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小企業(yè)年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的小企業(yè)年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年主要工作回顧
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在xx總的正確指導(dǎo)下，在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
�。ǘ﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)
加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測xx次，外加劑復(fù)檢xx次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了xx次試配，xx次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的.不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3、加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)車隊管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量xxx米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx多萬，保障了各工地混凝土的需要。
（三）狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。
2、前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng)；生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3、個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
4、少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患xx余起，處罰xx余人次。
5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
三、20xx緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等；試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴(yán)肅處理。
再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益
目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xx全體員工，一定會精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
20xx年，受國內(nèi)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟(jì)增速放緩的不利影響，**公司的經(jīng)營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn)，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營班子帶領(lǐng)下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營業(yè)務(wù)，調(diào)整經(jīng)營策略，加強(qiáng)規(guī)范管理，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)將園林公司20xx年度經(jīng)營情況報告如下：
一、20xx年度經(jīng)營情況
�。ㄒ唬┥a(chǎn)經(jīng)營概況
截止12月25日，公司實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入6510。32萬元，完成年度計劃指標(biāo)的95。74%，實(shí)現(xiàn)凈利潤700萬元，回款2148。31萬元，回款率達(dá)33%。其中園林工程收入5800萬元，完成計劃指標(biāo)的96。67%，；苗木銷售收入570萬元，完成計劃指標(biāo)的71。25%。公司業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增長，盈利能力不斷提升，營業(yè)利潤不斷增大。
（二）經(jīng)營管理工作開展情況
1、工程建設(shè)
20xx年，公司實(shí)現(xiàn)**工程建設(shè)收入5800萬元，完成年度計劃指標(biāo)的96。67%，收回工程款1572。95萬元，回款率達(dá)27。11%。先后完成**景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程BT項(xiàng)目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側(cè)綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設(shè)，并圓滿完成**廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，得到廣大客戶和社會各界的一致認(rèn)可，有力擴(kuò)大了公司品牌知名度和美譽(yù)度。
2、苗木經(jīng)營
截止12月25日，公司實(shí)現(xiàn)苗木銷售收入570萬元，完成年度計劃指標(biāo)的71。25%，回款509。10萬元，回款率達(dá)89。31%，另完成工程調(diào)撥結(jié)算127。90萬元，對外業(yè)務(wù)贈送用苗24。57萬元。年內(nèi)新開發(fā)客戶18家，新老客戶累計發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬元以上的客戶達(dá)32家，建立了****（集團(tuán)）、****房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶。
全年完成苗木采購1284。47萬元，其中用于工程項(xiàng)目的苗木采購361。14 萬元，占采購總額的28。03%；用于基地建設(shè)的苗木采購906。87萬元，占采購總額的70。60%，支付苗木采購款1283。61萬元。所有苗木產(chǎn)品驗(yàn)收平均合格率達(dá)90%以上，建立了省內(nèi)外一批知名優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，有力保障了在建工程項(xiàng)目和基地建設(shè)的順利進(jìn)行。
3、生產(chǎn)建設(shè)
20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數(shù)量達(dá)1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。
完成**基地開發(fā)建設(shè)500畝，完成蓄水池建設(shè)、土地平整、道路鋪設(shè)、水網(wǎng)鋪設(shè)、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。
建設(shè)**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎(chǔ)建設(shè)投入 242萬元，于10月份完成鋼架大棚主體建設(shè)，目前處于臨街外立面及內(nèi)部辦公區(qū)建設(shè)施工階段，預(yù)計20xx年3月完工并投入運(yùn)營。
