大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告范文（精選15篇）
艱辛的社會(huì)實(shí)踐又告一段落了，回顧這段時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)，取得的收獲不是一星半點(diǎn)的，那么我們需要好好地進(jìn)行總結(jié)了�？墒菍�(shí)踐報(bào)告怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 1
近年來，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已成為許多大學(xué)教育的重要組成部分。通過參與社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生能夠在課堂之外獲得更多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。本文將對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行調(diào)研，并探討其對(duì)學(xué)生個(gè)人成長和社會(huì)發(fā)展的影響。
調(diào)研方法
為了深入了解大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況，我們采取了問卷調(diào)查和實(shí)地訪談相結(jié)合的方式。問卷涵蓋了參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生群體，從不同角度了解他們對(duì)社會(huì)實(shí)踐的.認(rèn)知和體驗(yàn)；而實(shí)地訪談則選取了多個(gè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目，深入了解學(xué)生在實(shí)踐中的收獲和感悟。
參與情況
調(diào)研結(jié)果顯示，超過80%的大學(xué)生在校期間參與過至少一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，其中包括暑期社會(huì)實(shí)踐、義工活動(dòng)和實(shí)習(xí)等。學(xué)生們選擇參與社會(huì)實(shí)踐的原因各不相同，有的是出于完成學(xué)業(yè)要求，有的是出于對(duì)社會(huì)的關(guān)愛和責(zé)任感。而影響學(xué)生是否參與社會(huì)實(shí)踐的因素主要包括實(shí)踐項(xiàng)目的吸引力、時(shí)間安排和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。
個(gè)人成長
通過實(shí)地訪談，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中獲得了豐富的人生體驗(yàn)和成長。首先，他們提高了自身的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，學(xué)會(huì)了與不同背景的人合作。其次，社會(huì)實(shí)踐也增強(qiáng)了他們的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)，培養(yǎng)了他們的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。最重要的是，社會(huì)實(shí)踐為他們提供了鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓他們更好地了解自己、認(rèn)識(shí)社會(huì)。
社會(huì)影響
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅對(duì)學(xué)生個(gè)人成長有積極影響，也對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。首先，社會(huì)實(shí)踐為社會(huì)提供了大量的志愿者和服務(wù)力量，支持了社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。其次，通過社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生可以向社會(huì)輸出新觀念、新理念和新技術(shù)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。另外，一些社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目還直接服務(wù)于社會(huì)底層群體，給予他們幫助和關(guān)愛，促進(jìn)社會(huì)的公平和和諧。
結(jié)語
綜上所述，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)學(xué)生個(gè)人成長和社會(huì)發(fā)展都具有重要意義。通過參與社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生可以獲得全面的成長和鍛煉，同時(shí)也為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。因此，學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該共同推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，為大學(xué)生提供更多更廣闊的實(shí)踐平臺(tái)，讓他們?cè)趯?shí)踐中不斷成長、不斷奉獻(xiàn)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 2
調(diào)研內(nèi)容：
鴻通電子廠人力資源社會(huì)調(diào)研
院系：
管理學(xué)院
班級(jí)：
財(cái)務(wù)管理133班
姓名：
xx
實(shí)踐時(shí)間：
8月5日—8月29日
實(shí)踐地點(diǎn)：
惠州市惠陽區(qū)淡水鎮(zhèn)鴻通電子廠
實(shí)踐過程：
在一個(gè)漫長的暑假，本著努力提升自己的能力、完成學(xué)校布置的任務(wù)和貫徹落實(shí)好學(xué)校分團(tuán)委的要求，我親自到惠州市惠陽區(qū)淡水鎮(zhèn)的鴻通電子廠進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研，主要是對(duì)他們的人力資源方面進(jìn)行了了解。從中既體會(huì)到工作方面的困難，也學(xué)會(huì)了如何去展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，怎樣去篩選人才�？偟膩碚f，既鍛煉了自己，也增加了自己對(duì)社會(huì)的了解，為以后的就業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn)，是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先，先介紹一下我進(jìn)行社會(huì)調(diào)研報(bào)告的地方——鴻通電子廠。鴻通有限公司于1992年成立，總部設(shè)于香港。同年于中國廣東省惠州市惠陽區(qū)淡水東門工業(yè)區(qū)成立惠州市惠陽淡水鴻通電子廠。20xx年再注資成立鴻通電子（惠陽）企業(yè)有限公司，20xx年投資三億元在惠州大亞灣新建大亞灣鴻通電子有限公司，08年10月份一期工程竣工并投入使用，20xx年3月鴻通電子控股有限公司在新加坡交易所成功上市，惠州市惠陽區(qū)淡水鴻通電子廠及大亞灣鴻通電子有限公司為其附屬公司。
鴻通之營運(yùn)模式為電子設(shè)備制造服務(wù)商（Electronics Manufacturing Services，EMS）垂直整合的原設(shè)備（OEM）及原設(shè)計(jì)（ODM）制造商，提供一站式設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。集團(tuán)投資大量新型及高效率加工及生產(chǎn)設(shè)備，包括各類型數(shù)控機(jī)械、注塑機(jī)、金屬加工設(shè)備、印刷線路板裝配設(shè)備、芯片直接貼裝機(jī)械（Wire Bonding / Chip On Board）及高速貼片機(jī)（SMT）等。
鴻通惠陽淡水及大亞灣生產(chǎn)基地現(xiàn)由五十多名經(jīng)驗(yàn)豐富的香港、新加坡、馬來西亞和中國本地管理團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)。5000多名來自中國各地之職工運(yùn)作�；诠芾韴F(tuán)隊(duì)及基層員工之完善營運(yùn)，公司近5年來持續(xù)雙位數(shù)之業(yè)務(wù)增長。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶至上積極服務(wù)于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。至于公司的人力資源管理理念，貫徹以人為本的原則，擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸录皶x升制度和培訓(xùn)、考核體系以及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等，為雇員提供良好的職業(yè)生涯（前景）規(guī)劃和發(fā)展空間。
由此可知，如此龐大的一個(gè)企業(yè)，是很有利于我的社會(huì)調(diào)研的'，為我的能力的提升提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。但是在一開始，我為了進(jìn)入這間公司也費(fèi)了九牛二虎之力，體會(huì)到應(yīng)聘求職的千辛萬苦。我拿著介紹信到鴻通電子廠的人力資源部，說明來歷，要到他那里搞社會(huì)調(diào)研，一開始以不方便為由委婉地拒絕了我。然后我不斷向他們經(jīng)理說了許多好處，比如我能夠以我的知識(shí)為他們提一些有用的建議，我可以在我的學(xué)校為他們公司進(jìn)行宣傳，吸引更多的人才，還比如我能夠在他們公司的相應(yīng)位置工作，當(dāng)成勞動(dòng)力。經(jīng)過我的一再游說，部門經(jīng)理終于答應(yīng)我在他那里進(jìn)行社會(huì)調(diào)研了。這回我也算經(jīng)過了一次“應(yīng)聘求職”和“面試”，體會(huì)到，你必須去展現(xiàn)你的能力，并且讓對(duì)方知道你的能力對(duì)于目標(biāo)公司是有用的，是能夠幫助到他們的，這樣才讓他們有選擇你的沖動(dòng)。在這個(gè)環(huán)節(jié)期間，一定要大膽，一定要自信。
然后我就開始了為期兩周的實(shí)習(xí)，首先進(jìn)入他們的車間看看他們的工作環(huán)境。出乎我的意料，他們的車間環(huán)境做得很好，這是我見過最豪華的車間了。（車間環(huán)境是我實(shí)習(xí)那么多天觀察到的所有情況中做得最好的一環(huán)）整個(gè)車間空調(diào)全覆蓋，光亮的照明系統(tǒng)，每個(gè)工人身上都穿著特制的防磨工作衣，還有電腦全自動(dòng)的工作進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)�？墒钦f這一切的一切都是為了讓工人在這里舒服地工作。人力資源部的經(jīng)理告訴我，幾乎全廠的車間設(shè)計(jì)都是按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，每個(gè)車間建設(shè)大概投入200萬元的費(fèi)用，一共有15個(gè)這樣的車間。由此可見這間廠商還是挺注重員工的工作環(huán)境的。
接下來我就被安排在了一個(gè)生產(chǎn)計(jì)算器的崗位上。說是生產(chǎn)，其實(shí)我做的只是將計(jì)算器裝進(jìn)盒子里的簡單步驟而已。工作的確很簡單，只需要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了，又因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不錯(cuò)，所以一下子做了8個(gè)小時(shí)都不覺得累。但是，這樣簡單的工作真的是挺無聊而且學(xué)不到東西的，我干了三天就覺得很浪費(fèi)時(shí)間和難受了，就像一個(gè)機(jī)器人，上班動(dòng)手干活，下班吃了就睡，睡好了又該到車間了，如此循環(huán)往復(fù)。后來向人力資源部的經(jīng)理了解到，整個(gè)廠，車間職工占了百分之九十八，算得上的技術(shù)人才還不到20人，這樣給生產(chǎn)技藝的革新帶來了巨大阻礙。不過，其實(shí)我內(nèi)心是挺理解這種工作模式的，因?yàn)楫吘惯@是電子廠，是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，較低的技術(shù)含量注定他們需要大量的人力來完成生產(chǎn)活動(dòng)。這種模式將在一定時(shí)期內(nèi)還大量存在于我們的國家。但從另外一個(gè)角度來講，國家在不斷鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行自主轉(zhuǎn)型，這些企業(yè)也有一定的責(zé)任去謀求轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式，通過自主開發(fā)或者引進(jìn)等手段來提高科技水平，比如提高生產(chǎn)的效率，以前生產(chǎn)10個(gè)一小時(shí)，現(xiàn)在生產(chǎn)15個(gè)一小時(shí)。但是這不是最好的結(jié)果，最好的結(jié)果是生產(chǎn)商品的環(huán)節(jié)的改變。例如，現(xiàn)在鴻通電子廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)點(diǎn)子產(chǎn)品，只負(fù)責(zé)制造；過多幾年后通過技術(shù)引進(jìn)和自主開發(fā)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品了，推出有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，然后從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)一體化，從一個(gè)單一的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型到一個(gè)復(fù)合型的一體化企業(yè)。當(dāng)然這其中不是說說那么簡單，首先你要舍得投入你的資金到項(xiàng)目的開發(fā)上去，或許會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)虧本，但這需要遠(yuǎn)大的目光和勇氣，大膽地投資；然后還要轉(zhuǎn)變員工的結(jié)構(gòu)，開始大量地招聘高技術(shù)人才，削減車間的工作人員；還要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，適時(shí)做出調(diào)整，比如擴(kuò)大生產(chǎn)和減小生產(chǎn)規(guī)模的時(shí)機(jī)。
干了五天活后迎來了第一個(gè)周末，我被告知可以跟著優(yōu)秀車間到惠州的西湖游玩。這個(gè)優(yōu)秀車間每季度評(píng)一次，然后評(píng)上的集體可以免費(fèi)去一趟旅游，還有另外的一些獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品�？磥砉S對(duì)員工的待遇還是不錯(cuò)的，這是一個(gè)廠商能夠不斷進(jìn)步的有利條件，所以惠陽當(dāng)?shù)氐拿癖姸己芮嗖A這間工廠，很愿意到這里來工作。
為其兩周的社會(huì)調(diào)研很快過去了，其中有感嘆車間工作的無聊與擔(dān)憂，也有獲得不錯(cuò)福利的高興，但是最重要的是獲得了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。懂得了如何去面試，給面試官一個(gè)良好的印象；懂得了要去忍受車間里的一些不滿，因?yàn)樘煜聸]有輕松的不勞而獲的工作，任何工作都要勤奮付出，只有你是有價(jià)值的，所以你才有留下的理由。從整個(gè)工廠的大方面來說，體會(huì)到一個(gè)科技含量低的企業(yè)或許當(dāng)下能夠盈利，但是做事要有居安思危的精神，要謀求進(jìn)步。所以，工廠來說，要高瞻遠(yuǎn)矚，舍得投入，才會(huì)有更多的產(chǎn)出�？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，這是千年不變的真理。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 3
為了調(diào)查公眾對(duì)湛江市區(qū)公交車滿意度，本組對(duì)湛江在校大學(xué)生和社會(huì)群眾進(jìn)行了網(wǎng)上問卷和網(wǎng)下問卷相結(jié)合的專題調(diào)研調(diào)查，其中收回有效問卷176份。本次調(diào)查內(nèi)容涉及：公眾對(duì)湛江公交車滿意程度及其存在問題，公交車系統(tǒng)等，并借此進(jìn)行分析并提出建議。
