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醫(yī)德醫(yī)風個人總結

時間:2024-11-21 09:15:37 林強 個人總結

醫(yī)德醫(yī)風個人總結(精選21篇)

  總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的醫(yī)德醫(yī)風個人總結,歡迎大家分享。

醫(yī)德醫(yī)風個人總結(精選21篇)

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 1

  作為一名醫(yī)務工作者,我深知醫(yī)德醫(yī)風的重要性。在過去的一年里,我始終堅持以病人為中心,努力提升自己的專業(yè)技能和道德素養(yǎng),以下是我對醫(yī)德醫(yī)風建設的個人總結。

  一、堅守醫(yī)德,以人為本

  我始終將病人的利益放在首位,尊重病人的知情權和選擇權。在診療過程中,我耐心傾聽病人的訴求,詳細解釋病情和治療方案,讓病人充分了解自己的病情和治療過程。同時,我注重保護病人的隱私,確保診療過程的私密性和安全性。

  二、精益求精,提升醫(yī)術

  醫(yī)學是一門不斷發(fā)展的學科,我深知只有不斷學習才能跟上時代的步伐。因此,我積極參加各類醫(yī)學培訓和學術交流活動,不斷提升自己的.專業(yè)技能。在工作中,我注重理論與實踐相結合,不斷總結經驗,提高診療水平。

  三、廉潔行醫(yī),樹立良好形象

  我嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,堅決抵制醫(yī)療領域的不正之風。在診療過程中,我堅持合理用藥、合理檢查,不開大處方、不做不必要的檢查,切實減輕病人的經濟負擔。同時,我注重與同事的團結協作,共同為病人提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。

  四、反思不足,持續(xù)改進

  回顧過去一年的工作,我也存在一些不足之處。例如,有時在面對復雜病情時,我可能會感到焦慮和壓力,導致決策不夠果斷。此外,在與病人溝通時,我有時可能缺乏足夠的耐心和細致。針對這些問題,我將繼續(xù)努力提升自己的心理素質和溝通技巧,以更好地為病人服務。

  總之,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者的靈魂和基石。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅守醫(yī)德、提升醫(yī)術、廉潔行醫(yī)、持續(xù)改進,為病人提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 2

  作為一名醫(yī)生,我深知醫(yī)德醫(yī)風對于醫(yī)療工作的重要性。在過去的一年里,我始終秉持著“以病人為中心”的理念,努力提升自己的醫(yī)德素養(yǎng)和專業(yè)技能,以下是我對醫(yī)德醫(yī)風建設的個人總結。

  一、強化醫(yī)德意識,堅守職業(yè)操守

  我始終認為,醫(yī)德是醫(yī)生的立身之本。因此,我不斷加強自己的醫(yī)德教育,堅守職業(yè)操守,做到誠實守信、盡職盡責。在工作中,我始終將病人的利益放在首位,嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,確保醫(yī)療行為的'合法性和規(guī)范性。

  二、注重人文關懷,提升服務質量

  在醫(yī)療工作中,我注重人文關懷,關注病人的身心健康。我始終保持著溫和、耐心的態(tài)度,認真傾聽病人的訴求,給予他們充分的關心和支持。同時,我注重與病人的溝通,及時解答他們的疑問,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人文關懷和優(yōu)質服務,我贏得了病人的信任和好評。

  三、不斷學習進取,提升專業(yè)技能

  醫(yī)學是一門不斷發(fā)展的學科,我深知只有不斷學習才能跟上時代的步伐。因此,我積極參加各類醫(yī)學培訓和學術交流活動,不斷更新自己的醫(yī)學知識和技術。在工作中,我注重理論與實踐相結合,不斷總結經驗,提高自己的診療水平。通過不斷學習和進取,我能夠更好地為病人提供科學、有效的治療方案。

  四、反思與總結,持續(xù)改進

  回顧過去一年的工作,我也存在一些不足之處。例如,有時在面對緊急情況時,我可能會感到緊張和壓力,導致處理不夠果斷。此外,在與同事協作時,我有時可能缺乏足夠的溝通和協調。針對這些問題,我將繼續(xù)努力提升自己的心理素質和溝通能力,加強與同事的協作與交流,共同為病人提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。

  總之,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)生的基本素質和工作要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅守醫(yī)德、注重人文關懷、不斷學習進取、反思與總結,努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 3

  本人自從事神經外科護理工作以來,一直以高標準要求自己,在工作中兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬業(yè)。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質、便捷、高效、文明服務”的服務理念,努力學習,提高自身各方面的素質,做了較好的醫(yī)德醫(yī)風。現將本人任職以來的工作述職如下:

  一、思想方面

  能夠用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,自覺抵制各種不良思想的侵蝕,時刻以此來指引自己的行為;能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動和業(yè)務學習,并認真做好筆記,認真學習。

  二、在醫(yī)療護理工作中

  服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

  三、專業(yè)知識、工作能力方面

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的`管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。

  認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  護理部為了提高每位護士的理論和作水平,每月進行理論及作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

  四、在生活方面

  養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

  今后的目標:

  1、認真學習專業(yè)知識,在科室里,認真閱讀每一本專業(yè)書籍,同時加強護理作的理論和實踐,做到理論聯系實際。

  2、認真學習科室里的護理新知識,不斷提高自身綜合素質。

  3、有好的溝通方式,做到上情下達、下情上報,真正做到把科里的意見、建議反映給醫(yī)生。

  4、積極參與護理科研小組的工作,爭取多參加科研課題的``申請。

  5、有效利用休息時間,保證當天的護理工作能夠正常運轉。

  6、加強基礎護理,提高患者的舒適感和自我防護意識。

  7、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好交工作,認真填寫,確保無差錯。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 4

  時間總是會在忙碌之中過的格外的快,一年的時間馬上就要結束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己一年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。

  一、紀律方面

  由于自己今年xx月份是自己實習結束后,第一次以正式員工的身份加入了一家門診,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第xx個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現過任何的差錯。

  二、工作方面

  新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務手法還不好,經常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發(fā)現,無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經驗,慢慢的'我也就能做到一視同仁,現在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

  三、思想覺悟方面

  我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在門診有培訓活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。

  以上就是我對自己一年醫(yī)德工作的簡單總結,在接下來的醫(yī)德工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 5

  根據自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風辦《關于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院根據文件通知精神認真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,確保我院行風工作健康發(fā)展,F將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風工作完成情況介紹如下。

  一、領導重視,組織健全。

  開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統一,深刻領會創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范活動領導小組和辦公室,組長由院長擔任,職能科室負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則,把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院工作職責落實到人。

  根據醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院活動方案精神,結合行風建設目標管理職責狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務,制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預警制度;醫(yī)療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人,明確職責,層層抓落實。

  二、宣傳發(fā)動、統一思想。

  廣泛深入宣傳,全員參與,是創(chuàng)立活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的認識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的動員講話,提出了創(chuàng)立活動的重要意義,明確創(chuàng)立活動的重點、任務和具體要求,強調各職能部門、科室認真學習精神,針對本科室自身特點進行層層動員。同時經過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。

  三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風教育和加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

  (一)開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育。

  大力弘揚白求恩精神,堅持醫(yī)德醫(yī)風同思想道德、職業(yè)道德和現代神禮貌建設相結合,從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學事業(yè)、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業(yè)道德建設,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風,發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統。同時組織醫(yī)務人員學習醫(yī)院規(guī)章制度,異常是認真學習醫(yī)療核心制度,幫忙提高他們的知曉度。

