[精]培訓心得體會15篇

　　當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓心得體會1

　　20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學校組織的中德職業(yè)教育集團培訓班。這次培訓既充實又緊張，課堂內(nèi)容豐富。

　　本次培訓主要有以下幾項內(nèi)容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學法、行動為導向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學習和交流，使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認識，對行動導向教學法、課程開發(fā)以及我的教學理念都有了本質(zhì)的提升。

　　同時，德國專家Uwe Heiber博士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，幽默、風趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。

　　十天的時間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓中得到的一些收獲與啟示表述如下：

　　一、收獲

　　(一)培訓形式新穎，提升了“學生”的能力

　　以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細致的解答及悉心指導，使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務帶領學員親自體驗，讓學員在課堂上行動起來，在培訓的幾天里，我們就是“學生”，很多課都要在團隊的條件下完成工作任務。在這個過程中，我們這些“學生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。

　　(二)充分理解了行動導向教學法的真諦

　　這次培訓，Uwe Heiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導向教學法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導向教學法正是讓學生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實踐技能。

　　其中它的理論模型是六步：信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步：即事前（計劃）——事中（實施）——事后（評估）。而我們目前的教學主要缺少的是第一步：計劃，當學生養(yǎng)成事前做計劃的習慣和能力后，那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的職業(yè)能力

　　已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標準與學生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學過程中培養(yǎng)學生的這些能力，就需要老師認真設計這樣的情境，將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學習。我們清楚的看到，行動導向教學法真正的體現(xiàn)了以學生為主，突顯學生的創(chuàng)造力，教師引導、師生互動，以學生為核心。可使學生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神，符合“學中做，做中學”的理念。

　　但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設計這個學習情境，并用在情境進行的過程中，他能夠掌控整個教學過程，并且多種教學方法及教學組織形式靈活運用，同時將如何引導、啟發(fā)學生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學過程及情境的設計中要融入沖突等元素，不斷設置障礙，讓學生從而獲得社會能力及個性能力。另外學生的學習積極性如何被調(diào)動起來？需要情境的設計思路、趣味性等達到很高的標準。

　　(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識

　　課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標，再根據(jù)這一目標選擇某一個學科(或多個學科)的教學內(nèi)容和相關教學活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到課程目標的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項系統(tǒng)綜合的工程。

　　通過這次學習，我對課程開發(fā)有了一個全新的認識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導向有效融入專業(yè)教學。做好典型工作任務分析，針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務，劃分行動領域，將行動領域與學習領域?qū)�應。確定基礎學習領域、專業(yè)學習領域、拓展學習領域。設計學習情境，引入現(xiàn)場實際項目，由難到易、由繁到簡設計教學情境。學習過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。

　　二、啟示

　　經(jīng)過這次培訓，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學有了一些新的認識與想法。

　�。ㄒ唬┙o學生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關鍵

　　在培訓中Uwe Heiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法，習慣了做學生的“聽”，總是心情忐忑怕說得不好，事實證明擔心是多余的，這些“老學生”越來越積

　　極主動，心情越來越放松，因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評，從來不批評。這種老師對學生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學生的積極性，無論學生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進的'方面，這樣學生很容易接受，同時也達到了教師教學的目的。

　�。ǘ�）教學方法需靈活多樣、教學內(nèi)容要精心設計

　　行動導向教學法主要是培養(yǎng)學生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學生獨立學習、學生在小組內(nèi)學習、學生作報告、學生展示工作成果、頭腦風暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學媒介也是，如PPT、發(fā)任務單等，運用這些教學方法的目的就是讓學生在課堂上行動起來，使學生在行動中訓練能力。

　　我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法，即使浪費些時間，可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當?shù)膬?nèi)容上多讓學生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學生答案要來的生動多了。當然這需要老師去精心設計每一堂課。

　　（三）把課堂讓給學生

　　為了體現(xiàn)教師的自身價值，為了使自己上的課受到學生的歡迎，我們不斷地進行教學上的改革：教學方法采用案例式教學法、討論式教學法，教學手段運用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調(diào)動學生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓期間的學習和反思，認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學生，教師仍然在扮演著導演加演員的角色，老師總是以講為主，學生也主要是被動的聽，缺乏任務的驅(qū)動。這次培訓，通過德國專家對教學方法在實際教學過程的運用，使得我們對項目教學法，案例教學法、角色扮演法等教學理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學中以教師為教學核心的方法。時刻以學生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學內(nèi)容、通過基礎與專業(yè)知識學習為載體、運用合適的教學方法達到培養(yǎng)學生能力的目標。

　　（四）多讓教師參加一些實質(zhì)性的培訓，可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識

　　俗話說“百聞不如一見”，這次培訓我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學校里做報告，但是因為沒有實質(zhì)性地參與學習，所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念，主動地去考慮如何調(diào)動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學改革離成功也就不遠了。