一、湛江的交通工具基本現(xiàn)狀
湛江市地處中國大陸最南端。市居民人口707.17萬人。全市擁有公路里程總長6832.9公里，其中國351.2公里，省道773.7公里，縣道930.2公里，鄉(xiāng)間道路4659.8公里，高速公路118公里。全市機(jī)動(dòng)車保有量434733輛，其中汽車53512輛，摩托車376989輛，其他車輛4232輛，機(jī)動(dòng)車駕駛員558187人（截止2009年）。
衣食住行是人類的生存之本，而這個(gè)“行”在人類歷史的發(fā)展起著重要的催動(dòng)作用，在人們的生活當(dāng)中也有不可不可或缺的地位。在隋朝時(shí)，大運(yùn)河的開通帶動(dòng)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也對(duì)中華民族的歷史起著重要的催動(dòng)作用。在歷史的今天，交通可以說和經(jīng)濟(jì)、政治、文化的關(guān)系已經(jīng)緊密連在一起，相互影響相互促進(jìn)。湛江作為粵西的中心城市，交通已成為制約湛江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。眾所周知，湛江的交通狀況不容樂觀，交通運(yùn)作相當(dāng)混亂，交通事故時(shí)有發(fā)生。
對(duì)于湛江的交通情況，廣大市民紛紛表示政府需要加大重視，盡快改善交通現(xiàn)狀。
二、湛江公交車的歷史發(fā)展
2002年4月由于機(jī)構(gòu)改革市政府把市區(qū)公共交通行業(yè)的行政管理職能從原市城建局劃到市交通局負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)經(jīng)營市區(qū)公共交通企業(yè)主要有市公共汽車公司和市公共小汽車公司兩家，營運(yùn)線路18條、營運(yùn)車輛287輛，其中大巴147輛，中巴140輛，客運(yùn)量為3150萬人次，市區(qū)出租車為1234輛，客運(yùn)量為936萬人次。經(jīng)營方式主要由承包和掛靠經(jīng)營。為加強(qiáng)公交車的管理，我局接管后，設(shè)置了專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理工作。
2003年由原來市公共汽車公司和市公共小汽車公司合并為市公共交通有限公司，并新購66輛空調(diào)車對(duì)人民大道進(jìn)行了改造，維護(hù)市區(qū)交通秩序得到有所改善。但由于企業(yè)負(fù)擔(dān)和虧損嚴(yán)重，企業(yè)管理不善，司乘人員素質(zhì)低，服務(wù)質(zhì)量差，線路網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，站場(chǎng)設(shè)施落后等問題得不到徹底解決，嚴(yán)重制約了我市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在市委、市政府的高度重視下，2005年8月20日，經(jīng)過市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究批準(zhǔn)，湛江汽車運(yùn)輸集團(tuán)《以“承債式”兼并市公交公司暨湛江市城區(qū)公共汽車近期發(fā)展方案》。同年，湛江汽車運(yùn)輸集團(tuán)按照“改革方案”投入4000多萬元購置100輛全新空調(diào)大巴對(duì)海濱大道、椹川大道進(jìn)行了更新改造，2006年繼續(xù)加快城區(qū)公交改革力度，1月新購置8輛空調(diào)車投入橫跨三條大道的16路營運(yùn)，使新購車輛達(dá)到108輛，并修復(fù)再投入舊公交車38輛，新開通公交線路5條，建設(shè)椹川大道港灣式候車亭25個(gè)，完成公交車非接觸式IC卡智能收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)工作，2006年10月1日對(duì)16條公交線路的一票制進(jìn)行了刷卡收費(fèi)。為廣大市民的乘車提供了極大的方便，有效促進(jìn)了公交科技化發(fā)展和城市形象的提高。通過深入調(diào)查研究完成《湛江市城區(qū)公交站場(chǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，完成公交站場(chǎng)建設(shè)前提的準(zhǔn)備工作。通過幾年來的努力，市區(qū)公交發(fā)展到目前現(xiàn)有營運(yùn)線路共33條（表一附后），公交車輛425輛，線路運(yùn)行344輛，營運(yùn)里程為657公里，客運(yùn)量為5850萬人次（不包含縣市128輛、客運(yùn)量1176萬人次），出租汽車1234輛，客運(yùn)量為936.65萬人次（不包含縣市223輛，客運(yùn)量167.25萬人次），新建公交車上落站牌256個(gè)。
三、對(duì)調(diào)查問卷問題進(jìn)行逐一分析，進(jìn)一步了解公眾對(duì)湛江市區(qū)公交的滿意程度、湛江公交發(fā)展中存在的主要問題及其原因分析
本次社會(huì)調(diào)查內(nèi)容主要有三項(xiàng)內(nèi)容：
一、市民對(duì)公交車的運(yùn)行狀況的滿意度。
二、市民對(duì)與公交車相關(guān)方面的滿意度。
三、市民對(duì)公交車服務(wù)方面的滿意度。
此次調(diào)查的第一項(xiàng)內(nèi)容，我們?cè)O(shè)置了6道題：
1、您認(rèn)為市區(qū)的公交車的數(shù)量夠嗎？
有51.14%的受訪者認(rèn)為“不夠”，另有42.61%的人認(rèn)為“適當(dāng)”，只有6.25%的人認(rèn)為“過多”。從調(diào)查結(jié)果看，市區(qū)的公交車還不是很足！
2、您認(rèn)為市區(qū)的公交車是否該更新？
有67.05%的受訪者選擇“應(yīng)該”，有25.57%選擇“不必”，剩下的7.39%認(rèn)為“無所謂”。調(diào)查結(jié)果顯示，市區(qū)的公交車不能令民眾滿意。而實(shí)際情況是，除了極少數(shù)線路的車還有點(diǎn)新外，其它車都是比較破舊的。市民認(rèn)為要更新的一個(gè)重要原因是由于某些公交車的尾氣污染很嚴(yán)重。
3、您感覺市區(qū)的公交車有安全感嗎？（包括個(gè)人生命健康和財(cái)產(chǎn)的安全）
其中感覺“沒有”的占30.11%，感覺“有一點(diǎn)”的占到60.23%，另外的9.66%感覺“很有安全感”。從調(diào)查結(jié)果看，雖然大部分人認(rèn)為車子應(yīng)該更新，但對(duì)公交車的安全性還是有信心的。但不排除是一種個(gè)人意愿！從調(diào)查中了解到，人民大道和11線安全狀況最令人放心，車速平穩(wěn)，失竊的情況也較少。而2線車，由于開得太快，民眾認(rèn)為不安全。
4、您經(jīng)常遇到公交車超載的現(xiàn)象嗎？
受訪者中選擇“沒有”的占6.25%；“偶爾”遇到的占23.3%；63.07%的“經(jīng)�！庇龅�，認(rèn)為市區(qū)公交車“數(shù)量不夠”的占7.39%。調(diào)查結(jié)果表明市區(qū)公交車的.超載現(xiàn)現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的！這可能和是因?yàn)槭袇^(qū)人口太多 ，而公交車數(shù)量相對(duì)不足造成的。幾乎每天都能見到乘座公共交通工具時(shí)爭搶、擁擠的現(xiàn)象。這也說明了一個(gè)問題，那就是市民乘客本身的素質(zhì)也應(yīng)該提高。受訪者反映11線的超載現(xiàn)象較少。
5、您認(rèn)為市區(qū)公交車的拉客，搶客現(xiàn)象嚴(yán)重嗎？
有44.32%認(rèn)為“不嚴(yán)重”，認(rèn)為“有點(diǎn)嚴(yán)重”的占43.18%，另外12.5%認(rèn)為“很嚴(yán)重”。從受訪者反饋的意見得知，拉客，搶客現(xiàn)象是最令乘客反感的行為，對(duì)于這個(gè)問題受訪者認(rèn)為2線的公交車最嚴(yán)重。應(yīng)該引起交通管理部門的重視！
6、您對(duì)市區(qū)公交車的速度滿意嗎？
受訪者對(duì)市區(qū)中巴是“快得可怕，慢得難耐”占26.7%。受訪者表示“太慢”的占42.05%，25%的人認(rèn)為“滿意”，有6.25%的感覺“太快”。從調(diào)查結(jié)果看，市區(qū)公交車的速度還不是很令人滿意。在調(diào)查中得知，在上、下班高峰期，人民大道車流量很大，極可能造成塞車現(xiàn)象，甚至容易發(fā)生事故。有受訪者反映1線的車少，進(jìn)而影響了速度。
此次調(diào)查的第二項(xiàng)內(nèi)容（市民對(duì)與公交車相關(guān)方面的滿意度），包括以下4個(gè)問題: 7、您同意公交車每個(gè)站都停車落客嗎？
設(shè)置此問題是因?yàn)橛行┕卉嚥皇敲總�(gè)站都停，速度也沒降下來，有時(shí)連提醒都沒有，要是有乘客一時(shí)沒留意 車就過了站了，又要等到下一站才能下了。大家對(duì)乘務(wù)員用喊叫來提醒到站，也不是很同意，這在其它城市是沒有的。
對(duì)于這個(gè)問題，還是有27.27%的人選擇的是“不同意”，他們認(rèn)為要是沒有人叫停就沒必要停車，實(shí)際情況是很多乘客都不喜歡叫停的！所以有72.73%的人選擇了“同意”。在調(diào)查中我們還了解到，營運(yùn)中巴不按上落站點(diǎn)上落客，亂停亂放堵塞交通的。
8、您認(rèn)為市區(qū)公交車的收費(fèi)合理嗎？
對(duì)于這個(gè)問題，有5.68%的人認(rèn)為過少，有超過近七成（73.86%）的人認(rèn)為是合理的，還有20.45%的人認(rèn)為過高。
9、您認(rèn)為上落站點(diǎn)數(shù)量合適嗎？
對(duì)于此道問題，有13.64%的受訪者認(rèn)為“過少”，認(rèn)為“合理”的有69.32%，還有17.05%的人認(rèn)為“過多”。群眾普遍反 映存在站點(diǎn)設(shè)置不合理的現(xiàn)象。有的路段站點(diǎn)太多太密，有的地方則太少。
10、您認(rèn)為公交車每隔多少分鐘開一趟合適？
有35.23%的人選擇了“5分鐘”，有超過五成（52.27%）的人選擇“10分鐘”，還有12.5%的人選擇“15分鐘”。從這個(gè)題目的調(diào)查中，很明顯的就能看出來，10分鐘開一趟是最適合的。
此次調(diào)查的第三項(xiàng)內(nèi)容（市民對(duì)公交車服務(wù)方面的滿意度），有以下8個(gè)問題：
11、您對(duì)現(xiàn)有公交車安排的線路是否滿意？
我們提供了“滿意”（9.09%）， “一般”（71.59%）， “不滿意”（19.32%）三個(gè)選項(xiàng)。從調(diào)查結(jié)果看，普遍的人認(rèn)為公交車路線的安排是比較滿意的，只是有個(gè)別地方，可能是由于比較偏僻或很少乘客，導(dǎo)致沒有公交路線。
12、您感覺市區(qū)公交車準(zhǔn)時(shí)嗎？
在我們收到的反饋中有34.66%人認(rèn)為“不準(zhǔn)時(shí)”；有六成多的受訪者，即62.5%人認(rèn)為是“偶爾準(zhǔn)時(shí)”； 另有2.84%的人感覺“很準(zhǔn)時(shí)”。有受訪者反映22線車，有時(shí)要等很久才能等到一輛車。
13、您感覺等車時(shí)間長嗎？
我們提供了“不長”（7.39%）， “一般”（43.73%）， “很長”（44.89%）等三個(gè)選項(xiàng)。從調(diào)查結(jié)果看，受訪者認(rèn)為等車時(shí)間“一般”和“很長”的比例相當(dāng)，“不長”的只占了少數(shù)一部分，說明公交車的班次或發(fā)車時(shí)間有待改正。
14、您發(fā)現(xiàn)市區(qū)公交車上有老人，殘疾人等弱勢(shì)群體的座位嗎？
53.98%的人選擇“有”，27.84%的人選了“沒有”， 還有18.18%的人選“沒留意”。一方面，在公共汽車內(nèi)設(shè)置老弱病殘等弱勢(shì)群體的位置是社會(huì)公德的要求。另一方面，公交線路，公交經(jīng)營權(quán)必然配套義務(wù)，老人免費(fèi)就是其中之一。不過有受訪者提出，有些車上是有的 ，但是卻被其它乘客坐了，等到有弱勢(shì)群體上了車也不讓座。我們對(duì)這也應(yīng)該好好反思一下！
15、您對(duì)車內(nèi)的環(huán)境滿意嗎？
有47.16%的“不滿意”， 46.59%的人覺得“滿意”，6.25%選擇“很滿意”。車內(nèi)環(huán)境主要是衛(wèi)生不夠好。
16、您對(duì)司機(jī)和乘務(wù)員的態(tài)度滿意嗎？
有43.18%“不滿意”， 有50.57%感到“滿意”， 還有6.25%覺得“很滿意”。不滿意主要是對(duì)乘客不夠熱情，沒有微笑，臉上總是一幅很酷的表情；講話也不夠平和,有時(shí)甚至可以說是喝斥。對(duì)于不滿意的方面，有人還提到當(dāng)有乘客在車內(nèi)吸煙時(shí)，很多乘務(wù)員都沒有制止，干脆就當(dāng)沒看見，而其他乘客也不好去說。所以有時(shí)就搞得車內(nèi)污煙障氣的，特別是夏天天氣熱， 開空調(diào)就緊閉了車窗，這些煙氣簡直可以把你熏暈過去�，F(xiàn)在全國不是在大搞無煙公交車嗎？況且，保持車內(nèi)環(huán)境的清潔也是在司機(jī)乘務(wù)員義務(wù)之內(nèi)的。這可是關(guān)系到乘客身體健康的問題，應(yīng)該得到重視！
17、您對(duì)現(xiàn)有公交車的報(bào)站系統(tǒng)是否滿意？
有11.36%的“滿意”，55.68%的人覺得“一般”，32.95%選擇“不滿意”。車內(nèi)的報(bào)站系統(tǒng)的完善還不盡如意，近三分之一的受訪者表示不滿意。
18、您對(duì)現(xiàn)有公交車的監(jiān)控系統(tǒng)是否滿意？
有9.66%的“滿意”，68.18%的人覺得“一般”，22.16%選擇“不滿意”。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以上問題的原因有：
數(shù)年來，由于多頭管、管理不到位等原因，造成市區(qū)公交車尤其是中巴搶客拉客、亂停亂放、隨意上落、 兜圈等客及衛(wèi)生“臟、亂、差”等現(xiàn)象，長期以來是市民投訴的“熱點(diǎn)”。在市政府過去一輪機(jī)構(gòu)改革實(shí)行了 “一城一交”管理體制，將城市公共交通管理的職能劃歸市交通局。湛江市交通局組織人員對(duì)市區(qū)的公交現(xiàn)狀 ，重點(diǎn)對(duì)椹川大道、人民大道、海濱大道這三條問題較多的中巴專線運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)查研究，現(xiàn)在這三條線路的運(yùn)營狀況大為改觀，但沒有作為重點(diǎn)的線路，情況還是不能令市民滿意。這些線路大多是私人業(yè)主經(jīng)營的。
個(gè)體中巴服務(wù)意識(shí)淡薄，有些個(gè)體中巴單純追求經(jīng)濟(jì)利益，且大多數(shù)從事個(gè)體客運(yùn)的司乘人員未受正規(guī)訓(xùn)練，服務(wù)意識(shí)差，特別是個(gè)體中巴車亂停、亂放、亂收費(fèi)已成為臟亂差的典型，嚴(yán)重影響了城市形象。服務(wù)態(tài)度的問題，是因?yàn)槌藙?wù)員本身的素質(zhì)就比較低，公司應(yīng)多做培訓(xùn)，競(jìng)爭上崗，評(píng)議，誰好誰上。
還有，作為市民、乘客，有一部分人自身的素質(zhì)也不是很高，這也是造成公交車乘車環(huán)境不好的一個(gè)原因。
四﹑對(duì)湛江公交的發(fā)展的幾點(diǎn)建議：
針對(duì)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，我有以下幾點(diǎn)建議：
汽車盡量更新，至少要搞好車內(nèi)衛(wèi)生，還要改進(jìn)尾氣的排放，保護(hù)好環(huán)境。最重要的是，保證乘客的安全，還要求交通交警部門要通力合作。
要從根本上解決問題，要通過改制聯(lián)營，與各公交客運(yùn)公司協(xié)商，將原有的個(gè)體掛靠、承包、松散式的經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)為捆綁式聯(lián)營方式，規(guī)范經(jīng)營主體。制定限定運(yùn)力、聯(lián)合經(jīng)營、定時(shí)發(fā)車（最好每5分鐘一趟）、統(tǒng)一分配收益的整改方案。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各線路車司乘人員的職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn)、提高司乘人員素質(zhì)（如統(tǒng)一服裝）、增添服務(wù)設(shè)施（夏天能提供點(diǎn)水）等措施，市區(qū)公交專線的營運(yùn)秩序?qū)?huì)大為改觀。但主要還是要認(rèn)真組織實(shí)施！
要求司乘人員既做到人、車儀表整潔，車內(nèi)統(tǒng)一張貼票價(jià)、運(yùn)行站點(diǎn)及《服務(wù)承諾》，又開展評(píng)先評(píng)優(yōu)和交叉監(jiān)督活動(dòng)，切實(shí)提高 服務(wù)水準(zhǔn)。
