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個人工作計劃

時間:2023-06-30 07:22:30 工作計劃

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  時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

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個人工作計劃 篇1

  時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首過去的這一大半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關(guān)系,正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12。5%來自知識,87。5來自關(guān)系。

  一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展。

  以客為先,優(yōu)質(zhì)高效,持續(xù)改善為中心工作,按照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:

  1、提高自身綜合素質(zhì),通過虛心地向相關(guān)同事請教學(xué)習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設(shè)計各種生產(chǎn)輔助夾具,以及通過上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產(chǎn)工作中;

  2、在負責生產(chǎn)一車間的相關(guān)生產(chǎn)事務(wù)中,能及時地完成各項生產(chǎn)工作任務(wù),以及解決生產(chǎn)異常問題,保證生產(chǎn)的產(chǎn)品出貨期,從未發(fā)生過質(zhì)量事故以及生產(chǎn)投訴事項,當然,生產(chǎn)上一些細節(jié)問題不滿情緒總是會有發(fā)生的;

  3、積極配合pe組人員調(diào)動,在一車間pe人員的頻繁調(diào)動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應(yīng)相關(guān)工作;

  4、至于日常的工作態(tài)度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環(huán)境中,但尚未至于與人同流合污。

  5、一車間的跟拉方式已由過去的'跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發(fā)展。

  二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:

  1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節(jié)工作中,不夠主動,生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效地在改善中得到質(zhì)的提升,以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距;

  2、不定時地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行流程優(yōu)化分析,以尋求工藝流程及生產(chǎn)效率的改善,以使產(chǎn)品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調(diào)動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩(wěn)定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;

  3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產(chǎn)的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續(xù)改善,提高生產(chǎn)效率。

  4、對于工作心態(tài)及紀律,因一車間只有2個pe人員,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節(jié)上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關(guān)工作報告。

  三、結(jié)論:

  隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

個人工作計劃 篇2

  轉(zhuǎn)眼前第一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,面對第二個學(xué)期的到來,我深深地將前面的工作做了總結(jié)。我們工作中的優(yōu)點就是的質(zhì)量較高,但是缺點確是有質(zhì)沒有量。所以新的學(xué)期針對這一問題,為做出既有質(zhì)又有量的工作,特將我們團委宣傳部工作計劃這樣安排:

  我們宣傳部將學(xué)校團委工作計劃分成五個內(nèi)容:

  (一)做好新干的選拔、培養(yǎng)工作,做到高要求高標準。

  宣傳部,由于其工作的性質(zhì),本身就決定了這是一項重要的,而且完成起來特別是出色地完成確實不是輕而易舉的事。隨著新學(xué)期的到來,有著許多新的力量的加入,要更出色的完成,就得嚴格把好第一道關(guān)口。同時相信在一年的接觸與實踐大部分與本部的同學(xué)肯定已經(jīng)相當熟悉這份工作,也知道如何做才能最快最好的完成工作,所以采取上一批帶新生的方法,讓他們在接觸中將自己的工作經(jīng)驗介紹給新生。這樣就能讓新生更快進入工作狀態(tài)。

  (二)做好宣傳板,做到迅速并且有效率

  對宣傳板,宣傳欄的管理,我們部門打算分派專門的人員兼以負責。為管理得更好,保證宣傳工作有條不紊的開展,做了以下二步工作計劃:(1)擬訂相關(guān)的管理條例,做好工作記錄,將每個干事對宣傳部的貢獻做出相關(guān)的記錄以便于以后的評優(yōu)評先活動,更好的調(diào)動干事們的工作熱情。(2)特別開了一次宣傳部會議,號召大家一起來做營造宣傳氛圍,美化宣傳環(huán)境的'工作。

  (三)優(yōu)化海報工作,讓同學(xué)們在了解活動的時候有視覺的享受

  以前的海報工作不是很多,所以總是由寫字的干事來做,其實也只能讓寫字的來做,畫畫的幾位干事幾乎沒事做,這樣寫字的干事任務(wù)就繁重,畫畫的就覺得無聊,沒有用武之地,沒有達到之前設(shè)想的培養(yǎng)結(jié)果,這學(xué)期我們決定多招幾個寫字的,出海報爭取人人有事做,人人能鍛煉。

