復(fù)核——組長復(fù)核——主任復(fù)核——監(jiān)審部復(fù)核的四級把關(guān)”的質(zhì)量控制體系,實施對審計項目全方位、多角度控制。
二是完善審計復(fù)核審理制度。適時推行審計“職能分離”模式,支持復(fù)核和審理人員嚴格把好復(fù)核審理關(guān)。
三是開展審計項目考核評估。對已經(jīng)完成的審計項目,實施后評估機制。進一步加強審計業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,確保和提升審計效果。
四是引入外部監(jiān)督評價機制。適時聘請外部中介機構(gòu),對公司內(nèi)部審計體系的健全性和有效性,內(nèi)部審計工作質(zhì)量進行監(jiān)督與評價。
(二)突出四個重點
20xx 年內(nèi)部審計工作,將堅持“圍繞中心、服務(wù)全局、統(tǒng)籌兼顧、突出重點”原則,著力以下四個重點:
1.督促整改落實
將20xx 年定為“審計整改落實年”,落實“回頭看”制度。尤其是對近兩年審計發(fā)現(xiàn)的問題及風險隱患進行梳理與分類,形成《審計整改意見書》,進一步強化整改落實力度。
一是完善后續(xù)跟蹤。通過建立審計發(fā)現(xiàn)問題的整改臺賬,重點關(guān)注是否存在未整改到位的情況;同時,針對審計發(fā)現(xiàn)問題較多且對整改不力的機構(gòu)開展后續(xù)審計,監(jiān)督、促進被審計單位將整改工作落到實處。
二是加強歸因分析。針對審計發(fā)現(xiàn)的問題,特別是帶有普遍性、傾向性的問題,從體制機制、制度流程上分析研究問題產(chǎn)生的原因,提出解決和預(yù)防的建議,并及時和相關(guān)職能部門進行交流反饋,推動審計整改取得成效。
三是推行結(jié)果披露。適時對審計發(fā)現(xiàn)問題及整改情況進行通報,通過在季度內(nèi)部審計工作簡等途徑,適時披露審計發(fā)現(xiàn)問題及整改情況,形成輿論監(jiān)督壓力,督促被審計單位主動整改。
2.加強專項審計
一是組織開展專項檢查工作。根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署安排,組織開展全系統(tǒng)“兩個加強、兩個遏制”專項檢查工作。對各級機構(gòu)自查工作開展情況進行督導和檢查。通過自查自糾,全面梳理公司內(nèi)控管理存在的薄弱環(huán)節(jié),在深入分析問題成因的基礎(chǔ)上,不斷完善內(nèi)控體系建設(shè),切實提升公司內(nèi)控管理水平。
二是深入開展經(jīng)濟責任審計。20xx 年,將繼續(xù)堅持“有離必審”的原則,對財險公司所屬省級分公司、中心支公司、支公司20xx 年離任的負責人,開展離任審計,審計覆蓋率100%。同時,重點選擇審計時間超過2 年,且業(yè)務(wù)發(fā)展不力、經(jīng)營指標波動異常、管理薄弱、監(jiān)管評價較低、易出現(xiàn)重大風險機構(gòu)的部分分支機構(gòu),對負責人開展任中審計。
三是加大專項審計力度。在確保完成經(jīng)濟責任審計和常規(guī)審計任務(wù)的基礎(chǔ)上,將緊密結(jié)合經(jīng)營管理中的“重點、熱點、難點”問題,著重選擇影響效益與發(fā)展的突出問題、管理薄弱環(huán)節(jié)以及監(jiān)管重點,確立十大專項審計。
。1)內(nèi)部控制評估審計
根據(jù)財政部等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和保監(jiān)會《保險公司內(nèi)部控制基本準則》有關(guān)規(guī)定,對控股公司內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性進行審計和評估。編制和提交內(nèi)部控制自我評估報告,督促內(nèi)控缺陷整改,確保評價結(jié)果客觀準確、全面連續(xù)。
(2)農(nóng)業(yè)保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于做好20xx 年農(nóng)業(yè)保險工作的通知》和公司《農(nóng)業(yè)保險專項審計管理辦法(試行)》,在總結(jié)以前年度農(nóng)險業(yè)務(wù)專項審計的基礎(chǔ)上,對財險公司八家省級分公司農(nóng)險業(yè)務(wù)進行專項審計。 中心支公司審計覆蓋面不低于20%。重點對農(nóng)險業(yè)務(wù)主要經(jīng)營指標完成情況及真實性、完整性實施審計和評價。檢查是否存在違規(guī)執(zhí)行條款、套取國家資金、侵害農(nóng)民利益等嚴重違法違規(guī)行為,是否存在“五個嚴禁”行為。對業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理及綜合管理相關(guān)內(nèi)部控制的健全性、恰當性和有效性進行審計和評價。
。3)關(guān)聯(lián)交易審計
根據(jù)《保險公司關(guān)聯(lián)交易管理暫行辦法》規(guī)定,對控股公司和財險公司開展關(guān)聯(lián)交易審計。檢查控股公司和財險公司20xx年度關(guān)聯(lián)交易是否按照《企業(yè)會計準則》及保險公司信息披露的相關(guān)規(guī)定進行披露;是否按照公司管理制度進行審查;是否按規(guī)定向保監(jiān)會備案或報告等。
。4)資金運用審計
根據(jù)保監(jiān)會《保險資金運用管理暫行辦法》及公司相關(guān)制度,對控股公司及財險公司資金運用業(yè)務(wù)進行審計。對控股公司和財險公司保險資金運用相關(guān)內(nèi)部控制的健全性和有效性,實際運作的合規(guī)性、真實性和完整性,以及效率效果等方面進行審計和評價。
。5)再保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《財產(chǎn)保險公司再保險管理規(guī)范》規(guī)定,對財險公司再保業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和管理情況進行審計。整體掌握財險公司再保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的真實性、合法性、效益性,促進公司加強經(jīng)營管理,實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營目標。
。6)大病保險審計
根據(jù)保監(jiān)會《保險公司城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)管理暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔20xx〕19 號)和公司《大病保險業(yè)務(wù)審計制度》的要求,組織對財險公司經(jīng)營大病保險的廣東、湖北、湖南、江蘇、遼寧、內(nèi)蒙古、四川、浙江等8 家分公司進行審計。
。7)印章和有價單證審計