更新所有站牌并增加簡易站點(diǎn)，使市民搭乘公交車更加方便。搭乘公交車的市民應(yīng)盡量按站點(diǎn)上落，為維護(hù)良好的營運(yùn)秩序而共同努力。
另一方面，市民乘客的要努力加強(qiáng)自身的素質(zhì)， 。同時(shí)，交通部門要多宣傳，做好教育大眾的工作。
只有政府和市民通力合作，才能把我們的城市名片打造好。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 4
調(diào)查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。
許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共50份，收回有效問卷50份。
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學(xué)有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實(shí)習(xí)，表示從未做過的僅占10%；現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教（14%）、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐（6%）外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當(dāng)餐廳服務(wù)員（8%）等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。
能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力；12% 的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。
從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。
56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng)，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。
當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作�，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的'孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。
在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
結(jié)論與建議：
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)，即人類的社會(huì)交往以及組織、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。
如政治活動(dòng)、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭等。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會(huì)，這是一種雙贏的選擇。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 5
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前，我國城鎮(zhèn)化率逐年大幅度提高，進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民逐年增加。這導(dǎo)致了農(nóng)村中土地利用產(chǎn)生了一系列的問題。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。土地是農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)，是農(nóng)民生活的重要保障。所以土地利用的問題，直接關(guān)系到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的提高。
一、調(diào)查名稱：
城市化下的xx省農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀
二、調(diào)查目的：
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)查農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀，促進(jìn)農(nóng)村土地科學(xué)、合理利用，探索農(nóng)村土地利用新模式。
通過深入、全面地調(diào)查，掌握農(nóng)村土地利用第一手資料，并進(jìn)行分析總結(jié)，向有關(guān)部門提出一些可行的建議。
通過暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，充分發(fā)揮專業(yè)特長，將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，提高社會(huì)實(shí)踐能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
三、調(diào)查對(duì)象：
農(nóng)民、部分政府人員、學(xué)生。
四、調(diào)查方式：
問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、資料。
五、調(diào)查時(shí)間：
8.15——8.20
六、調(diào)查內(nèi)容：
部分鄉(xiāng)村土地利用現(xiàn)狀，農(nóng)民的主要收入xx，以及農(nóng)民對(duì)城市化的看法，并對(duì)現(xiàn)象所反映的問題提出可行性措施，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)村的知識(shí)水平。我們做了兩個(gè)調(diào)查問卷，各向?qū)ο筇岢隽?0個(gè)問題。(見附1.2)
七、調(diào)查結(jié)果：
通過為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，在發(fā)放了一百多份調(diào)查問卷后，我們得出了如下結(jié)果：目前，xx省部分地區(qū)的土地利用現(xiàn)狀分為兩種情況：
1、平原地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀
2、山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀。
(一)平原地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀及原因分析
平原地區(qū)農(nóng)村土地利用率較高，但土地利用方式比較單一，土地撂荒現(xiàn)象存在但比較少，而土地利用不合理現(xiàn)象較為嚴(yán)重，如：挖農(nóng)田里的土賣給磚窯廠，農(nóng)房規(guī)劃不合理，以及亂占耕地現(xiàn)象。從調(diào)查報(bào)告中分析得到，存在這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、平原地區(qū)土地開闊，便于集約化耕種，機(jī)械化水平較高。
2、國家目前實(shí)行的種糧補(bǔ)貼政策，提高了農(nóng)民的種田積極性。
3、平原地區(qū)人口密集，勞動(dòng)力豐富，但季節(jié)性外出務(wù)工較多。
4、城市化不斷推進(jìn)使大量農(nóng)田被侵占
5、部分地區(qū)的村民委員會(huì)并沒有實(shí)施可行性的便民、利民以及提高農(nóng)民收入的措施。
同時(shí)在調(diào)查的過程中了解到，農(nóng)民的收入不僅僅局限于對(duì)土地的利用，還來自于經(jīng)商、外出務(wù)工、養(yǎng)殖等其他方式。
(二)山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀及原因分析
山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用率較低，但土地利用方式比較多元化，撂荒現(xiàn)象比較嚴(yán)重，土地利用不盡合理，如毀林造地，農(nóng)村宅基地利用粗放，浪費(fèi)、閑置現(xiàn)象嚴(yán)重，農(nóng)村辦的工廠用地較為浪費(fèi)等。從調(diào)查報(bào)告中分析得出，存在這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、山區(qū)地區(qū)地形起伏大，不利于集約化耕種。
2、山區(qū)耕地面積少，建筑用地規(guī)劃不合理。
3、山區(qū)坡度大，水土流失現(xiàn)象嚴(yán)重，土地較貧瘠，產(chǎn)量不高。
4、廢棄的房屋得不到及時(shí)的拆除，一定程度上導(dǎo)致農(nóng)村土地的閑置。
八、調(diào)查體會(huì)：
通過此次調(diào)查我切實(shí)了解到了農(nóng)村土地利用的現(xiàn)狀，感受到了農(nóng)村發(fā)展的滯后，體會(huì)到了農(nóng)民生活的艱辛。作為一個(gè)從農(nóng)村出來的孩子，我覺得自己身負(fù)著推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收的使命。此次的經(jīng)歷加上我個(gè)人的.薄見，我認(rèn)為農(nóng)村的發(fā)展，土地是根本和關(guān)鍵，是農(nóng)民增收的一大優(yōu)勢(shì)。但基于目前我們的不合理利用方式，土地并沒有使大部分農(nóng)民走向富裕，因此我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面考慮：
1、改變當(dāng)前單一的種植模式，發(fā)展多種經(jīng)營。
2、國家加大對(duì)農(nóng)村的政策、財(cái)政支持。
3、改變當(dāng)前粗放的經(jīng)營模式，實(shí)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營。
4、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的培訓(xùn)，提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)。如：“科技下鄉(xiāng)”等。
5、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村建設(shè)用地的合理規(guī)劃。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 6
一、調(diào)研目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)及組織策劃
�。ㄒ唬┱{(diào)研目標(biāo)
總目標(biāo)：通過深入細(xì)致的調(diào)研黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家，了解日常經(jīng)營問題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢(shì)。
分目標(biāo)：
1、全面搜索黑大餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀
2、開展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)研
3、適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4、分析黑大餐飲市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
�。ǘ┱{(diào)研對(duì)象及形式
根據(jù)對(duì)黑大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對(duì)黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)研以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象，以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)為重點(diǎn)調(diào)研方向。采取區(qū)域分組調(diào)研的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場(chǎng)掃描及分析，調(diào)研方式以問卷調(diào)研為主，訪問調(diào)研及市場(chǎng)觀察為輔，間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)研，并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)研對(duì)象抽樣：
1）在校大學(xué)生消費(fèi)者抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2）校食堂工作人員抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3）黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營商家抽取樣本20個(gè)，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調(diào)研方式：
1）問卷調(diào)研
2）訪問調(diào)研
3）市場(chǎng)觀察
4）電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)研
5）幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)研等
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1）在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)研主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌及顧客滿意度，市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量及層次，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，餐飲消費(fèi)的.心理，影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費(fèi)的新需求等。
2）校食堂工作者調(diào)研的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和現(xiàn)面臨的問題。
3）現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)研的主要內(nèi)容：經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營支撐點(diǎn)，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營者現(xiàn)實(shí)滿意程度，經(jīng)營者的營銷心理，經(jīng)營者的期望值與要求等。
4）訪談?wù){(diào)研內(nèi)容：主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)、建議，以及對(duì)他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5）幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)研內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評(píng)價(jià)，去粗取精。
�。ㄈ┱{(diào)研組織實(shí)施過程
調(diào)研組共有3人，進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)研。
二、調(diào)研的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
本次調(diào)研共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)研問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份，通過對(duì)上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理，輔以調(diào)研小組的小結(jié)報(bào)告，獲得黑大餐飲市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果如下：
1、黑大餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)量大。