  (四)做好活動記錄,做到詳盡

  將好的宣傳板,海報拍攝下來,并整理,以便于對本學(xué)期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來。這樣一來可以使以后的同學(xué)可以借鑒,而來可以回味以前的工作成就。

  開展活動方面,由于我們部門以服務(wù)為主的特殊性,本部門很少有時間開展自己的活動。所以打算開展作品交流會,讓同學(xué)們可以把平時畫的好的畫,或者是課余時間所做的手工作品拿出來交流,這樣一來可以豐富同學(xué)們的課余生活,還可以提高同學(xué)們的動手能力。我們還可以把這些作品評出優(yōu)秀的,進行獎勵與展示。并且我們決定多與其他組織、部門互動,把宣傳部的活力釋放出來。

  (五)好好工作,為校慶獻上一份薄禮

  這學(xué)期是學(xué)校的五十華誕,舉校上下將隆重的歡慶這特殊的時刻。我們團委將是校慶策劃的一個重要組織,作為團委重要部門之一,我們深感肩上任務(wù)之重,但我們覺得光榮,在此,我承諾:我將帶領(lǐng)本部門所有干事齊心協(xié)力,努力工作,給團委增光添彩,為校慶獻上一份薄禮。

  工作中難免出現(xiàn)錯誤與缺陷;也許說在一些細小的方面還是有待加強。但是我堅信有大膽的創(chuàng)新嘗試,有一步一個腳印的塌實認真與負責。相信我們宣傳部將越來越好,我們部門一直在努力,在思考;我們部門相信有一份耕耘有一份收獲。

個人工作計劃 篇3

  自進入我廠參加工作已有半年時間了,在這段時間里,我遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認真主動,能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事傘兵的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性思維運用到實際中來的路子上邁進。經(jīng)過這段時間磨練,已取得了一些成績。分以下幾個方面進行總結(jié):

  在思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作國求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。

  在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克已,堅守崗位,一切以工作為主,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),虛心向同事們學(xué)習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。

  在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題,能夠其正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

  總的說來,我進廠至今,一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美,在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的'完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。

  在XX年內(nèi),努力學(xué)習,提高自己的實踐技術(shù)能力,并積極全面的配合公司的要求展開工作,與同事做好配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會更加努力的工作,在工作中如有什么不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

個人工作計劃 篇4

  很榮幸能在朱主任的引領(lǐng)下成為**名師工作室的一名成員,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的這次學(xué)習和提高的機會,為了保證學(xué)習的質(zhì)量和效果,特制定本學(xué)年的個人工作計劃如下:

  一、不斷提升自己的.專業(yè)素養(yǎng),使理論知識和學(xué)科教學(xué)都有較大幅度的提升。鉆研教育教學(xué),加強終身學(xué)習意識,本學(xué)年閱讀2本教育專著,撰寫5000字以上讀書筆記,及時撰寫心得體會。

  二、學(xué)科教學(xué)中注重學(xué)生學(xué)習習慣和自主學(xué)習能力的培養(yǎng),課堂上注重學(xué)生思維能力的訓(xùn)練,注重學(xué)習方法和策略的指導(dǎo)。力爭上好每一節(jié)課,及時幫助學(xué)生設(shè)計個性化的學(xué)習計劃。

  三、積極參加各級課堂教學(xué)活動,爭取完成1節(jié)示范課或觀摩課,多聽取別人的意見,在教學(xué)能力上有更大的提升。

  四、積極撰寫教育隨筆和反思。(包括教學(xué)設(shè)計、教學(xué)隨筆、案例反思、案例分析、經(jīng)驗總結(jié)等)。至少有一篇論文在正式刊物上發(fā)表或獲市級一等獎及以上獎項。

