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員工的述職報告

時間:2024-09-26 03:33:44 述職報告

員工的述職報告范文15篇

  在當下社會,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應(yīng)當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的員工的述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工的述職報告范文15篇

員工的述職報告范文1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  我自2xx年2月份到公司上班,現(xiàn)在已有一年的時間,這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他相關(guān)部門的積極配合下,我與財務(wù)部全體員工一道,踏實工作,基本完成各項工作任務(wù)。公司全年給我部門的量化指標主要有五項,現(xiàn)將完成情況匯報如下:一是資金上存率95%以上;根據(jù)局投資部統(tǒng)計,我司全年資金上存率為97%;二是年末貨幣資金余額8萬元以上,其中公司本級2萬;我司年末貨幣資金余額164萬元,只是由于本年度因購置設(shè)備3萬元總部支付現(xiàn)金2萬元,從而導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率1%;本年度公司新開項目共有17個,除3個聯(lián)營項目未做資金策劃,12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額36萬元;實際全年完成利潤445萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。

  具體來說,本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務(wù)工作:

  一、按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標準:一是建立了一系列財務(wù)管理制度并督促各單位認真執(zhí)行,全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務(wù)文件并在全公司范圍內(nèi)實施,保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。二是制定了年度費用預(yù)算的統(tǒng)一標準,針對具體的崗位給定具體的標準,并每月反饋給各部門,要求各部門每月進行分析,對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析,并上報局財務(wù)部。管理費用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好。

  二、加強財務(wù)資金管理和費用預(yù)算管理,確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量:為了緩解資金壓力,規(guī)范資金使用和費用開支,今年財務(wù)部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排,按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的'原則,公司要求各單位報送資金周報,統(tǒng)一管理和調(diào)配和調(diào)配資金,實行日常資金預(yù)算審批制度。公司對公司內(nèi)部資金實行內(nèi)部有償調(diào)劑。二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標;堅持項目“以收定支,不收不支”的原則,公司核定各單位應(yīng)繳利潤和貨幣資金,全年公司核定各單位應(yīng)上交公司34萬元,實際收回3156萬元,除鐵路公司有235萬未交足外,其余均按時交足。三是實行固定費用預(yù)算管理制度,節(jié)約支出,在開源的基礎(chǔ)上達到節(jié)流的目的。四是在謝總的協(xié)調(diào)下,財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款1。8億元,有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉(zhuǎn)需要。五是積極爭取局支持,將局采購哈大和隧道公司的設(shè)備轉(zhuǎn)為局投資款,全年共計轉(zhuǎn)為投資的4525萬元,其中現(xiàn)金9萬元,這樣不僅使公司每年少向局交借款利息3多萬元,而且是公司固定資產(chǎn)增加了4多萬元,大大加強了公司實力。

  三、定期進行財務(wù)資金分析,提供決策支持。財務(wù)部制定了經(jīng)濟活動分析模塊,將相關(guān)表格相對固化,形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析,總結(jié)公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻,通過定期財務(wù)分析,使各公司對所負責(zé)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀能及時準確地了解,促進公司內(nèi)部降低成本費用,提高經(jīng)濟效益。

  四、做好日常財務(wù)管理工作,及時為分公司和項目提供服務(wù)支持: 一是通過有序的組織,輕重緩急妥善處理各項工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。二是及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種報表,便于領(lǐng)導(dǎo)決策。三是配合上級部門及時完成上市831工作。四是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范資金風(fēng)險。

  一年來,作為財務(wù)經(jīng)理在繁忙的工作中表現(xiàn)出自己的努力和敬業(yè),但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來;二是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;三是在審核各部門費用的時候把關(guān)不太嚴格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。

  最后,還想說三點:一是就今天我所談的,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合,同時,我還要感謝公司其他人員,對財務(wù)部工作的配合和幫助。三是希望大家在XX年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。謝謝大家。

員工的述職報告范文2

  在上級領(lǐng)導(dǎo)耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多,公司員工個人述職報告。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結(jié)果。

  雖然XX年工作到現(xiàn)在已經(jīng)完成,現(xiàn)在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作經(jīng)驗;哪些地方不完善需要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術(shù)知識導(dǎo)致;有什么地方是缺少管理知識導(dǎo)致;另外還有什么地方是由于自己的性格導(dǎo)致的,現(xiàn)在我把這些情況結(jié)合半年的工作經(jīng)歷分析一下,收獲與大家共同分享,如有不妥的地方請多提寶貴意見。

  “學(xué)無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學(xué)習(xí)的知識還很多。工作中存在的問題如下:

  1. 現(xiàn)場人員組織、安排混亂

  原因是:①工作前準備不充分,沒有進行多次有力有效的溝通培訓(xùn)。

 、跊]有統(tǒng)一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。

  ③沒有計劃,即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學(xué)性。

 、軟]有安排制定負責(zé)人。

 、輿]有進行監(jiān)督檢查。

  2. 施工中的材料、工具準備不完善

  3. 當天完成的資料沒有進行監(jiān)督、整理、歸檔

  4. 完成的和未完成的工作沒有及時統(tǒng)計整理,述職報告《公司員工個人述職報告》。

  另外,通過對其他方面工作的總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有更多的不足:

  1. 工程、設(shè)備安裝、設(shè)備維護,沒有事前計劃。

  2. 工作拖拉(主要原因是缺少管理知識,分不清工作的輕重緩急,性格決定)