首先，從實(shí)地調(diào)研的結(jié)果來看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，黑大在校師生約3萬，消費(fèi)群體龐大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來看，位于南崗區(qū)，消費(fèi)水平還是較高的。通過問卷調(diào)研，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在1500左右，又細(xì)分為5個(gè)消費(fèi)段，如下所示。
�。�1）北門餐飲類型及分布情況
類型 中式快餐店 中式傳統(tǒng)餐館 特色小吃店 西式餐館 火鍋店 糕點(diǎn) 面點(diǎn)店 奶茶 咖啡吧
數(shù)量16、26、35、3、3、6、10
�。�2）黑大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布情況
消費(fèi)層次500~800，800~1100，1100~1600，1600~2019，2019以上
所占比例7.1%、42.9%、45.2%、2.4%、2.4%
2、主要消費(fèi)類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費(fèi)普遍大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費(fèi)，基于習(xí)慣因素
3、消費(fèi)的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天
4、消費(fèi)主體一般趨于2—4人，消費(fèi)能力較高
5、黑大餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭格局相對(duì)穩(wěn)定，各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6、產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營銷創(chuàng)新
�。ǘ┖诖蟾浇惋嬒M(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1、食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2、消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。
4、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知理性，學(xué)生消費(fèi)水平較高，也比較穩(wěn)定
5、消費(fèi)者對(duì)就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低
6、消費(fèi)者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7、大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣
8、宣傳優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道
9、大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主，對(duì)新鮮時(shí)尚的事物感興趣
�。ㄈ┖诖蟾浇惋嫷杲�(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1、不斷有新的商家參與黑大餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭，同時(shí)也有商家的退出，形成當(dāng)前相對(duì)平衡而又微妙的關(guān)系。
2、眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化。
3、在目前國內(nèi)物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加。
4、黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)，在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)知識(shí)含量低，食品安全衛(wèi)生得不到保障。
5、無品牌意思，只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況。
三、本次調(diào)研活動(dòng)總結(jié)
總的來說，本調(diào)研是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題，請(qǐng)消費(fèi)者在有消費(fèi)需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費(fèi)主力人群是學(xué)生，合理消費(fèi)是必要的�？傊�，食品質(zhì)量安全問題不容忽視，學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要，餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會(huì)成為社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)力。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 7
一、調(diào)研前言
實(shí)踐主題：
文具市場(chǎng)調(diào)研
調(diào)研目的：
為了進(jìn)一步了解社會(huì)各行各業(yè)現(xiàn)狀和加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐的能力，同時(shí)增強(qiáng)自己對(duì)市場(chǎng)空間的敏感度，決定對(duì)全鎮(zhèn)的文具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研方式：
通過與文具店的業(yè)務(wù)人員交流、學(xué)生的溝通來了解本鎮(zhèn)文具市場(chǎng)的基本狀況。
調(diào)研內(nèi)容：
包括各店的貨源、貨物的種類、顧客的回頭率、對(duì)市場(chǎng)的占有量等方面的調(diào)研。
文具行業(yè)從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的賣方市場(chǎng)逐步過渡形成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的買方市場(chǎng)，前后二十余年，在生產(chǎn)和經(jīng)營思路上起了很大的變化。文具市場(chǎng)發(fā)展初期，國內(nèi)生產(chǎn)廠家較少，產(chǎn)品較多依賴進(jìn)口，且需求不斷增大。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文具市場(chǎng)從過去的簡單消費(fèi)轉(zhuǎn)變成當(dāng)前全方位消費(fèi)，企業(yè)、個(gè)人對(duì)文化用品的需求也越來越成熟，從過去的簡單只從價(jià)格、質(zhì)量入手到現(xiàn)在的品牌化需求。近年來，中國文具辦公用品產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，品質(zhì)明顯提高，花色品種和國外基本接軌，產(chǎn)品的技術(shù)含量也有很大的提高。
同時(shí)，文具作為國內(nèi)迅速崛起的一個(gè)輕工產(chǎn)品，在國際市場(chǎng)上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會(huì)或者輕工產(chǎn)品展覽會(huì)，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國家在教育、健身方面投資的擴(kuò)大，人們對(duì)文具及辦公用品的需求量也不斷增加，因此營造出潛力巨大的文化用品市場(chǎng)，中國文化用品市場(chǎng)未來仍將呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。毫無疑問，這個(gè)行業(yè)的前景極具誘惑力。
二、調(diào)研過程
我準(zhǔn)備好了調(diào)研的前序工作。我認(rèn)為要做好這項(xiàng)調(diào)研需要有一個(gè)對(duì)此行業(yè)較為熟悉了解的人的指導(dǎo)。于是我來到了校門口的文體店，我先和老板簡單的說明了我的來意，老板欣然接受了我的要求，并讓店中的店員給與配合。他是想認(rèn)為我最后調(diào)研結(jié)果有一定的`他參考意義，由此以做出經(jīng)營決策。最后的前序工作很順利，于是我的調(diào)研就從這個(gè)文體店開始了。
同時(shí)，我還對(duì)征求了部分長期從事教育的退休教師，根據(jù)他們的教學(xué)生活，了解對(duì)學(xué)生有益的圖書種類和學(xué)生愛看的圖書范圍。這個(gè)參考對(duì)我起到了很大的幫助。
之后，我又先后走訪了另外幾家書店，并做了較為詳盡的調(diào)研，下面是我總結(jié)的一些材料：
貨物品種：文具（鋼筆、筆記薄等一些學(xué)習(xí)用品）和學(xué)習(xí)資料書占大比例了，此外MP3、MP4、復(fù)讀機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、音響設(shè)備等一批高檔用品也占相當(dāng)比例；
供貨渠道：通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在調(diào)研中的所有文具店中有80%是自己上批發(fā)店批發(fā)的，屬于三級(jí)發(fā)行渠道，收益并不是很大，供貨渠道不夠發(fā)達(dá)直接制約著書店的壯大與發(fā)展，消費(fèi)狀況：通過調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，其文具市場(chǎng)所創(chuàng)造的年收益竟可達(dá)到驚人的十萬元大關(guān)；
銷售狀況：調(diào)研中的大多數(shù)書店多為家庭經(jīng)營模式，貨物的進(jìn)出也缺乏科學(xué)的依據(jù)，由此造成銷售局面的`混亂以及市場(chǎng)潛力的開發(fā)；
經(jīng)營模式與決策：從過去所學(xué)的知識(shí)中可以知道，“廠家直接面對(duì)并接觸終端客”、“注重賣場(chǎng)形象宣傳”、“生產(chǎn)廠家高度集中”、“提供電子商務(wù)交易平臺(tái)”、“批發(fā)、直銷、零售業(yè)務(wù)兼存”、“低價(jià)競(jìng)爭”、“統(tǒng)一特價(jià)促銷活動(dòng)”、“銷售隊(duì)伍進(jìn)行助銷”等方面，他們認(rèn)為這是適應(yīng)市場(chǎng)需求的�！懊鞔a標(biāo)價(jià)”、“統(tǒng)一配送”、“方便的POS系統(tǒng)”、“統(tǒng)一的員工管理”、“采取會(huì)員制”、“統(tǒng)一收銀”等方面不太適合目前市場(chǎng)需求。但是這些落后的經(jīng)營模式卻存在大部分的文具店。
銷售環(huán)境：從調(diào)研中可以知道，處于交通便利、學(xué)校附近的書店的顧客是比較多的，由此可以看出環(huán)境對(duì)銷售業(yè)績的影響是多么的大；銷售市場(chǎng)環(huán)境：在調(diào)研中的數(shù)家文具店看來有60%的`店面是無照經(jīng)營，市場(chǎng)法制相當(dāng)混亂；
購買者調(diào)研：
1、在此次調(diào)研中，我還對(duì)數(shù)十位學(xué)生進(jìn)行了本項(xiàng)目通過對(duì)涵蓋中、小學(xué)生二個(gè)學(xué)生群體300位學(xué)生(大部分中小學(xué)生這時(shí)候還沒有放假，因此得到配合很容易)進(jìn)行抽樣實(shí)地訪問，對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析得出學(xué)生文具消費(fèi)行為狀況與發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告顯示，學(xué)生選擇購買文具最多的場(chǎng)所是學(xué)校附近的文具店，比例達(dá)44.3%，其次是街邊的傳統(tǒng)文具店，比例是19%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在學(xué)校的周邊或里面，基本都設(shè)有文具的銷售店，較偏僻的學(xué)校，由于距離鎮(zhèn)區(qū)較遠(yuǎn)，開有很多生活超市，滿足學(xué)生的日常購物需要。在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)與部分學(xué)生家長溝通發(fā)現(xiàn)，他們則更喜歡到大型超市、商場(chǎng)中購買文具，主要是信譽(yù)可靠，質(zhì)量有保障，也有部分認(rèn)為在學(xué)生開學(xué)時(shí)，他們會(huì)直接到文具專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)購買，主要是品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠。
2、從訪問數(shù)據(jù)顯示，購買頻率最高的有5種文具，通過對(duì)不同年級(jí)、性別進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，中性筆與圓珠筆的購買頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他文具。但是不同年級(jí)、性別的學(xué)生購買文具的類別并沒有很大的差異，主要是學(xué)生的需要導(dǎo)致，細(xì)節(jié)方面，小學(xué)生購買自動(dòng)鉛筆的頻率會(huì)較其他學(xué)生高，中學(xué)女生則更喜歡購買筆袋、水彩筆、自動(dòng)鉛筆等較有時(shí)尚元素的商品。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭狀況分析
優(yōu)勢(shì)：
1）在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的消費(fèi)群體；
2）統(tǒng)一采購，銷售方式靈活，有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
3）較為重視服務(wù)工作。
4）具有多年經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)。
劣勢(shì)：
1）運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
2）管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢。
3）服務(wù)意識(shí)缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒有，欠缺文化氛圍；
4）決策管理層不在當(dāng)?shù)�，信息、決策溝通不暢；
5）營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí)；
6）日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策：
最主要的競(jìng)爭者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。沒有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略：
1：細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品；
2：著力降低經(jīng)營成本，讓利于讀者；
3：狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù)形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠度。
綜合以上情況分析，我店投資該行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景和發(fā)展空間。易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭是人才的競(jìng)爭、是知識(shí)的競(jìng)爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 8
隨著全球醫(yī)藥市場(chǎng)的快速發(fā)展，新藥不斷涌現(xiàn)，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈。為了更好地了解當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)的狀況和未來發(fā)展趨勢(shì)，本次調(diào)研旨在收集和分析醫(yī)藥市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力支持。