對印章和有價單證管理情況進行審計。印章管理方面重點關(guān)注:是否存在私刻公章(含財務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章等)、公章脫離印章保管人員管理、公章使用審批流程是否規(guī)范、個人借出公章、是否留存加蓋公司各類印章的空白或信簽紙等。有價單證管理方面重點關(guān)注:有價單證征訂、印制是否規(guī)范,是否存在私印有價單證的現(xiàn)象;單證出入庫管理是否規(guī)范,交接手續(xù)是否完善;單證使用是否規(guī)范,是否違規(guī)手工出單,是否使用已停用單證出單,是否存在系統(tǒng)外出單;作廢單證管理是否規(guī)范等。
(8)經(jīng)營績效審計
根據(jù)財險公司20xx 年工作重點,對2-3 家分公司進行經(jīng)營績效專項審計。對被審計單位經(jīng)營管理活動的效率和效果進行獨立檢查和評價。通過解剖分析,查找經(jīng)營管理活動實際效果與預(yù)期目標的差距,揭示影響效益的關(guān)鍵因素和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),從體制機制上提出改進意見和建議。
。9)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)審計
對財險公司電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進行專項審計,重點關(guān)注歷年業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營效益情況,操作流程是否合規(guī),業(yè)務(wù)渠道及客戶信息是否真實等。
(10)固定資產(chǎn)購建審計
對財險公司下屬分公司新購置的辦公職場進行專項審計。重點關(guān)注固定資產(chǎn)購置的程序及運作是否合規(guī),財險總公司批復(fù)固定資產(chǎn)計劃執(zhí)行情況,是否建立了固定資產(chǎn)定期盤點制度,賬務(wù)處理是否及時、規(guī)范等。
。11)其他專項審計根據(jù)監(jiān)管及公司要求,適時安排和開展其他專項審計工作。
3.強化成果運用
審計成果是審計工作的核心,是提升內(nèi)部審計地位的重要載體,是審計項目從立項到調(diào)查乃至審計實施過程的最終結(jié)果的體現(xiàn)。根據(jù)公司當前現(xiàn)狀,必須進一步強化審計成果運用。
一是完善成果運用制度。從運用原則、程序及內(nèi)容上明確相關(guān)部門的權(quán)限與職責,對審計成果運用的方式、要求、反饋、責任追究等方面做出明確統(tǒng)一的規(guī)定,使審計成果運用有章可循、有規(guī)可依。
二是建立信息傳導機制。建立健全“向上報送、橫向交流、向下反饋”審計信息傳導機制,明確各級管理層和主管部門管理責任。適時對審計發(fā)現(xiàn)的問題和日常審計咨詢時積累的疑點進行風險分析,并向公司管理層揭示風險;對重復(fù)發(fā)現(xiàn)的審計問題進行綜合數(shù)據(jù)分析,從制度設(shè)計上、制度執(zhí)行上查找問題產(chǎn)生的原因,并形成專題報告和管理建議書,使審計成果得到有效轉(zhuǎn)化。
三是強化考核掛鉤力度。把審計結(jié)果納入到分支機構(gòu)經(jīng)營績效考核指標中以及領(lǐng)導干部業(yè)績檔案和廉政檔案,提升審計剛性約束力。協(xié)調(diào)及建議人事部門將審計結(jié)果作為干部教育培訓、日常監(jiān)管和考察任用的重要依據(jù),將審計發(fā)現(xiàn)問題作為與被審計單位領(lǐng)導干部談話的重要內(nèi)容,審計結(jié)果報告歸入干部人事和廉政檔案,根據(jù)審計結(jié)果劃分領(lǐng)導干部履行經(jīng)濟責任情況等次,做到紀檢監(jiān)督、組織監(jiān)督與審計監(jiān)督的有機結(jié)合。
4.抓好風險防范
通過履行日常監(jiān)督和專項審計職能,發(fā)揮內(nèi)部審計在完善內(nèi)部控制環(huán)境、提高操作風險及案件風險評估能力、改善操作風險及案件風險控制措施和手段的作用,增強公司風險防控能力。
一是加大內(nèi)部控制健全性、合規(guī)性和有效性的力度。切實發(fā)揮內(nèi)審在監(jiān)督及規(guī)范業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)管理、防范案件風險、加強內(nèi)部管控、提升案件防控內(nèi)生動力建設(shè)水平等方面的重要作用。
二是加強“高風險”人員排查監(jiān)督。密切關(guān)注存在不正常行為或不正常經(jīng)濟活動工作人員,尤其是重要崗位工作人員,應(yīng)及時排查與摸清隱患,防范風險的轉(zhuǎn)移與擴散。
三是加強風險點和案件檢查評估。定期檢查評估被審計單位操作風險及案件風險管理體系的運作情況,監(jiān)督管理政策、監(jiān)管要求的落實情況,重點對高風險機構(gòu)、高風險業(yè)務(wù)、高風險環(huán)節(jié)、高風險崗位的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)程序進行評估與監(jiān)測。
五、工作舉措
為有力推進整體和階段工作,確保全面實現(xiàn)年度工作目標,
全年將采取以下主要工作舉措:
(一)增強服務(wù)意識
內(nèi)部審計的`監(jiān)督和服務(wù)職能是辯證統(tǒng)一的,要堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,監(jiān)督寓于服務(wù)之中。進一步加強作風建設(shè),增強審計條線上下主動服務(wù)和自覺服務(wù)意識。
一是為領(lǐng)導決策服務(wù)。通過綜合歸納出具有全局性、有建設(shè)性的防止問題重復(fù)發(fā)生的措施,為領(lǐng)導提供完善體制、改進機制方面的建議;同時,對領(lǐng)導決策的實施分層次、全過程地跟蹤,對決策的水平和效果進行評價,并將審計信息反饋給領(lǐng)導,為完善和優(yōu)化決策服務(wù)。各審計中心應(yīng)結(jié)合審計發(fā)現(xiàn)的問題,起草不少于2份的審計分析報告上報監(jiān)察審計部。
二是為被審單位服務(wù)。各審計組在每個大型審計項目結(jié)束后,針對審計發(fā)現(xiàn)的突出問題,進行專題培訓,讓被審計單位明確如何整改、如何操作才能有效規(guī)避風險,避免問題屢查屢犯,切實防范風險,提升經(jīng)營經(jīng)營管理水平。
三是為職能部門服務(wù)。充分發(fā)揮審計資源優(yōu)勢和作為獨立第三方的有利條件,為解決問題搭建平臺。20xx 年,將繼續(xù)結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程以及監(jiān)管部門最新出臺的政策制度要求,制作相應(yīng)培訓課件,積極傳播審計正能量,擴大審計影響力。