  3. 工作不細致。

  4. 不能夠合理使用資源(人力、物力)

  5. 工作方法不正確(信息不與大家溝通交流,全放在自己心里,自己做安排導(dǎo)致工作進展不利)

  6. 決定不果斷,總在那里畏首畏尾,導(dǎo)致工作不能及時有效地完成。

  7. 不能夠顧全大局,沒有戰(zhàn)略思想。

  8. 缺乏財務(wù)知識。

  9. 但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:①溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;

  總結(jié)半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是經(jīng)驗,但不能犯同樣的錯誤”

  1. 做任何事情事前必須有一個工作計劃。

  2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的.智慧。

  3. 任何項目都必須有一個指定的負責(zé)人(項目經(jīng)理),統(tǒng)一思想統(tǒng)一指揮,任何人都負責(zé),結(jié)果就是任何人都不負責(zé)。

  4. 對工作要做到及時檢查監(jiān)督。

  5. 下決定要果斷。

  6. 補充自己所缺乏的知識:

 、 財務(wù)知識

 、倨綍r多向會計(李姐)請教、咨詢

 、谠趯嵺`中學(xué)習(xí)。

 、乒芾碇R

 、倨綍r工作與人交往中積累經(jīng)驗

 、诳匆恍┕芾矸矫娴臅

 、羌夹g(shù)知識

  ① 工作中積累經(jīng)驗,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法記下來。

 、 沒有做過的事情,多向有經(jīng)驗的人請教、學(xué)習(xí)。

 、 看書

員工的述職報告范文3

  我叫XXX,19XX年X年X日出生,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)于北京XXX金融學(xué)專業(yè),金融工作年限22年。于19XX年7月在北京市某某區(qū)XXX參加工作,先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作,于20xx年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行,主持非管轄支行某某支行工作。

  從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風(fēng),以團結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神,克服各種困難,在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎(chǔ)上,努力完成管轄行下達的各項計劃指標,使支行在組織管理方面實現(xiàn)平穩(wěn)過渡的同時,支行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,新老客戶群體穩(wěn)定,保持了良好的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢,F(xiàn)將一年的主要工作述職如下:

  一、主要工作情況匯報

  1、多聽、多看、多分析,摸清情況,為開展工作打好基礎(chǔ)。

  到任之初,為了在短時間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、管理水平和人員素質(zhì)等情況,克服困難,平時經(jīng)常找干部職工談話,并深入到科室、網(wǎng)點,積極與當?shù)卣〉寐?lián)系和支持,掌握第一手資料,迅速了解支行各個方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶,晚上利用休息時間處理支行事務(wù)。

  根據(jù)某某地區(qū)的特點,我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門,了解某某開發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟發(fā)展狀況和思路,走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè),了解某某地區(qū)的金融市場情況,了解企業(yè)客戶的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

  為進一步了解支行干部職工的真實想法,加強支行的經(jīng)營管理水平,我在3月初通過找員工談話、召開部門負責(zé)人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式,及時了解員工思想狀況,并對員工提出的意見和建議認真分析研究,對合理建議及時采納和總結(jié),并對一些職工普遍關(guān)注的問題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度,激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識,提高了工作積極性和主動性,形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ鳎绾闻⒐ぷ鞲珊玫牧己蔑L(fēng)氣。同時也使我基本摸清了支行的整體情況,為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向

  根據(jù)某某地區(qū)未來幾年經(jīng)濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點,增強經(jīng)濟發(fā)展實力,擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平,實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路,結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見,規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時,通過發(fā)展規(guī)劃,充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟走勢,市場變化、同業(yè)競爭手段等內(nèi)容,把準經(jīng)濟發(fā)展的脈搏。

  “以強化服務(wù)提升農(nóng)商行形象,以加強培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營能力,以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”,并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定,如支行網(wǎng)點和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等,用制度手段確保支行近期目標的實行。

  3、明確中層干部工作目標和標準

  我清楚地知道,一個支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理,還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍,只有這樣才能形成工作合力,才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實。

  我感到,某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯的,但也有落后的思想意識和行為習(xí)慣嚴重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,如認為某某支行歷史上各項業(yè)務(wù)指標就完成不好,努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強多了,沒有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易,能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

  4、抓文明規(guī)范服務(wù),樹農(nóng)商行形象

  銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象,我們的一言一行,一舉一動都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象,能否為客戶提供周到的服務(wù)會直接影響我行的聲譽,因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率,制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度,將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細化到27小項,并細化每一小項檢查原則和獎罰標準,力求使員工找出自己的差距,逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。

  同時充分利用中國銀行業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動,根據(jù)管轄行要求精心組織,扎實推進,初步實現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的'預(yù)期目標,某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進單位”榮譽稱號。

  5、梳理業(yè)務(wù)流程,加強內(nèi)控建設(shè)

  在抓服務(wù)質(zhì)量的同時,支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位,結(jié)合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作,分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》,詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責(zé)分工,檢查的方法等,逐級簽定責(zé)任書,落實責(zé)任,確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展,全面梳理了支行的各項制度規(guī)定,將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作,有效的避免了制度形式化,盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界,維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。

  通過案件專項治理,支行加強了監(jiān)督檢查力度,監(jiān)督檢查制度得以細化,違規(guī)處罰力度得以強化,內(nèi)控制度體系得以健全,員工風(fēng)險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及意義的認識,使員工在思想上增強了風(fēng)險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評,并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風(fēng)險意識和內(nèi)控意識得到進一步提高和強化,為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

