衛(wèi)生院工作計劃15篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
衛(wèi)生院工作計劃1
XX年,我院將以預防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
為了達到上述目標,將重點做好以下兩個方面的工作:
一、加強村所建設,提升服務水平
村級衛(wèi)生所是農村衛(wèi)生三級網(wǎng)絡的基石,沒有基礎,哪來的大廈。近年來,我鄉(xiāng)以健全農村衛(wèi)生三級網(wǎng)絡為目標,依托國債項目建設,完善醫(yī)療設施,提升服務水平,不斷強化農村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,基本形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、以農村衛(wèi)生所為基點的農村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。全鄉(xiāng)農村衛(wèi)生事業(yè)取得了長足進展,但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,與群眾就醫(yī)需求相比,我鄉(xiāng)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設。堅持標準化建設,堅持規(guī)范化管理,努力提高服務水平。村級衛(wèi)生所建設,與廣大群眾的健康息息相關,工作落實的'好壞,對于提升群眾生活質量,對于加快全鄉(xiāng)整體發(fā)展步伐,對于國家惠民工程在廣大群眾生活中的體現(xiàn),都具有十分重要的意義,都飽含著不可磨滅的影響。因此,我們將帶著對農民群眾的深厚感情,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨的事業(yè)和人民利益認真負責的態(tài)度,確!瓿纱寮壭l(wèi)生所建設及全面管理任務。
二、加強產科建設,力求婦幼工作有新進展
婦幼保健是新時期農村衛(wèi)生工作的重要組成部分,而產科建設是婦幼工作的有力保證。產科建設完善了,婦幼保健工作就如虎添翼,不會滯后。~年我院將整體推進婦幼保健工作,強化業(yè)務培訓,推行住院分娩,切實降低孕產婦、嬰兒死亡率,提高婦幼衛(wèi)生健康指標,逐步健全我鄉(xiāng)婦幼保健網(wǎng)絡體系,加快農村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。我們將提高思想認識,切實增強做好工作的責任感和緊迫感,不斷創(chuàng)新工作方法,努力將產科建設這件實事辦好,將這件好事辦實。
總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。改善農村醫(yī)療衛(wèi)生條件,解決農民因病致貧、因病返貧問題,提高農民健康水平,是實現(xiàn)農民小康、建設新農村、構建和諧社會的必由之路,因此,在工作中,我們將把為廣大農民辦實事、謀利益作為做好一切工作的出發(fā)點和歸宿,切實幫助農民解決迫切需要解決的就醫(yī)難、看病難問題。為推進全鄉(xiāng)經濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。
衛(wèi)生院工作計劃2
20xx年即將到來,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理,提高護理質量,保證醫(yī)療安全
1、對新護士要行崗前培訓,加強責任心,工作中要確定帶教老師,重點跟班,減少差錯的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報的重點病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,加強督促檢查護理工作的落實,做到重點交班,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高護理質量。
5、按醫(yī)院內感染管理標準,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理條例,防止院內感染。
6、強化護士長對科室急救儀器及硬件設施的常規(guī)意識,平時加強對其性能及安全性檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備完好。
7、護理部每月一次護理質量檢查,重點檢查一個項目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護理質量得到提高。
8、護理部每月召開一次護士長會議,總結本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓,提高護理人員的專業(yè)素質
1、加強專業(yè)知識的培訓,各科每月進行1次業(yè)務學習,不斷提高護理人員的業(yè)務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能,護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的.學習,護理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護理制度、醫(yī)院感染知識及各種護理應急預案的培訓,提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展的不斷提高,選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
三、 繼續(xù)開展病人滿意度調查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進服務,今年繼續(xù)行病人滿意度的調查工作,旨在提高工作質量、優(yōu)化醫(yī)療服務方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,提高病人滿意度。
四、 加強醫(yī)德醫(yī)風的建設,發(fā)展人文關懷,構建和諧護患關系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構建和諧醫(yī)患關系。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,加強護患溝通技能,教導護士要以真誠為病人服務的態(tài)度,去關愛、幫助病人。
五、加強病區(qū)管理,使病人有一個舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內設施如床、床頭柜、窗、風扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
六、 樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄,除準確、及時記錄病情外,還減少護士書寫文書的時間,把更多的時間用在護理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績。
衛(wèi)生院工作計劃3
為加強死因監(jiān)測工作的開展,結合我院實際,制定20xx年死因監(jiān)測工作計劃。
一、目的
通過收集、利用居民死亡的相關基本資料,進行綜合分析,研究居民與慢病相關的死亡水平、死亡原因的變化趨勢及規(guī)律。及時發(fā)現(xiàn)診斷不明的、可能死于傳染病的病例,及早采取措施控制疫情,為傳染病和新發(fā)傳染病監(jiān)測和預警提供基線數(shù)據(jù)。
二、主要指標
1.《死亡醫(yī)學證明書》填寫的'準確率大于95%。
《死亡醫(yī)學證明書》填寫無缺、漏項(身份證號碼除外)、邏輯錯誤,字跡清楚,不明原因死亡病例有調查記錄。
2. 由專職技術人員依據(jù)《死亡醫(yī)學證明書》確定根本死亡原因。
3.死亡病例無漏報,報告及時率100%。
4.建立健全相關工作制度
制定并嚴格實施相關工作制度,確保死亡病例監(jiān)測工作的質量。
。1)例會及人員培訓制度:半年舉行一次工作例會,分析、評價、解決實際工作中的問題,同時開展相關人員的常規(guī)業(yè)務及崗前培訓。
。2)資料及檔案管理制度:確定專人負責原始資料和卡片等的管理工作。
。3)資料的錄入上報制度:按規(guī)定的時限完成《死亡醫(yī)學證明書》的錄入、上報工作。
5.人員培訓情況