四是建立聯(lián)系人制度。審計中心根據(jù)管理原則,指定專門骨干人員,定點聯(lián)系所轄分公司。重點關(guān)注跟蹤外部監(jiān)管檢查動態(tài),主動協(xié)助基層機構(gòu)有效配合應(yīng)對檢查;并及時向監(jiān)察審計部報告工作進展情況。
(二)加強培訓教育
為確保“721 人才梯次”工程順利推進,20xx 年將進一步落實“學習型組織”的建設(shè)規(guī)劃。
一是健全內(nèi)部培訓體系。以“理論知識和技能素質(zhì)”為核心,根據(jù)領(lǐng)導干部、業(yè)務(wù)骨干、普通審計人員等不同的培訓對象,制定目標明確的總體培訓規(guī)劃,以保證不同群體都能夠適時接受培訓。重點開展“財務(wù)管理、風險管理理論、內(nèi)部審計發(fā)展趨勢、風險導向的審計方法與審計管理、內(nèi)部控制理論、資金運用理論、再保險理論”等理論知識培訓,以及“財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、審計系統(tǒng)”等實務(wù)操作培訓。組織舉辦一期全體審計人員系統(tǒng)性的綜合培訓。
二是建立學習交流平臺。在監(jiān)審條線建立“內(nèi)審學堂”,以監(jiān)察審計部和區(qū)域?qū)徲嬛行臑閱挝,選取熱點、難點、審計工作經(jīng)驗心得和條線上下關(guān)心的問題定期進行研討與交流。
三是逐步培育講師團隊。開展內(nèi)部培訓講師隊伍選拔工作,選拔業(yè)務(wù)能力強、語言表達能力強的骨干人員組成15 人左右的內(nèi)部培訓講師團隊,(每個區(qū)域?qū)徲嬛行? 人、監(jiān)察審計部3 人),并通過問卷調(diào)查確定具體培訓宣導的需求和主題。
(三)有效整合資源
整合和優(yōu)化內(nèi)外部資源,是降低審計成本和擴大審計成果的有效途徑。
一是加大整合內(nèi)審資源。進一步完善和細化審計中心考核機制,加大對派人參與監(jiān)察審計部組織審計項目的考核權(quán)重,增強大局意識和團隊協(xié)作精神。合理配置和調(diào)劑人力資源,積極推進“傳幫帶”機制。繼續(xù)實施審計人員跨區(qū)域和跨線條作業(yè),落實橫縱向交流,發(fā)揮復(fù)合功能。
二是橫向協(xié)同優(yōu)化資源。建立職能部門兼職審計聯(lián)系人制度,主動加強和職能部門聯(lián)系溝通,充分利用其掌握的資源,提高審計工作效率。
三是積極開展對外交流。積極利用外部會計師事務(wù)專業(yè)性強的特點,聘請其對內(nèi)部審計人員進行專業(yè)培訓,計劃組織1-2 次的專題培訓或講座。適時申請加入內(nèi)審協(xié)會組織。主動向同業(yè)先進公司學習借鑒,不斷拓寬工作視野。
(四)強化責任追究
有效的責任追究是確保審計發(fā)現(xiàn)問題得到整改的關(guān)鍵,20xx年將進一步強化責任追究力度。
一是實施集中問責機制。對內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)的違法違紀違規(guī)問題,嚴格按照公司違規(guī)行為處罰辦法和案件責任追究暫行辦法,進行責任追究,利用紀律行政經(jīng)濟手段強化問責到位,形成震懾作用。真正達到“審計一點、規(guī)范一片,重罰少數(shù)、教育全部”的目的。
二是落實責任掛鉤制度!罢讼日骸,制定下發(fā)《內(nèi)部審計人員行為準則》,明確和規(guī)范審計人員行為,對違反行為準則的,要嚴格按照制度規(guī)定進行責任追究。
(五)積極探索創(chuàng)新
創(chuàng)新是審計工作發(fā)展的不竭動力,只有不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)形勢的變化和公司發(fā)展的需要。
一是豐富內(nèi)審理念內(nèi)涵。要進一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷拓寬工作思維。內(nèi)部審計通過確認活動,幫助公司減少或避免損失,創(chuàng)造直接價值;通過審計關(guān)口前移,提供咨詢服務(wù),實現(xiàn)事前、事中控制,為管理層及分支機構(gòu)提供建議及風險預(yù)警等,間接為公司創(chuàng)造價值。
二是創(chuàng)新審計管理機制。積極探索不同種類審計項目之間的有機結(jié)合,推行“1+N”的作業(yè)模式,避免多次進點、重復(fù)審計,努力做到一審多果,一果多用。對項目實行分類管理,利用審計管理系統(tǒng),建立完善“審計對象檔案庫”、“審計項目數(shù)據(jù)庫”、“審計評價標準庫”等。
三是健全內(nèi)部激勵機制。通過制定《審計項目主審津貼》、《優(yōu)秀項目項目評選辦法》等制度,開展“三個一”評優(yōu)活動,即評選一個優(yōu)秀審計項目、一篇優(yōu)秀審計論文、一名優(yōu)秀審計主審,進一步調(diào)動審計人員的工作積極性。
四是深化審計文化建設(shè)。大力弘揚保險業(yè)“誠信、責任、價值、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,進一步推進“公正、奉獻、服務(wù)、專業(yè)、價值”為核心內(nèi)容的審計文化建設(shè),并通過開展論文征集活動、舉辦演講比賽等方式,不斷激發(fā)審計人員的工作熱情和對中華保險事業(yè)孜孜追求。
公司計劃方案 篇2
【活動主題】
1.“男人幫女人幫”——親友幫你賺優(yōu)惠
2.“男人幫女人幫”——相親相愛攢幸福賺優(yōu)惠
3.“男人幫女人幫”——親友相幫家享優(yōu)惠
【活動目】
促銷剩余房源,實現(xiàn)沖刺;
增加來訪客源,積攢人氣,促進銷售;
【活動時間】
【活動地點】
樓盤營銷中心
【客戶群體】
由老客戶帶來新客戶及自然來訪新客戶
【活動形式】
暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認購成功客戶)
活動規(guī)則:
老帶新客戶抽獎送禮:若新客戶認購成功,新客戶可直接參加抽獎贏取獎品,老客戶即免物業(yè)費,并獲得抱枕一個公司春游活動方案20xx活動方案。
新a客戶帶新b客戶:新b客戶認購成功可直接參加抽獎贏取獎品,新a客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認購,即可參與抽大獎并抱枕一個。
(關(guān)愛老人活動策劃書)
暖場活動內(nèi)容
1.現(xiàn)場每個來訪客戶都可參與活動,每個活動區(qū)域有工作人員負責,每個來訪客戶需報名登記參與活動,登記后可領(lǐng)取禮品券一張;
女人幫——光棍節(jié)送溫馨給朋友!
早10:00-16:00,女士可在營銷中心內(nèi)部進行制作個性馬克杯,可現(xiàn)場diy自己個性圖案,充分發(fā)揮自己想象力,制作屬于自己馬克杯,或是送給自己朋友。
(制作好馬克杯可自行帶走),現(xiàn)場可設(shè)置50個馬克杯制作,用完為止;
2.活動結(jié)束后,手持禮品券客戶都可憑券領(lǐng)取抱枕(或傘)一個,禮品送完即止;
男人幫——光棍節(jié)不做宅男!