  6、加強信貸管理指導(dǎo),注重貸款營銷

  為了對支行的貸款質(zhì)量情況有一個整體了解,以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險,我多次聽取信貸部門的匯報,對存量貸款企業(yè)進行摸底,并對主要的貸款客戶逐戶走訪,了解企業(yè)經(jīng)營狀況,進行認真分析、考察,分析其貸款風(fēng)險點,判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶,是否存在潛在的風(fēng)險,以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一直是我行支持的客戶,在走訪時發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險因素,我及時與信貸員進行了情況溝通,同時要求制定了符合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施,以防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。

  根據(jù)支行貸款營銷成效不明顯,客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒,有嚴肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況,組織全體信貸人員認真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神,充分理解在處理營銷和風(fēng)險的關(guān)系上,要堅持盡職原則,即:營銷人員只要做到盡職盡責(zé),依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險,不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理,不要被總行嚴肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒,因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款,沒有盡職盡責(zé)。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說法,指出:“工作二十多年來,有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良,說明信貸風(fēng)險在一定程度上是可以防范的。同時也強調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒有風(fēng)險,只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨,你才能把所有的風(fēng)險點都考慮到,才能真正的防范住貸款風(fēng)險!

  在解決了貸款營銷人員的思想問題以后,我?guī)ьI(lǐng)營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū),了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目計劃,新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團公司,如XXX有限公司、XXX廠、XXX等,為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時帶領(lǐng)大家走出區(qū)外,對區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶,積極主動營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限,要求大家要走出去,要放眼整個某某市場乃至北京市場,要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競爭、善于營銷、同心協(xié)力、扎實奮斗,使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。

  7、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制

  存貸款工作是當前我行重點工作,培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關(guān)鍵,到任之初,我就結(jié)合支行和地區(qū)特點,構(gòu)建存貸款工作“四營銷機制”建設(shè),力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實際的營銷體系,從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊伍!八臓I銷機制”即:一是立體營銷,以“抓大不放小,關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨,按存款規(guī)模大小,實行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長差別營銷。堅持上、下聯(lián)動,各部門協(xié)同公關(guān),不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營銷,定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息,摸準牽頭部門和承辦部門,從龍頭抓起,實行連環(huán)式營銷,收到很好的效果;三是感情營銷,對公、儲蓄個網(wǎng)點建立大戶檔案,幫助解決他們的工作、生活中的實際問題,增加感情投資,來有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營銷,利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點,利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進行資源競爭。

  二、明年工作設(shè)想和經(jīng)營思路

  1、強化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯的,但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為,違反勞動紀律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個別現(xiàn)象,但也嚴重影響著支行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

  2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項貸款質(zhì)量非常嚴峻,企業(yè)貸款時常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象,常常需要用借新還舊方式化解不良,企業(yè)還款意識淡薄,我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后,不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題,農(nóng)戶貸款本金不能到期收回,需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài),同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個方面入手,一是通過新增優(yōu)質(zhì)貸款來稀釋原有不良。二是通過各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手,合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力。

  3、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機,抓住入?yún)^(qū)企業(yè),營銷存貸款業(yè)務(wù)。及時與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通,了解某某開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況,從源頭抓住客戶資源,了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營狀況和需求,為今后工作的順利開展打好基礎(chǔ)。

  三、存在的不足和需要改進的地方

  1、經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,如自身業(yè)務(wù)能力有待加強。初來北京農(nóng)村商業(yè)銀行,對農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解,需要我不斷努力,盡早融入到農(nóng)商行新的集體中,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強。

  2、在今后的工作中,我要認真總結(jié)工作經(jīng)驗,進一步加強學(xué)習(xí),深入開展調(diào)查研究,更加全面、準確地掌握和分析支行工作,提高工作水平,為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。

員工的述職報告范文4

  20xx年來,在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,自己能根據(jù)集團公司1336總體工作部署和對物業(yè)公司的指示與要求,在集團公司有關(guān)部門的支持下,與班子成員團結(jié)協(xié)作,互相配合,在所分管的黨建、工會、社區(qū)、衛(wèi)生所方面同志辛勤工作的努力與幫助下,積極履行工作職責(zé),現(xiàn)將一年來的主要學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下,

  一、加強對新理論新知識的學(xué)習(xí),盡快進入工作角色。

  自己能按照公司黨委的要求,認真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)重要論述,領(lǐng)會其實質(zhì)精神和深刻含義;能組織黨員職工認真貫徹學(xué)習(xí)黨的十九屆四中、五中全會精神。能認真學(xué)習(xí)積極貫徹落實公司20xx年工作會議精神,并在自身具體工作中予以貫徹落實。在平時工作中能認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代物業(yè)管理條例等方面的有關(guān)知識。能按照公司黨委及有關(guān)部門的要求與安排完成各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)與要求。

  二、加強黨支部建設(shè),認真開展民主評議黨員活動。

  今年三月,按照公司黨委的安排,自己在集團公司有關(guān)部門的指導(dǎo)下,順利完成了黨支部的換屆改選工作,新一屆黨支部成立后積極開展工作,為黨支部各項工作的順利開展做了組織上的保證。