專業(yè)技術人員負責死因監(jiān)測工作接受培訓率達100%,培訓內容主要為《死亡醫(yī)學證明書》的正確填寫及死因監(jiān)測的相關知識。
網(wǎng)絡直報人員應經過上級業(yè)務部門的培訓并合格。
衛(wèi)生院工作計劃4
1、繼續(xù)加強“衛(wèi)生文化”、“衛(wèi)生品牌”、“領導能力”“醫(yī)療規(guī)范化”、“科研”等重點工作的建設,繼續(xù)調動職工積極性,全面提升四個建設。
2、抓好新型農村合作醫(yī)療工作,加強合作醫(yī)療工作的'監(jiān)管,確保新型合作醫(yī)療的正常運轉。
3、加強醫(yī)療規(guī)范化建設,狠抓病歷、處方點評,規(guī)范合理使用抗菌藥物,提高服務質量。
4、繼續(xù)加強業(yè)務培訓及人才培養(yǎng),按計劃選送職工進修;繼續(xù)加強橫向聯(lián)系,不定期的請上級醫(yī)院的教授到我院指導工作;鼓勵職工利用業(yè)余時間進行深造。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作的管理,一是嚴格落實對村衛(wèi)生所的督導檢查;二是合理安排公共衛(wèi)生部人員工作崗位,進一步明確其工作職責;三是嚴把公共衛(wèi)生工作質量關,整體推進全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作的協(xié)調平衡發(fā)展。
6、進一步完善醫(yī)療管理分配機制,對行政、后勤、防保、財務實行量化考核管理機制,體現(xiàn)多勞多得的原則,促進工作的積極性。
7、積極做好職工保障性住房建設工作。
8、抓好工、青、婦、紅會、學會等各項工作。
衛(wèi)生院工作計劃5
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風險,化解醫(yī)療危機,構建和諧醫(yī)患關系,醫(yī)務科將一如既往的在院領導班子的領導下,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局,繼續(xù)深入開展“優(yōu)質服務基層行”活動,扎實的做好各項醫(yī)療工作,提高醫(yī)政水平,不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。
一、加強醫(yī)療質量管理,提升醫(yī)療質量
1、完善各項醫(yī)療質量管理制度,加強制度實施、考核及改進措施。
。1)嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,即首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術安全核查制度,同時規(guī)范落實轉院轉診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責任追究制度,使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循,服務過程程序化、標準化。
。2)逐步推進臨床路徑工作,修訂完善臨床路徑相關文本。達到或超過區(qū)衛(wèi)生局要求我院納入臨床路徑管理的要求。
2、醫(yī)療技術管理。
。1)醫(yī)院開展的新技術、新項目以維護人的健康利益、促進醫(yī)學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標,兼顧醫(yī)患雙方的利益。對新技術、新項目進行全程追蹤管理與隨訪評價。定期監(jiān)督檢查,對新技術、新項目的應用價值、社會價值、應用能力、臨床療效、綜合效益、不良反應、倫理道德、經驗教訓等方面進行綜合評價,對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進,對改進情況追蹤檢查。
。2)醫(yī)療技術風險及突發(fā)事件預案。醫(yī)療技術風險及突發(fā)事件預案工作要遵守“以病人為中心”的服務宗旨,達到及時消除安全隱患,警示責任人,從而確保醫(yī)療安全的目的。醫(yī)療技術損害處置預案要及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術損害,保護患者、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的合法權益,維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序,最大限度降低損害程度,保護患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,防止嚴重后果發(fā)生。
。3)對實施手術、麻醉等高風險技術操作的`衛(wèi)生專業(yè)技術人員實行“授權”制,定期進行技術能力與質量績效評價。按照我院手術醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權制度,對高風險技術操作的衛(wèi)生專業(yè)技術人員進行技術能力與質量績效評價。
。4)建立醫(yī)療技術管理檔案。按照新技術建檔制度對新技術的技術原理、實施方法、質量標準、操作要求、場所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時整理歸檔。
3、堅持文書質控各項舉措,提升醫(yī)療內涵質量
病歷質量管理。加強環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控,定期或不定期到臨床科室抽查病歷質量,嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。注重提高終末病歷質量,每月對抽查的終末病例進行點評,不斷提高病歷質量。
二、醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。
3、做好疫情常態(tài)化工作。加強對新冠肺炎的學習培訓,要求每位臨床醫(yī)護人員做好流調工作及排查工作,不放松警惕。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、加強醫(yī)療安全院內巡查,每周固定周二至周四匯同護理部及院感辦分別對三大臨床科室進行醫(yī)療安全檢查.定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結經驗。
三、人員培訓及繼續(xù)教育
1、開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育活動,繼續(xù)加強業(yè)務學習管理,并進行考核實際學習情況。積極派人參加州市組織的各種培訓及講座活動,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質量。每年要邀請州內、市內知名專家來我院進行技術指導、學術報告。
2、繼續(xù)強化“三基”培訓,嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范,加強考試考核內容,以“三基”為基礎,加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核。同時加強對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學習,要求全院人員都能夠掌握。
3、根據(jù)目前醫(yī)務人員現(xiàn)狀,盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習,對外出學習返院醫(yī)師增加科室考核環(huán)節(jié),寫出學習體會,在科室內組織醫(yī)務人員聽取學習匯報。涉及多學科時,可在院內舉辦講座。
四、臨床科室質量管理與持續(xù)改進
1、非手術科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進
(1)加強環(huán)節(jié)醫(yī)療質量監(jiān)控與管理,強化核心制度落實,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全.
。2)落實三級醫(yī)師負責制,加強護理管理。
(3)規(guī)范治療,合理用藥,嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,落實醫(yī)院抗生素分級管理制度。
。4)加強重點病種質量監(jiān)控管理。
2、手術科室醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進,除了類同非手術科室管理外,重點監(jiān)控。