一、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用了問卷調(diào)查、訪談和數(shù)據(jù)分析等多種方法。問卷調(diào)查主要針對(duì)醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院和藥店等渠道，收集有關(guān)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競(jìng)爭力和價(jià)格等方面的數(shù)據(jù)。訪談則主要針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)專家和企業(yè)高管，深入了解市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。數(shù)據(jù)分析則基于公開的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和調(diào)研數(shù)據(jù)，對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)份額和增長率等指標(biāo)進(jìn)行分析。
二、市場(chǎng)概述
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，全球醫(yī)藥市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，新藥不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈。在產(chǎn)品類型方面，生物醫(yī)藥、化學(xué)藥和中藥等領(lǐng)域均有所發(fā)展，其中生物醫(yī)藥市場(chǎng)占比逐年上升。在地區(qū)分布方面，北美和歐洲市場(chǎng)依然是全球最大的醫(yī)藥市場(chǎng)，但亞洲市場(chǎng)增長迅速，尤其是中國市場(chǎng)的潛力巨大。
三、市場(chǎng)趨勢(shì)分析
1.個(gè)性化治療需求增長：隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，患者對(duì)個(gè)性化治療的需求日益增加。生物醫(yī)藥等領(lǐng)域的新藥研發(fā)將更加注重個(gè)體化治療方案的開發(fā)。
2. 技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展：新藥研發(fā)、智能制造和數(shù)字化醫(yī)療等技術(shù)創(chuàng)新將推動(dòng)醫(yī)藥市場(chǎng)的快速發(fā)展。企業(yè)需要加大研發(fā)投入，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。
3. 醫(yī)保政策影響市場(chǎng)格局：各國醫(yī)保政策的'變化將對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)產(chǎn)生重要影響。企業(yè)需要密切關(guān)注政策變化，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。
4. 跨界合作拓展市場(chǎng)空間：醫(yī)藥企業(yè)通過與醫(yī)療器械、生物技術(shù)等領(lǐng)域的企業(yè)合作，拓展市場(chǎng)空間，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。
四、市場(chǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)遇
挑戰(zhàn)：
1. 市場(chǎng)競(jìng)爭加劇：新藥不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，企業(yè)需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以贏得市場(chǎng)份額。
2. 政策監(jiān)管加強(qiáng)：各國政府對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的監(jiān)管日益加強(qiáng)，企業(yè)需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
3. 成本上升：原材料成本、研發(fā)成本和人力成本等不斷上升，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營帶來壓力。
機(jī)遇：
1. 市場(chǎng)需求持續(xù)增長：隨著全球人口老齡化和健康意識(shí)的提高，醫(yī)藥市場(chǎng)需求將持續(xù)增長。
2. 技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展：新藥研發(fā)、智能制造和數(shù)字化醫(yī)療等技術(shù)創(chuàng)新將為企業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
3. 跨界合作拓展空間：通過跨界合作，企業(yè)可以拓展市場(chǎng)空間，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。
五、結(jié)論與建議
本次調(diào)研顯示，全球醫(yī)藥市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，但同時(shí)也孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，加大研發(fā)投入，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，拓展市場(chǎng)空間。同時(shí)，要密切關(guān)注政策變化，規(guī)范市場(chǎng)秩序，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以贏得市場(chǎng)份額。在未來的發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新和跨界合作，不斷提升自身的競(jìng)爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 9
為充分了解大學(xué)生在服裝消費(fèi)方面的想法與選擇，同時(shí)了解學(xué)校附近服裝市場(chǎng)的銷售情況，產(chǎn)品特征、定價(jià)、質(zhì)量，銷售網(wǎng)絡(luò)以及廣告手段等，我們團(tuán)隊(duì)在國慶節(jié)期間進(jìn)行了一番調(diào)研，下面是相關(guān)情況：
一、調(diào)研前期討論和準(zhǔn)備
1.確定主題項(xiàng)目。經(jīng)過幾次的小組討論，以及考察相關(guān)資料，我們最終把主題鎖定在市場(chǎng)服裝銷售及大學(xué)生在服裝方面消費(fèi)觀的項(xiàng)目上來，這也是我們?cè)诘谝惶胓yb課上小組頭腦風(fēng)暴討論分析過的項(xiàng)目。
2.討論調(diào)研方式。經(jīng)過分析，決定采用問卷調(diào)查及實(shí)地店鋪采訪相結(jié)合的方式，其中問卷調(diào)查又分為身邊紙質(zhì)問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查兩種方式。
二、調(diào)研過程
1.紙質(zhì)問卷調(diào)查每人負(fù)責(zé)十份，共發(fā)放80份，主要針對(duì)身邊同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。網(wǎng)上調(diào)查方面，通過qq平臺(tái)發(fā)送問卷調(diào)查。
2.小組分成兩部分進(jìn)行實(shí)地店鋪采訪，每小組又分配不同任務(wù)地點(diǎn)，小組內(nèi)部成員再細(xì)分任務(wù)，分別完成照相，記錄，采訪等任務(wù)，并采取任務(wù)輪流制，讓每個(gè)人體驗(yàn)不同的任務(wù)執(zhí)行，擁有相同的鍛煉機(jī)會(huì)。
3.對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果及實(shí)地店鋪采訪情況進(jìn)行總結(jié)交流，互相學(xué)習(xí)，并綜合分析原始數(shù)據(jù)，得出相關(guān)結(jié)論。
三、調(diào)研內(nèi)容分析
1.此次我們共發(fā)放了80份調(diào)查問卷。其中有效問卷60份。我們統(tǒng)計(jì)了受訪問者的一些基本個(gè)人信息，得到的數(shù)據(jù)如下：
性別：男性35人，占被調(diào)查者的50%。
女性25人，占被調(diào)查者的50%。被調(diào)查者男女比例大概為1：1。
�。�1）現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
�。�2）就購買服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在學(xué)校外面店鋪及黃興步行街，均有超過半數(shù)的男、女生選擇到步行街選購服裝，也有少部分同學(xué)選擇在街頭地?cái)偵线x購。
�。�3）價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元的服裝價(jià)位。可見，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
�。�4）以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
（5）從促使萌生購買新衣欲望的因素來看，絕大多數(shù)同學(xué)是當(dāng)自己確實(shí)缺少衣物時(shí)才選擇購新衣，也有部分同學(xué)看到促銷活動(dòng)后去湊熱鬧的，整體上看，大學(xué)生衣物消費(fèi)方面尚算理智。
�。�6）對(duì)舊衣的處理方面，74%同學(xué)是直接丟掉的，只有少數(shù)選擇捐給貧困地區(qū)或留給自己弟弟妹妹，所以舊衣后處理方面還是空白。
2.實(shí)地店鋪采訪方面，我們分成兩支隊(duì)伍分頭行事，最后匯總情況。我們共走訪了18個(gè)店鋪，其中包括品牌專賣店，大型服裝超市，小型服裝店等。
�。�1）從服裝檔次看，為迎合大學(xué)生消費(fèi)能力，多為中低檔衣服，一般價(jià)格在50—200之間，品牌方面主要集中在溫克，德爾惠，吉盟等中低品牌。
（2）促銷廣告方面，60%以上店鋪采用節(jié)假日打折促銷的方式，少數(shù)選擇買一送一的促銷方式，店主普遍反應(yīng)定期的促銷活動(dòng)對(duì)銷量很有幫助，這說明商家的些許讓利會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，從而增強(qiáng)競(jìng)爭力。
�。�3）店主反應(yīng)，在選購衣服時(shí)60%顧客會(huì)注重款式，30%顧客傾向于質(zhì)量，說明新款衣服將會(huì)帶來搶購熱潮，這也反應(yīng)了現(xiàn)代大學(xué)生比較注重衣服給他們帶來的視覺享受，以及有注意形象的新穎的偏向。
四、調(diào)研的心得體會(huì)
在這次市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐中，我們小組發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)合作的精神，在各方面都做得比較認(rèn)真，所以在各個(gè)環(huán)節(jié)的中都進(jìn)行的比較順利，做到了事半功倍的`效果。此外我們還根據(jù)各個(gè)成員的所長安排任務(wù)，對(duì)小小的人力資料也做了合理的安排，這也是我們調(diào)研活動(dòng)得到順利進(jìn)行并按質(zhì)完成任務(wù)的關(guān)鍵。
在調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，我們小組還互相交流了體會(huì)，每個(gè)人都收獲了不少，無論是在對(duì)服裝銷售方面的認(rèn)識(shí)上，還是在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)上。我們由此懂得了做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研具體所需要的流程；懂得了一份調(diào)查問卷設(shè)計(jì)所具備的最基本要求，并能自己設(shè)計(jì)一份合適的問卷。在深入市場(chǎng)調(diào)研那個(gè)環(huán)節(jié)，我們從三個(gè)渠道入手：校外、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生。主要是校外的調(diào)研，并且獲得的信息最多也是最豐富的。同時(shí)體會(huì)感受也是最深的。例如如何讓路人接受你的調(diào)查訪問；在遭到拒絕的時(shí)候如何盡快的調(diào)整心態(tài)；如何應(yīng)對(duì)特發(fā)的事件等等。這些都是涉足社會(huì)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我們?cè)隗w會(huì)和交流不斷地得到了提升。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我們?cè)诟鱾�(gè)方面都有了一定的發(fā)展，理論知道得到了鞏固的同時(shí)，增加了對(duì)社會(huì)的感性認(rèn)識(shí)。為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。同時(shí)也為我們畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)打下了思想基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 10
本報(bào)告通過深入分析當(dāng)前市場(chǎng)的薪酬情況，為企業(yè)制定合理的薪酬政策提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。報(bào)告涵蓋了不同行業(yè)、不同地域、不同職位的薪酬?duì)顩r，以期全面了解市場(chǎng)的薪酬動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
一、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用了問卷調(diào)查、深度訪談、數(shù)據(jù)收集等多種方法，以獲取全面而準(zhǔn)確的薪酬數(shù)據(jù)。調(diào)研對(duì)象涵蓋了多個(gè)行業(yè)和地區(qū)的企業(yè)及員工，確保了數(shù)據(jù)的廣泛性和代表性。
二、調(diào)研結(jié)果
1、行業(yè)薪酬差異
調(diào)研結(jié)果顯示，不同行業(yè)之間的薪酬水平存在顯著差異。高新技術(shù)行業(yè)和金融行業(yè)由于工作壓力大、技能要求高，薪酬水平普遍較高。而傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)由于競(jìng)爭激烈、技術(shù)含量相對(duì)較低，薪酬水平相對(duì)較低。
2、地域薪酬差異
地域因素也對(duì)薪酬水平產(chǎn)生了較大影響。一線城市由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、生活成本較高，薪酬水平普遍高于二三線城市。同時(shí)，不同地區(qū)的薪酬水平也受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人才供需關(guān)系等因素的影響。
3、職位薪酬差異
不同職位的薪酬水平也存在較大差異。高層管理人員的薪酬普遍較高，而基層員工的薪酬相對(duì)較低。此外，同一職位在不同行業(yè)和地區(qū)的薪酬水平也存在差異。
三、薪酬趨勢(shì)分析
1、薪酬水平逐年上升
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，企業(yè)為了吸引和留住人才，不斷提高薪酬水平。預(yù)計(jì)未來幾年，薪酬水平將繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。
2、薪酬結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
企業(yè)越來越注重薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，通過設(shè)計(jì)更具激勵(lì)性的.薪酬制度，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，企業(yè)也更加注重員工的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，提供更具吸引力的福利待遇。
四、建議與結(jié)論
1、企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求制定合理的薪酬政策，既要考慮成本控制，又要確保薪酬水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。