  五、積極參與全市教學(xué)改革和課程建設(shè),結(jié)合自己的工作實際積極申報市級以上的科研課題。

  六、積極參加市縣級教育部門組織的培訓(xùn)、研討、論壇、支教等活動。

  七、以本次活動為契機,積極參與工作室提供的各種培訓(xùn)活動,提升理論素養(yǎng)及生命高度。發(fā)揮學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用,指導(dǎo)年輕的劉愛玉老師在教育教學(xué)上取得更大的進步,聽課至少20節(jié)以上。

個人工作計劃 篇5

  新學(xué)期伊始,萬象更新。為了能夠保持良好的工作狀態(tài),進一步貫徹為同學(xué)服務(wù)的思想,文娛部的主要工作內(nèi)容是提供文藝節(jié)目、舉辦各種文藝活動等,以創(chuàng)新、務(wù)實、協(xié)作的精神來對待每一項工作,從而真正豐富學(xué)生的課余生活,同時強化“藝術(shù)服務(wù)”的部門文化,建立一個快樂的團隊。

  對于部門管理,有如下幾點規(guī)劃:

  1.定期開展工作交流會。加強本部門干事與部長之間的交流,營造團結(jié)和諧的工作氣氛,從而有利于各項工作的開展。

  2.提高本部門成員的自身素質(zhì)。

  3.安排每位干事輪流上交活動策劃及工作總結(jié),并提出建議。

  4.與各部門保持緊密聯(lián)系,確保各項活動的順利開展。為了給同學(xué)們營造一個豐富多彩的校園生活和健康向上的文化氛圍,為系部及學(xué)院的文藝工作添磚加瓦,文娛部制定本學(xué)期的活動計劃如下(具體時間視客觀情況而定):

  一、新老生交流會

  活動時間:20xx年9月下旬

  活動地點:一、二教學(xué)術(shù)報告廳

  協(xié)助各節(jié)目負責人有序開展節(jié)目排練,監(jiān)督節(jié)目編排質(zhì)量。積極與系部其他部門做好前期準備工作,前期宣傳工作,審核節(jié)目、節(jié)目修改、彩排等工作。通過將表演與專業(yè)特色相結(jié)合的形式讓系部大一新生更真切的感受到專業(yè)的特色。

  二、商道文化藝術(shù)節(jié)

  活動時間:20xx年10月底11月初

  活動地點:待定

  選拔系部有藝術(shù)特長的同學(xué)參與節(jié)目編排,編排形式多樣化的節(jié)目,如表演詩朗誦、歌舞表演、相聲、小品、話劇、舞臺劇、音樂劇等,將所有文藝節(jié)目以淘汰賽的形式進行篩選,屆時可邀請系部老師、學(xué)生會主席團及個別干部擔任評選嘉賓,選出秀的才藝表演節(jié)目上報至學(xué)院,為我院增添更濃郁的文藝色彩,也為我們系打造出屬于自己的品牌。

  三、迎新年晚會

  活動時間:20xx年12月

  活動地點:待定

  征集優(yōu)秀節(jié)目,選拔系部優(yōu)秀的文藝特長生,與系藝術(shù)團聯(lián)合進行節(jié)目編排,選拔優(yōu)秀主持人擔任晚會主持,開展內(nèi)容形式多樣化的文藝節(jié)目,與學(xué)生會各部門共同做好晚會宣傳工作,要求學(xué)生會各成員自愿編排一節(jié)目作為晚會壓軸,文娛部、系藝術(shù)團協(xié)助編排。

  四、經(jīng)管學(xué)子進社區(qū)文藝匯演

  活動時間:待定

  活動地點:待定

  由文娛部、系藝術(shù)團聯(lián)合籌備文藝節(jié)目,推選出優(yōu)秀節(jié)目參與社區(qū)文藝匯演,通過此次活動,加強我系學(xué)子與社區(qū)的.聯(lián)系,加強與社區(qū)居民的交流,增強系部影響力。

  五、圣誕“魅力舞會”

