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血站工作總結(jié)

時間：2024-11-15 09:30:59 敏冰工作總結(jié) 我要投稿

血站工作總結(jié)（精選8篇）

　　時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的血站工作總結(jié)，歡迎大家分享。

血站工作總結(jié)（精選8篇）

　　血站工作總結(jié) 1

　　20xx年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“安全、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標、以提高服務(wù)水平為立足點，以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力，廣泛深入宣傳《獻血法》，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強力推進無償獻血“三個轉(zhuǎn)移”，進一步強化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開展文明創(chuàng)建活動，繼續(xù)保持了“臨床用血100％來自無償、無償獻血100%來自街頭自愿”的雙百目標，順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

　　一、全年工作情況

　�。ㄒ唬┎晒┭ぷ鞅３址€(wěn)定增長全年克服社會負面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時有效供給。截止12月10日，全市無償獻血15933人次，同比增長8.9％；采集血液5.64噸（56.449萬毫升），增長8.0％；供應(yīng)臨床紅細胞24766u，增長7.7％；血漿12.36萬毫升，下降1.3％，街頭自愿無償獻血比例為100％，成分血比例達99.7％，農(nóng)村無償獻血比例32.3％，檢測血液15974份，合格14230份，無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。

　�。ǘ┢渌ぷ魅嫱瓿扇臧沿瀼芈鋵嵵小⑹�、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治安全建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進、同發(fā)展。一是認真貫徹落實黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神，加強政治理論學(xué)習，提高員工的思想覺悟水平，為全面完成各項工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行--血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會議精神，對全站各項工作隱患進行了周密的排查，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫治理、基建工程及物料招投標采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開展了“千名黨員干部進街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動。

　　二、主要措施做法

　　我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強化細節(jié)管理、規(guī)范獻血服務(wù)和加強輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。

　�。ㄒ唬┑谖宕涡薷馁|(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對質(zhì)量管理體系文件進行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊分為新的質(zhì)量手冊和程序文件，質(zhì)量記錄單獨匯集成冊，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對性更強，工作接口更明確，工作細節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。

　　（二）不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標本儲存冷庫，試劑分類儲存和血液標本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實現(xiàn)了24小時監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機和兩臺全自動酶標儀，滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜，白細胞濾除和病毒滅活相關(guān)準備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗科滅菌室，血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。

　�。ㄈ┎粩嗉訌姽芾�，執(zhí)行力得到提高通過修訂完善各項規(guī)章制度，實行民主、科學(xué)管理，并進一步加大了制度落實的督查巡查問責力度。針對內(nèi)部審核、管理評審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問題的辦法，每月均在站務(wù)會議上進行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議，全站各科室開展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個科室通報批評，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

　　（四）不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。三是嚴格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時實行備用試劑合格標本抽檢制度。全年對本站提供的成分血進行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細菌生長現(xiàn)象，符合率100%；原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求；對采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測，捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個監(jiān)測點30個區(qū)域進行了嚴格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細節(jié)管理，成效顯著，自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。

　�。ㄎ澹┮�(guī)范獻血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效堅持“以人為本，獻血者至上”的服務(wù)理念，千方百計為無償獻血者提供周到、細致、熱情的服務(wù)；發(fā)展固定無償獻血者隊伍，切實保障臨床用血及時安全有效。一是加強硬件建設(shè)，改善獻血條件，為獻血者提供更舒適更安全的獻血環(huán)境。二是完善內(nèi)部體制機制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能職責，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫存管理制度，根據(jù)本站庫存及儲血點庫存情況及時合理調(diào)整各血型采集量；同時設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線，并嚴格逗硬獎懲。三是建立并完善信息平臺，為獻血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻血信息數(shù)據(jù)庫，獻血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻血熱線電話等多種方式進行獻血結(jié)果查詢，每周向獻血者發(fā)送檢測結(jié)果短信，同時落實專人解釋獻血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費管理系統(tǒng)，方便了獻血者和用血者在居住地能夠及時辦理臨床用血的退費工作。五是建立無償獻血志愿者宣傳服務(wù)隊，以加強無償獻血的宣傳和完善獻血服務(wù)體系。在“三好一滿意”活動中，全站實施“123456”服務(wù)標準（“一新”，就是全新的服務(wù)形象；“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作；“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率；“四個主動”，就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助；“五個一”，就是一個微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福；“六聲”，就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時有慰問聲、不滿意時有道歉聲）。極大地提高了獻血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%；接受社會對象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進個人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個。在無償獻血“六進”活動中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊采血4次、到學(xué)校宣傳《獻血法》及無償獻血知識6次、擴充無償獻血志工隊23人。