中 午13:00-16:00,男士可在小區(qū)內(nèi)部籃球場以一組3對3進行籃球比賽,一天之內(nèi)設(shè)定3場比賽,現(xiàn)場男士可報名參加,報名人數(shù)共18個名額,現(xiàn)場 將請籃球裁判一個,最后獲勝隊每人也可獲價值150元/個電水壺一個,依次類推,獲獎名額共有9個,此處需備9個電水壺作為游戲獲勝者發(fā)放。
【抽獎活動】
抽獎活動針對所有認購成功客戶,抽獎完畢后,應(yīng)憑首付款發(fā)票領(lǐng)取獎品;
抽獎禮品:一等獎:ipad1名,價值4000元/個;
二等獎:冰箱2名,價值2500元/個;
三等獎:電水壺10名,價值150元/個;(籃球賽獲勝者需另備9個水壺作為禮品發(fā)放,故現(xiàn)場需備20個電水壺)
另,普通獎禮品:抱枕(或傘)50名,價值40元/個;傘(價值30元/個)(普通獎適用于所有參與活動且手持禮品券客戶,禮品送完即止;)
公司計劃方案 篇3
一、目標
建立設(shè)備管理體系,逐步實現(xiàn)計劃維修,提高設(shè)備效率;最終實現(xiàn)全面計劃維修,設(shè)備零故障,設(shè)備效率接近100%。
二、現(xiàn)狀
1.維修人員不足,現(xiàn)有維修人員熟練工4人,學徒工2人,現(xiàn)有設(shè)備252臺,平均每人42臺,平均每個熟練工63臺;同時,維修人員兼顧技改工作,維修壓力極大。
2.設(shè)備改造情況,臨時改造較多,重復(fù)改造頻繁,浪費大量人力物力,給本不充分的維修人員造成極大壓力。
3.車間編號混亂,如現(xiàn)有車間編號有老5車間、新5車間等,為設(shè)備資料歸檔整理帶來不便。
4.資料缺乏,現(xiàn)有設(shè)備維修記錄僅有維修設(shè)備名稱,生產(chǎn)記錄對設(shè)備管理體系完全沒有參考價值。較多舊設(shè)備缺乏說明書、備品備件清單等資料。同時由于工藝不斷改進,導致設(shè)備更新快,設(shè)備更新同時,資料更新受人力限制無法保證及時更新,造成設(shè)備管理進一步混亂。
5.設(shè)備調(diào)撥情況,設(shè)備調(diào)撥頻繁,但缺乏相應(yīng)記錄與管理條例。
6.維修情況,設(shè)備維修目前完全被動維修,設(shè)備巡檢沒有起到應(yīng)有的效果。設(shè)備沒有定期檢修時間。
7.維修現(xiàn)場衛(wèi)生,機修室物品擺放混亂,維修現(xiàn)場混亂。
8.工具,工具擺放混亂,工具借用缺乏相關(guān)記錄,未經(jīng)同意私自取用工具現(xiàn)象嚴重。
9.部門內(nèi)部溝通情況,缺乏溝通,當班未完成工作下一班沒有繼續(xù)進行的情況較多。
10.部門間溝通情況,多數(shù)采用口頭溝通,尤其對于需要停產(chǎn)進行維修的情況沒有相應(yīng)依據(jù)。
11.考核情況,缺乏量化考核,工作量、工作質(zhì)量與工資不成比例;維修人員普遍工資較生產(chǎn)工人偏低。
12.監(jiān)督情況,對于內(nèi)部,中、夜班缺乏監(jiān)督;對于外部,缺乏對設(shè)備規(guī)范操作、設(shè)備衛(wèi)生等與設(shè)備相關(guān)方面的.監(jiān)督。
13.設(shè)備事故情況,對于設(shè)備事故,沒有追究相關(guān)人員責任,事故發(fā)生后沒有組織相關(guān)人員通報事故發(fā)生原因、發(fā)生過程、杜絕類似情況發(fā)生的方案等。
14.廢舊設(shè)備,報廢設(shè)備未能及時處理,未報廢但閑置設(shè)備缺乏保養(yǎng)。
15.設(shè)備衛(wèi)生情況,設(shè)備衛(wèi)生狀況極差,進一步加劇設(shè)備腐蝕。
三、工作計劃
針對現(xiàn)有情況,規(guī)范設(shè)備管理
1.建立相關(guān)管理制度,包含固定資產(chǎn)、預(yù)防性維修、工具、備品備件、潤滑、能源、外協(xié)加工、設(shè)備事故、電氣、零星保溫、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備改造、設(shè)備資料共計13項。
2.整理現(xiàn)有設(shè)備資料,在維修過程中逐步補充缺乏的資料。
3.杜絕口頭交接,采用書面交接,做到交接有據(jù)可查。
5.規(guī)范機修室物品擺放位置,維修現(xiàn)場衛(wèi)生主要由車間進行監(jiān)督,設(shè)備部隨機抽查維修現(xiàn)場衛(wèi)生。對工具上鎖管理,規(guī)范工具借用。
6.由生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備等部門聯(lián)合成立專家組,對于設(shè)備改造進行充分論證,避免盲目、重復(fù)改造。
7.規(guī)范設(shè)備維修記錄。
車間設(shè)備臨時停機維修時間表
8.建立量化考核制度,監(jiān)督制度以定期檢查為主,隨機抽查為輔;加強管理文件執(zhí)行力度。
9.加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)。對報廢設(shè)備分為徹底報廢和拆除零件備用部分報廢進行區(qū)分,對拆除零件備用設(shè)備應(yīng)及時將零件轉(zhuǎn)交倉庫保存;對在用設(shè)備和閑置設(shè)備加強保養(yǎng)。
10.定期召開設(shè)備例會,通報考核情況、事故情況、維修情況等。
11.建立潤滑圖表。定點、定時、定人進行設(shè)備潤滑工作。
12. 建立現(xiàn)場標識。如操作屏按鈕標識、電控柜線路圖、管道標識等。
13. 建立維修檔案,操作、維修指導書。例行檢查和設(shè)備巡檢過程中根據(jù)操作指導書檢查違規(guī)操作。
14.初步推行計劃維修,加強對突發(fā)事故處理,排除設(shè)備隱患,定期上報設(shè)備情況。
15.加強備品備件管理,控制維修費用。優(yōu)先使用庫存零件和報廢設(shè)備拆除零件。
16.全面推行計劃維修、保養(yǎng)、潤滑等工作。
四、需公司支持工作
1.增加維修人員,尤其是熟練維修工,同時提高維修人員待遇
2.定期對設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備操作規(guī)范、設(shè)備安全隱患等進行檢查
3.組織設(shè)備事故分析,并對事故進行通報
4.生產(chǎn)操作記錄需填寫設(shè)備異,F(xiàn)象,而非單純記錄停機時間
5.定期停產(chǎn)劃分出停機檢修時間。停產(chǎn)檢修前由設(shè)備部上報計劃檢修內(nèi)容。
6.規(guī)范車間編號。
7.對生產(chǎn)操作工進行必要的設(shè)備培訓,杜絕違章操作,同時能夠完成簡易的維護,對簡單故障能夠自行排除
五、重點難點
1.制定相關(guān)管理制度,如技改、固定資產(chǎn)、設(shè)備潤滑、備品備件等管理制度,并加強管理制度執(zhí)行力度。管理制度是考核方案執(zhí)行的依據(jù)。
2.建立計劃維修所需基礎(chǔ)資料,如設(shè)備技術(shù)資料、備品備件清單、作業(yè)指導書、潤滑圖表等。由于工作量大,需逐步進行。
3.加強部門內(nèi)外協(xié)作,對于內(nèi)部,部分工作當班無法完成需交下個班完成的情況需加強交接;對于外部,由于推行工作中涉及其他部門事務(wù),如設(shè)備衛(wèi)生檢查、設(shè)備改造論證、設(shè)備事故通報等,因此需要其他部門配合。鑒于目前采用口頭交接居多,推行難度較大。
4.明確責任,對內(nèi)明確人員責任,保證考核執(zhí)行;對外明確責任,尤其對于設(shè)備事故需明確事故原因,確保事故不重復(fù)發(fā)生。
5.目前只有部分國際先進企業(yè)能夠做到設(shè)備零故障,設(shè)備零故障只能作為一個長期目標來實行。
6.推行設(shè)備管理后,由于所有交接均采用書面交接,部分操作略顯繁瑣,因此推行阻力較大。
公司計劃方案 篇4
一、項目介紹
項目名稱:小岸兒童玩具出租連鎖加盟店
經(jīng)營范圍:以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主,兼售賣嬰幼兒重玩具
項目投資:10萬元
回收成本期限:6個月
樣板店地址:金碧花園小區(qū)內(nèi)
項目概況:先組建"小岸兒童玩具出租連鎖加
盟樣板店",在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。
企業(yè)宗旨:讓孩子更聰明,讓家長更省錢,讓加盟者更成功!