　　總之，通過這次學習，我收獲很大。我們應該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學生為中心，在老師的指導下對自己的學習過程進行自我組織，發(fā)揮學生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學生的教學大氛圍。在此衷心感謝學校給我們提供這次學習的機會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學生，進而改變我們的教育。所以，十天緊張的學習雖然累，但我卻快樂著！

培訓心得體會2

　　excel中的函數(shù)很多,功能也非常強大,如能掌握一些常用的函數(shù),將給日常的數(shù)據(jù)處理帶來很大的便利,本人認為想要學習excel至少要具備兩個條件:一是興趣,動力來源于些,萬事皆準,大家都知道;二是耐心,畢竟有些東西還是不太好理解的,特別是剛接觸這些英文表示的東西.如果具備了這兩個條件,你已經(jīng)成功了一半了!

　　能夠愿意通過讀書來學習excel的人,至少在目前階段擁有學習的意愿,這一點是值得肯定的面對日益繁雜的工作任務,他們寧愿加班加點,也不肯動點腦筋來提高自己的水平,偶爾閑下來就上網(wǎng)聊天,逛街看電視,把曾經(jīng)的辛苦都拋到九霄云外去了.人們常說,興趣是最好的老師,壓力是前進的動力.要想獲得一個積極的心態(tài),最好能對學習對象保持濃厚的興趣,如果暫時實在是提不起興趣,那么請重視來自工作或生活中的壓力,把它們轉(zhuǎn)化為學習的動力.

　　下面是我總結(jié)了一些excel的優(yōu)點.

　　1、excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一,也是microsoft windows平臺下最成功的應用軟件之一.說它是普通的軟件可能已經(jīng)不足以形容它的威力,事實上,在很多公司,excel已經(jīng)完全成為了一種生產(chǎn)工具,在各個部門的核心工作中發(fā)揮著重要的作用.無論用戶身處哪個行業(yè)、所在公司有沒有實施信息系統(tǒng),只要需要和數(shù)據(jù)打交道,excel幾乎是不二的選擇,excel之所以有這樣的普及性,是因為它被設計成為一個數(shù)據(jù)計算與分析的平臺,集成了最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創(chuàng)建電子表格,并在excel的幫助下出色的完成工作任務.如果能熟練使用excel,就能做到一招鮮,吃遍天,無論在哪個行業(yè)哪家公司,高超的excel水平都能在職場上助您成功.

　　2、在電子表格軟件領域,excel軟件唯一的競爭對手就是自己.基于這樣的絕對優(yōu)勢地位,excel已經(jīng)成為事實上的行業(yè)標準.因此,您大可不必花時間去關注別的'電子表格軟件.即使需要,以excel的功底去學習其他同類軟件,學習成本會非常低.如此,學習excel的綜合優(yōu)勢就很明顯了.

　　3、excel一向具有良好的向下兼容特性,特別是自從進入97版本的成熟期以來,歷經(jīng)9年時間中3個版本的升級,每一次升級都能帶來新的功能,但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能并同時沿用原有的功能.而且,這4個版本的功能有99%的部分都是通用的,文件格式也可以完全通用.所以,無論你現(xiàn)在正在使用哪個版本的excel,都不必擔心現(xiàn)有的知識會很快被淘汰掉.從這個角度上講,把時間投資在學習excel上,是相當保值的

培訓心得體會3

　　懷著空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了xx有限公司xx分公司第x期組訓培訓班。通過xx余天的主動參加和全心投入，我在對壽險的學問、看法、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成果，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，假如沒有領導的關切，我就沒有機會參與這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示誠心的感謝！培訓班的課程驚慌而有序，培訓班的氛圍肅穆而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領導匯報如下：

　　看法確定一切，理念產(chǎn)生力氣、第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是xx，人才是教化的事業(yè)，教化是培訓的事業(yè)；另一條是xx，我為勝利而來，我為志向而來。從培訓班一起先我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正看法作為勝利與收獲的'起步。xx曾說過：“看法確定一切，只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和主動的效果。培訓班為期x周的課程也有效地證明白這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養(yǎng)分和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢主動向上的看法是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離勝利總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

培訓心得體會4

　　8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革，以實現(xiàn)學生在共同基礎上有個性的發(fā)展。通過培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學生，把更多的課程開發(fā)權交給教師，把更多的課程設置權交給學校”的精神有了較為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開發(fā)思路、方法和步驟進行了詳細地解說，加上先行學校對選修課程的開發(fā)應用進行案例說明，這些具有極強指導意義的理論與實踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的方向，大有“撥云見日”之感。

