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街道網格工作總結

時間:2024-01-15 08:35:38 工作總結 我要投稿

街道網格工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的街道網格工作總結,希望對大家有所幫助。

街道網格工作總結

街道網格工作總結1

  一、取得的成效

  一是組織網格員全面鋪開“四實”信息采集工作,掌握出租屋治安和流動人口動態(tài)變化情況,排查整治出租屋安全隱患。每年上半年是流動人口變動最大的時候,新增人員信息3.3人,注銷2.9人,走訪15.9萬人;法人新增695個、注銷397個;修改房屋信息1909條;上報各類隱患信息853條,其中重大事件18宗。

  二是加大力度全面考核網格員,考核組出動200余人次,對街道81個網格進行“掃雷式”的排查。堅持每兩個月全面考核一次,不合格的網格連續(xù)突擊針對性檢查,通過考核和督辦不斷促進網格員的上門采集工作,與去年同比有明顯的進步。

  三是通過多種舉措,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。將自主申報工作作為常態(tài)化工作來抓,目前我街道自主申報率已達到93.77%,暫列全區(qū)第一。

  四是注重對外宣傳報道,宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。上半年家園網采納16篇,羅湖電子政務網采納12篇,努力地宣傳我街道的網格管理工作,提升網格員隊伍的形象。

  五是主動與相關職能部門的聯(lián)系,協(xié)助排查房中房、十元店、安全隱患等,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出努力。

  六是嚴格租賃管理,提高服務質量。上半年共登記(備案)租賃合同1201份,急群眾之所急,為申請小孩入學提供了保障,征收房屋租賃私房稅650萬元,去年同期增長18%。

  二、主要做法

  (一)及早部署,扎實做好“四實”信息采集工作

  網格中心緊緊把握上半年流動人口變動和安全隱患爆發(fā)的高發(fā)期,提前布局、及時行動,提升“四個實有”的采集率和核實率。一是考核力度加大以促進網格員上門采集信息,保持人員動態(tài)的鮮活性;二是出現(xiàn)問題及時召開協(xié)調會議,保證工作協(xié)調暢通;三是挖掘可利用資源,及時掌握流動人口動態(tài);四是對轄區(qū)各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,配合職能部門化解隱患問題,避免安全事故的發(fā)生。

 。ǘ╅_展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍

  一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛流動標語橫幅40條;二是派發(fā)傳單。通過上門派發(fā)、定點派發(fā)等手段,派發(fā)各種宣傳單8000張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口、筍崗社區(qū)活動廣場等人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,現(xiàn)場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規(guī),居住申報的重要性。四是利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。為進一步提高網格工作的認可度,提升網格員知名度。已批準通過在街道轄區(qū)田心、筍崗公交站和筍崗站地鐵口通道,購買固定宣傳櫥窗來宣傳網格管理(時間為20xx年7月1日-28日暑假期間,人口流動高峰期)。

  (三)強化內部管理措施,嚴格落實管理責任

  網格中心注重加強對工作人員的紀律教育,細化了《網格中心(綜管所)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,調動員工的積極性;嚴肅考核紀律,加大督查組工作人員社區(qū)分片包干、掛點的工作內容,及時解決指導工作中出現(xiàn)的問題,確保社區(qū)網格管理工作有序開展。

 。ㄋ模┲匾暰W格員隊伍建設,以考核為抓手促工作

  1、加強業(yè)務培訓。中心根據實際組織了一次網格管理骨干業(yè)務培訓、二次全體網格員業(yè)務技能培訓,并組織網格員參加安全生產、計劃生育培訓各一次,提升網格員綜合業(yè)務能力。

  2、嚴格考評制度。按照《網格員績效考核辦法》,利用網格管理系統(tǒng)后臺,查找薄弱環(huán)節(jié),發(fā)送異動數(shù)據到各站督導。擴大網格考核面,將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤,發(fā)揮督促考核的激勵約束機制,以促進網格管理質量提升。