二、市場分析
(一)市場需求分析
玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時,由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了"兒童玩具出租行業(yè)"的萌芽和發(fā)展。
比如嬰幼兒大都需要童車,而中檔童車價格大約在300~500元之間,高檔一點的在1 000元左右,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車,還有童床,學步車,兒童玩具,等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心,既給家庭減少費用,又給孩子帶來更多的玩具,生意肯定興隆。
(二)目標群體分析 玩具公司的創(chuàng)業(yè)計劃書范文
玩具出租主要的.目標群體是0~12歲的。兒童,由于出租玩具的品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發(fā)的成熟小區(qū),家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。
(三)競爭對手的分析
目前廣州市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾,這是一個新興的行業(yè),我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢,特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
三、成本預(yù)算·開辦社區(qū)保健社的創(chuàng)業(yè)計劃
·形象設(shè)計創(chuàng)業(yè)計劃書·主題餐廳創(chuàng)業(yè)計劃書
·浪漫拖鞋之服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書·家居行業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
·火鍋店創(chuàng)業(yè)計劃書·開快餐店詳細籌備計劃書
·20xx年開禮品店的創(chuàng)業(yè)計劃書
·時尚數(shù)碼標準店創(chuàng)業(yè)計劃書
·曹記驢肉牛肉扒雞店創(chuàng)業(yè)計劃書 (一)樣板店的成本預(yù)算
樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排:(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用: 1200元
公司計劃方案 篇5
目前我公司正處于快速發(fā)展階段,為建立和完善公司人才培養(yǎng)機制,通過制定關(guān)鍵崗位繼任者和各類人才甄選計劃以及崗位輪換計劃,合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊伍,建立人才梯隊,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。
一、目標堅持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進行”的人才培養(yǎng)政策
二、適用范圍院校優(yōu)秀畢業(yè)生(大專、本科生、研究生)
三、主要內(nèi)容
《后備人才的甄選》
一、甄選資質(zhì)及能力:
1、基本條件通過個人材料進行分析。
2、關(guān)鍵資質(zhì)通過結(jié)構(gòu)化面試等形式進行分析(與人有效地溝通、問題分析判斷能力及決斷力、計劃組織能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、是否有團隊合作能力、承受工作壓力能力)。
3、綜合素質(zhì)可借助一些心理測評軟件進行測評(性格特征、職業(yè)傾向、綜合能力、心理測試)。
4、物業(yè)系統(tǒng)可根據(jù)技能標準做出適當調(diào)整。
二、甄選名額及程序一般來說,對每一個關(guān)鍵崗位的繼任者要選定1——2名候選人。首先收集后備人才候選人名單——行政人事部組織對提交的名單進行綜合評定——行政人事部策劃后備人才的整體培訓方案——培訓方案的實施
《崗位輪換》
主要針對具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人員,目的在于為公司培養(yǎng)綜合能力較強的復(fù)合型人才,做為公司儲備干部后備人選。
一、輪崗周期
物業(yè)部門輪崗周期原則上一般為三個月,行政崗位一般為六個月。具體崗位時間由各部門根據(jù)實際情況來確定。輪崗的前提條件首先是必須勝任目前本職工作。
三、輪崗與晉級的關(guān)系
所有后備人才必須在輪過2個以上崗位才能晉級為公司中層管理人員。
四、輪崗審批
1、各部門內(nèi)部輪崗:由各部門自行審批——報行政人事部備案;
2、跨部門輪崗:由各部門提案——行政人事部審核——總經(jīng)辦審批。
五、輪崗人員管理
1、跨部門崗位輪換人員編制仍屬于派出部門,輪崗期間的考核工作由新部門考核,但必須將考核結(jié)果反饋給原部門,作為年度績效考核的依據(jù)。
2、輪崗結(jié)束后,輪崗人員應(yīng)立即提交書面報告(總結(jié)),交輪崗雙方部門。
《后備人才考核評價》
一、考核原則:堅持事實求事、客觀公正、注重實效的原則
二、考核方式:參照公司各崗位用人標準。(不及格、合格、優(yōu)秀、)
考核內(nèi)容:
1、自評
2、同事互評
3、上級領(lǐng)導評價
4、選擇性評價
《晉升與淘汰》
一、基本原則
1、素質(zhì)與能力并重原則
2、逐級晉升和薪酬晉升相結(jié)合的原則
3、有升有降的'原則
二、晉升條件
1、新員工在入職后經(jīng)過崗位培訓上崗,進入試用期。
2、經(jīng)過考核轉(zhuǎn)為正式員工。
3、能高效地完成上級部門交待的各項事務(wù)。
4、具備較強的適應(yīng)能力和潛力。
三、淘汰
1、在職期間,未完成上級交待的各項工作。
2、經(jīng)轉(zhuǎn)崗,仍無法適應(yīng)工作崗位的。
公司計劃方案 篇6
為加快學校高水平教學型大學建設(shè)步伐,加大“人才強!睉(zhàn)略實施力度,確保學科專業(yè)建設(shè)及人才隊伍建設(shè)需要,提高教學科研能力與水平,經(jīng)學校研究決定,20xx年人才招聘工作安排如下。