　　通過幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開發(fā)應該與本地區(qū)、本校的實際相結(jié)合，開發(fā)的選修課程應具有普遍性與長效性，要避免出現(xiàn)今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區(qū)與本校學生的實際需要，多方面收集學生的關切，對選修課程的內(nèi)容選擇要慎重，要經(jīng)得起時間與實踐的'檢驗。通過所開發(fā)的選修課程的學習，既要能讓學生獲得長遠發(fā)展的啟迪，又要兼顧學生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學生必需的知識儲備，又要能實現(xiàn)學生多樣化的個性發(fā)展。

　　從我校實際情況來看，選修課程的開發(fā)一是要處理好與必修課程的關系。完全脫離必修課程的選修課程學習，如果最終導致學生高考的失利，將會導致社會、家長不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關系。“三位一體”高考改革的推進對學生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學習，要促使學生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開發(fā)與開設中應特別注意的地方。

　　深化普通高中新課程改革的號角已經(jīng)吹響，作為普通高中教育領域的一員，我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。

培訓心得體會5

　　從成為一名教師以來，一直以為“在其位，謀其政”把自己的教學工作搞好就是很好的完成了任務。通過這次培訓，我深深體會到：作為一位教師，不僅僅是在課堂上教好書那么簡單。古人云“師者，傳道，授業(yè)，解惑也�！背�了傳授知識，還要教授學生為人處事的道理，培養(yǎng)他們獨立的人格，樹立正確的人生觀價值觀。現(xiàn)將本次培訓心得如下：

　　1.要成為一名好教師，首先要有愛。

　　熱愛教師的職業(yè)是做好教學工作的前提。沒有無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，就不可能成為一名好教師。教師隊伍中，有的人心理不平衡，見異思遷，棄教跳槽的事時有發(fā)生。因此，面對窗外的燈紅酒綠，教師更應該以陶行知先生“為一大事來，做一大事去”、“捧著一顆心來，不帶半根草去”的崇高精神激勵自己，把自己的生命、樂趣、幸福建立在學生身上，建立在教育工作中。

　　教師對學生的愛，簡稱為“師愛”，是師德的核心，即“師魂”。愛學生是教師必須具備的美德，也是教師的天職。師愛比淵博的知識更重要。教育家蘇霍姆林斯基說得好：“教育技巧的全部奧秘，就在于如何愛學生。”愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到教師的愛就更困難了。教師對學生的愛在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛，在原則上是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是神圣的。這種愛是教師教育學生的感情基礎，學生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個過程中，教育實現(xiàn)了其根本的功能。因此，師愛就是師魂。

　　2.要成為一名好教師，還要有高尚的情操和良好的師德。

　　教師的職責決定了教師必須具備高尚的師德，什么是師德？師德，是教師工作的精髓，“師愛為魂，學高為師，身正為范”是其內(nèi)涵。師德是一種職業(yè)道德，它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則。教師的道德素質(zhì)比教師的文化素質(zhì)更為重要，教師的道德是教師的靈魂，師德是教師人格特征的直接體現(xiàn)。

　　一位哲人說過：“知識不足，可以用道德彌補，而道德不足，任何知識卻無法補償”。因此，我認為，作為一個教師，要教書，必須先做人。試想，一個品德惡劣的老師如何去教導學生去成為一個高尚的人？近朱者赤、近墨者黑，品德惡劣的教師對學生的危害是不容忽視的；相反，一個思想高尚的老師對學生的人格的影響是深遠的。正如烏申斯基所言：“在教育中一切都應以教育者的人格為基礎，因為只有人格才能影響人格，只有性格才能形成性格”。因此，作為“人之模范”的教師，你的一言一行帶有強烈的示范性。要教育好學生，教師就必須處處嚴格規(guī)范自己的言行。

　　3.要成為一名好教師，必須要有扎實的專業(yè)知識。

　　馬卡連柯說：“學生可以原諒老師的嚴厲、刻板，甚至吹毛求疵，但是不能原諒老師的不學無術�！笨梢姡瑩碛泻駥嵉膶�業(yè)功底對教師站穩(wěn)講臺是何等重要！一個教師的知識儲備不足、修養(yǎng)不夠，教學中必然捉襟見肘，更談不上教學中游刃有余、高屋建瓴。何況形勢的發(fā)展，對教師的要求越來越高。一個教師要想跟上時代前進的步伐，適應教學改革的要求，他就必須不斷地學習，不斷地發(fā)展，始終處于學習的狀態(tài)。要努力使自己成為終身學習的楷模。