4、綜合管理
在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會務(wù)組織、后勤管理，安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作外，配合集團(tuán)公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，完成流程、表單的制作和完善，配合集團(tuán)完成公司苗木資產(chǎn)登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過了工程業(yè)務(wù)方面的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證，成功組織申報**省農(nóng)業(yè)科技示范園項(xiàng)目，申報建設(shè)鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設(shè)項(xiàng)目，獲得***聯(lián)合會專項(xiàng)補(bǔ)助資金30萬元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復(fù)審答辯，組織完成第八批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與農(nóng)產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)申報工作，目前已通過網(wǎng)上公示。
在人力資源管理方面，較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會保障、工傷事故處理（2012年遺留）等各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展了各項(xiàng)培訓(xùn)教育工作，先后組織員工55人次進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職稱評審、安全員培訓(xùn)取證、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)取證各項(xiàng)工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機(jī)構(gòu)就企業(yè)信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，并組織對營銷部、生產(chǎn)部、技術(shù)部的管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的考核測評，取得預(yù)期效果。
5、安全生產(chǎn)
20xx年，公司全力加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，安全防范工作得到各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，員工安全生產(chǎn)意識顯著增強(qiáng)，公司安委會認(rèn)真抓好各部門、各時期安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和落實(shí)，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計劃指標(biāo)和既定任務(wù)未能全面完成
截止12月25日，公司收入指標(biāo)、利潤指標(biāo)、回款指標(biāo)均未完成董事會下達(dá)的年度計劃指標(biāo)，主要是市場拓展能力不足，參與市場競爭能力不強(qiáng)；專業(yè)技術(shù)和管理團(tuán)隊匱乏，項(xiàng)目運(yùn)營能力較差；年內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目以市政工程項(xiàng)目為主，行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致回款周期長，回款困難大。
苗木交易中心建設(shè)項(xiàng)目、**基地建設(shè)項(xiàng)目、**基地苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等既定任務(wù)未能如期完成，一方面董事會決策部署有變動調(diào)整，一方面經(jīng)營管理層及經(jīng)辦部門和人員對工作指令的理解認(rèn)識和執(zhí)行力不夠，畏難情緒明顯，這些問題值得公司經(jīng)營管理層深刻反省檢查，并在20xx年工作中認(rèn)真研究解決。
2、勤勉盡責(zé)不夠，管理水平不高
經(jīng)營管理層勤勉盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)程度不夠，工作中存在畏難情緒，執(zhí)行力不夠堅決，對各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位，由于決策不夠?qū)徤�，�?dǎo)致**基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風(fēng)險意識、大局意識、成本意識和服務(wù)意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊建設(shè)等方面缺乏有效的措施和手段。
3、綜合實(shí)力弱，競爭力不強(qiáng)
公司現(xiàn)階段自身運(yùn)營能力和造血能力薄弱，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)尚離不開集團(tuán)公司在資金、項(xiàng)目上的支撐；高學(xué)歷且具備中高級技術(shù)職務(wù)及工程類執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可、風(fēng)景園林設(shè)計專項(xiàng)資質(zhì)及市政資質(zhì)，在承攬園林工程業(yè)務(wù)的規(guī)模和范圍方面均受到限制，項(xiàng)目評估分析能力、工程投標(biāo)能力、設(shè)計實(shí)力、施工能力仍很薄弱。
基地建設(shè)和管理尚處于初級水平，苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規(guī)劃缺乏商品生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)周期、經(jīng)營成本和效益目標(biāo)的分析、核算和確定；苗木產(chǎn)品規(guī)�；�(biāo)準(zhǔn)化、精品化程度低，與市場接軌不足，產(chǎn)品市場競爭力弱，苗木經(jīng)營仍處于被動局面，缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的大客戶資源。
三、20xx年度經(jīng)營計劃
20xx年是充滿希望和機(jī)遇，又面臨挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。十八大提出的生態(tài)文明建設(shè)，將經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化、生態(tài)建設(shè)融為一體，“美麗中國”和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，承載著園林行業(yè)的夢想。**公司20xx年工作總的指導(dǎo)思想和中心任務(wù)是：認(rèn)清形勢，穩(wěn)中求進(jìn)，圍繞集團(tuán)公司董事會下達(dá)的年銷售收入10000萬元，凈利潤2000萬元，回款率80%的`經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營目標(biāo)和主營業(yè)務(wù)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營模式。在穩(wěn)定主營業(yè)務(wù)收益的基礎(chǔ)上，確保經(jīng)營計劃和預(yù)算目標(biāo)全面完成，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，建立經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制