  活動時間:20xx年12月26日

  活動地點:一、二教活動廳

  交誼舞作為商務(wù)活動中必不可少的一部分,作為商科院校的學(xué)生了解交誼舞的基本舞步是很有必要的,本次活動以交誼舞為主,活動以舞蹈交流形式開展,可現(xiàn)場進行舞蹈教學(xué),并邀請拉丁社、街舞社作為表演嘉賓。最后以圣誕狂歡、假面舞會兩個項目結(jié)束本次舞會。通過此次活動了解交誼舞的基本要領(lǐng),烘托圣誕狂歡的氣氛,也借此契機加強學(xué)院各專業(yè)、各年級之間的交流。

個人工作計劃 篇6

  在這萬物復(fù)蘇,欣欣向榮的美好季節(jié),我們重新起航迎來了新學(xué)期。經(jīng)過與學(xué)生們兩學(xué)年的接觸,對班級的同學(xué)也有了深入的了解,讓我對工作有一個較清晰的思路,我希望在新的學(xué)期里能搞好班級工作,把我們的六一班建成一個和諧的家庭!根據(jù)我班部分同學(xué)思想還不夠成熟、學(xué)習目的不是太明確的特點,制定以下工作計劃:

  一、班級基本情況:

  我班共有學(xué)生48人。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是有的同學(xué)自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,個別學(xué)生迷戀網(wǎng)吧。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。

  二、做好入學(xué)教育

  教育學(xué)生嚴格按照學(xué)校、班級的規(guī)章制度學(xué)習與生活,嚴格執(zhí)行一日常規(guī),從學(xué)習、衛(wèi)生、紀律等各方面嚴格要求自己,盡快適應(yīng)新的學(xué)習、生活環(huán)境。

  三、學(xué)生的思想工作

  我其次認為要作好學(xué)生工作,關(guān)鍵在于抓好學(xué)生的心理,不能把他們看成孩子,其內(nèi)心世界可以說豐富多彩,這時候不僅表現(xiàn)在學(xué)習上,更要注重思想道德培養(yǎng),紀律觀念形成,助人為樂思想品質(zhì)培養(yǎng),作為班主任只有俯下身子和學(xué)生交心,做學(xué)生的朋友,學(xué)生才會和你敞開心扉,暴露學(xué)生的內(nèi)心世界,向你坦言,為班級管理獻計獻策,為搞好班級工作提供依據(jù)。

  四、教育學(xué)生要自尊、自重、自信

  人無完人,金無足赤,只有自重,才能自尊自愛,如果沒有自尊,是不可能得到別人的尊?吹綄W(xué)生有了長處,有了閃光點就要表揚,讓其樹立自信,使其有成功感,而不是諷刺挖苦打。別人做了好事或取得了可喜的成績,應(yīng)該羨慕,而不應(yīng)該嫉妒,尊重別人實際上就是尊重自己,這樣同學(xué)與同學(xué)之間關(guān)系才會越來越融洽,只有這樣學(xué)生之間團結(jié)的才像一個人一樣,人人都不去計較得失。真正做到“我為人人,人人為我”.

  五、要教育學(xué)生做心胸寬廣的人

  學(xué)生作為學(xué)生,心胸要開朗、寬廣,遇事不要鉆牛角尖,要有君子風度,大將風度。無論什么樣的事,都能容的下,俗話說“有容乃大”別人若指責你,你要好好想想自己的過錯就改正,不是自己的過錯就引以為戒,有則改之,無則加勉,不要一時沖動鬧得不可開交,顯得沒有肚量,太小氣,心胸太狹窄,班主任希望每個同學(xué)都是心胸寬廣之人,同別人不計較,默默學(xué)習,默默干工作的同學(xué)。六、再要教育學(xué)生努力學(xué)習不斷提高成績