一、人才引進原則引進人才必須堅持公開、公平、公正的原則,注重從海外和全國重點大學引進高層次人才,進一步優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)。引進人才必須符合學校崗位設(shè)置規(guī)劃,符合學科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展的需要,有利于建立優(yōu)秀教學團隊和科研團隊,同時愿意長期為學校服務(wù),身體健康。
二、人才引進對象
1。30周歲以下的碩士研究生(前期學歷普通本科);
2。40周歲以下的博士研究生、博士后;
3。45周歲以下的主持過國家級項目、有一定影響的學科帶頭人、40周歲以下學術(shù)帶頭人和35周歲以下骨干教師。引進人才的年齡以20xx年3月1日為計算時間節(jié)點,特別優(yōu)秀的年齡可適當放寬。
三、人才引進待遇
1。引進的國家級或省級學術(shù)技術(shù)帶頭人等特別優(yōu)秀人才待遇面議。
2。A類博士研究生(具備下列條件之二者:
、佼厴I(yè)于中科院、社科院、“985”高校或排名前三的專業(yè)類院校的優(yōu)勢學科,海外優(yōu)秀博士;
、诓┦勘救耸菄壹壙蒲许椖康'前兩名完成者;
、畚目撇┦吭诒緦W科一類期刊發(fā)表論文1篇以上;理工科博士在本學科SCI一區(qū)發(fā)表論文1篇或在二區(qū)發(fā)表論文2篇;或者獲得省級及以上級別優(yōu)秀博士論文;
④經(jīng)學校審定認為是我校學科專業(yè)建設(shè)急需專業(yè)人才。)
(1)提供科研啟動費:文科5萬元,理工科10萬元;
(2)提供15萬元的購房補貼,按服務(wù)期限分年度發(fā)放,可優(yōu)先選購校內(nèi)房源;
(3)配偶工作按照安徽省有關(guān)政策、學校有關(guān)規(guī)定和工作協(xié)議辦理。特別優(yōu)秀者待遇面議。
3。其它博士研究生
(1)提供科研啟動費:文科3萬元,理工科5萬元;
(2)提供10萬元的購房補貼,按服務(wù)期限分年度發(fā)放。
4。引進具有博士學位的教師:
(1)如果具有講師職稱并且受聘后工作一年以上,學校內(nèi)聘為副教授職稱,聘期三年,聘期內(nèi)享受校內(nèi)副教授津補貼待遇;
(2)如果已具有副教授職稱并且受聘后工作一年以上,學校內(nèi)聘為教授職稱,聘期三年,聘期內(nèi)享受校內(nèi)教授津補貼待遇。
5。引進具有博士學位并具有教授職稱的學術(shù)技術(shù)帶頭人,年齡在45周歲以內(nèi)的,除享受以上待遇外,學校再發(fā)給40000元的引進人才補貼(按服務(wù)期分年度發(fā)放)。引進具有博士學位并具有副教授職稱的學術(shù)帶頭人或骨干教師,年齡在40周歲以內(nèi)的,除享受以上待遇外,學院另發(fā)給20xx0元的引進人才補貼(按服務(wù)期分年度發(fā)放)。
6。對于夫妻雙方都為我校緊缺專業(yè)博士研究生且屬急需引進的人才,住房補貼在一方的基礎(chǔ)上再上浮30%給予補助。為解決配偶安置等原因接收的非學校學科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)急需的碩士、博士,其待遇另議。
四、人才引進程序
1.由人事處根據(jù)學科、專業(yè)建設(shè)及學校發(fā)展的需要擬定年度進人計劃,報經(jīng)省教育廳、人社廳批準后,向社會公開發(fā)布人才招聘信息。
2.有意來我校工作的高層次人才填報《阜陽師范學院招聘(錄)人員申請表》,并提供本人簡歷、學歷、學位、職稱、成果、獲獎情況、體檢證明等原始材料(留學回國人員需提供教育部出具的國外學歷認證證書),交由人事處審查。
3.碩士研究生應(yīng)聘,每個進人指標應(yīng)有3名及以上應(yīng)聘者方可進行集中考核,集中考核時間一般安排在20xx年6月30日之前。
4.教授、博士應(yīng)聘,可適時進行考核。
5.由人事、教務(wù)、科研、監(jiān)察等職能部門和用人單位主要負責人、同行專家組成的考察組,對擬引進對象進行全面考核,提出引進意見。
6.人事處將考察結(jié)果和引進意見報校長辦公會審議,通過后辦理人才引進手續(xù)。
公司計劃方案 篇7
一、活動時間:5月8日
二、活動地點:武夷山
三、活動人數(shù):業(yè)務(wù)部全體成員
四、活動目:為營造健康積極工作環(huán)境,提升員工精神文化品位,加深相互認識了解、培養(yǎng)成員之間互親互愛、增進感情,加強社團團隊凝聚力。
五、活動過程
1、各成員于早上8:00準備備好物品在辦公樓前集合。
2、會長在清點人員之后傳達注意事項,和活動目,完畢后分若干小組。
各組配1-2名干部負責,一名組長,一名通信員。
3、開始出發(fā),隊伍行進。
隊伍行進過程中必須整齊,不可太嘈雜,干部和小組長注意觀察隊員情況,確定適當休息時間。
4、到達山腳時建議有十幾分鐘休息時間。
5、爬山。
爬山過程中建議各隊分開行動,各隊之間評比爬山快慢,最快一組有優(yōu)先向社旗上寫名權(quán)利,最慢一組要有處罰性節(jié)目演出。
過程中有精彩部分,做好拍照工作。
要有一定秩序,注意安全。
6、休息。
建議休息半小時后開展活動。
7、開展娛樂性活動,無固定時間,若爬山用時過長可對時間進行壓縮,若短也可以增加。
本活動在社團之中展開。
備選活動(現(xiàn)場決定進行那幾個)
(1)接歌。
分若干隊,由干部帶領(lǐng),社長唱一句,各隊根據(jù)其中最后一個字接唱,各隊伍之間要有競爭,開始時可降低難度,所接唱歌曲中必須有上句所唱句中最后一字,可諧音。
(2)拉歌。
各隊伍之間要攀比士氣,互相拉歌。
(3)成語接龍。
(4)類似于擊鼓傳花游戲,選一人蒙住眼睛,同時進行傳花,數(shù)停止后,手中有花者必須表演節(jié)目。
(5)給出幾個成語編故事。
(6)小型辯論會。
推舉十個人,分成兩隊在社團就某一問題展開辯論。
(7)小型舞會,找一塊平整空地,會跳舞者參與其中不會也可以學習。
(8)超級模仿秀。
自愿參加,模仿某一明星唱歌或表演.
8、午餐。
計劃用時五十分鐘。
9、自由活動。
原則上不允許單獨活動,可以幾個人結(jié)伴活動或游戲,也可以成員之間互相認識相互交談,看書或其它。
10、會員感言。
再次集聚,每個人一句話來表達西安佳本次活動感想和收獲。
11、全體拍照留念。
xx、社團統(tǒng)一組織下山,有序進行,注意安全。
13、回校。
(計劃用時一小時,到達b樓廣場集合)
14、社長做活動總結(jié),并宣布成員寫一篇活動感受,然后宣布活動結(jié)束.
