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換崗工作總結怎么寫
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的換崗工作總結怎么寫,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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14年5月19日至23日,根據(jù)上級領導安排,我到丁村小學進行教師換崗交流。在這一周里,我覺得自己收獲頗多。下面就以下幾方面談一談我的換崗心得
一、對村小與大校的不同感受所處的.環(huán)境不同,校風校貌也會有所不同。村小雖處偏僻,卻是一片“靜”土,校外一眼望去樹木郁蔥,也稱清幽。大校離街圩較近,居住人口也較多,所以附近環(huán)境相對吵鬧。
二、教學工作方面村小班級學生人數(shù)很少,大部分班級只有七或八人,這時你就能觀察的更多,也了解的更多,上課時也可以兼顧所有學生,不過教研活動就顯得冷清多了,而在大校我們教研教學人數(shù)比較多,教研氛圍很濃厚,通過大家的交流從中能使我學習的更多。
三、班級管理與學生印象在丁小我所任教的是一、三年級語文,三、四年級英語,學生底子比較好,各方面素質(zhì)也不錯。班主任只要認真加以引導,形成良好的班風,班級管理就能健康有序進行。例如值日生分工明確、細化,認真負責,落實到位。
另外,學生非常有禮貌,無論在哪,只要見到老師,他們就會熱情地喊
“老師,您好。
”每每聽到他們稚嫩而響亮的問候聲,心理更覺得:老師是幸福的。
從我個人角度去看,能夠在換崗過程中感受兩種不同風格。
這對我今后從事教育教學工作將有很大的促進作用;貋碇螅腋杏X自己在無形中改變很多,在接下去的時間,我會更加努力工作,反思自我,加強學習。
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驗活動心得體會根據(jù)公司安排我在5月份去縣中心營業(yè)廳進行換崗體驗活動,早上剛進營業(yè)廳,營業(yè)廳班長羅娟就安排我和營業(yè)現(xiàn)場做銷售的營業(yè)員搭對子協(xié)助做業(yè)務宣傳,因為平時工作忙很少有時間光顧營業(yè)廳,現(xiàn)在終于可以在這里,好好體驗一下營業(yè)廳的工作了,剛開始對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走訪客戶單位做政企業(yè)務支撐,多是給用戶排障礙修電路,每天都忙得不亦樂乎,特別羨慕營銷部的同事們,每天穿著筆挺的制服,干干凈凈優(yōu)雅閑適的樣子,而我為了完成政企光纖、全球眼的維護,總是每天奔波在鄉(xiāng)里,盡管早上來到公司時渾身光鮮,可每天下班的時候都是灰頭土臉的。而現(xiàn)在我要作為體驗者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很有新鮮感。
在最初的新鮮感過去后,看著忙碌的受理業(yè)務、解決用戶咨詢的美女們,我了解到營業(yè)員的工作內(nèi)容也很復雜,它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,而營業(yè)員姐姐們能冷靜面對客戶情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。那一天在營業(yè)廳體驗,看著營業(yè)員和銷售人員都那么用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語回報著她們,這一切讓我感動不已,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的`堅強。從每一個清新的早晨開始,她們用真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!通過這一天的體驗活動,讓我提高了對營業(yè)員、銷售工作的認識,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,在平凡的工作崗位中,大家牢固樹立“用戶至上,用心服務”的理念。讓我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。
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