　　4.要成為一名好教師，必須富有創(chuàng)新精神。

　　創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的'不竭動力。當代的國際競爭，說到底是科技和人才的競爭，一個沒有創(chuàng)新人才的民族，就難以屹立于世界民族之林�，F(xiàn)代社會已步入信息技術時代，一個普通人可以借助計算機技術非常便捷地獲得豐富的信息。從這個意義上說，怎樣創(chuàng)新遠比怎樣獲得信息和怎樣管理信息顯得更為重要。因此，現(xiàn)代人必須具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，否則會一事無成。教師是實施素質(zhì)教育的操作者，在教育創(chuàng)新中承擔著重要使命。要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，教師自己就必須具有創(chuàng)新精神，一個墨守成規(guī)的教師，一個故步自封的教師，勢必不受學生歡迎，勢必被時代淘汰。我認為，一個教師的價值，不在于教了多少年書，而在于他用心教了多少年書，有沒有創(chuàng)新精神。教育家和教書匠，一個最大的區(qū)別，就是教育家有一種善于反思和不斷創(chuàng)新的精神。

　　5.要成為一名好教師，當志存高遠，追求卓越。

　　追求卓越，包括精神的卓越，也包括追求崇高境界的卓越，追求工作的崇高目標。教師的工作，從某種意義上說：是運用“眼界”引領學生前進。教師的視野若不開闊，志向若不高遠，就難免會影響教學的質(zhì)量。王國維說：“古今之成大事業(yè)，大學問，必經(jīng)三種境界”。做教師亦是如此，要有三個層次：第一個層次，把教師當作一種職業(yè)，就是要在自己的工作崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生。第二個層次，把教師當作一種事業(yè)，甘于奉獻，為學生嘔心瀝血，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。第三個層次，把教師當作一門科學和一種藝術，像鄧稼先研究原子彈一樣研究教育，把知識教得深入淺出。這種境界，是要靠經(jīng)年積累方可達到。

　　從古至今，教師享有了無盡的美譽，如“渡人的小船、辛勤的園丁、人類靈魂的工程師……”無窮的美譽彰顯了教師職業(yè)對于社會發(fā)展的重要性，所以無數(shù)的教師博得到了人們的敬仰。古今中外，教師職業(yè)都被看作一項神圣而崇高的事業(yè)，被寄予了很高的期望和無限的崇敬。我正從事著這樣的職業(yè)，必將盡我所能，無愧使命。

培訓心得體會6

　　鼎城區(qū)教師信息技術應用能力提升工程2.0培訓，是構建以校為本，基于課堂和應用驅(qū)動，以及注重創(chuàng)新與精準測評的教師信息素養(yǎng)發(fā)展新機制，通過示范項目帶動各地開展教師信息技術應用能力培訓。為達成此次研修目的，全面促進自身成長提升，服務自己的教育教學工作，現(xiàn)結(jié)合本人實際，制定本計劃：

　　一、總體目標

　　個人信息技術應用能力培訓（每人不少于50學時，其中實踐應用學時不少于50%），基本實現(xiàn)“三提升一全面”的總體發(fā)展目標，全面促進本人信息技術與教育教學融合創(chuàng)新發(fā)展。

　　二、指導思想

　　通過專家的講解引領，不斷更新自己的教育觀念，促使自己向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展。

　　三、主要任務

　　1、制定個人研修計劃。加強信息化應用能力學習，提升信息化應用能力。

　　2、認真參加培訓，提升本人教師信息技術應用能力。完成至少50學時的研修學時任務，其中線上研修25學時，線下實踐應用25學時，將必修與選學相結(jié)合，開展教學網(wǎng)絡研修，保證網(wǎng)絡研修質(zhì)量，提升本人教師信息技術應用能力。

　　四、具體措施

　　1、首先，參加信息化能力提升培訓團隊，虛心聽取其他老師的建議，結(jié)合本教研組特點，根據(jù)信息化硬件和教學問題診斷，選擇適合自己的微能力點。

　　2、然后，根據(jù)自身需要，量體裁衣，制定適合自己的個人研修計劃。

　　3、其次，落實線上學習，線下實踐；參加相關資源成果的申報與評選活動。

　　4、最后，形成經(jīng)驗，與團隊成員分享，使信息技術應用常態(tài)化。

　　俗話說：“活到老，學到老”，好學才能博學，博學才能讓教學生動有意義。一個教師的認知背景是怎樣的，他的學生的能力就是怎樣的。作為一名教師，只有不斷學習，更新自己的認知背景，才能得到學生的喜歡。

　　教師要樹立終身學習的觀念，做一名新型的'，符合時代要求的教師，迫切希望通過本次培訓，能得到名師的精心指導，助力自己教學能力的成長，成為優(yōu)秀的人民教師。

培訓心得體會7

　　通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個也許的框架和思路，對以后順當開展工作有很大的關心，但是有許多詳細的工作方法以及領導與前輩們的閱歷還需要自己在實際工作中漸漸學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教導，都讓我看到了一種團隊精神和力氣。全部學員樂觀參加，無論是在平常訓練和在進行各種嬉戲中，還是在最終的結(jié)訓表演上，學員們都樂觀參與，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的勝利，只有更好的融入團隊，擔當責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