　　（六）不斷加強輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責，切實加強對臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲血點的血液儲存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲血點管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲血點，儲血點供給各自轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲血點建立了計算機聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲血點血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對用血情況進行在線監(jiān)控。今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達99.8%。全年兩次隨機抽查各儲血點醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機構(gòu)的臨床用血情況進行了通報，起到了較好的警示作用。

　�。ㄆ撸┎粩嘧リ犖榻ㄔO(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升切實加強職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習型血站，爭做知識型員工”為目標，有計劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，嚴格按照培訓(xùn)計劃對職工進行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。截止年底，全站職工均完成了75小時的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓(xùn)；外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》，為保障血液安全打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、存在的問題及原因

　　雖然我市無償獻血勢頭總體良好，但受外界客觀因素影響，當前采供血工作也存在一定的'“短板”因素，主要表現(xiàn)在：

　　1、血液時有偏型特別是下半年來受“郭美美事件”及“捐款事件”等影響，公眾對社會公益機構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機，社會上對“無償獻血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻血的激情，導(dǎo)致血站全年最佳庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫存存在短時偏型。

　　2、采血環(huán)境較差受當前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻血者的獻血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。

　　3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來未予增補，隨著臨床供血量及其他社會事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長期奔赴在各個工作崗位上，長期不能進行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅人員不能及時提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。

　　四、明年工作打算

　　為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進全市無償獻血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結(jié)合實際，在保障臨床用血同時，明年的重點工作打算如下：

　　1、無償獻血宣傳取得重大進展一是通過政府途徑積極宣傳《獻血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強各級政府部門在無償獻血工作中的角色定位，特別是增強各級獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責任意識，積極為獻血車停放場地、外接電源、經(jīng)費支出提供支持，明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻血科學(xué)知識，全年預(yù)計投入宣傳經(jīng)費50余萬元，在《廣安日報》、《新報》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設(shè)置專題專欄，將無償獻血的好處、應(yīng)急獻血信息、獻血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā)；并設(shè)置“血站開放日”，適時邀請公眾參觀血站采供血全過程，將各項成本統(tǒng)計等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)（播放），消除公眾對血站“無償獻血有償使用”“一本萬利”的誤解，重塑血站公益形象。

　　2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請上級主管部門、獻血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻血屋建設(shè)進程，爭取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時申報多功能采血房車采購計劃，爭取在未能建成獻血屋的縣（市、區(qū)）投入使用。

　　3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門，力促增編計劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時啟動崗位人員競聘活動，積極探索優(yōu)化績效分配方案，使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無償獻血招募形式，設(shè)置專人進行電話（短信）預(yù)約、上門招募，逐步實現(xiàn)由流動獻血向固定獻血，由隨機獻血向預(yù)約獻血，由街頭動員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團體自愿預(yù)約獻血比例，減少外采工作人員工作時間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。

　　4、血液質(zhì)量得到大幅提高一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實驗室管理軟件、血細胞自動計數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細胞全血、去白細胞紅細胞懸液等，在滿足臨床需求的同時，提高血液質(zhì)量安全保障水平。

　　血站工作總結(jié) 2

　　20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī)，以無償獻血者招募為重點，以質(zhì)量管理為核心，以“保障血液安全，為人民健康服務(wù)”為宗旨，認真貫徹落實“一法兩規(guī)”，強力推進無償獻血“三個轉(zhuǎn)移”，切實加強各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理，確保了臨床用血的需要和安全。

　　全年工作完成情況：

　�。ㄒ唬┒啻氩⑴e扎實推進，無償獻血態(tài)勢良好。

　　市政府和市衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施具體；重要節(jié)日活動策劃到位、執(zhí)行得力；宣傳招募深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扎實有效，全市無償獻血工作總體態(tài)勢良好。全年全市共完成無償獻血202xx人次，獻血總量720xx37毫升，其中無工作單位的城鎮(zhèn)、農(nóng)村普通居民、在校學(xué)生獻血13888人次，占68.70%；國家機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員獻血6327人次，占31.30%。全年共計241人次無償捐獻機采血小板，獻血量240.5個治療單位，比去年同期增加xx8個治療量，增長率192%，Rh陰性獻血95人次，較好地保障了全市醫(yī)療臨床用血需要。

　　一是政府重視和部門大力支持，規(guī)范推動無償獻血工作。市政府與各縣區(qū)人民政府簽訂了《無償獻血工作目標責任書》；市無償獻血領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于下達20xx年無償獻血招募任務(wù)的通知》，明確了各縣（區(qū)）、市級各部門無償獻血招募任務(wù)，并要求市政府目督部門定期對工作開展情況進行督查通報；各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門的工作職責和任務(wù)；市縣區(qū)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認真履行目標責任，組織落實。巴中的無償獻血工作形成了政府統(tǒng)管、部門推進，社會各界積極支持參與的`良好局面。