  我們來到學(xué)校就是為了學(xué)習,現(xiàn)在社會需要的是有文化、守紀律、有創(chuàng)新的一代新人,只有頑強拼搏,積極進取,將來才能適應(yīng)社會,才不會被淘汰,成為對社會有用的人,可一部分同學(xué)不注意上進,厭惡學(xué)習,要經(jīng)常教育他們:要想取得好成績必須付出,有頑強拼搏精神。有些同學(xué)的成績總是不夠理想,就是與他們下功夫不夠,沒有毅力直接有關(guān)。教育他們不能只看到別人的成績,還要知道他們成績背后的付出。

  六、確立共同的奮斗目標、培養(yǎng)良好的班風。

  共同的目標是班集體形成和發(fā)展的動力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上,向全班學(xué)生提出明確的前進目標,并制定出有效措施,鼓勵全班學(xué)生努力去實現(xiàn)奮斗目標,一個奮斗目標的'實現(xiàn),就可以使班集體達到鞏固和發(fā)展。一個優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風,正確的輿論。這種班風、輿論對學(xué)生有很大的教育作用。為此,班主任必須培養(yǎng)良好的班風,而培養(yǎng)班風要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學(xué)風、班風就可以達到鞏固的目的。

個人工作計劃 篇7

  一、學(xué)生知識能力,學(xué)習習慣分析

  二年級的學(xué)生經(jīng)過一年多的訓(xùn)練,已掌握了一些簡單的基本繪畫知識和技能,但在繪畫,動手過程中還缺乏大膽想象創(chuàng)造,這些方面有待提高。

  二、教學(xué)目的任務(wù)

  1、通過有趣的美術(shù)表現(xiàn)和欣賞活動,激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣。

  2、運用多種材料和工具,進行繪畫和簡單工具制作。

  3、培養(yǎng)學(xué)生空間知覺,形象記憶,創(chuàng)造等能力。

  三、教材重點難點

  1、靈活運用工具材料,進行繪畫和工藝制作。

  2、發(fā)展學(xué)生空間知覺,形象記憶,創(chuàng)造能力。

  四、個人教研專題

  小組合作學(xué)習中學(xué)習學(xué)習習慣意識的培養(yǎng)

  五、主要措施

  1、做好課前準備,精心制作教具。

  2、運用教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生繪畫興趣。

  3、充分展示圖片,作品等教學(xué)手段,教師加以示范。

  六、教學(xué)進度安排

  第一周流動的色彩(1)

  第二周變化無窮的線條(2)閃光的名字

  第三周有趣的泥塑為你好

  第四周花花衣(1、2)

  第五周金鑰匙對印的.花紋

  第六周蜻蜓飛飛(1、2)

  第七周我也是藝術(shù)家

  第八周用畫來寫信

  第九周有趣的瓶蓋

  第十周回家的路上(1、2)

  第十一周今日菜單

  第十二周乘著大象(1、2)

  第十三周會說話的手(1、2)

  第十四周風來了

  第十五周回轉(zhuǎn)的玩具電腦美術(shù)(1)

  第十六周指偶劇院形形色色的世界

  第十七周自添內(nèi)容

  第十八周學(xué)生創(chuàng)作

  第十九周復(fù)習考查

個人工作計劃 篇8

  時間飛逝,又是新的一年。新的一年開啟新的希望,新的起點引領(lǐng)新的夢想。我作為酒店餐飲領(lǐng)班,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及去年的工作經(jīng)驗總結(jié)作出今年的工作計劃。

  一、廳面現(xiàn)場管理

  1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

  2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

  3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。

  4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

  5、物品管理:從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

  6、衛(wèi)生管理:公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。

  7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

  8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。

  9、建立餐廳收銀制度,減少顧客投訴幾率,餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收銀的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

  二、員工日常管理

  1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。

  根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),請保留此標記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習,并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

  3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和.解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的'過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合,工作較多的情況下,主次不是很分明。

  2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

  3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力

  四、20xx年工作計劃

  1、做好內(nèi)部管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

  2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,相互學(xué)習,相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想

  3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

  4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。

  5、加大力度對會員客戶的維護。

  五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

  1、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。

  2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合.用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

  3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

  4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。

  5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

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