嚴(yán)格按照集團(tuán)公司董事會的決策部署和下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，公司經(jīng)營層認(rèn)真研究產(chǎn)業(yè)形勢，明確市場范圍和客戶資源，為切實(shí)有效地推進(jìn)工作，將經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任落實(shí)細(xì)化到相關(guān)職能部門，與部門負(fù)責(zé)人簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，將重要經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)列入部門考核事項(xiàng)，做到有布置、有檢查、有落實(shí)，從而形成上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào)，全面推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。
�。ǘ┳ジ母飫�(chuàng)新，努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度
切實(shí)推進(jìn)ERP的應(yīng)用、全面預(yù)算管理和經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，完善改進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，提高市場競爭力。
�。ㄈ┳ソY(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展主營業(yè)務(wù)
按照“穩(wěn)健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點(diǎn)、形成品牌的要求，堅持走規(guī)�；a(chǎn)、市場化引導(dǎo)、集約化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理的路子，全力抓好工程建設(shè)、苗木經(jīng)營、綠地養(yǎng)護(hù)三大業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，著力落實(shí)**小區(qū)、***家園、**小區(qū)二期、**交易中心、**路綠化、***地產(chǎn)綠化等工程項(xiàng)目的項(xiàng)目承攬和施工建設(shè)，力爭2015年實(shí)現(xiàn)工程收入9500萬元。二是加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足**，輻射**，穩(wěn)步擴(kuò)大苗木經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，逐步拓展綠地養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)，力爭20xx年實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)收入250萬元。
（四）抓生產(chǎn)建設(shè)，著力保障業(yè)務(wù)需求
繼續(xù)調(diào)整苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃基地布局，推進(jìn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和苗木栽植工作，不失時機(jī)地把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)，科學(xué)合理地制訂年度生產(chǎn)養(yǎng)護(hù)方案和技術(shù)措施，努力打造規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、特色化的苗木產(chǎn)品，保障自建工程項(xiàng)目和對外銷售需求。研究抵御各種自然災(zāi)害的方法和措施，降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎(chǔ)建設(shè)，盡快投入運(yùn)營。
（五）抓教育培訓(xùn)，提高經(jīng)營管理水平
圍繞公司資質(zhì)管理和隊伍建設(shè)，由辦公室組織制訂年度培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)落實(shí)和組織公司員工參加各類職稱評定、專業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn)取證、執(zhí)業(yè)資格考證、繼續(xù)教育獲證等。針對性加強(qiáng)對各級管理人員在市場經(jīng)營、內(nèi)部管理、團(tuán)隊建設(shè)方面的培訓(xùn)提高，努力提升經(jīng)營管理團(tuán)隊的專業(yè)水平。
讓我們滿懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創(chuàng)佳績，把握機(jī)遇攀高峰，全面完成和超額完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營計劃和工作任務(wù)，努力創(chuàng)建吉成園林更加美好的明天。
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20xx年12月1日
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
在工作的這段時間里，我覺得我已經(jīng)能夠勝任物業(yè)前臺這份工作崗位。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng)；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學(xué)習(xí)，勤補(bǔ)不足�，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)：
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識
盡管前臺工作沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)
要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的'溝通
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評。
一、思想方面
積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的'學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二、工作方面
工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，工作中處處存在挑戰(zhàn)，時時需要學(xué)習(xí)，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
三、出勤及紀(jì)律方面，按時上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工