 。ㄎ澹┳⒅厣鐣录杉蠄,創(chuàng)造平安和諧的'居住環(huán)境

  按照市、區(qū)網格辦的要求,網格中心和筍崗派出所聯(lián)合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體網格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件853宗,其中較為重大的事件18宗,如筍西社區(qū)工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產洗潔精黑窩點、協(xié)助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區(qū)的協(xié)助查獲黑煤氣事件,田貝社區(qū)的智救輕生男子事件,均受到區(qū)、街道的好評,為轄區(qū)的平安穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

  (六)努力提高居住自主申報率

  提高居民自主申報率是信息登記變被動為主動的新模式,如何提高居民的自覺性尤其重要,為此與工作站一起,開展宣傳活動、召開申報義務人會議,督查轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、房產中介、業(yè)主及承租人等主體參與、在各社區(qū)設立申報服務點,隨時解答居民疑難問題,手把手教會居民進行自主申報、利用辦理租賃合同登記的機會,要求當事人同時進行自主申報。截止目前,我街道的自主申報率暫列全區(qū)第一。

 。ㄆ撸┮(guī)范業(yè)務流程,切實提高服務水平

  租賃業(yè)務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題;嚴格按照有關業(yè)務指引操作,遵守服務規(guī)范,提升服務態(tài)度和質量。年后學生入學租賃業(yè)務辦理的高峰期,窗口人員加班加點,為社區(qū)居民服務,得到一致好評。

街道網格工作總結2

  一、摸清社區(qū)基本情況:

  (一)社區(qū)位于城南新城建設拓展區(qū),緊鄰區(qū)行政中心,幅員面積1.5平方公里。有建成住房2961余套,已入住1760戶,人口4207人,其中黨員116人,殘疾人47人,精神障礙患者11個、信訪人員9人,吸毒人員7人,勞釋2人,退役現(xiàn)役軍人106,低保人員1人。截止20xx年統(tǒng)計有民營企業(yè)170家,個體工商戶223余戶。

  (二)綜合考慮社區(qū)地域情況,人口比例,小區(qū)性質等情況劃分為11個網格,每網格配備一名兼職網格員。

  (三)到其他參觀學習,借鑒他們的經驗結合本社區(qū)實際情況20xx年12月份開始陣地建設。

  (四)18年12月開始錄入轄區(qū)內基本房屋信息和人口信息,19年1月綜治·網格化服務管理信息化系統(tǒng)接入,中心建立“居民基本情況表”“事件處理情況表”“流動人口和出租房基本信息”“網格員每月考核情況”“重點人員基本情況”等臺賬。手機APP系統(tǒng)共計上報事件259件,處理完成237件,其中物業(yè)管理90件,安全隱患47件,矛盾糾紛24件、市政環(huán)衛(wèi)39件、其他59件。發(fā)布任務8項,入戶核對修改基本信息近1000戶。

  二、工作內容:

  (一)建立網格化管理制度。如“綜治.網絡化服務管理中心工作職責”“網格成員工作職責”等7項規(guī)章制度。制定了兼職網格員考核辦法,形成了網格員每日巡查走訪制、每月民情分析例會制、不定期開展相關政策、知識和技能培訓等管理辦法,提高網格員素質,盡力做到服務管理全覆蓋。

  (二)把社區(qū)服務由“被動”向“主動”轉變,每個網格設立網格人員公示牌,延伸服務終端,每日在網格內巡查走訪,主動上門了解需求,把事后介入變?yōu)槭虑罢瓶,更加貼近居民。

  (三)在社區(qū)兩委班子的領導下參加的“國衛(wèi)復審、四城同創(chuàng)”全民動手活動、20xx全國民意調查宣傳、轄區(qū)文明養(yǎng)犬宣傳、消防安全宣傳、抵制非法集資宣傳、重大節(jié)日“維穩(wěn)工作”、重點人員監(jiān)督管理、“四類困難人群”幫扶等活動中也發(fā)揮了很大的作用,實實在在的貼近群眾,為群眾做事實,提高了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同度和滿意度。

  三、工作中的難點和存在的不足:

  (一)社區(qū)內居民大多是征地拆遷安置戶,群眾素質參差不齊,文化程度低、老齡化的群眾比例很高,日常矛盾糾紛比較多,轄區(qū)內還有部分高檔居住區(qū),社會治理難度較大,網格工作開展有一定的難度。

  (二)對轄區(qū)內居民的'入戶走訪和溝通交流還不夠深入,需要加強。

  四、20xx年的打算:

  (一)進一步加強網格人員的業(yè)務能力和思想政治意識,把工作更加細致化,責任落實到人頭,及時發(fā)現(xiàn)上報各種隱患,防范化解各類重大風險。

  (二)充分利用好小區(qū)監(jiān)控及公安監(jiān)控,對小區(qū)內部及轄區(qū)主要干道進行實時監(jiān)控,充分發(fā)揮千里眼作用,全面助力網格化管理,提高監(jiān)督效率,把重點人員管控、重大事件維穩(wěn)、轄區(qū)治安管理各方面做好。實現(xiàn)各方協(xié)作管理,建成全面服務、多方聯(lián)動、共同治理的政治、自治、法治、德治、智治“五治融合”示范社區(qū)。

街道網格工作總結3

  一、工作成效與做法

 。ㄒ唬┮月鋵崱按杭緦m椥袆印睘槠鯔C,全面鋪開“四實”信息采集工作

  網格中心組織各社區(qū)扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動,進一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前,共核查流動人口信息約33541條,采集實有人口信息8103條,注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個,新增345個;上報各類隱患信息275條,其中重大事件12宗。

  (二)考督結合,促進網格業(yè)務能力持續(xù)提升

  網格中心嚴格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核,對不合格的網格實施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網格巡查走訪記錄七分表》,要求網格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工,要求督導員深入社區(qū),對照《七分表》摸底走訪,全面掌握網格員的工作動態(tài);參加社區(qū)的網格工作例會,指出問題并提出針對性建議。目前,已對轄區(qū)81個網格全部督導走訪了2次,轄區(qū)網格“四實”達標率和網格員工作積極性有明顯提高,慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。

 。ㄈ┙⑿畔⒐ぷ髌脚_,加強上下級及相關部門的溝通聯(lián)動

  以微信、QQ為載體,建立“xx社區(qū)網格群”、“公安網格聯(lián)動群”等多個工作群,網格中心及相關部門可以隨時發(fā)布工作要求并接收反饋信息;網格員可以在群里分享交流工作經驗,提出困難和問題,網格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建,大大簡化了信息流通程序,部門之間的協(xié)調更加順暢,確保工作的高效開展。

 。ㄋ模┳⒅厣鐣录牟杉蠄螅S護社區(qū)安全穩(wěn)定

  進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,組織全體網格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查,尤其是加強城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏,及時通報問題隱患并協(xié)助相關部門處理。截止目前,共通過PDA系統(tǒng)上報實有事件275宗,其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網格員協(xié)助居民撲滅火情。網格中心成立“快采快報專員”小組,對重大隱患問題,做到第一時間快采快報。

 。ㄎ澹┮(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務,進一步提高服務水平

  租賃業(yè)務人員嚴格按照有關業(yè)務指引操作,遵守服務流程,努力提升服務態(tài)度和質量。針對年后學生入學租賃業(yè)務辦理這一高峰期,窗口人員加班加點,熱情為社區(qū)居民服務,得到一致好評。上半年共登記(備案)租賃合同1110份,合同總面積達到8.5萬平方米,征收房屋租賃私房稅146萬元。

 。┽槍π缘亟M織業(yè)務培訓,強化網格隊伍建設

  在市區(qū)組織業(yè)務培訓的基礎上,街道網格中心根據考核情況,查找薄弱環(huán)節(jié),對癥下藥,開展針對性的業(yè)務培訓。網格中心多次組織社區(qū)網格長(含副)和業(yè)務骨干,召開專題研討會,并邀請區(qū)辦的專家專題理論授課,現(xiàn)場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題,本月考核,街道整體房屋信息準確率已經達到98%,較之前兩月有顯著提高。