2、企業(yè)應(yīng)關(guān)注行業(yè)和地區(qū)的薪酬動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整薪酬策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。
3、企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，提高薪酬的激勵(lì)性和公平性，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
4、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通和交流，了解員工的需求和期望，制定更符合員工利益的薪酬政策。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 11
我區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特聘用、抽調(diào)專門人員負(fù)責(zé)此次企業(yè)薪酬調(diào)研工作。從5月15日開始前期準(zhǔn)備，一直到6月5日和6月8日對(duì)我區(qū)內(nèi)企業(yè)的兩次培訓(xùn)結(jié)束，在工作人員精心準(zhǔn)備之下，調(diào)研工作得以有序展開，圓滿完成。
一、基本調(diào)研情況
這次薪酬調(diào)研工作市里提供了251家企業(yè)的樣本初始名單。其中，經(jīng)過工作人員的電話聯(lián)系，對(duì)于已注銷、無法取得聯(lián)系、拒不配合及不屬于我轄區(qū)的企業(yè)，及時(shí)上報(bào)給市里并進(jìn)行替換，我區(qū)共替換了131家企業(yè)。
在確定了樣本企業(yè)后，我隊(duì)立即著手把樣本名單分工到個(gè)人，并逐一將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)電話通知到各企業(yè)聯(lián)系人。并充分貫徹落實(shí)五加二、白加黑的工作精神，利用最短的時(shí)間把培訓(xùn)事宜通知到位，同時(shí)把各企業(yè)參加培訓(xùn)的人員名單逐一確認(rèn)以保證最終企業(yè)人員的到場(chǎng)培訓(xùn)。最終在我隊(duì)工作人員的共同努力下，于6月5日和8日順利組織完成了樣本企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)研軟件的使用培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)結(jié)束后，各工作人員分工明確，每人負(fù)責(zé)50家企業(yè)，專門跟蹤聯(lián)系各企業(yè)的薪酬調(diào)研人員，認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，同時(shí)督促企業(yè)按時(shí)報(bào)送調(diào)研數(shù)據(jù)。最后，我隊(duì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核后，于6月11日將全部數(shù)據(jù)上報(bào)給市里。
二、調(diào)研工作存在的難點(diǎn)和問題
(一)初始樣本企業(yè)的確定不夠合理。我隊(duì)在確定樣本企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)或是不屬于區(qū)轄區(qū)內(nèi)，或是已經(jīng)注銷的`;還有的企業(yè)有多家分店，但總店不在區(qū)內(nèi)，而該企業(yè)的名稱同時(shí)出現(xiàn)在我區(qū)和別區(qū)的名單上;同時(shí)，還有部分企業(yè)是多年沒有業(yè)務(wù)的近似于空殼的企業(yè)。
(二)部分企業(yè)態(tài)度惡劣、拒不配合。在聯(lián)系企業(yè)參訓(xùn)的過程中，大部分企業(yè)都比較配合。但還是有部分企業(yè)聯(lián)系人態(tài)度惡劣，有的直接表示不會(huì)配合調(diào)研工作，有的則表示每年都抽取他們參加薪酬調(diào)研，占用了他們的人力物力。
三、對(duì)今后調(diào)研工作的意見和建議
(一)及時(shí)更新企業(yè)信息，科學(xué)確定樣本企業(yè)。在薪酬調(diào)研工作開展前，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新各區(qū)的企業(yè)信息，對(duì)于變更住址、已經(jīng)注銷的企業(yè)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和替換，對(duì)于有多家分店的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)避免該企業(yè)同時(shí)出現(xiàn)在幾個(gè)區(qū)的名單上。
(二)對(duì)拒不配合調(diào)研工作的企業(yè)加強(qiáng)走訪。對(duì)于此次調(diào)研中態(tài)度惡劣、拒不配合的企業(yè)，我隊(duì)?wèi)?yīng)在日常巡查中，加強(qiáng)對(duì)這些企業(yè)的巡查、走訪。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)進(jìn)行整改，不及時(shí)整改的進(jìn)行處罰。對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)對(duì)其進(jìn)行企業(yè)薪酬調(diào)研的宣傳，以便今后薪酬調(diào)研工作的順利展開。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 12
在當(dāng)前全球化和數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)薪酬制度已經(jīng)成為吸引和留住人才的關(guān)鍵因素。為了深入了解企業(yè)薪酬制度的現(xiàn)狀、存在的問題以及未來的發(fā)展趨勢(shì)，本報(bào)告通過對(duì)多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)薪酬管理提供有益的參考。
一、調(diào)研方法與樣本情況
本次調(diào)研采用問卷調(diào)查和深度訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。共發(fā)放問卷XXX份，回收有效問卷XXX份，有效回收率為XX%。同時(shí)，對(duì)XX家企業(yè)的薪酬管理人員進(jìn)行了深度訪談，以獲取更具體、深入的信息。
調(diào)研樣本涵蓋了不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)，具有一定的代表性。
二、企業(yè)薪酬制度現(xiàn)狀
1. 薪酬結(jié)構(gòu)：大多數(shù)企業(yè)采用基本工資+績效獎(jiǎng)金+福利待遇的薪酬結(jié)構(gòu)。其中，基本工資占比較大，績效獎(jiǎng)金和福利待遇占比較小。
2. 薪酬水平：調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)薪酬水平受到行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、員工職位等多種因素的影響。整體來看，高新技術(shù)行業(yè)和一線城市的企業(yè)薪酬水平較高。
3. 薪酬調(diào)整：企業(yè)薪酬調(diào)整主要依據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、員工績效等因素進(jìn)行。大部分企業(yè)每年進(jìn)行一次薪酬調(diào)整。
三、企業(yè)薪酬制度存在的問題
1. 薪酬結(jié)構(gòu)不合理：部分企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)過于單一，缺乏激勵(lì)性。同時(shí)，績效獎(jiǎng)金和福利待遇的占比較低，難以滿足員工的期望。
2. 薪酬水平缺乏競(jìng)爭力：在一些行業(yè)和地區(qū)，企業(yè)薪酬水平普遍偏低，難以吸引和留住優(yōu)秀人才。
3. 薪酬調(diào)整機(jī)制不完善：部分企業(yè)在薪酬調(diào)整過程中缺乏科學(xué)、合理的依據(jù)，導(dǎo)致薪酬調(diào)整不公平、不合理。
四、企業(yè)薪酬制度發(fā)展趨勢(shì)
1. 多元化薪酬結(jié)構(gòu)：未來，企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)將更加多元化，包括股權(quán)激勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展、彈性工作等非物質(zhì)性薪酬將成為重要的激勵(lì)手段。
2.個(gè)性化薪酬管理：隨著員工需求的多樣化，企業(yè)將更加關(guān)注員工的個(gè)性化需求，制定更加靈活、個(gè)性化的薪酬方案。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的薪酬決策：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地評(píng)估市場(chǎng)薪酬水平、員工績效等因素，為薪酬決策提供科學(xué)依據(jù)。
五、建議與對(duì)策
1. 優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)：企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況和員工需求，設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，提高績效獎(jiǎng)金和福利待遇的占比，增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)性。
2. 提高薪酬水平競(jìng)爭力：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平和自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，合理提高薪酬水平，以吸引和留住優(yōu)秀人才。
3. 完善薪酬調(diào)整機(jī)制：企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、合理的薪酬調(diào)整機(jī)制，確保薪酬調(diào)整的.公平性和合理性。同時(shí)，加強(qiáng)與員工的溝通，提高員工對(duì)薪酬制度的滿意度。
本報(bào)告通過對(duì)企業(yè)薪酬制度的調(diào)研和分析，揭示了當(dāng)前企業(yè)薪酬制度的現(xiàn)狀、存在的問題以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)存在的問題，報(bào)告提出了相應(yīng)的建議與對(duì)策，為企業(yè)薪酬管理提供了有益的參考。在未來，企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工需求和市場(chǎng)變化，不斷優(yōu)化薪酬制度，以提高企業(yè)的競(jìng)爭力和員工的滿意度。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 13
一、調(diào)研的目的
為了適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境，調(diào)整符合現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求的薪酬體系，吸引更多優(yōu)秀人家加盟，人力資源部自20xx年xx月xx日著手展開薪酬調(diào)研工作，并于20xx年xx月xx日全面完成薪酬調(diào)研任務(wù)。
二、調(diào)研對(duì)象
1、公司內(nèi)部員工
2、同行業(yè)500強(qiáng)列表中前100家企業(yè)
3、同行業(yè)與本企業(yè)有競(jìng)爭關(guān)系的10 家企業(yè)
三、調(diào)研方式、渠道
1、收集、查看政府部門發(fā)布的薪酬調(diào)查資料。
2、委托咨詢公司調(diào)查。
3、對(duì)本公司流動(dòng)人員進(jìn)行調(diào)查了解
4、開展問卷調(diào)查
四、調(diào)研結(jié)果分析
1、整體情況分析
�。�1） 本企業(yè)所屬的行業(yè)總體薪酬水平較上一年度增長xx%，縱觀最近幾年的薪酬調(diào)查結(jié)果，整體薪酬水平呈穩(wěn)步增長趨勢(shì)。
�。�2） 本企業(yè)所屬行業(yè)上一年度平均薪酬水平為xx元，本企業(yè)平均薪酬水平為xx元，高出市場(chǎng)的平均薪酬水平。
�。�3） 本企業(yè)關(guān)鍵崗位或核心人才的薪酬管理上還存在不足之處，主要表現(xiàn)在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不太合理。
2、重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象薪酬?duì)顩r分析
根據(jù)薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，將調(diào)查的同一類薪酬數(shù)據(jù)由高至低排列，再計(jì)算出數(shù)據(jù)排列中中間位置的`數(shù)據(jù)，即25%點(diǎn)處（一家）、50%點(diǎn)處（六家）、90%（三家）點(diǎn)處。
五、下一階段工作任務(wù)
通過以上薪酬調(diào)研與公司目前薪酬?duì)顩r比較，本公司應(yīng)從如下兩方面進(jìn)行薪酬薪酬管理工作的改進(jìn)。
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益適時(shí)地調(diào)整本企業(yè)的整體薪酬水平。
2、結(jié)合外部薪酬水平狀況及本企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)關(guān)鍵或重要的崗位部門的薪酬水平與結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 14
研究背景:
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
一.研究目的：
了解大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的看法，通過比較從而樹立正確的消費(fèi)觀、消費(fèi)心理。
二.研究過程：
(一)大學(xué)生理性消費(fèi)是主流
通過問卷調(diào)查和個(gè)別訪談可以概括地說當(dāng)代的大學(xué)生的消費(fèi)觀念有些理性因素，突破傳統(tǒng)的只求滿足基本生存需要的觀念。
在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中發(fā)展資料占的比重呈擴(kuò)大趨勢(shì)。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件，滿足對(duì)于精神文化的需要。根據(jù)本次調(diào)查顯示被調(diào)查的大一的男女同學(xué)中有1/2多數(shù)每學(xué)期在教育學(xué)習(xí)方面的投資在200元以內(nèi)，而被調(diào)查的大三的男女同學(xué)中則約有半數(shù)的同學(xué)在這方面的投資在400元以上。這說明剛?cè)雽W(xué)的大一的學(xué)生已經(jīng)有了要完善自己的追求，但是在為自己設(shè)定目的和計(jì)劃的同時(shí)，投資比較謹(jǐn)慎;而大三的學(xué)生經(jīng)過了兩年多的大學(xué)生活，多數(shù)為自己設(shè)計(jì)了確定的目標(biāo)(考研、攻讀各種資格認(rèn)證、英語過級(jí)考試等等)，這些教育投資對(duì)他們就業(yè)及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是必須的。
大學(xué)生也重視健康消費(fèi)。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示35.5%的男同學(xué)在每月的消費(fèi)上注重營養(yǎng)消費(fèi)，女生的比例更大一些占到42.2%。學(xué)校內(nèi)設(shè)置的健身中心很受學(xué)生歡迎，通過調(diào)查和訪談部分學(xué)生，30%的同學(xué)選擇定期的體育鍛煉，他們中有利用校內(nèi)的體育資源的，也有參加校外休閑健身俱樂部的。大學(xué)生的健康消費(fèi)也涵蓋了運(yùn)動(dòng)器械用品、衣物等內(nèi)容。
消費(fèi)呈現(xiàn)多層次化。月消費(fèi)達(dá)到800元以上的占7.8%，低于350元的占15.9%，44.3%的學(xué)生月消費(fèi)在350-500元之間，31.9%的學(xué)生月消費(fèi)額控制在500元到800元之間�？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)層次分化比較分明，中間層次的比重占絕對(duì)多數(shù)，既反映了我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景，也說明了大學(xué)生的消費(fèi)主體是趨向理性的。