一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市民營經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出以項(xiàng)目建設(shè)為主線，以小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)為平臺，以骨干企業(yè)為支撐，以科技創(chuàng)新為動力，以招商引資為重點(diǎn)，以優(yōu)化環(huán)境為保障，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新發(fā)展舉措，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。截止12月底，全市民營經(jīng)濟(jì)戶數(shù)達(dá)12558戶;實(shí)現(xiàn)銷售收入1719458億元，同比增長70%;實(shí)交稅金80367億元，同比增長77.3 %，占市財政總收入85.8%;稅收過100萬企業(yè)47家，銷售收入過xxxx萬企業(yè)55家�，F(xiàn)將今年有關(guān)工作具體情況匯報如下：
xxxx年開展的各項(xiàng)工作
一、本職業(yè)務(wù)工作
(一)大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè)。今年以來，為進(jìn)一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐，我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口，選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。目前我市已經(jīng)建立市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個，總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝，已入駐各種類型企業(yè)59家，其中已投產(chǎn)企業(yè)27家，固定資產(chǎn)投資達(dá)1.91億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入3.1億元，實(shí)繳稅金2100多萬元，吸納就業(yè)3300多人。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評為省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，并納入省級調(diào)度，洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省、九江市有關(guān)部門的充分肯定，基地管理規(guī)范化、服務(wù)制度化、創(chuàng)業(yè)本土化、產(chǎn)業(yè)集約化，以及利用閑置廠房盤活存量、利用廢棄土地綜合利用等做法，被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導(dǎo)各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。
(二)發(fā)掘和跟蹤大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)。大的項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)是我市民營經(jīng)濟(jì)的支撐，是全民創(chuàng)業(yè)的楷模，是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石。為此，我局相繼出臺了以大的項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)為服務(wù)對象的系列措施和辦法，主要有：安排專項(xiàng)資金攻堅克難，扶持企業(yè)走出金融危機(jī)困境，著力使做大做強(qiáng);狠抓企業(yè)安全生產(chǎn)，做到日日有記載，月月有匯報，特別是遇到汛期、暴雪等災(zāi)害性天氣時，局機(jī)關(guān)派專人踞廠巡查;嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)制度，及時準(zhǔn)確的上報各類報表;組織培訓(xùn)企業(yè)員工，選派企業(yè)中高層管理人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。截止10月底，我市銷售收入過1000萬元的民營企業(yè)達(dá)到47家，實(shí)繳稅金過百萬元民營企業(yè)37家，剔除個別縣(區(qū))單個企業(yè)銷售總量外，這兩項(xiàng)在九江均名列前茅，在全省也處在前位，充分說明我市民營經(jīng)濟(jì)的活力明顯增強(qiáng)實(shí)力明顯增大。
(三)著力加強(qiáng)融資市場的培育與壯大。兩年前我局就已開始著手對民營資本市場的培育，在多層面、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，已經(jīng)制定了民營資本規(guī)范化運(yùn)作制度，特別今年，在實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔(dān)保公司進(jìn)行全面監(jiān)督，對6家已注冊的擔(dān)保公司進(jìn)行規(guī)范化管理及員工的培訓(xùn)，大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過程中的融資難題，同時為正在發(fā)展壯大的民營企業(yè)提供強(qiáng)大的資金支持。至12月，全市共注冊投資擔(dān)保公司6家(不含財政分公司)占九江同類型公司41%，占全省的5%，注冊資本金8800萬元，為民營企業(yè)和個體工商戶投資擔(dān)保5932萬元，大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。
(四)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。今年，我們在以往基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)工作制度和服務(wù)體系，完善和健全并公示機(jī)關(guān)工作的各項(xiàng)制度，大力推進(jìn)政務(wù)公開，簡化辦事程序，提高辦事效率。堅決執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等六項(xiàng)制度。同時，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以開座談會、設(shè)立監(jiān)督舉報電話、郵箱等形式，接受社會監(jiān)督，切實(shí)查找在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問題，努力提升全市民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平。今年，我們共接受社會各界合理化建議11條，并針對所提建議逐一進(jìn)行整改，落實(shí)到位。