　　二是加強無償獻血招募宣傳，營造無償獻血工作氛圍：

　　1、切實加強與主流媒體的合作，爭取新聞媒介對無償獻血工作的大力支持。在《巴中晚報》、巴中廣播電視臺等媒體開設(shè)專欄投放無償獻血宣傳廣告，共計投放廣告1708期，無償獻血活動新聞媒體專題報道20余次，及時報道了無償獻血工作中涌現(xiàn)的先進典型、血液相關(guān)知識、享受血費返還優(yōu)惠政策實例；

　　2、廣泛組織重要節(jié)假日活動，深化宣傳實效。今年我站在“2.4情人節(jié)”、“5.12國際護士節(jié)”、“6.14世界獻血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個縣區(qū)舉行了無償獻血紀念宣傳活動，發(fā)放無償獻血宣傳資料89000余份，現(xiàn)場完成無償獻血448人，有效地擴大了無償獻血工作影響；

　　3、強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻血宣傳招募。在市縣固定獻血屋采血的同時，我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次，發(fā)放無償獻血宣傳手冊20400余份，切實推進無償獻血城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。

　　三是提升獻血服務(wù)水平，建立靈活有效外采工作機制。

　　1、積極兌現(xiàn)無償獻血者免費用血政策，20xx年全市有400名獻血者及其父母、子女、配偶享受免費用血，用血量218000毫升，無償用血退費共計46萬元。

　　2、在獻血證、獻血屋、采血車、血站網(wǎng)站上都公布了獻血咨詢、投訴電話，及時調(diào)查處理獻血服務(wù)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三是結(jié)合采供血工作實際，科學(xué)制定每月采血計劃和設(shè)立采血組，固定每組人員，明確工作任務(wù)，保證采血計劃的完成，并采取針對性的激勵措施，落實工作人員待遇，提高工作人員積極性。

　�。ǘ﹪雷リP(guān)鍵保證質(zhì)量，臨床用血安全有效。

　　確保血液質(zhì)量和安全作為血液管理工作的重中之重，我站今年進一步在血液質(zhì)量的管控、科學(xué)合理輸血等方面下功夫，保證血液質(zhì)量，合理利用血液資源。

　　一是厲行操作規(guī)程，嚴把環(huán)節(jié)關(guān)鍵點。在獻血者招募環(huán)節(jié)做到認真征詢、細致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強核對、確保無誤，嚴格按照操作規(guī)程采集運送血液，在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴格執(zhí)行自查及互查，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯。今年1月，我站開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核工作。審核發(fā)現(xiàn)8項一般不符合項，未發(fā)現(xiàn)不符合項，各科室對發(fā)現(xiàn)的一般不符合項都及時認真進行了整改，并于20xx年11月完成了質(zhì)量體系文件的修訂工作，對各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行了認真細致的審查和修正，并要求全體職工認真參與培訓(xùn)學(xué)習，嚴格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。

　　二是加強質(zhì)量抽檢，嚴把質(zhì)量控制關(guān)。今年1-12月血液質(zhì)量抽檢76袋，合格率95.18%；關(guān)鍵物料抽檢xx6批次，合格率97.97%；采供血各環(huán)節(jié)環(huán)境空氣細菌、物體表面消毒效果、采血人員手培養(yǎng)、獻血者手臂消毒效果、使用中的75%酒精、2%碘酒共計監(jiān)測667次，合格率100%；關(guān)鍵儀器設(shè)備共計監(jiān)測202次，合格率99.80%；高壓滅菌效果監(jiān)測128次，合格率100%，合格血液、采供血耗材質(zhì)量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控，保證了血液質(zhì)量安全。

　　三是加強血液檢測，嚴把血液安全關(guān)。嚴格按照《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》，對采集的每一份血液標本分別由不同的人采用全自動檢測設(shè)備，用不同廠家的檢測試劑，對血型、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項進行兩次檢測，對可疑標本還進行了第2次檢測，確保了血液質(zhì)量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評共3次，乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等項目成績?yōu)?00分。截止12月31日，今年共檢測血液標本20xx8人份，檢出不合格標本602人份，占2.9%，其中抗-HIV陽性6人份，丙肝抗體陽性33人份，乙肝表面抗原陽性xx7人份，梅毒抗體陽性88人份，轉(zhuǎn)氨酶不合格xx2人份，其他項目淘汰191人份，經(jīng)輸血研究所確認為抗-HIV陽性標本4人份，檢測結(jié)果準確率100%，保障了全市臨床用血的安全。