。1)實行手術資格準入制度,手術分級管理制度,重大手術報告、審批制度。
。2)加強圍手術期質量控制。重點是術前討論、手術適應癥、風險評估、術前查對、操作規(guī)范、術后觀察及并發(fā)癥的預防與處理,醫(yī)患溝通制度的落實。術前:診斷、手術適應癥明確,術式選擇合理,患者準備充分,與患者及時溝通并簽署手術和麻醉同意書,輸血同意書等,手術前查對無誤。術中:手術操作規(guī)范,輸血規(guī)范,意外處理措施果斷、合理,術式改變等及時告知家屬或委托人。術后:觀察及時、嚴密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
。3)嚴格執(zhí)行衛(wèi)健委圍手術期抗生素使用指南。
。4)麻醉工作程序規(guī)范,術前麻醉準備充分,麻醉意外處理及時,實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。
3、門診醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進:
。1)加強醫(yī)療文書書寫及質量監(jiān)控。
。2)制定突發(fā)事件預警機制及處理預案,落實各種預案與措施。
。3)開展多種形式的門診診療服務,盡可能滿足患者的需要。
4、急診醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進
。1)加強急診質量全程監(jiān)控,落實首診負責制,急診服務及時、安全、便捷、有效,科間配合密切,保障患者醫(yī)療服務連貫性。
。2)保障急救設備、藥品處于備用狀態(tài)。
。3)急診醫(yī)護人員急救技術操作熟練,對急診醫(yī)護人員不定期進行急救技術考核。每年組織1次急救技能培訓,進行1次急救演練。
(4)急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。
衛(wèi)生院工作計劃6
一、 目標
在上級各部門,鄉(xiāng)黨委政府的領導下在衛(wèi)生院和衛(wèi)生所全體職工的努力之下力爭實施好基本公共衛(wèi)生服務項目疾控包的各項工作。讓人民群眾切實得到公共衛(wèi)生服務,不斷提高居民的健康水平。完成好上級下達的'各項工作任務和工作指標,具體是開展衛(wèi)生所疾控工作培訓每年不少于兩次;對衛(wèi)生所開展工作督導不少于4次;老年人健康管理率65%以上;高血壓任務完成率達100%,高血壓健康管理率達90%,高血壓規(guī)范管理率達50%,血壓控制率30%;糖尿病任務完成率達100%,糖尿病健康管理率達90%,糖尿病規(guī)范管理率達50%,血糖控制率20%;重性精神病追蹤到位率達90%,規(guī)范管理率達70%,政策知曉率60%;公共衛(wèi)生服務滿意度80%;傳染病網(wǎng)絡直報綜合指數(shù)率100%;突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時報告率100%;結核病可疑者推介任務完成率100%,確診患者規(guī)范管理率90%,患者規(guī)則服藥率100%;國家免疫規(guī)劃疫苗合格接種率95%以上,乙肝、麻風、麻腮風及時接種率95%以上,建卡、建證、預防接種卡錄入率達100%。
二、 內容、步驟、方法、職責
1、 培訓
。1)20xx年2月村醫(yī)會組織衛(wèi)生所進行免疫規(guī)劃、老年人健康管理、慢性病、重性精神病、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理、結核病管理等內容培訓
。2)20xx年9月村醫(yī)會組織衛(wèi)生所進行免疫規(guī)劃、老年人健康管理、慢性病、重性精神病、、結核病管理等內容的第二次培訓
。3)衛(wèi)生院制定總的培訓計劃,以上培訓需有通知、簽到冊、試卷、分數(shù)統(tǒng)計、課件、培訓小結、照片(2-3張真實,開啟日期打。。傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置培訓至少1次,資料單獨分出;免疫規(guī)劃在2、5、8、11月村醫(yī)會是各培訓一次,資料單獨分出。
2、65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、重性精神病健康管理
。1)、衛(wèi)生院于20xx年1月25日前協(xié)助各個衛(wèi)生所建立起20xx年老年人、高血壓、糖尿病、重性精神病臺賬、服務花名冊及分類干預登記表。
。2)、20xx年2月6日起進行65歲以上老年人集中體檢工作,計劃在本月內全部完成。
(3) 、20xx年3月份組織各衛(wèi)生所把老年人體檢的輔助檢查單、報告單等歸檔,并完善體檢表。
。4)、組織各衛(wèi)生所于20xx年3月前完成所有高血壓、糖尿病患者的一般體檢和第一次隨訪。
。5)、組織各衛(wèi)生所及衛(wèi)生院醫(yī)生對35歲以上人群進行首診測血壓和血糖,不斷篩查出高血壓和糖尿病患者已達到任務數(shù)。
。6)、組織各衛(wèi)生所于20xx年6月前完成所有高血壓、糖尿病患者的第二次隨訪。
。7)、組織各衛(wèi)生所于20xx年9月前完成所有高血壓、糖尿病患者的第三次隨訪。
。8)、組織各衛(wèi)生所于20xx年12月前完成所有高血壓、糖尿病患者的第四次隨訪。
(9)、組織各衛(wèi)生所開展高血壓、糖尿病患者的分類干預工作。
(10)、組織各衛(wèi)生所進行重性精神疾病患者的管理,每月隨訪一次并記錄,按時組織患者及家屬到衛(wèi)生院進行體檢和隨訪。對肇事肇禍、流浪乞討及病情不穩(wěn)定的患者進行跟蹤及轉診。
3、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告處理
。1)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理制度的建立 :衛(wèi)生院結合實際制定,發(fā)到各衛(wèi)生所及本單位自存一份備查,無需上墻。
。2)傳染病報告管理質量:要求全鄉(xiāng)各衛(wèi)生所及衛(wèi)生院醫(yī)務人員提高對各類各種傳染病的敏感性,一旦作出疑似病例、臨床診斷病例、實驗室確診病例、病原攜帶者等診斷時必須按要求100%上報,杜絕漏報、瞞報、將傳染病改頭換面。發(fā)現(xiàn)甲類和按甲類管理的傳染病(肺炭疽、傳染性非典型肺炎)立即填寫傳染病報告卡并報告衛(wèi)生院疫情管理人員,確保2小時內上報縣疾控中心;發(fā)現(xiàn)乙丙類及其他傳染病后填寫傳染病報告卡,并報告衛(wèi)生院疫情管理人員,確保24小時內進行網(wǎng)絡直報,從而確保卡片及時報告率。根據(jù)工作要求衛(wèi)生院疫情管理人員每月至少3次登錄大疫情系統(tǒng),確保網(wǎng)絡正常運行率,全鄉(xiāng)每月至少報告1例傳染病,確保傳染病網(wǎng)絡報告率沒月均達100%,衛(wèi)生院疫情管理人員應當保證傳染病報告卡、傳染病登記本和疫情直報系統(tǒng)內信息三者一致。
(3)疫情分析:衛(wèi)生院每季度、半年、年終各撰寫一次疫情分析。
。4)門診日志等相關登記工作:一是統(tǒng)一使用各類登記本,所有患者按門診、住院、檢驗、影像檢查不同進行門診日志、出入院登記本、檢驗登記、影像登記等的登記管理; 二是做到項目齊全、登記規(guī)范完整;三是做好傳染病陽性結果反饋機制;四是衛(wèi)生院各科室、各衛(wèi)生所都要有傳染病登記本(疫情報告管理人員總的一本、各科室及衛(wèi)生所均應有一本),傳染病報告卡、傳染病登記薄和疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)內信息要一致。
。5)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置:完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處置的工作記錄、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告卡》等。
。6)死因登記報告工作:各位村醫(yī)及衛(wèi)生院醫(yī)務人員在發(fā)現(xiàn)轄區(qū)的死亡情況時要及時填寫居民死亡醫(yī)學證明書并及時上報衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科。
。7)衛(wèi)生院于20xx年1月底前建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,應急隊伍,應急物資準備情況,建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件、苗頭事件或聚集性病例記錄本。