(五)全方位、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對后危機(jī)時代。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，為了全面、及時、準(zhǔn)確地了解、掌握全市民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，我局抽調(diào)骨干力量，深入企業(yè)認(rèn)真調(diào)研，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確分析經(jīng)濟(jì)走勢，形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報告，為政府決策提供及時、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù);二是政策宣傳，為使企業(yè)盡快擺脫金融危機(jī)所帶來的影響，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業(yè)，使企業(yè)能在危機(jī)中尋找“商機(jī)”;三是安排干部掛點(diǎn)企業(yè)，為更好服務(wù)于企業(yè)，我局結(jié)合今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把干部安排到部分企業(yè)掛點(diǎn)，及時掌握企業(yè)反饋信息和金融危機(jī)影響下出現(xiàn)的新困難和新問題，并盡可能地幫其解決。四是在企業(yè)用工和剩余勞動力之間做好“雙找”橋梁作用，今年，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波影響，我市出現(xiàn)一頭勞動力富余、一頭企業(yè)用工難這一矛盾，為解決這個矛盾，我們與勞動就業(yè)等部門配合，全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動力以及企業(yè)用工的具體情況，并為他們牽線搭橋，既保證了勞動力的充分利用，又促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，從而進(jìn)一步確保了我市社會穩(wěn)定;五是鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和綠色轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
今年，按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，我局組織全體黨員干部認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動有序開展。
一是成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記任組長，紀(jì)委書記、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業(yè)局，撤銷黨委，局長高奉青任組長，副局長舒躍進(jìn)、工委主任胡剛?cè)胃苯M長)，相關(guān)科室干部任成員，同時設(shè)立科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室，按要求具體負(fù)責(zé)活動的開展。二是制訂了《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》，按照實(shí)施計劃，分階段、有步驟地全面展開活動。三是認(rèn)真落實(shí)，確保活動開展的質(zhì)量。為確�；顒诱嬲涞綄�(shí)處，我局先后召開了學(xué)習(xí)動員會、學(xué)習(xí)討論會等，并要求所有機(jī)關(guān)黨員干部寫好心得筆記，共寫體會文章10篇，同時，局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別做了主題宣講報告。另外，我們以座談會、懇談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等多種形式，全面查找問題，共征集到各類問題、意見建議10條，梳理出影響和制約我市民營經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的11項(xiàng)突出問題，并根據(jù)問題制定了整改措施，確保問題得以有效解決。
(二)聯(lián)系實(shí)際，深入開展干部下鄉(xiāng)進(jìn)企業(yè)活動。今年，我們以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，認(rèn)真開展了“以周俊軍為榜樣、爭做群眾貼心人、千方百計促‘三保’”活動。一是我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到農(nóng)村、企業(yè)等進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研;召開各類調(diào)研座談會4次，參加人數(shù)46人次，走訪企業(yè)共計30家、農(nóng)戶150戶，形成調(diào)研報告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等實(shí)際困難，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名干部下基層，排憂解難促和諧”活動，目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線，深入基層，貼近群眾，送政策、送服務(wù)、送溫暖，與群眾同吃、同住、同勞動，為推動經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。
(三)組織和指導(dǎo)好非公經(jīng)濟(jì)組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)上級工作安排，一是要求各黨支部、黨小組認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)活動的各項(xiàng)工作，著力在宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)提高、營造氛圍上下功夫，扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導(dǎo)員，針對企業(yè)黨員進(jìn)行了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè)。同時，要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，通過開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”等活動，進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、思想宣傳和精神文明的'建設(shè)
1、注重宣傳教育，提升干部職工的思想理念。今年，我們按要求分別組織民營經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)所有黨員，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。局領(lǐng)導(dǎo)干部均安排了掛點(diǎn)企業(yè)，針對科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了宣講。通過開展活動，大大提高了機(jī)關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責(zé)任心，激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神，有力地推動了精神文明建設(shè)。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年以來，我們分別組織學(xué)習(xí)了十七屆五中全會，省、九江市有關(guān)會議精神，局班子成員帶頭學(xué)習(xí)，組織干部職工做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會;同時，在日常工作中我們多次組織和開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、主動服務(wù)大局，積極開展文明創(chuàng)建活動。根據(jù)上級部門的部署及要求，結(jié)合本單位實(shí)際，我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步充實(shí)了小組隊伍，并制定了具體工作方案，完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責(zé)任任務(wù)。