　　四是加強輸血指導(dǎo)，嚴把科學(xué)用血關(guān)。我站組織對各醫(yī)療機構(gòu)血液管理及輸血工作進行檢查，加強醫(yī)務(wù)人員對無償獻血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo)，使成分輸血運用更加合理，冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運用較少的血液成分使用率大幅提高；及時給醫(yī)療機構(gòu)提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術(shù)支持，發(fā)生輸血不良反應(yīng)后及時協(xié)助處置，減少輸血不良反應(yīng)，確保了輸血安全。

　　血站工作總結(jié) 3

　　按照站內(nèi)xx年工作計劃，采制科注重科室工作的全面發(fā)展，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓業(yè)務(wù)工作，兩手抓雙促進，確保了采制血質(zhì)量，圓滿完成了上半年的工作任務(wù)。

　　一、上半年工作完成情況

　�。ㄒ唬┳グ嘧訋ш犖�，全面提高科室人員綜合素質(zhì)

　　1、服從血站支部領(lǐng)導(dǎo)，加強黨務(wù)知識學(xué)習。我科人員能夠自覺服從站黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，主動加強黨建和思想政治工作，按要求撰寫學(xué)習心得體會，堅持“團結(jié)、廉潔、實干”的原則，高標準、高效率、高質(zhì)量地完成了各自工作任務(wù)。

　　2、服務(wù)業(yè)務(wù)工作需要，加強專業(yè)技能培訓(xùn)。堅持集中學(xué)習和自學(xué)相結(jié)合，認真組織全科人員學(xué)習先進的管理經(jīng)驗和輸血新技術(shù)，全面提高采血制備專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，拓寬知識領(lǐng)域，完善知識結(jié)構(gòu)，增強崗位工作能力和創(chuàng)造力，促進業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平的提高。

　�。ǘ┳ベ|(zhì)量促管理，切實推動無償獻血事業(yè)發(fā)展

　　1、切實抓好采血制備工作。上半年，采制科人員在站里統(tǒng)一安排下，克服各種困難，先后到部隊、礦區(qū)采血xx次，到市區(qū)采血點出勤xx天，采集了全市xx人次總量xxml的血量，不僅基本保證了全市臨床急救用血的需求，還向延邊州中心血站輸送了部分多余血量。

　　2、做好采制過程中的質(zhì)量管理。以提高思想認識、質(zhì)量意識作為工作重點，加強采制血過程的監(jiān)督檢查，定期召開科室內(nèi)質(zhì)量講評會，營造了“人人負責、人人把關(guān)”的質(zhì)量管理氛圍。嚴格按部頒標準和《xx版血站技術(shù)操作規(guī)程》要求，把血液中心質(zhì)量管理規(guī)范的學(xué)習、質(zhì)量體系的運行與采制科實際工作緊密結(jié)合起來，加強對采血制備環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，為保證血液質(zhì)量起到了積極作用。

　�。ㄈ┳シ⻊�(wù)樹形象，營造無償獻血的良好氛圍

　　1、培養(yǎng)服務(wù)意識。增強全心全意為人民服務(wù)的意識，在工作中堅持以無微不至的服務(wù)、嫻熟規(guī)范的操作技術(shù)、耐心細致的宣傳解釋，贏取了廣大無償獻血者和社會各界的稱贊，樹立了琿春血站的形象，拓展穩(wěn)定獻血隊伍，保質(zhì)保量地完成了上半年的血液采集和成分制備工作任務(wù)。

　　2、堅持人文關(guān)懷。本著以人為本的思想，克服人員少、任務(wù)重等各種困難，堅持把服務(wù)工作做深做細，始終耐心熱情地接待每一位獻血者，始終把人民的身體健康作為工作的第一標準，把人民群眾的滿意作為第一指針，為每一位獻血者提供無微不至的關(guān)懷，使他們享受賓至如歸的感覺。

　　3、做好值班工作。積極參與血站值班工作，強化二十四小時值班和交接班制度，值班期間能夠與各用血單位保持密切聯(lián)系和溝通，隨時掌握各醫(yī)療單位貯血用血動態(tài)，既保證了臨床用血需求，又避免了血液過期浪費，切實維護了人民群眾和獻血者的'權(quán)益。

　　二、存在的不足

　　一是在整體學(xué)習方面，還存在學(xué)風不濃，以工作忙為借口，放松業(yè)務(wù)學(xué)習，整體素質(zhì)偏低的問題。

　　二是一些管理制度落實得還不夠扎實，競爭意識、奉獻精神不強的現(xiàn)象依然存在。

　　三、下半年的工作打算

　　一是加大管理力度，落實獻血計劃。在推動無償獻血方面，積極為站里當好參謀，研究對策，強化管理，促進無償獻血工作的整體推進，確保年度獻血計劃的落實。

　　二是增強服務(wù)意識，樹立良好形象。切實增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為廣大無償獻血者和臨床醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向社會各界展示血站的良好形象。