  (七)多渠道宣傳,繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報

  開展懸掛橫幅標語、派發(fā)傳單、社區(qū)網格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動,告知轄區(qū)居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規(guī)和居住申報的重要性,提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記,極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%,暫列全區(qū)第四。

  二、存在問題及對策

  一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網格管理能起到事半功倍的效果,現(xiàn)階段由于沒有資金的支持,社會力量參與熱情普遍不高,樓長聯(lián)合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網格中心將繼續(xù)加大宣傳力量,多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區(qū)網格管理中來,共同營造平安社區(qū)、和諧社會。

  二是社區(qū)網格管理人員的工作負荷偏重。網格長兼任社區(qū)副站長,有相當一部分時間和精力參與社區(qū)的.管理和建設,對網格員的管理難免出現(xiàn)疏忽,對每一位網格員不能管理到位,出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象,網格工作質量高低不均。網格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強溝通協(xié)調,齊抓共管,主動為社區(qū)分壓。

  三是部分網格員的工作責任心有待提高?己酥形覀儼l(fā)現(xiàn),個別網格員工作責任心不強、不主動作為,存在嚴重的僥幸心理。網格系統(tǒng)可能面臨的改革給網格員帶來不小的負面情緒,也導致他們工作積極性不高。網格中心督導員與社區(qū)工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況,多溝通交流,多做思想工作,切實幫他們解決工作和生活中的實際問題,努力提高他們的工作積極性。

街道網格工作總結4

  20xx年,xx街道深入貫徹落實區(qū)網格化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神,積極打造xx街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。

  目前,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》、《xx區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區(qū)網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造出“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:

  一、xx街道網格化建設的進展情況

  xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數(shù)字化信息技術,打造動態(tài)化智慧網格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,自9月份街道網格化建設穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

 。ㄒ唬┲贫缺U,試點推進

  6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。

  1、成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

  依據區(qū)三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區(qū)建設、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

  分中心主任由街道主要領導擔任,副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任,成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監(jiān)察分隊、xx工商所、xx衛(wèi)生監(jiān)督站、xx稅務所、xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負責人,街道各科室負責人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務站站長,樹村負責人,街道法律顧問。

  2、確定xx社區(qū)為街道網格化建設試點

  8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xx社區(qū)為街道網格化建設試點,街道社區(qū)建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關人員組成了街道網格化建設臨時辦公室。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了定期匯報等網格化建設相關制度。

 。ǘ┰圏c運行,具體落實

  工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

  1、具體分解xx網格試點十大項工作內容

  街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區(qū)網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區(qū)外設施等工作內容。《xx區(qū)推進網格化社會管理和社會服務導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數(shù)據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

  2、召開街道網格化建設階段性工作匯報會

  街道曾先后參觀東直門等街道網格化建設經驗。8月16日,在街道分管主任的帶領下辦公室成員到青龍橋街道實地考察、學習網格化建設經驗,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道李主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區(qū)自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區(qū)網格化工作領導小組第10期簡報以“xx街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

  3、迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組視導工作 8月23日,街道迎接區(qū)網格化建設工作監(jiān)督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監(jiān)督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

 。ㄈ┰圏c成果,全面推進

  1、完成街道“三級網格五級管理”框架模式

  9月初,街道分中心辦公室依據《xx區(qū)推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的'原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區(qū)三級網格(12個),同時根據社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

  2、完成街道網格單元電子示意圖劃分

  街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《xx街道網格化試點xx社區(qū)網格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網格沙盤。

  3、完成街道“四種”網格力量公示下沉

  10月底街道已經對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分網格,同時建立了領導包片制度,明確了各社區(qū)主任擔任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網格力量和街道網格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。目前,網格三級力量下沉805人,自治力量889人,確保了每個網格區(qū)域確定網格責任人,專人包片包干,網格內事務全納入,實現(xiàn)了社區(qū)日常服務管理的全覆蓋。