 。ǘ╅_展普法教育,增強依法行醫(yī)的自覺性。

  1、我們組織醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī)和相關政策。

  2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度,即《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》,嚴格按核準的診療科目執(zhí)業(yè),無未經批準各類診療中心,無隨意更改和加掛機構名稱。

  3、嚴格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊專業(yè)的相應工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現象。

  (三)加強行風建設,完善各項獎懲制度。

  完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關于行風投訴和舉報的,院委會認真聽取意見并做好記錄,匯同相關科室認真調查、核對,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核領導小組提來源理提議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。

  四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。

 。ㄒ唬﹪栏襻t(yī)療質量管理,提高服務質量。

  1、狠抓質量管理,落實醫(yī)療質量管理制度。重點督察科室質量管理情景,每月檢查科室質量考核,每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一職責人,他定期召開醫(yī)療質量管理會,專題研究提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全工作。

  2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質量,落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質量完成。

 。ǘ┮(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務行為。

  1、嚴格執(zhí)行崗位職責制和診療護理技術規(guī)范、常規(guī),做到醫(yī)務人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。

  2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監(jiān)測,確保做到合理檢查、合理用藥。

  3、制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控,對超比例的根據不一樣程度扣發(fā)獎金,對低于控制比例的給予獎勵。

 。ㄈ└纳品⻊樟鞒,方便病人就醫(yī),提高服務意識,改變工作作風。

  1、我們把改善服務流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。

  一是調整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。

  二是在候診大廳經過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,并設有導醫(yī)服務臺、方便病人就醫(yī)。

  三是體現人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。

  四是規(guī)范各種檢查報告的時限,理解群眾監(jiān)督,縮短候診時間。

  2、我們把提高服務意識,改善服務態(tài)度作為工作的著力點。

  一是維護病人的權益,尊重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現的`不良后果告知患者。

  二是公布醫(yī)務人員的禮貌用語準則,在診療、護理活動中規(guī)范使用禮貌語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

  三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育,服務措施的資料由各科室根據科室的情景制定。

  在今年20xx年xx月xx日由院內組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉(xiāng)活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務;同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術資料介紹、新農合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質材料,為當地農牧民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助,受到了認可和好評。

  3、建設、完善病人投訴處理制度

  公布投訴電話號碼,設立意見箱,由院委會具體負責,收集病人對醫(yī)院服務的意見并及時處理。

 。ㄋ模﹪栏褙攧展芾,杜絕不合理收費。

  1、加強財務管理,降低醫(yī)藥費用是我院關健點。

  一是醫(yī)院財務堅持“統一領導、集中管理“的原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,嚴禁醫(yī)院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。

  二是重大項目團體討論審批。醫(yī)院設立了院內管理委員會,重大采購,建設項目必須經相關委員會團體討論決定,防止一人決定權。

  2、認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》

  嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準,對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,對住院病人供給費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 6

  xx年,是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,在院長的領導下,醫(yī)院干部職工上下團結一心,在光輝燦爛的大好形勢下,醫(yī)技科全體醫(yī)務工作者以新的姿態(tài),新的步伐,斗志昂揚的團隊精神。緊密團結圍繞院部管理中心體系,以科學創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,堅持以鄧小平理論為指導,“三個代表”重要思想為思想武器,以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,認真貫徹落實黨的十八大方針政策,加快院部工作步署。服從大局,各盡職守,牢固樹立以‘病人為中心’服務崇旨。提高醫(yī)療質量診斷水平,不斷開拓創(chuàng)新,同心合力把院建設成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標,共創(chuàng)美好明天!

  立足本職工作,堅守責任崗位,積極完成任務與目標。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成,承擔醫(yī)療診斷工作的各種檢查的`重要任務,也是醫(yī)院經濟效益創(chuàng)收的最重要部分。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展,領導要重視,設備陳舊的要更新換代,xx年底增添了大型設備,16排螺旋ct,四維彩色b超,加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目,檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,推動臨床醫(yī)療業(yè)務技術水平向高層次發(fā)展,在這方面,醫(yī)技醫(yī)務工作人員,必需加以努力,刻苦學習專業(yè)理論知識,全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務。

  1、xx年各科室奮斗任務目標。

  內窺鏡胃xx人,結腸xx人。腦電圖xx人,經顱多普勒xx人,心電圖xx人,心監(jiān)xx人,b超xx人,彩超8200人,CTxx人,MRxx人。病理xx人,總收入達到xx萬元

  2、以醫(yī)院管理年為核心動力

  完善科室管理制度,徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,完善檢查收費漏收管理系統網絡工作,進一步實行各種檢查的電腦管理系統數據庫,徹底杜絕偷漏收違規(guī)現象,各組長要主人翁認真負責,做好模范帶頭作用,對于違規(guī)行為,按院部規(guī)章制度處理。

  3、愛護公家財產。

  各檢查科室醫(yī)用設備經常除塵保潔,使用小心,確保機器正常運轉,減少醫(yī)院設備維修費用開支,特別對大型醫(yī)療設備更應該小心,按管理規(guī)程操作,絕對不能粗心大意。

  4、強化勞動紀律崗位責任制。

  各科室必需按時上下班,統一思想,統一步伐,以新的面貌,新姿態(tài),認真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,按程序規(guī)范操作,自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,盡力其責,做好本職工作。

  5、端正醫(yī)德醫(yī)風服務態(tài)度;發(fā)揚艱苦奮斗精神;實現優(yōu)質量服務。

  醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的主要形象,醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽,因此,抓好醫(yī)德醫(yī)風思想建設,以醫(yī)院整體觀念,團結一致,齊心協力,振興我院,牢固樹立以病人為中心的服務理念,檢查做到要認真細心,要善于不斷總結經驗,不斷學習新知識,進一步提高優(yōu)質服務質量,營造良好和睦的服務環(huán)境。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 7

  我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務,使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:

  一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務

  作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

  二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平

  1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。

  2、堅持“精益求精,一絲不茍”的.原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。

  三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

  作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。

  總結20xx年,在醫(yī)院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 8

  近年來,在市委、市政府的領導和省衛(wèi)生廳的指導下,全年衛(wèi)生系統堅持以“三個代表”重要思想為指導。以人民群眾滿意為標準,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標,不斷深化醫(yī)德醫(yī)風建設。特別是今年以來,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風建設力度,取得了明顯效果。

  一、加強組織領導,建立醫(yī)德醫(yī)風建設有效運行機制

  市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風建設作為行風建設的一項基礎工作,把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協調。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設領導小組,形成了由醫(yī)院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風建設列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內容,切實抓好。

  二、堅持思想教育常抓不懈

  一是為人民健康服務的宗旨教育,更新觀念,變被動服務為主動服務,不斷提高服務水平;

  二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)責任為基礎的“四職”教育,加大了宣傳力度;

  三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內容的法制教育;

  四是結合黨風廉政建設和行業(yè)特點,有針對性地開展警示教育。

  通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,促進了隊伍素質的提高。

  三、全面開展民主評議行風工作

  全市衛(wèi)生系統縱到底、橫到邊地開展民主評議行風。

  一是成立了全市衛(wèi)生系統行風評議領導小組,設立了行評辦公室,專人分管負責;