　　三是強化質(zhì)量管理，確保輸血安全。堅持落實質(zhì)量監(jiān)督管理和各項措施，確保血液采集、制備、貯存、運輸過程中的質(zhì)量達標，做到萬無一失，確保臨床輸血安全。

　　四是提高人員素質(zhì)，拓寬業(yè)務(wù)范圍。堅持思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高科內(nèi)人員的思想認識和專業(yè)水平，以適應(yīng)無償獻血事業(yè)長遠發(fā)展的需要。

　　血站工作總結(jié) 4

　　20xx年，我科在站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全站各科室的支持和配合下，緊緊圍繞無償獻血事業(yè)發(fā)展大局，以“為獻血者提供一流服務(wù)，為受血者提供一流質(zhì)量的血液”為使命，嚴格按照衛(wèi)生部“一辦法、兩規(guī)范”的要求，抓管理、促發(fā)展，確保了臨床用血的需要和安全，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、主要成績︰

　　(一)抓好思想政治工作，為各項工作開展提供組織保障

　　本著“安全是根，保障為本”的理念，全面實施“五個一”工程，全面深入貫徹站領(lǐng)導(dǎo)的決定，認真抓好全科思想政治教育工作，積極推進職工綜合素質(zhì)的提高，有力保障各項工作的順利開展。加強管理，明確責任，以人民群眾身體健康和血液安全為我科工作的根本出發(fā)點，全科上下形成精誠團結(jié)的良好局面。根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)》的要求，我科對臨床用血單位進行了滿意度調(diào)查，虛心聽取用血單位意見和建議，供血服務(wù)質(zhì)量得到了更進一步的提高，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。通過集中學(xué)習、教育，使我科干部職工工作自覺性進一步增強，政治立場更加堅定，品德更具純潔，工作更具創(chuàng)新，作風上更具實效，行為上更具先進，發(fā)揮表率作用，成為我站工作發(fā)展的中堅力量。

　　(二)注重質(zhì)量，嚴格把關(guān)，較好完成全年安全供血任務(wù)

　　為保證血液質(zhì)量，確保輸血安全，我科嚴格執(zhí)行“一法兩規(guī)”從陽性血液的報廢到合格血液出庫全過程嚴把質(zhì)量關(guān)，執(zhí)行陽性血液報廢制度和批放行制度，基本滿足了臨床用血的需要。

　　(三)完善用血應(yīng)急機制，制定了三大用血應(yīng)急預(yù)案

　　為確保突發(fā)事件的應(yīng)急用血，根據(jù)近幾年臨床用血情況，進一步完善《惠州市血液供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》。

　　(四)制定最新血液庫存動態(tài)表，確保臨床用血

　　我科參照前幾年臨床醫(yī)療機構(gòu)不同血型的血液制品的用量，初步估算了我市在緊急情況下的用血量，制定了我市各大型醫(yī)院每周不同血型的血液制品的用量，確保臨床用血的需要。我科還制定添加紅細胞、冰凍血小板、冷沉淀等血液制品的最高庫存量，最佳庫存量，最低庫存量。當某種血型的紅細胞實際庫存量超過最高庫存量或低于最低庫存量時，我科會立即向站領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存情況，請站領(lǐng)導(dǎo)通知采血部門減采、停采該型血液或者加緊招募該型血液的獻血者。通過制定血液最高庫存量，最低庫存量，最佳庫存量，一方面從根本上減少了因血液供應(yīng)不及時可能引發(fā)的醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，另一方面也杜絕了因血液采集過多從而過期導(dǎo)致血液報廢。

　　(五)加強質(zhì)量體系內(nèi)審工作，持續(xù)改進質(zhì)量體系文件

　　我科加強了全科人員對“一辦法，兩規(guī)范”的培訓(xùn)與學(xué)習，加深職工對“一辦法，兩規(guī)范”理解和執(zhí)行能力，使其更加規(guī)范和高標準的開展供血及服務(wù)工作，確保血液的安全和質(zhì)量。為加強我站質(zhì)量管理監(jiān)督、質(zhì)量評審和追求全面質(zhì)量管理，不斷持續(xù)改進，遵照“一辦法兩規(guī)范”的標準，由我站質(zhì)量主管組織我科內(nèi)審員，對新版質(zhì)量體系運行進行內(nèi)審，做到持續(xù)改進，進一步完善質(zhì)量體系其適宜性、充分性和有效性。