。8)組織衛(wèi)生院開展一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。
4、結核病控制
(1)、建立鄉(xiāng)級的可疑患者推介登記本、結核病人登記本、訪視記錄本和追蹤電話記錄本。
(2)、村級建立起可疑患者推介登記本,并推介可疑病人,總推介病人數(shù)不少于任務數(shù)。
。3)、一旦有確診病人,衛(wèi)生院負
衛(wèi)生院工作計劃7
在新的形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),如何使衛(wèi)生院走出困境,是擺在我們大家面前的一個重要課題。經我從事20余年的衛(wèi)生工作經驗和以往5年院長一職的工作閱歷,且針對我院實際,談幾點舉措和今后的'努力方向
一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀
到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡,全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室) 家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總人口 人,千人口醫(yī)生數(shù)僅占 人,開放床位12張,千人口 張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外,總體醫(yī)療服務能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。xx年全院業(yè)務總收入 萬元。其中醫(yī)療收入 萬元,占28.9%;藥品收入 萬元,占 %;按年度決算報表反映,總支出 萬元。通過 萬元藥品結余彌補后,全年尚虧損額 萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素
(一)政府對農村衛(wèi)生事業(yè)經費投入不足,以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務的完成。
。ǘ┎季植粔蚝侠恚(guī)!靶 ⒉睢眴栴}突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設備、人員、技術,缺少醫(yī)療服務能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,如xx、xx等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,藥品收入在全部業(yè)務收入中占有絕對比重,占71.7%,在現(xiàn)行管理體制條件下,仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,領導層缺少創(chuàng)新意識,管理水平不高,經營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門服務,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競爭,坐以待斃。
。ㄋ模┬l(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求?偟谋憩F(xiàn)在:人員素質偏低,結構不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務人員為初級職稱,中級職稱5人,占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于xx年1月即將退休)占10%。學歷低,技術水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進一步地制約著農村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,近10余年來沒有高技術、高素質專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進出機制僵化,群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
。ㄎ澹┬l(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實,這些內部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如:財務管理制度、醫(yī)療質量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。
衛(wèi)生院工作計劃8
我很榮幸通過全市醫(yī)生職業(yè)考試,分配到xx衛(wèi)生院。作為在工作一線從醫(yī)多年的醫(yī)生來說,進入基層更是我能夠接觸群眾、鍛煉自己的機會。為了進一步發(fā)展完善自我,做好自己本職工作,更好地服務群眾,現(xiàn)擬工作計劃如下:
一、積極學習黨政精神,努力做好本職工作
1、認真學習,深入貫徹黨政有關醫(yī)療系統(tǒng)精神,圍繞“全面建設小康社會”的宏偉目標,結合本行業(yè)特征,我努力讓自己明晰醫(yī)療事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及方向,不斷用新的醫(yī)療觀念武裝自己。
2、我會切實以“三個代表”重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意為努力的方向和標準,扎實抓好本職工作,為xx衛(wèi)生院的進一步騰飛做出自己應有的貢獻。
二、遵從xxx院訓,全面提高自我素質
1、自從現(xiàn)任領導***任職以來,通過不斷的調節(jié)與努力,已經使得xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院變成xx乃至周邊地區(qū)響當當?shù)臉吮t(yī)院。所以我決心在其科學的.指導觀念下,不斷學習專業(yè)知識,不斷應用于實踐,總結經驗,更好地服務于今后醫(yī)療事業(yè)。
2、在xx衛(wèi)生院,有許多的老中醫(yī)與權威西醫(yī),他們擁有著豐富的臨床經驗與醫(yī)療理念。跟他們一起,就是要不斷地更新觀念,向他們學習,我會不斷在日常工作中向他們請教,與他們交流,從而豐富自己的醫(yī)療知識,提升業(yè)務能力。
三、適應社會群眾需求,改變服務觀念與方式
1、隨著經濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關行業(yè)的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質量的內涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務的全過程和結果。因此,我始終會把改變服務模式,把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程作為自己醫(yī)療事業(yè)的主流文化和主流思想。并且,我會盡力負責協(xié)調好病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、主動融入醫(yī)療質量監(jiān)控的全過程,以求塑造自身形象,通過認真看并科學論斷、優(yōu)質服務去使得各位患者能夠得到最及時最科學的治療。并且我會結合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
3、加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是優(yōu)質服務與典型優(yōu)質案例的宣傳工作。xx衛(wèi)生院有許多的精英醫(yī)生,他們創(chuàng)造了一個又一個的醫(yī)療奇跡,值得每個xx人為之驕傲。我會不斷通過正確的窗口與途徑宣傳,讓每個周邊在健康上有需求幫助的人都放心入院,放心就醫(yī)。
總之,探尋過去,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結晶。展望未來,今后的工作重點應是什么,值得我們每個人深思和探索。我想,只要我們“全面提高自己人文素質,調動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術、管理的活力競相迸發(fā)”,xx衛(wèi)生院的未來就一定更加燦爛、輝煌!