  二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案;

  三是聘請了40名行風評議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查;

  四是在社會上廣泛征求意見,開展行風評議員明查暗訪活動,各地、各單位結合實際進行自查自糾和整改;

  五是組織評議活動。通過行風評議,促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質量和管理水平的.提高。

  四、狠抓群眾反映的“熱點”問題

  一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進行長期治理,配合檢察機關和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風蔓延;

  二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務中生、冷、硬、拖等不良問題,使患者看病更方便、更滿意;

  三是抓服務質量,從提高醫(yī)療技術水平,加強責任心入手,樹立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價格,通過藥品集中招標采購等方式,降低成本,讓利患者,全市醫(yī)療機構藥品讓利26,使老百姓真正得到了實惠。

  五、狠抓制度化、規(guī)范化建設

  各醫(yī)療單位制定了較系統完善的醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案,作為評優(yōu)、晉職的評選條件,對在醫(yī)德醫(yī)風出現問題的單位和個人按照有關規(guī)定予以處罰。

  如:市人民醫(yī)院結合實際新制定了“八條規(guī)定”,蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務感情化、病房家庭化、設備現代化、管理規(guī)范化”的目標管理。全市實行了醫(yī)療費用清單制,病人選擇醫(yī)生制、藥品價目公示制、醫(yī)藥分開核算制、服務承諾制等一系列規(guī)章制度。基本實現了醫(yī)療服務制度化,醫(yī)德醫(yī)風建設及行風建設規(guī)范化。

  六、抓監(jiān)督管理

  一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督小組,定期召開座談會,分析醫(yī)德醫(yī)風情況,及時解決有關問題;在系統內開展“三對照、三檢查”的活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責,檢查醫(yī)療質量;對照“病人第一”,檢查服務態(tài)度。

  二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,隨時聽取意見和建議。

  三是設立了醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,舉報電話。四是開展無記名問卷調查,進行滿意度測評,把服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)療技術水平等內容設置在問卷之中,發(fā)現問題和建議及時整改,使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強,去年,市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90,今年底仍繼續(xù)測評,對滿意度達不到70的,將予在通報,并領導班子不得評為先進,目標考核不得評為優(yōu)秀。

  通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風建設,特別是今年以來,達到了明顯效果,但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進展不平衡,部分熱點問題在短期內不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務工作與醫(yī)德醫(yī)風建設工作整體推進。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 9

  轉眼間,20xx年已經開始在歷史中沉淀,我作為xx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務,付出自己的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。

  一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務進行的改進提升,給自己的負責的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結:

  1.認識自己,做好安排計劃

  我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務人員,準確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。

  為此,在我工作方面,我很早就習慣了對每天的工作進行總結,認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據自己負責病房客人的不同,進行的細微的調整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務中更好的與病人交流適應工作的變化。

  2.提升專業(yè)學習

  以前學習的時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話,當時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。

  在今年的.工作里,我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外,我還經常利用空余的時間在書本和網絡上學習,鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務的能力上有了很多的進步。且在20xx年xx月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。

  3.自身的不足和今后的改正

  工作至今,我通過反思,認識到自己目前的問題,在于信心!我在學習上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫(yī)務人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!

  在今后一年的工作中,我會保持更加嚴格細心的態(tài)度,認真處理好每一份工作任務,并加強自身思想建設,樹立良好的信心和工作責任感!讓自己今后的工作做的更加出色!

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 10

  一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。

  時光飛逝﹑歲月如梭,轉眼間20xx年即將結束,回首一年的學習、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。

  一、努力學習,不斷提高自身的業(yè)務素質

  在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現實驅使著我,只有抓緊一切可以利用的.時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現實所淘汰。我根據工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據,解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。

  二、恪盡職守,踏實工作

  當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產科醫(yī)生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產科醫(yī)生應盡的職責。

  三、患者至上,熱情服務

  在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。

  以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 11

  今天,我們召開醫(yī)德醫(yī)風建設工程督查情況通報會,目的是進一步引起大家對醫(yī)德醫(yī)風建設的重視,推動和促進醫(yī)德醫(yī)風建設工程深入開展。剛才,6個明查暗訪組組長匯報了醫(yī)德醫(yī)風建設工程明查暗訪情況,播放了醫(yī)德醫(yī)風暗訪錄像。從總體上看,全省各地、各級醫(yī)療衛(wèi)生機構,按照省廳的部署,結合各自的實際,采取有效措施,積極推進醫(yī)德醫(yī)風建設工程,做了大量的工作,取得了明顯成效。但是,從暗訪的錄像我們可以看出,醫(yī)德醫(yī)風方面仍然存在許多突出問題,需要我們加大工作力度,采取有力措施,進一步推進醫(yī)德醫(yī)風建設工程。

  一、要進一步統一思想,切實提高對醫(yī)德醫(yī)風建設重要性緊迫性的認識

  全省衛(wèi)生系統各級干部要站在衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展全局的高度,深刻認識醫(yī)德醫(yī)風建設問題。

  一是從醫(yī)改上看,醫(yī)德醫(yī)風直接影響醫(yī)改的成效。醫(yī)德醫(yī)風既是醫(yī)改的重要內容,也是醫(yī)改順利推進的重要保障。如果不能很好地解決醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題,人民群眾不滿意,醫(yī)改的效果就會大打折扣。所以中央領導、衛(wèi)生部和省領導都非常重視這個問題,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)改的一項重要內容。

  二是從樹立行業(yè)形象上看,醫(yī)德醫(yī)風直接影響人民群眾對衛(wèi)生系統的評價。全省衛(wèi)生系統醫(yī)護人員中絕大部分醫(yī)德醫(yī)風是好的,無愧于“白衣天使”的稱號,特別是在執(zhí)行抗震救災等重大任務和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中都做出了特殊的功績,得到了黨和人民的高度評價。但是由于少數醫(yī)護人員在醫(yī)德醫(yī)風方面出現這樣或那樣的'問題,影響了衛(wèi)生系統的形象。

  三是從構建和諧山西建設上看,醫(yī)德醫(yī)風直接關系人民群眾的身體健康和生命安全。由于醫(yī)德醫(yī)風問題引發(fā)的醫(yī)療糾紛不斷增多,已經成為影響醫(yī)患和諧的突出問題。

  因此,我們一定要從推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,從樹立良好行業(yè)形象,從構建和諧醫(yī)患關系的角度,來認識醫(yī)德醫(yī)風問題,切實把醫(yī)德醫(yī)風建設作為一件大事抓緊抓好。

  二、要進一步加強領導,把醫(yī)德醫(yī)風建設列為“一把手”工程,擺在重要的位置

  全省衛(wèi)生系統要真正建立起主要領導負總責、分管領導分工負責、一級抓一級,一級對一級負責的醫(yī)德醫(yī)風建設工程責任制。要確實把醫(yī)德醫(yī)風建設作為“一把手”工程來抓,各市、縣醫(yī)德醫(yī)風由市、縣衛(wèi)生局局長負總責,各醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風由醫(yī)院的院長負總責。醫(yī)德醫(yī)風抓得好不好,關鍵在院長。各級醫(yī)院院長要親自抓,確實履行好第一責任人的責任。要把具體工作和責任分解到各個分管領導,班子全體成員要各盡其責,共同抓好醫(yī)德醫(yī)風建設。