4、及時完成上級部門交辦的其它任務(wù)。在報刊征訂、信息報送、新聞宣傳等方面，我局做到了按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、機(jī)關(guān)效能建設(shè)
1、在去年的基礎(chǔ)上，調(diào)整了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，針對《民營局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》進(jìn)行了進(jìn)一步修改和充實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委、市政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作具體要求，多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，專題進(jìn)行研究部署，細(xì)化《實(shí)施方案》，同時完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有效推進(jìn)。
2、進(jìn)一步落實(shí)多層次管理責(zé)任制。以局長為第一責(zé)任人，層層落實(shí)，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
3、公開局機(jī)關(guān)職能配置、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;增強(qiáng)工作透明度，提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量。
4、以強(qiáng)化干部素質(zhì)為核心，提高服務(wù)管理水平，以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障，塑造良好的公眾形象。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制，建立起抓源頭的工作機(jī)制入手，努力營造清正廉潔的工作氛圍。先后制訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職制度》、《民主生活會制度》、《信訪處理制度》、《政務(wù)公開制度》等若干制度。
5、堅持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體，更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間。堅持效能建設(shè)與樹立部門形象緊密聯(lián)系，提高了民營局的公信力。大膽探索，積極進(jìn)取，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日�；�、制度化、規(guī)范化。
五、社會穩(wěn)定、人口與計生工作
一是抓好綜治信訪工作。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和專職干部，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實(shí)施方案，完善了各項(xiàng)制度，充分利用宣傳欄、標(biāo)語、橫幅、媒體等形式對轄區(qū)進(jìn)行思想宣傳教育，確保社會穩(wěn)定。及時掌握信訪動態(tài)，做好群眾思想工作，避免出現(xiàn)越級訪和群眾訪事件。二是抓好安全生產(chǎn)工作。年初，我們制訂了安生生產(chǎn)方案，與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度，配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理，及時排查隱患，避免安全事故的發(fā)生。三是深入開展計生工作。我們成立了計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和計生專干，建立了全局干部職工家屬計劃生育檔案，配合計生部門開展了人口普查，掌握了基本信息，在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國家計生政策，嚴(yán)格按照計生標(biāo)準(zhǔn)辦事。我們在工作中，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到了以人為本，為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境。
六、招商引資
為全面完成今年招商引資目標(biāo)任務(wù)，我局多次召開專題會議，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，今年還專門設(shè)立了招商科室，配備了招商引資工作專職干部，同時，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量，廣泛接觸，力爭完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來，我們分別安排人員赴浙江、福建等地尋求引進(jìn)項(xiàng)目，與外商進(jìn)行廣泛交流，采用互訪的形式，深入宣傳我市區(qū)位、資源、環(huán)境優(yōu)勢，加深外商印象，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務(wù)，又為來年招商引資工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。到目前為止，我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同，其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬，豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬，兩家企業(yè)均已投產(chǎn)。
八、其它中心工作
1、深入農(nóng)村，落實(shí)幫扶工作。今年以來，我們在自身資金緊缺的情況下，積極主動開展各項(xiàng)幫扶工作。其中有：為南陽上畈村提供了就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)信息、科學(xué)技術(shù)引進(jìn)和部分財物幫扶;按市組織部要求，開展“六聯(lián)六互”幫扶工作，到目前為止，為轄區(qū)居委會解決幫扶資金3000余元，衣物20余件，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學(xué)”活動，共幫助困難職工子女17人，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業(yè)開展幫扶，例如九江三鉆，為村建和助學(xué)提供1萬元幫扶資金等等。
2、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。我們通過組織學(xué)習(xí)、張貼標(biāo)語、出宣傳欄等多種形式，以“爭當(dāng)文明市民”為口號，積極宣傳文明創(chuàng)建工作。同時，我們與局樓下各店面簽訂責(zé)任書，落實(shí)“門前六包”，確保創(chuàng)建工作正常有序開展。二是開展婦聯(lián)和老年工作。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開展各項(xiàng)活動，如開展下棋、羽毛球比賽，組織老年人釣魚和健身活動等等，充分體現(xiàn)了關(guān)愛女性和老年人。