衛(wèi)生院工作計劃9
一、貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革工作
成立以院長為組長,三科主任為副組長,各科主任為成員的醫(yī)改領導小組。按上級要求開展醫(yī)改工作。5月份實施國家基本藥物制度并做好在崗不在編人員的免試及過渡考試審核工作,接著做好機構崗位設置工作,組織好競聘資格過渡考試,競聘上崗和人員分流及全員簽訂聘用合同等工作,力爭按上級的部署安排完成醫(yī)改工作。
二、繼續(xù)加強基礎公共衛(wèi)生工作
1、居民健康檔案工作繼續(xù)加大力度,全體職工及村醫(yī)生全員發(fā)動,逐戶上門建檔,重點做好各類人群的'建檔,管理工作,要求十一月份前完成本項工作。
2、傳染病防控工作:下半年著重防控手足口病、流行性腮腺炎、鉤體、狂犬病的傳染病防控工作,繼續(xù)加大艾滋病的宣傳力度。
3、計劃免疫、婦幼保健進一步加強。
三、醫(yī)療服務有待進一步加強
我院醫(yī)療服務中,因醫(yī)療綜合改革未完成,個別醫(yī)務人員出現(xiàn)情緒化影響醫(yī)療服務,工作有所下滑,下半年還要狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,深入開展醫(yī)院改革,搞好醫(yī)院文化建設,貫徹落實各類崗位職責和各項規(guī)章制度,使工作制度化、規(guī)范化,把醫(yī)療服務質量作為啟發(fā)性的主題來抓。
四、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設穩(wěn)步推進
我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設任務數(shù)10所,已全部落實土地,報上級部門設計,已報批設計5所,將在下半年開始衛(wèi)生室建設將逐步動工興建。力爭按時按質按量完成建設工作。
總之醫(yī)院的每一項工作都在有條不紊地進行著,通過我院全體干部職工的共同努力、各項工作會順利完成,我院各方面的發(fā)展將更上一個新臺階。
衛(wèi)生院工作計劃10
20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革三年重點任務進入攻堅階段,衛(wèi)生工作任務十分繁重而艱巨。我轄區(qū)傳染病防治工作要認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》等法律法規(guī),以重大傳染病防控和監(jiān)測為重點,狠抓疫情報告的質量,降低相應傳染病的發(fā)病率,更好地保障人民群眾的身體健康。根據(jù)省市區(qū)傳染病防制工作會議和文件精神,現(xiàn)就安定區(qū)20xx年傳染病防制工作安排如下。
一、 計劃免疫工作:
。ㄒ唬⒗滏溸\轉
1、每月5號報疫苗需求計劃同時領疫苗(每月冷鏈)。
2、接種完成后疫苗接種登記冊上報衛(wèi)生院,村級兒童接種登記冊自己保存。
3、領疫苗當天統(tǒng)計好要領的疫苗,從自己的兒童接種登記冊上統(tǒng)計。做到有計劃領取,以減少疫苗的運送環(huán)節(jié),保證疫苗的效價。
4、領取疫苗時填寫一份村級常規(guī)報表,報表數(shù)來源于兒童接種登記冊,領取的疫苗數(shù)也要于兒童接種登記冊上的接種數(shù)相符合。
。ù寮増蟊淼慕臃N數(shù)=疫苗接種登記冊應種數(shù)=領取的疫苗數(shù)<單人份>)
5、接種完成后修正村級報表
。ㄐ拚蟠寮増蟊頂(shù)=疫苗接種登記冊實種數(shù)=領取的疫苗數(shù)—退回疫苗數(shù)<單人份>)
6、領退疫苗時填寫疫苗領發(fā)登記冊。會議培訓報到冊。
。ǘ、疫苗接種
1、嚴格按免疫接種程序接種。必須在大于等于免疫接種程序的受種者中接種。
2、分各年份月份逐一對每個兒童進行查對要接種的基礎免疫、加強免疫的各種疫苗,提高接種率。
4、確保安全注射,嚴防接種禁忌癥。
7、當麻診類疫苗和其它任何疫苗在接種時發(fā)生沖突時,優(yōu)先接種麻診類疫苗。
。ㄈ、報表與各種資料的使用
1、兒童預防接種證內容要填寫完整,如批號、生產廠家、接種時間、接種者等。批號與運輸記錄表一致,接種時間要與疫苗接種登記冊相一致。
2、兒童個案信息登記表于兒童出生后1月內填報衛(wèi)生院,填報后在衛(wèi)生院保存。
3、新增擴大免疫兒童接種登記冊每村一份
4、擴大免疫疫苗接種登記冊
5、①出生登記冊、②死亡登記冊、④傳染病登記冊、⑤流動兒童接種登記冊、⑥乙肝疫苗接種登記冊都要連續(xù)使用。
6、各村要按時填報并保存①常規(guī)報表、○2出生報表、○4疫苗運轉記錄、○5督導記錄、○6預防接種副反應監(jiān)測本、○7疑似預防接種異常反應報告卡、○8擴大國家免疫規(guī)劃疫苗和注射器計劃報表。
。ㄋ模├^續(xù)做好免疫規(guī)劃檢測工作。
1、 繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)。要嚴格按照《國家AFP病例監(jiān)測方案》指導轄區(qū)風各級醫(yī)療單位做好AFP病例監(jiān)測工作,按時上報各類監(jiān)測報告和報表,相關指標要達到國家要求,重點在提高合格標本的采集率和隨訪報告的及時送達率。
2、 做好麻疹和新生兒破傷風監(jiān)測工作。按照衛(wèi)生部《全國麻疹監(jiān)測方案》和《專病/單病監(jiān)測信息報告管理條例系統(tǒng)》的要求,以轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的疑似病例,不論其屬于本地人群還是流動人群,一律在規(guī)定時限內開展個案調查、采樣、納入專病管理、錄入個案管理調查表等相關工作
二、 傳染病疫情報告管理工作
我院結合實際健全傳染病登記報告制度、自查核實制度、獎懲制度、培訓等傳染病報告管理制度;明確分管領導及相關科室、相關人員職責;在我院門診、病房設立了傳染病登記本,預防保健科有傳染病收報專冊登記、自查核實專冊登記,重大疫情專冊登記、節(jié)假日疫情專冊登記;進一步加強傳染病登記和報告質量管理,傳染病報告卡要按規(guī)定時間填報,網(wǎng)上傳染病報卡及時率、完整準確率分別達98%發(fā)上。
三、 結核病防治工作
按規(guī)定對我轄區(qū)的可疑病人進行篩查,對發(fā)現(xiàn)的確診病人定期進行督導訪視,確保病人能按時準確規(guī)則的服用下發(fā)的藥物,并做好記錄。
四、 艾滋病防治工作
據(jù)我鄉(xiāng)實際情況,艾滋病防治的重點還在于加強群眾對艾滋病及性病的認識和重視度,因此我院將充分利用各種類衛(wèi)生宣傳日活動,在流動人口集聚地和高危人群密集地開展性病、艾滋病防治知識的宣傳,進一步提高社會公眾對艾滋病防治知識的知曉率,增強自我保護意識,有效阻止艾滋病的播散和蔓延。
五、進一步做好疾病譜排序分析工作
全區(qū)疾病譜排序分析工作自2010年開展以來,區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)省衛(wèi)生廳下發(fā)的《關于做好全省疾病譜排序分析工作的通知》(甘衛(wèi)疾控發(fā)[2010]90號)和《關于印發(fā)(甘肅省居民就醫(yī)信息登記報告工作規(guī)范(試行))的通知》(甘衛(wèi)疾控發(fā)[2010]314號),結合本區(qū)實際制訂了《安定區(qū)疾病譜排序工作方案》,并組織轄區(qū)內備醫(yī)療單位積極開展了全區(qū)疾病譜排序和分析工作,但在工作運行過程中仍存在一些問題。
為進一步強化公共衛(wèi)生職責,加強備醫(yī)療機構的疾病預防控制工作,今年初省市多次發(fā)文并召開專題培訓會議安排部署20xx年疾病譜排序分析工作。根據(jù)全省文件安排:區(qū)疾控申心是全區(qū)疾病譜排序工作的主要承擔者,要充分發(fā)揮疾控機構流行病學及統(tǒng)計學人才的.優(yōu)勢,全面承擔起轄區(qū)疾病譜排序的信息資料收集、匯總分析和報送任務;各級醫(yī)療機構是疾病譜排序工作的具體報送單位,應按照相關法律、規(guī)定,及時報送數(shù)據(jù)。根據(jù)《關于進一步做好全省疾病譜排序分析工作的通知》 (甘衛(wèi)疾控發(fā)(20xx)19號)文件要求,縣(市、區(qū))以下單位在次月的2日暫按《甘肅省XX單位疾病譜分析報表》要求填報,區(qū)疾控中心按《甘肅省XX縣疾病譜分析匯總報表》于次月5日前上報到定西市疾控中心,20xx年3月正式啟動實行首次報表。
六、按要求開展死因監(jiān)測工作