  按照西電建黨(20xx)21號《關(guān)于開展民主評議黨員通知》的精神,自己與支委立即研究,進行了具體部署安排,下發(fā)了開展民主評議黨員的通知,要求物業(yè)公司全體黨員以飽滿的政治熱情,認真積極投入到黨員民主評議活動中去。圓滿完成了民主評議黨員的各項活動議程。

  在民主評議活動中要求黨員與自己的服務(wù)管理崗位工作實際結(jié)合起來,對照檢查,達到了工作與民主評議活動兩手抓、兩不誤、兩促進的活動目的。

  三、發(fā)揮黨支部的堡壘作用,重視黨員組織發(fā)展工作。

  根據(jù)集團公司黨委的總體安排與部署,自己安排布置確定了物業(yè)公司黨支部今年的工作思路與工作重點。

  為了科學(xué)決策和民主決策,發(fā)揮集體智慧的力量,自己修訂完善了《物業(yè)公司會議議事規(guī)則》,對涉及物業(yè)公司的人財物等重要事項按層次和要求,實行民主商議,集體決策,使之不偏離正確的軌道和方向。

  自己也十分重視關(guān)心黨員的思想情況和政治生活,堅持定期黨員組織生活制度,并召開多種形式的座談會,職工大會,黨員大會,中層領(lǐng)導(dǎo)干部會議,結(jié)合集團公司改革發(fā)展的總體形勢,及時分析物業(yè)公司所面臨的形勢,明確階段重點工作,教育廣大黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部及員工及時了解公司的新形勢,牢固樹立服務(wù)觀念,強化服務(wù)意識,不斷增強工作崗位責(zé)任心。今年,召開全體黨員、中層領(lǐng)導(dǎo)、員工大會五次,召開黨支部委員會議六次,專題民主生活會一次,使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部員工能夠及時了解公司的新形勢、新舉措、新變化,統(tǒng)一思想,加強團結(jié)。對物業(yè)公司廣大員工的思想動態(tài)和思想情況,自己也能及時向有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映,對他們關(guān)心的焦點問題,也在不同場合,通過正常渠道進行反映,同時積極正面疏導(dǎo)員工思想,樹立大局觀念,增強整體意識。

  自己能經(jīng)常關(guān)心入黨積極分子的培養(yǎng)人和重點培養(yǎng)對象,定期了解他們的思想情況,工作情況,使他們得以在組織的幫助下進一步成長和成熟起來。今年“七一”前,黨支部吸收一名同志入黨,為黨組織增添了新鮮血液,增強了活力。

  四、關(guān)心員工生活,加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。

  今年,針對物業(yè)公司重在服務(wù)的工作特點,在黨支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)上,物業(yè)工會制定活動競賽方案,繼續(xù)開展了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、讓住戶滿意、爭當最佳服務(wù)能手”的勞動競賽活動。

  七月份,為了充分發(fā)揮物業(yè)公司全體員工的聰明才智,針對物業(yè)公司的實際工作崗位特點情況,分會開展了“金點子”合理化建議活動,激發(fā)和調(diào)動了廣大員工的工作熱情和積極性。

  為了加強班組建設(shè),我們按照集團公司工會創(chuàng)建“星級化”班組的要求,積極開展了創(chuàng)建活動,九月份,我們對分會干部和職工小家及星級化班組創(chuàng)建工作骨干積極分子進行了培訓(xùn)和工作經(jīng)驗交流,通過活動,加強了分會,職工小家以及班組的基礎(chǔ)建設(shè)工作,今年,分會對家有困難的和生病住院的員工,都積極及時進行了看望與慰問。讓他們及時感受到組織的溫暖。

  為關(guān)心員工身心健康,活躍員工生活,分會還積極組織員工,堅持開展了羽毛球健身活動。另外,為豐富員工生活,分會除了積極組織廣大會員參加集團公司工會組織的活動外,還組織員工到近郊進行了踏青活動。分會在今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績;并連續(xù)獲得優(yōu)秀組織獎。

  以上這些活動的開展,凝聚了人心,鼓舞了士氣,增進了友誼,加強了團結(jié),增強了工作合力。

  五、積極采取措施、改進工作作風(fēng)、做好穩(wěn)定工作。

  今年,根據(jù)所分管的社區(qū)和衛(wèi)生所的重點服務(wù)對象及工作特點,自己都能定期經(jīng)常下去分別了解部門的工作情況,對部門反映的問題及時掌握,及時協(xié)調(diào),及時予以解決。

  丹尼爾小區(qū)駐地社區(qū)管理問題,是一件久拖多年,懸而未決的問題。隨著政府社區(qū)職能的加強,與民生生活相關(guān)的.事務(wù)越來越多,給居住在該小區(qū)職工帶來諸多事務(wù)辦理不便,經(jīng)常有職工因涉及社區(qū)事務(wù)辦理不便而到公司和政府有關(guān)部門上訪,部分職工言辭激烈,思想情緒很不穩(wěn)定。為了徹底解決這個問題,今年,自己和社區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)先后多次與碑林區(qū)長樂坊街道辦事處傘塔社區(qū)溝通協(xié)商,反復(fù)商議,在集團公司的大力支持下,目前,已經(jīng)與該社區(qū)簽訂了丹尼爾小區(qū)住戶納入其正常管理的協(xié)議。