　　六天的時間，這個過程讓我體會很深、感受很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有凹凸貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取確定，用實力贏得敬重。學歷不等于力量，沒有低素養(yǎng)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對將來一切具有劇烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。牢記真誠、用于擔當、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓內(nèi)容具體，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們供應如此形式的的培訓，最終引用一句話:仔細做事可以把事做成，專心做事才能把事做好。在工作中我肯定要學會做人，專心做事。

　　聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許很多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的.將來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了賜予與奉獻，還有大量特別和善但心態(tài)與行動卻始終在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　李總提出我們xx公司管理的核心是"以人為本'，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比方的確有其道理，他告知我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境，這或許是Word格式、可編輯排版

　　企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應當熟悉到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應當是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能制造性地、精彩地完成本職工作的力量，特殊是前者尤為重要。

　　來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼:盼望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公正的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，肯定公正是沒有的，但假如失去了基本的公正，一個團隊就不行能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思考的問題!

　　我們在工作的過程中應當貫徹"堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事'的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到詳細的工作和公司的經(jīng)營活動中。

培訓心得體會8

　　第一段：介紹美術培訓背景和重要性

　　在現(xiàn)代社會，美術教育慢慢受到大家的高度關注。作為一種獨特的藝術教育模式，美術培訓對于孩子與成人的藝術素養(yǎng)提高與個人提升大有益處。根據(jù)美術培訓，能夠全面塑造學生的繪畫技術、激起創(chuàng)造性思維與想象力，同時也增強了審美能力，充實了他們的情感生活。我在參加美術培訓的過程中，深刻體會到它不僅是技能傳授，更是一場心靈的提升。

　　第二段：美術培訓的收獲影響

　　參加美術培訓的歷程中，我收獲頗豐。描畫技巧的前提掌握，如素描與色彩應用，令我能更自在地表達個人思想與情感。同時，各式繪畫題材與挑戰(zhàn)的感受，也促使我創(chuàng)造力和想象力的提高。多角度思考與觀察事物的能力慢慢培養(yǎng)起來，獨立思考和解決問題的能力也在不斷加強。此外，美術培訓讓我審美能力顯著增強，通過欣賞諸多藝術作品，我逐漸學會了發(fā)覺微小之美和品味藝術的深遂。

　　第三段：美術培訓的`挑戰(zhàn)和突破

　　經(jīng)歷美術培訓的過程盡管收獲良多，但挑戰(zhàn)與困難也不少。繪畫的實踐需要耐心與毅力，尤其在遭遇瓶頸或難題時，經(jīng)常讓我意識到面臨的挑戰(zhàn)。一再的失敗與不如意的作品常常讓我感到消沉，然而我逐漸認識到，挫折是成長中不可或缺的一部分，只有不斷嘗試方可完成自我突破。同時，這樣的培訓引導我不斷探索，走出舒適區(qū)。嘗試新的畫種和藝術流派，挑戰(zhàn)自身風格，變成提升自我的有效途徑。在不斷地挑戰(zhàn)中，我逐漸打破了原來的束縛，發(fā)現(xiàn)了更為廣闊的藝術天地。

　　第四段：美術培訓對個人發(fā)展的影響

　　美術培訓不僅提升了我的藝術素養(yǎng)，更對我的個人發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。耐心與細致觀察能力的培養(yǎng)，使我在繪畫時能夠全方位地觀察與思考，自然體會到事情細節(jié)之美。同時，自信心的發(fā)展也源于一次次成功作品與表現(xiàn)，令我相信自己可以做的更好，激發(fā)了更強的創(chuàng)作欲望。開放與包容的心態(tài)一樣獲得了培養(yǎng)，根據(jù)與不同背景的人溝通與學習，我漸漸學會了欣賞他人的觀點與風格，形成了一種更為寬容的心態(tài)。

　　第五段：總結(jié)美術培訓帶來的意義和提議

　　美術培訓宛如一段美好的旅程，它不但給予了我技能與知識，更增添了對藝術與生活的深刻領會。我學會了用眼睛去觀察世界、用心靈去感悟，從藝術中受益匪淺，也在生活中獲得啟發(fā)。希望更多人可以觸碰美術培訓，探尋心里的美好，釋放隱性的創(chuàng)造力與能力。在這個過程中，提議每個人保持耐心與堅持，充分運用想象力與創(chuàng)造力，敢于接納挑戰(zhàn)，超越自我的界限。只有這樣，才能在美術培訓中實現(xiàn)更多的成長與收獲。

培訓心得體會9

　　近期，我參加了一次由司晉司舉辦的培訓課程，并且從中收獲了很多。下面我就分享我的一些心得體會。

　　1、 學會溝通

　　在課程中，我們重點學習的就是如何和人進行有效的溝通和交流。我們學習了溝通技巧，包括傾聽和表達等，還學習了不同場合下的`溝通方式。我從中得出的結(jié)論就是：溝通并不是一件簡單的事情，需要我們不斷學習和實踐。