六、活動安排:
1、分組行動。
可以延續(xù)培訓時隊伍或者以各部為隊伍,有隊長安排調(diào)度。
隊中也可以男生幫扶女生以收到“男女搭配爬山不累”效果。
2、隊伍在行進和爬山過程中務(wù)必統(tǒng)一行動,隊伍要整齊,隊長要負好責任。
3、建議多準備一面社旗,再爬到山頂時用于社員簽名,并作為活動見證存放于社團之中,同時也是各成員心中永久記憶
七、注意事項
1、一切聽從領(lǐng)導,遵守活動紀律,以安全為主,為安全起見,一切成員不準擅自離開隊伍,如有特殊向干部報告。
單獨行動,至少三人或三人以上活動。
2、為應(yīng)對各種突發(fā)時間影響,各成員必須帶好各種緊急藥品,以防不測,或有專門同學負責
3、個成員注意團隊精神,主動關(guān)心幫助周邊同學。
4、各成員需帶好午餐,飲用水及桌布等,切記保護環(huán)境,午餐后下山前將垃圾收集起來,統(tǒng)一處理,不得亂扔。
5、秋高氣爽,天氣干燥,不允許生火。
6、干部或組長維持各組秩序和紀律。
八、活動聲明
1、本活動由社團人員自愿參加。
2、凡是參加者可以允許有請假者存在,但請假者必須服從上級安排。
3、由于不服從管理而引發(fā)意外傷害個人承擔。
九、準備物品
1、合身服裝(校服),鞋子
2、藥品。
如創(chuàng)可貼、藥棉等。
3、相機,口哨。
4、每人準備個人適量水和食物。
5、會期(由兩名同學負責)。
公司計劃方案 篇8
為進一步強化公司人才隊伍建設(shè),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),認真做好20xx年人才引進工作,根據(jù)XXX集團公司人力資源部《關(guān)于20xx年人才引進有關(guān)工作的通知》,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及20xx年經(jīng)營規(guī)劃,現(xiàn)制定公司20xx年人才引進方案。
一、需求分析截止20xx年8月底,公司現(xiàn)有員工282人,其中,管理人員30人,占員工總數(shù)的10.63%,科技人員72人,占員工總數(shù)的25.52%,技能人員180人,占員工總數(shù)的63.825;具有本科以上學歷的人員60人,占員工總數(shù)的'21.27%,其中,碩士研究生3人;具有高級工技術(shù)職稱以上的技能人員61人,占員工總數(shù)的21.63%,其中,技師26人,高級技師3人。
從現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)上看,要適應(yīng)公司20xx年經(jīng)營規(guī)模需要及實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略中人力資源支撐,存在很大差距,特別是在關(guān)鍵崗位、領(lǐng)軍人物和技術(shù)骨干方面比較缺乏,后備骨干隊伍急需加強。
二、工作組織
1、成立公司人才引進領(lǐng)導小組,由公司黨委書記任組長,成員由公司班子成員組成。其主要職責:負責人才引進計劃的審批,人才引進的最終審定,人才引進相關(guān)福利待遇的確定等。
2、成立公司人才引進工作小組:由公司人力資源部部長任組長,成員由各單位行政正職組成。其主要職責:負責對人才需求的提出和審議,負責對引進人才的面試及考試、面談,負責向人才引進領(lǐng)導小組提供相關(guān)需引進人才素材等。
三、引進計劃
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,以專業(yè)需求為導向,拓展人才引進渠道,創(chuàng)新人才引進方式。20xx年重點引進成熟人才、急需專業(yè)人才,逐步配齊適應(yīng)公司發(fā)展的各類專業(yè)人才,確保引進人才質(zhì)量,注重引進人才素質(zhì),提高引進人才效益。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年需引進專業(yè)領(lǐng)軍人才物和專業(yè)技術(shù)帶頭人1—2人,引進成熟技術(shù)人才6名(主要專業(yè)方向:液壓、模具、機電一體化、專用車等),高校畢業(yè)生4名(主要專業(yè)方向:車輛工程、焊接專業(yè)等),成熟一線操作技術(shù)工人10人(主要專業(yè)方向:焊接、鈑金、機加等),充實一線技能崗位的大專畢業(yè)生10名(采取先實習,再擇優(yōu)錄用的方式進行)。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,適時進行專業(yè)設(shè)計技術(shù)外包,推進社會技術(shù)研發(fā)資源利用平臺的搭建,充分利用社會或四川航天內(nèi)部研發(fā)資源,形成公司兼職設(shè)計人員聘用及設(shè)計外包模式,為快速提升和改善公司研發(fā)響應(yīng)效率提供保障。
四、引進渠道20xx年,在人才引進渠道方面,廣開引進渠道,利用多種方式進行人才引進。
一是通過獵頭公司引進領(lǐng)軍人物和專業(yè)技術(shù)帶頭人;
二是通過航科集團招聘網(wǎng)、四川省人才招聘網(wǎng)、院、公司外網(wǎng)等發(fā)布招聘信息;
三是與當?shù)厝瞬胖行穆?lián)系溝通,組織參加當?shù)鼐哂嗅槍π缘拇笮⌒腿瞬耪衅笗?四是到高校參加校園招聘會;五是在當?shù)鼐哂邢嗤瑢I(yè)企業(yè)中挖掘成熟人才等。
五、引進措施
1、建立和完善一系列人才引進措施。對人才引進要根據(jù)不同的學歷、資歷、工作經(jīng)歷、工作能力等,制定不同的福利待遇政策和有專業(yè)性、側(cè)重性的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、加強企業(yè)文化教育,提升企業(yè)信譽形象和影響力,為引進人才提供寬松、和諧環(huán)境,關(guān)心人才,愛護人才,為引進人才解決后顧之憂。
六、引進評估
1、對所引進人才統(tǒng)一實行3—6個月試用期,特別對引進的成熟人才和高校畢業(yè)生,通過試用,對不適合崗位要求的人員,按照相關(guān)法規(guī)進行辭退或在福利待遇方面進行體現(xiàn)。
2、在引進人才中,大力推行傳、幫、帶,讓領(lǐng)軍人才及專業(yè)帶頭人起好技藝傳授作用;對成熟人才、應(yīng)屆畢業(yè)生嚴格執(zhí)行“師帶徒”制度,盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
公司計劃方案 篇9
尊敬的客戶朋友們:
您們好,非常感謝所有客戶一直以來對卓達集團的支持和厚愛!自新聞事件之后,卓達集團在社會各界及客戶的支持和幫助下,最終力挽狂瀾,穩(wěn)住大局。進入20xx年,全國各地項目取得大發(fā)展,卓達新材取得了大批訂單,企業(yè)總體發(fā)展趨勢越來越好。
目前,集團在全國各地項目陸續(xù)開工,部分項目一旦開工具備工程形象,政府會支付10—15%的工程款,后續(xù)會根據(jù)各項目工程節(jié)點陸續(xù)支付工程款。春節(jié)前確有部分新材回款,但是量較少,加上我們?nèi)珖鞯禺a(chǎn)權(quán)項目熱銷,但是此部分資金我們用于了春節(jié)前客戶支付計劃,新材廠的建設(shè)和達產(chǎn),維持企業(yè)的正常運營,因為新材保證不了,企業(yè)就無法正常運營,企業(yè)無法正常運營,就沒有辦法保證所有客戶的收益。
企業(yè)必須發(fā)展,企業(yè)必須正常運營,新材廠必須確保建設(shè)和達產(chǎn),結(jié)合客戶的建議和意見,我們對還款計劃做出必要調(diào)整。但是,卓達不會欠任何人一分錢,卓達一定會逐步還清所有客戶的本金及收益,只是適當延長了些時間的問題,極有可能新材回款快,提前還款,但我們必須留有余地,希望所有客戶能夠繼續(xù)幫助和支持卓達,為企業(yè)正常運營贏得更長的時間。
卓達就是一棵搖錢樹,原來能搖出錢來,大家都跟著沾光收益。多少投資人因此而改變了命運!一個投資20萬的人,一年收入5萬,等于家里多了一個就業(yè)者,F(xiàn)在暫時搖不出錢來了,一些少數(shù)人就翻臉不認人,甚至落井下石,太不應(yīng)該!應(yīng)該看到搖錢樹還在生長,未來還能搖出更多的錢。這個簡單的道理大家都明白。
總而言之,我們?nèi)f分感謝支持和信賴卓達的朋友,我們感恩社會各界朋友的支持與信任,我們將以最大的熱情、最高的回報向您表示感謝!我們始終相信企業(yè)與客戶是利益共同體,我們始終相信大家會給予我們更長企業(yè)正常運營的時間,我們始終相信大家會理解企業(yè)支持企業(yè),我們也必定會繼續(xù)爭分奪秒,頭拱地的努力工作,為更多支持和幫助企業(yè)的所有客戶謀取更大的收益!