  對原電建局居委會組織的部分火電新村“五七”勞動隊人員不斷上訪,要求按省有關(guān)文件政策精神,要求集團公司為其辦理生活待遇的的歷史遺留問題,根據(jù)有省、市有關(guān)文件精神和政策,自己和社區(qū)有關(guān)人員按照集團公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,對他們多次來訪反映的情況,本著實事求是的精神,以政策為導(dǎo)向,積極向有關(guān)單位核實了解情況,并向他們及時反饋,反復(fù)做了大量耐心細致的說服解釋工作,化解矛盾,穩(wěn)定情緒,防止矛盾進一步升級,使事態(tài)得以基本控制。十一月,根據(jù)政府有關(guān)部門下發(fā)的新的文件精神,我們積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)宣貫文件精神,本著實事求是,公平、公開、公正的原則,自己翻閱查找了大量歷史檔案資料,按照新的文件精神與要求,有條不紊的積極向政府有關(guān)部們申辦解決“五七”勞動隊相關(guān)人員養(yǎng)老生活補貼的問題。

  在平時的工作中,自己要求所分管社區(qū)和衛(wèi)生所部門領(lǐng)導(dǎo)與員工要始終牢固樹立全心全意為公司員工、住戶居民服務(wù)的思想,重點做好一線員工家庭的各項服務(wù)工作,服務(wù)要熱情再熱情,工作要細致再細致,說話要耐心再耐心,不斷改進自身的工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,倡導(dǎo)全新的服務(wù)理念,熱心的服務(wù)態(tài)度,耐心的服務(wù)方式,細心的服務(wù)作風(fēng)的服務(wù)承諾。

  社區(qū)同志們今年為了配合火電新村供電戶表改造工作,做了一千余戶住戶大量的基礎(chǔ)資料收集工作,促進了戶表改造工作順利進行。為了積極配合國家政府第六次全國人口普查工作,自己和社區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)多次商議溝通,落實普查工作經(jīng)費,落實普查人員到戶,使普查工作得以順利進行。

  為貫徹物業(yè)公司心系一線、服務(wù)一線的工作理念,積極響應(yīng)集團公司“機關(guān)作風(fēng)月建設(shè)”活動,今年四月份,自己帶領(lǐng)衛(wèi)生所有關(guān)人員深入到陜北部分工程項目進行了現(xiàn)場醫(yī)療服務(wù)。今年五月,衛(wèi)生所還獲得了省公司衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位的榮譽稱號。

  今年,自己所分管的社區(qū)和衛(wèi)生所,在部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤工作努力下,團結(jié)協(xié)作,互相幫助,同心同德,克服困難,化解矛盾,破解難題,使自身各項服務(wù)管理工作正常有序,得到了公司廣大員工和住戶居民的認可,在此,對所分管部門和工作的全體員工,以及在工作上對自己幫助與支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的感謝。

  六、牢記黨的宗旨,勤政廉潔。

  在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,自己能按照集團公司黨委及紀委的有關(guān)部署要求,并根據(jù)物業(yè)公司的工作特點,制定研究下發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政工作要點》。在平時工作中,要求班子成員嚴格履行“一崗雙責(zé)”,結(jié)合集團公司“依法治企年”活動,教育全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,嚴格按制度辦事,要求班子成員按責(zé)任區(qū)劃分,管理好所分管部門身邊的同志和事情,遵章守紀,干凈做事。自己能積極參加公司紀委舉辦的各項警示教育活動,積極貫徹執(zhí)行各級黨風(fēng)廉政建設(shè)的活動與要求,認真學(xué)習(xí)通讀紀委下發(fā)的有關(guān)文件,理解深刻含義,認真學(xué)習(xí)公司廉政宣傳月刊《廉潔自律月月讀》等有關(guān)內(nèi)容,不斷增強自省自律意識,秉承清白做人,干事干凈的理念,時刻不忘黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷增強自身黨性,廉潔勤政。根據(jù)西電建(20xx)23號“開展學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動文件精神和要求,自己對物業(yè)公司全體黨員和中層干部作了《夯實基礎(chǔ)保發(fā)展,學(xué)習(xí)制度促廉潔》為題的黨課交流。

  不足之處:隨著集團公司新小區(qū)建設(shè)發(fā)展,如何用現(xiàn)代物業(yè)管理手段和方式以適應(yīng)物業(yè)管理市場化的發(fā)展趨勢,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變員工與住戶居民的思想觀念,以人為本,使物業(yè)服務(wù)管理的各項工作規(guī)范化、人性化,還需要自己不斷地去學(xué)習(xí)和探索。

員工的述職報告范文5

  迎接xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。

  我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。xx年的工作主要有以下幾個方面:

  一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)

  執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

  二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

  營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。

  三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。

  一年來,我能夠認真遵守銀行的'各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。

  四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。

  一年來,我時刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。

  xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:

  今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

員工的述職報告范文6

  時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

  一、工作總結(jié)

  一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。

  (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。

  (二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的.工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

  (三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

  (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。

  二、工作計劃

  在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。

  (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

  (二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

  (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

  (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。

員工的述職報告范文7

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)們、同仁們:

  大家好!

  我是佛山二公司三水部李成環(huán),在作個人述職報告前,首先祝同仁們以及你們的家人身體健康、萬事如意!祝大家工作順利、步步高升!