　　2、 培養(yǎng)自我管理能力

　　在課程中，通過小組活動和實踐演練，我深刻地認識到自我管理的重要性。我們得學會如何合理分配時間、如何優(yōu)先處理事情、如何保持高效率等。當我們具備自我管理能力時，我們不僅能更好地處理好工作和生活的關系，還能更有效地推進工作的進展。

　　3、 發(fā)揚自我優(yōu)點

　　在課程中，我們也強調(diào)了個人特長和優(yōu)點的重要性。我們可以在工作中和生活中發(fā)揮自己的長處，同時也需要不斷發(fā)展和完善自己的優(yōu)點，以應對各種挑戰(zhàn)和困難。

　　4、 提升團隊協(xié)作水平

　　在課程中，我們也對團隊協(xié)作進行了深入學習。一個高效的團隊需要成員之間進行密切的溝通和協(xié)作，需要互相信任和尊重。通過課程中的案例分析和團隊活動，我不僅學會了如何協(xié)調(diào)和整合團隊資源，還學會了如何處理團隊成員之間的矛盾和不和諧。

　　司晉司的培訓課程給我留下了深刻的印象。我在其中不僅學到了許多新的知識和技能，還受到了激勵和啟發(fā)。我相信這些學習和收獲將助我更好地應對工作和生活帶來的挑戰(zhàn)。

培訓心得體會10

　　懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。

　　下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

　　一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑

　　第一天上午的培訓，是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中，x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者？？他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

　　激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓又到了，x總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

　　正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，x總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

　　二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

　　“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

　　課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

　　三、對目標執(zhí)著，才能成功在握

　　人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

　　四、做最好的自己，締造成功的未來

　　培訓也已近尾聲，但xxxx的培訓給我?guī)�來的體會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希

　　望在xxxx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xxxx給了我機會，我將用行動證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xxxx。

　　保險新人崗前培訓心得體會4

　　很早之前就聽朋友反復提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的'能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。

　　每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

　　在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

　　生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”。

培訓心得體會11

　　輔導學生，也曾花時間去輔導學生，當學生英語基礎為零，而又要面對中考的時候，將從哪里開始輔導?我的困惑三。

　　6月下旬，我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會，參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

　　首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級人員各司其職，才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。

　　通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性，了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài)，從國外銀行的經(jīng)驗來看，理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心，是商業(yè)銀行適應經(jīng)濟、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務作為核心產(chǎn)品，有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產(chǎn)品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。

　　精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次，讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經(jīng)之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐，最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學，簡單模仿豐田公司會失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。

　　長江堤防管理單位的管理主要實行條塊相結(jié)合的管理體制。由于人事和經(jīng)費分開管理，省、市對基層管理單位沒有人事權，業(yè)務上的管理缺乏力度，因為“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事權強行分配非專業(yè)人員或由其它單位調(diào)入一些退居二線的領導，造成機構臃腫，隊伍膨脹，人滿為患，人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是“書記處”，因為安置村支書記，也是“軍轉(zhuǎn)辦”、“就業(yè)辦”，形象地比喻了基層管理單位的難堪。

　　面對推進精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關于如何開展下一步的工作，我有一些想法：

　　“安全發(fā)展，預防為主”是今年全國安全生產(chǎn)月的主題，對我們施工企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能長久、才能興旺!

　　總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，

　　一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的`學習，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中，這才是做好精益工作的基礎。

　　二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領導的堅定決心，必須建立一個強有力的核心領導團隊，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時間等等，這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。

　　在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。

　　三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個人來實施就能做好的。現(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷�！保�有必要這樣來做么。

培訓心得體會12

　　通過這次培訓學習使我了解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識，學會并掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培養(yǎng)人際交往能力，培養(yǎng)服務用語、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范，培訓人際交往能力，養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習慣，以真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務的酒店宗旨。

　　酒店業(yè)是禮貌服務行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育，是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識，結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要，努力在實踐中運用，才能使自己更加充實，在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上，真正勝任本職工作，提高服務質(zhì)量，成為酒店業(yè)的合格人才。

　　在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！

　　通過于海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課，讓我回味無窮，他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關于對這節(jié)培訓課的幾點心得體會。

　　一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規(guī)范：

　　語言是一門藝術，嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的，它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的'就是語言行為的規(guī)范。如：“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用，于老師在臺上也給我們做示范了，語言行為對酒店禮儀是多么重要呀！