  二、目前街道網格化運行的基本情況

 。ㄒ唬┚唧w指導,全員培訓

  9月13日,街道結合xx區(qū)網格化社會服務管理信息系統(tǒng)培訓會要求積極開展xx街道“智慧xx﹒網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺”使用培訓會。機關全體干部、委辦局和社區(qū)相關工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關干部培訓學時。最后,技術人員又采用互動的方式實操培訓了各社區(qū)網格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎。

  (二)掌握系統(tǒng),實踐操作

  為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統(tǒng)操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發(fā)布街道網格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關工作人員,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。

 。ㄈ┮詴,常抓不懈

  1、形成常態(tài)具體培訓指導機制

  9月19日和10月19日,在街道社區(qū)主任工作例會上,工作組分別就街道網格試運行情況、如何發(fā)揮網格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導,會上還專門下發(fā)了xx網格走訪日志范本,網格郵箱內轉發(fā)了樹村網格工作信息范本供大家學習參考。目前,以會代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。

  2、形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制

  目前街道依據系統(tǒng)功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已經陸續(xù)接到社區(qū)網格的各種事件上報,分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行,目前街道大多數(shù)社區(qū)網格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。

 。ㄋ模┒嘣希蔑@實效

  按照“抓好試點,全面推進”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處,目前已取得了實效。

  以下三個案例是我街道在實際運行中的整合應用,很值得借鑒:

  1、專項活動網格特色化

  例如勞動監(jiān)察科利用網格管理積極推進新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設。通過本年度“一條街”工作,使規(guī)范區(qū)域內的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網格管理實現(xiàn)特色化建設,例如通過支部建在網格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

  2、重點區(qū)域網格專治化

  再如十八安保專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘,同時利用網格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)xx城鐵站周邊整治工作,著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域實施網格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

  3、常規(guī)工作網格常態(tài)化

  例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效對接,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時清運垃圾渣土,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。

  三、20xx年網格化建設工作實際問題

 。ㄒ唬┫到y(tǒng)基本情況

  街道近年來發(fā)展迅速,由于網格化系統(tǒng)要依托政府OA網絡運行,各社區(qū)的系統(tǒng)運行設備和網絡環(huán)境遠遠不能滿足實際應用,目前分中心已經協(xié)調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調整,系統(tǒng)試行之初,街道12個社區(qū)網格僅有xx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關操作,通過溝通,11月初其他11個社區(qū)網格已經基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

  (二)基本運行狀況

  現(xiàn)在街道相關工作人員,特別是社區(qū)網格格長已經比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導、會務通知等網格化相關工作。12月4日,xx區(qū)網格化社會服務管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,排全區(qū)第四位,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,走訪日志上報182條。

  四、20xx年網格化建設工作基本設想

  20xx年,xx街道將根據區(qū)委、區(qū)政府“智慧xx”統(tǒng)一戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)xx“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,努力為開創(chuàng)地區(qū)經濟、政治、文化、社會和生態(tài)文明建設做出新的貢獻。

 。ㄒ唬┙y(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺

  積極探索地區(qū)互聯(lián)網和物聯(lián)網優(yōu)勢,統(tǒng)籌街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,多層面溝通研討,科學規(guī)劃高標準的xx街道網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺。

  (二)完善調整網格有效管理

  逐步完善網格無縫隙管理,在統(tǒng)籌規(guī)劃綜合管理平臺的基礎上初步設想調整完成街道網格沙盤與目前街道12個社區(qū)網格(包括56個單元格)實現(xiàn)有效對接,本年度將重點籌備各社區(qū)網格化辦公室布置。

 。ㄈ┓e極整合三級下沉力量

  提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平是目前解決網格化有效運行的瓶頸,本年度將采取多種措施,積極有效地對接基層網格員和10大工作組之間的銜接,在保障網格化系統(tǒng)順暢運行的基礎上,有效破解街道社會管理和服務中亟待解決的難題。

街道網格工作總結5

  (一)持續(xù)開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動。上半年共采集人口信息20342條,港澳臺人口371條,外籍人口45條,注銷內地實有人口信息27766條。新采集房屋1499套,新采集樓棟數(shù)49棟,進一步提高了實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。