　　(六)增設(shè)固定儲血點，方便患者用血

　　20xx年，xx醫(yī)院總計使用添加紅1303u，新鮮血漿97750毫升,普通血漿52450毫升，冷沉淀52u，年用血量較大，該院司機到惠州市中心血站取血需要2個多小時，路途遙遠，臨床急救用血一直非常困難。為了切實保障該院臨床急救用血需求，根據(jù)市衛(wèi)生局的意見，我科派人到三和醫(yī)院實地查看儲血條件后，增設(shè)固定儲血點一個，報市衛(wèi)生局批準，由我科送血司機每周向該院提供義務(wù)送血服務(wù)一次。三和醫(yī)院固定儲血點的增設(shè)，使我市的固定儲血點達到了11個，極大地方便了三和醫(yī)院患者的搶救用血，縮短了搶救病人的時間，保障了人民群眾的生命安全，得到了惠陽區(qū)衛(wèi)生局及惠陽三和醫(yī)院患者的好評。

　　(七)規(guī)范輸血管理工作，保障用血的科學(xué)性、合理性

　　為了在各醫(yī)療機構(gòu)中進行科學(xué)、合理用血技術(shù)指導(dǎo)，杜絕血液的浪費和濫用，保證臨床用血的質(zhì)量和安全。日常工作中加強醫(yī)務(wù)人員對無償獻血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo)，讓醫(yī)務(wù)人員在宣傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發(fā)揮積極作用;同時，增強醫(yī)務(wù)人員珍惜血液資源的`意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血。

　　(八)強化質(zhì)量安全管理，加強培訓(xùn)力度

　　嚴格執(zhí)行《中心血站血液質(zhì)量安全管理方案》，我科簽訂和落實《血液質(zhì)量安全管理責任書》、《血液質(zhì)量安全管理評分方法》，進一步推進全站血液質(zhì)量安全管理制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化和責任化，不斷強化我科員工質(zhì)量安全責任意識教育，防止和杜絕血液質(zhì)量安全事故和差錯的發(fā)生，真正達到確保障全市臨床醫(yī)療與急救用血的需要和安全。按年初制定業(yè)務(wù)知識學(xué)習的計劃，開展對本科職工進行發(fā)血科標準操作知識培訓(xùn)達30多次，參加全站血液安全教育3次，“禮儀知識”學(xué)習1次，參加市衛(wèi)生局主辦的全市輸血學(xué)習一次，各種的學(xué)習教育培訓(xùn)，大幅度提高了我科職工的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平。

　　二、存在問題

　　總結(jié)今年來的工作，我科在供血職業(yè)規(guī)范，人才培養(yǎng)、質(zhì)量體系建設(shè)、無償獻血工作等方面都有了很大提高和發(fā)展，保證了醫(yī)療臨床用血的需要和安全。為和諧惠州的構(gòu)建做出了積極貢獻。但我科因其工作的特殊性，工作涉及范圍廣，內(nèi)容多，仍存許多困難和不足，主要存在以下問題：

　　一是隨著市第一人民醫(yī)院的開業(yè)和各醫(yī)療機構(gòu)o型血用量的不斷增大， o型血液供需矛盾仍然突出。需加大無償獻血的宣傳力度，定期分析和探索適合我市無償獻血發(fā)展新模式，建立無償獻血的長效機制，使我市的無償獻血能持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展。

　　二是較好地策劃、協(xié)調(diào)、有效組織完成科學(xué)合理用血的調(diào)研和培訓(xùn)，是一項長期的工程，需進一步加強對全惠州各醫(yī)療機構(gòu)儲血點(輸血科)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制。

　　三是為進一步規(guī)范血站管理，建議投入資金改善了血庫作業(yè)環(huán)境和流程，使作業(yè)區(qū)布局和各項工作銜接各加科學(xué)、合理。擴建發(fā)血科和購置血液儲存設(shè)備，確保血液質(zhì)量。移建三樓血漿庫到一樓，便于溫度監(jiān)控。

　　三、明年工作打算

　　1、加強對基層醫(yī)療單位用血情況的督導(dǎo)和檢查。

　　2、加強對我科員工的培訓(xùn)力度，提高他們的理論知識和業(yè)務(wù)技能。

　　血站工作總結(jié) 5

　　20xx年檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習，極積工作，認真落實院領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)和工作，在工作中取得了一定成績，也存在一定問題，現(xiàn)作以下總結(jié)：

　　一、基本情況

　　我科室現(xiàn)有人員x人，負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作，負責以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。