　　二、禮儀的基本原則：

　　1.尊重的原則；只有尊重自己才能尊重別人，尊重在我們酒店禮儀中是多么重要，當客人感受到被酒店尊重，才會在這里消費的舒心，才會經(jīng)常關顧你的酒店。

　　2、自律的原則；員工自覺遵守酒店的規(guī)章制度，才能使酒店的發(fā)展越來越好，酒店業(yè)績好，員工的福利也好。

　　3、寬容的原則；能夠諒解別人的過失，才能更好的與人溝通。

　　4、適度的原則；交往對象的距離，與客人之間的溝通關系。

　　三、酒店禮儀的要求

　　1、三情服務是于老師培訓的精華：

　　a、用真情溫暖顧客的心；

　　b、用熱情拉近顧客的心；

　　c、用親情贏得顧客的心

　　2、充滿愛心和責任心

　　3、品德高尚

　　4、吸取經(jīng)驗

　　5、靈活運用

　　這些要求都是我們在日常工作中必須注意的，通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知，在以后的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。

　　四、最后老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的，接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了，服務要點要明確，爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺，在酒店行業(yè)競爭激烈的今天，作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。

　　總之通過于老師的培訓，讓我對酒店禮儀有了更多的認知，在以后的工作和生活中，我都更積極的面對一些事情，讓這個渺小的我在會館明天的.發(fā)展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。

　　3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓，我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓讓我深有感觸，受益匪淺。

　　通過這次禮儀培訓，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？——“優(yōu)質(zhì)服務，顧客滿意”，可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？服務禮儀，看似簡單，它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務我們要做到以下幾點：

　　1、踐行首問負責制：客戶來訪時，被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個滿意的答復；對非自己職責范圍內(nèi)的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責引導到相應部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。

　　2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。

　　3、換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務才能讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把它當作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會，從而進行積極應對。

　　4、真誠微笑：面對客戶，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題�！拔⑿Ψ�務是表，解決問題是理，表里如一是真！

　　5、贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會贊美和傾聽；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；學會各種服務技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴；用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。

　　下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，但學習的目的卻沒有因此而結(jié)束，相反應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值！

培訓心得體會13

　　公司組織兩天的拓展培訓活動，是我人生中難忘但又充滿意義的兩天。本次團體拓展活動讓我體會到人生處處是課堂、它給我?guī)�來了一筆精神上的財富。同時讓我覺得能處于這樣一個優(yōu)秀而有默契的團隊中感到自豪和榮幸。

　　“團隊合作，突破自我、開拓創(chuàng)新”是整個拓展培訓的主旋律，經(jīng)過一系列實踐活動讓我清晰且深刻意識到團隊協(xié)作的重要性，及自身潛力潛在的無限可能性。下頭是我在這次拓展培訓中的.心得體會：

　　1、無論生活還是工作，學會傾聽和溝通，是建立一個良好氛圍的必要條件，聽懂了才能做好；

　　2、在做人、做事方面，要時刻謹記“盯緊上家，做好自我，方便下家”，學習別人的優(yōu)點，堅持自我優(yōu)秀的品質(zhì)，在適宜的時候幫忙之后者；

　　3、工作及人生，都需要有目標、計劃，在計劃有可行性的前提下，去做好，用心努力去完成執(zhí)行力；

　　4、遇事別否定，只要不斷的相信自我能做好，事情能做成功，那么成功的概率就大增，接下來就是思考“該怎樣辦”去把事情做下去；

　　5、人的欲望是跟隨一生的，不要在乎能有多少錢，而是要去在意生活品質(zhì)及自身的不斷提高與發(fā)展，平臺不一樣了，人的羈絆也會不一樣。

　　在接下來的工作和生活中，應當謹記這幾天培訓所學到的東西，活學活用，做好自我，多聽、多想、多做、更要多支持身邊的領導，當我們的工作沒做好時、當我們做錯事時、領導替我們頂著壓力，承擔職責。

　　最終，感激公司及各位領導給予我這次拓展培訓學習的機會，讓我去更好的認識自我的不足，并勇于“突破自我、創(chuàng)新”，期望接下來的日子里，能有更多的培訓機會。

培訓心得體會14

　　八月末夏，我有幸與54多名來自各縣區(qū)公司的同事們齊聚一堂，共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓，學習新的知識。培訓只有七天，卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導，還是各位優(yōu)秀講師對業(yè)務知識的精彩講解，以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營方面的指導，都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠影響。

　　下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會。

　　態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。在培訓的第一天，壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道：做保險就是做服務，而良好的服務源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。

　　所以說“態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念，才能使行動變?yōu)樽园l(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，端正自己的從業(yè)態(tài)度，在良好點滴的養(yǎng)成良好的工作習慣，這是成功的必由之路。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。

　　在接下來幾天的的培訓學習中，我們學習了各項業(yè)務知識。其中銀保和續(xù)保業(yè)務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知，在經(jīng)濟形勢變化的大背景下，財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下，傳統(tǒng)市場受到的沖擊最大，故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統(tǒng)市場份額的前提下，不斷開拓新的渠道。所以，續(xù)保和銀保業(yè)務就變得尤為重要。