xxxx年工作打算
1、拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大民營經(jīng)濟(jì)調(diào)度力度。目前，我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè)，下步我們要變被動為主動，爭取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào)、流通等領(lǐng)域。同時，做好企業(yè)信息采集工作，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
2、深入企業(yè)，為企業(yè)搞好服務(wù)工作。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握企業(yè)動態(tài)，針對部分困難企業(yè)開展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息，組織企業(yè)開展“誠信企業(yè)”、“百強(qiáng)企業(yè)”評選活動。
3、繼續(xù)抓好融資擔(dān)保工作。一是進(jìn)一步推進(jìn)政、銀、企合作機(jī)制。包括：建立政銀企定期協(xié)商制度，建立一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺;建立電子信息平臺共享制度，有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)協(xié)會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平臺，為銀行資金尋找安全出路，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度，由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭，聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開銀企懇談會，集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議，真正實(shí)現(xiàn)銀企合作對接。二是繼續(xù)加大擔(dān)保公司幫扶力度，為企業(yè)提供更強(qiáng)有力的支撐。目前擔(dān)保公司已經(jīng)正常運(yùn)作，我們將充分利用有力契機(jī)，進(jìn)一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促使我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。同時，加大對擔(dān)保公司監(jiān)管力度，完善規(guī)章制度，提高風(fēng)險防范能力。
4、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進(jìn)行接洽，力爭在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。二是支持、鼓勵、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)。
5、全面完成招商引資工作。我們利用目前現(xiàn)有信息資源，及時掌握國家政策與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)動態(tài)，在政策中尋找“商”機(jī)，利用區(qū)域優(yōu)勢尋找“商”機(jī)，利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機(jī)。
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變�；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)�，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的.過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，加油！
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加�?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的`認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認(rèn)識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、xx年目標(biāo)計劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在20xx年越走越好。
小企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
向前看不帶表就不思考過去的工作，想要走的愿，在新的一年有更好的前進(jìn)，做的更好，所以過去的工作成為了參考的樣本，因?yàn)樵谶^去留下了我們工作的痕跡，留下了我們工作的步伐，同樣有很多需要繼續(xù)發(fā)展和改善的地方。過去的工作大體而言我還是一直朝著正確的方向行走，過去一年里聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和命令，完成上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好工作，因?yàn)槲野炎约旱墓ぷ魅蝿?wù)作的簡單清晰，沒有出現(xiàn)多大的`問題，這給了我更多的工作經(jīng)驗(yàn)，給了我更多的成長，對我來說是一個寶貴的體驗(yàn)值得我為此努力。
我總會給自己找目標(biāo)，比如要這次我要超越的目標(biāo)我會選擇與我差距不是非常大，但是又在我前面的同事，這樣我可以清晰的看見自己的前進(jìn)，可以明確的了解到自己的進(jìn)步是多少，對我來說是非常好的，也有很大的幫助。沒超越一個人，不但自信上來了，同時自己的工作進(jìn)展也上來了，對我的幫助同樣非常大。我喜歡進(jìn)步，享受進(jìn)步的快樂。
工作的人需要經(jīng)常給自己加油，當(dāng)自己疲憊了，當(dāng)自己鼓勵自己，當(dāng)自己放棄了堅持不放棄，一直努力一直堅持，在工作中尋找工作的快樂，在工作中開解自己讓自己走的更遠(yuǎn)，也走的更高，不斷的去超越，不斷的去前進(jìn)，進(jìn)步和成長。我在工作中也遇到過坎坷，遇到過一些問題讓我非常的沮喪失敗，但是我經(jīng)常會告誡自己，能吃苦，才能做的更好，能干活才能成為精英，不會放棄，但會一直堅持下去，不會在角落里憂傷只會在工作中發(fā)奮，當(dāng)心情不好的時候全身心投入工作，當(dāng)遇到困難的時候總會想著去超越，而不是去等待。
主動去迎接挑戰(zhàn)，工作的挑戰(zhàn)每天都存在，同樣想要能夠做的更好就勇敢的去面對，去承擔(dān)，而不是謹(jǐn)小慎微的去操心去擔(dān)憂，用自己的努力去完成任務(wù)，堅持才能走到最后。這是我工作的心態(tài)，一個好心態(tài)對一個人的發(fā)展是非常重要的，對我們工作也很重要。我就是有一個好心態(tài)，才能走到現(xiàn)在，心態(tài)對我們工作的重要性非常重，只要我們努力就一定還會得到回報就一定會有結(jié)果的。
播出種子才能長出參天大樹，付出的努力就是播出的種子，在一天天工作中前進(jìn)在一次次努力中成長，我現(xiàn)在還沒有成長為參天大樹，還需要努力，公司是土壤，我生活在公司的土壤上面，愿意成為那參天大樹，而不是成為灌木一直都匍匐在地，既然選擇了工作就應(yīng)該付出足夠的努力。
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