死因監(jiān)測自去年開展以來我轄區(qū)進展順利,為減少死亡信息的漏報,我轄區(qū)村醫(yī)生必須認真摸底,及時發(fā)現(xiàn)死亡病例調查詳細死因,并及時記錄到死亡登記冊上,于死亡5日內以電話、報表等各種形式將相關信息報至衛(wèi)生院,保證監(jiān)測人群中發(fā)生的死亡病例盡可能地被發(fā)現(xiàn)、登記,減少死亡信息不被漏報。
總之,今年傳染病防治的各項工作任務十分繁重,我們要統(tǒng)一思想,提高認識,切實加大工作力度,認真落實備項工作措施,全力以赴地完成全年度的工作任務,最大限度降低相應傳染病的發(fā)病率,更好地保障人民群眾的身體健康。
衛(wèi)生院工作計劃11
醫(yī)院20xx醫(yī)院護理工作計劃 根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,結合骨科?频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重?谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
。ǘ、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ⒋龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的'問題,提出整改措施。
。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ⒆⒅厥占o理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求
及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。工作計劃
五、做好教學、科研工作
。ㄒ唬、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
六、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。
七、工作措施:
1、合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
衛(wèi)生院工作計劃12
為及時發(fā)現(xiàn)輸入性脊灰野病毒,脊灰疫苗衍生病毒(以下簡稱VDPV)及其循環(huán)采取措施防止病毒傳播,保持無脊灰狀態(tài),并將此項工作作為評價免疫工作質量的一個考核指標,特制定本計劃。
一 監(jiān)測目的
1. 及時發(fā)現(xiàn)輸入性脊灰野病毒,脊灰疫苗衍生病毒(以下簡稱VDPV)及其循環(huán)采取措施防止病毒傳播,保持無脊灰狀態(tài)。
2.評價免疫工作質量,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。
二 監(jiān)測病例定義及分類
AFP病例:所有15歲以下出現(xiàn)急性弛緩性麻痹(AFP)癥狀的病例,和任何年齡臨床診斷為脊髓灰質炎的病例均作為AFP病例。
AFP病例不是一個單一的疾病種類,而是以急性起病、肌張力減弱、肌力下降和腱反射減弱或消失為主要特征的一組征候群。常見的AFP病例包括以下疾。
。1)脊髓灰質炎;
。2)格林巴利綜合征(感染性多發(fā)性神經根神經炎,GBS);
。3)橫貫性脊髓炎、脊髓炎、腦脊髓炎、急性神經根脊髓炎;
。4)多神經。ㄋ幬镄远嗌窠洸。卸疚镔|引起的多神經病、原因不明性多神經。;
。5)神經根炎;
(6)外傷性神經炎(包括臀肌藥物注射后引發(fā)的神經炎);
(7)單神經炎;
。8)神經叢炎;
。9)周期性麻痹(包括低鉀性麻痹、高鉀性麻痹、正常鉀性麻痹);
(10)肌。òㄈ硇椭匕Y肌無力、中毒性、原因不明性肌。
。11)急性多發(fā)性肌炎;
。12)肉毒中毒;
。13)四肢癱、截癱和單癱(原因不明);
(14)短暫性肢體麻痹。
高危AFP病例
年齡小于5歲、接種OPV次數(shù)少于3次或服苗史不詳、未采或未采集到合格糞便標本、臨床懷疑為脊髓灰質炎的AFP病例。
病毒學分類標準
AFP病例分類基本參照WHO推薦的病毒學分類標準。對脊灰疫苗病毒陽性的AFP病例,要求省級專家診斷小組綜合國家脊灰實驗室的檢測結果、流行病學和臨床等資料進行診斷,對符合脊灰疫苗衍生病毒(VDPV)病例進行單獨分類。
脊灰確診病例:凡脊灰野病毒檢測陽性的AFP病例為脊灰確診病例。
脊灰排除病例:具備下列條件之一者。
(1)凡是采集到合格糞便標本,脊灰野病毒和疫苗病毒檢測都陰性的AFP病例;
。2)脊灰疫苗病毒檢測陽性的AFP病例,經省級專家診斷小組審查,排除脊灰診斷的病例;
(3)采集到不合格糞便標本,脊灰疫苗病毒檢測陰性/或無糞便標本,無論60天隨訪時有無殘留麻痹/或死亡、失訪,經省級專家診斷小組審查,排除脊灰診斷的病例。
脊灰臨床符合病例:無標本或無合格標本,脊灰野病毒和疫苗病毒檢測陰性,無論60天隨訪時有無殘留麻痹/或死亡、失訪,經省級專家診斷小組審查,不能排除脊灰診斷的病例。
三 監(jiān)測內容
1.AFP病例報告
。1)各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)衛(wèi)生機構人員發(fā)現(xiàn)AFP病例后,在6小時內以最快的方式報告到縣疾控中心和縣衛(wèi)生局。
(2) 報告內容包括:發(fā)病地點、家長姓名、患者姓名、性別、出生日期、麻痹日期、臨床初步診斷等。
。3) 鄉(xiāng)衛(wèi)生機構應建立AFP病例專報記錄本,登記接到報告時間、報告人、報告單位、報告內容、記錄人等內容。
2.AFP的主動監(jiān)測
。1)鄉(xiāng)衛(wèi)生機構應每10天對轄區(qū)內AFP主動監(jiān)測并填寫主動監(jiān)測記錄。
。2) 開展主動監(jiān)測時,監(jiān)測人員應到監(jiān)測醫(yī)院的'門診和病房、病案室等,查閱門診日志、出入院記錄或病案,并與醫(yī)務人員交談,主動搜索AFP病例,并記錄監(jiān)測結果。如發(fā)現(xiàn)漏報的AFP病例,應按要求開展調查和報告。
3.個案調查
發(fā)現(xiàn)AFP病例立即報告縣疾控中心,由縣疾控中心開展疑似病例個案調查,鄉(xiāng)衛(wèi)生機構協(xié)助調查。便標本由鄉(xiāng)衛(wèi)生機構負責采集,兩份便標本采集完后于次日送達縣疾控中心。
4. AFP病例隨訪
在麻痹發(fā)生60天后,要對所報告的AFP病例進行隨訪。
隨訪時要填寫“AFP病例麻痹隨訪表” ,隨訪表填寫完成后要及時(麻痹75天內)上報縣級疾控中心。
在病例首次進行個案調查時沒有明確臨床診斷的病例,力求在隨訪時能夠得出明確診斷,以補充個案資料。
5.AFP病例標本的采集
標本的采集要求是:對所有AFP病例應采集雙份大便標本在麻痹出現(xiàn)后14天內采集;兩份標本采集時間至少間隔24小時;每份標本重量≥5克(約為成人的大拇指末節(jié)大。。鄉(xiāng)衛(wèi)生機構標本采集后要在次日送達縣級疾控中心,標本應冷藏運送,在送達時帶冰且包裝完整。標本的運送要符合國家對標本運送的有關要求。標本標簽登記要清楚。
四 指標要求
1. 15歲以下兒童非脊灰AFP病例報告發(fā)病率達到1/10萬以上。
2. AFP病例監(jiān)測報告及時率達80%以上。
3. AFP病例報告后48小時內調查率達到80%以上。
4. AFP病例雙份合格便標本采集率達到80%以上。
5. AFP病例便標本7天內送達及時率達到80%以上。
6. 未采集合格便標本及分離到脊灰病毒的AFP病例麻痹75天內隨訪及時率達到80%以上。
為加強AFP病例未漏報,監(jiān)測人員應到監(jiān)測醫(yī)院的門診和病房查閱門診日志、出入院記錄或病案,并與醫(yī)務人員交談,主動搜索AFP病例,并記錄監(jiān)測結果。如發(fā)現(xiàn)漏報的AFP病例,應按要求開展調查和報告。
衛(wèi)生院工作計劃13
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《公共衛(wèi)生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務中心健康教育與健康促進工作體系,在轄區(qū)內普及健康知識,提高居民健康水平,制定了20xx年健康教育工作計劃,內容如下:
一、主要工作任務
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞甲型流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強健康教育網(wǎng)絡信息建設,促進健康教育網(wǎng)絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施