  (二)創(chuàng)新督導工作模式,嚴格督查轄區(qū)內“四個實有”采集工作!八膫實有”采集工作一直是我街道主要領導的高度重視的一項工作,自20xx年起,網格中心將每月督查結果通過OA系統(tǒng)發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處。自今年4月起,網格中心將持續(xù)對轄區(qū)內所有網格采取連續(xù)抽查的方式進行“全覆蓋、無死角”督導檢查,檢驗街道網格管理的真實水平。我中心督導員對轄區(qū)內9個社區(qū)進行走訪,共抽查1215間/套出租屋,核查實有人口4319人,發(fā)現(xiàn)未采集153人,未注銷1xx人,信息錯誤5項,平均采集率96.46%。

  (三)落實居住登記信息核查常態(tài)化工作,確保每月系統(tǒng)后臺數(shù)據達到100%。網格中心安排專人負責每月在系統(tǒng)后臺查看居住登記信息核查工作的完成情況,對于本月未完成任務的社區(qū)網格會督促落實,積極完成居住地核實情況、居住人員信息核實情況及申報義務人核實情況達到100%的工作要求。

  (四)持續(xù)推進房屋編碼管理工作的更新、維護,加強對轄區(qū)房屋的管理。我中心積極前往各社區(qū)開展房屋編碼培訓會,對各網格員進行業(yè)務指導。確保電子地圖與實際地圖相吻合,如發(fā)現(xiàn)房屋編碼的使用情況及住宅情形不符的情況及時處理,增加網格員對此項工作的`重視度,上半年共刪除房屋編碼 5378個,房屋301棟。

  (五)積極開展實有人口信息采集春季專項行動。根據《深圳市社區(qū)網格辦 深圳市公安局 關于印發(fā)〈加強居住登記信息申報暨人口信息核查與采集春季專項行動工作方案〉的通知》要求,我中心積極組織網格員加強重點區(qū)域的走訪頻率,并不斷地加大宣傳力度,在各社區(qū)廣泛宣傳居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,鼓勵居民主動自主申報信息。3月15日至5月24日期間共開展107次集中行動,出動各站網格員累計共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實有人口43396條,采集15897條,注銷xx096條,其中深戶2948人,非深戶12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。

  (六)規(guī)范管理房屋租賃合同登記(備案),嚴格執(zhí)行合同的審批制度,確保租賃稅征收完成。嚴格規(guī)范管理合同登記(備案),確保錄入信息真實準確,材料齊全。網格中心安排專人在后臺進行合同審批,進行嚴格把關,禁止他人代辦,要求房東必須親自到場。進一步確保合同錄入的真實性及準確性。1-4月份,東湖租賃所共辦理房屋租賃合同登記(備案)1470份,有效合同面積約為9.32萬m2,共征收私房稅約270.8萬元。

  (七)推進樓(棟)長制度及規(guī)范宜居出租屋創(chuàng)建工作。根據《深圳市網格管理系統(tǒng)出租屋綜管機制建設情況統(tǒng)計表的通知》文件要求,我中心已安排專人負責樓(棟)長制度及宜居出租屋創(chuàng)建的數(shù)據報送及臺賬整理工作,并積極開展培訓活動,調動樓(棟)長積極性,提高對此項工作的重視度。

  (八)積極開展房屋管理的各項宣傳工作。積極協(xié)助區(qū)網格辦各季度宣傳工作的同時,也做好本轄區(qū)內房屋管理的各項主題宣傳活動,緊扣出租屋法治意識、治安、消防及“四個實有”等內容,加深居民對網格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網格員進行相關工作,從而提高出租屋綜合管理水平。上半年來,我中心于翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動,共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及東湖街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動畫。

  (九)協(xié)助推廣轄區(qū)內居住人員信息自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的工作。截止目前,東湖轄區(qū)已自主申報居住登記數(shù)77639人,自主申報申報率為93.3%,取得一定的成績。

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