　　二、室間質(zhì)評

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員的大力支持下，我科室通過了二級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收，參加了衛(wèi)生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細胞計數(shù)、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測，其中x次取得滿分，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许椖康?室間質(zhì)評證書，保了證檢驗科的工作制量。

　　三、相關(guān)培訓(xùn)與檢查

　　20xx年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓(xùn)，包括xx、xx、衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn)、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓(xùn)等、保證了整個科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，科室成員的大力支持下，我們科室通過了二級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了xx血站、xx、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。

　　四、科室收入及工作量

　　20xx年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153x項等，但由于硬件設(shè)備的原因，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目，所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果，今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從20xx年的月平均收入x萬左右上升到20xx年月平均收入x萬以上。

　　五、存在的問題

　　盡管20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但在勞動紀律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿足臨床的需要，輸血相關(guān)檢測方法為試管法，生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評沒有參加，爭取在下一年中努力改進。

　　血站工作總結(jié) 6

　　今年的工作將要終了，市中心血站宣傳科在站長和主管站長的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的默契配合下，無償獻血宣傳工作獲得了一定的成績，基本完成了今年的工作計劃，現(xiàn)將這一年來無償獻血宣傳工作匯報如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立無償獻血宣傳工作的有效機制和管理體系

　　1、為全面實現(xiàn)無償獻血工作的四個轉(zhuǎn)移，一個延伸工作機制，我們以5·8世界紅十字日、6·14世界獻血者日、《獻血法》實施紀念日和深入縣、市區(qū)組織無償獻血等為契機，加大宣傳力度，拓寬工作思路，緊緊圍繞以血液質(zhì)量為中心，保證臨床安全輸血這一永恒的主題，結(jié)合我市實際情況，利用多種形式，開展如發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、標語、制作專題欄目、播放專題公益廣告等有針對性的宣傳咨詢等活動。重新制作無償獻血宣傳冊，注入新內(nèi)容，改變新形式，推進了無償獻血工作的健康發(fā)展。

　　2、為提高我市自愿無償獻血比例，全面落實年全省血液工作重點，市中心血站宣傳科結(jié)合我站總體工作，以無償獻血工作的四個轉(zhuǎn)移，一個延伸為指導(dǎo)原則，把加大無償獻血宣傳力度作為宣傳工作的出發(fā)點和落腳點，加強領(lǐng)導(dǎo)，求實創(chuàng)新，積極探索和研究無償獻血宣傳工作的新途徑、新思路、新方法，拓寬宣傳領(lǐng)域，從根本上調(diào)動公民無償獻血積極性，促進公民在意識上的轉(zhuǎn)變，以使成為固定的自愿獻血者，基本上走向由有償供血向無償獻血的過渡，臨床用血完全有了極大的保障。

　　二、拓寬無償獻血宣傳方式，開展有效的無償獻血宣傳工作

　　1、利用新聞媒體開展無償獻血宣傳教育活動。利用電視臺播放無償獻血知識、血液生理知識及輸血知識等；了解獻血法律法規(guī)和科學(xué)的血液生理知識，弘揚博愛奉獻精神；通過普及獻血知識，使無償獻血，有益健康的意識深入人心；利用《日報》宣傳報道為無償獻血中做出積極貢獻的優(yōu)秀組織者及個人，宣傳無償獻血者的崇高行為，以此推動無償獻血工作的進一步開展，逐步提高我市無償獻血工作水平，實現(xiàn)臨床用血完全來自無償獻血。

　　2、無償獻血工作以宣傳為導(dǎo)向，重點突出無償獻血、關(guān)愛他人、獻血有益健康、救人功德無量、一人獻血、全家受益等宣傳。在全社會倡導(dǎo)和營造無償獻血、利民、利己、利社會的氛圍，宣傳介紹我市無償獻血優(yōu)惠待遇等，把無償獻血宣傳與群眾的切身利益相結(jié)合，更貼近群眾，使無償獻血工作有了廣泛的群眾基礎(chǔ)，吸引了更多的市民參加無償獻血。

　　三、開展無償獻血專題宣傳活動，推動無償獻血工作的深入發(fā)展

　　1、利用五·八世界紅十字日、世界獻血日，開展廣泛的無償獻血宣傳教育活動�；顒悠陂g，積極向廣大市民宣傳《中華人民共和國獻血法》和有關(guān)的'法律法規(guī)，宣傳無償獻血的意義，普及獻血知識，解答群眾較關(guān)心的問題如無償獻血者的權(quán)利、用血償還政策、采血安全衛(wèi)生、血液的檢驗過程等進行大力宣傳，消除人們對獻血的疑慮，使更多的人成為自愿的固定無償獻血者。活動現(xiàn)場，共發(fā)放無償獻血宣傳單余份、解答群眾咨詢多人次；通過我們熱心宣傳和服務(wù)，廣大市民積極踴躍走上活動現(xiàn)場的采血車參加無償獻血。