(一)、 健全組織機構,完善健教工作網(wǎng)絡
完善的健康教育網(wǎng)絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,20xx年我們將結合本社區(qū)實際情況,調整充實健康教育志愿者隊伍,加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)、加大經費投入
計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
(三)、 計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳、染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
2、開展公眾健康咨詢活動
利用世界防治結核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤
在輸液室設電視及dvd,每周定期播放健康教育光盤,光盤內容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結等。
4、開展居民喜聞樂見的活動
計劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識競賽,專干提前認真組織,設計試題、配備獎品,讓居民在娛樂的同時學習到日常所需的健康知識。
5、辦好健康教育宣傳欄
按季度定期對中心的3個健康教育宣傳欄更換內容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識。
6、發(fā)揮取閱架的`作用
中心大廳設健康教育取閱架,每月定期整理,將居民需要的健康教育材料擺放其中,供居民免費索取。
(四)、健康教育效果評估
對轄區(qū)1%的人口科學規(guī)范的進行一次健康知識知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內容的健康教育效果評估。健康教育專干主要負責設計調查方案、調查問卷、評估總結等工作。
(五)、健康教育覆蓋
計劃于20xx開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動、健康知識競賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭取讓更多的居民學習到需要的健康知識,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力,促進人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣。
五、無煙醫(yī)院建設有聲有色。
全年加大了戒煙宣傳力度,在醫(yī)院各樓道、出入口、、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標志,醫(yī)務人員向病人及家屬、探視者等進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關規(guī)定,成立了控煙領導小組,無煙醫(yī)院的建設開展得有聲有色。
六、加大經費投入,保障健康教育工作順利進行
醫(yī)院高度重視健康教育的經費投入,保證?顚S茫20xx年共投入 元用于健康教育,保證了各種健康教育資料的順利印制,各項廣告宣傳欄的設計制作,也給予健康教育工作人員相應的補貼。
總之,一年來健康教育所取得的成績是肯定的,但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無法深入開展。究其原因,我們自己的努力不夠是一方面,但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了醫(yī)院健康教育工作的深入開展,全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設,加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入健康教育行列中來,在市衛(wèi)生局的領導下,在自身的不懈努力和全社會的共同關注下,讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。
衛(wèi)生院工作計劃14
為進一步做好我鎮(zhèn)孕產婦保健工作,加強孕產婦管理,提高住院分娩率,為廣大婦女提供安全、有效、優(yōu)質的孕產婦保健服務,保障廣大婦女的身體健康,根據(jù)上級有關要求,結合我鎮(zhèn)實際,制定本工作計劃。
一、總體目標和具體工作指標
。ㄒ唬┛傮w目標
降低全鎮(zhèn)孕產婦死亡,消除新生兒破傷風。
。ǘ┚唧w工作指標
1、基本公共衛(wèi)生服務項目
1.1早孕建卡率達85%以上
1.2孕產婦保健建冊,卡,率達85%以上
1.3產前健康管理率達90%以上
1.4高危妊娠管理率達100%以上
1.5產后訪視率達85%以上
2、重大公共衛(wèi)生項目
2.1農村孕產婦住院分娩率達98%,本院農村孕產婦住院分娩補助兌現(xiàn)率達100%,轄區(qū)內縣外農村孕產婦住院分娩補助兌現(xiàn)率達95%以上。
2.2完成農村育齡待孕婦女增補葉酸380人,目標人群增補葉酸知識知曉率達到90%,葉酸服用率達90%,葉酸服用依從率達70%。
2. 3完成孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測275人。轄區(qū)內育齡婦女預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目知曉率達85%以上。轄區(qū)內提供母嬰阻斷服務人員培訓覆蓋率達90%以上。
二、采取有力措施,做好孕產婦保健管理工作,嚴禁發(fā)生可避免孕產婦死亡率。
一,加強高危孕產婦的管理
按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范開展孕產婦保健管理工作,在孕產婦系統(tǒng)管理過程中,凡是篩查出的高危孕婦,要實施專案管理,要及時跟蹤、隨訪,轉診,按規(guī)定及時向二三級醫(yī)院轉診。
二,建立便捷、通暢的危重孕產婦搶救綠色通道
加強高危孕產婦救治工作,保障孕產婦安全。充分發(fā)揮鎮(zhèn)衛(wèi)生院高危孕產婦搶救基地的作用,在12年基礎上,要進一步規(guī)范和完善各項搶救制度和措施,如遇有孕產婦危重情況,隨時可取得聯(lián)系,做好搶救準備。
三,加強產科質量管理工作,強化孕產婦死亡報告制度。
加強醫(yī)院產科質量管理,強化產科工作人員的.業(yè)務技能培訓,嚴格無菌操作,增強風險意識,加強醫(yī)療文書檔案的書寫和管理,嚴格按照上級要求做好各種登記。加大社會宣傳力度,提倡自然分娩,推廣適宜技術,嚴格剖宮產指征管理,加強督導,定期公示,逐步降低剖宮產率。強化孕產婦報告制度。
四,加強生殖健康教育,提高育齡人群自我保護意識,逐步降低人工流產率,減少性病、艾滋病的傳播。
三、做好重大公工衛(wèi)生服務項目,努力完成項目任務
全力做好孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝的咨詢與檢測,為艾滋病、梅毒和乙肝表抗陽性孕產婦提供綜合的干預服務。加強農村孕產婦住院分娩補助項目和增補葉酸預防神經管缺陷相關政策的宣傳,做好本院住院分娩和轄區(qū)內住院分娩農村孕產婦的補助兌現(xiàn)工作,做好轄區(qū)內育齡待孕婦女的葉酸增補工作。
四、加強村級指導與管理
每季度召開一次村級婦幼例會,通報上一季度的工作進展,安排布置下一季度的工作,以會代訓對村級婦幼保健人員進行婦幼保健業(yè)務技能與健康教育工作的培訓,不斷提高村級婦幼保健隊伍的素質。
每季度對轄區(qū)內的村衛(wèi)生站進行一次婦幼保健工作開展情況的指導與督導,發(fā)現(xiàn)工作亮點,查找存在的問題,提出書面的整改意見。
每月24日各村上報婦幼報表及相關資料,核對鎮(zhèn)、村兩級婦幼臺賬。
五、加強《出生醫(yī)學證明》的簽發(fā)與管理
一,、憑本院產科醫(yī)生簽發(fā)的《出生醫(yī)學證明》首次簽發(fā)登記表為本院住院分娩的兒童簽發(fā)《出生醫(yī)學證明》,做好相關資料的收集并規(guī)范歸檔保存,《出生醫(yī)學證明》實行證章分離管理管理。
二,負責轄區(qū)內非醫(yī)學助產兒童出生醫(yī)學證明申請表的審核。
六、大力開展婦幼保健健康教育與促進