  三、要進一步加強制度建設,用制度規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風行為

  抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,制度建設是關鍵,而制度建設的核心在于落實,F在我們一些單位建立的制度也不少,但有的是寫在紙上、掛在墻上;有些制度大而空,不切實際;有些制度雖然切合實際,但是不落實。有制度不落實等于沒有。因此,我們要抓住制度這個根本性的問題,從實際出發(fā),抓制度的健全和完善,抓制度的貫徹和落實,用制度管事,用制度管人,用制度規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風行為。

  四、要進一步突出工作重點,推進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展

  一是要抓好重點單位。在廳直系統,我們要用一個月時間重點抓省人民醫(yī)院、山醫(yī)大一院、山醫(yī)大二院、省腫瘤醫(yī)院、省兒童醫(yī)院,省中醫(yī)院爭取一個月時間醫(yī)德醫(yī)風狀況有明顯變化。這6所醫(yī)院要認真?zhèn)鬟_今天會議的精神,進行再動員、再部署。這次暗訪重點查了這6家醫(yī)院,其他醫(yī)院也查了一些,暗訪情況已經反饋給了各個醫(yī)院。各醫(yī)院要認真進行整改,不僅要處理當事人,還要舉一反三,起到教育大家的作用。各市衛(wèi)生局要重點抓好本市大醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設,各縣要重點抓好縣醫(yī)院。省廳將適時組織抽查。

  二是要抓好重點工作。首先從落實“三不準”做起,切實做到診療期間不抽煙、不打手機、不酒后上班。各醫(yī)院院長要帶頭從自身做起。如果省廳三令五申,院長仍然不重視,我們要作出相應處理。這次暗訪結果我們采取的是內部通報,下一步檢查的情況要在全省通報,要通過教育和監(jiān)督,把“三不準”真正變成醫(yī)護人員的自覺行動。同時,要把治理“三亂”作為重點,堅決糾正亂收費、亂檢查、亂開處方的行為。希望各個醫(yī)院的院長對“三不準”、治“三亂”的工作親自抓、重點抓,切實抓出成效。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 12

  時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況作如下自我總結:

  1、思想道德方面:

  在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。

  2、專業(yè)知識方面:

  信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:

  1)護理中級職稱考試

  2)通過了計算機職稱考試

  3)本科在讀

  4)參加急診心肺復蘇學習班5參加急救包扎學習班6參加護士禮儀學習班

  3、工作能力方面:

  對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的.住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  4、團結協作方面:

  嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧社會做出努力。

  護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 13

  20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下,樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升,得到多方面的好評。

  一、科室的基本概況:

  全科護理人員共19人,副護士長2名,護師3人,護士14人,“120”司機7人,夜班有3人值班,“120”主班司機24小時值班,保證隨時都能出診救護。

  急診病房共設有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。

  并設有清創(chuàng)縫合室,小清創(chuàng),小縫合,拆線,換藥等都能在我科進行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。

  二、20xx年工作主要開展情況:

 。ㄒ唬┳o理實行24小時值班制,白天至少有護士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,能夠讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務。

  (二)“120”救護司機實行24小時值班,7名司機分正副班,主班負責出診,副班實行聽診,每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機,四輛救護車24小時在醫(yī)院待命,保證救護電話鈴響二聲有人接電話,90秒內醫(yī)師,護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理,現規(guī)定救護車聽診醫(yī)院內,司機每天檢查車輛狀況,打掃車內衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷提高。

  綜合以上因素,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數8337人次,清創(chuàng)縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上升,門診收入2948041.94元,病房收入××63019.95元。

 。ㄈ┲贫烁鞣N制度,具體如下:

  1、首診負責制,搶救室工作制,交接班制,查對制等

  2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、休克、有機磷農藥中毒等。

  3、制定了急診科的健康宣教欄。

  4、建立各科轉診知情書。

  (四)加強業(yè)務技術培訓,提高搶救能力。

  急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的服務態(tài)度還遠遠不夠,更重要的要有熟練的搶救技術和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內講座,學習心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺,95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準確的發(fā)揮作用。

 。ㄎ澹┘訌姽芾,協助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。

  近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,每位醫(yī)護人員都應該重視,急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真護理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實做到及時發(fā)現,及時報告,及時隔離,及時治療,并詳細記錄。

 。└纳品⻊諔B(tài)度,提高服務質量,提升社會效益。

  我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療準則,切實做好“服務”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務意識,開展“親情化”,“人性化”服務,做到“六心,七聲”的微笑服務,護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環(huán)境,經濟改善和服務理念的'轉變后,病人對急診科的服務比較滿意,現在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。

 。ㄆ撸┮(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

  三、存在的不足和整改措施

  1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時收拾清理,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。

  2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現象,車內衛(wèi)生不夠理想!120”車輛有事無事開上街影像不好,加強對司機的管理,實行懲罰制度。

  3、急診室護士太年輕化,急救經驗不足,難以完成緊急救護任務,以后一定分批分次去學習培訓,以加強隊伍的業(yè)務訓練,提高整體搶救水平。

  4、急診室醫(yī)師經常輪轉到病房上班,特別是年輕醫(yī)師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 14

  20xx年度,在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。

  一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

  行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關的政策法規(guī)和相關案例。其次大力建設醫(yī)院文化,構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

  二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題

  調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統,沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞僅有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和提議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或提議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。

  三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床

  今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者供給優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的`收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經銷。

  四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神

  在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。

  雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 15

  醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風是全民族整體道德素質的重要表現。實際上,醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求,常常形成一時的熱點。最近通過一段時間的學習,我受益匪淺,有幾點體會。

  一是提高思想認識,加強自身修養(yǎng)。

  社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn),德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風要求提供醫(yī)療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫(yī)德、醫(yī)風的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責,醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標準的醫(yī)德、醫(yī)風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統。英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務人員的良好形象,為醫(yī)務人員樹立了學習的榜樣,促進了國家的精神文明建設。

  二是加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患和諧。

  加強醫(yī)患溝通是順應現代醫(yī)學模式的需要。現代醫(yī)學模式已從以醫(yī)療為中心轉變?yōu)橐圆∪藶橹行,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學模式。隨著法制教育的深化、患者維權意識的提高,而其醫(yī)療知識又相對缺乏,加之個別醫(yī)務人員素質不高,因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應該主動以“醫(yī)患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發(fā)點,得以建立了良好的醫(yī)患關系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫(yī)療進程的順利進行。 如要建立良好協調的醫(yī)患關系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫(yī)患溝通是提高服務質量和推進行業(yè)作風建設的需要,也是病人的需要,是融洽醫(yī)患關系,減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用,首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何。一個態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協調的醫(yī)患關系可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫(yī)生對病人的細致檢查,憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫(yī)生產生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協調醫(yī)患關系的標志,也是心理治療獲得成功的條件之一。

  三是堅持專業(yè)學習,提升醫(yī)技水平。

  在工作中,加深對專業(yè)知識學習,提高專業(yè)理論知識,把好質量關、技術關。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結經驗,進一步提高婦科常見病、多發(fā)病檢查診斷的準確率,同時,積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,優(yōu)化檢查方法,不斷學習新技術、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規(guī)范操作程序,檢查認真細致,無出現差錯現象,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風學習活動的深入開展。

  近年來醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的'問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務”,做到更好(服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意)。