  自從離開學(xué)校后,很榮幸加入到國際健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司頂崗實習(xí),現(xiàn)已實習(xí)四個多月了,在這短短的四個月時間里有喜悅也有辛酸。下面,我將這四個月的實習(xí)情況匯報如下:

  在思想方面,積極向上,認真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)授予的思想,認真學(xué)習(xí)公司的特色文化,認真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識和文化理念,認真學(xué)習(xí)公司的運作模式以及營銷模式和技巧。

  在工作上,我跟隨著公司發(fā)展的腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真落實好每一個任務(wù)和環(huán)節(jié),先后參加了公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、年會等。做好工作內(nèi)的每個細節(jié),比如說:上門回訪顧客、電話回訪顧客、售后服務(wù)、組織活動,等等。

  在生活上,我熱情奔放,熱愛生活,業(yè)余時間會跟同事們一起唱K、跳舞。整個部門內(nèi)的員工通過不懈的努力,一起在公司年會的文藝表演中憑借手語表演《步步高》獲得第一名,深深地感受到公司的大家庭其樂融融的氛圍。

  在過去的四個月時間里,我學(xué)習(xí)到了很多東西。從一個在校學(xué)生到一個社會工作者的轉(zhuǎn)變,在這個過程有著太多太多的感觸,在學(xué)校里面都是學(xué)習(xí)營銷的理論知識,什么“4P”、“效用”、“馬斯洛的需要層次”,等等。但是,在工作上真正應(yīng)用這些理論知識的時候又覺得那樣陌生。因此,在我得到了大大的進步和提升,有效地應(yīng)用了實踐與理論的相結(jié)合。

  一開始,對公司的產(chǎn)品知識很陌生,對工作上的各個環(huán)節(jié)更是陌生。比如說,搞活動的時候會手忙腳亂,不知道自己該干什么,能干什么;比如說,出單后不知道怎么填寫售后服務(wù)卡,甚至連收據(jù)都不會開;比如說,送貨到顧客家里遇到麻煩時會不知所措。雖然各個環(huán)節(jié)都沒能做好,但是通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和自身的思考摸索下,終于能夠總結(jié)出一套思路,熟練地操作這些環(huán)節(jié)。

  來到四個月了,我們部門的`業(yè)績一直很差,可以說沒有成績的,曾有過“零銷售量”的成績交給公司,為此我感到很愧疚,愧對于公司對我的栽培和厚望,也曾想過離開這里。但是,我并不在失敗面前低頭,認真思考自己工作上的不足,找出失敗的原因,然后去修正和補充。

  作為一個全新的二公司,全新的員工隊伍和顧客隊伍,我會克服重重困難,努力做好公司分配的每一項任務(wù),盡最大努力去完成它,就像我們的手語表演《步步高》一樣步步高升。

  最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,感謝您們對我的包容和理解,感謝您們!

  祝大家身體健康、步步高升!

員工的述職報告范文8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好:

  XX年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。XX年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績,F(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。

  一、思想政治學(xué)習(xí)方面

  在李經(jīng)理的引導(dǎo)下,我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。

  二、業(yè)務(wù)水平方面

  針對于自己在所在崗位的`工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實踐切實相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。

  三、工作收獲簡要

  在一次卸油作業(yè)時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警,并立刻跑向卸油現(xiàn)場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。

  四、存在的問題和今后努力方向

  回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。

  在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:

  1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。

  2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。

  3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。

  以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  述職人

員工的述職報告范文9

  xx年9月4日入職,10月中旬轉(zhuǎn)正,到現(xiàn)在正好3個月又20天。很高興能夠成為xx的一員,在加入企劃部100多天的時間里,工作上的充實與挑戰(zhàn),同事間的溫暖與關(guān)愛,還有團隊間的默契配合,無一不讓我開心與感動。

  在此,我就擔(dān)任企劃部文案策劃一職期間所完成的的工作及學(xué)習(xí)情況向大家匯報,望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正:

  一、 工作職責(zé)

  本人自入職以來,擔(dān)任企劃部文案策劃工作,主要負責(zé):

  1、xx每次大型促銷活動的前期策劃及后期執(zhí)行;

  2、與各新聞媒體(報紙、電視臺、電臺、公交、LED廣告、高速公路廣告等)進行工作對接;

  3、負責(zé)撰寫各類軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語、短信等文字性工作;

  4、活動前期與商城場內(nèi)商家進行溝通,了解商家需求并根據(jù)商家意見修改活動方案,活動后期調(diào)查了解活動情況,以便更好地總結(jié)經(jīng)驗、策劃下一場活動;

  5、搜集各大家居賣場各類營銷活動資料,進行學(xué)習(xí)并適當借鑒,不斷提升對行業(yè)情況的了解,并及時掌握行業(yè)動態(tài)等。

  二、工作內(nèi)容

  本人在任職內(nèi)的三個多月時間里,共親身經(jīng)歷2場大型活動,1場商家活動。

  1、“xx xx”促銷活動

  由于入職較晚,未能參與本次活動前期策劃工作,只參與活動宣傳及執(zhí)行工作。本次活動共撰寫報紙軟文15篇,電臺播音稿2篇,LED廣告4條,場內(nèi)播音稿5篇,主持稿3篇等。通過本次活動對建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解,文案工作順利完成。

  2、X月xx日瑞士盧森地板簽售活動

  受X總安排,我跟xx負責(zé)瑞士盧森地板場內(nèi)簽售活動的策劃、設(shè)計、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等工作。從前期溝通了解活動詳情,到撰寫活動新聞稿、主持稿,安排當天流程、人員分工、確定活動細節(jié)等,通過這次活動,我的個人能力得到非常大的鍛煉與提升。