制定孕產婦保健健康教育發(fā)展規(guī)劃,推進孕產婦保健健康教育事業(yè)。通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康教育宣傳專欄、健康講座、利用一些法定節(jié)日開展義診等開展形式多樣的健康教育宣傳活動,要求鎮(zhèn)、村兩級每季度舉辦一期健康教育宣傳專欄,主要宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目的政策、孕產期保健、住院分娩的好處、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播和增補葉酸預防神經管缺陷等相關知識,提高廣大群眾特別是育齡婦女自我保健意識,變被動接受服務為主動接受服務。
七、加強信息管理,按時上報各種孕產婦保健報表及資料
按時參加旗衛(wèi)生局和旗婦幼保健院組織的各種會議、培訓,按照婦幼衛(wèi)生信息管理要求按時上報各種報表和資料,積極配合接受自治區(qū)、盟、旗各種婦幼保健工作督導和檢查。
八、做好旗衛(wèi)生局、旗婦幼保健院和醫(yī)院交辦的其他工作。
衛(wèi)生院工作計劃15
醫(yī)學影像的迅速發(fā)展,高質量的數(shù)字化圖像使其在對疾病的定位和定性方面能起到了決定性的作用,CT、MR、CR、數(shù)字胃腸,尤其是介入放射對疾病集診斷與治療為一體,放射科正從單一的學科滲透到各臨床學科,發(fā)揮其在醫(yī)學領域的無可比擬的重要作用。隨著信息技術、數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術的日益成熟,為數(shù)字影像醫(yī)學提供了更廣闊的發(fā)展空間,基層醫(yī)院放射科面臨著前所未有的挑戰(zhàn),放射科管理必須以新的思路、新的理念去適應醫(yī)學影像的發(fā)展。
1、轉變觀念,主動出擊,提高組織和領導能力
科室主任除具備良好的業(yè)務素質以外,還應該懂得一定的管理知識及領導藝術。注重管理知識的積累,認真學習管理學書籍,從中找到可資借鑒和參照的領導經驗、工作方法和管理技巧,積極創(chuàng)建與患者的和諧、與領導的和諧、與社會的和諧、與科室同事的和諧。重視科室團結,做到互相尊重、互相配合,識大體、顧大局,改變觀念,變被動服務為主動出擊,形成團隊精神,共同完成各項工作任務。
2、加強科室規(guī)范化管理
2.1分組管理將科室不同業(yè)務技術分成3組,即普放診斷組、普放技術組、CT組,每組設組長一名,明確職責,具體負責日常工作的正常運轉,并帶領本組人員認真學習,提高業(yè)務水平,在保證各組工作正常運轉的前提下,實行不同影像學方法的輪轉學習,以利于專業(yè)技術的全面掌握和人才培養(yǎng),達到影像醫(yī)學“一專能”的目標。根據(jù)科室需要,增設放射科網(wǎng)絡管理及對外聯(lián)絡小組,負責科室對外宣傳聯(lián)絡及儀器設備、電腦網(wǎng)絡、影像診斷工作站的一般性維護以及技術性問題的解決,包括影像資料存盤等日常工作。
2.2認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和文件精神
結合本科室實際情況,明確職責,建立各考核機制,建立和完善科室各項規(guī)章制度。制定《放射科質量管理》、《放射科崗位職責及各類人員職責》、《放射科管理制度》、《放射科機器操作規(guī)程及技術操作規(guī)程》、《放射科規(guī)章制度實施細則》等一系列規(guī)章制度。加強機器設備的維護和保養(yǎng),制定《放射科機器設備維護及清潔衛(wèi)生責任明細》,分片包干,責任到人。
2.3影像資料數(shù)字化管理
。1)將放射科采用我科計算機系統(tǒng)將所有資料進行整理,刻錄成一級光盤進行歸檔,作為原始資料保存,供臨床醫(yī)生及出現(xiàn)各種醫(yī)療糾紛事件時的查閱,將陽性病例資料按照不同系統(tǒng)分類出來,對于有手術病理證實的陽性資料分別刻錄成二級光盤,作為科研和院內外會診之用,顯著提高了影像資料存檔的管理水平。
(2)放射科所有診斷報告書寫均在影像工作站和激光打印機上完成,影像診斷報告更規(guī)范、更清晰,精心設計制作報告系統(tǒng)中的模塊功能,使診斷醫(yī)師將更多的時間和精力用于分析影像而不是書寫報告上。同時,每一份診斷報告必須通過科主任或主治醫(yī)師以上人員的審簽,方可正式發(fā)出。(3)放射科影像資料數(shù)字化,真正實現(xiàn)了無膠片化管理,極大地降低了放射科傳統(tǒng)管理模式所需的成本,圖像可以永久存儲和直接調用,提高了管理效率和工作效率。
(4)合理的數(shù)字化放射科資料管理,有利于提高醫(yī)療診斷質量,促進醫(yī)院科研教學水平及現(xiàn)代化管理水平的提高,可以為醫(yī)院帶來顯著的經濟效益和社會效益。
3、實行科內績效,全面提高科室人員
積極性積極支持配合醫(yī)院績效分配改革工作,大膽進行科內績效再分配,全科五個組,明確各自的工作職責和范圍,科室內部分配實行“多勞多得,績效優(yōu)先,兼顧公平”的原則,同時向醫(yī)療風險責任大、科技含量高、工作量大傾斜,并與職務、職稱掛鉤,績效分配更趨合理?浦魅卧诜峙渲刑幱陉P鍵的位置,制定出穩(wěn)定的分配細則,每一位科室人員都有相對應的`績效分配系數(shù),適度拉開檔次,保證科室的團結和穩(wěn)定,充分調動科室人員的積極性和創(chuàng)造性。分配標準一經確定,原則上不再更改,嚴禁分配上的任何隨意行為。
4、診療質量管理診斷
人員通曉影像質量控制的理論和方法,細心閱片,嚴格按照《影像診斷報告書寫規(guī)范》規(guī)范醫(yī)學影像學診斷報告的格式書寫,內容必須客觀地反映其變化,符合質量保證和質量控制要求,包括一般資料、檢查名稱、檢查技術和方法、醫(yī)學影像學表現(xiàn)、醫(yī)學影像學診斷、書寫報告醫(yī)師簽名及科主任(副主任)審核,五個項目缺一不可。每天早晨8∶00~9∶00由科主任或診斷組組長組織讀片,值班醫(yī)師準備讀片內容,挑選一天中一些疑難的、典型的或具有教學意義的病例,收集些病例的病史資料及各種影像檢查的信息,讀片時值班醫(yī)師匯報病史、分析影像,得出初步結論,上級醫(yī)師進一步分析病例,綜合影像信息,相互印證,做出最終結論。定期進行診斷符合率統(tǒng)計和查對,定期組織疑難病例和手術病例診斷對照討論會,并記錄疑難病例討論結果。技術人員不斷改進投照技術,確保CR片質量,每日統(tǒng)計重照、補照人次或部位及廢片數(shù)量,按實際發(fā)生額與工作量的比率計算百分比。每月進行技術讀片考評,優(yōu)質片率、廢片率應符合質控規(guī)定,并定期組織廢片分析討論會,總結經驗,落實改進措施;鶎俞t(yī)院放射科人才培養(yǎng)對于影像學科的發(fā)展非常重要,應常抓不懈,主要措施有:
(1)強調以患者為中心,培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風。
。2)相對固定,定期到普放、CT、胃腸室及特殊造影室輪轉,力爭掌握本學科范疇內的所有知識,同時,根據(jù)科室人員特長,選派到上級醫(yī)院進修、學習,引進新技術、新項目,帶動科室的業(yè)務發(fā)展。
。3)重視科內讀片會,鼓勵要求年輕的同志參加再教育學習,進一步提高學歷和學習新的知識。
5、診療服務質量
患者的接診登記是窗口科室給病人留下的第一印象,這一環(huán)節(jié)做好了,病人就診的整個過程就會輕松愉快,對醫(yī)生的滿意度因此也提高很多。一方面,服務態(tài)度非常重要;另一方面,了解患者的情況與臨床醫(yī)生的檢查要求,弄清楚所檢查項目、部位、方法及病情的輕重緩急,盡快安排危急重患者檢查,再補辦手續(xù),贏取救治時間,隨時與臨床醫(yī)生取得聯(lián)系。理解患者的心情,體諒患者的焦慮和不安,注意維護患者的人格和自尊,掌握溝通的技巧,有針對性地給予解釋及做出影像診斷。平診病人不超過1h、急診30min內出具診斷報告;對于必須討論會診的疑難病例,向患者說明,推遲取結果,最遲不超過24h,以最大限度保證診斷的準確性。
6、設備介紹及業(yè)務宣傳
要使新購置的大型影像設備的功能得到充分的開發(fā)和利用,就必須做好宣傳和對外聯(lián)絡工作?剖页闪⒘藢ν饴(lián)絡小組,及時反饋臨床科室、臨床醫(yī)生對放射科的意見和建議,協(xié)調放射科與臨床科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的關系,利用板報、墻報、?鞍l(fā)送信息等形式對外宣傳科室各大型設備的特點,能開展的檢查項目及其臨床意義等,經常組織開展與臨床科室主任及業(yè)務骨干的座談會,交流感情,溝通分歧,促進協(xié)作,有力地促進了影像學科的建設與發(fā)展。
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