從總體上看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費(fèi)時(shí)考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)錢，追求物美價(jià)廉。因?yàn)?7.5%的大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母供給，雖然8.9%的學(xué)生自己兼職，但掙的錢不多。
(二)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在著若干問題：
過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。通過個(gè)別調(diào)查和訪談，我們得知：為了擁有一款手機(jī)或換一款流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其他必要開支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向別人借錢以滿足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，受虛榮心的驅(qū)使極易形成無休止的攀比心理。
人際交往消費(fèi)過度，主要體現(xiàn)為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大，擁有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強(qiáng)，月消費(fèi)高于80元的占40.3%，將近被調(diào)查人數(shù)的一半。說明學(xué)生手機(jī)消費(fèi)不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴(yán)重。16.2%談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，他們大多承認(rèn)追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較弱，理財(cái)觀念淡薄。在被調(diào)查的345人中有39人根本沒有作過家教或兼職，而那些作過家教或兼職的'同學(xué)也是抱有不同目的，1/2的學(xué)生是為增長社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，14.2%的學(xué)生以渴望獨(dú)立為目的，以“補(bǔ)貼日用”為目的的比例占到23.2%，如果把“渴望獨(dú)立”看作是主動(dòng)的獨(dú)立意識(shí)的話，那么“補(bǔ)貼日用”則可以看作是被動(dòng)的獨(dú)立意識(shí)。把前兩者合計(jì)到一起來看擁有獨(dú)立意識(shí)的學(xué)生比例也只占到被調(diào)查者總數(shù)的1/3強(qiáng)。當(dāng)然也有12.5%的學(xué)生是抱著閑著沒事的態(tài)度。顯然，大家這方面的意識(shí)比起歐美發(fā)達(dá)國家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。
四、調(diào)查后總結(jié)：
(一)從心理學(xué)角度分析部分學(xué)生的消費(fèi)誤區(qū)和偏頗的消費(fèi)心理
個(gè)性自覺引起的消費(fèi)自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費(fèi)的盲目性，部分學(xué)生消費(fèi)沒有計(jì)劃，隨意性強(qiáng)。大學(xué)時(shí)期是人生中一個(gè)獨(dú)立性與依賴性并存的階段。伴隨著自我意識(shí)覺醒而來的是人們?cè)谖镔|(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配要求�，F(xiàn)在的大學(xué)生大都是改革開放后出生的，環(huán)境的塑造，使他們?cè)谒枷搿⑸�、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的看法。雖然他們的消費(fèi)來源依賴于家庭，但他們卻有強(qiáng)烈的消費(fèi)自主要求。大學(xué)生的思想沒完全成熟，如果缺乏適當(dāng)?shù)南M(fèi)指導(dǎo)，就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。
尊重需要而引起的消費(fèi)炫耀心理在學(xué)生消費(fèi)中表現(xiàn)為重物質(zhì)消費(fèi)，輕教育投資。在馬斯洛的需要層次論中，尊重需要居于生理、安全、友誼和愛的需要之上而處于較高級(jí)的第四層次。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的尊重需要，他們多方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系，以實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在生活消費(fèi)領(lǐng)域，就是對(duì)物質(zhì)生活的高追求。大學(xué)生中有許多以擁有各類名牌而不是用才華作為炫耀的資本，這實(shí)際上反映出他們心理上的一個(gè)癥結(jié)：用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己的形象，以求得自尊的滿足和心理的平衡。這種現(xiàn)象的擴(kuò)散，會(huì)在一定范圍內(nèi)形成重物質(zhì)消費(fèi)的風(fēng)氣。
從眾心理和求異心理是大學(xué)生消費(fèi)攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。大學(xué)生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí)，在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣，相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾，實(shí)則本質(zhì)相同的兩個(gè)方面：一是從眾心理，即被大多數(shù)人所接受的事物，個(gè)人也基本上樂意接受，大學(xué)生也不例外;二是求異心理，這種心理狀態(tài)的存在，使某種時(shí)尚滿足了大學(xué)生一時(shí)審美的心理需要之后，又必然會(huì)產(chǎn)生新的需要，渴望消費(fèi)再有新變化和創(chuàng)新。
(二)高校思想政治教育的內(nèi)容中缺少對(duì)學(xué)生健康消費(fèi)觀的引導(dǎo)
當(dāng)前的大學(xué)生能夠全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)他們受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向。父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不能正確引導(dǎo)自己的子女。因此，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用�？墒聦�(shí)是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：
在高校缺乏對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的，就不能缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的了解與把握。近年來高校思想政治教育工作雖然在不斷的改進(jìn)，也取得了較大的進(jìn)展，但是由于科研條件、人員配置等客觀原因和思政教育工作者的主觀認(rèn)識(shí)等原因，對(duì)學(xué)生的教育首先從實(shí)踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。
校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品等消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。把注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，這也是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。
(三)社會(huì)上的不良風(fēng)氣是大學(xué)生健康消費(fèi)觀的形成的影響因素
社會(huì)上非主流的享樂主義消費(fèi)觀，給大學(xué)生帶來了很深的影響，是造成大學(xué)生消費(fèi)觀念偏頗的主要因素之一。改革開放以來近30年，我國一直以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，人民生活水平也不斷的提高。部分先富起來的家庭消費(fèi)方式有了很大的變化，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念不斷受到?jīng)_擊。大學(xué)生的消費(fèi)心理處在不成熟的階段，互相攀比的消費(fèi)心理較為普遍，直接影響到了大學(xué)生的消費(fèi)觀。
近年來消費(fèi)主義的價(jià)值觀在我們的社會(huì)中逐漸上升，當(dāng)然也對(duì)在校的大學(xué)生產(chǎn)生了影響。按照這種價(jià)值觀，一個(gè)人是不是值得尊重，是不是有品位，主要取決于他的消費(fèi)水平。一個(gè)人的消費(fèi)水平越高，消費(fèi)能力越強(qiáng)，就越是能夠證明他的成功。在中國，應(yīng)該說是先富起來的那部分人首先接受了這種價(jià)值觀，然后又逐漸輻射、傳染到其他社會(huì)階層，最后演變?yōu)橐环N國民的集體無意識(shí)。
五、調(diào)查后建議：
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會(huì)樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)他們繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下四個(gè)方面著手：
(一)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。
在思想理論教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。今后我們應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。
(二)教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
引導(dǎo)他們?cè)诳紤]個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個(gè)人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家庭相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看，需要鼓勵(lì)人們積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
(三)培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)商。
所謂財(cái)商，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。財(cái)商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們應(yīng)該圍繞這兩方面的內(nèi)容，在思想政治課和德育課的教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
(四)大學(xué)生健康的消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)成為建設(shè)節(jié)約型校園的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。建議把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒。塑造節(jié)約型的校園理念，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會(huì)輸出具有健康理性消費(fèi)習(xí)慣的社會(huì)成員。
六、感想與體會(huì)：
大學(xué)生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比;多把心思放在學(xué)習(xí)上;購物時(shí)不要急于出手，多參考別人的意見。另外要學(xué)會(huì)理財(cái)，制定每月的開銷計(jì)劃，進(jìn)行消費(fèi)記帳也是大有幫助的。理財(cái)其實(shí)也是一種管理能力，如何去管理自己的財(cái)富，進(jìn)而提高財(cái)富效能，如何去規(guī)劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費(fèi)和理財(cái)，希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費(fèi)特點(diǎn)，以使我們今后可以更理性的消費(fèi)，更明白的消費(fèi)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 15
一、前言：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)購物已成為現(xiàn)代人消費(fèi)的一種重要手段，大學(xué)生更是網(wǎng)絡(luò)購物大軍的中流砥柱，網(wǎng)絡(luò)購物的興起也推動(dòng)著電子商務(wù)這個(gè)新興行業(yè)的發(fā)展。為此，我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，及電子商務(wù)這個(gè)快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題，并提出針對(duì)性的建議，以便這個(gè)行業(yè)更好的發(fā)展，也為我們畢業(yè)后從事這個(gè)行業(yè)的同學(xué)提供一些專業(yè)參考。本次思想道德社會(huì)實(shí)踐調(diào)查我們小組的成員是李惠城、張澤南、劉丹杰，我們調(diào)查的主題《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)在的調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查的主要方式是制作調(diào)查問卷，并通過網(wǎng)絡(luò)收集調(diào)查問卷的結(jié)果�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
二、調(diào)查方法和調(diào)查范圍
基于上述目的，我們?cè)谟嘘P(guān)網(wǎng)站上放置了一個(gè)調(diào)查問卷，得到我們的調(diào)查數(shù)據(jù)。這次的調(diào)查，我們主要是對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查，在校大學(xué)生受教育程度較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用比較熟，對(duì)適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對(duì)較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。
另有附頁：《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀的調(diào)查問卷》樣卷一份于后供參閱。
三、大學(xué)生網(wǎng)上購物的總體情況分析
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占七成。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有4%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的！
2.在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天，大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為86%、74%，商品種類繁多的有79%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量好，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。在網(wǎng)上購物的被調(diào)查者中月網(wǎng)購支出有64%是100塊以下，100-300的有23%的比例，高于300的共占13%。說明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)潛力還有待發(fā)掘。