　　2、利用新聞媒體的宣傳報道，營造了無償獻血，利己、利民、利社會的社會氛圍。動員社會團體領(lǐng)導(dǎo)、教師、社會工作者和新聞工作者以及社會上有影響力的人，作為號召者參與無償獻血活動。截止到月份，市、縣區(qū)宣傳次；發(fā)放宣傳單余份；宣傳條幅個；大型宣傳布標展板塊；新聞稿件篇；電視臺播放無償獻血新聞專題9次，有效推動了無償獻血工作的深入開展，其中計劃無償獻血人，采血量∪，占總采血量的%；街頭無償獻血人，采血量∪，占總采血量的%；無償獻血人數(shù)占總獻血人數(shù)的%，與去年同期相比增加人，基本完成了每年遞增%指標任務(wù)，充分發(fā)揮了無償獻血宣傳工作的重要性和必要性，總之，上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的廣泛參與下，在市衛(wèi)生局黨委和站領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，通過有效的無償獻血宣傳工作，市無償獻血事業(yè)取得了突破性進展，成績顯著。在今后的無償獻血工作中，將繼續(xù)拓寬無償獻血工作思路，加大無償獻血宣傳力度，加大資金投入，牢固樹立以血液質(zhì)量為中心，保證臨床安全用血的宗旨，努力提高自愿無償獻血者的比例，逐步建立一支滿足臨床用血需要的固定自愿無償獻血者隊伍，推動市無償獻血事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

　　血站工作總結(jié) 7

　　在過去的一年里，我所在的血站全體員工在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉持著“以人為本，服務(wù)至上”的核心理念，積極開展各項工作，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將本年度血站工作總結(jié)如下：

　　一、獻血服務(wù)持續(xù)優(yōu)化

　　我們始終把獻血者的需求和體驗放在首位，通過改善獻血環(huán)境、優(yōu)化獻血流程、提升服務(wù)質(zhì)量等措施，有效提高了獻血者的滿意度。我們增設(shè)了休息區(qū)、提供了更加舒適的座椅和溫馨的等候環(huán)境，同時加強了獻血前后的健康咨詢和指導(dǎo)，讓獻血者更加了解獻血的意義和注意事項。此外，我們還通過線上預(yù)約、電話預(yù)約等多種方式，方便獻血者靈活安排獻血時間，減少了等待時間，提升了獻血效率。

　　二、血液質(zhì)量嚴格把控

　　血液質(zhì)量是血站工作的生命線。我們嚴格執(zhí)行國家關(guān)于血液采集、儲存、運輸和使用的各項規(guī)定，從源頭上確保血液的安全性和有效性。我們加強了對獻血者的健康篩查，采用了先進的檢測設(shè)備和技術(shù)，對每一份血液都進行了嚴格的檢測和復(fù)查，確保了血液的質(zhì)量。同時，我們還加強了對血液儲存和運輸環(huán)節(jié)的管理，確保了血液在儲存和運輸過程中的安全性和穩(wěn)定性。

　　三、應(yīng)急保障能力顯著增強

　　針對突發(fā)事件和緊急情況，我們加強了應(yīng)急保障能力建設(shè)。我們制定了完善的'應(yīng)急預(yù)案和處置流程，定期組織演練和培訓(xùn)，提高了員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平。同時，我們還加強了與醫(yī)療機構(gòu)的溝通和協(xié)作，確保了在緊急情況下能夠及時、有效地提供血液保障。

　　四、宣傳教育工作深入推進

　　我們深知宣傳教育對于推動無償獻血事業(yè)的重要性。因此，我們積極開展了各種形式的宣傳教育活動，包括進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)等，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、開展互動游戲等方式，普及了無償獻血的知識和理念，提高了公眾對無償獻血的認知度和參與度。

　　五、團隊建設(shè)不斷加強

　　我們注重團隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過定期組織培訓(xùn)、交流和學(xué)習活動，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時，我們還加強了員工的職業(yè)道德教育和團隊建設(shè)活動，增強了員工的凝聚力和向心力。

　　展望未來，我們將繼續(xù)秉持“以人為本，服務(wù)至上”的核心理念，不斷優(yōu)化獻血服務(wù)流程、提高血液質(zhì)量、增強應(yīng)急保障能力、深入推進宣傳教育工作和加強團隊建設(shè)。我們相信，在全體員工的共同努力下，我們的血站工作一定能夠取得更加顯著的成效，為推動無償獻血事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。