  醫(yī)生作為高需求學歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛人",只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務工作者,應當自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范和準則,不斷加強專業(yè)技術學習,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責,以高尚的醫(yī)德醫(yī)風和熟練的醫(yī)療技術救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 16

  一年來,急診科圍繞護理部提出的“中心”,抓住關鍵,彰顯特色,全體醫(yī)護齊心協力,完成了各項緊急救援任務,F將一年的工作簡要匯報如下:

  一、強化服務理念,提升服務水平。

  堅持以病人為中心,一切從病人的需求出發(fā)。聽到救護車聲,護士們就能立即推車至急診門口迎接病人,為他們提供面巾紙、紙杯和開水。對于無陪老人和病人,我們會幫其掛號、取藥。夜間的輸液患者增多時,我們就實行彈性排班,增加夜間工作人數,此舉深受患者好評。面對醫(yī)患糾紛乃至沖突時,我科護理人員能夠理性應對,講道理,不還手,不還口,受到了醫(yī)院的高度贊揚。

  二、加強學習,打造高素質隊伍。

  制定學習制度和計劃,強化護理人員專業(yè)知識的學習。開設急救專業(yè)培訓,送護士去麻醉科、手術室進修氣管插管技術,并讓大家了解最新的急救技術和急性冠脈綜合癥的急診治療,以及創(chuàng)傷急救等。鼓勵全員自學,目前已有8位護士正在攻讀護理?苹虮究。指派資深護士出國學習先進的急救護理理念和急救模擬急救訓練。實踐證明,這樣的培訓方式取得了良好效果。已有兩位新護士順利通過護士執(zhí)業(yè)考試。

  三、扎實做好新護士及實習生的培訓工作。

  根據急診科的特點,制定了詳細的新護士三個月的培訓計劃,要求她們在三個月內掌握急診流程、院前急救以及怎樣接聽急救電話,并熟練使用急診科的所有儀器。同時還對實習生進行了放手不放眼的指導和每周的'小講座。

  四、全力以赴,爭分奪秒地拯救生命。

  這是我們急診科一直追求的目標,也是我們做好“急”字文章的關鍵。如:20xx年11月7日送到急診科的一例高空墜落傷者,無人陪同,無知覺,口腔出血,雙下肢開放性骨折。當值護士立即給予吸氧、靜脈注射,果斷進行氣管插管,氣管內吸引,吸氧等處理,同時啟動綠色救治通道,為挽救患者生命贏得了寶貴的時間。

  五、妥善管理急救藥品和急救設備。

  急救藥品的準備和各種急救設備的調試是急診工作的基礎。我們已實現每項工作專人負責,責任到人,確保班班清點、定期檢查,這一年中并未因此而影響搶救工作。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 17

  一、傳統醫(yī)德檔案存在的問題

  傳統醫(yī)德檔案管理仍舊停留在“一人一本”的紙質管理階段,通過人工進行檔案材料的收集、整理、分析和匯總,效率低下,耗費了大量人力物力;而且紙質醫(yī)德檔案不利于保存,容易損壞和丟失,在對醫(yī)德考評結果進行分析匯總時,既繁瑣又容易出錯,也不方便定位查找個人醫(yī)德信息。其次,紙質的醫(yī)德檔案不能及時記載醫(yī)務人員在醫(yī)德評價指標方面的獎懲情況,容易出現漏報。另外出于頁面的限制,有時會出現個人醫(yī)德總結記載不全的情況。

  鑒于以上種種弊端,為更好適應現代化醫(yī)院管理的需求,運用信息化手段實現醫(yī)德檔案的無紙化、網絡化管理勢在必行。

  二、我院醫(yī)德檔案信息化管理的具體實踐

  我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設工作,從2009年開始對全院醫(yī)務人員進行醫(yī)德考評,對傳統醫(yī)德檔案管理存在的問題有著深刻的認識,經過兩年的摸索和建設,于2011年開始正式投入使用醫(yī)德檔案信息化管理平臺。

 。ㄒ唬┰撈脚_建立在醫(yī)院已有的OA辦公局域網上,具有良好的兼容能力和安全性,對計算機操作系統要求不高。平臺包括醫(yī)德考評登記、附加項登記、個人報告打印查詢、部門情況查詢、數據查詢與統計、管理通道等共六大模塊,其中醫(yī)德考評登記主要用于個人填寫醫(yī)德總結,并查看考評流程完成情況;附加項登記用于各授權職能部門對個人或科室醫(yī)德相關獎懲情況進行加扣分或“一票否決”,也可查看歷年來的醫(yī)德獎懲記錄;個人報告打印查詢方便醫(yī)務人員自行查看個人歷年來的醫(yī)德考評情況和輸出個人醫(yī)德檔案;部門情況查詢?yōu)榭剖夜芾碚吡私獗究剖覂炔咳藛T的醫(yī)德綜合情況和明細提供了便捷的途徑;數據查詢和統計為醫(yī)德檔案管理人員進行數據的查詢、統計、分析和匯總等提供了直截了當的方式,大大簡化了工作過程;管理通道用于計算機中心系統維護人員對平臺的管理、維護和控制,根據醫(yī)德考評的新要求不斷調整和完善系統配置信息。

 。ǘ┽t(yī)德電子檔案重點在于對醫(yī)德內容的設置,該系統內共細分為7大項、xx1個小項,比較全面地涵蓋了醫(yī)德評價指標的各個方面。每個小項都根據工作職責開放權限給相應的職能部門,其擁有對該項目的解釋權和操作權。醫(yī)德檔案實行百分制,考評得分在90分以上(含90分),且扣分不超過10分為優(yōu)秀;70分以上(含70分),且扣分不超過20分為良好;60分以上(含60分),且扣分不超過30分為一般;60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為為較差。系統對考評得分進行自動判定和歸類,即時顯示考評結果等級。

 。ㄈ┽t(yī)德平臺系統與人事信息系統直接關聯。對考評對象的姓名、性別、出生年月、文化程度、所在部門、技術職務、行政職務等基本信息在考評表內進行直接填充,跟隨人事信息的變動而實現實時更新,防止出現錯填和填報不實的情況;同時也方便各職能部門對個人或科室醫(yī)德獎懲情況進行加扣分等操作。

 。ㄋ模┢脚_設置了不同等級的權限,分為一般權限、部門權限、管理者權限和超級管理員權限,以對應醫(yī)德考評自我評價、科室評價和單位評價的三個環(huán)節(jié)。對普通人員僅開放一般權限,用于個人醫(yī)德檔案的操作;各科室負責人增加部門權限,可對管理范圍內人員的醫(yī)德檔案進行審批、查詢和管理;管理者權限僅對各職能部門的具體責任人開放,可隨時記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德表現;超級管理員權限只對醫(yī)德檔案管理員開放,負責進行后臺操作,可對填寫不符合要求的醫(yī)德檔案予以退回或刪除,提取未及時上報人員名單進行通報,查詢所有考評對象的醫(yī)德信息,最關鍵的`是可以進行數據的匯總統計,從而實現醫(yī)務人員醫(yī)德狀況的記錄、歸檔、分析、比較、統計等全方位信息化管理。