3.面對(duì)眾多商品，在大學(xué)生心目中，影響他們選擇某種商品最重要的因素是賣家的信譽(yù)度，占89%，其次是有買過的買家的評(píng)論，占78，有77%與73%的被調(diào)查者比重視商品的七天無理由退貨與正品保障。
4.有購物的人中購買的前四種商品依次為衣服飾物（88％）、虛擬商品（69％）、化妝品護(hù)膚品（男8%、女63%）、書籍（41％）。
四、初步結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，72%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；84%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里大部分的購物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有大部分的人對(duì)網(wǎng)上購物是能夠接受。以上事實(shí)告訴我們,面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。
3.購物選擇商品比較集中
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物選擇的商品種類比較集中。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中購買集中商品，如衣服飾物、虛擬商品、化妝品、護(hù)膚品、書籍等，這也為商家進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域提供了重要的參考。
4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對(duì)比
雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢(shì)，再此將不一一例舉，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會(huì)選擇傳統(tǒng)購物。
五、網(wǎng)購存在的問題
網(wǎng)上購物的確給消費(fèi)者帶來很多購物的自由與便捷，然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件越來越多，顯然這種新興的商業(yè)模式雖受歡迎，但同樣存在著不容忽視的問題。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查中，我們總結(jié)出了以下幾個(gè)問題。
�。ㄒ唬┱\信問題
誠信問題是網(wǎng)上購物中最突出的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)虛假信息。如網(wǎng)上訂貸并付了款，卻收不到貨品，查詢又被推搪或干脆找不到商家；利用巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品誘惑消費(fèi)者；攢積分換取獎(jiǎng)品，但其獎(jiǎng)品最終還需要錢買；使用和著名網(wǎng)站接近的域名來迷惑消費(fèi)者等等。
(2)商品質(zhì)量難以保證。網(wǎng)上的商品圖片看起來都很漂亮，消費(fèi)者實(shí)際得到的商品往往質(zhì)量低劣或者二手貨或者根本就是假貨。
(3)交貨延遲。一周內(nèi)應(yīng)該到的貨，一個(gè)月后才能收到。
(4)商家不兌現(xiàn)自己承諾過的商品售后服務(wù)。
(5)發(fā)票上做文章。如發(fā)票上不填品名而以一些字母或代碼代替；在發(fā)票上加蓋降價(jià)、打折商品、售出一律不退等字樣，試圖混淆與處理商品的界限；發(fā)票上不注明退貨日期等等。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全問題
在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如用戶的個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。有些網(wǎng)站的建立不夠完善，存在很多的漏洞，不僅能看到會(huì)員詳細(xì)資料、訂單產(chǎn)品，甚至能輕松更改會(huì)員的密碼和資料，獲取賬戶余額。
究竟哪個(gè)部分才是網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的一環(huán)？Internet防火墻、防病毒軟件、遠(yuǎn)程控制的PC、還是移動(dòng)辦公用的'筆記本電腦？大多數(shù)的安全專家都同意這樣一種觀點(diǎn)：狡猾的電腦黑客往往可以通過向特定的用戶提幾個(gè)簡單的問題就能入侵幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)。他們不僅會(huì)使用各種技術(shù)手段，還會(huì)利用社交工程學(xué)的概念來進(jìn)行欺詐，通俗一點(diǎn)來說，他們會(huì)利用人類與生俱來的信任并幫助他人的愿望以及對(duì)未知事物的好奇心，他們利用這些弱點(diǎn)騙取用戶名和口令，使得那些采用各種先進(jìn)技術(shù)的安全防護(hù)措施形同虛設(shè)。
（三）信息不對(duì)稱導(dǎo)致信譽(yù)度問題
造成信譽(yù)度問題的一個(gè)重要原因就是信息不對(duì)稱，它有兩方面的含義，一方面是商家發(fā)布虛假商品、銷售信息，即商家的信譽(yù)度；另一方面是網(wǎng)絡(luò)購物者提交訂單后無故取消，即買家的忠誠度。目前網(wǎng)上詐騙可以說是商家信譽(yù)度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘大學(xué)生去購買、匯款。使匯款者兩手空空，這種網(wǎng)上詐騙事件雖然少有發(fā)生，但其在購物大學(xué)生中產(chǎn)生的負(fù)面影響卻較深刻、長久。商家的信譽(yù)度問題需要有一個(gè)規(guī)則來解決。但是這個(gè)規(guī)則由誰來制定，確實(shí)一個(gè)很難解決的問題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，首先應(yīng)該是行業(yè)自律；其次是各個(gè)商家聯(lián)合起來組成行業(yè)協(xié)會(huì)，這樣會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。如果有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽(yù)度程度情況，就好像酒店的星級(jí)評(píng)比，有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上，減少了購買者對(duì)商家信譽(yù)度的擔(dān)憂。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物在國內(nèi)的發(fā)展，這些問題正在逐步解決。初次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的顧客的客單價(jià)一般都相對(duì)較低，隨著購買者購物次數(shù)的增加，購買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的信任度逐步增加，同時(shí)客單價(jià)也會(huì)增加。這是解決購買者對(duì)商家信譽(yù)度的一種方式——通過嘗試來增進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的信任度。而對(duì)于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網(wǎng)上下單后會(huì)如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會(huì)通過先付款，或是預(yù)付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價(jià)的。
�。ㄋ模┧阉鞴δ芙鉀Q信息流問題
互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)購物的信息流提供了很好的平臺(tái)。目前，網(wǎng)絡(luò)商店在網(wǎng)上有自己商品的分類、圖片展示、資料介紹、用戶評(píng)論等信息，還提供商品搜索功能。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物的初期階段，這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了，但這不能滿足網(wǎng)絡(luò)購物日益發(fā)展的需要。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商店而言，更多的問題就集中在商品的供應(yīng)上，缺貨往往是目前購買者提出的主要問題。這就需要網(wǎng)絡(luò)商家根據(jù)客戶對(duì)商品的搜索，分析出購買者的商品需求信息。目前國內(nèi)有些商家已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)商店的搜索功能了解每件商品的查詢次數(shù)，購買者查詢但是店內(nèi)沒有的商品等信息。根據(jù)這些信息，網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的工作人員再進(jìn)行商品的采購、補(bǔ)充。通過這種方式，達(dá)到供求雙方的信息通暢，大大提高交易的成功率。
六、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物中存在問題的應(yīng)對(duì)策略
盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性，只要消費(fèi)者能夠仔細(xì)識(shí)別網(wǎng)上物品的真?zhèn)�，把握購物的分寸，正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程。首先，上網(wǎng)購物之前要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實(shí)該網(wǎng)站是否具有管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書。
�。ㄒ唬┬纬傻赜蚧l(fā)展解決物流問題
目前很多網(wǎng)絡(luò)商店都集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但主要集中在大中型城市，一些小城市還采用比較落后的運(yùn)輸方式，比如自行車，這樣會(huì)使配送的最末端環(huán)節(jié)變得相對(duì)較慢。為解決這一問題，網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該向本地化、地域化方向發(fā)展，比如有些網(wǎng)絡(luò)商店通過與本地傳統(tǒng)購物商家合作或自己開便利店的方式，解決配送問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
（二）引導(dǎo)人們接受網(wǎng)絡(luò)購物，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣
網(wǎng)絡(luò)購物畢竟是一個(gè)新生事物，對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)購物的人們來說，接受這種方式還需要較長時(shí)間，也需要媒體的宣傳和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣。最初的購物行動(dòng)需要用戶親自體驗(yàn)，需要購物網(wǎng)站將網(wǎng)絡(luò)購物操作流程簡單化、傻瓜化，減少客戶網(wǎng)絡(luò)購物的難度和心理障礙。當(dāng)大學(xué)生有了網(wǎng)絡(luò)購物的習(xí)慣后，就不容易再改變。目前很多購物網(wǎng)站最忠誠的用戶都是具有網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的大學(xué)生，他們不但自身為購物網(wǎng)站帶來交易額，同時(shí)會(huì)把生活中的很多傳統(tǒng)購物方式轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)購物方式。
（三）降低網(wǎng)絡(luò)商店門檻，讓更多傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)
對(duì)于中國的網(wǎng)絡(luò)購物來說，真正要發(fā)展壯大，必須要讓傳統(tǒng)企業(yè)都進(jìn)入到電子商務(wù)行列中。但這首先要為此創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，降低商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的門檻，使更多的企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)商店帶給他們的便利和效益，讓更多的企業(yè)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)店鋪，從而提供更多的網(wǎng)絡(luò)購物場(chǎng)所，使互聯(lián)網(wǎng)上的商品更豐富，用戶有更多的選擇。如果沒有足夠的購物場(chǎng)所，購物大學(xué)生的單方面增加會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)商品在比較、選擇上的單一、匱乏。只有供求雙方共同發(fā)展，才能創(chuàng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)購物缺少相應(yīng)的政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范
目前，國內(nèi)沒有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的政策和法規(guī)，比如稅務(wù)問題，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)規(guī)則、規(guī)范等。在這種情況下，很多網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)要遵循傳統(tǒng)商業(yè)的政策，對(duì)模式不同的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展造成了一定程度的阻礙。因此，網(wǎng)絡(luò)購物呼喚相關(guān)政策、法規(guī)的出臺(tái)來保障自身的健康發(fā)展。
（五）留意商家的誠信
消費(fèi)者在進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。公司是否已經(jīng)通過工商登記注冊(cè)，消費(fèi)者也可以通過撥打該公司在網(wǎng)上提供的電話來核實(shí)其真?zhèn)�。查看個(gè)人的信用情況，主要通過該人的交易次數(shù)、個(gè)人信用度、網(wǎng)友對(duì)其的留言三方面綜合考察。
�。�1）在交易之前，認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款。此類電子證據(jù)具有“易修改性”，所以應(yīng)將這些憑證打印保存。
（2）勿被不合常理的低價(jià)所誘惑，勿被巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品所誘惑。
�。�3）充分利用留言功能。多與店主交流，一方面了解交易商品的一些細(xì)節(jié)問題，如郵費(fèi)、商品質(zhì)地、號(hào)碼、功能等，另一方面，通過回答可以知道貨主的責(zé)任心、售后服務(wù)。
（4）建議選擇貨到付款和同城交易的方式。
�。�5）保留有關(guān)單據(jù)，如確認(rèn)書、用戶名、密碼、購物發(fā)票等。
�。�6）使用信用卡支付時(shí)，要建立專門的信用卡，切忌一卡多用；卡內(nèi)金額以購物付款額為準(zhǔn)，不宜多放；用后及時(shí)更換密碼，防止他人以不法手段盜用。
七、總結(jié)
寫到這里，也該差不多結(jié)束了。經(jīng)過這次調(diào)查，只覺得我們經(jīng)歷了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒接觸過的東西。希望我們的一番心血沒有白費(fèi)，那些微不足道的建議和意見可以對(duì)打算從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的同學(xué)們有些許幫助。最后，再次感謝老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的幫助與合作。
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