　　從銀保培訓中得知，在中國經(jīng)濟社會發(fā)展的大背景下，我國的銀行保險市場還將長期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場格局。因此，仔細分析，認清當前市場環(huán)境，加強與銀保渠道的合作，把握好機遇，建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊伍，解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。

　　車險作為財險公司的固有業(yè)務，提升續(xù)保能力也是公司提高市場占有率，改善經(jīng)營效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務對于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務來講，公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本，提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務，實行差異化費率政策提供了依據(jù)�？蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源，培養(yǎng)忠誠穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營的基石，公司如果不注重提高續(xù)保能力，不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率，無疑會影響到公司保費規(guī)模的擴大和經(jīng)營效益的提升。因此提升車險續(xù)保能力對公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。

　　在最后的`兩天里，汪丹經(jīng)理著重強調(diào)了合規(guī)經(jīng)營的意義與重要性。健全的合規(guī)風險管理機制，成熟的合規(guī)文化，是構建公司有效的內(nèi)部控制機制的基礎和核心，也是健全公司內(nèi)控體系，提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調(diào)，不能因為業(yè)績就忽視了合規(guī)經(jīng)營的重要，去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營、合法經(jīng)營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情，也是每個保險從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了，我們的事業(yè)才能前進。

　　通過此次教育學習活動，我對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工，只有愛崗敬業(yè)，遵守職業(yè)道德;加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識;增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。時時約束自己，警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。

　　以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識，請批評指正。

培訓心得體會15

　　20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx市中小學骨干教師微課制作培訓。此次培訓學習雖然只有短短的三天，但對我來說卻是一次難忘的自我提升的學習機會。

　　這次培訓由線上學習和線下學習兩個部分組成。線上學習也叫網(wǎng)絡研修，主要圍繞師德建設、學科教學能力、教學科研能力以及教育信息技術應用能力等課程。本文主要談談線下集中培訓的心得體會。

　　這次集中培訓從x月x日開始到x月x日結(jié)束，為期三天，主題是圍繞著多媒體課件的理論與實操演練處理技巧，多媒體課件和微課在教學中應用技巧、方法與原則，微課制作的基本理論與實踐演練。

　　通過這次培訓，我了解到了信息時代下新的教學要求，一些網(wǎng)絡名詞比如：翻轉(zhuǎn)課堂，微課教學，慕課（MOOC）等闖入了我的視野，讓我深刻體會到：作為新時代的一名小學英語一線教師，面對信息技術日新月異的當今時代，必須提高多方面的知識和能力，并創(chuàng)造性的運用到我們的日常教學工作中去。通過這次培訓，我提升了對PPT的使用技能，了解用Camtasia Studio（簡稱CS）制作微課的基本方法等。這次培訓讓我深深體會到提高自身的專業(yè)素養(yǎng)的重要性，促使我有滿腔熱情的動力去不斷學習。

　　特別感謝這次為我們培訓的三位專家以及所有工作人員的辛勤付出。來自xx市xx區(qū)的xx老師和xxx有限公司的xx老師的講座讓我們更深刻地認識到作為21世紀信息時代下的一線教師，必須適應新的教學要求；xx市中小學名教師工作室主持人xx老師主要給我們分享了教師提升專業(yè)素養(yǎng)的途徑，重點強調(diào)教師讀書的重要性。這次培訓讓我深深體會到，現(xiàn)代教師要跟上時代的'步伐，跟上學生的心理成長，就要從各個方面都有所加強，多方面的知識和能力對現(xiàn)在教師的要求是必要的。

　　三天的培訓學習時間雖短，卻收獲滿滿，理論知識和實踐操作相結(jié)合。通過這種學習方式，我學到了很多知識，因此非常珍惜這一次的培訓機會，對自己專業(yè)成長更是一次質(zhì)的提升。

　　培訓返崗后在教學中我將積極嘗試所學用于實踐指導自己的課堂，學習借鑒先進的微課視頻幫助學生解決實際問題，自己也積極嘗試制作微課并計劃參加老師所推薦的各種微課教學比賽。

　　通過這次培訓，我看到了主講老師們嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度，授課的專注，看到了同行們的認真鉆研與孜孜不倦的學習勁頭，同時也看到了自己的不足之處。在今后的教與學中，我要改變自己以往傳統(tǒng)的教學思想，要用新的教學理念進行教學，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地使用教材，讓教材內(nèi)容更加符合教學實際，增強英語課堂的有效性，把課堂還給學生，挖掘?qū)W生潛能，開展探究性、合作式的學習課堂。

　　總之，經(jīng)過這次培訓，我從觀念上，理論知識水平上，方法以及技巧上都得到了很大的認識與提高。

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