  3、xx月X日周年慶活動

  從效果上看,本次周年慶活動無疑是非常成功的,但是在前期策劃過程中卻是非常非常艱難的。從10月份開始初步討論活動主題,一直到活動形式、促銷方式、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細節(jié)的一一落實,單活動方案就更改了不下8次。通過本次周年慶活動,也讓我更加清楚地認識到自己身上的不足之處,每一次活動的'背后,都深藏著無數(shù)人的辛勤與汗水。我,還差得很遠。

  三、自我總結(jié)

  我是一個善于發(fā)現(xiàn)問題并喜歡總結(jié)問題的人,在任職的這段時間里,接觸過的人或事,學(xué)習(xí)到的知識與方法,我都希望能夠通過自我總結(jié),化成自己成長的一部分,不斷完善和充實自己。

  1、個人能力尚不足以單獨完成活動的整體策劃工作

  非科班出身、沒有得到過專業(yè)的培訓(xùn)、入行時間短、工作經(jīng)歷尚淺、系統(tǒng)知識掌握不夠,等等等等,這些或許都是局限自己不能完成突破的障礙,也是一直困擾我的原因。所以,為了更好地完成整體策劃工作,我會多向蔡總等公司內(nèi)資歷較深的前輩學(xué)習(xí),積累更多的行業(yè)知識,讓自己能夠快速成長。

  2、粗心大意,出現(xiàn)不必要的失誤

  文案工作相對來說都較為細致,特別是關(guān)系到品牌、數(shù)字類的詞語,都必須反復(fù)推敲,一一確認,不能出現(xiàn)一點錯誤。前期工作中,由于本人的粗心大意,造成工作失誤,雖然并未給公司造成損失,但我的心里確實是非常懊悔。所以,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己、盡心盡職,用更大的努力在自己的崗位上為公司的發(fā)展略盡綿薄之力。

  四、職業(yè)規(guī)劃

  “不想當將軍的士兵不是好士兵”。同樣,我也不希望自己一直原地踏步、安于現(xiàn)狀。有目標才會有動力,有動力才能取得成功。為了讓自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)能夠不斷提升,成為公司發(fā)展壯大所需要的“人才”之一,我希望通過不斷要求、鼓勵自己,不被社會淘汰。

  1、利用1年時間全面了解行業(yè)相關(guān)知識,掌握行業(yè)動態(tài)及發(fā)展前景,使自己能夠熟練駕馭本職工作。

  2、充分利用公司的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,通過自我學(xué)習(xí)及向他人請教等方式,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),靈活處理工作中的任何事務(wù)。

  3、不斷培養(yǎng)自身的綜合分析能力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及實際操作能力,全面提升自己的綜合能力及業(yè)務(wù)水平。

  4、不斷提升職業(yè)素養(yǎng),充分發(fā)揮自己的優(yōu)點,揚長避短,踏實努力,贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的肯定,工作上能夠獨當一面。

員工的述職報告范文10

  一轉(zhuǎn)眼又已是xx年來臨了,很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當中,而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風(fēng)景。時間雖短,但任務(wù)艱巨,慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功! 文案這兩個毫不起眼的字,但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業(yè)不同于其它職業(yè),是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創(chuàng)造價值,更能夠改變?nèi)说乃枷,將來還可能創(chuàng)造出一筆筆寶貴的精神財富。

  在這里我對于互聯(lián)網(wǎng)有了新的認識,以前閉門造車的思想,幾乎已經(jīng)顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流,只有交流才知道更多的人對于文案的感受與體會,才能夠更進一層樓,思想才會闊然開朗。

  現(xiàn)在這么一個互聯(lián)網(wǎng)爆炸時代,讀者的知識水平越來越高了,口味越來越重了,而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應(yīng)再僅僅局限于專業(yè)的廚具知識,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能夠天馬行空,出奇制勝,不拘束縛。

  不積硅步,無以致千里。不積小流,無以成江海。我一直在前進的道路中,從事著文案這個光榮的職業(yè),努力完善這個“一無所知”的自己,努力著做一個最優(yōu)秀的自己。

  咐不足與改進:

  回顧本年度的工作,心中感觸很多,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)這樣的生活,我先反省闡述我的工作不足,在工作中有發(fā)現(xiàn)自己的知識積累較少,在構(gòu)思方案時會有局限性,創(chuàng)意思維不夠開拓,方法有待提高,接下去,自己也會在這方面改進,多閱讀、多看影片,積累各方面的知識,開拓自己的思維,擴大眼界,提高專業(yè)水平。我深深意識到本人的不足,唯勤能補拙,方能迎頭趕上。

  展望未來,xx我的'工作擬定計劃:

  1、產(chǎn)品賣點提煉精準,產(chǎn)品描述逼真生動

  2、公司公眾號關(guān)注瀏覽量實現(xiàn)質(zhì)的提升

  3、通過博客,微博,QQ群等推廣方式讓更多的人認識并且關(guān)注本公司的產(chǎn)品

  4、明確每一階段自己的任務(wù),學(xué)習(xí)新的知識

  5、通過自身的學(xué)習(xí)能夠給公司帶來建設(shè)性的意見

  6、懂得如何維護公司網(wǎng)絡(luò)的形象7、產(chǎn)品賣點提煉精準、產(chǎn)品描述要詳盡

員工的述職報告范文11

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。

  一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。

  看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。

  在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。

  現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

  深化思想認識,明確職責(zé)定位。

  我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當清醒的認識。

  作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。

  有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。

  目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。

  努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

  進入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。

  在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。

  現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。

  因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。

  為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。

  在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。

  嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。

  沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。

  規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。

  作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。

  俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。

  因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。

  在這一方面,我受到了比較高的評價。

  同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

  不斷改進工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的.突破。

  在機關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。

  經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。

  然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。

  隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。

  本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。

  我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。

  在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

  業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

  年初,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。

  分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。

  肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。

  雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。

  看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。

  就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應(yīng)有的水平。

  過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。

  重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。

  這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

  主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。

  從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。

  能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。

  工作中的欠缺

  回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。

  例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。

  從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

  下一步的打算和努力方向

  業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù)。

  隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。

  因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調(diào)其重要性,落實責(zé)任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。

  爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名。

  學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。

  不斷地加強學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。

  我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。

  我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,為人處世高標準、嚴要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

  總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。

  在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。

  在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。

  保險公司工作述職報告

  轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。

  在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。

  現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:

  加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。

  首先,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責(zé)任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。

  此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。

  在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

  踏實肯干,完成工作。

  在公司工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

  第一,負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

  第二,負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

  第三,六月份我開始負責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

  半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。

  今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):

  自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

  克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

員工的述職報告范文12

  轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的XXXX年就要到來了。走過XXXX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

  工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。

  在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的'問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。

  近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責(zé)任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

  在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。

  新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。

  最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

員工的述職報告范文13

  日月如梭、時光飛逝,20xx年本人擔(dān)任綜合管理部部長一職,回顧20xx年的工作歷程,我在公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,在職能部門同事的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,積極展開工作,圓滿完成了自己所分管的各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職:

  一、注重自身學(xué)習(xí)提高,緊跟改革改制步伐。

  20xx年初,本人被任命為綜合管理部部長一職,到崗后,本人立即投入到對新崗位工作的熟悉和學(xué)習(xí)上,在最短的時間內(nèi)熟悉了新的工作崗位要求,更好地履行自己的崗位職責(zé)。在過去的一年里,本人積極參與、組織完成了公司定編定員、薪酬分配、勞動管理等各項工作,均取得較好效果。

  二、團結(jié)同志、樹立團隊意識

  綜合管理部的工作繁雜,是人事、薪酬、文件管理、會議安排、黨務(wù)、工會、計生,內(nèi)部市場等一體的綜合管理部門。既要搞好內(nèi)外溝通,又要做好上傳下達,推動公司各項工作向前發(fā)展。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,在部門人員少,工作壓力大的情況下,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,當好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀和助手。 我深知個人業(yè)務(wù)能力有限,明白個人的力量是微不足道的道理,在工作中努力團結(jié)同事,向各業(yè)務(wù)人員虛心請教,積極學(xué)習(xí),努力完成各項工作任務(wù)。

  

員工的述職報告范文14

  進入公司以來,經(jīng)過一年時間的學(xué)習(xí),已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運作模式,本著積極負責(zé)的態(tài)度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關(guān)事項。

  首先是個人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來到萬華,由于工作環(huán)境及管理模式與先前實習(xí)單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變,是相當一段時間任務(wù),弄不好會適得其反,影響自我的職業(yè)規(guī)劃,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時,給予我正確的引導(dǎo),在萬華我的職責(zé)是分析儀表班員,主要負責(zé)全場分析儀表的維護,調(diào)試,安裝及預(yù)防性維修等工作,我會用最良好的心態(tài)和更務(wù)實的態(tài)度來面對現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。

  下面講一下入職半年來的工作成績:

  1、以積極進取的工作熱情很快融入了設(shè)備部這一團隊,并已適應(yīng)了相應(yīng)的'企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出自我價值,在實際生產(chǎn)過程中,切實體現(xiàn)“安全,快速,優(yōu)質(zhì),高效”的服務(wù)理念,將儀表工作做到精致化,精細化。

  2、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),已由原來不懂分析儀表,到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余,專業(yè)技能上得到較大提高,期間參加xx年設(shè)備部技能比武大賽,榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。

  3、與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

  4、積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動,在擔(dān)任班組文化宣傳員期間,多次在《萬華人》,《鐵軍》等刊物上發(fā)表文章,較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。

  5、經(jīng)常督促班組人員加強的“5S”活動,有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,為預(yù)防性維修做好保障。

  6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給班長,并有力推動改善,一年來共提出合理化建議近30條。

  一年來,自己在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實,理論與實踐的結(jié)合做的較差。

  2、對DCS不熟悉,遇到此類問題較棘手。

  3、個人學(xué)習(xí)抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。

  4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。

  我對今后的工作計劃如下:

一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!

  二、聽從安排,按時地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!

  三、加強對專業(yè)技能的學(xué)習(xí),包括工藝知識。

  四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!

  我對以后的職業(yè)規(guī)化:我會在良好的工作氛圍中,邊干邊學(xué),增強自身學(xué)習(xí),不斷完善自我,更進一步嚴格要求自己,虛心向老員工學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!

員工的述職報告范文15

  我于xx年xx月xx始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:

  一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

  二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。

  三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

  四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。

  五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。

  六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的.是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。

  總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  在中學(xué)教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時,我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

  這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長,在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

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