  三、實行醫(yī)德檔案信息化管理的成效

 。ㄒ唬┽t(yī)德檔案信息化平臺的建立徹底改變了以往使用傳統紙質檔案建檔的繁瑣流程,管理者和員工根據系統的提示可以簡單、方便地完成整個考評過程。電子化醫(yī)德檔案順應了無紙化辦公的時展趨勢,減少了資源浪費,提高了工作效率,節(jié)約了人力成本。管理者可以在短時間內調閱了解醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設動態(tài),并可基于系統進行數據挖掘分析,推進了醫(yī)德醫(yī)風建設的科學化、規(guī)范化和系統化管理進程。

 。ǘ┽t(yī)德檔案和獎懲記錄實行電子平臺集中管理,各職能部門可將日常監(jiān)管和科室日?己私Y果及時存檔,動態(tài)記錄每位醫(yī)務人員歷年來所受到的表彰、先進事跡、存在的問題等方方面面的信息,保證了醫(yī)德檔案的完整性、全面性和長期性。每位醫(yī)務人員都可以隨時通過個人賬戶登錄系統查詢個人歷年的醫(yī)德記錄和考評結果,清楚知曉醫(yī)德加扣分的緣由,真正體現醫(yī)德考評“公開、公平、公正”的原則,同時又能通過對比認識自身存在的不足,指導醫(yī)務人員確立提升職業(yè)道德素質的努力方向。

 。ㄈ┪以鹤20xx年率先在全市建立醫(yī)德檔案信息化管理平臺以來,醫(yī)德醫(yī)風建設取得長足進步,在歷年行風建設檢查中均得到省、市衛(wèi)生部門的認可;員工的醫(yī)德醫(yī)風意識得到大大提高,醫(yī)療服務、醫(yī)療質量明顯提升。

  四、關于完善醫(yī)德檔案信息化管理的建議

 。ㄒ唬⿲⑿畔踩珨[在首要位置。醫(yī)德檔案的信息化建設是一項比較大型的系統工程,包括總體設計、軟件開發(fā)、檔案整理、查詢管理等,醫(yī)德檔案電子信息化系統存在的危險因素大概可分為以下3種:

 。1)對系統硬件的破壞,包括來自自然災害和人為災害的威脅,如地震、火災等;還包括其他人為有意或無意的破壞,如盜竊、無意或惡意毀損等;

 。2)對系統軟件的破壞,如感染電腦病毒、木馬,遭受流量攻擊等;

 。3)系統上保存的數據或在網絡中傳輸的數據受到攻擊,如修改、刪除、破壞數據等。必須特別注重信息的安全與穩(wěn)定,積極采取各種措施保證信息安全,如物理安全策略、訪問控制策略、網絡監(jiān)測和鎖定控制、防火墻控制及數據備份等。

 。ǘ┩卣剐碌姆⻊展δ。醫(yī)德檔案信息系統可以嘗試與醫(yī)院的患者隨訪系統、第三方滿意度評價系統進行對接整合,甚至開設開放式評論專欄,將患者及家屬對就醫(yī)體驗的即時評價與該檔案平臺的考評結果相結合,從而更加真實、客觀地體現醫(yī)務人員的日常醫(yī)德醫(yī)風表現,從細微處著手,及時發(fā)現問題解決問題,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風意識,讓醫(yī)院的服務質量和服務水平更上新臺階。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 18

  一、指導思想

  堅持以科學發(fā)展觀為指導,以為民、惠民、廉潔、高效為目標,強化教育,完善制度,嚴肅紀律,加強監(jiān)督,著力改善醫(yī)療服務態(tài)度、提高醫(yī)療服務質量、保障醫(yī)療服務安全、樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象,努力構建和諧醫(yī)患關系,為廣大人民群眾的健康保駕護航。

  二、工作目標

 。ㄒ唬┓⻊諔B(tài)度明顯改善。各醫(yī)療衛(wèi)生機構要落實首診、首問負責制,講究文明禮貌服務,禁用服務忌語,竭誠為服務對象提供人文和親情關懷,堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象,著力構建和諧的醫(yī)患關系。

 。ǘ┬袠I(yè)作風明顯轉變。各醫(yī)療衛(wèi)生機構要樹立“群眾利益無小事”和“一切以患者為中心”的服務理念,簡化辦事手續(xù),減少就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短等候時間,公開醫(yī)療服務收費項目,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,引導廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者投身到開展醫(yī)德醫(yī)風建設活動中來。

 。ㄈ┽t(yī)德醫(yī)風明顯好轉。醫(yī)務人員的職業(yè)責任感和榮譽感明顯增強,職業(yè)技能明顯提高,樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚;颊呒凹覍、群眾對醫(yī)德醫(yī)風滿意率均達到90%以上。

 。ㄋ模┽t(yī)療質量明顯提高。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療質量控制體系進一步完善,醫(yī)療技術、診療流程和操作規(guī)范得到充分落實,醫(yī)療和護理質量明顯提高;颊邔︶t(yī)護人員的技術水平滿意率達到90%以上。

 。ㄎ澹┽t(yī)院管理明顯加強。診療服務、醫(yī)療收費、招標采購、院務公開等各項制度得到落實,醫(yī)療機構亂收費、分解收費、自立項目收費、藥品收入比例超標、不執(zhí)行招標采購政策等現象得到克服。群眾對醫(yī)療機構滿意率達90%以上。

  三、任務安排

 。ㄒ唬┖霌P醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,提高醫(yī)務人員整體素質

  1.加強醫(yī)德醫(yī)風教育。通過邀請紀委監(jiān)察部門的同志舉案說法、開展“警示圖片巡展”活動等方式,組織全體醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、行為準則,健全和落實治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制,并充分利用廣播、電視、網站、電子屏等宣傳媒介,大力開展醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作,營造良好的醫(yī)德醫(yī)風建設氛圍。

  2.落實醫(yī)德考評制度。建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案,通過個人自評、科室初評、單位總評等方式,完善以患者滿意為導向的評價機制,深入開展患者評價滿意醫(yī)生(護士)活動。積極開展醫(yī)德醫(yī)風自查整改工作,堅持邊學習邊整改,將自查整改貫穿于本活動的始終。

  3.暢通傾聽群眾意見渠道。設立行風熱線及意見反饋箱,公布投訴管理辦公室、地點、接待時間及聯系方式等,通過各種渠道,廣泛聽取社會各界對醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議,針對存在的問題制定相應的整改措施,并做好跟蹤落實、督查反饋工作,確保醫(yī)德醫(yī)風建設取得實效。

 。ǘ┷`行以人為本理念,提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平

  1.優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務模式。二級以上公立醫(yī)療機構全面推行預約診療,完善導醫(yī)、導診服務內涵,為患者提供健康咨詢、答疑解惑、代行動不便患者排隊、取藥、繳費等便捷、優(yōu)質服務,并完善“住院病人回訪”制度。通過溫馨、溫情、細致服務,用愛心、關心、誠心感動患者,增進醫(yī)患之間的溝通,促進醫(yī)患關系和諧融洽。

  2.提高醫(yī)療技術水平。組織開展醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和考核,開展醫(yī)療護理急救理論知識、急救技能操作等技能競賽及衛(wèi)生應急演練等活動,把臨床實踐與全員訓練、技能競賽、應急演練活動有機結合起來,進一步提高醫(yī)務人員的技術水平。

  3.打造溫馨服務環(huán)境。繼續(xù)通過美化亮化服務環(huán)境、合理布局科室、優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)、公示服務收費和藥品價格等方式,營造舒適、溫馨的'服務環(huán)境,方便病人就醫(yī)。