雖然卓達還需繼續(xù)大量投入,但在集團確保生產(chǎn)、發(fā)展的'前提下,為保障公司繼續(xù)發(fā)展,保護所有投資人的共同利益,結(jié)合公司資金回籠、使用情況,現(xiàn)將原定支付方案進行如下調(diào)整:
到期投資客戶合同滿整年(合同最長期限不足一年的按合同到期)或整年以上到期后(例如合作建房等第二年、第三年到期)方可退出投資,具體方案如下表:
注:1、支付時間是指自正常到期退款應(yīng)付日(或正常分紅收益應(yīng)付日)至實際付款時間隔的時間段。到期退出客戶本金部分30個月全部付清,收益部分自原應(yīng)付之日起滿18個月開始支付,最終在48個月內(nèi)支付完成。滯納金年化3%,滯納金中間不進行結(jié)算,最后一次隨同剩余款項一次性結(jié)算支付。舉例說明:
方案1:
張三于20xx年4月1日投資新材計劃50萬元,于20xx年4月1日辦理退款本息共計56萬元選擇方案1。按照方案1轉(zhuǎn)購香水海四期期房項目,須先繳納現(xiàn)金定金20000元,再辦理轉(zhuǎn)購結(jié)算。如所選房產(chǎn)總價低于58萬則超出部分可掛賬按照方案2或方案3分期支付,如所選房產(chǎn)總價高于58萬則需補足至該房產(chǎn)總價的90%(最低首付款90%)。該房產(chǎn)已具備土地證、規(guī)劃證等,今年動工,暫不具備預(yù)售條件,客戶購買后根據(jù)工程形象隨時可以選擇出售該房產(chǎn)(公司可提供代售服務(wù),認購協(xié)議期滿前且未簽訂正式合同可免費更名兩次),回籠資金,也可等具備預(yù)售條件隨時留房簽訂購房合同享受該房產(chǎn)增值收益,還可以在滿18個月時根據(jù)自身需求選擇無理由退房,公司退還購房款。香水海四期精裝修房產(chǎn)單價6000元/平(贈送1500元/平),4月25日前交納定金2萬元,即可享受此價格,剩余房款投資款到期結(jié)算補清即可。4月26日后根據(jù)市場情況逐步上調(diào)售價至7000元/平。
方案2、方案3:
案例同上,張三選擇方案2支付。按照方案2,20xx年10月1日支付本金10%共5萬,20xx年4月1日支付5萬,20xx年10月1日支付10%共5萬,20xx年4月1日支付5萬,20xx年10月1日支付剩余本金共30萬,連同全部滯納金:5萬*(1.5%+3%+4.5%+6%)+30萬*7.5%=3萬,共計33萬元。其剩余收益6萬元,按照方案3支付如下。
張三20xx年4月1日此筆退款結(jié)算收益6萬元(如為中途應(yīng)支付收益也執(zhí)行此方案)不能按照方案2支付,只能選擇方案3。按此方案,首次分期支付該筆收益的時間為18個月后,即20xx年10月1日支付該筆收益的10%共6000元,依次類推每半年支付10%,直至滿48個月即20xx年4月1日支付全部剩余收益30000元及滯納金:6000*(4.5%+6%+7.5%+9%+10.5%)+30000*12%=5850元。
方案4:
如20xx年2月1日客戶新材到期,沒有辦理退款而選擇繼續(xù)執(zhí)行合同,那此客戶合同需調(diào)整執(zhí)行,第二年收益比例統(tǒng)一下調(diào)為15%,不再執(zhí)行原合同約定的高收益,簽訂相應(yīng)補充協(xié)議。(如客戶是無憂購房或福利房續(xù)簽則繼續(xù)執(zhí)行原合同比例。)如客戶現(xiàn)在過來辦理選擇方案1則按原合同按日結(jié)算后轉(zhuǎn)購香水海房產(chǎn)即可?蛻粢部梢赃x擇按原合同按天結(jié)算后退出,退出按照方案2、3,自辦理日期往后順延6個月、12個月…
方案5:
李四20xx年3月1日投資20萬元到期后按照政策續(xù)簽了天津預(yù)約金,按原政策續(xù)簽合同到期后本應(yīng)一次還本付息,新政策調(diào)整后按照方案5執(zhí)行,同時按方案4收益率下調(diào)為15%。續(xù)簽合同1年到期后17年3月1日支付本金的10%共2萬,17年9月1日支付10%共計2萬,18年3月1日支付剩余16萬以及續(xù)簽收益15%共3萬,同時支付滯納金:2萬*1.5%+16萬*3%=5100元。
方案6:
針對小額投資客戶希望購買山東香水海房產(chǎn)的,推出山東預(yù)約金產(chǎn)品。原到期投資客戶本金及收益可同時轉(zhuǎn)購預(yù)約山東房產(chǎn)(單純中途分紅不可預(yù)約,分紅所占比例不超過總預(yù)約金的25%),預(yù)約金最低1萬元,同時開盤價格上給予客戶優(yōu)惠500元/平米。預(yù)約期限2年,期滿可以選擇購房或退出預(yù)約,購房可享受約定購房優(yōu)惠價格,不購房則享受年化8%收益補償。
2、原其他各種投資類轉(zhuǎn)購產(chǎn)品全部停售,客戶轉(zhuǎn)購可選擇山東預(yù)約金項目,各個方案分別簽署協(xié)。
3、根據(jù)公司實際支付能力,66歲以上老人中10萬(含)以下投資客戶的付款比例每次支付時會適當提高。其中20xx年11月份到期退出應(yīng)在5月份支付的此類客戶擬將本金全部支付,收益部分按照方案3執(zhí)行。
4、同時為照顧80歲以上高齡投資客戶的身體狀況,不管其投資額高低,其退出本金部分支付時間雖與其他客戶相同,但保證每次支付不低于投資本金額的20%,直至全部付清。另如同時符合第3條條件,則按照最優(yōu)于客戶方案執(zhí)行。
5、根據(jù)目前公司資金及運營狀況,本應(yīng)在下月支付的款項,將于本月開始按照退款客戶到期時間先后陸續(xù)支付10%本金部分。
特此通知
卓達集團石家莊銷售總公司
20xx年4月8日
公司計劃方案 篇10
尊敬的各位公司領(lǐng)導:200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下,結(jié)合當?shù)貙嶋H情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場移動通信市場—C網(wǎng)前期增長減緩,后期有所增長;G網(wǎng)穩(wěn)定增長。以下是我經(jīng)營部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況發(fā)展用戶數(shù)開帳用戶數(shù)開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務(wù)比例G網(wǎng)****萬增長**萬**C網(wǎng)****萬下降**萬**數(shù)據(jù)**萬增長**萬**截止到5月份我經(jīng)營部總開帳收入**萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的**,與去年同期相比增長了**萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續(xù)堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。目前,從我經(jīng)營部總體市場的運作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了**,業(yè)務(wù)滲透率占**,同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責權(quán)分明,責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶,重點用戶電話告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的.職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系,加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓可取。4、加強內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內(nèi)控的重要性。總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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