 。ㄈ┛刂漆t(yī)藥費用過快增長,減輕群眾就醫(yī)負擔

  以維護群眾利益和構建和諧社會為出發(fā)點和落腳點,建立完善科學合理、規(guī)范有效的醫(yī)療機構內部控制機制,深入開展“雙降、雙控、范”行動,規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)療服務行為。

  1.全面實施基本藥物制度。二級以上醫(yī)療機構全面配備并優(yōu)先使用基本藥物,配備品種占基本藥物總數的比例提高到90%以上。

  2.規(guī)范財務和收費管理。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》,嚴格控制非業(yè)務性支出。嚴格申領手續(xù),對用量大、價格高、費用增長快的醫(yī)用耗材要重點監(jiān)控。健全收費管理制度,完善計算機收費管理系統,加強對收費各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,推廣實施陽光收費工程,繼續(xù)實行費用清單制和費用查詢制,努力提高收費公開透明度,使群眾看病就醫(yī)費用清晰。

  3.規(guī)范用藥行為。開展抗菌藥物管理聯合整治工作,積極推進抗菌藥物使用環(huán)節(jié)管理,保證抗菌藥物合理使用。認真貫徹落實《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,積極推動醫(yī)療機構處方點評工作;建立抗菌藥物合理使用監(jiān)測、分析和報告制度,建立細菌耐藥監(jiān)測網和合理用藥監(jiān)測網,指導臨床合理用藥;對醫(yī)療機構和醫(yī)務人員抗菌藥物使用量、使用率和使用強度情況進行排名和公示,對排名靠前的醫(yī)療機構負責人進行誡勉談話;繼續(xù)開展臨床藥師制試點,發(fā)揮臨床藥師專業(yè)指導作用,提高合理用藥水平。

  4.規(guī)范診療行為。加大臨床路徑管理推行力度,繼續(xù)擴大試點病種種類,將試點范圍延伸到縣級醫(yī)院。在二級以上醫(yī)院繼續(xù)開展單病種質量控制工作,組織應用單病種質量控制指標體系和DRGS方法加強單病種質量管理。開展同級醫(yī)院輔助檢查結果互認,擴大全市臨檢結果“一單通”范圍。開展重大疾病規(guī)范化診療工程,重點推動植(介)入類技術、血液凈化、腫瘤性疾病、內鏡技術等專業(yè)的規(guī)范化診療。積極開展高額醫(yī)療費用專項治理行動,控制醫(yī)療費用的不合理增長。

  四、方法步驟

  從20xx年5月起,每月都圍繞加強醫(yī)德醫(yī)風建設確定一個活動主題,今后每年常抓不懈,形成長效機制。各醫(yī)療單位除按照統一部署外,還應根據各自實際,自主開展扎扎實實的活動。

 。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段(20xx年5月)

  制定具體實施方案,廣泛宣傳部署,把活動內容傳達到每位醫(yī)療衛(wèi)生工作人員,使全系統上下都認識開展此項活動的重大意義、目標要求和方法步驟,增強廣大干部職工參與活動的自覺性。

 。ǘ┙M織實施階段(20xx年5月-11月)

  各單位要結合工作實際,細化工作目標和活動任務,采取多種形式,營造濃厚的活動氛圍,定期進行工作調度、檢查和考評,推動活動不斷深入開展。

  5月份主題為“承諾服務活動月”。各醫(yī)療單位主動公開承諾服務目標和惠民舉措,實現“陽光衛(wèi)生”。開設公布衛(wèi)生行風熱線(電話號碼:5300032),局行風辦將加大監(jiān)察力度,對群眾的投訴進行認真核實。各單位要進一步強化“病人第一、生命至上”的職業(yè)道德意識,嚴格落實醫(yī)德醫(yī)風責任制和廉潔行醫(yī)各項規(guī)定,不發(fā)生醫(yī)德醫(yī)風違規(guī)違紀事件。

  6月份主題為“上門服務活動月”。牢固樹立維護居民健康的意識,組織到社區(qū)開展健康查體、健康宣教、健康咨詢、送醫(yī)送藥等活動,認真接受患者及家屬的意見和建議。

  7月份主題為“志愿服務活動月”。組織青年志愿者到醫(yī)院門診處、掛號收費處、檢驗科等人員多、易發(fā)生擁擠情況的地方設置志愿者服務站,每個服務站有1至3名志愿者為患者提供咨詢、導診服務和維持秩序,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。

  8月份主題為“惠民服務活動月”。全面推行預約診療,住院回訪、單病種費用控制、同級檢驗結果互認等惠民措施,各醫(yī)療單位可根據自身實際,通過采取減免掛號費、注射費、床位費等方式,努力減輕患者醫(yī)療負擔。

  9月份主題為“媒體看醫(yī)院活動月”。組織全市主要新聞媒體走進醫(yī)院,實地了解醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設情況,親身感受醫(yī)院的技術、管理和服務,對各醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設活動成效進行客觀報道,樹立我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

  10月份主題為“鞏固提高活動月”。組織實施階段各項工作任務完成后,各單位要組織開展自下而上的自糾自建和自上而下的分析評議工作,針對存在的問題,制定切實可行的整改方案,明確整改任務目標、時限要求和具體責任人。對比較容易解決的問題,立即整改落實。一時解決不了的,要積極創(chuàng)造條件,制定整改計劃,逐步加以解決。要通過建章立制,創(chuàng)新機制,鞏固整改成果,提高活動成效。

  11月份,確定為“考核驗收月”。局“醫(yī)德醫(yī)風建設”領導小組辦公室組織考評組,逐一對系統內各單位進行全面檢查驗收,為總結表彰大會做好準備工作,并作為年度考核的重要內容。

 。ㄈ┛偨Y表彰(20xx年xx月)

  xx月份,確定為“掛牌表彰月”。組織召開全市衛(wèi)生系統開展“醫(yī)德醫(yī)風建設”總結表彰大會,總結成績和經驗,獎勵先進、激勵后進,為醫(yī)德醫(yī)風模范單位、崗位掛牌表彰。

  五、保障措施

 。ㄒ唬┘訌婎I導,強化責任。為加強對全市衛(wèi)生系統醫(yī)德醫(yī)風建設的組織領導,市衛(wèi)生局將成立醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應的領導機構和辦事機構,單位一把手要負總責,明確分管領導具體抓,強化工作目標和責任,切實加強對活動的領導和組織協調,確;顒尤〉脤嵭。

  (二)搞好結合,聯動推進。各單位要把醫(yī)德醫(yī)風建設與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結合起來,與黨風廉政建設結合起來,與推動本單位業(yè)務工作結合起來,與“醫(yī)療質量萬里行活動”、“優(yōu)質護理示范工程”和“三好一滿意”等主題活動結合起來,同部署、同落實、同檢查、同考核。要精心組織實施,創(chuàng)新活動載體,找準抓手和突破口,充分調動全體醫(yī)務人員的積極性和自覺性,推動活動向縱深發(fā)展。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 19

  在過去的一年里,在院領導、科室主任及護士長的正確引導和同事們的積極協助下,我不斷強化思想政治理論學習,并盡心履行職責,完成了各項任務。我的綜合素質和業(yè)務能力均有所提高,為未來的工作與學習奠定了良好基礎,F將20××年度工作總結如下:

  一、政治思想方面

  秉承"以病人為中心,以質量為核心"的'服務理念,緊跟時代發(fā)展步伐,積極參與各項政治活動,全身心地服務于患者,爭取讓他們滿意。

  二、法規(guī)意識方面

  深入學習《護士法》及相關法律法規(guī),增強法制觀念,遵紀守法,保障自身合法權益。同時,運用法律知識提升護理服務質量,滿足患者日益增長的需求。

  三、工作學習方面

  嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,仔細核對并執(zhí)行護理操作規(guī)程,確保無差錯事故發(fā)生,做到無菌操作。重視年輕護士的培訓工作,幫助她們提升技能水平,強化護理病例書寫質量和護理表格合格率。針對存在的不足和問題,及時進行總結、分析和改進,預防隱患發(fā)生。

  為了彌補自身傳染病知識的匱乏,我一直堅持讀書充電,不斷提升自我。并向周圍的同事學習先進的經驗和方法,參加醫(yī)院和科室組織的相關專業(yè)知識培訓。此外,我還注重理論聯系實際,將所學知識應用于臨床工作中,并在實踐中驗證、豐富和完善。

  我始終保持高尚的職業(yè)道德和良好的心理素質,秉持無私奉獻的精神,致力于為患者提供優(yōu)質的服務。對于不良的社會風氣,我能夠潔身自好,堅守職業(yè)道德,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

  在醫(yī)院工作的一年中,我深感這里的積極氛圍和光明前景。我愿意竭盡所能,為xx的發(fā)展貢獻自己的一份力量。希望得到大家的支持和監(jiān)督!

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 20

  隨著醫(yī)學的發(fā)展和人們對健康的需求不斷增長,醫(yī)療行業(yè)成為當今社會最受歡迎和關注的職業(yè)之一。而在醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)師作為最重要的角色之一,承擔著人們的生命安全和健康責任。每位醫(yī)生必須始終遵守醫(yī)德醫(yī)風,不斷提高自己的素質和能力,才能為患者提供更為專業(yè)和優(yōu)質的醫(yī)療服務。在此,我就醫(yī)德醫(yī)風這個話題給出我的個人總結:

  一、醫(yī)德的核心是愛心

  醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的一員,必須保持一顆愛心。因為愛心是醫(yī)德的核心,也是醫(yī)生與患者之間最基本、最重要的信任基礎。在臨床工作中,醫(yī)生需要時刻關注患者的身體和心理狀況,給予精心的照顧和關愛。尤其在患者需要護理、治療和康復的過程中,醫(yī)生必須耐心細致的為患者創(chuàng)造舒適的治療環(huán)境和促進康復的條件,這是體現醫(yī)生愛心的重要表現形式。

  二、醫(yī)風打造專業(yè)道德

  醫(yī)風是指醫(yī)生在臨床執(zhí)業(yè)中的職業(yè)道德和操守。醫(yī)生必須端正自身態(tài)度和精神狀態(tài),以高度負責的態(tài)度處理患者的健康問題,同時嚴格遵守治療、診斷以及醫(yī)學倫理規(guī)范瑕疵的規(guī)定。醫(yī)風好,是醫(yī)學行業(yè)內的重要品質,值得每位醫(yī)生高度重視。

  三、醫(yī)生要始終精益求精

  醫(yī)生作為醫(yī)學行業(yè)的重要組成部分,需要始終精益求精。這是一個不斷提高自身能力和素質的過程。醫(yī)生需要活到老、學到老,不斷學習新知識、新技術,以滿足患者日益增長的健康需求。此外,醫(yī)生還需加強自己的人文素養(yǎng),更好地與患者之間的溝通和理解。

  四、醫(yī)生要有責任感

  醫(yī)生作為醫(yī)學行業(yè)中最重要的群體之一,必須承擔起治療和護理的責任。無論是在醫(yī)療中心、社區(qū)診所還是其他衛(wèi)生機構,每位醫(yī)生都應該以責任為重,保證患者的生命安全和健康。與此同時,醫(yī)生還要時刻考慮醫(yī)療資源的合理利用、公共安全和衛(wèi)生健康的信息傳播等問題,為人口健康服務做出自己的貢獻。

  五、醫(yī)生要尊重患者

  尊重患者是醫(yī)生職業(yè)中的一項重要指導原則。醫(yī)生必須關注患者的人權和尊嚴,積極為患者提供專業(yè)的.醫(yī)療和護理服務,體現執(zhí)業(yè)逐利轉向服務的精神理念。醫(yī)生還應追求公正、合理、透明,以實現醫(yī)療服務的可持續(xù)發(fā)展。

  綜上所述,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)學行業(yè)中最基本的在務性原則。醫(yī)學畢業(yè)后,醫(yī)生需要樹立正確的職業(yè)理念,以正常的治療行為,并且經常關注行業(yè)動向和健康政策建議,這是一個擁有較高的職業(yè)精神和道德標準的關鍵過程。只有在認真遵守醫(yī)德醫(yī)風的前提下,醫(yī)生能夠真正的實現自己的執(zhí)業(yè)價值,并與醫(yī)療行業(yè)一起,促進社會健康的長足發(fā)展。

  醫(yī)德醫(yī)風個人總結 21

  一、護理質量穩(wěn)步提高

  根據護理質量管理標準的要求,對小組成員和科室進行了學習和培訓,使質量控制小組能夠更好地開展工作,提高科室護理質量。大力推進科室護理工作,使護理人員明白,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質量、確保醫(yī)療安全的根本保障。護理人員在工作中注意自己,是否認真執(zhí)行各項制度,使環(huán)節(jié)質量得到提高。病房管理、基礎護理、分級護理取得顯著進展,加強消毒隔離工作,提高護理文件質量。

  二、提高護理人員素質

  完成護理部發(fā)布的各級護理人員培訓考核要求,組織參加醫(yī)院業(yè)務學習和護理查房,認真開展每月業(yè)務學習和護理查房,每月進行理論問題和操作考試,要求護理人員認真做筆記。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  做好護理人員職業(yè)道德教育與形勢教育、人事制度改革相結合,注重充分調動護理人員的'積極性,糾正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心和自豪感。注意發(fā)揮護理骨干的作用,認真負責,積極細致地為患者服務,多次受到患者及其家屬的表揚。同時,也為全科護理人員樹立了榜樣;颊叩臐M意度也有所提高。

  四、加強院內感染管理

  認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用和管理,重點關注一次性物品、內窺鏡、眼科設備、耳鼻喉科設備、吸引用品、吸氧用品、無菌袋的消毒管理。認真監(jiān)測空氣和紫外線強度,做好記錄,確保監(jiān)測符合衛(wèi)生要求。加強護理人員職業(yè)防護技能培訓,增強自我保護意識,要求大家熟悉職業(yè)防護相關計劃,努力防止職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

  五、基本完成科研護理教學工作

  對立項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄和總結,形成論文。通過科研,提高護理人員的觀察能力和學習意識,記錄和享受工作經驗,共同提高護理水平。更好地完成了護理和教學工作。

  六、更好地完成護理任務

  堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真完成上級下達的各項任務,積極參與創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動。不到一個月,白內障復明手術100多例,科室其他患者數量沒有減少。護理人員做出了巨大的努力,沒有抱怨,使這項工作得到了很好的完成。

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